⑴ 市场营销跪求答案，高手们，帮帮忙 ！
DBDADCADDC
个人看法，不一定正确
1、D 2、B 3、A 4、D 5、B
6、C 7、A 8、A 9、C 10、A
11、D 12、C 13、B 14、A
保证95%的正确率。
因为你没分,给你复制些有参考价值的
1.推销观念、市场营销观念是在什么背景下产生的？现代市场观念与传统观念有何不同？
2．简述企业发展战略的主要内容。
3．分析企业经济环境应从哪些方面入手？个人收入包括哪几部分？各自的含义如何？
4．企业面对环境威胁的对策
5. 什么是相关群体？举例说明相关群体是如何影响消费者购买行为的？
6．举例说明各种型别购买行为的特点。并分析对各类购买行为企业应当采取的营销策略。
7．市场领先者的竞争策略
8市场补缺者取胜的关键是什么？一个最佳的补缺基点应具备哪些特征？
9.细分消费者市场的标准。能够就不同产品提出不同的细分标准。
10．三种目标市场策略的概念、优缺点。
11．企业在选择目标市场策略时应考虑哪些因素？
12．市场定位的程式。
13．产品的整体概念五个层次的内容。
14．产品组合策略的主要内容。
15．企业的品牌策略有哪些？
16．产品在其生命周期的不同阶段的特点以及适宜的营销策略。
17．开发新产品的程式
18．撇脂定价策略和渗透定价策略的含义与适用条件。
19．相关产品定价策略的主要内容。
20．试比较尾数定价策略和整数定价策略的不同功用？
21．简述企业如何根据有关影响因素为其产品选择适宜的分销渠道？
22．直接渠道、间接渠道的含义，二者的区别。
23.选择中间商数目的三种形式。
24．网路营销主要有哪些职能？
25.什么是促销组合？企业促销的几种主要方式的优势及其适用条件？
26．企业进行有效沟通的步骤。
27．确定企业促销组合策略时应考虑的因素。
28．产品管理型组织和市场管理型组织各有什么优缺点？
29．与实体产品相比，服务主要有哪些方面的特性？
30．国际市场营销与国内市场营销相比有什么特点？
31．国际市场营销产品策略的主要内容及各种策略的优缺点。
三、案例分析
主要侧重于以下方面：
1． 市场细分
2． 环境分析
3． 寻找市场机会
4． 渠道策略（重点是制造商与经销商的关系）
5． 新产品开发
6． 市场观念
问题一：
推销观念：
背景与条件：卖方市场向买方市场过渡阶段，致使部分产品供过于求。
核心思想：运用推销与促销来 *** 需求的产生。
营销顺序：企业→市场。
典型口号：我们卖什么，就让人们买什么。
市场营销：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
社会营销观念：
背景与条件：社会问题突出；消费者权益运动的蓬勃兴起。
核心思想：企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标。
营销顺序：市场及社会利益需求→企业→产品→市场。
SMC是MC的补充和修正。
问题三：
市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。
营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。
一、巨集观营销环境
巨集观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。
二、人口环境分析
市场是由有购买欲望和支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。
人口总量
年龄结构
地理分布
家庭组成
人口性别
三、经济环境分析
经济环境
1、世界性指标，反映的整个世界的经济大气候，包括世界经济的增长情况，世界资本与货物的流动情况等。
2、产业性指标，主要是反映产业结构及其变动的指标。
3、个人性指标，主要包括工资与其他收入、储蓄、消费及其结构等。
四、自然资源环境分析
主要指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。
五、科学技术环境分析
科学技术对企业的市场营销是“创造性的破坏力量”，是一把双刃剑。
科技环境中比较受企业关注的方面有：
1、科学发现、技术发明与采用、扩散的速度正在加快。
2、产品生命周期缩短。
3、科研经费投入以指数增长。
4、科研开发策略要因地制宜。
六、政治法律环境分析
政治环境，指企业市场营销的外部政治形势。
法律环境，指国家或地方 *** 颁布的各项法规、法令和条例等。
七、社会文化环境分析
社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
1、社会文化环境的主要内容：
（1）价值观念。就是人们关于客观物件的意义的总观点、总看法。
（2）宗教信仰。宗教信仰的不同直接影响服饰、饮食、婚丧嫁娶等方面。
（3）伦理道德。是调整人们之间以及个人与社会之间的关系的行为规范的总和。
（4）风俗习惯。传统节日是一种风俗习惯。
环境监测方法：就说一下兰德公司五步预测方法
第一步，找出影响环境变化的各种因素。
第二步，把这些影响因素分类。
第三步，把各种选出来的因素以成对方式制成关系图。
第四步，针对最极端及中庸的情况，做进一步的描述。
第五步，在不同的情况下，分析竞争对手可能的反应，并进一步制定出企业、部门自身策略。
问题五：
相关群体（Reference Groups）指能够直接或间接影响消费者购买行为的个人或集体。
相关群体对消费行为的影响：
示范性；
仿效性；
一致性；
“意见领袖”（Opinion leader）的行为会引起群体内追随者、崇拜者的仿效；
相关群体对购买行为的影响程度视产品类别而定。
问题六：
各种型别购买行为的特点以及各类购买行为企业应当采取的营销策略。
①习惯型购买行为
习惯型的购买行为是由信任动机产生的。消费者对某种品牌或对某个企业产生良好的信任感,忠于某一种或某几种品牌,有固定的消费习惯和偏好,购买时心中有数,目标明确。
②理智型购买行为
理智型购买行为是理智型消费者发生的购买行为。他们在做出购买决策之前一般经过仔细比较和考虑,胸有成竹,不容易被打动,不轻率做出决定,决定之后也不轻易反悔。
③经济型购买行为
特别重视价格,一心寻求经济合算的商品,并由此得到心理上的满足。针对这种购买行为,在促销中要使之相信,他所选中的商品是最物美价廉的、最合算的,要称赞他很内行,是很善于选购的顾客。
④冲动型购买行为
冲动型消费者往往是由情绪引发的。年轻人居多,血气方刚,容易受产品外观、广告宣传或相关人员的影响,决定轻率,易于动摇和反悔。这是在促销过程中可以大力争取的物件。
⑤想象型购买行为
这样的消费者往往有一定的艺术细胞,善于联想。针对这种行为,可以在包装设计上、在产品的造型上下功夫,让他产生美好的联想,或在促销活动中注入一些内涵。比如说耐克和乔丹,乔丹穿着耐克鞋驰骋在NBA球场上,使崇拜乔丹的球迷感觉到,穿上了耐克就离乔丹近了一步。
⑥不定型购买行为
不定型消费者常常是那些没有明确购买目的的消费者,表现形式常常是三五成群,步履蹒跚,哪儿有卖的东西往哪儿看,问的多,看的多,选的多,买的少。他们往往是一些年轻的、新近开始独立购物的消费者,易于接受新的东西,消费习惯和消费心理正在形成之中,尚不稳定,缺乏主见,没有固定的偏好。
问题十三：
产品的整体概念的五个层次：
1、核心利益层次，是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。
2、有形产品层次，是产品在市场上出现时的具体物质形态，主要表现在品质、特征、式样、商标、包装等方面，是核心利益的物质载体。
3、期望产品层次，就是顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值。
4、延伸产品层次，是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求的产品层次，主要是帮助使用者更好地使用核心利益和服务。
5、潜在产品层次，是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次，它主要是产品的一种增值服务。
问题十七：
新产品开发的程式：
新产品构思
创意筛选
概念形成和测试
营销战略
商业分析
产品研制
市场试销
商业化
问题二十二：
直接渠道： 生产商——顾客
间接渠道：1.短渠道模式：生产商——零售商——顾客
2.厂渠道模式：生产商——代理商——批发商——零售商——顾客
问题二十五：
促销组合：促销组合，就是企业根据产品的特点和营销目标，在综合分析各种影响因素的基础上，对各种促销方式的选择、编配和运用。
促销策略包含推动策略（Push strategy）与拉引策略（Pull strategy）。
消费品与工业用品的促销组合
消费品市场：销售促进>广告>人员推销>公共关系
工业品市场：人员推销>销售促进>广告>公共关系
×1. 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所
从营销理论角度看，市场是商品的交易，需求的满足，并非实体。
×2. 以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念
以企业为中心的观念包括生产观念和产品观念。
√3. 企业战略具有全域性性、长远性、抗争性、纲领性和可控制的特征
√4. 消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策
×5. 品牌资产是通过市场交换的方式取得其所有权
品牌资产是无形资产，无法通过市场交换获得。
第一题 选 A 第二题 选 B 第三题 选 A 第四题 选 C 第五题 选 B 第六题 选 A 第七题 选 B 第八题 选 C 第九题 选 AC
这种题，显然找不到答案。字数太多了，估计没人愿意写。
1、构成容量很大的现实市场，必须是（ D ） 人口基数+购买力定义
A、人口众多而且购买力高 B、购买力高而且购买欲望大
C、人口众多而且购买欲望大 D、人口众多购买力高而且购买欲望大
2、某食品生产厂试图通过自产自销业务来寻求新的利润增长点，这种新业务计划属（ B ）
A、密整合长 B、一体化增长 C、多元化增长 D、水平多元化增长
3、在国际营销中，各国消费者对动物喜好不同甚至是截然相反的，如龙在中国是权力的象征，而在西方则是邪恶的代言，这种现象在国际营销环境中归属于（ A ）
A、文化环境 B.、政治环境 C、经济环境 D、科技环境
4、某企业运用SWOT分析法来分析和评价经营业务，其中高机会和高威胁的业务属于（B ）
A、理想业务 B、高风险业务 C、成熟业务 D、困难业务
5、对消费者的购买行为具有最为广泛、最深远影响的因素是（ C ）
A、个人因素 B、社会因素 C、文化因素 D、心理因素
6、在预算工作会议上，主管营销的王总说：“在其他营销活动都优先分配给经费之后，尚有剩余再供广告之用”。王总的话反应的广告预演算法是（ C ）
A、销售百分比法 B、竞争对等法 C、量力而行法 D、目标任务法
7、国际市场营销中以中间机构层次的数目确定渠道的（ C ）
A、流程 B、宽度 C、长度 D、密度
8、国际市场定位工作不包括下列哪一选项（ D ）
A、战略定位 B、产品定位 C、形象定位 D、营销定位
9、国际营销企业选择目标市场所考虑的第一因素是（ B ）
A、文化差异 B、市场规模 C、赢利性 D、销售额
10、下列哪项不是市场领导者应该采用的战略（ D ）
A、扩大市场需求量 B、维持现有市场占有率C、扩大市场份额 D、进攻竞争对手的阵地
11、对于市场挑战者而言，最有效和最经济的战略形式为（ C ）
A、正面进攻 B、侧翼进攻 C、包围进攻 D、迂回竞争
12、浓烈的垄断特征是下列哪个市场所独有的特征（ D ）
A、美国市场 B、欧洲市场 C、日本市场 D、中国市场
13、缓慢撇脂策略的特点是（ B ）
A、采取高价格，高促销费用 B、采取高价格，低促销费用
C、采取低价格，高促销费用 D、采取低价格，低促销费用
14、汇率风险不包括下列哪一项内容（ C ）
A、外汇结算风险 B、转换风险 C、负债风险 D、经济风险
15、一般来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的（ C ）
A、介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期
16、国际营销的目标市场必须具备三个条件，请问下列哪一项不是必须条件( C )
A、该市场具有未被满足的需求和销售潜力
B、企业有能力满足这一潜在市场，最好是具有一定竞争优势
C、该市场目前没有有实力的竞争对手存在
D、进入该市场能够获利
17、下列哪项不属于实现竞争优势的基本方法 ( C )
A、成本领先战略 B、差异化战略 C、一体化战略 D、市场聚焦战略
18、下列哪项不属于国际定价目标的具体内容（ A ）
A、产品销售数量目标 B、利润最大化目标 C、销售额目标 D、竞争目标
19、对一个企业而言，最现实、最直接的竞争者是（ A ）
A、同一行业以相似的价格向相同的顾客提供相同产品的企业
B、同一行业生产不同档次、型号、品种的产品的企业
C、为满足相同需求而提供不同产品的企业 D、为争取同一笔资金而提供不同产品的企业
分析从学习开始。建议你去中国会议平台的案例分析版。里面有各行各业的案例分析，非常的相识和具体。收藏了吧，对你学习有帮助的。
名词解释1：“就是顾客总价值与顾客总成本之差。其中，顾客总价值包括顾客在购买和消费过程中所得到的全部利益，这些利益可能来自产品价值、服务价值、人员价值或形象价值。对顾客总价值的分析是顾客理论研究的重点。顾客总成本包括顾客为购买某一产品或服务所支付的货币成本，以及购买者预期的时间、体力和精神成本。” （选自网络）
定义有些类似于经济学里的消费者盈余（Consumer surplus）
名词解释2： 没查到，你确定叫业务市场吗？英文名是什么？可以在google查查英文名的定义
讲述1: 120*（1+30%） = 156
讲述2： 整体产品的概念包括三个方面的内容：即实质产品（又称核心产品）、形式产品和延伸产品。
实质产品
实质产品是指产品的基本需求效用。
形式产品
形式产品是指产品的实体外在形态，包括品质、特征、式样、包装、商标和厂牌等。
延伸产品
延伸产品是指标对产品本身的商品特性而产生的各种服务保证。
如果你买一台彩电，根据Lancaster Proct Characteristics Model，消费者不是简单购买产品，而是购买产品所具备的属性。结合定义，就可以延伸出你想得到哪些：比如，电视的物质形态（多少寸，显示器材质，颜色）品牌倾向（TCL,SONY,LG比较倾向哪个品牌) 服务（包括销售人员的服务，送货上门服务，售后服务，等）
1.会改变，由于门票费用的取消，旅行社可以进一步降低成本，可以通过降低旅游费用而吸引更多顾客；对于旅游景点来说，门票的取消将会带来更多的游客，但是该项收入被取消，所以需要从因此带来的更多游客方面寻求收益来源。
2.在该种情况下，旅游景点实现收益的方案：
增设旅馆、饭店，以及建立旅游文化产业，开发旅游产品，以及向游客出售当地特色的产品以及文化产品。
3.建立主题旅游概念
proct :开发更多的旅游产品，主题专案--比如在旅游地建立与当地旅游资源相匹配的旅游主题活动。
price :旅游产品通常可获取高边际报酬，定价方面应考虑旅游者实际消费能力。这个概念应当同旅游地的日常消费品区别开来。
place:与更多的旅行社建立合作关系，做广告宣传旅游主题，通过这种渠道带来更多的旅游者购买旅游产品
promotion:主要通过广告宣传来实现
⑵ 市场营销作业答案
主观:
1价格冲突抄、促销冲突、策略冲突、政策冲突、掌控力度的差异
2物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。
物流构成:商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节。
⑶ 市场营销题 急求答案
调整4p策略是产品生命周期中的成长期经常使用的营销策略
市场细分的原专则不包括可实属现性、可操作性
P=C*（1+R）属于成本加成定价法定价策略
促销组合不包括商务谈判
促销组合：
1、人员推销。指企业派出推销人员或委托推销人员，直接与消费者接触，向目标顾客进行产品介绍、推广，促进销售的沟通活动。
2、广告促销。指企业按照一定的预算方式，支付一定数额的费用，通过不同的媒体对产品进行广泛宣传，促进产品销售的传播活动。
3、营业推广。指企业为刺激消费者购买，由一系列具有短期诱导性的营业方法组成的沟通活动。
4、公关促销。指企业通过开展公共关系活动或通过第三方在各种传播媒体上宣传企业形象，促进与内部员工、外部公众良好关系的沟通活动。
5、直接促销。
⑷ 市场营销的考试题目,求答案!正确者给300分奖励!
1.问卷式、当地GFK数据、卖场实地调研。
2.细分变量主要是:地理位置,人口状况.最大的专子市场属应是18-25岁的目标市场
3.
4.我认为应采取撇取定价较好.因为该公司的产品在多国获得了专利保护,可以说短时间内竞争者难以进入和企业争夺市场.企业可以先将价格调高,尽早的回收投资,还能掌握调价的主动权.
二.问答题:
1. 1确定企业的市场范围 2确定市场细分的标准 3选择市场细分的方法 4确定细分市场名称 5描述细分时常概貌 6选择和确定目标时常 7制定营销组合开发市场.
2.投入期:快速掠取,快速渗透,缓慢掠取,缓慢渗透. 成长期:1提高产品质量,改进产品的性能式样. 2转移广告重心,从介绍产品转向宣传产品特色. 3进行市场细分,进入新的细分市场. 4适时降价. 成熟期: 1市场开发策略 2产品改进策略 3市场营销组合改进 衰退期:连续策略,集中策略,榨取策略,转移策略.
3.步骤:构思,筛选,形成新产品概念,产品分析,产品研制,市场试销,商业性生产.
4.无差异性市场营销.差异性市场营销,集中性市场营销.
⑸ 求！~以下市场营销作业答案！
最好还是自己做，提高才快，以下答案你参考一下吧
1. （ ）是低市场增长率和高相对市场占有率的单位。这类单位因为相对市场占有率高，赢利多，现金收入多，可以提供大量现金。
A. 问题类
B. 明星类
C. 现金牛类
D. 瘦狗类
答案：C 波士顿矩阵中的现金牛产品（cash cow），又称厚利产品。它是指处于低增长率、高市场占有率象限内的产品群，已进入成熟期。其财务特点是销售量大，产品利润率高、负债比率低，可以为企业提供资金，而且由于增长率低，也无需增大投资。因而成为企业回收资金，支持其它产品，尤其明星产品投资的后盾。
2. 按可控性来分，影响营销的因素和力量由（ ）与（ ）两者构成。
A. 外部因素和力量、内部因素和力量
B. 可控因素和力量、不可控因素和力量
C. 微观因素和力量、宏观因素和力量
D. 强势因素和力量、弱势因素和力量
答案：B 顾名思义
3. 营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换（ ），以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程
A. 产品
B. 价值
C. 商品
D. 产品和价值
答案：D 营销的定义：营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 营销的定义很多，这只是其中一种。
4. （ ）指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略。
A. 差别化战略
B. 差别化管理
C. 差别化营销
D. 差别化财务
答案：A 又叫差异化战略 这个题目的选项有点白痴
5. （ ）是指市场营销是在一定的观念指导下的一种有目的的有序活动，客户导向贯穿于这一活动的始终。
A. 全面性
B. 系统性
C. 导向性
D. 综合性
答案：C 后面已经说了客户导向 其实还有其他一些导向 如质量导向 成本导向等等
6. 在产品导入期，（ ）的配合使用能使消费者认识、了解企业产品
A. 公关和广告
B. 销售促进和广告
C. 人员促销和广告
D. 销售促进和公关
答案：B 销售促进包括了所有促销的手段
7. 制造商的订货处理成本包括该产品的设备装置成本和（ ）
A. 交货成本
B. 存货成本
C. 运输成本
D. 运转成本
答案：D 制造商的订货处理成本包括该产品的设备装置成本和营运成本，营运成本可以理解成运转成本。
8. 恩格尔系数即用于购买（ ）的支出占家庭收入的比重
A. 服装
B. 住房
C. 教育
D. 食品
答案：D 简单不解释
9. （ ）即企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类。
A. 同心多角化
B. 跨行业多角化
C. 纵向多角化
D. 水平多角化
答案：A 水平多角化是指企业利用原有的市场，采用不同的技术来、跨行业发展新产品，发展新产品，增加产品种类和生产新产品销售给原市场的顾客，以满足他们新的需求。
如某食品机器公司，原生产食品机器卖给食品加工厂，后生产收割机卖给农民，以后再生产农用化学品，仍然卖给农民，这就是水平多角化。
10. 下列不属于盈利能力控制的程序的是：（ ）
A. 确定职能性费用
B. 将职能性费用与预计费用对比
C. 将职能性费用分配给各个营销实体
D. 为每个营销渠道编制一张损益表
答案：B 对比不涉及控制
11. 渠道长度是指产品从生产领域到消费领域过程中所经过的（ ）数量
A. 渠道类型
B. 中间商类型
C. 中间商
D. 渠道层次
答案:D 渠道长度指产品分销所经中间环节的多少及渠道层级的多少
12. 市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、（ ）和控制。
A. 计划
B. 管理
C. 执行
D. 策划
答案： D 市场营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关 系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
13. 产品概念是用消费者语言表达的精心阐述的（ ）
A. 创意
B. 构思
C. 设想
D. 创新
答案：A 创意最贴切
14. 下列属于广告促销的手段的是（ ）
A. 电子购物
B. 目录营销
C. 电话营销
D. 新闻媒体
答案：D
15. （ ）是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。
A. 集中性市场营销策略
B. 选择性市场营销策略
C. 差异性市场营销策略
D. 无差异市场营销策略
答案：A 集中性市场营销策略即集中营销，亦称聚焦营销，是指企业不是面向整体市场，也不是把力量分散使用于若干个细分市场，而只选择一个或少数几个细分市场作为目标市场。资源有限的中小企业多采用这一策略。这种策略的优点是适应了本企业资源有限这一特点，可以集中力量迅速进入和占领某一特定细分市场。生产和营销的集中性，使企业经营成本降低，但该策略风险较大。如果目标市场突然变化，如价格猛跌或突然出现强有力的竞争者，企业就可能陷入困境。
16. （ ）应该在订货处理成本与存货维持成本之间进行权衡。
A. 最小订货量
B. 最佳订货量
C. 最大订货量
D. 可能订货量
答案：B 只能是最佳的订货量而不是其他
17. （ ）指企业现有的产品线使用同一品牌，当增加该产品线的产品时，仍沿用原有的品牌。
A. 产品线扩展策略
B. 品牌延伸策略
C. 多品牌策略
D. 新品牌策略
答案： A 产品线扩展策略指企业现有的产品线使用同一品牌，当增加该产品线的产品时，仍沿用原有的品牌。
18. 产品组合的（ ）是企业生产经营的产品线的多少。
A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 黏性
答案：A
宽度指企业的产品线总数。产品线也称产品大类、产品系列，是指一组密切相关的产品项目。这里的密切相关可以是使用相同的生产技术，产品有类似的功能，同类的顾客群，或同属于一个价格幅度。
长度指一个企业的产品项目总数。产品项目指列入企业产品线中具有不同规格、型号、式样或价格的最基本产品单位。通常，每一产品线中包括多个产品项目，企业各产品线的产品项目总数就是企业产品组合长度。
深度 产品组合的深度是指产品线中每一产品有多少品种。
19. （ ）是指影响企业生存和发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。
A. 外部竞争
B. 市场营销环境
C. 关系营销
D. 企业生存空间
答案：B 市场营销环境是指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。
20. 电子购物属于（ ）促销手段
A. 销售促进
B. 广告
C. 直复营销
D. 在线营销
答案： C 直复营销直接回应的营销 它是以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息，以寻求对方直接回应（问询或订购）的社会和管理过程。包括直接邮购营销、目录营销、电话营销、电视营销、网络营销等等，电子购物属于网络营销范畴。
⑹ 求毕思勇编写的<市场营销>的课后答案!
第一章
1-5 AADCB 6-7 AD 1.ABC 2. BCE 3.AB 4.DE 5.ABCD 6.ABCDE 7.DE 8.ABC
第二章
1-5DCBBC 6-7AA 1.ABCDE 2. CD 3.ABC 4.ABC 5.ABCD 6.ABCDE
第三章
1-7AACADCD 1.BDE 2.ABE 3.ABCD 4.ABCDE 5.ACDE 6.ABCDE
第四章
1-6CCAACD 1.ACDE 2.BCD 3.ACDE 4.ABC
第五章
1-5BBBBB 1.ABCE 2.DE 3ABDE 4.ABCDE 5.CE
第六章
1-7DABACAC 1.ABC 2.ABCD 3.AB 4.ABC 5.ABCD 6.ABCD 7.ABD
第七章
1-4CCBC 1.ABCD 2.ABCD 3.ABD 4.BCD 5.CDE 6.ABCD
第八章暂时没有
第九章
1-5DCCCD 1.ABCD 2.ABCDE 3.CD 4.ABCE 5.BDE
第十章
1-6BCBBCC 1.ABD 2.AB 3.BC 4BCD 5.BCD 6.BCD 7.BC
⑺ 市场营销考试试题及答案
市场营销考试试题及答案 (考试必备) 一、单项选择题（每题1分，共30分) 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于(C) 不规则需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保节能”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是(D) 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业，格兰仕占有了半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的(C) 现金牛类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于(D) 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫(A) 市场营销近视 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是(D) 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为(D) 战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的(D) 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于(B) 冒险业务 10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于(D) 复杂购买行为 11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是(A) 简单时间序列实验 12. 为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为(D) 销售配额 13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用(B) 市场试验法 14. 企业选择复用包装决策的目的是(C) 通过给消费者额外利益而扩大产品销售 15. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取(D) 产品改良决策 16. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于(B) 换代产品 17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为(D) 替代品 18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于(C) 贸易折扣 19. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于(D) 直复营销 20. 一般说来，批发商最主要的类型是(B) 商人批发商 21. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为(A) 重心法 22. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是(D) 人员推销 23. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为(C) 展露的影响 24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有(C) 灵活性 25. 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是(C) 销售竞赛 26. 在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是(D) 产品经理能获得足够的权威 27. 从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为(C) 顾客渗透率 28. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是(B) 牺牲定价法 29. 为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管制的国家，中国公司转移产品进去时宜采用(C) 转移定价 30. 在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是(A) 单边与多边联盟 二、多项选择题（每题2分，共10分） 1. 产品的生命周期包括（ABCD） A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 E.创新期 2. 商品的定价方法通常（ABCD） A.成本导向定价法 B.竞争导向定价法 C.需求导向定价法 D.理解价值定价法 E.渗透定价法 3. 在评价渠道方案时采用的标准是该方案的（ABC） A.经济性 B.控制性 C.适应性 D.目标性 E.合理性 4. 企业形象系统包括（ABCD） A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.品牌识别系统 E.文化识别系统 5. 消费者购买行为的全过程包括（ABCDE） A.引起需要 B.收集信息 C.评价方案 D.决定购买 E.购后感觉和行为 一、单项选择题答案 1. C 2. D 3. C 4. A 5. D 6. D 7. D 8. B 9. B 10. D 11. A 12. C 13. B 14. C 15. D16. B 17. D 18. C 19. D 20. B 21. A 22. D 23. B 24. C 25. C 26. A 27. C 28. B 29. B 30. A 二、多项选择题答案 1、ABCD 2、ABC 3、ABC 4、ABC 5、ABCDE
⑻ 求答案 复习明天考试 市场营销复习题
1、属于市场营销微观环境的是（A,C ）
A 人口环境 B 政府公众
C 营销渠道 D 文化环境
2、马斯洛的动机原理认为人们的需求有五种，下列哪一种是（ A,B,C ）
A 生理需要 B 安全需要 C 社会需要 D 消费需要
3、市场信息调研方法中询问法可分为（ A,C）
A 访问调研法 B 专家估计法 C 电话调研法 D 邮寄调研法
4、市场细分应坚持的原则为（A,D ）
A 可衡量性 B 可进入性 C 可盈利性 D 可区分性
5、企业可选择的市场定位方法有（ B,C,D）
A 重新定位 B 对峙定位 C 回避性定位 D 并列定位
6、企业形象识别系统包括（ A,B,D ）
A 经营理念识别 B 等级包装识别
C 经营活动识别 D 整体视觉识别
7、企业定价导向大体有( A,B,C )
A 成本导向 B 需求导向 C 竞争导向 D 效益导向
8、企业的分销渠道宽度策略有（ A,C,D ）
A 密集分销 B 联合分销
C 独家分销 D 选择分销B,C,D
9、在促销方式中，属于非人员促销的方式是（ ）
A 人员推销 B 营业推广 C 广告 D 公共关系
10、广告宣传最常用的媒体包括( A,B,D )
A 报纸 B 杂志 C 电影 D 广播
三、判断题：共20分 每小题2分 正确√ 错误× 不选或错选不得分。
1、市场营销是企业通过一系列手段，包括计划，产品定价、确定渠道、促销活动、
提供服务来满足现实消费者和潜在消费者需要的过程（X,应该是满足需求而不是需要 ）
2、 市场营销宏观环境包括，人口环境、经营环境、自然技术环境、政治律法环境、
公共关系环境、社会文化环境（ X,主要是指PEST）
3、 按照马斯洛的动机原理，可将消费者购买动机归纳为两大类，一是 理智动机，二
是 感性动机。（ X）
4、企业在不同时期所处的位置不同，企业所采取的市场定位策略不同，它包括市场
领导者策略，市场挑战者策略，市场跟随者策略和市场补缺者策略四种（ 对）
5、产品生命周期分四个阶段分介绍期、成长期、成熟期和衰退期。衡量和区分产品
生命周期的四个阶段的唯一方法是销售增长率分析法(X，方法不对 )
6、多品牌策略是指企业同一种产品上设立两种或两种以上互相竞争的品牌，它使企业拥有
不同的细分市场，“海尔”是我国家喻户晓的知名品牌，它采用的就是多品牌策略（X ）
7、品牌实质上代表着对交代给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺，而最佳品牌就是质量的保证，品牌的含义可分为以下六个层次：属性、利益、价值、文化、个性、用户。（ 对）
8、中间商是指处于制造商与消费者之间，参与商品流通业，促进消费形为发生和实现的组织和个人，可分为批发商和零售商，因此经销商和代理商不属于中间商的范畴（X ）
9、山东“泰池”酒厂在1996年，以3.2亿广告费用中标中央电视台，当年实现销售收入9.5亿元人民币。所以，企业在市场营销活动中为增加销售额应大量投入广告费用，而不必考虑广告预算（ X）
10、市场细分的标准是依据一定的细分变量来进行的，也就是影响消费者需求的四大因素，即地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。（对 ）
⑼ 求市场营销学答案
答案：1、各国的民族文化差异对消费者行为的影响是最为深远。 （对）2、需求缺乏弹性并具有派生性和波动性是组织市场的重要特点。 （错）3、微观营销环境中的市场包括政府市场。 （错）4、产品处于生命周期的投入期，宜采用无差异营销策略。 （对） 5、市场定位实际上是对产品进行分类。 （对）6、产品观念被大量运用在非渴求产品上。 （对） 7、促销的拉动策略中推销的作用是很大的。 （错）8、市场细分是选择目标市场的目的和归宿。 （错） 9、组织市场具有可诱导性和多层次性等特点。 （错）10、消费品最主要促销方式是营业推广，然后是人员推销、广告和公共关系。（ 错 ）5、零售商使用于消费者市场营业推广的工具有（ ABCDF ）A．购买折扣 B．附送赠品 C．赠优惠券 D．产品保证 E．培训 F．有奖销售6、需求的价格弹性（ C ）说明产品需求缺乏弹性。A．＞1 B．＞0 C．＜1 D．＜07．7( C )是消费需求中最活跃的部分，是影响商品销售的主要因素。 A．消费者 B．经济环境 C．个人可支配收入 D．公众环境 E．消费者收入 F．个人可任意支配收入
请采纳。
⑽ 市场营销问题，求答案，谢谢
第五题选B，消费者行为学这门学科存在的基础，就是这个选择题。。。。
第六题选B，认识市场需求概念的关键在于市场需求不是一个固定的数值, 而是一个函数，死记硬背就可以了。
第七题说的肯定是市场寿命啦，就是卖不出去了，产品的寿命就没有了；
第八题，企业当然是以盈利为目的的啦，这是社会企业的本质，包括我们度娘也是的；
9，很显然是成长期啦；
10，企业产品组合中所包含的产品项目的总和叫做产品组合的长度，自己计算一下吧
11，充分需求