❶ 销售与营销之间的关系,越具体越好!谢谢
市场营销与销售的关系
摘要:市场行销学时建立在经济科学、管理科学、行为科学和现代科技基础之上的应用科学。今天,它不仅已成为企业在快速变化、激烈竞争的市场中谋求生存和发展的管理力气,而且也是“我们这一代人的一种核心思维方式”,极大地“激发了律师、医生、管理人员、博物馆馆长、政治官员以及经济发展专家的丰富想象力”,在经济和社会的各个领域都得到了广泛应用。然而许多人就是错误的认为市场行销就是销售,把一个综合的管理过程理解成仅仅一步的工作,对市场营销进行了错误的定位。
关键字:市场营销,销售,关系
市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到达消费者或用户所进行的一切企业活动。市场营销的核心是创造需求和交换机会。是以消费者或者客户的需求为中心,通过一系列的经济活动(如消费者需求调查,设计,生产,销售等过程),将满足消费者或者顾客现在或者将来需求的产品或者服务送达消费者或者顾客并满足了消费者和顾客的需要的过程。
销售是指从企业的角度出发,通过企业的一系列的(如设计、生产、销售等)将企业现有或者未来将有的产品或者服务提供给消费者或者顾客,以满足消费者或者顾客需要的过程。销售的立足点是企业,是以企业现有的产品或者服务去被动的适应消费者,从而获得利润。
市场营销和销售都的关系就是包含与被包含的关系。市场营销通过调查和有针对性的用户访问,以及二手资料分析,发现并掌握目标市场动向和用户需求的变化趋势,对未来的市场上需要什么样的产品和服务需求做出预测,并对自己的竞争对手以及潜在的竞争对手进行详细的分析,以便在市场中占领主导地位。苏食就是一个
市场营销的中心在于研究消费者的需求以及潜在需求,而销售的重心是商品。前者从市场的角度出发,更侧重于长远利益,不是急于处理库存的货物;而后者仅仅是从企业的角度出发,他们会利用推销来增加销售,只是为了完成这一期的销售业绩,或者是为了减少库存。
对于服装店,市场营销就是从服装设计到完成销售。从服装设计开始,设计未来两年的流行款式,然后到服装展、广告,这些都是为了给消费者灌输流行的概念,以拉动潜在需求。最后才是把这些服装流转到销售商,而销售商仅仅是完成了市场行销的最后的一步。
市场营销的工作层面相对来讲比销售部门高,销售侧重于个人对个人层面,而做市场则要有宏观意识,如果做销售是当一个兵或是将军的话,做市场则应是一个元帅,你应站在更高的地方来看公司及产品、竞争对手等。
对于一个超市,每个销售点都在完成销售活动,他们会采取各种促销来使得产品更多的销售。他们每天会记录销售了某些产品,销售的数量。总部对这些数据进行分析,在什么时候卖什么是最合适的,哪些东西即使通过促销也不会增加太多的销售,那他们以后就不会再对此商品进行促销。每一个网点的消费群体不一样,年龄结构不一样,会对食物的价格、质量、实用性、更换频率等都有所不同。通过对于数据分研究,总部对每个销售网点进行不同的进货方案采取不一样的经营手段。
如果一个企业没有市场部或市场部的职能不完善,销售就会非常盲目,既没有方向也没有目标,更谈不上战略,结果是整个企业的工作效率低下,不同区域不同市场的销售人员不断重复同样的错误,企业的经营始终处于救火的状态,各级管理人员忙忙碌碌,应付着各种问题和危机,企业无法进入"学习型企业"的良性循环。如果外部环境比较好,整个行业比较景气,企业还能随着大潮往前走,能够盈利,可是一旦环境恶化,企业就失去了主动权,甚至威胁到企业的生存。当然没有销售部企业同样无法生存,再好的市场战略也无法实施,只能是纸上谈兵,这一点不用多说,因为大多数企业都非常重视销售。
❷ 市场营销与销售的区别
1、偏重点不同:
市场营销偏重于组织策划,是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。市场营销主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。搞各种活动,促销计划,定价等等。
业务员偏重于与消费者或代理商接触、开发、沟通、谈判、签约甚至回款,指负责某项具体业务操作的人员。
2、销售方式不同:
市场营销大多数是被动销售,例如,制定抽奖旅游方案。
业务员大多数是主动销售,指上门跑得客户,如跟超市谈进货。
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3、工作职能不同:
市场营销是为业务部提供服务的,包括提供销售工具,如产品定位,目标市场状况,目标客户群特征,竞争产品对比分析,产品销售技巧,疑难问题解答等;
业务员是将其管辖区域内的市场状况,竞争状况和用户需求反馈给市场营销,这样不同区,不同市场的信息经过众多业务员的的反馈,汇总到市场营销手上;
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❸ 市场营销与推销的联系与区别
首先,市场营销不等于销售,因为销售关心的是如何完成当年的销售任务,把已经生产出来的产品卖出去,而市场营销关心的是企业在未来两三年能卖什么,应当推出什么样的产品,如何激发潜在消费者的需求。其次,市场营销不等于广告,因为市场宣传只是市场营销的一个方面,而广告又是众多宣传手段当中的一种,这样说来,广告在市场营销中的比重充其量也就是1/10。再者,市场营销不等于策划,可以说策划是在广告的基础上增加了公共关系、终端促销、媒体软文配合等因素,比简单的广告宣传上升了一个层次,考虑得更周全一些,但是由于绝大多数策划都是在产品问世之后(或者快要生产出来的时候)才开始的,所以这就决定了它的局限性,因为很多概念已经不能改了,产品特性也基本上固定了,只能挖空心思找“卖点”,效果自然打折扣。最后,市场营销不等于整合营销传播,因为整合营销传播()还是关注市场宣传这个环节,强调如何有效地与用户沟通,只不过涉及面更广,是多种宣传形式组合的概念而已。那市场营销到底是什么?我们说做好营销工作有四个重点工作,即市场细分是前提、产品创新是核心、战略设计是主线、战术监控是关键。首先,如果没有市场细分的话,企业就不知道为哪部分人服务,产品就无法定位,结果只能是市场上什么产品畅销就做什么,企业的命运自然与行业的命运直接挂钩,只能是“机会主义”的成功。其次,如果一个企业的完整产品没有任何创新,就靠抄袭或模仿的话,只不过是给消费者多了一些选择而已(当然也使市场竞争更激烈),这些企业其实并没有做出任何贡献,所提供的产品也是无价值产品(当然,从短缺经济向买方市场过渡的那段时间例外)。第三,战略设计是市场营销工作的主线,是为实现企业的总体目标服务的,如果一个企业没有清晰的市场营销战略,各部门就有可能各自为政,市场营销工作就会失去方向感,企业目标就成了“想法”或“梦想”,总也实现不了。所以市场营销部门应当担负起企业战略设计的任务,每年修订一次以营销战略为核心的企业战略规划,从而奠定市场营销在企业中的核心地位。最后,战术执行是关键,任何战略只有分解成若干个“战术动作”才可能被执行,所以市场营销部门的最后一项工作就是做好战略的分解,设计一套便于操作、便于监督的执行机制
❹ 市场营销和推销的联系与区别
市场营销与推销是市场营销学中两个核心概念,但两者之间存在显著区别。市场营销强调的是与客户建立长期关系,而推销则更侧重于短期交易。市场营销是客户主动找上门,而推销则是销售人员主动寻找潜在客户。
市场营销涉及的内容更为广泛,包括市场调研、产品设计、定价策略、分销渠道等,要求营销人员具备更高的综合素质。而推销则更注重销售技巧,包括沟通、说服、诱导等手段,目的是实现商品的销售。
推销是市场营销过程中的一个重要环节,但并不是最重要的部分。通过周密的市场调研、科学的市场细分和有针对性的目标市场选择,企业可以更好地设计产品,满足客户需求,从而实现销售目标。
从比喻的角度来看,推销就像冰山的顶端,营销则是整个冰山。如果不能做好营销的每一个环节,就无法实现销售目标。因此,做好营销工作对于实现销售目标至关重要。
市场营销的目标是使推销变得多余。如果能够科学地做好市场营销工作,比如通过市场调研明确市场需求,设计满足客户需求的产品,制定合理的定价策略,建立便捷的销售渠道,就可以减少推销的压力。
市场营销的定义是:在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。而推销的定义则更为具体,广义上是指信息发出者运用一定方法与技巧,通过沟通、说服、诱导等手段,使信息接收者接受建议、观点、愿望等的活动。狭义上,推销则是指企业营销组合策略中的人员推销。
综上所述,市场营销与推销在目标、内容和方法上存在明显差异,但两者相辅相成,共同推动企业实现销售目标。