㈠ 现代市场营销有哪些新观念和特点
现代市场营销观念的特点包括:
1. 消费者需求中心化:现代市场营销观念将消费者需求置于核心位置,采用目标市场营销策略,专注于满足特定消费者群体的需求。
2. 市场营销组合策略:企业通过整合产品、价格、促销和渠道等营销要素,以全方位满足消费者的需求,增强市场竞争力。
3. 整体产品概念:现代市场营销强调树立整体产品概念,不仅仅关注产品的物理属性,还关注消费者的心理需求,从而激发新产品开发,满足消费者的整体需求。
4. 利润实现与消费者需求满足:企业通过有效满足消费者需求来实现自身的利润目标,体现了消费者需求与企业盈利之间的相互依存关系。
5. 市场营销部门的中心地位:在现代市场营销观念指导下,市场营销部门成为协调和指挥企业整体生产经营活动的核心,以市场为导向,推动企业的持续发展。
市场营销观念是一种新兴的企业经营哲学,其核心是“顾客至上”。这种观念的形成与发展,与20世纪中叶的社会经济环境密切相关。当时,随着社会生产力的飞速增长,市场趋势逐渐转变为供过于求的买方市场。同时,居民个人收入的大幅提升,使得消费者有能力对产品进行选择,企业间的产品竞争愈发激烈。为了在竞争中立足,企业开始意识到必须转变经营理念。市场营销观念的提出,标志着企业经营理念的根本转变,并对市场营销学产生了深远的影响。与传统的推销观念相比,市场营销观念强调的是满足顾客需求,而非单纯的产品销售。
㈡ 市场营销的观念是什么
市场营销观念主要包括以下五种:
1. 生产观念:这种观念认为消费者喜欢可以随处购买且价格低廉的产品,企业应提高生产效率和分销效率,扩大生产规模,降低成本以拓展市场。例如,20世纪初,美国汽车大王亨利·福特专注于汽车大规模生产,努力降低成本,使消费者买得起,从而提高福特汽车的市场份额。
2. 产品观念:该观念认为消费者最喜欢高质量、多功能且具有特色的产品,企业应致力于生产高价值产品,并不断进行改进。这种观念在市场产品供不应求的“卖方市场”形势下产生。当企业发明新产品时,最容易滋生产品观念,此时企业容易陷入“市场营销近视”,忽视市场需求的变化,导致经营困境。
3. 推销观念:推销观念(或称销售观念)产生于20世纪20年代末至50年代前,被许多企业采用,表现为“我卖什么,顾客就买什么”。该观念认为,消费者通常表现出购买惰性或抗衡心理,如果听其自然,消费者一般不会大量购买某一企业产品,因此企业必须积极推销和促销,以刺激消费者购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下常用于推销非渴求物品,即消费者一般不会主动购买的产品或服务。
4. 市场营销观念:市场营销观念是一种新型的企业经营哲学,以满足顾客需求为出发点,即“顾客需要什么,就生产什么”。市场营销观念认为,实现企业目标的关键在于正确确定目标市场的需求和欲望,并比竞争者更有效地提供目标市场期望的物品或服务,从而满足目标市场的需求和欲望。
5. 社会营销观念:社会营销观念是对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代,当时西方资本主义国家面临能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染等问题。社会营销观念认为,企业的任务是在满足目标市场需求和欲望的同时,保护或至少不损害消费者和整个社会的利益。社会营销观念要求企业在制定市场策略时,要兼顾企业利润、消费者需求满足和社会利益。
上述五种市场营销观念的产生和存在都有其历史背景和必然性,与一定的条件相联系、相适应。当前,许多外国企业正在从生产型向经营型或经营服务型转变。然而,实际上仍有许多企业以产品观念和推销观念为导向。
㈢ 什么是现代市场营销观念
一、市场营销观念是企业领导人在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则,是其对于市场的根本态度和看法,是一切经营活动的出发点,也是一种商业哲学或思维方法。
1.生产观念阶段(19世纪末20世纪初)
2.推销观念阶段(本世纪30年代和40年代)
3.市场营销观念阶段(二战后至70年代)
4.生态学市场观念阶段(20世纪70年代以后)
5.社会市场观念阶段(目前)
㈣ 当今市场营销有哪些观念
市场营销观念大致可以归纳为五种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念。其内容及产生背景具体如下:
1、生产观念
生产观念是指导企业营销行为的最早最原始的观念之一。生产观念的基本点是:以产定销,顾客可以接受任何他能买得起的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低生产成本以扩展市场。生产观念是一种重生产、轻营销的商业管理哲学。
产生背景原因:生产观念是在卖方市场条件下产生的。生产观念在两种情况下仍然可行。其一,当物资短缺,市场产品供不应求时,管理部门应该采用各种方式增加生产。在第二次世界大战末期和战后一段时期内,生产观念在企业的经营管理中颇为流行。其二,在有些企业产品成本太高时,且提高生产率可以降低成本时,其市场营销管理也受产品观念的支配。
2、产品观念
产品观念认为消费者喜欢高质量、多功能和具有一定特色的产品。所以企业往往会认为“是金子总会发光的”,只要有好的产品就不担心客户的来源。
产生背景原因:产品观念也是产生于市场产品供不应求的“卖方市场”条件之下的。每当企业发明一项新产品时,这种产品观念表现得尤为明显。此时,企业最容易导致“市场营销近视”,把注意力全部集中在产品本身,而忽略了市场的需要,在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己产品的质量,看不到市场需求的不断发展变化,致使企业经营陷入困境。
3、推销观念
推销观念认为:消费者是被动的,在消费过程中常常表现出一种购买的依赖性,如果听其自然的话,一般是不会主动足量购买本企业的产品,因此必须进行大量积极的推销和大力促销,以刺激消费者的购买欲望。
产生背景原因:推销观念被大量应用于推销那些非渴求物品上;同时,当许多企业在出现产品过剩时,也常常会采用这一观念进行营销。推销观念产生于“卖方场”向“买方市场”过渡的这一阶段。在19世纪20年代到40年代之间,由于科学管理和大规模生产的推广,使得产品产量迅速增加,逐渐出现了产品供过于求,于是卖方之间竞争日益升温。当时企业界感到:即使有物美价廉的产品,也未必能卖得出去;企业要在日益激烈的市场竞争中求胜,就必须重视推销工作。于是,推销观念应运而生。
4、市场营销观念
市场营销观念是对前述三大观念的一次极大挑战,属于一种新型的企业经营哲学。它是第一次摆正了企业和顾客的位置,所以市场营销观念可以说是一次重大的革命。市场营销观念的核心是:正确确定目标市场的真实需求,而且比竞争者更有效的传送目标市场所需求的产品和服务,进而比竞争者更有效的满足目标市场的需要和欲望。在这一营销观念的指导下,许多企业提出了“生产你能够出售的东西,而不是出售你生产的东西”,“顾客就是上帝”。中外许多成功的公司都采用了市场营销的观念,例如P&G公司、沃尔玛等等。西奥多·莱维特曾经对推销观念和市场营销观念作过深刻的对比:推销观念是从内向外进行的,注重卖方的需要,追求的是一种短期利益。与此相对应,市场营销观念是从外向内进行的,它强调的是顾客的需求,建立与顾客长期的互惠关系,追求的是一种长远利益。从本质而言,市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业营销管理中的体现。
产生背景原因:随着科技和生产效率的大大提高,各种市场的竞争越来越激烈,产品处于一种供大于求的情况,在这样种情况,企业就不能够仅仅局限于推销和盲目自信于自己的产品,而应该走入市场,始终围绕顾客的需求进行产品的研发、生产、销售等,也就产生了 现代市场营销观念。
5、社会市场营销观念
这一观念可以说是对市场营销观念的一个补充和发展,它具体产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源危机、通货膨胀、失业增加、环境污染严重的新形势下。在前面述及的市场营销观念忽略了消费者的需求、消费者的利益和长期社会利益之间的冲突。所以,社会市场营销观念认为,作为一个企业的使命是确定各个目标市场的真正需要、欲望和利益。并且要以保护消费者和社会利益的方式,比竞争者更有效、更有利的向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的产品和服务。总而言之,社会市场营销观念要求企业要兼顾三方面的利益和平衡发展,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。