㈠ 如何创新思维营销
一、心态
做创新营销首先要做的是心态年轻化,对任何事都保持好奇回心,只有对产品答保持好奇心就会去了解它,认识它,研究它。
二、学习
要想做好创新营销,就得多学习,全面及时的了解市场变化,做好应对政策。
三、观察
做创新营销还有随时观察竞争对手,对于好的方面加以创新,研究、复制,打败竞争对手。
㈡ 为什么“创新”是寻求品牌与营销之间的平衡
相对于品牌价值定位的长期性和稳定性,品牌表现则具有很大创新性。如果我们自己站在顾客的角度去看品牌,我们就会清晰的看到,原来对于品牌的目标顾客来说,品牌就仿佛是他们在审视和欣赏的一个晶莹剔透的水晶球。当消费者面对这个水晶球,任凭晶莹的球体在他们眼前转动,而无一点瑕疵时,他们就会顿感身心愉悦;反之,他们则会毫不犹豫地将有瑕疵的水晶球扔进垃圾箱,然后再去寻觅他的新欢。
在国外,通过品牌创新获得成功的企业有很多,例如下面的例子。
日本索尼公司靠独树一帜的产品创新确立品牌地位,继而又靠产品质量、功能、款式、特色、服务、广告宣传、公关活动等全方位的创新,使其品牌永葆青春和魅力。例如,产品创新,索尼公司最先推出“步行者”小型单放机,小巧轻便,便于携带,使人们即使在户外活动也能欣赏单放机中的音乐。在新产品广告宣传上,他们标新立异,在代代木公园举行记者招待会,让雇请的模特戴着“步行者”耳机,一边在公园散步、滑旱冰,一边欣赏音乐,悠闲自得、轻松惬意,引得游人羡慕不已。
皮尔·卡丹公司在既无名气、又无产品销量的初创时期,针对青年个性特点及对服装的不同需求,设计出具有时代气息、新颖别致、飘逸洒脱、高贵典雅的“P”字牌服装,赢得了消费者的青睐。公司成名后,皮尔·卡丹坚持敏锐地洞察人们时装需要的新动向,不断突破传统,设计式样新奇、紧跟时代潮流的时装,引领世界时装的潮流并主宰世界时装市场。
美国著名的马特尔玩具公司自20世纪40年代成立以来,一直奉行创新的经营理念,在玩具行业创造了一个又一个奇迹。他们最具创新精神的产品是推出了“芭比娃娃”。“芭比娃娃”不是司空见惯的婴儿娃娃,而是第一个有大胸脯和美丽身材的玩偶,公司认为有胸脯的玩偶对建立女孩的自信心很有帮助。马特尔玩具公司还有创见地想出把衣饰分开售卖,这一创新竟开创了一个庞大的玩具衣饰市场,仅“芭比娃娃”及其朋友穿过的衣服达10亿件之多。“芭比娃娃”的形象千变万化,是一位智慧、独立、积极进取的时代女性:她曾穿过行政套装、挎着公文包,也曾用过名片、报纸、信用卡、计算器,还曾当过“宇航员”、形象代言人、亲善大使等。这些层出不穷的创新设计,使“芭比娃娃”最终以完美的体型、灿烂的笑容和“丰富的工作经历”征服了许多人的心。
以上企业都是通过品牌创新占领了市场。
另外,任何一个畅销产品都将面临市场衰落的困境,不同的只是时间长短的问题而已。这样一个基本市场法则提醒所有的企业家应该在登上巅峰的路上考虑如何面对低谷期的问题。这就需要企业在恰当的时候进行品牌创新。
例如,静心口服液所展开的“救市”行动,在“品牌”与“创新”这两个让中国企业逐渐得有点平淡的问题上,为那些大大小小迟早将出现市场滑坡的企业提供了可资借鉴的范式。
深圳健康元药业集团旗下的静心口服液是个曾经创造过市场奇迹的产品,1998年上市后即迅速成长为更年期女性保健品的首选。与太太口服液一样,这一品牌对奠定健康元集团前身——太太药业在中国女性保健品市场的领头羊地位,发挥了至关重要的作用。
静心口服液的市场推广一直致力于功效诉求,市场销售主要源于顾客自用,因其能有效解决烦躁不安、失眠心悸、潮热汗出、头晕头痛等各类更年期症状,在40岁以上女性当中有着良好的市场基础。多年来, “静心口服液”始终把持着女性更年期保健品市场的半壁江山。2001年,静心口服液的销售收入高达2.17亿元,销售成本0.70亿元,毛利率为67.49%。
任何产品都逃不了生命周期的定律,市场根基如此牢固的静心也不例外。2002年,静心口服液的销售开始显示滑坡迹象。
深究其原因,一方面离不开产品生命兴衰自然规律的作用,另一方面与消费市场的变化不无关系。市场竞争的加剧为消费者带来更多选择,这也激起了微妙的心理变化,人们在选择购买对象时越来越尊重自我的心理感受,无形中提高了产品接受的心理壁垒。
更年期症状是静心口服液的主要传播诉求,而产品购买的私密性以及消费者抗拒接受更年期的心理状态,逐渐导致市场的分流,产品的销售因而遭遇上升的“瓶颈”。市场调查结果表明,部分消费者在购买静心口服液时,心情是犹豫的、自卑的,完全不像购买其他保健品的女性群体,在实现购买时态度是爽朗愉悦的。
值得庆幸的是,这一麻烦并未给静心制造不可逾越的障碍,以往在品牌建设方面的努力所积蓄的能量此时得以释放,成为跨越危机的内在动力,这是静心与其他碰到市场瓶颈便一蹶不振的强势产品的一个重要分野,也是寻求市场突破时能够发力的主要支撑。
实际上,经过数年的积累,静心口服液已经具备了一定抗击市场挤压的品牌弹性。太太药业作为一个品牌营销成熟度较高的本土企业,在凝聚力量于品牌的核心功能属性的同时,能够不断创新品牌传播表现,一再挖掘市场潜力,其良好的传播技巧与营销执行能够帮助品牌克服不同发展阶段所遇到的难题并拓展出新的市场空间。1999年,静心启用《渴望》女主角张凯丽为形象代言人,一句“我们这代人,受过很多苦”,牢牢抓住了一代人的心。2001年,静心又推出薛家燕,塑造了一个家庭、事业魅力俱佳的中年成功女性形象,让静心口服液在华南及沿海发达地区销量飙升,同时扩展到港澳等海外地区。
静心的市场一直在因时而变、持续创新,以寻求市场的不断突破。在延续功能型诉求的基础上,企业开始有意识地为口服液产品的销售导入感性营销的因素,强化、丰富品牌的内涵,推动静心从产品向品牌的升华,其宣传重点从早期的强调女性更年期症状的功效诉求,逐渐转向以强调情感为导向的感性诉求。2003年,静心推出在中年女性当中颇有号召力的著名歌星蔡琴为代言人的广告,由“女人更年要静心” 推演到“静心,让女人一直美下去”的宣传口号,巧妙绕过因功能诉求所带来的心理难题,在功能型诉求的基础上展现中年女性的魅力,使产品更容易为消费者所接受,让静心赢得了极高的关注和很好的口碑。此举不但给目标消费者更好的价值承诺,更强化了目标人群对品牌的认同度,为市场销售创造了有力的契机。
这一转变正暗合了市场本身背后的进化机制。静心当初作为市场突破者入市时,强调功能诉求是绝对必要的,因为它们是建立静心市场地位的关键。但是,随着竞争开始白热化,加上竞争者竞相仿效,认知差异的显著性正在缩小。同时,购买也逐渐成为为一个承受较多压力的过程。偏于理性化的功能诉求已失去了其市场吸引力,品牌因此进入演变的境地,必然要将焦点集中于与消费者建立感性关系。
中国品牌要实现成功创新,必须把握三个关键:技术创新,概念创新,传播创新。
技术创新必须以关注消费者体验,实现差异性品牌价值为中心。简单的认为曲高和寡,技术新就可以实现高附加值是不可能成就品牌。只有这种技术创新为消费者所关注和重视,这种创新才有存在的价值和推进的价值。例如,格兰仕在媒体上用心良苦的宣传了很久的光波空调,到现在消费者都无法弄清究竟有什么实际的价值,不能成为主流也就在情理之中了!
仅仅有技术创新还无法让消费者产生共鸣,实现技术创新落地的方法就是概念创新和传播创新。技术本身是晦涩、冷冰冰的,只有把创新的技术根植于消费者的大脑当中,这种技术创新才能成为品牌和产品的推动的力量。按照FAB的理论,技术仅仅是FEATURE和ADVANTAGE的阶段,只有最后具体到BENEFIT才会对消费者产生价值和实际的触动。因此,概念创新是技术创新实现的手段。
联想赞助奥运会,海尔和匹克赞助NBA都是传播创新的例子,超越和卓越一直是体育精神的灵魂,稳定发挥也是赢得体育比赛的关键所在。因此,体育对于联想的PC和海尔的家电都是一种很好的传播和诠释,这就是品牌传播的创新。
当然,品牌与消费者接触的每一个环节和场景的控制和价值体验最大化对于品牌创新同样关键,而且是不可或缺的因素。
㈢ 如何提升品牌影响力如何创新销售
发展品牌与消费者的深度关系,就是要了解品牌是如何与消费者的自我观念、生活方式以及个性(人格)等所发生联系。 如何让品牌更有影响力和价值是企业管理中的最重要问题。然而多年来经营者更多地从扩大知名度、提高产品或服务质量以及加强公共关系建设等方面进行改进以提升品牌影响力和价值。事实证明这只是品牌影响力的基本内容。越来越多的品牌成功经验告诉我们,扩大品牌影响力,提升品牌资产价值关键是如何认识品牌消费者的心理,据此找到成功的路径。品牌资产概念正是在这一背景下提出的,经过二十多年的研究与发展,让经营者看到了品牌影响力产生的原因以及品牌资产增值的路径,而过去的许多做法或策略可能是错误的或无效的。 品牌资产(Brandequity)是上世纪80年代西方广告学界从品牌管理角度提出的一个概念。由于当时西方许多国家都面临着经济不景气,企业频繁采用以降价和促销为重点的营销方式,虽然促进了短期销售增长,但却损害了企业的品牌形象,进而影响到企业的长期利益。为了加强企业重视品牌建设,促进长期发展,避免价格促销对品牌所造成的负面影响,在企业管理研究中提出了品牌资产这个概念并开展了一系列的研究。 关于品牌资产概念的界定比较有影响的观点主要有: 美国市场营销科学研究院(MSI,1990)将品牌资产定义为“品牌的顾客、渠道成员、母公司等对于品牌的联想和行为,这些联想和行为使得产品可以获得比在没有品牌名称的条件下更多的销售额或利润,可以赋予品牌超过竞争者的强大、持久和差别化的竞争优势” 美国卡内基梅隆大学教授Peter.Farquhar(1989)认为,品牌资产是指“对企业、经销商或消费者而言,品牌赋予产品的附加价值”。 美国加州大学伯克利分校教授D.Aaker(1991)认为,品牌资产指“与品牌、品牌名称和品牌标识等相关的一系列资产或负债,它们可以增加或减少通过产品或服务给企业或顾客的价值”。 随着对品牌资产研究的深入,目前普遍认为,品牌资产是一个以消费者为中心的概念,没有消费者,就没有品牌资产。对品牌资产的界定应从消费者心理角度加以阐述。因为市场是由消费者构成,品牌资产实质上是一种来源或基于消费者的资产,而品牌资产增值又是由消费者品牌消费心理驱动的。美国著名品牌理论专家K.Keller(1998)是首位从消费者角度完整阐述基于消费者的品牌资产概念的学者,他认为品牌资产之所以对企业和经销商等有价值,根本原因在于品牌对消费者有价值。Keller将品牌资产界定为由于消费者头脑中已有品牌知识而导致的他们对品牌营销反应的差别化效应,主要包括:消费者头脑中已经存在的品牌知识、消费者对产品差别化的反应及消费者对品牌营销的感知、偏好和行为。 国内学术界普遍将BrandEquity译成品牌资产而不用原先的品牌权益,这是因为品牌资产概念更为宽广,它不仅包括品牌资产的意义,同时也体现出非财务上的其他特性,同时揭示了BrandEquity的本源是消费者产生的。目前的研究主要在探讨品牌资产为何存在价值以及应该从哪些方面来管理品牌资产使其增值。简言之,品牌资产更多地是指无形资产,是由此才能产生的市场效益。 上述讨论集中在品牌资产是什么的问题,然而如何让品牌更有影响力和价值,从实际操作角度来说,影响较大的理论主要有两个: 一是美国著名品牌理论专家David.A.Aaker的理论,他认为强势品牌之所以有强大影响力,为企业创造巨大利润或价值,是因为品牌资产是由高度的知名度、良好的知觉质量、稳定的忠诚消费者(顾客)群和强有力的品牌联想(关联性)等核心特性所组成的结构。换言之,品牌知名度、品牌知觉质量、品牌忠诚及品牌联想(关联性)是构成品牌影响力和品牌资产增值的核心要素。扩大品牌影响力就是创建具有鲜明的核心价值与个性、丰富的品牌联想、品牌知名度、品牌忠诚度和高感知价值感,才能累积丰厚的品牌资产。 这方面较为成功的是运用消费者对品牌商品的知觉质量心理,增强消费者购买信心。品牌知觉质量是指消费者对品牌商品知觉感受,具有较强的主观性。如果一个品牌商品的知觉质量不能达到消费者的感受与期待,就会被市场所抛弃。只有其产品质量达到一定水准的品牌,才有资格参与市场竞争。知觉质量越高,其品牌竞争力越强。消费者对知觉质量心理有三个特点:一是主观性,二是相对性,三是以满足消费者需求为目的。正是由于这三个特点,使得品牌商品的实际质量与品牌知觉质量二者有时不尽一致,这是因为消费者对质量的判断或要求,与品牌经营者的看法往往是有差距的。研究表明,一个品牌越是能恰当地满足消费者对质量的要求,其知觉质量越高。 一是美国品牌理论专家Max.Blackston基于品牌与消费者关系观点的品牌资产理论,该理论认为产品到品牌是一个成长过程即一个强势品牌成长过程就是品牌与消费者之间关系不断沟通与发展的过程,这一沟通与发展程度可以从品牌知晓、品牌知名、品牌美誉和品牌忠诚等四个方面的相互关系建立与发展得以体现,这正是品牌影响力和品牌资产增值的原因所在。具体地说,品牌知晓与品牌知名主要解决消费者如何认知品牌的问题,品牌美誉与品牌忠诚主要解决消费者心中对该品牌体验与偏爱的问题。尽管Aaker的品牌结构理论与Blackston的品牌关系理论观点对品牌资产形成与增值的理解有一定差异,但主要观点是一致的,就是品牌资产的形成与增值是一个不断地维系企业(服务与产品)与消费者(包括各类关系利益人)关系(沟通)的过程。 总之品牌资产之所以有影响力和价值并能为企业创造巨大利润,是因为它在消费者心中产生了广泛而高度的知名度、良好且与预期一致的产品知觉质量、强有力且正面的品牌联想(关联性)以及稳定的忠诚消费者(顾客)这四个核心特性。换言之,品牌知名度、品牌知觉质量、品牌联想(关联性)以及品牌忠诚度是品牌资产价值构成的重要来源。发展品牌与消费者的深度关系,就是要了解品牌是如何与消费者的自我观念、生活方式以及个性(人格)等所发生联系。具体说来就是要观察消费者的价值观与信仰、行为偏爱和兴趣以及他们拥有的东西的象征性意义。只有不断地维系品牌与消费者关系,增强品牌体验,品牌资产就会不断增值。
㈣ 创新营销的起源
彼得·德鲁克早在30多年前就已经说得很清楚:“一家企业只有两个基本职能:创新和营销。”对于企业经营来讲,这两者的重要性是不言而喻的,创新和营销作为企业生存、发展的核心战略,是必须学习和研究的重要课题,如何理解、开展、落实创新和营销,成为业内人士共同关心的焦点为题,在此笔者提出四个观点,与大家探讨。
营销智慧——创新的起点
创新需要打破旧有思维、经验、偏见的束缚,将“死知识”转化为“活智慧”,发挥想象力,将营销策划工作推向新的高度。营销策划本身就是一种创新行的思维活动,其最终目的就是让人们对我们的产品或服务产生充分的信任和信心,从而激励他们去购买,最终为企业带来利润,任何创新都必须达到吸引和留住消费者的效果。
营销智慧是营销成功的出发点,它与其他方面智慧的区别在于他带来了独到的洞见,帮助我们理解消费者,找到吸引消费者注意力和让他们惠顾的方法。营销创新的基础是营销智慧的多寡,智慧越多,越富有创新力;智慧越多,灵感就越多;智慧越多,就越容易实现营销策划的真正目的。我们的营销智慧来自于哪里?书本、学校只是一个方面,主要还是来自于市场和消费者,还可以从竞争对手、所属行业以及日常经营活动中获取智慧。当然全面了解面临的市场政策经济形势及自己的产品或服务也能提供智慧。另外,通过学习别人、了解现有各种宣传媒体的状态,以及重新审视现有技术的应用等方面获得必要的智慧。
创新的重点在于创造市场价值
当然,营销的创新不仅仅是技术上的,更重要的是“市场价值”的创造,这种市场价值,乃是经过市场而来,真正的考验在于满足消费者的能力,以及消费者是否会用实际的购买行动展现其支持的决心。也就是说,我们必须清楚了解,创新的重点在于创造消费者价值,并非只是寻求新的发明或突破,而市场价值的创造不能只把自己关在实验室闭门造车就会产生的,唯有通过市场考验,受到消费者支持的创新,才能创造出真正的消费者价值,这种以消费者需求为基础,以市场为理念的创新,应当是我们奉行的基本理念。众所周知,消费者需求是市场竞争的焦点,因此与竞争对手进行区隔,寻求意义重大的区别,是营销创新的中心任务之一,营销不仅仅是为了满足消费者外在的需求,营销创新的重点在于发掘、激发、创造并满足消费者细分化了的、潜在的、尚未满足的需求,将需求与我们所能提供的产品或服务进行对接。
问题意识——创新的起点
创新从本源而言,起源于问题意识,也就是发现问题和提出问题的意思。创新最重要的前提就是,我们能不能对现状、对这件事情、对某个理论,提出自己的问题。有疑惑,我们觉得这件事情还是可以进一步发展的,觉得这里面有问题,还可以完善。如果一点问题都没有,还怎么完善呢?所以,问题意识是创新的一个基本前提。
准确的提出问题、界定问题、分析问题、乃至解决问题也可理解为营销创新过程,在医药保健品市场中,消费者的问题就是疾病产生的痛苦,营销不仅仅是在卖产品,而是在帮助消费者解决问题,使消费者病痛折磨、恢复健康,享受幸福生活。目标顾客的痛苦就是营销人员的机会,我们的工作就是揭示痛苦的根源,帮助消费者认识怎样用我们的产品或服务解决问题。消费者信任我们,是因为他们把我们看成是能够减轻甚至消除其痛苦的医生,这些痛苦是消费者通向美好生活的绊脚石。为了证明我们提供的产品或服务能够踢开这样的绊脚石,我们必须要准确的了解挡在消费者面前的绊脚石到底是什么。
当我们倾听目标消费者的意见时,实际上是在倾听他们的痛苦,一旦了解这种痛苦的性质和程度,我们就能分离找到治疗的良药——用我们的产品或服务。即使是表面上对自身健康状态满意的消费者也会有痛苦之处,我们必须通过提问,帮他们找到自身的隐患所在,如果确实能发现这样的诸多隐患,将有助于消费者相信,购买我们的产品。营销人员是消费者痛苦的测定仪和治疗仪,我们应该认真倾听目标顾客“受痛时的哎呦声”,听得越真切,就越容易找到需要创新的地方。我们认为主要的创新之处有以下几点:
1.消除现有的痛苦。这是需要识别的最重要的痛苦,也是最先需要识别的问题。比如骨关节炎市场,“腰酸腿疼,关节肿胀,根本不敢走路”。
2.避免将来出现问题。担心即将到来的痛苦也是消费者购买的的动机之一,但痛苦的程度不如现在的痛苦那么严重。“你的关节炎如果治疗不及时,将来可能导致终生残疾”。
3.期望现在身体健康,生活快乐。这个特定的问题排在第三位,这是目标消费者此时此刻的身体期望。
4.期望将来快乐。期望将来快乐和现在快乐对于消费者来讲是同样的重要。
5。避免以前的痛苦重新发生。目标消费者总是希望避免重复以前的痛苦,“怎样才能避免我的骨关节炎复发呢。”
了解了这些,我们就找到了有关“需要创新什么”的正确答案。围绕目标顾客的“问题和希望”进行创新,这就是营销人员的重要工作。消费者购买的基本原动力结尾逃避痛苦与追求快乐,我们营销人员应当竭尽全力的向顾客表明顾客购买了我们的产品将会远离痛苦,享受快乐。这里我们可以把营销创新归结于一句话,一个中心(市场价值),两个基本点(揭示痛苦,给出希望)。
积极态度——创新保障
态度决定一切,创新的关键在于克服经验主义,改变观念、更新思维,对待任何事物要有没有不可能,只是暂时没有找到方法而已的态度。古人认为水不可能倒流,那是因为他们没有发明抽水机,现在的人认为“太阳不可能从西边出来”,未来的人可能说,那是因为他们还没有找到让人类能居住在另一个“太阳正好从西边出来”的星球上的方法而已。不是不可能,只是暂时没有找到方法,让我们打破各种条条框框,突破自我,积极思维,迎来崭新的天地。
对待营销工作也是同样,如果遇到任何工作总是先想到困难,想到不可能,那么根本不会取得成功,我们只有抱着积极的乐观主义态度,不断的去想、去做,才会从成功走向成功。只有积极地想法才会产生创新的勇气,而消极的想法只会成为你面对挑战的障碍。
有一个小故事讲到:有两个销售员去南太平洋的一个岛国销售皮鞋。一个销售员看到岛上的人都不穿皮鞋,很是失望,很快就回去了。另一个销售员看到岛上的人都没有穿皮鞋心里非常高兴。心里想:如果能让这里的人都穿上皮鞋,那市场该有多大呀。于是这个销售员就留了下来,很快就打开了这块新市场,大发其财。
营销人员不要抱怨市场难做,只有怀着敢于创新的勇气,以积极的心态,带着热情和信心去做,就一定能提升营销绩效。
在新的市场形势下,医药企业应该改变思维模式,正确的理解和对待当前的政策条件,积极创新,迎接挑战,带着枷锁起舞,进行战略性突破,做强做大,持续发展。
㈤ 如何创新营销模式
早有德鲁克先生继承奥地利经济学派的观点,认为企业只有两项职能,就是营销和创新。如果基于企业竞争,我们说战略创新是根本、模式创新是核心、制度创新是关键、文化创新是灵魂、技术创新是基础、营销创新是条件那么,基于营销创新,我们则可以演绎为:战略创新是根本、价值创新是核心、产品创新是基础、渠道创新是条件、成本创新是要诀、模式创新是关键 当今,创新更成为一切理论与实践生生不息的力量源泉,它既是企业管理的关键问题,也是市场营销的头等大事。麦卡锡教授所归纳的4p理论,使市场营销的基本要素一目了然;劳特朋教授发展的4c理论,重新界定了市场营销的组合要素。 当今,以顾客需求为导向,以价值创造为目标,已经成为现代营销理论创新与企业实践的基本方向。市场实践证明,营销创新,首当其冲的是要素创新,要素创新是市场营销创新的基础和灵魂,离开了基本要素,企业营销将无所适从。然而,随着顾客需求的日益嬗变,市场营销也正在悄然发生变革。当今快速发展的市场实践证明,企业单纯以产品为中心,或者单纯以顾客为中心的营销观念同样受到挑战。 新的营销要素在不断涌现,新的营销模式也在不断产生,无论4p还是4c,都无法概括今天日益丰富的营销要素,也很难在今天更加复杂的市场竞争中营销制胜。 今天,面对越来越细分的顾客市场,在市场营销的广泛领域,传统的营销要素已经无法满足顾客的多样化需求,新的营销要素正在起着不可忽视的重要作用。企业竞争模式、顾客价值主张、生活方式变革、品牌文化创新、声誉形象塑造这些当代市场经营的重要手段,正以其鲜明的要素特征进入营销领域,并发挥着独特的市场魅力。而且,新的营销实践也在不断提供如何在4p与4c之间进行战略选择与创新整合的多种答案。海尔由制造向营销的蝶变、金蝶由软件服务向解决方案的转型等,都在引领中国企业迈向市场竞争的高端产业链。有道是,卖产品不如卖服务、卖产品不如卖品牌、卖产品不如卖文化。 在很多领域,产品越来越成为顾客感知价值的载体,其理性价值与实用功能正在被感性价值与情感利益所取代。于是,人们又悟出了这样的营销逻辑:卖产品不如卖服务、卖服务不如卖品牌、卖品牌不如卖文化。实际上,无论对于传统的制造业、服务业,还是高科技公司,卖服务就是卖解决方案,卖品牌就是卖情感价值,卖文化就是卖生活方式。 全球化时代, 并购已经成为市场竞争的重要方法,也是企业做强做大的战略路径。近年来,关于长得好不如嫁得好的讨论常常不绝于耳。无论新经济还是传统行业,一夜之间,摇身一变而为富豪早已司空见惯。不是卖产品、卖服务,而是卖企业,也正在成为一种新的企业发展和营销模式。当然,卖企业的本身,也反映出企业的生存状态。2008年,江南春卖掉分众,引来业界瞩目。2009年,站在资本风口浪尖的另外三位民营企业家 ,又共同面临资本模式的悲喜与困惑。李途纯在资本对赌中输掉了爱子太子奶而前途未卜;牛根生高价把女儿蒙牛嫁入中粮豪门而手握重金;朱新礼一手养大的肥猪汇源在沸沸扬扬中欲卖不能而斥资主业、重振江湖。 君不见,多少创业者、企业家都在跃跃欲试,翘望资本市场那根点石成金的魔杖从天而降。于是, 商业模式的重构、营销模式的创新被企业争相效仿。 简单地说,商业模式就是企业的赢利逻辑;营销模式就是商业模式的核心手段和实现形式。营销模式包括客户价值主张、组织资源、战略定位和策略组合。或者说,营销模式就是企业营销的组合拳和对打套路,营销要素就是营销套路的多种对打工具。因此,营销要素的创新将不断丰富企业的营销模式,营销模式的创新又将在更高的竞争层次上驱动营销要素的创新。 如今,正像商业模式的竞争正在取代企业的要素竞争而成为市场竞争的一大特征,营销模式的竞争也必将取代单一的营销要素竞争而成为市场营销的重要趋势。
㈥ 品牌自信文化营销以人为本服务至上分类分级精准定位聚焦重点创新高效三十二方
文化品牌的自信研究中一定要准确的才才能有用。
㈦ 如何创新营销模式
创新营销模式,首先你是做哪个方面的!?行业不同,营销模式也不可能一样,那是死搬硬套!效果肯定好不了
㈧ 创新营销包括哪些方面
营销创新涵盖的创新项非常广泛:除一楼的回答以外,你可以考虑的或寻求的营销创新着手点可以从以下方面进行:
1:产品链条:从属性成分/形态呈现/功能划分/增减附属品/研发/
2:包装链条:从设计/绘画/剪裁/克重/形态/功能/信息/
3:品牌链条:从名字/案名释义/品牌解释/故事/历史/未来/梦想
4:广告链条:形式/印刷/材质/剪辑/杜撰/心理/习惯/行为/平台/
5:推广链条:区域/手法/流程/制度/细节/氛围/
6:活动链条:主题/执行/角度/物料/参与者/表演者/互动/交流/
7:公关链条:事件/检测报告/炒作/绯闻/负面信息处理/正面信息刻意扩大/
8:促销让利:折扣模式/条件促销/隐藏促销/似促销非促销/附加值/
9:销售模式链条:方式方法/规模形式/流程/沟通方式/销售用语/规则销售/
10:代理经销链条:被动,主动代理/代理模式形式/非代理代理/垄断代理/
11:直接销售链条:直销/培训销售/体验销售/带动销售/层级会员/
12:互联网+链条:互联网营销/互联网 推广/互联网宣传/互联网衔接/呈现方式
13:深度客服链条:服务式营销/服务理念营销/客服模式/客服营销环节/交互式
14:销售渠道链条:渠道内部推广/渠道周边/渠道交互/渠道结合/渠道盈利点
㈨ 如何创新营销,争取第一波高利润
狼从不固步自封,它会因情境而适当调整策略,创新进攻方略,由此来达到自己的目的。对于营销人而言,所面对的客户、市场也是千变万化的,因此,切勿循规蹈矩,要进行大胆创新,以新颖的营销方式打开市场,争取获得市场的第一波高利润。不断在创新中图谋发展,抓紧营销脉搏,就可以保持市场的领导地位。
周大福在20世纪60年代首创的999.9纯金首饰,名噪一时,是当时黄金首饰业的成功典范。自90年代起,又率先采用“珠宝首饰一口价”政策,以薄利多销的经营方式,节省讨价还价的时间,即使承受着金价差异的风险,但却建立了“货精价实”的诚信商标。
近年周大福再创先河,提出“珠宝时装化,首饰生活化”的突破性营销概念,把首饰变成生活必需品,将珠宝变成时尚,甚至是一种艺术。
周大福认知到以前单件款式的经销形式,已不能满足现今消费者的购买意欲,如今的消费者在选购过程中,追求各自的艺术素养、文化品位、个性主张和时代风格,他们喜欢的是一件带点个人主义的潮流首饰,并不再单纯是产品本身的价值。消费模式的转变,更加促使周大福锐意革新,将产品年轻化,由店铺装修,以至推出面向年轻消费群的潮流饰品CTF2产品线,以此来吸纳和扩大市场份额。
CTF2有周大福完整的生产技术及资源作为后盾,在营销市场上占尽优势,尽情发挥新品牌在设计意念的创新思维。CTF2的“珠宝时装化、生活化”理念,以珠宝首饰配衬时装设计,把两种不同层面的生活艺术融会贯通,先后推出系列加入了艺术元素的首饰产品,如红楼梦黑玉系列,以当代首饰设计,演绎东方古典建筑文化,物料亦不局限于金钻珠宝,旨在突出款式设计及工艺为主,创造一个时尚标记,将产品变成买家一个不可或缺的生活习惯或嗜好。与此同时,周大福掌握消费者的心理,采用开放式的态度,广纳地位显赫的知名的设计师,提升产品款式的发挥空间,营销定位相当清晰,标志着饰物的另一里程碑。
由于香港的珠宝品牌早已树立了很好的基础和信誉,在落实更紧密经贸关系的方案后,香港珠宝首饰业在国内将发展得更加迅速。加上内地的首饰设计还在刚刚起步的阶段,没有专业培训,设计人才相对匮乏,因此,时尚首饰在内地应该极具发展潜力。买设计、买款式,亦将渐渐成为他们的选购模式,周大福从而掀起一股首饰风潮。