1. 大学网络营销作业
1正确2正确3正确4错误5错误6正确7正确8错误9正确10正确11正确12错误13正确14错误15正确
二
1 C 2 D 3 B 4 C 5 D
仅供参考~
2. 电子商务师试题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.电子邮件诞生并发展于( )
A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年
2.大众媒体促销过程的最重要特征是( )
A.销售者是主动的，而购买者是被动的
B.销售者是主动的，而购买者是主动的
C.销售者是被动的，而购买者是被动的
D.销售者是被动的，而购买者是主动的
3.客户关系管理实施的核心是( )
A.客户关系管理的`业务流程
B.客户关系管理的系统软件支持
C.建立客户中心
D.客户关系管理的组织结构
4.目前最成功的中介行业是( )
A.信息访问服务商 B.金融中介
C.在线商品目录 D.接入服务商
5.下面不属于供应链应用模式的是( )
A.按库存生产模式 B.连续补货模式
C.按订单生产模式 D.差异化生产模式
6.企业资源规划未来的目标是提高( )
A.方便性 B.减低成本 C.灵活性 D.效益最大化
7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( )
A.激励设计 B.激励处理 C.激励分析 D.激励组织
8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是( )
A.生产制造 B.订单处理 C.产品配置 D.客户服务
9.下面不属于大量定制方案的是( )
A.电子邮件 B.电话 C.专用软件 D.网站
10.下面不属于品牌要素的是( )
A.差异化 B.关联性 C.认知价值 D.信誉
11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是( )
A.每个人都可以成为出版商
B.数据库功能不好
C.安全问题
D.保护知识产权困难
12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( )
A.互联网用户的人口统计特征 B.讨论组信息
C.人口统计 D.商标调查
13.从网络营销环境来看，互联网不是( )
A.沟通媒体 B.教育媒体
C.支持媒体 D.销售媒体
14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( )
A.荷兰式拍卖 B.维氏拍卖
C.英式拍卖 D.开放出价双重拍卖
15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( )
A.财务问题 B.顾客服务质量
C.各种零售POS系统 D.商品采购和存货管理
16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( )
A.电子支票 B.电子现金
C.借记卡 D.存放电子货币的电子钱包
17.对完整性的安全威胁又称为( )
A.拒绝安全威胁 B.主动搭线听
C.延迟安全威胁 D.信息失真威胁
18.版权保护的对象不包括( )
A.文学和音乐作品 B.计算机密码
C.戏曲和舞蹈作品 D.绘画和雕刻作品
19.下面哪项不属于电子商务软件功能( )
A.商品目录显示 B.购物车
C.交易处理机制 D.WWW平台选择
20.电子数据交换的简称是( )
A.EFT B.EDI C.NET D.EC
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分，共20分)
1.信息传输商包括( )
A.提供电话的远程通信公司
B.提供同轴电缆的有线电视公司
C.提供移动通信的无线通信公司
D.提供卫星网络的无线通信公司
E.提供广播卫星网络的有线电视公司
2.所有电子商务应用和基础设施的支柱是( )
A.公共政策
B.WWW
C.技术标准
D.INTERNET
E.密码
3.网络电话技术的应用有( )
A.在线购物
B.团队工作软件
C.交互式游戏
D.廉价长途电话
E.在线顾客服务
4.互联网接入方案包括( )
A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E.调制解调器
5.影响WWW服务器性能的因素包括( )
A.连接速度
B.服务器可处理用户的数量
C.操作系统
D.应用语言
E.版权
6.主机托管的优点有( )
A.成本低
B.24小时不间断的技术支持
C.可靠的服务器
D.安全性最高
E.无须知识产权保护
7.内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有( )
A.数字证书
B.防病毒软件
C.防火墙
D.操作系统控制
E.电子结算
8.传统结算工具的不足有( )
A.不能实时结算
B.缺乏安全性
C.使用范围太窄
D.缺乏合格性
E.退货麻烦
9.消费者商业模式中消费者购买行为类型包括( )
A.专门计划购买
B.简单计划购买
C.提醒者购买
D.冲动者购买
E.分析者购买
10.在线零售成功的关键是( )
A.树立品牌
B.减少库存
C.正确定价
D.提高速度
E.大量定制营销
三、名词解释(每小题3分，共15分)
1.域名
2.电子商务
3.活动内容
4.电子钱包
5.销售链管理
3. 网络营销复习资料判断题
《网络营销》毕业补考复习资料
一、判断题
1、网络营销就是在网上卖产品。（ ）
2、FAQ就是常见问题解答。（ ）
3、网络广告的效果评估困难。（ ）
4、对顾客的跟踪服务，传统商店比网上商店更有其优势。（ ）
5、任何企业都可以考虑将自己的网站建成“娱乐驱动型”网站。（ ）
6、网页的设计越漂亮、越美观，就越能吸引上网者，因而在网页中色彩选用得越丰富越好。（ ）
7、在传统媒体如商业杂志、报纸、电视、广播或其他媒体上发布广告也是网站推广的一种常用方法。( )
8、为了更好地为客户服务，开展电子商务的厂家不得不研究消费者的个性需求，“顾客是上帝”成为企业营销行动必须遵循的准则，小批量、多品种将成为新的营销模式。（ ）
9、在网络营销环境中，较高的访问率意味着较高的购买率。（ ）
10、电子邮件营销的趋势之一是营销信息文本化。（ ）
二、单项选择题
1、在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是_________。
A、NET B、ORG C、COM D、GOV
2、以下哪一项不是网络营销的特点__________。
A、跨时空 B、多媒体
C、个性化 D、信息单向流动
3、_______明确地对答案选项之间的距离进行了定义。
A、区间尺度 B、顺序尺度
C、名义尺度 D、数字尺度
4、网站________是其具有生命力的源泉之一。
A、多发广告 B、不断更新 C、设备投入 D、加强力量
5、网络商务信息采集的________，就是要求采集的商务信息要有针对性和目的性，要有的放矢。
A、准确性 B、适度性 C、及时性 D、经济性
6、网上竞价模式主要有___________。
A、正向竞价和随意竞价 B、逆向竞价和随意竞价
C、正向竞价和逆向竞价 D、任意竞价和逆向竞价
7、以下不属于传统产品层次的是__________。
A、核心产品层次 B、附加产品层次 C、有形产品层次 D、期望产品层次
8、按照受教育程度我们可以将网络消费者分为大专、本科、硕博等不同群体，这种细分方式属于_______。
A、地理细分 B、人口细分 C、心理细分 D、行为细分
9、网络消费者购买后满意的标准是_________。
A、产品的售后服务全
B、产品的价格、质量和服务与消费者预料的符合程度
C、产品的价格低
D、产品的质量高
10、Email营销与垃圾邮件的本质区别是__________。
A、邮件是否有用 B、是否实现获得用户许可
C、邮件是否合法 D、邮件是否没有病毒
11、关于电子商务信息的传递以下正确的是__________。
A、网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性
B、电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”
C、无论怎么样，网络信息都是最快最准确的
D、电子商务信息，都是很迟后的
12、“消费者会利用网上得到的信息对商品进行反复比较，以决定是否购买”这体现出网络需求的_________特征。
A、方便化 B、理性化 D、交叉性 D、差异性
13、以下________是B2B交易平台的典型代表。
A、Alibaba B、joyo C、AOL D、Amazon
14、订货功能、结算功能和_________共同组成一个完善的网上营销渠道所具有的三大功能？
A、服务功能 B、配送功能
C、显示功能 D、信息功能
15、网络购买过程的起点是_________。
A、诱发需求 B、收集信息
C、比较选择 D、购买决策
16、截至2008年6月，我国网民数量为_________。
A、2.53亿 B、2亿 C、1.5亿 D、5亿
17、Banner的中文意思是_________。
A、网站广告 B、横幅式广告 C、按钮式广告 D、墙纸式广告
18、下列关于网络消费者的说法，错误的是_______。
A、网络消费者就是网民
B、网络消费者的购物场所是无形的网络虚拟世界
C、网络消费者的购物工具是联上互联网的计算机
D、网络消费者作出购买决策后可以在网上完成整个购物过程并支付货款
19、许多青年网络消费者购买产品的主要动机是_______。
A、产品的价格 B、购买的便捷性
C、产品的时尚与新颖 D、产品的购买参与程度
20、既可以进行商品价格比较，又可以对产品和在线商店进行评级的搜索是_______。
A、交互式搜索 B、地址栏搜索
C、桌面搜索 D、购物搜索
三、名词解释
1、整合营销：利用整合营销策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通，用目标营销的方法来开展企业的营销活动。整合营销包括以下三方面内容：传播统一性、双向沟通目标营销。
2、网络市场细分：
3、网络营销市场定位：
4、网络品牌：简单来说，企业品牌在互联网上的存在即网络品牌。在因特网领域，品牌同样可以由品牌名称、品牌图案和品牌附属内容构成。网络品牌有两个方面的含义：一是通过互联网手段建立起来的品牌，二是互联网对网下既有品牌的影响。
四、简答题
1、何谓搜索引擎优化，搜索引擎优化的内容包括哪些方面？
⑴搜索引擎优化（SEO），就是通过对网站优化设计，使得网站在搜索结果中靠前。
⑵搜索引擎优化(SEO)又包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等。
2、简述网络市场调研的步骤。
⑴明确问题与调查目标；
⑵确定市场调查对象；
⑶制定调查计划；
⑷收集信息；
⑸分析信息；
⑹提交报告。
3、简单阐述产品定位与品牌定位的联系与区别？
⑴产品定位和品牌定位之间的关系，简单来说，可以概括为是一种存在时间先后的进入，但又相互依存相互包含的关系。开始是由产品创品牌，而之后，则由品牌推产品。
⑵品牌定位较之产品定位，不具有市场生命周期的特征。它比产品更重要，这里强调的是用品牌推产品。
4、网络广告策划的内容有哪些？
⑴网络广告的主题的安排；
⑵网络广告对象的确定；
⑶网络广告文案的制定；
⑷网络广告方式的选择；
⑸网络广告时机的选择；
⑹网络广告效果的评估等；
5、如何理解网络广告的“集中采购、分布投放、效果集合、精准营销”的演化趋势？
⑴集中采购：把广告的购买集中于某一家广告服务商，实现专业化管理，有利于资金管理，减少合作风险，有利于整合投放。
⑵分布投放：即在可能的媒体选择范围及可能的预算，实现有选择性的相关媒体的投放，选择范围广，投放有针对性。
⑶效果聚合、精准营销，即实现广告的对某一市场定位的聚焦，目标准确、效果集中；能帮助广告主准确有效的找到客户。
湖北新蓝海是一家专注于网络营销 网络推广的领头企业 ，已为武汉健民、华工激光、江西仁和等多家知名企业提供网络营销外包服务。详情请到各大搜索引擎中搜索“湖北新蓝海”
4. 电子商务和网络营销的区别
电子商务与网络营销是一对紧密相关又具有明显区别的概念，对于初次涉足网络营销领域者对两个概念很容易造成混淆。比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务，或者将网上销售商品称为网络营销等，这些都是不确切的说法。在《网络营销基础与实践》（冯英健著，2002年1月，清华大学出版社）关于网络营销定义的说明中，认为“网络营销不等于电子商务”，这主要是基于下列两个个方面的考虑：
??（1）网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广，其的核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。
??（2）网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生，都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易提供支持，因此是电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生之前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说，电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段，一个企业在没有完全开展电子商务之前，同样可以开展不同层次的网络营销活动。
??所以说，电子商务与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是电子商务的组成部分，开展网络营销并不等于一定实现了电子商务（指实现网上交易），但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提，因为网上销售被认为是网络营销的职能之一。
..
5. 网络营销考试的问题啊啊啊 求好心人告知答案！！
3.网络商务信息的含义：网络商务信息是指存储于网络并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合，是各种网上 商务活动之间相互联系、相互作用的描述和反映，是对用户有用的网络信息，网络是其依附载体 在商务活动中，信息通常指的是商业消息、情报、数据、密码、知识等。网络商务信 息限定了商务信息传递的媒体和途径。只有通过计算机网络传递的商务信息，包括文字、数据、表 格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统，才属于网络商务信息的范畴。 信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。
需要注意的问题：及时、准确、适度、经济。
不同的网络商务信息对不同用户的使用价值（效用）不同，从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级：
第一级：免费商务信息
这些信息主要是社会公益性的信息。对社会和人们具有普遍服务意义的信息，大约只占信息库数据量的5%左右。这类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。
第二级：低收费信息
这些信息是属于一般性的普通类信息。由于这类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。这类信息约占信息库数据量的10-20%，只收取基本的服务费用，不追求利润，如一般性文章的全文检索信息。信息服务商推出这类信息一方面是体现社会普遍服务意义，另一方面是为了提高市场的竞争力和占有率。
第三级：收取标准信息费的信息
是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。这类信息约占信息库数据量的60%左右，是信息服务商的主要服务范围。网络商务信息大部分属于这一范畴。
第四级：优质优价的信息
这类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息，可为用户提供更深层次的服务。一条高价值的信息一旦被用户采用，将会给企业带来较高的利润，给用户带来较大的收益。
4.
1、网络市场的客户资源：
（1）我国网上市场规模
网民人数 中国网民规模与普及率
家庭宽带网民规模截至2011年12月底，我国家庭电脑上网宽带网民3规模为3.92亿，占家庭电脑上网网民比例为98.9%，与上一年基本持平。
（2）我国网民的基本情况
性别分布
年龄分布
文化程度
网民个人月收入
网民职业
细化下来的话，可以分类为以下，
（1）网络消费者的需求特征
1) 个性消费的回归
2) 消费需求的差异性
不同的网上消费者因所处的时间、环境不同而产生不同的需求。网上消费者来自世界各地，国别、民族、信仰以及生活习惯的不同，而产生了明显的需求差异性。这种差异性远远大于实体商务活动的差异。所以，从事网络营销的厂商要想取得成功，必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造到产品的包装、运输、销售，必须认真思考这种差异性，并针对不同消费者的特点，采取有针对性的方法和措施。
3) 消费主动性增强
4) 对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存
5) 价格仍然是影响消费心理的重要因素
6) 网络消费仍然具有层次性
网络消费本身是一种高级的消费形式，但就其消费内容来说，仍然可以分为由低级到高级的不同层次。在网络消费的开始阶段，消费者侧重于精神产品的消费，到了网络消费的成熟阶段，消费者在完全掌握了网络消费的规律和操作，并且对网络购物有了一定的信任感后，消费者才会从侧重于精神消费品的购买转向日用消费品的购买。
7) 网络消费者的需求具有交叉性
8) 网络消费需求的超前性和可诱导性
根据中国互连网中心 CNNIC 的统计，在网上购物的消费者以经济收入较高的中、青年为主，这部分消费者比较喜欢超前和新奇的商品，他们也比较注意和容易被新的消费动向和商品介绍所吸引。
9) 网络消费中女性占主导地位
喜欢消费和购物是女性的天性，不论是在生活中还是在虚拟社会中都是这样，当女性网民所占的比例和数量达到一定数量时，网络消费中女性就占据主要的地位。根据 CNNIC2011 年 12 月份的统计，我国女性网民所占的比例已经占网民总量的 44.1%。
（2）网络消费者的购买动机
1) 网络消费者的需求动机
①传统需求（马斯洛）把人的需求划分为五个层次
生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求
②现代虚拟社会中消费者的新需求
兴趣、聚集、交流
2) 网络消费者的心理动机
①感情动机：感情动机是指由于人的喜、怒、哀、乐等情绪所引起的购买动机。
②理智动机：消费者经过对商品和价格进行认真思考以后产生的动机，具客观性、周密性和控制性。
③惠顾动机：顾客对特定的商店，品牌或商品产生特殊的信任和好感，习惯性的或经常性的前去购买的一种行为动机，具有经常性习惯性。
（3）网络消费者的购买过程
1) 诱发需求
诱发需求的因素是多方面：有来自人体内部所形成的生理刺激，如冷暖饥渴；有来自外部环境所形成的心里刺激等。
2) 收集信息
消费者对信息的收集主要来自个人渠道、商业渠道和公共渠道。由于消费层次的不同，上网消费者大都具有敏锐的购买意识，始终领导着消费潮流。
网上购物不能亲眼看到、触摸到更不可能试用产品，因此在网上购物带有一定的风险性，在网上销售的产品的技术比较成熟，有国家标准的技术指标的限制，这类产品就比较容易获得消费者的认同，实现购买，而对那些自己没有把握，很多消费者会到传统的渠道去采集产品的信息，然后在网上购买，因为网上的售价通常要比传统渠道价格低。
3) 信息筛选
看发布渠道：一般在著名站点上发布广告的厂商，其经济实力较强，可信度较高，反之，可信度较低。
看主页更换的频率：网络营销成功的企业，其主页内容必定经常更换，不时推出新的信息和产品。
看广告用语：广告对消费者的第一印像很重要，制作精良的广告是对公司的很好的宣传。
尝试性购买：消费者在初步决定后，会挑选一些价值较低的产品进行尝试性购买，这时，店主们不要失望，为他们提供好后续服务后，持续消费将得得到更大的订单。
4) 购买决策
首先，网上购买者理智动机所占比重较大，而感情动机的比重较小，这是因为消费者在网上寻找商品的过程本身就是一个思考的过程。他有足够的时间仔细商品的性能、质量、价格和外观，从容地做出自己的选择。
其次，网上购买受外界影响小。购买者常常是独自坐在计算机前上网浏览、选择，与外界接触较少，决策范围有一定的局限性，大部分购买决策是自己做出或与家人商量后做出的。因此，网上购物的决策行为较之传统的购买决策要快的多。
5) 购后评价
商品的价格、质量和服务与消费者的预料相匹配，消费者会感到心理上的满足，否则就会产生厌烦心理，购后评价为消费者发泄内心的不满提供了一套非常好的渠道。
为提高企业竞争力，最大限度占领市场，企业必须倾听顾客反馈的意见和建议。
（4）影响网络消费者购买的因素
消费者购买行为主要受外部因素和个人因素的影响。外部因素包括文化影响、社会影响和家庭影响;个人决定因素包括生命周期阶段、职业、经济收入、生活方式、个性、自我观念以及心理因素等等。这些因素将综合在一起对消费者购买行为产生作用。
1) 网络文化
文化可以被定义为某个人群共同具有的关于价值、信仰、偏好和品味等的一套整体观念,它对消费者购买行为具有最广泛和最深远的影响。不同国家和民族有着不同的文化，具有不同文化背景的消费者将形成各自不同的价值观、信仰、审美观念、生活方式等，从而也就导致了千差万别的消费行为。
中国历史上有四次文化革命，第一场是秦始皇的焚书坑儒，第二场是汉武帝废黜百家、独尊儒术，第三场是五四运动，前期是提倡科学民主，后期，一声炮响，来了个马克思主义，救亡压倒启蒙，文化再次被政治利用。中国有讲政治的传统，文化历来就是政治的小丫鬟，儒学在中国的命运就是最好的例子。第四场，毛主席惊天地泣鬼神的文化大革命，这场运动和第一场有着惊人的相似之处。包括今年的春晚，看着就生气，政治气氛太浓了，感觉不到文化、娱乐和放松的一种氛围。
互联网中的网络文化，比如那些出于共同兴趣或爱好(网络游戏、音乐等)而形成的新闻组、虚拟社区、聊天室等等。互联网的发展大致经历了如下过程:
①开创阶段。
②商业化阶段。
③大众化阶段
望采纳！
6. 电子商务与网络营销有什么区别
而电子商务和网络营销这两个密切相关的概念却给人们带来了极大的困惑，但是这两者之间到底是一种怎样的关系呢?下面就和我一起看看电子商务与网络营销有什么区别吧!
电子商务的概念
关于电子商务的概念，不同公司和不同的国际组织对其定义虽有不同描述，但基本内容是一致的。比较权威的定义是经济合作与发展组织(OECD)给出的定义：电子商务是指利用电子化手段从事的商业活动，它基于电子处理和信息技术，如文本、声音和图像等数据传输。主要是遵循TCP/IP协议，通讯传输标准，遵循WEB信息交换标准，提供安全保密技术。如果给出一个更简单系统的定义，电子商务是指系统化地利用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。
根据国际数据公司IDC的系统研究分析指出，电子商务的应用可以分为两个层次：第一个层次是面向市场的以市场交易为中心的活动，它包括促成交易实现的各种商务活动如网上展示、网上公关、网上洽谈等，同时还包括实现交易的电子贸易活动，它主要是利用EDI、互联网，使交易前的信息沟通、交易中的网上支付和交易后的售后服务等都在网上实现;电子商务活动第二个层次是指如何利用互联网来重组企业内部经营管理活动，与企业开展的电子商贸活动保持协调一致。最典型的是供应链管理，它从市场需求出发利用网络将企业的销、产、供、研等活动串在一起，实现企业网络化数字化管理，最大限度地适应网络时代市场需求的变化。
网络营销的概念
网络营销在英文文献中描述的词很多，汇总起来主要有：Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, Online marketing, www Marketing 和e-Marketing等，不同的单词词组有着不同的涵义，其中Cyber Marketing 主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作;Internet Marketing 是指在互联网上开展的市场营销活动;Network Marketing，是在网络上开展的营销活动，这里的网络不仅指互联网，还有其他一些类型的网络，如增值网VAN。
目前中国学者较常用的是e-Marketing，e-表示电子化、信息化、网络化的涵义，简洁明了，而且与电子商务(e-Business)相对应。e-Marketing目前尚未有完全确定的中文表达，有些文献中将其描述为互联网营销，主要是为反映出21世纪市场营销以互联网为基础这一重要的新特征，但21世纪营销的基础不完全局限于互联网，还有企业进行的内部信息化管理所依赖的企业内联网等，因此，目前，我国学者大都将e-Marketing译为网络营销。关于网络营销的概念，国内外尚无统一的描述，目前主要有以下几种：
网络营销是指在虚拟的互联网基础上为目标顾客制造、提供产品或服务，与目标顾客进行网上沟通的一系列战略管理过程。网络营销也是一种可以通过计算机和调制解调器达到目标顾客的渠道。
网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。
网络营销就是以互联网作为传播手段，通过对市场的循环营销传播，达到满足消费者需求和商家需求的过程。
由以上定义我们可以看出网络营销已不仅仅是营销部门在市场经营活动方面的业务，它还需要其它相关的业务部门如采购部门、生产部门、财务部门、人力资源部门、质量监督管理部门和产品开发与设计部门等的配合，根据市场需求通过计算机网络来对企业业务进行系统规范的重新设计和构造，以适应网络知识经济时代的数字化管理和数字化经营需要。
电子商务与网络营销的关系
根据以上对两者概念的分析，可以看出电子商务和网络营销是两个相互交差的概念，两者既存在相同点，但又有所区别。
电子商务与网络营销的共同点
技术基础相同。电子商务与网络营销都是借助计算机网络来进行的经济活动，两者都是依靠企业内联网来实现资源在企业内部的共享，完成管理信息在企业内部的上传下达，促进企业各部门之间的相互协调，实现企业内部高效率、低成本的信息化管理;都借助互联网的信息结构，实现与贸易伙伴、消费者之间的网络业务信息共享，有效地促进现有业务进程的.实施，对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程，使网络交易顺利进行。而且，在这一过程中，两者都是基于网络信息技术，如文本、图像、声音等数据传输，遵循TCP/IP协议，遵循WEB信息交换标准，采用相应的安全标准提供安全保密技术。
商务活动内容相同。电子商务与网络营销都包括面向市场的以市场交易为中心的活动，即都包括促成交易实现的各种商务活动(如网上商品展示、网上公关、网上洽谈等活动)和实现交易的电子贸易活动(主要是利用互联网实现交易前的信息沟通、交易中的网上定单传递与支付和交易后的售后服务等)，以及利用企业内联网进行人事、财务等信息化管理等。
电子商务与网络营销的不同点
设定概念的角度不同。电子商务是从国家宏观的角度出发，着重于围绕着商务活动而进行的基础设施建设、网络信息技术、以及各种配套技术设施的建设等各方面活动的总体规划。而且这一概念在计算机技术领域应用较多。网络营销则多是从企业微观角度出发，着重于企业借助网络进行的市场营销活动，这一概念多用于市场营销研究领域与企业界，专业性更强。
重点不同。由于世界已经进入买方市场，产品销售困难，因而企业要认真研究买方的需求，并通过满足顾客的需求来实现企业的利益目标。对于买来讲，虽然也影响到企业的效益，但无论如何要比卖容易得多。因此，网络营销重点研究自己卖别人买，而不是自己买。电子商务由于站在宏观的角度考虑问题，所以其研究重点既包括企业的销售，又包括企业的采购。即不但要借助网络努力实现企业的销售环节，同时还注重利用网络和相应的软件，建立企业的采购系统，而且建立供应商数据库，根据历史资料对供应商的资信情况进行分析，不断地筛选供应商，保证企业能够利用其采购系统顺利地完成采购任务。
此外，目前由于在中国许多人对市场营销缺乏完全的认识，把营销等同于推销，再加上网络营销具有很强的专业性，因而人们对其知之甚少。网络经济发展需要依靠电子信息技术，加之媒体的广泛宣传，因此，人们虽然对电子商务的内涵缺乏足够的认识，但电子商务的概念却相当普及，其知名度要比网络营销更高。