服装市场营销

⑴ 服装市场营销策划怎么做

什么是营销策划？

营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为，营销策划是为了改变企业现状，达到理想目标，借助科学方法与创新思维，分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。

?营销策划是否该有固定的格式？

我赞成使用标准的策划格式。这样，高层主管可以更容易地比较不同的策划，也为他们提供了有序的方法来判断营销的有效性。营销策划应当从情景分析（Situational Analysis）开始。

营销策划包括六个步骤：情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。

情景分析：

企业首先要明确所处环境的各种宏观力量（经济、政治/法律、社会/文化、技术）和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析（优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Opportunities、威胁Threats）。但是这种分析方法应该做一些修改，修改后成为TOWS分析（威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths），原因是分析思维的顺序应该由外而内，而不是由内而外。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性，误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。

目标：

对于情景分析中确认的那些最好的机会，企业要对其进行排序，然后由此出发，定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。

战略：

任何目标都有许多达成途径，战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。

战术：

战略充分展开成细节，包括4P和各部门人员的时间表和任务。

预算：

企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。

控制：

企业必须设立检查时间和措施，及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后，企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。

?好的营销策划是什么样的？

我的经验告诉我大多数营销策划制定得都不好。这些营销策划或是充斥了陈旧的数字以及广告，缺乏指导性的战略；或是战术和战略不相关；或是目标不现实；或是营销策划要求预算过大；或是控制不足以进行反馈和计划修改。

我曾受雇于IBM公司审计其一套现行的营销策划。总体上，这些计划做得还不错，但是在我对其中很多的假设和数据提出疑问后，这些计划被发回营销部门重新修改。

没有营销策划能保证一定能顺利实施，但不好的营销策划肯定不能顺利实施。

?商业计划和营销策划有什么区别？

公司对于这些术语的使用各不相同。一些企业起初制定出营销策划，后来又将其转变为商业计划。商业计划把存货计划、生产计划、融资计划等都包括进来。企业经常把这两个术语混用。

我倾向于称完整的计划为“战场计划”。这个计划应当确保你在第一场战斗打响之前就已经赢得了整场战争。如果你不能引入更好、更新、更快或是更便宜的产品，你就不应进入这个市场。战场计划应该在第一场战斗开始就不断修改——你应当学会一边飞行一边重新设计飞机。

?有人说营销策划完成后就过时了，因为市场条件是不断变化的。

条件变化时，企业并不需要改变营销策划的目标。第一道防线是改变战术和预算，如果这不够，那么还需要修改营销策划的战略。以上都失效时，修改营销目标才是必要的。

⑵ 什么是服装市场营销

《服装市场营销》内容简介：作为一般理论的市场营销学尽管可以应用于各个行业，其中也包括对于服装专业的指导部分，然而太过通用的理论往往不太适应具体的、特色性的产业或行业。

⑶ 学服装营销有什么作用

服装营销是一门市场营销学与服装专业相结合的应用型交叉学科，它是在回市场营销学的理答论基础上，结合服装市场营销活动的成功案例和众多专家学者的理性思考而成长起来并迅速发展起来的一门新兴学科。当今全球经济一体化的进程加快，使得服装市场的竞争日益加剧。在新的经营环境和激烈的市场竞争中，服装行业和企业越来越需要既具有服装专业知识，又掌握市场营销理论和方法的综合型人才。为了适应服装行业的市场化发展对服装营销人才的需求，服装专业的学生系统地进行服装市场营销学习，无疑具有重要的现实意义。

⑷ 服装市场营销要如何学习

觉得应该做两方面的工作
第一是系统学习市场营销学的思想、知识、方法，学会使回用已写分析答工具。
第二是多到服装市场考察，了解物流过程，积累直观感受

然后用营销学的方法对服装中的问题进行思考。有可能的话，学习消费心理学、信息系统、物流管理、国际贸易

⑸ 管理 市场营销管理和服装市场营销的管理的定义和关系

市场营销管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。

市场营销管理的形态:

市场营销管理的任务，就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质;其实质是需求管理。根据需求水平、时间和性质的不同，市场营销管理的任务也有所不同。

1、负需求(改变)：当绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的情况下，市场营销管理的任务是改变市场营销。市场营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品，并针对目标顾客的需求重新设计产品、定价，作更积极的促销，或改变顾客对某些产品或服务的信念，诸如宣传老年人适当吃甜食可促进脑血液循环，乘坐飞机出事的概率比较小等。把负需求变为正需求，称为改变市场营销。

2、无需求(刺激)：如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心，市场营销管理就需要去刺激市场营销。通常情况下，市场对下列产品无需求：1.人们一般认为无价值的废旧物资;2.人们一般认为有价值，但在特定环境下无价值的东西;3.新产品或消费者平时不熟悉的物品等。 市场营销者的任务是刺激市场营销，即创造需求，通过有效的促销手段，把产品利益同人们的自然需求及兴趣结合起来。

3、潜伏需求(开发)：潜伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。在此种情况下，市场营销管理的重点就是开发潜在市场。例如，老年人需要高植物蛋白、低胆固醇的保健食品，美观大方的服饰，安全、舒适、服务周到的交通工具等，但许多企业尚未重视老年市场的需求。企业市场营销的任务是准确地衡量潜在市场需求，开发有效的产品和服务，即开发市场营销

4、下降需求(重振)：当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时，市场营销管理的就应找出原因，重振市场。市场营销者要了解顾客需求下降的原因，或通过改变产品的特色，采用更有效的沟通方法再刺激需求，即创造性的再营销，或通过寻求新的目标市场，以扭转需求下降的格局。

5、不规则需求(协调)：不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是对该市场进行协调。如在公用交通工具方面，在运输高峰时不够用，在非高峰时则闲置不用。又如在旅游旺季时旅馆紧张和短缺，在旅游淡季时，旅馆空闲。再如节假日或周末时，商店拥挤，在平时商店顾客稀少。市场营销的任务是通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求时间模式，这称为同步营销。

6、充分需求(维持)：假如某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间(这是企业最理想的一种需求状况)，市场营销管理只要加以维持即可。因此，企业营销的任务是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度，维持现时需求，这称为“维持营销”。

7、过量需求(降低)：在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时，市场营销管理应及时降低市场营销。企业营销管理的任务是减缓营销，可以通过提高价格、减少促销和服务等方式使需求减少。企业最好选择那些利润较少、要求提供服务不多的目标顾客作为减缓营销的对象。减缓营销的目的不是破坏需求，而只是暂缓需求水平。

8、有害需求(消灭)：有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求。对此，市场营销管理的任务就是要加以消灭。企业营销管理的任务是通过提价、传播恐怖及减少可购买的机会或通过立法禁止销售，称之为反市场营销。反市场营销的目的是采取相应措施来消灭某些有害的需求。
市场营销管理的过程:

1.市场营销管理过程，也就是企业为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。更具体地说，市场营销管理过程包括如下步骤：(1)发现和评价市场机会;(2)细分市场和选择目标市场;(3)发展市场营销组合和决定市场营销预算;(4)执行和控制市场营销计划。

2.所谓潜在的市场，就是客观上已经存在或即将形成、而尚未被人们认识的市场。要发现潜在市场，必须作深入细致的调查研究，弄清市场对象是谁，容量有多大，消费者的心理、经济承受力如何，市场的内外部环境怎样，等等;要发现潜在市场，除了充分了解当前的情况以外，还应该按照经济发展的规律，预测未来发展的趋势。市场营销管理人员可采取以下方法来寻找、发现市场机会：(1)广泛搜集市场信息;(2)借助产品/市场矩阵;(3)进行市场细分。

3.市场营销管理人员不仅要善于寻找、发现有吸引力的市场机会，而且要善于对所发现的各种市场机会加以评价，要看这些市场机会与本企业的任务、目标、资源条件等是否相一致，要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的“差别利益”的市场机会作为本企业的企业机会。

4.目标市场营销，即企业识别各个不同的购买者群，选择其中一个或几个作为目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场需要。目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分;二是目标市场选择;三是市场定位。

5.市场细分的利益：首先，市场细分有利于企业发现最好的市场机会，提高市场占有率;其次，市场细分还可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益。

6.消费者市场细分的依据：

(1)地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者市场。地理细分的主要理论依据是：处在不同地理位置的消费者，他们对企业所采取的市场营销战略，对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。

(2)人口细分，就是企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场。

(3)心理细分，就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。

(4)行为细分，就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。

7.产业市场细分的依据：

(1)最终用户。在产业市场上，不同的最终用户对同一种产业用品的市场营销组合往往有不同的要求。

(2)顾客规模。顾客规模也是细分产业市场的一个重要变量。在现代市场营销实践中，许多公司建立适当的制度来分别与大顾客和小顾客打交道。

(3)其他变量。许多公司实际上不是用一个变量，而是用几个变量，甚至用一系列变量来细分产业市场。

8.市场细分的有效标志。

市场细分的有效标志主要有：(1)可测量性，即各子市场的购买力能够被测量;(2)可进入性， 即企业有能力进入所选定的子市场;(3)可赢利性，即企业进行市场细分后所选定的子市场的规模足以使企业有利可图。

9.目标市场，就是企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投其所好，为之服务的那个顾客群(这个顾客群有颇为相似的需要)。确定目标市场涵盖战略时，有三种选择：

(1)无差异市场营销。

无差异市场营销是指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。烽/火猎聘专家认为这种战略的优点是产品的品牌、规格、款式简单，有利于标准化与大规模生产，有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。其主要缺点是单一产品要以同样的方式广泛销售并受到所有购买者的欢迎，这几乎是不可能的。

(2)差异市场营销。

差异市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。有些企业曾实行了“超细分战略”，即许多市场被过分地细化，而导致产品价格不断增加，影响产销数量和利润。于是，一种叫做“反市场细分”的战略应运而生。反细分战略并不反对市场细分，而是将许多过于狭小的子市场组合起来，以便能以较低的价格去满足这一市场的需求。

(3)集中市场营销。

集中市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占较大的市场占有率。

上述三种目标市场涵盖战略各有利弊，企业在选择时需要考虑五方面的主要因素，即企业资源、产品同质性、市场同质性、产品所处的生命周期阶段、竞争对手的目标市场涵盖战略等。
(1)企业资源。

如果企业资源雄厚，可以考虑实行差异市场营销;否则，最好实行无差异市场营销或集中市场营销。

(2)产品同质性。

对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行无差异市场营销;对于异质产品，则应实行差异市场营销或集中市场营销。

(3)市场同质性。

同质市场，宜实行无差异市场营销;异质市场，宜采用差异市场营销或集中市场营销。

(4)产品生命周期阶段。

处在介绍期或成长期的新产品，市场营销重点是启发和巩固消费者的偏好，最好实行无差异市场营销或针对某一特定子市场实行集中市场营销;当产品进入成熟期时，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可改用差异市场营销战略以开拓新市场，满足新需求，延长产品生命周期。

(5)竞争对手的战略。

一般来说，企业的目标市场涵盖战略应与竞争者有所区别，反其道而行之。

10.企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。这就是市场定位。

市场定位的主要方法有：根据属性和利益定位，根据价格和质量定位，根据用途定位，根据使用者定位，根据产品档次定位，根据竞争局势定位，以及各种方法组合定位等。

企业在重新定位前，尚需考虑两个主要因素：一是企业将自己的品牌定位从一个子市场转移到另一个子市场时的全部费用;二是企业将自己的品牌定在新位置上的收入有多少。

11.市场营销组合，即公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。市场营销战略，就是企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。

市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品、价格、地点和促销。
12.“大市场营销”(Megamarketing)。

除了市场营销组合的“4P`s”之外，再加上两个“P”，即“权利”(Power)与“公共关系”(Public Relations)，成为“6P`s”。这就是说，要运用政治力量和公共关系，打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。

13.市场营销计划控制包括年度计划控制、利润控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制。

(1)年度计划控制。

所谓年度计划控制，是指企业在本年度内采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差，并采取改进措施，以确保市场营销计划的实现与完成。

(2)赢利能力控制。

运用赢利能力控制来测定不同产品、不同销售区域、不同顾客群体、不同渠道以及不同订货规模的赢利能力。

(3)效率控制。

高效率的方式来管理销售人员、广告、销售促进及分销。

(4)战略控制。

战略控制是指市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。

14.市场营销审计，是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等做综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。

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⑹ 女装市场营销计划

（一） 前言
由于许多国内外品牌也相继加入市场，尤其大品牌以庞大预算侵夺市场，因此市场竞争将更加激烈，故在行销之策略运用及广告媒体之应用，以谨慎小心，步步为营，以求开创更佳之佳绩。国产品牌服装在广告上的运用也相当大胆，投放广告预算高达上千万元，大多是中国在时尚和国际化方面已经棋先一招的品牌，比如“汉帛”、“马克.华非”、“梵尚”、“可可尼”、“例外”、“骊谷”、“法涵诗”、“杉杉”、“罗蒙”、“报喜鸟”等等。中国顶级时尚特色品牌，还有一点不能忽视，他们可以有很多机会和国际相关品牌交流合作空间。他们共享各自的品牌观念和买手，加上产品的高品质政策，品牌的成功命名，健全的销售流通网络，优秀的广告策略，一些企业终于打开品牌知名度，建立品牌信赖度——名牌效应。以下介绍的是女装品牌广告企划书及广告作业市场营销建议案。

（二） 广告目标
1、确保品牌市场地位、巩固市场；
2、增加品牌美誉度和知名度；
3、参与市场竟争，确立女性品牌服装市场销售份额和品牌地位；
（注）以不同通路的诉求，配合各种媒体之使用，执行广告活动，使品牌在各通路中，互相配合，已达营业目标。
（三） 市场概况
1、市场情况
随着加入WTO和市场经济发展的需要，品牌已经进入科学化、现代化管理阶段；市场的竞争是价格、信息、科研、设计、技术的创新。
2、一般女装品牌市场研究
作为一般女装品牌，针对产品同质化竞争的现象，已经受到了威胁。作为一般女装品牌制胜法宝除了秉乘一贯“简约、流畅、利落”修闲职业女装风格外，应该融入精致的时尚细节设计和亮丽的点缀，使职业装更时装化，更加耐人寻问；作为一般女装品牌，信息是重要的沟通平台，它是建立消费者和经销商的桥梁，广告投入是不可或缺的，正确有效的广告投放才能提升产品的附加值。
3、市场竞争状况

（四） 消费者研究
1、一般女士着装场合
a、参加正式聚会和宴会
b、平时上班
c、外出逛街
2、女士着装目的
a、礼貌
b、工作需要
c、保持形象
c、漂亮
3、女士着装品牌状况
a、 健康、b、自然、c、休闲、d、时尚
4、购买情况
a、喜欢、爱不释手
b、爱人、朋友赠送
c、款式和颜色适合自己的品位
5、地点及方式
未婚：
a、专门店
b、精品店
c、由国外带回
已婚：
a、百货行
b、由国外带回
6、 特性之需求
外观、高级、舒适、色彩、精致、有面子。
7、品牌服装之情报来源
情报来源 比例% 信任情况% 不信任情况%
电视广告 42.4 6.6 5.6
户外（精品店）、
（专卖店）广告 23.4 22.8 3.3
时髦杂志广告 22.5 4.5 0.9
杂志广告 21 .2 1.8 0.6
展示展览会 12.0 7.9 5.4
邮寄广告 12.1 1.5 6.0
报纸广告 10.8 1.9
行体模特 7.6 1.0 20.9
百货公司专门店宣传 6.4 2.3 4.5
其他 3.9 2.3 0.8
由此可见，消费者对情报信赖度以户外精品店广告、展览展示会较高。名店经销、名厅采用，使品牌服装产品，在人们心目中的优质、名牌地位更快的树立起来。最值得注意的是电视接触率为42.4%，但其信赖度却仅有6.6%，所以电视广告，适合作企业形象广告。（广告语言或文字，应巧妙选用或独创专用语、流行语，这样回使人们倍感亲切，因为人们喜欢着装服饰是一种特殊肢体语言。）
（五） 产品特征
1、 产品的问题点
价格太高、普及不易
消费者习惯不易变更，工作环境、社会地位
2、产品机会点
成功人士日渐增多，职业女性也提高了社会地位，随着越来越多的女性进入社会，生活的意识亦跟着起变化，不仅职业女性在增加，那些没有正式工作。却想与社会保持接触的女性也在增加。她们的行为意识的变化，导致着装意识的变化，连带影响了妇女们追求新时尚和新式的着装习惯，倾向于质量于品牌高级服装。故我们的产品居于有利市场环境。
2、 产品支持点
a、 符合流行趋势；休闲简约与质优美体；品牌仍以“一场风花某某月的故事”为主题。
b、 推出今年流行色；如优雅的米咖系列、精典黑白系列、元青典雅系列、情迷红紫系列、秋香绿系列。
c、 款式多样；职业休闲装、时尚时装、风情风衣、自由组合。

（六） 广告对象
主要对象为23岁至45岁职业女性
（七） 广告策略（推广目标）
1、加深品牌印象——巩固、提高品牌在目标受众群的品牌知名度；（赞助播映，排除赞助新闻类主持人服装）；
2、建立企业形象——维护、提升品牌在目标受众群的品牌形象；CCTV—1（5秒广告）由名人作代言人（做证言或广告）；
（八） 媒体策略
1、以央电视广告为主要媒体，杂志广告为辅，报纸为次之；
2、电视广告：CCTV-3《综艺快报》（以赞助播出形式为主）；15秒广告为辅。
3、其它月份直至广告期结束，CCTV-2《对话》（以15秒广告为主），CCTV-1《榜上有名》前（5秒广告为辅）；
4、杂志选择：《瑞丽》；
5、报纸选择：《服装时报》；
（九） 预算分配
6个月内广告总预算为 374 万元；
1、 电视广告：特约赞助播费为 148万元，占总刊播费 39.5 %
刊播栏目：《对话》、《综艺快报》（高收视率综艺新闻类节目）、《幸运52》、（高收视率益智节目），2003年重点电视剧篇尾（企业Logo）；
刊播次数与费用
15秒广告 24 次，平均每次 2.15万元，共计 51万元,占总刊播费 13.6 %
5秒广告 100 次，平均每次 1.3 万元，共计 130
万元，占总预算 37.4 %；

2、杂志广告：刊播费为 45.3 万元；占总预算 13 %；

3、报纸广告：（暂不执行）
（十） 广告效果测定
广告刊播后，电视广告以一星期测定一次；
杂志广告，以一个月为测定一次

⑺ 服装市场营销的图书

张纪文、钱安明所著图书
基本信息
书 名: 服装市场营销
作者：张纪文、钱安明
出版社：合肥工业大学出版社
出版时间： 2009年11月
ISBN: 9787565000195
开本： 16开
定价: 28.00 元
内容简介
服装市场营销学是一门市场营销学与服装专业相结合的应用型交叉学科，它是在市场营销学的理论基础上，结合服装市场营销活动的成功案例和众多专家学者的理性思考而成长起来并迅速发展起来的一门新兴学科。当今全球经济一体化的进程加快，使得服装市场的竞争日益加剧。在新的经营环境和激烈的市场竞争中，服装行业和企业越来越需要既具有服装专业知识，又掌握市场营销理论和方法的综合型人才。为了适应服装行业的市场化发展对服装营销人才的需求，服装专业的学生系统地进行服装市场营销学习，无疑具有重要的现实意义。
罗德礼所著图书
书 名: 服装市场营销
作者：罗德礼
出版社：中国纺织出版社
出版时间： 2009年07月
ISBN: 9787506420334
开本： 16开
定价: 19.00 元
内容简介
《服装市场营销》运用现代市场营销学的基础知识和基本原理,系统分析了服装市场的类型和特点、服装营销组织及形式、服装营销人员的素质和技能、服装营销观念的演变与创新。在研究服装市场环境和服装消费者行为的基础上，阐述了服装企业营销活动的基本规律，并结合服装企业营销案例介绍了服装营销的目标市场策略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略及实施方法。《服装市场营销》内容丰富、形式新颖、较好地把服装营销理论与实用方法结合起来，具有较强的指导性和可操作性。《服装市场营销》可作为职业教育服装院校专业教材，也可作为服装企业管理人员、营销人员以及其他有志于服装营销人士的参考用书。
图书目录
第一章 服装市场营销概述
第一节 市场与市场营销
一、市场及其功能
二、市场营销及其特点
第二节 服装市场的类型和特点
一、市场的划分
二、服装市场的类型和特点
第三节 服装市场中的营销组织
一、服装市场营销组织及其演变
二、服装市场营销组织的职能
三、服装市场营销组织的基本形式
第四节 服装营销人员的素质和技能
一、服装营销人员的基本素质
二、服装营销人员的服务技能
第二章 服装市场营销观念
第一节 市场营销观念及其演变
一、市场营销观念的演变过程
二、新旧营销观念的区别
第二节 现代营销观念与服装营销
一、树立现代市场营销观念的意义
二、现代营销观念对服装营销的要求
第三节 服装企业市场营销的创新
一、市场营销发展的趋势
二、服装企业市场营销活动的创新
第三章 服装市场营销环境
第一节 服装市场营销环境构成
一、市场营销环境及其特征
二、服装市场营销环境的构成
第二节 服装市场营销环境分析
一、影响企业营销的环境因素类别
二、服装市场营销环境分析
第三节 服装企业适应营销环境的对策
一、服装企业适应动态环境的对策
二、服装企业应付环境威胁的对策
三、服装企业调节市场需求的对策
第四章 服装消费行为
第一节 服装消费的行为模式
一、消费行为的基础
二、消费行为模式
三、消费行为分析的意义
第二节 服装消费者行为类型
一、服装消费者的需求及其特点
二、服装消费者的购买动机及其类型
三、服装消费者购买行为的类型
第三节 服装消费者购买行为分析
一、消费者购买行为的基本内容
二、影响服装购买行为的外在因素
三、服装消费者购买过程
第五章 服装目标市场营销
第一节 服装市场细分
一、市场细分及其作用
二、服装市场细分的原则
三、服装市场细分的标准
四、服装市场细分的步骤
第二节 服装目标市场选择
一、细分市场的价值评估
二、服装目标市场的选择
三、目标市场营销策略
第三节 服装市场定位与市场拓展
一、市场定位及其作用
二、服装市场定位策略
三、服装市场拓展策略
第四节 服装市场竞争策略
一、市场竞争的内容和形式
二、服装市场竞争策略
第六章 服装产品策略
第一节 服装产品组合策略
一、产品的整体概念
二、服装产品组合策略
第二节 服装产品生命周期策略
一、产品生命周期的概念
二、服装产品生命周期策略
第三节 服装新产品的开发与推广
一、新产品的概念
二、服装新产品的开发
三、服装新产品的推广
第四节 服装品牌营销策略
一、服装品牌及其功能
二、服装品牌的创立
三、服装品牌策略
第七章 服装营销价格策略
第一节 服装营销价格
一、营销价格概述
二、影响服装营销价格的因素
第二节 服装营销价格的制定
一、服装营销订价的基本原则
二、服装营销订价的步骤
三、服装订价的一般方法
第三节 服装营销的价格策略
一、服装新产品价格策略
二、服装声望价格策略
三、服装营销心理订价策略
四、服装价格调整策略
五、服装促销价格策略
第八章 服装销售渠道策略
第一节 销售渠道的基本结构与功能
一、销售渠道的涵义及特点
二、销售渠道的基本结构
三、销售渠道的功能
第二节 服装销售渠道的选择
一、服装销售渠道的类型
二、服装销售渠道的选择
第三节 服装销售渠道策略
一、服装零售策略
二、服装批发策略
三、服装销售渠道管理策略
第九章 服装促进销售策略
第一节 促销的作用和方式
一、促进销售及其作用
二、促销方式及其特点
三、促销组合及其要求
第二节 服装促销策略的运用
一、服装促销策略的类型
二、服装促销策略运用
第三节 服装营销人员的促销技能
一、服装营销人员的促销技能
二、服装营销人员促销技能培训
第十章 服装营销策略的综合运用
第一节 市场营销策略综合运用的意义
一、市场营销策略及其类型
二、市场营销策略综合运用的必要性
三、市场营销策略综合运用的意义
第二节 服装营销策略综合运用的步骤
一、市场营销策略分析阶段
二、市场营销策略制定阶段
三、市场营销策略实施阶段
四、市场营销策略调整阶段
第三节 制订服装营销计划
一、市场营销计划及其作用
二、市场营销计划的主要内容
三、编制市场营销计划的程序
四、市场营销计划实施的控制
附录
参考书目
……
杨以雄所著图书
服装市场营销作者：杨以雄主编
出 版 社：东华大学出版社
出版时间： 2010-1-1
字数： 511000
开本： 16开
I S B N ： 9787811116588
定价：￥49.00
内容简介
本书作者在多学科交流合作的基础上，不断追踪国内外服装领域的发展动向，根据二十余年对服装业的调研、教学、科研和企业实践，从不同角度、多个侧面阐述了服装市场变化的各种因素，包括：人力资源、文化环境、流行预测、政治法律等社会学因素；服装需求与供给关系、定价决策等方面的经济学因素；服装款式、色彩、设计和视觉形象等关学因素；服装材料开发和生产流程、加工工艺等技术因素；服装消费心理和行为的心理学因素；服装企业组织结构、市场定位与细分、商品企划、品牌、物流、零售等管理学因素。通过服装营销活动中的案例分析，阐述了相应的实施策略和可行性方案。
目录
1 服装市场营销概述
1 1 服装业在社会发展中的地位
1 2 服装业在全球经济中的地位
1 3 服装产业的新发展
1 4 服装营销——门最具有理论与实践意义的学
1 5 管理和营销管理的定义
1 6 服装市场营销教材的宗旨、内容和目标
2 服装消费与社会环境
2 1 生产技术进步与生活演变
2 2 服装商品的需求与供给
2 3 营销环境的演变及营销导向
2 4 服装与社会环境
3 服装商品的源与流
3 1 服装商品的材料及性能
3 2 服装商品的生产
3 3 服装商品的流通
4 服装国际贸易与营销环境
4 1 服装国际贸易现状
4 2 全球服装贸易结构
4 3 世界时装中心及其影响
4 4 世界服装市场及趋向
4 5 服装国际市场营销
5 服装消费心理与行为
5 1 消费者需求
5 2 消费者决策模型
5 3 服装消费者的选择理由
5 4 服装消费者购买行为模式
5 5 影响服装消费心理与行为的因素
5 6 服装消费行为与企业行为
5 7 案例分析
6 服装流行传播与消费需求
6 1 关于流行的几个概念
6 2 服装流行的原则
6 3 服装流行的预测
6 4 流行的变化
6 5 服装流行传播
6 6 流行的生命周期理论
6 7 不同的消费群体
6 8 传播技术对流行的影响
6 9 消费者需求的形成
7 服装设计师与服装市场营销
7 1 服装设计与设计师
7 2 设计师与市场信息
7 3 设计师与流行
7 4 设计师的分类与品牌
7 5 设计师与服装企业
7 6 设计师的工作内容
7 7 设计师的营销活动
7 8中国服装设计师走向世界
8 服装市场调研与预测
8 1 市场调研与预测的重要性
8 2 服装市场调研
8 3 服装市场预测
9 服装业组织结构和企业开发模式
9 1 服装业组织结构
9 2 服装企业开发模式
9 3 服装业的发展
10 服装市场细分与目标市场定位
10 1市场细分和目标市场定位的作用与意义
10 2市场细分的方法
10 3目标市场的选择
10 4 服装市场定位
10 5市场细分和大批量经营
10 6 童装品牌的STP案例分析
11 服装商品策划
11 1 服装商品策划的基础知识
11 2 服装商品策划战略
11 3 服装商品策划的组织工作
11 4 服装商品策划的实施要素
11 5 服装包装设计
11 6 商品策划的主题确定
11 7 案例：Z+品牌策划方案
12 服装价格定位
12 1 价格理论
12 2 影响服装价格定位的因素
12 3 服装的定价策略
12 4 服装定价决策模型
12 5 服装价格管理和调控
13 服装促销策略
13 1 服装业促销的特点
13 2 服装广告（fashion advertising）
13 3公共宣传（publicity）
13 4 人员推销（personal promoting）
13 5 服装零售店促销的特殊问题
13 6 销售推广（salespromotion）
13 7 POP（point—of—purchase）促销
13 8 时装表演
14 服装营销渠道
14 1 服装营销渠道及作用
14 2 服装营销渠道的组织结构与分类
14 3营销渠道决策
14 4 无店铺销售
14 5连锁经营
14 6 营销渠道的管理和实体分配
15 零售策略
15 1 服装零售业态的分类与发展
15 2 服装零售决策
15 3 服装零售的氛同与目标市场
16 服装业的未来
16 1 新材料
16 2 计算机技术在服装业的应用
16 3 服装 QR
16 4 服装EDI标准
主要参考文献

⑻ 什么是服装市场营销

运用现代市场营销来学的基础自知识和基本原理,系统分析了服装市场的类型和特点、服装营销组织及形式、服装营销人员的素质和技能、服装营销观念的演变与创新。在研究服装市场环境和服装消费者行为的基础上，阐述了服装企业营销活动的基本规律，并结合服装企业营销案例介绍了服装营销的目标市场策略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略及实施方法。

⑼ 服装市场营销方案

诚如虚有市场，并不等于实有市场。企业成在营销，也败在营销。二十一世纪的服装市场，一定是营销型企业的天地。服装企业应当更重视市场营销策略。对此，作为营销研究策划人，笔者特对服装的市场营销进行综合研究，愿将成果与读者分享。

一、生活水平与服装观念

1.生活水平低质时期的服装观念是：

①服装是护体之物；

②服装是遮羞之物

③服装是生活习惯和风俗；

④服装是社会规范的需要。

2.生活水平高质时期的服装观念是：

①服装是生活快乐之物；

②服装是机能活动之物；

③服装是心理满足之物；

④服装是社会流行要求之物。

二、实际消费需求的产生

消费者对产品的兴趣并不能构成消费的实际需求。在实际生活中，消费者需求的满足程度和满足方式主要取决于消费者的经济状况。亦即，消费者只有同时具备购买欲望和购买力两个要素，才能产生实际购买行为。

三、服装流行的特点

1.新颖性

这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求“新”的表达。人们希望对传统的突破，期待对新生的肯定。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上。因此，服装企业要把握住人们的“善变”心理，以迎合消费“求异”需要。

2.短时性

“时装”一定不会长期流行；长期流行的一定不是“时装”。一种服装款式如果为众人接受，便否定了服装原有的“新颖性”特点，这样，人们便会开始新的“猎奇”。如果流行的款式被大多数人放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期。

3.普及性

一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了，才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用，无论如何是掀不起流行趋势的。

4.周期性

一般来说，一种服装款式从流行到消失，过去若干年后还会以新的面目出现。这样，服装流行就呈现出周期特点。日本学者内山生等人发现，裙子的长短变化周期约为24年左右。

四、服装流行的基本规律

经笔者研究，服装流行的规律，可称为“极点反弹效应”。

一种款式服装的发展，一般是宽胖之极必向窄瘦变动；长大之极必向短小变动；明亮之极必向灰暗变动，鲜艳之极必向素丽变动。所以，“极点反弹”成为服装流行发展的一个基本规律。大必小、长必短、开必合、方必圆、尖必钝、俏必愚、丽必丑——极左必极右，愈极愈反。例如，18世纪的撑裙，直径达到2.4米，在房中移动十分不便。到了本世纪60后代超短裙取而代之。这正是从“极大”到“极小”的反弹效应。

五、服装流行的基本法则

美国学者E·斯通和J·萨姆勒斯认为：

1.流行时装的产生取决于消费者对新款式的接受或拒绝。这个观点与众不同。二人认为，时装不是由设计师、生产商、销售商创造的，而是由“上帝”创造的。服装设计师们每个季节都推出几百种新款式，但成功流行的不足10%。

2．流行时装不是由价格决定的。服装服饰的标价并不能代表其是否流行。但在研究中笔者发现，一旦一种高级时装出现在店头、街头，并为人所欢迎，那么大量的仿制品就会以低廉的价格为流行推波助澜。

3.流行服装的本质是演变的，但很少有真正的创新。完全的的新只有两次，一次发生在法国大革命时期；一次发生于1947年迪奥发表的新外观。一般来说，款式的变化是渐进式的。顾客购买服装只是为了补充或更新现有的衣服，如果新款式与现行款式太离谱，顾客就会拒绝购买。因此，服装企业更应关注“目前流行款式”，并以此为基础来创新设计。

4.任何促销努力都不能改变流行趋势。许多生产者和经销者试图改变现行趋势而推行自己的流行观念，但几乎没有一次是成功的。即使是想延长一下流行时间也是白费气力。因此，服装商人一般是该出手时就出手，该“跳楼”时就“跳楼”。

5.任何流行服装最终都会过时。推陈出新是时装的规律。服装失去原有的魅力，存在便失去意义。

六、服装流行花期

根据产品的生命周期原理，笔者将服装的市场生命周期，叫做“流行花期”。

1.花蕾期——流行启蒙期（顾客数占10%）；

2.花放期——流行追逐期（顾客数增35%）；

3.花红期——流行攀顶期（顾客数增40%）；

4.花败期——流行跌落期（顾客数增15%）。

服装流行花期的特点：花败期跌落线不会很长，因为任何经销商不会努力阻止它下降，反而会“甩货”加速其跌落。

七、服装六大属性

品牌、款式、颜色、面料、做工、价格。

八、服装二大族类

品牌族与款式族。

1.一类企业追求服装品牌——制造品牌服装；

2.另一类企业追求服装款式——制造款式服装。

3.一类顾客追求品牌服装——关爱生活形象；

4.另一类顾客追求款式服装——注重个性体现。

九、女性顾客三大族

笔者认为，观人看“项”——看脖子上的饰物，可以显示其人生。

笔者把女性服装顾客细分为三大类：

1.红项族——项上有宝石饰物者；

2.黄项族——项上有金银饰物者；

3.白项族——项上无饰物者。

经笔者研究，在购买服装时对“品牌”和“款式”的选择上，各类细分群以社会地位、经济实力不同而存在着较大的差异性。

品牌与款式选择的比率如下：

●红项族：8∶2开（80%首选品牌，20%首选款式）；

●黄项族：5∶5开（50%首选品牌，50%首选款式）；

●白项族：2∶8开（20%首选品牌，80%首选款式）。

十、服装购买三步曲

（看）款式——（摸）面料——（问）价格。

十一、服装购买的特点

这个特点就是：十分在意他人的评价。

由于服饰也是穿给别人看的，服饰具有自我展示作用，因而顾客在购买服装时比较在意他人的看法，在选购时一般会征求同伴的意见。

⑽ 服装市场营销策划怎么做

我赞成使用标准的策划格式。这样，高层主管可以更容易地比较不同的策划，也为他们提供了有序的方法来判断营销的有效性。营销策划应当从情景分析（Situational Analysis）开始。 营销策划包括六个步骤：情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。 情景分析：企业首先要明确所处环境的各种宏观力量（经济、政治/法律、社会/文化、技术）和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析（优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Opportunities、威胁Threats）。但是这种分析方法应该做一些修改，修改后成为TOWS分析（威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths），原因是分析思维的顺序应该由外而内，而不是由内而外。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性，误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。 目标：对于情景分析中确认的那些最好的机会，企业要对其进行排序，然后由此出发，定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。 战略：任何目标都有许多达成途径，战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。 战术：战略充分展开成细节，包括4P和各部门人员的时间表和任务。 预算：企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。 控制：企业必须设立检查时间和措施，及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后，企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。 我的经验告诉我大多数营销策划制定得都不好。这些营销策划或是充斥了陈旧的数字以及广告，缺乏指导性的战略；或是战术和战略不相关；或是目标不现实；或是营销策划要求预算过大；或是控制不足以进行反馈和计划修改。 我曾受雇于IBM公司审计其一套现行的营销策划。总体上，这些计划做得还不错，但是在我对其中很多的假设和数据提出疑问后，这些计划被发回营销部门重新修改。 没有营销策划能保证一定能顺利实施，但不好的营销策划肯定不能顺利实施。 公司对于这些术语的使用各不相同。一些企业起初制定出营销策划，后来又将其转变为商业计划。商业计划把存货计划、生产计划、融资计划等都包括进来。企业经常把这两个术语混用。 我倾向于称完整的计划为“战场计划”。这个计划应当确保你在第一场战斗打响之前就已经赢得了整场战争。如果你不能引入更好、更新、更快或是更便宜的产品，你就不应进入这个市场。战场计划应该在第一场战斗开始就不断修改——你应当学会一边飞行一边重新设计飞机。 有人说营销策划完成后就过时了，因为市场条件是不断变化的。 条件变化时，企业并不需要改变营销策划的目标。第一道防线是改变战术和预算，如果这不够，那么还需要修改营销策划的战略。以上都失效时，修改营销目标才是必要的。