『壹』 市场营销学简答题：合理的物流目标的具体要求是什么
合理的物流目标，应是通过有效的选择，适当兼顾最佳顾客服务与最低配送成本。它的具体要求是：
1)将各项物流费用视为一个整体。
2)将全部市场营销活动视为一个整体。
3)善于权衡各项物流费用及其效果。
『贰』 四、简答题（每题6分，共24分） 1．如何从市场营销学的角度理解市场的含义及市场构成的三要素。 2．促销策
这是标准答案：
从市场营销学的角度来理解市场，“市场”是由人员、购买力和购买意愿三个要素形成的所有实际和潜在购买者的集合。
。。。。一下子这么多啊。。。
二）促销策略的制定和运用必须综合考虑以下因素：
<p>1、产品性质 </p>
<p>2、产品市场生命周期 </p>
<p>3、市场性质 </p>
<p>4、促销费用 </p>
三）
四 ）需求导向定价法是指企业在定价时不再以成本为基础,而是以消费者对产品价值的理解和需求强度为依据.竞争导向定价法是指企业通过研究竞争对手的商品价格、生产条件、服务状况等,以竞争对手的价值为基础,确定自己产品的价格。为了加深消费者对商品价值的理解程度，从而提高其愿意支付的价格限度，零售店定价时首先要搞好商品的市场定位，拉开本企业商品与市场上同类商品的差异，突出商品的特征，并综合运用这种营销手段，加深消费者对商品的印象。使消费者感到购买这些商品能获得更多的相对利益，从而提高他们接受价格的限度，零售店则据此提出一个可销价格，进而估算在此价格水平下商品的销量、成本及盈利状况，最后确定实际价格。
五）4P是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、沟通策略”4大营销组合策略由即为4P。产品（proct） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion）四个单词的第一个字母缩写为4P。
六）产品组合是某销售者售与购买者的一组产品，它包括所有产品线和产品项目。产品组合的包括以下概念：产品项目。即产品大类中各种不同品种、规格、质量的特定产品，企业产品目录中列出的每一个具体的品种就是一个产品项目。产品线。产品线是许多产品项目的集合，这些产品项目之所以组成一条产品线，是因为这些产品项目具有功能相似、用户相同、分销渠道同一、消费上相连带等特点。
产品组合具体便是企业生产经营的全部产品线、产品项目的组合方式，即产品组合的宽度、深度、长度和关联度。产品组合的宽度是企业生产经营的产品线的多少。如，宝洁公司生产清洁剂、牙膏、肥皂、纸尿布及纸巾，有5条产品线，表明产品组合的宽度为5。产品组合的长度是企业所有产品线中产品项目的总和。产品组合的深度是指产品线中每一产品有多少品种。如，宝洁公司的牙膏产品线下的产品项目有三种，佳洁士牙膏是其中一种，而佳洁士牙膏有三种规格和两种配方，佳洁士牙膏的深度是6。产品的关联度是各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道和其他方面相互关联的程度。产品组合的四个维度为企业制定产品战略提供了依据。
七）
“顺流逆转”周期流向轨迹。这种轨迹，主要发生在产业更新换代快而导致技术密集性程度降级较大的产品中。所谓技术密集性程度降级较大，是指某产品在导入期属技术密集性很高，几乎只有发达国家和地区才能生产和经营，并进入高层次市场，但随着科技的迅猛发展，一系列技术密集性更高的产品问世，原先技术密集性很高的产品就会逐步降级，成为技术密集性相对较低甚至降格为劳动密集性的，不仅“顺流”至中小层次市场，而且为不发达国家和地区大量生产和经营。于是，这种产品就喜剧性地出现在发达国家和地区的高层次市场，反而被不发达国家和地区占领的“逆转”状况。我们把这种产品从高层次区域市场“顺流”至低层次区域市场，再反过来由中低层次市场“逆流”至高层次区域市场的全流程称之为“顺流逆转”周期流向轨迹。
2.“顺流”周期轨迹。就是指产品的目标市场先进入高层次区域市场，随后“顺流”至中低层次区域市场的流程。此流程常发生在有一定技术性能和时代流行特色的非必需品中。例如，牛仔裤等流行服装，魔方、飞蝶、呼拉圈之类流行玩具。这类产品的流行常常是基于消费者追求时尚和模仿心理，一旦从低层次区域市场退出即衰亡，不发生“逆转”至高层次区域市场的现象。
3.“逆转”周期轨迹。是指产品在不发达国家和地区生产经营，除进入本身中低层次市场以外，还“逆转”入发达国家和地区的高层次区域市场的流程。“逆转”周期轨迹常发生在劳动密集性较强，尤其是手工艺品、鞋帽制品、耗用劳动力较多的建筑工程等。主要原因是不发达国家的劳动力价格低廉。
4.中心辐射型轨迹。即指产品定点在某一国家或地区生产经营而销售至广泛地区市场的流程。这常发生在以下情况中：一是特有资源的制成品，如稀有矿产制成品以及茅台酒等特色产品；二是特有技术产品，如特色玉雕、特色绣衣等。这类产品往往得利于独占资源和技艺，一旦同类资源被开发，特技得以流传，竞争势必会加剧，中心辐射轨迹也随之消失。
二 案例分析：
产品生命周期（proct life cycle）,简称PLC，是指产品的市场寿命。一种产品进入市场后，它的销售量和利润都会随时间推移而改变，呈现一个由少到多由多到少的过程，就如同人的生命一样，由诞生、成长到成熟，最终走向衰亡，这就是产品的生命周期现象。所谓产品生命周期，是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。产品只有经过研究开发、试销，然后进入市场，它的市场生命周期才算开始。产品退出市场，则标志着生命周期的结束。
产品生命周期阶段
典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即介绍期（或引入期）、成长期、成熟期和衰退期（图3-1-3）。
1.介绍（投入）期。新产品投入市场，便进入介绍期。此时，顾客对产品还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，销售量很低。为了扩展销路，需要大量的促销费用，对产品进行宣传。在这一阶段，由于技术方面的原因，产品不能大批量生产，因而成本高，销售额增长缓慢，企业不但得不到利润，反而可能亏损。产品也有待进一步完善。
2.成长期。这时顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。产品大批量生产，生产成本相对降低，企业的销售额迅速上升，利润也迅速增长。竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高点。
3.成熟期。市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标志着产品进入了成熟期。在这一阶段，竞争逐渐加剧，产品售价降低，促销费用增加，企业利润下降。
4.衰退期。随着科学技术的发展，新产品或新的代用品出现，将使顾客的消费习惯发生改变，转向其他产品，从而使原来产品的销售额和利润额迅速下降。于是，产品又进入了衰退期。
『叁』 《市场营销学》 简答题 描述消费者购买行为的类型
不同消费者购买策略过程的复杂程度不同，究其原因是受诸多因素影响，其中最主要的是参与程度和品牌差异大小。根据这些分为四种购买类型1、复杂的购买行为，如果消费者属于高度参与，并且了解现在各品牌，品种和规格之间的显著差异，则会产生复杂的购买行为。营销者应该制定策略帮助购买者掌握产品知识，运用各种途径宣传本品牌的优点，影响最终的购买决定，简化购买过程2、减少失调感的购买行为，如果消费者高度参与，但是并不认为各品牌之间存在显著差异，则会产生减少失调感的购买行为。营销者应该要提供完整的售后服务，通过各种途径经常提供有利于本企业和产品的信息，使顾客相信自己的购买是正确的。3、寻求多样化的购买行为，如果消费者属于低参与并了解现在各品牌和品种之间的显著差异，则会产生寻求多样化的购买行为。市场领导者力图通过占有货架，避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性的购买行为，而挑战者则以较低的价格，折扣，赠券，免费赠送样品和强调使用新品牌的广告来吸引和鼓励消费者改变原来的习惯性购买行为。4、习惯性购买行为，如果消费者属于低参与并认为现在各品牌没有什么显著差异，则会产生习惯性的购买行为。利用价格和销售促进吸引消费者使用，开展大量重复性的广告，加深消费者印象，增加购买参与程度和品牌差异。
『肆』 求：市场营销学名词解释、简答题、论述题
呵呵，你自来考市场营销专自业呀，你可以去http://bbs.szikao.com/index.asp?boardid=86这里面找找哦，有好多资料的。
『伍』 市场营销学 《简答题》简述网络广告的优势
网络广告的优势
1、网络广告是多维广告
传统媒体是二维的，而网络广告则是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务。网 络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、 声、像相结合的广告形式，将大大增强网络广告的实效。
2、网络广告拥有最有活力的消费群体
互联网用户72%集中在经济较为发达地区，78%家庭人均月收入高于1000元，64%年龄在18岁到35岁之间，58%受过大学以上教育。因 此，网络广告的目标群体是目前社会上层次最高、收入最高、消费能力最高的最具活力的消费群体。这一群体的消费总额往往大于其他消费层次之和。
3、网络广告制作成本低，速度快，更改灵活
网络广告制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户的需求很快完成制作，而传统广告制作成本高，投放周期固定。另外，在传统媒体上 做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样，经营决策的变化就能及时实施 和推广。
4、网络广告具有交互性和纵深性
交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。通过链接，用户只需简单地点击鼠标，就可以从 厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外，用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息，厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息，进一步减少了用户 和广告客户之间的距离。同时，网络广告可以提供进一步的产品查询需求。
5、网络广告能进行完善的统计
"无法衡量的东西就无法管理。"网络广告通过及时和精确的统计机制，使广告主能够直接对广告的发布进行在线监控。而传统的广告形式只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。
6、网络广告可以跟踪和衡量广告的效果
广告主能通过Internet即时衡量广告的效果。通过监视广告的浏览量、点击率等指标，广告主可以统计出多少人看到了广告，其中有多少人对广 告感兴趣进而进一步了解了广告的详细信息。因此，较之其他任何广告，网络广告使广告主能够更好地跟踪广告受众的反应，及时了解用户和潜在用户的情况。
7、网络广告的投放更具有针对性
通过提供众多的免费服务，网站一般都能建立完整的用户数据库，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些资料可帮助 广告主分析市场与受众，根据广告目标受众的特点，有针对性地投放广告，并根据用户特点作定点投放和跟踪分析，对广告效果作出客观准确的评价。
另外，网络广告还可以提供有针对性的内容环境。不同的网站或者是同一网站不同的频道所提供的服务是不同质且具有很强类的分别的，这就为密切迎合广告目标受众的兴趣提供了可能。
8、网络广告的受众关注度高
据资料显示，电视并不能集中人的注意力，电视观众40%的人同时在阅读，21%的人同时在做家务，13%的人在吃喝，12%的人在玩赏它 物，10%在烹饪，9%在写作，8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事，只有6%同时在打电话，只有5%在吃喝，只有4%在写作。
9、网络广告缩短了媒体投放的进程
广告主在传统媒体上进行市场推广一般要经过三个阶段：市场开发期、市场巩固期和市场维持期。在这三个阶段中，厂商要首先获取注意力，创立品牌知 名度；在消费者获得品牌的初步信息后，推广更为详细的产品信息。然后是建立和消费者之间较为牢固的联系，以建立品牌忠诚。而互联网将这三个阶段合并在一次 广告投放中实现：消费者看到网络广告，点击后获得详细信息，并填写用户资料或直接参与广告主的市场活动甚至直接在网上实施购买行为。
10、网络广告传播范围广、不受时空限制
通过国际互联网络，网络广告可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。
11、网络广告具有可重复性和可检索性
网络广告可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索，重复观看。而与之相比电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。如果错过广告时间，就不能再得到广告信息。另外，显而易见，较之网络广告的检索平面广告的检索要费时、费事的多。
12、网络广告具有价格优势
从价格方面考虑，与报纸杂志或电视广告相比，目前网络广告费用还是较为低廉的。虽然中国的互联网广告在1997年才开始出现，但是经过这几年的 发展，网络广告已经成为中国互联网站的最主要收入形式。由于上述优势，中国互联网广告收入也以每年翻倍递增，网络广告市场达到了10.8亿人民币，网络广 告将成为企业市场推广必不可少的高效途径。
『陆』 一、市场营销学简答题
1.简述消费者购买决策过程的阶段一、确认问题
二、信息收集
三、方案评价
四、购买决策
五、购后行为
2、新产品进行商业性投放时，企业应做出哪些决策?
『柒』 北邮 市场营销学 求答案 简答
1、企业营销活动的出发点不同。传统营销观念是指生产观念、产品观念和推销观念，是以企业自身为出发点，现代营销观念下企业以消费者需求为出发点；
2．企业营销活动的方式方法不同。旧观念下企业主要用各种推销方式椎销制成的产品，新观念下则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场；
3．营销活动的着眼点不同。旧观念下企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。
营销思想
营销出发点
营销策略
营销目标
传统观点
生产观念
既有产品
增加生产或提高产品质量
通过增加产量、降低成本来取得利润
产品观念
既有产品
生产高质产品，并不断加以改进
生产高质产品来扩大销售获利
推销观念
既有产品
提高产品质量或努力促销
过促销来扩大销量获利
现代观点
市场营销观念
消费者需求
市场营销组合（4P’s）
通过满足市场需求获利
社会市场营销观念
消费者需求和社会公众利益
与社会利益想一致市场营销组合（4P’s）
通过满足市场需求、增进社会利益，达到长期利益
生态学营销观念
消费者需求和环境协调
与环境协调的市场营销组合（4P’s）
通过满足市场需求、维护环境，达到长期利益
大市场营销观念
营造企业外部环境和市场要求
市场营销组合（6P’s）
满足特定市场的需求获利
2.
企业环境一般分为三个方面
1.总体环境，一般包括政治、经济、社会、技术四个方面，即所谓的PEST。
2.行业环境，一般包括行业现有竞争者的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商议价能力、消费者议价能力，即所谓的行业五力模型（迈克尔波特）。
3.竞争对手，和行业内与本企业有类似战略的竞争对手的资源和能力相比，本企业的优势是什么、劣势是什么。
3.2)非专业性消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时，往往容易受厂家、商家广告宣传、促销方式、商品包装和服务态度的影响。
3)层次性由于消费者的收入水平不同，所处社会阶层不同，消费者的需求会表现出一定的层次性。一般来说，消费者总是先满足最基本的生存需要和安全需要，购买衣、食、住、行等生活必需品，而后才能视情况逐步满足较高层次的需要，购买享受型和发展型商品。
4)替代性消费品中除了少数商品不可替十℃外，大多数商品都可找到替代品或可以互换使用的商品。因此，消费者市场中的商品有较强的替代性。
5)广泛性消费者市场上，不仅购买者人数众多，而且购买者地域分布广。从城市到乡村，从国内到国外，消费者市场无处不在。
6)流行性消费需求不仅受消费者内在因素的影响，还会受环境、时尚、价值观等外在因素的影响。时代不同，消费者的需求也会随之不同，消费者市场中的商品具有一定的流行性。 产业市场具有如下特点：
（1）产业市场和消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较少，购买规模较大。
在消费者市场上，购买者是个人或家庭，购买者必然为 数众多、规模很小。在产业市场上，购 买者绝大多数都是公司企业，购 买者数目必然比消费者市场少得多，购买者的规模也必然大得多。而且， 由于生产的集中，许多行业的产业市场都由少数几家或一家大企业的大 买主所垄断。例如，美国固特异轮胎公司在产业市场上的购买者主要是 美国的四大汽车公司。
（2）产业市场的购买者往往集中在少数地区。
例如，美国半数以上 的产业 购买者都集中在纽约、加利福尼亚、宾夕法尼亚、伊利诺斯、俄 亥俄、新泽西和密执安这七个州。而在我国，东南沿海地区集中了我国 大部分的产业购买者。而对于农产品，由 于其产地相对集中，则决定了 其产业购买者也集中。如我国烟草的主产地有云南、贵州，则其购买者 也相对集中于这一地区。
（3）产业市场的需求是“派生需求”。这就是说，产业购买者对产业用品的需求，归根到底是从消费者对消费品的需求派生而出的。如前 述的服装的例子。消费者对服装的需求，他们对服装的购买是其他各项 购买得以发生的条件。如果消费者不需要服装，那么零售商、批发商、 服装厂、印染厂、纺织厂的需求都无法存在。
（4）产业市场的需求缺乏弹性。
在产业市场上，产业购买者对产业 用品和劳务的需求受价格变幻影响不大。如果布匹的价格下降，服装厂 不会购买更多的布；反之，即使布的价格上升，服装厂也不会减少购买。 这种缺乏弹性的需求在短期内尤为如此，因为生产者在短期内无法对其 生产方法做重大改进。此外，如果原材料的价格很小，这种原料成本在 制成品的整 个成本中占的比重很小，那么这种原材料的需求也缺乏弹 性。例如，假设衣服扣子的价格上涨了，不会影响扣子的需求水平。
（5）产业市场的需求是波动的需求。
产业购买者对于产业用品和劳 务的需求比消费者的需求更容易发生变化。工厂设备等资本货物的行情 波动会加速原料的行情波动。而且，由于产业市场的需求是派生需求， 消费者需求的少量增加能导致产业购买者需求的大量增加。有时消费者 的需求只增减10％，就能使下期产业购买者需求出现20O％的增减。因 为产业市场的需求变化很大，所以生产产业用品的企业往往实行多角化 经营，尽可能增加产品品种，扩大企业经营范围，以减少风险。
（6）产业市场的购买通常是由专业人员进行的。
由于产业用品特别 是主要设备的 技术性强，企业通常都选择经过训练的、内行的专业人员， 负责采购工作。企业采购主要设备的工作较复杂，通常由若干技术专家 和最高管理当局组成采购委员会领导采购工作。
（7）直接购买。
产业购买者往往向生产者直接采购所需产业用品（特 别是那些单价高、有高度技术性的机器设备），而不通过中间商采购。
（8）互惠。
在发达国家、产业购买者往往这样选择供应商：“你买 我的产品，我就买你的产品。”这种习惯的做法叫互惠。互惠有时表现 为三角形或多角形。例如，假设有A、B、C三家公司，C是A的顾客，A 就可能提出这种互惠条件：如果B购买C的产品，A就购买B的产品。
（9）产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。 机器设备、车辆、 飞机等产业用品单价高，通常用户需要融资才能购买，而且技术设备更 新快，因此近30多年来发达国家公司的需要的机器设备等有越来越大的 部分不采取完全购买方式，而是通过祖赁方式取得。
『捌』 市场营销学一道简答题~求答案~谢谢
不知道作者是干什抄么的？但袭愿不是搞营销研究的
所谓产品线的长度、宽度和关联程度这样看似很专业的名词其实都是最简单的事情，然后一群“专业”人士自己造出的词都快赶上仓颉了。
简单来讲金山在退出WPS的同时充分了解到竞争对手的态势，对自己的产品有充分的了解，如果他的产品不足以让他高枕无忧，那就从别的市场入手，开发自己同类产品，这样你的整个产业链延长，对自己的综合发展也起到重要作用，我晕，老板来了。下次说吧
『玖』 市场营销学中简答题:"企业实行品牌化的利弊各有哪些"
企业实施品牌化的利弊分别如下：
第一，有利之处：
企业的产品和服务会让专更多人了解到属；
由于销量增长，可能会大幅度促进企业的发展和进步；
企业的形象将会在现有基础上快速升级；
企业会被更多人以各种方式关注，从而提升企业声誉和存在价值。
第二，不利之处：
如果企业产品质量不够好，可能品牌化会适得其反，反而使企业面临更大困境；
由于受关注度的提高需要企业更高超的互动处理技巧，如果企业不具备系统的互动能力，可能导致企业声誉和形象的快速滑落；
品牌化会带来较大的费用支出；
品牌化可能意味着产品销量的快速增长，如果企业自身产能有限，品牌化之后可能导致无货可发的窘境。