㈠ 市场营销最大挑战是如何为客户创造价值
这样的营销自然就很难引起客户的共鸣与认同,也就无法建立良好的、持续的客户关系。顶多是靠着推销员的嘴皮子“忽悠”一下客户,来个一锤子买卖,买过之后顾客就后悔莫及,因为所买来的东西没有多大的价值。
在过去人们错误地认为花费的“社会必要劳动时间”就代表了商品的价值,当然那还是某某伟大思想家的杰作,即使到今天这个市场营销的概念深入人心的时代,仍然有许多人以自我的角度去评价商品的价值,即聚焦于厂商主观定义的商品价值,其高低大致取决于厂商的产品设计、开发与制造能力以及所花费的成本或代价,这些观念已经远远地被时代抛在身后。
实际上,所谓的价值应该是消费者认为所购买的商品为其带来的效用或利益,亦即站在消费者的立场并以他们的视角去衡量的效用或利益,通常包括功能性和情感性两大方面。倘若消费者认为该商品不能为其带来效用或利益,并不能满足其实际需要,那么即使厂商花费再多的时间和资源都将是一文不值。这就好比,男孩追女孩,结果取决于女方的判断,而不是男孩的父母所认定的价值或养育其所花费的代价。
因此,创造价值就需要透析消费者的心灵,了解他们内心世界的渴求,根据他们的需要来制造品牌的载体和创造品牌的情感。倘若有同样的可供替代的品牌出现,那么就要做到有所超越,即在某些方面超越竞争者或者直接超越消费者的期待。此外,还要制定出让客户感到满意的价格,让消费者感到拥有这个品牌确实物有所值,给他们带来价值,这就实现了创造价值。
㈡ 市场营销跟市场营销学所面临的挑战是一个概念吗
这是两个不同的词
市场营销是动词,通常是指实践中的销售活动和手段以及过程
市场营销学是静词,是指理论性的一些知识\方法或案例.
理论与实践之间往往有较大的差异
㈢ 简述市场的挑战者的营销战略
市场的挑战者的营销战略如下:
(1)价格折扣战略:挑战者可以用较低的价格提供与领导者品质相当的产品。当然,要使价格折扣策略奏效,则必须符合下列三个条件。第一,挑战者必须是购买者相信该企业的产品与服务可以与市场领导者媲美
(2)廉价品战略:即提供中等或者质量稍低的但是价格低得多的产品。这种战略只有在有一足够数量的只对价格感兴趣的购买者的细分市场上是可行的。而这种策略只是过渡性的,因为产品质量不够高,通过这一策略所造成的市场营销的优势是不能持久的,企业必须逐渐提高产品质量,才可能在长时间内向领袖者挑战。
(3)名牌产品战略:即努力创造一种名优产品,虽然价格也很高,却更有可能把领袖者的同类产品和市场份额挤掉一部分。
(4)产品扩张战略:即挑战者紧步领袖者之后尘,创制出许多不同种类的新产品,此即产品创新策略的变相形式。这种策略是否成功决定于新产品市场的预测是否合理,也决定于“领袖企业”和其他势均力敌的企业反应是否迅速和有效,以同样的方法和策略“回敬”该挑战者企业。
(5)产品创新战略:产品创新策略主要是向深度发展的产品策略,即企业在期和新产品方面不断创新,精益求精。
(6)降低制造成本的战略:这是一种结合定价策略和成本管理以及技术研究等因素的产品发展策略。挑战者可以靠有效的材料采购、较低的人工成本和更加现代化的生产设备,来求得比她的竞争对手更加低的制造成本,企业用较低的成本,做出更具进攻性的定价来获取市场份额。
(7)改善服务的战略:挑战者可以找到一些新的或者更好的服务方法来为顾客服务。
(8)分销渠道创新战略:挑战者可以发现或发展一个新的分销渠道,以增加市场份额。
(9)密集广告促销战略:有些挑战者可以依靠他们的广告和促销手段,这一策略的成功必须基于挑战者的产品或者广告信息有着某些能够胜过竞争对手的优越之处。
㈣ 政治对市场营销宏观环境的机遇与挑战
政治环境
政治环境指企业市场营销活动的外部政治形势和状况给市场营销活专动带来的、或可能带属来的影响。它一般分为国内政治环境与国际政治环境分析两部分。
1、国内政治环境 一般包括党和政府的各项方针、路线、政策的制定和调整对企业市场营销的影响。
2、国际政治环境 国际政治环境的研究,一般分为“政治权力”和“政治冲突”两部分。随着经济的全球化发展,我国企业对国际政治环境的研究将愈来愈重要。
政治环境:引导着企业营销活动的方向法律环境
㈤ 我国药品国际市场营销面临那些挑战
伴随着新医改政策的陆续出台,我国医药行业面临着市场格局重新调整的压力。压力足挑战,匝力也是饥趟。企业必须积极应对即将到来的挑战,采取积极的应对措施,提出正确的行动方案。惟其如此,才町能在未来的变局中确立自己的优势地位,获得充分发展的新机遇。否则就面临着被淘汰。企业在确定战略目标的同时,必然需要为之制定相应的战略分解,包括从时间上分解的阶段性战略目标、从不同方面分解的各方面策略目标,井为之制定相应的具体战术、形成相互协调的组合。
没有从战略向战术组合的过程,战略目标就会成为了可看不可用的空中楼阁。而原有的战略目标调整的同时,必然要调整战术组合。拿原有的战术组合生搬硬套,会出现水土不服的现象。
加入WTO后,跨国医药公司进入我国市场,我国本土医药企业面临着严重的挑战。与国际大型的医药企业相比,我国医药产业面临的问题不仅仅在于研发水平落后,还在于缺乏有效的营销手段和营销策略,这使得我国医药企业陷入恶性竞争的重围中,难以做大做强。我国现有的医药营销方法、营销策略还存在着许多的问题,很多医药营销人员对自己销售的产品不了解,在产品推广过程中还延续着原来的那一套,即和客服拉关系、套近乎、给回扣的关系营销,医生用药的多少和用不用的关键在于给予酬劳的多少和与医药代表的关系如何,而不是根据药物的疗效、质量等,对于学术营销的概念和具体的施行方法以及实施学术营销给企业带来的利益还不清楚,特别是国家的反商业贿赂政策直指药品“带金”销售后,这将是医药企业所面临的一个严重的问题。医药市场营销人员应该立刻认清所面临的严峻形式,即以前的那一套营销策略已经不是效果好不好的问题,而是在于在国家的政策前提下还能不能进行的问题。所以笔者认为医药市场营销人员应该在坚持正当的合法的关系营销策略的同时,努力的像国外医药企业看齐,学习学术营销、发展学术营销,两者相结合,在药品质量过硬的前提下,迅速提升自己企业的品牌形象、品牌竞争力,努力推动医药营销的向前发展。
( 1) 药企营销思路困扰
根据GMP认证对生产、仓储和管理进行了改造后,一大部分企业仍处于临产品结构不合理、产品附加值低、运营资金紧张和市场拓展无力等境地,在市场的激烈竞争中苦苦支撑着内忧外患的双重考验。怎样度过资金难关?如何提升销售业绩?是在一级市场坚守到底,还是到二三级市场另辟天地?是继续大量申报仿医药品低价竞争,还是研发新药通过差异化发展扩大市场范围,抑或是通过委托加工方式解决产能闲置?很多药企业苦寻无策。
(2)进军终端的困惑
终端为王的提法和国家相关政策对社区和新农合的支撑促使很多医药企业进军终端,以图通过自建网络掌控终端的方式来反控市场和渠道。自建营销网络这种模式也曾经造就了很多医药企业的成功和辉煌,但是大多数医药企业所面临的问题是管理成本居高不下,管理队伍难以维系,成本的泥沼导致很多医药企业都茫然和彷徨。
(3)渠道环节无力掌控
由于国家对流通体制进行多次改革,我国医药经销渠道的格局发生了巨大的变化,随着个省招标配送的指定,医药商业集中度正在进一步提高,全国性物流企业、跨区域物流企业和区域强势物流企业业正在蓬勃发展,医药流通业的区域寡头垄断格局将逐步形成。既往的传统物流体系被打散:经销商低价销售、折价出货、价格倒挂和冲窜货成为一种常态,渠道客户和终端客户忠诚度不断下降,市场人员怨声载道。医药企业是继续用“堵”的方法去治标,还是用“疏” 的策略去治本?如何与跨区域的分销商密切合作实现销售的有序增长?
(4)药企面对市场倍感乏力
因为受到降价、招标和新医改等因素的影响,整个医药市场显得动荡不安,市场运作难度越来越大,随着国家对社区和新农合的投入,第三终端市场似乎成为了药企的新的蓝海,但是很多药企在第三终端试水后纷然铩羽而归。一些生产OTC产品的企业企图通过扩大对药店的投入来拉动OTC的销售,但是促销费用的上涨也让otc企业叫苦不堪。从医疗市场的份额分解来看,医院市场占据了大部分市场份额,但是由于国内医药企业对产品的研发和质量控制乏力,导致大部分医院高端市场配置医药企业少的可怜的营销资源?这些都成为医药企业心中的痛。
(5)既往的销售模式失去昔日的作用
以前很多医药企业为了减少市场投入,采取了总代理总经销的商业合作模式,简单的模式虽然管理起来很是经济,但是现在随着市场的变化和政策的变化简单的总经销或总代理模式已经失去了昔日的辉煌,企业单一的依靠总经销或总代理模式无法完成对市场的有效覆盖:总经销商或总代理商只对自有网络内的销量大、利润高、货款安全的网内客户进行覆盖,对网络以外的客户无法企及,导致产品在当地市场上的成长遭受了无情的扼制;渠道过长,市场信息反应缓慢,层层加价,导致最终零售商的利润空间不大,没有分销兴趣甚至拒销该产品。医药企业将所有的希望和寄托全都放在总经销商或总代理的网络里,总经销商或总代理会借此提出很多不合理的要求,医药企业被辖制的没有办法,只好殚精竭虑的满足其要求,哪怕销售利润已经捉襟见肘。这样做法是医药企业在对市场进行豪赌,赌的是企业的未来和希望。
既往的销售模式还有就是招商。现在,招商再也不是企业资金回笼的有效销售模式。从现在的招商情况来看,招商类广告的急剧减少、招商会和药交会成交额急剧下降。2005年《药品差比价格规则(试行)》办法实施,“规则”中所称的药品差比价,是指同种药品因剂型、规格或包装材料不同而形成的价格之间的差额或比值。如果这一制度真正实行起来,这些药厂就很难再钻空子了。改换了不同包装、规格或剂型的同种药也能测算出最高价。在新的价格管理政策下,以改剂型、规格和包装材料的招商方式要想成功几乎不可能。传统的招商模式已经跟不上新的医药时代的要求,其缺乏竞争力的形式已越来越不能承载现代医药企业的招商需要,中国的医药招商已经进入市场细分招商为主要特征的招商时代,因此,药企期盼有新的更为有效的招商模式出现
㈥ 大市场营销的挑战传统
大市场营销不同于传统的市场营销战略,具体表现在以下几个方面: 大市场营销包括一般市场营销组合(4P)外,还包括另外两个P:权力和公共关系。
1.权力。大市场营销者为了进入某一市场并开展经营活动,必须能经常地得到具有影响力的企业高级职员、立法部门和政府部门的支持。比如,一个制药公司欲把一种新的避孕药打入某国,就必须获得该国卫生部的批准。因此,大市场营销须采取政治上的技能和策略。 2.公共关系。如果权力是一个“推”的策略,那么公共关系则是一个“拉”的策略。舆论需要较长时间的努力才能起作用,然而,一旦舆论的力量增强了,它就能帮助公司去占领市场。 营销人员应着重学会诱导方式,用来说服有关方面给予合作,争取让有关方面都能给对方提供足够的利益来鼓励自愿的交换。
然而,大市场营销人员往往认为常规的诱导方式是不够的,对方如果提出超出合理范围的要求,或者根本不接受任何积极的诱导,那么公司可能不得不支出额外的付款,以加速对方的批准过程。公司也可以采取威胁手段,比如扬言要撤销给对方的援助,或者动员一批反对其他集团。 市场营销问题一般是由产品经理处理,他凭借广告专家、市场研究人员及其他专业人员提供的服务来开展工作。但要处理大市场营销的问题就需要公司内外更多的专业人员参与其中,包括最高管理人员、律师、公共关系和公共事务的专业人员等。大市场营销的计划及其实施需要更多的人员参加,同时也需要进行更多的协调工作。
㈦ 市场营销经理在工作中有的困惑和挑战是什么
目标 制度 流程 考核
㈧ 市场营销学精要版第二版第七章竞争性市场营销战略案例分析答案
1,建议从以下几个方面答:a,合格的企业营销人员不能只针对存在的市场进行营销,要善于发现潜在的市场b,合格的企业营销人员在发现了潜在市场后要善于对市场进行差异化分析,找出目标市场的需求c,合格的企业营销人员在确定了目标市场,找出了目标市场偏好后能及时对自有产品进行调整,让调整后的产品既能适应新市场的需求,又能保证生产利润。2,第一个业务员只会盯着既有市场,缺乏发现目标市场的能力;第二个业务员能寻找到目标市场,但是缺乏市场分析能力;第三个业务员显然是成功的,他找出了潜在市场,对目标市场进行了差异化分析,并且拿出了合理的调整方案。
㈨ 为什么说从事市场营销是一项富有挑战性的工作
想象一下,你买保险的,你手里只有一个概念,你要让陌生人接受你的意内见,掏钱买你的容保险,其实他得到的仅仅是一份合同。
当然,这份合同具有法律保证,不是骗子。
市场营销首先是卖自己,让别人认可你,然后再卖你的服务,或者产品。不是一件简单的事情。压力也许会非常大。不是一般人能承受的。
目前中国做销售的人很多,但真正的销售精英非常少
㈩ 市场营销总监的面临的各种挑战
积极的心态看待面临的挑战,并从挑战中看到隐藏的机会!