Ⅰ 西北工业大学网络教育学院2012年10月大作业，市场营销学
西北工业大学网络教育学院
答案：
单项选择：cadcaccdabdaab
多项选择：bde
acd
abcde
abde
abcde
三、简答题（每小题6分，共30分）
1.
简述推销观念与市场营销观念之间的区别。
答：1、出发点不同：推销观念以企业为出发点，营销观念则以目标市场为出发点；
2、中心点不同：推销观念以产品为中心，营销观念则以顾客需求为中心；
3、手段不同：推销观念以推销和促销为手段，营销观念则以整合营销为手段；
4、目的不同：推销观念以通过扩大销售获取利润为目的，营销观念则以通过顾客满意获取利润；
2.
有效市场细分必须满足的条件是什么？
答：1、可衡量性：指用来细分市场的标准和变数及细分后的市场是可识别和衡量的，即有明显的区别，有合理的范围；
2、可进入性：指企业能够进入所选定的市场部分，能进行有效的促销和分销，实际上就是考虑营销活动的可行性；
3、可盈利性：指细分市场的规模要大到能够使企业足够获利的程度，使企业值得为它设计一套营销规划方案，以便顺利地实现其营销目标，并且有可拓展的潜力，以保证按计划能获得理想的经济效益和社会服务效益。
3.
市场定位的策略有哪些？
答：有如下几种定位策略：
1、根据具体产品的特点对产品进行定位；
2、根据产品所满足的需要以及产品所提供的利益对产品进行定位；
3、根据使用场合对产品进行定位；
4、直接对竞争者或避开竞争者进行定位；
5、为不同的产品种类进行定位；
4.
简述服务质量的内涵。
答：是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度，是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。
5.
零售商有哪些类型？
答：
1、店铺零售商类型：百货店、专业店、超级市场、便利店、折扣店、廉价店、仓储俱乐部、购物中心；
2、无店铺零售类型：自动售货
、直接销售、直复营销、直接邮寄、目录订货、电话营销、电子营销、在线零售。
Ⅱ 市场营销专科期末大作业求解
我的理解是做一份调研报告。中间必做的是焦点座谈会，包括座谈会的完整专流程；必有的是方案属设计的细节、完整的调研步骤以及详细的调研方法等。
根据这个，你可以选择一个调研点来做，选择学校能够比较容易做的，比如某某品牌方便面调研报告、某某品牌化妆品调研报告或者是某某电视剧调研报告等等。
Ⅲ 营销管理-第一次大作业(200910)
营销管理作为一门学科，其核心在于如何有效规划和执行营销活动，以实现企业的战略目标。在这个过程中，企业不仅要考虑自身的利益，还要关注消费者的需求和市场环境的变化。一个好的营销策略能够帮助企业更好地理解市场和消费者，从而制定出更符合市场需求的营销计划。
在营销管理中，市场调研是一项基础工作。通过市场调研，企业可以收集到消费者的需求、偏好和行为等信息，为后续的营销决策提供依据。同时，市场调研还能帮助企业发现潜在的市场机会，提高企业的竞争力。
另外，产品策略也是营销管理中的重要组成部分。产品策略包括产品的设计、开发、定价、推广和售后服务等环节。一个成功的产品策略不仅能够满足消费者的需求，还能为企业创造价值。因此，企业在制定产品策略时，需要充分考虑消费者的期望和市场趋势，确保产品的竞争力。
除了产品策略，价格策略也是营销管理的重要组成部分。价格策略的制定需要综合考虑成本、市场需求、竞争对手的价格等因素。合理的定价策略可以提高产品的市场接受度，为企业带来更多的利润。
营销管理中还需要重视渠道策略。渠道策略决定了产品如何到达消费者手中。企业需要根据自身的资源和市场情况，选择合适的销售渠道，以确保产品能够顺利地到达目标市场。
在营销管理的过程中，还需要关注客户服务和品牌建设。优质的客户服务可以提高客户的满意度和忠诚度，从而促进口碑传播，提高企业的知名度和美誉度。品牌建设则是提升企业形象和影响力的重要手段，有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
总之，营销管理是一个综合性很强的领域，它涉及到市场调研、产品策略、价格策略、渠道策略、客户服务和品牌建设等多个方面。通过科学合理的营销管理，企业可以更好地满足消费者需求，实现自身的战略目标。
Ⅳ 即墨市南泉镇国际陆港汽车贸易区规划方案
按照“三园、一城、一心、一区”的发展思路，推进济铁即墨综合物流园、华骏物流园、保税物流园、汽车贸易城项目建设，完善陆港“三横五纵”路网体系和基础设施配套，开展定向招商，全力打造成国家级重点物流产业集聚区。
今年的《政府工作报告》对即墨国际陆港的描绘浓墨重彩、寄予厚望。日前，本报记者采访了蓝村镇镇长、即墨国际陆港管委副主任王明慧，南泉中心社区人大主任、即墨国际陆港管委副主任崔永平，市商务局副局长、即墨国际陆港管委副主任赵继鹏，一起了解这座西部商贸物流区的新兴国际港城，将给蓝村小城市建设和即墨经济发展带来哪些变化。
问：请简要介绍一下项目情况。
王明慧：国际陆港规划总面积60平方公里，核心区规划面积30平方公里，启动区规划面积7．8平方公里，涵盖蓝村（16．7平方公里）、南泉（26．3平方公里）、大信（17平方公里）3个中心社区。规划范围是：东至洪江河、青银高速，南侧、西侧至即墨市域边界，北以青威路、三城路、站前街沿线为界。2014年10月31日，市委、市政府决定，成立即墨国际陆港党工委、管委，统筹国际陆港的总体发展、规划建设和项目促进工作，进一步推动全市物流服务业加快转型升级。管委成立两个多月来，国际陆港建设启动迅速、进展顺利，重点项目初具雏形，集聚效应逐步增强，成为我市2015年经济发展重点组团之一。
问：国际陆港三大园区建设是前期的工作重点和亮点，现在工作推进到什么程度？
崔永平：三大园区主要指济铁即墨综合物流园、华骏物流园和保税物流园。
济铁即墨综合物流园：项目总规划占地3500亩，总投资60亿元，是青岛地区唯一大型综合铁路物流园，被列为全国42处铁路物流节点之一，以后从南泉火车站至青岛站之间的六个货运站点将逐步取消。项目主要规划建设8条铁路专用线，小汽车作业区、钢材木材笨大作业区等11个功能区。目前正在进行存量地回收及土地调整工作，计划3月底前全面开工建设。
华骏物流园：总占地1500亩，是山东省重点综合物流服务园区、国家级物流实验基地、交通运输部多式联运功能的货运枢纽型物流园区。建有两条铁路专用线，拥有两家4A级物流企业，现资产总额10亿元。规划建设了公路港物流区、城市共同配送区、电商物流区、铁路物流区、大宗货物物流区五大功能区和金融、信息两大平台。目前，公路港物流区已建成3万平方米仓库主体框架，2月底投入使用；城市共同配送区正在安装7．6万平方米仓库钢结构，3月底完工；电商物流区已建成4．5万平方米仓库，二期2．2万平方米主体钢结构在建，预计3月底投入使用。
保税物流园：规划占地3000亩，建设“一仓一站一基地”，由华骏集团投资兴建。目前2万平方米的保税仓库、跨境电商仓库主体框架已完工，3月底前投入使用。该项目已经被海关批准为公用性保税仓库，也被确定为青岛市唯一海运跨境电子商务监管基地。
问：蓝村小城市和国际陆港是什么关系？
王明慧：市委书记刘赞松在蓝村镇调研时指出，蓝村镇要建成宜居宜业特色卫星城，全力打造我市统筹发展、城乡一体的新名片。这一全新定位，准确阐释了蓝村小城市和国际陆港互为促进、统筹发展的关系，为蓝村小城市和国际陆港建设纳入全市发展大格局精心谋划奠定了基础。我们要充分考虑小城市和国际陆港的功能定位、产业布局、交通体系、基础设施和公共服务设施，引导传统优势产业与电子商务、市场商贸、现代物流紧密融合，以产业汇聚人气，以产业增强城市活力，全力打造山东半岛物流枢纽和千亿级物流产业集群。2015年，我们要推进“三园、一城、一心、一区”建设，完善陆港“三横五纵”路网体系和基础设施配套，实现以港建城、以城促港、港城联动的可持续发展模式。
问：“三园一城一心一区”战略规划已经制定，下步发展的时间表和路线图是怎样的？
崔永平：“三园”———济铁物流园、华骏物流园、保税物流园。今年，济铁物流园新建6条铁路货运线，配套建设物流加工仓库、普通货物仓库等设施，建成立足青岛、面向半岛、服务环渤海的铁路物流枢纽，打通欧亚陆路国际快速通道。推进华骏物流园城市配送中心、电商物流园、公路港等专业化物流园区建设，2015年建成并投入使用，逐步形成以公铁联运为基础、以物流信息服务为支撑、以三方物流交易为主体、以集成四方物流服务平台的现代综合智能物流园区。加快建设保税物流园一期项目，确保“一仓一站一基地”建成运营，（前期租赁大港海关监管仓库先开展跨境电商业务）后期将推进保税加工中心、物流装备制造中心、保税交易中心建设，拓展保税加工制造与贸易业务，实现由保税仓库到保税园区，最后借助中韩自贸区建设，升级为青岛陆港自贸区的发展目标。“一城”———汽车贸易城。项目规划总占地面积8000亩，一期拟利用2100亩南泉工业园区存量土地资源进行改造，鼓励现有企业转型或股份制加盟，建设汽车4S店、进口汽车展示中心、新车上市发布中心和小型汽车赛车场等。目前，已完成一期用地1：500测绘和摸底工作。“一心”———CBD商务中心。配套推进物流金融中心、物流科技研发中心、人才孵化中心（商学院、博士工作站、专家研究所）建设，吸引金融机构、投资公司、跨境电商平台、第三方物流公司入驻，打造品牌展示平台和创意孵化器，汇聚名企名牌，建成集交易结算、科技研发为一体的商务中心。“一区”——生活配套区。加快建设综合型生活配套区，突出生活、文化、休闲三大功能。按照“三步走”战略，适时启动泉东、朱家官庄、北泉、王演庄北村、南村、东村等6个村庄改造工程，建成容纳5万人居住、总建筑面积150万平方米的生活配套区。
问：国际陆港交通框架是如何规划的？
崔永平：国际陆港的交通框架可以简单地概括为“三横五纵”，主要包括对外交通干线和对内交通干线。围绕对外交通干线建设，依托东西向的青威一级路、鳌东路、长江二路，南北向的李王路、三城路、青银高速、青威高速、洪江河路，实施长江二路西通、李王路北延、鳌东路高架工程，构建立体化道路交通体系。围绕对内交通干线建设，以港区环形交通为主体，计划总投资1．64亿元，实施鳌东路大修及综合整治工程、三城路（鳌东路至王演庄路段）综合整治工程，新建青银高速辅路、闽龙一路等5条道路，逐步完善核心区路网。
问：陆港管委在招商方面有哪些举措？
崔永平：开展定向招商。先后到郑州、广州、杭州、厦门等地考察学习、定向招商。确定引进电商平台企业及第三方物流公司为近期招商重点。成功引进了韩国街公司、万国优品公司、唯品会网络销售公司等跨境电商平台企业以及中储集团、中远集团、泛亚国际、中冶美利等物流公司。做好项目储备。以汽车商贸城项目专题会商考察为主攻方向，围绕汽车4S服务、进口汽车展示、新车及二手车交易、汽车零部件、汽车保险、汽车文化等开展招商，为陆港建设储备质优量大的项目。
问：作为国际陆港项目推进中的重头戏，“一仓一站”建设进展到什么程度？
赵继鹏：“一仓、一站”是指进口保税仓库和监管场站。青岛海关已于2014年11月批复设立青岛华骏公用型保税仓库，建筑面积2．1万平方米，我们按照海关要求启动保税仓库建设，进出口企业可享受到进口货物暂存、转口贸易服务、分拨配送、保税展示等多项优惠政策。监管场站建筑面积5万平方米，进出口企业可享受到集装箱堆存、中转、拆装箱、装卸、分拨，集装箱改造、维修，集装箱货物陆路运输等相关服务，加快外贸出口增长。
问：海运跨境贸易电子商务基地落户国际陆港，对货物通关有哪些积极作用？
赵继鹏：2014年12月2日，青岛大港海关将国际陆港确定为海运跨境电子商务基地，在全国海关率先试行“海运集中申报验放”监管模式。我市跨境电商企业开展对外贸易实现“空运速度、海运价格”，运输成本节省30％以上。依托这一产业载体，我们积极参与引进国际、国内知名跨境电子商务平台落户，通过大力推行O2O电子商务营销模式，加快形成网络平台与现货市场上下互动、电子交易与传统交易双轨并进、虚拟市场与实体市场协同发展的新型市场业态，有力推动市场商贸业的国际化。
问：在东方鼎信农副产品交易中心实行海关、国检“三个一”现场监管以后，企业的通关手续是不是更简单了，老百姓能得到哪些实惠？
赵继鹏：2014年12月26日，全省首家进境水果口岸在青岛东方鼎信国际农副产品交易中心正式启用，开展海关、检验检疫“三个一”现场监管通关，完成第一批进境水果验放。启动“三个一”通关模式后，在青岛东方鼎信进出口的所有依法需要报关报检的水果，均能享受到检验检疫和海关“一次申报，一次查验，一次放行”的通关便利，避免了企业反复调运集装箱、拆卸、搬运货物，查验环节时间及费用均可减少50％以上。实施该工作模式后，申报环节时间可节省30％以上，对加快北方市场进口水果占有率起到了决定性的影响，市民也可在家门口买到品种更丰富、品质更新鲜、价格更便宜的进口水果。
问：国际陆港建设对我市商贸发展带来了哪些新机遇？
赵继鹏：一是创建即墨国际商贸城省级国际化改革试验区。积极与省商务厅对接并以市政府名义申报创建国际化改革试验区。获批后，我市将享有和临沂市同样的扶持政策，推行“市场采购”新型贸易方式，采购商可直接在市场内完成商品出口集中申报和便捷通关，提升市场国际化发展水平。二是推进国家内外贸结合商品市场建设。2014年8月，已将即墨国际商贸城作为内外贸结合商品市场上报商务部（省内只有临沂市和我市），力争尽快获批，促进我市内外贸一体化发展。三是实施市场国际化战略。在意大利时尚馆试点的基础上，在小商品新城规划了总建筑面积6万平方米的国际时尚城，引进了4万平方米的韩国馆、意大利馆，正在洽谈引进日本馆和德国馆，争取青岛海关支持，实行进口商品保税展示交易。
问：商务局采取哪些措施推进国际陆港建设？
赵继鹏：一是设立海关监管点和办事处。积极与青岛海关及大港海关、青岛市口岸办等单位沟通，尽快设立大港海关即墨办事处。二是推进青岛跨境贸易电商产业园建设，为跨境电商发展搭建专业化、规模化平台，尽快启动海运跨境电子商务业务运营，创造良好的商品进口通关条件。三是提升优化国际陆港功能。在建成运营“一仓一站、一口岸、一基地”的基础上，加快保税加工中心、物流装备制造中心、保税交易中心建设，拓展保税加工制造与贸易业务，实现由保税仓库到保税园区。
问：今年的工作计划和努力方向是什么？
王明慧：2015年，我们将聚力突破国际陆港，构筑海陆空国际贸易通道。坚持规划引领、产城融合，高标准编制国际陆港总体规划、控制性详细规划和产业发展专项规划。按照“三园、一城、一心、一区”的发展思路，推进济铁即墨综合物流园、华骏物流园、保税物流园、汽车贸易城项目建设，完善陆港“三横五纵”路网体系和基础设施配套，开展定向招商，全力打造成国家级重点物流产业集聚区。
Ⅳ 求一篇奶茶店的市场营销计划书 不要格式 只要范文 能帮忙的多费心下 是市场营销学的期末大作业
奶茶加盟店计划书摘要 一、公司经营目标与商业模式 6
二、项目建设内容与规模 6
三、项目财务预测 7
四、融资要求 8第一章 奶茶加盟企业概况 9一、企业基本情况 9
1、项目业主信息 9
2、公司历史沿革 9
3、公司组织结构 9
4、公司人员构成 9
二、企业经营业绩 10
三、公司管理团队 11
1、主要团队管理人员 11
2、团队素质 12
第二章 奶茶加盟企业产品及服务一、企业经营模式 14
二、企业主要服务产品结构 14
三、中心卖场与直营XX加盟店卖场 15
1、中心卖场规划 15
2、卖场设计 16
3、卖场运营管理 18
4、直营卖场XX加盟店运作计划 21
四、加盟XX加盟店 21
1、加盟XX加盟店经营模式 22
2、加盟业务操作与流程 22
3、加盟成本费用和投资预测 24
4、加盟商利益分析 26
六、增值服务 29
1、电子商务服务 29
2、物流服务 30
七、服务质量控制 31第三章 奶茶行业和市场分析一、产品行业现状及发展前景 35
1、产品行业现状 35
2、产品行业发展前景 38
3、产品商业零售行业现状与发展前景 38
二、市场分析 40
1、市场潜力 40
2、市场增长预测 41
3、目标市场 41
4、市场份额 43
三、市场竞争及对策 43
1、市场竞争情况 43
2、竞争对策 44
四、产业政策 45第四章 奶茶加盟店营销战略与CIS计划一、营销目标 47
二、营销策略 47
1、品牌策略 47
2、服务市场定位与组合策略 48
3、价格策略 48
4、销售方式与渠道营销策略 49
5、广告策略 49
6、促销策略 50
7、公关策略 51
三、营销队伍建设计划 51
四、CIS计划 52
1、企业CIS战略 52
2、XX加盟店统一CIS系统 53
五、售后服务体系 54
1、服务宗旨 54
2、售后服务体系及基本功能 54
六、文化活动营销策略 55第五章 奶茶加盟店建设计划一、建设内容与规模 56
二、选址及项目地区概况 58
1、奶茶加盟店选址 58
2、项目地区简介 58
三、直营中心卖场建设计划 60
1、建设内容与投资概算 60
2、建设进度 61
四、奶茶加盟店建设计划 61
1、建设内容与规模 61
2、建设进度 62
3、奶茶加盟店建设投资概算 63
五、奶茶加盟店商务网建网计划 64
1、奶茶加盟店商务网络系统建网目标 64
2、网络设计原则 64
2、网络拓扑结构图 65
3、外部WEB站点 67
4、网络系统投资概算 67
六、建设成本控制 68第六章 发展战略及目标一、长期发展战略 69
二、战略发展目标 69
1、质化目标 69
2、量化目标 69
三、加盟企业经营发展战略 71
1、企业总体经营发展战略 71
2、企业运营体制 71
3、产品服务发展战略 72
4、资本运营战略 73
5、国际发展战略 74第七章 奶茶加盟店管理一、奶茶加盟店管理组织结构 75
1、公司总部机构设置 75
2、卖场机构设置 75
二、管理机制 76
1、董事会领导下的总经理负责制 76
2、人才激励机制 76
3、财务控制机制 77
4、监督机制 77
5、管理信息系统（MIS） 77
三、人力资源计划 79
1、公司雇员计划 79
2、教育与培训 79
四、企业文化 80
1、企业文化建设的重要性 80
2、企业文化建设的目标 81
3、企业文化的构成 81
4、企业文化建设方案 81
5、企业文化的实现 83第八章 奶茶加盟店财务分析一、营业收入预测 84
二、营业成本与费用规划 86
1、营业成本 86
2、营业费用 88
3、管理费用 88
4、财务费用 89
5、总成本费用 89
三、资本支出 90
四、损益表和现金流量表 91
1、常规假设 91
2、特定假设 91
3、利润预测及现金流量表 92
五、财务分析结论 94第九章 奶茶加盟店融资要求及说明一、资金需求及使用计划 95
1、项目资金需求 95
2、资金方案 95
3、要求资金到位时间 95
二、投资建议及股本结构 96
1、融资方式 96
2、股权融资及股本结构 96
三、投资者权力的安排 96
四、投资者介入公司业务的程度建议 97
五、风险投资退出方式 97第十章 奶茶加盟店风险及对策 98一、行业风险及对策 98
二、市场风险及对策 98
三、经营管理风险及对策 99
四、融资风险及对策 100
五、不可抗力及对策 101附件附表:一． 附件1. 营业执照影本
2. 董事会名单及简历
3. 主要经营团队名单及简历
4. 专业术语说明
5. 专利证书生产许可证鉴定证书等
6. 注册商标
7. 企业形象设计宣传资料（标识设计、说明书、出版物、包装说明等）
8. 演示文稿及报道
9. 场地租用证明
10. 作业流程图
11. 服务项目市场成长预测图 二． 附表1. 主要服务项目目录
2. 主要客户名单
3. 主要供货商及经销商名单
4. 主要设备清单
5. 市场调查表
6. 预估分析表
7. 各种财务报表及财务预估表 ☆如果我的回答可以给您带来帮助我将倍感荣幸！
Ⅵ 分析奇瑞的市场营销策略，指出该公司近几年成功的主要因素是什么
要完全抄分析起来比较复杂，袭但基本可以通过以下几个方面了解：
1、产品：奇瑞的产品初期主打小型车，其市场定位相当明确，市场细分正确，竞争压力小。
（技术创新等其他原因还需要查阅资料。）
2、价格：奇瑞汽车主打中低端路线，价格低廉，对于其目标顾客有着较强的吸引力。
3、分销渠道：这需要查阅相关资料，看看是不是有创新之处，以及发展步骤是否合理。
4、促销：广告量、广告质量、其他促销活动配合等方面。
要真的分析一个案例有些复杂，要是粗略的说，基本上是产品和价格就够了
Ⅶ 市场营销专业英语课后答案
Ⅰ 市场营销专业英语的内容提要
本书共分40课，覆盖了市场营销专业的各个方面。内容涉及市场营销，营销管理理念，战略计划，营销环境，市场调查与信息系统，消费者市场与消费者购买行为，组织市场与组织购买行为，市场细分、选择目标市场和市场定位，产品和服务战略，新产品开发与产品生命周期策略，产品定价方法，定价策略，分销渠道及物流管理，零售与批发，整合营销沟通，广告、促销及公共关系，人员推销和销售管理，直销和网上营销，顾客关系营销和竞争营销战略，全球市场营销，营销的社会责任和营销道德等各个方面。书中还列有专业词汇，重点、难点注释以及词汇索引。
Ⅱ 求翻译一篇市场营销专业英语~
文化是一个最基本的影响，在个人`的需要，想要，和行为，因为生活内的各个方面进行的背景容下的社会中的个人生活。文化经历影响日常行为，并有实证支持的概念，文化是一个决定因素，某些方面的消费behaviorculture值是通过三个基本组织：家庭，宗教组织，教育机构；和在今天`社会教育机构，发挥着越来越大的作用在这方面。营销经理必须适应市场营销组合的文化价值和不断监测值在美国是越来越重视的成就和事业的成功。这价值观的变化已得到许多商业公司已扩大其强调省时，便民产品。
Ⅲ 市场营销英语sample
Its success has rested on clever marketing an eye for innovation and strong customer service.
它的成功依靠其巧妙的市场营销、着眼于创新和周到的服务。
Sales Assistant 销售助理
Wholesale Buyer 批发采购员
Tele-Interviewer 电话调查员
Real Estate Appraiser 房地产评估师
Marketing Consultant 市场顾问
Marketing and Sales Director 市场与销售总监
Market Research Analyst 市场调查分析员
Manufacturers Representative 厂家代表
Director of Subsidiary Rights 分公司权利总监
Sales Representative 销售代表
Assistant Customer Executive 客户管理助理
Marketing Intern 市场实习
Marketing Director 市场总监
Ⅳ 关于市场营销专业的大作业答案
一、确定目标，营销的目的是什么，比如是想让已步入死亡的钢笔市场起死回生
二、做好市场调研，形成一份问卷，做网上和线下的双渠道调查
调研的目的应旨在了解圆珠笔、中性笔和铅笔的市场覆盖和市场饱和度，从中发现空白。另外，对钢笔产品性能、市场需求的调查，还有消费者消费偏好和习惯的咨询也必不可少。通过调研，了解消费的需求和偏好，发现市场空缺。从而改善产品，并据此进行相关的营销活动。
三、市场定位，根据调研结果对钢笔市场进行重新定位。比如可以定位在高端消费者群体。
四、针对高端的消费者的公关活动
Ⅳ 市场营销专业英语中译英 在线求翻译！
"Franchise contract" refers to o business units of the legal relationship beeen. A franchisor (party b) in (party a) from franchisees buy a plete license, and agree to implement its principles. The former and the latter is the business activities, but the former respectively of the latter can accept all procts or part of a proct. Usually, the former to the latter concession contract requirement pay franchise profits according to its business, while the percentage of total sales of certain from which received its wages. The latter will often provide training, management equipment, design of the device and national sales service.
Franchise contracts as a management tool, has been used by many instries, such as *** all puter instry, touri *** and car touri *** and fast food services. McDonald's is the application of this a management means to encourage technical popularization.
Franchise anizations, including McDonald's pany, which are not encourage franchise dealers innovations. Instead, the new technology procts and process design development are at the pany's headquarters. There are always test and inspection catering service, to assess the operating condition of the need to change. Usually, the idea of new equipment by the pany's engineering personnel research, then by holding out new proct manufacturing license of *** all manufacturers for the proction. McDonald's pany, by way of franchising, the most remarkable features are: it has a highly automated catering service system, and has high quality standards. Equipment and food almost entirely by the headquarters of the franchisor provides plete device, according to the uniform design is build, and the style are concive to the highly automated service. Full operating equipment almost no let person test or to adopt new technology of leeway. Although some of the McDonald's franchise agents have been trying to add some new in recipes pattern, but pany idea to encourage the pany highest levels change research.
McDonald's franchise that success in the technical innovation, the key is to let local busines *** an management franchise. By designated pany members of franchising activities, such management talents and quickly developed. And franchising activities throughout the success, the franchisor more wele pany headquarters for the new technology or the new management methods
Ⅵ 21世纪商务英语系列市场营销英语的课后习题答案
一、ACCDBCBDCDA。
二 1. Cheese. 2. They taste sweet. 3. The girl. 4. It’s for the cake. 5. Three.
三、内
1. *** ells so delicious
2. Have a try
3. What are these
4. Would you like to 5. I’
m making an apple pie
四、容 1.Would you like to 2. It looks lovely 3. I’m afraid I don’t like eating 4. doesn’t *** ell fresh 5. Your advice sounds great
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Ⅸ 吕永红市场营销专业英语课后习题答案
绿色营销的发展与研究己成为90年代以来现代营销学理论研究与发展的重要方向，成为
21世纪市场营销的主流。从对市场营销理论与实践的研究来看，目前国内外对绿色营销的研
究主要集中在绿色营销概念、绿色营销市场的细分、绿色产品的定价策略、绿色促销、绿色
消费行为、绿色营销策略组合等问题。20世纪70年代以来，传统的主流市场营销理论就一
直遭受着来自其它理论领域，包括非主流市场营销理论的批评。例如，营销战略导致的对自
然环境的任意开采;对消费者的实际需求关系太少而生产出了太多的对健康和环境有害的产
品;通过广告 *** 、产品的差异化以及人为地缩短产品的生命周期导致了资源的浪费等等。
在这种形势下，营销学界也围绕环境保护问题进行了卓有成效的讨论，并提出了一系列影响
广泛的营销概念，其中，绿色营销最具代表性。
在营销理论中，目前对可持续发展的支持主要体现在绿色营销理论的发展。绿色营销所
强调和探讨的是企业应该以及如何适应消费者日益增长的对环境友好产品的需求。在绿色营
销中，环境友好可能是一个营销工具和营销手段，也可能是一种营销理念，而且绿色营销中
的环境已不只局限于生态环境。因此，绿色营销意味着，绿色市场的存在和不断扩大对于企
业来说既是一种采取环境友好行为的压力，又是一种可以开发和利用的市场机会。绿色营销
概念一经提出，立即受到了营销者的广泛欢迎和应用，现在，越来越多的企业已开始通过绿
色产品、绿色分销、绿色广告等绿色营销策略，适应和满足市场日益增长的绿色需求和绿色
消费，在环境保护方面发挥了积极的作用。尽管如此，绿色营销作为目前广泛使用的一个术
语，内涵仍存在着许多争议，实践仍然局限在那些通过提供有限数量的绿色产品迎合有限数
量的绿色消费者需求的绿色企业。当允许市场提供非绿色产品且这些产品能够甚至更多地为
企业带来利润时，绿色营销的发展必然会受到限制。但总体看来，随着人们生活水平的提高
以及消费者绿色意识的增强，绿色营销的发展将成为企业的必然选择。
MiehaelJ叮 PolonskyandP址 liPJ.Rose汕e飞 erllx〔“〕，用战略的眼光来重新评价绿色营销，
提出企业应注意自身生产与环境相协调，抓住绿色时机，依靠绿色营销领先于其他企业;
chialinchen〔l2]对绿色产品的开发设计了基于质量模型的分析 ;DevashishPujari〔‘3〕等分析了绿
色化和竞争力对环境新型产品的开发造成的影响。
国内理论界、学术界介绍传播进而深入研究绿色营销这一理论基本始于20世纪90年代
中后期。1997年3月，北京经济科学出版社出版的罗国民、彭雷清、王先庆三人著述的《绿
色营销一环境与市场可持续发展战略研究》为国内绿色营销研究首开先河。1998年9月，复
旦大学出版社出版了沈根荣编著的《绿色营销管理》;1998年11月，山西人民出版社出版了
王方华、张向著著述的《绿色营销》;2000年1月，湖北人民出版社出版了万后芬、马瑞蜻、
夏祖洋和钟沁异四人著述的《绿色营销研究》。这些著作主要研究:
(1)绿色营销的有关理论，包括可持续发展理论、绿色营销观念、绿色营销与传统营销的
区别;
(2)企业的绿色营销战略问题，包括绿色市场供求分析、绿色企业形象战略的制定与实施、
绿色产品开发战略;西南大学硕士学位论文
(3)企业实施的绿色营销策略，包括绿色产品经营过程的组合与包装、商标策略、绿色产
品的定价理论与价格策略、绿色产品分销渠道的选择、建立和管理、绿色产品的广告与促销
等。
由此，国内学者己经从传统营销学角度整体把握了绿色营销的相关理论及实施策略。近
几年，由于可持续发展观的树立，学术界从更多方面、更多角度开展对绿色营销的研究。不
光对绿色营销从微观角度分析绿色营销的含义，同时还指出了绿色营销的伦理涵义叫，其包
含三方面内容:①有利于确立“天人合一”的生态价值观，正确处理人与自然的关系;②有
利于确立可持续增长的科学发展观，妥善处理资源利用的代际公平问题;③有利于确立“以
人为本”的社会功力观，正确处理经济效益和社会效益的关系。黄熙〔l5]认为绿色营销作为可
持续发展的一个微观拓展，属于准公共物品，具有正外部性。但这种正外部性也给开展绿色
营销的企业带来了负的效应，容易出现“成本独自承担，效益大家共享”的局面，即市场失
灵。韦明与于晶丽〔16]认为开展绿色营销可以实现人、经济、社会等的多赢，但由于各方认识
不同，在开展绿色营销方面遇到一些阻碍，所以利用博弈论来探讨绿色营销的困境和出路的。
Ⅷ 保险公司营销组合策略
1．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（D）的需要。
A．消费者B．顾客
C．社会D．目标市场
2．每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（C）。
A．服务B．质量
C．效用D．功能
3．影响购买材料和部件的最重要因素是（A）和供应商的可信度。
A．质量B.品种
C．规格D．价格
4．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买
的主要因素是价格和（C）。
A.质量B．品种
C.服务D．功能
5．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（C）的数目。
A．产品项目B．产品线
C.产品种类D．产品品牌
6．服务的（C）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A．无形性B.异质性
C.同步性D．易逝性
7．将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做(D)。
A．全面质量管理B．蓝图技巧
C．ISO质量体系D.标准跟进
8．域名作为互联网的单位名称，发达国家的企业都争注国际域名，属于(A)。
A．一级域名B．二级域名
C．国家域名D．企业域名营销管理-第二次大作业（200911）第2页共3页
9．包装有几个主要构成要素，其中(D)是最具有刺激销售作用的要素。
A．商标B．品牌
C．图案D．颜色
10．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是(B)策略。
A.等级包装B．类似包装
C.分类包装D．配套包装
11．准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是（A）的关键。
A．认知价值定价法B．反向定价法
C．需求差异定价法D．成本导向定价法
12．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。
A．功能折扣B．数量折扣
C．季节折扣D．现金折扣
13．如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由（B）承担。
A．企业B．顾客
C．承运人D．保险公司
14．统一交货定价就是我们通常说的（C）定价。
A．分区定价B．运费免收定价
C．基点定价D．邮资定价
15．企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（C）法。
A．尾数定价B．招徕定价
C.声望定价D．反向定价
16．非整数定价一般适用于（C）的产品。
A．价值较高B．高档
C．价值较低D．奢侈
17．在折扣与让价策略中，（B）折扣并不是对所有商品都适宜。
A．交易B．季节
C．数量D．现金营销管理-第二次大作业（200911）第3页共3页
18．在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为（A）策略。
A．尾数定价B．招徕定价
C．声望定价D．习惯定价
19．在经济比较发达、国民教育程度比较高、社会风气比较好的地区成功推行（B）策略的可能性较高。
A．撇脂定价B．顾客自行定价
C.疯狂减价D．逆向提价
20．在（A）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。
A．完全竞争B．寡头竞争
C．垄断竞争D．不完全竞争
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