有关市场营销的调查问卷

❶ 市场营销调研问卷与市场调查问卷会有区别吗

1、在实际运作过程中，市场营销调研简称为市场调查，你这儿就是加个问卷嘛
2、若内一定要问，我设想容你的问题是想知道市场营销与市场经营有何区别，严格来讲，营销不完全等于做市场，销售人员口中中的营销是销售，营销人员口中的营销是专业的市场营销，经营人员口中的营销包括营销及一小部分公司战略。
3、因此，你的问题专业上来看就是没有区别；站在钻字眼的角度，又可以做多个解释。

❷ 市场营销调研问卷与市场调查问卷会有区别吗

有区别。
一、调来查内容的区别自
（一）市场营销调研的内容偏向于营销工作，调查范围较窄。
（二）市场调查的内容是针对整个市场发生的一切信息的调查，不局限于营销工作所涉及的内容。
二、调查主体的区别
（一）一般而言，市场营销调研的调查主体是企业等组织；
（二）市场调查的主体，除了企业，还有政府组织，如CPI、PPI调查。
三、调查目的的区别
由于调查主体不同，所以调查的目的也是有区别。
（一）由企业组织的市场营销调研活动，是为了获取更多的有利于企业自身经营的信息，并在此基础上，做出科学决策，以使企业达到获利的目的。
（二）由政府组织的市场调查活动，主要是在获取信息的基础上，做出宏观调控决策，以使整个国民经济有序运行。

❸ 市场营销调研问卷的分析工具和使用

呵呵。这个正好我会啊。
我搞数学建模的时候做的题目很多都是数据分析，市场调查分析就是其中一种很简单的啊。
最基本的分析工具是SPSS和SAS，他们都是常用的统计工具。
你需要做哪方面的分析，就用他们的哪些功能。最常用的是回归分析。如果你不会使用这个软件，我也可以给你分析，然后把分析数据发给你啊。
你也可以去网络里面搜“问卷调查 spss”或者“市场调查 spss”，很多这样的例子，你照着做就可以分析出来了。
先发一点资料给你看：
SPSS在市场调查统计分析中的应用
SPSS是“社会科学统计软件包”（）的简称，是一种集成化的计算机数据处理应用软件，是目前世界上流行的三大统计软件之一，除了适用于社会科学之外，还适用于自然科学各领域的统计分析。将其应用于市场调查统计分析的过程，能使研究者以客观的态度，通过对受众的系统提问，收集并分析有关研究数据，以描述、解释或预测问卷调查内容的现象及其各相关因素之间的关系。在这些方面，SPSS技术的应用为市场调查实证研究中的定量分析提供了支持与保障，特别是它的易用、易学、功能强大等特点是其他方法所无法替代的。

一、SPSS的基本特点

在问卷应用于市场调查的实证研究中，会有大量的检测数据需要进行统计分析，而SPSS技术的特点恰恰适合这种实证研究的要求。其在市场调查统计的应用中具有如下特点：
1.易用、易学。SPSS采用直觉式使用界面或者说可视化界面，无需编程就可以完成工作，极大地提高了工作效率；此外，SPSS拥有强大的辅助说明系统，可帮助用户学的更快。
2.强大的表格和图形功能。SPSS能清楚地显示用户的分析结果，可以提供16种表格格式。此外，它具有顶级图形分析功能，能给出各种有用的统计图形。作为分析的一部分，它能自动生成统计结果图形，还能独立于统计过程进行图形绘制和图形分析。
3.深入分析数据的功能。除了一般常见的描述统计和推断统计外，它还包括在基本分析中最受欢迎也是在市场调查中最常用的现代统计程序，如列联表分析、主成分分析、因子分析、判别及聚类分析。

二、SPSS在市场调查统计分析的应用模式

根据上述的SPSS技术的特点和市场调查统计分析的需要，可以将SPSS在市场调查实证研究中的应用模式分为以下几种类型：

1.统计描述应用模式
统计描述应用模式指在市场调查统计分析的过程中，借助SPSS统计功能将收集到的大量数据进行分析、综合、归纳、列表、绘图等处理工作。一般而言，统计描述主要分为三方面的内容：①单变量截面数据的描述；②相对数的统计描述；③双变量截面数据的描述。SPSS最常用于描述性分析的五个过程集中在DescriptiveStatistics菜单中，分别为：Frequencies过程；Descriptives过程；Explore过程；Crosstabs过程；Ratio过程。
统计描述应用模式不仅可以使研究者了解事物的性质，而且其统计量还是对事物进行推断统计的依据。

2.假设检验应用模式
在市场调查中，通常所关心的是总体的某些特征和分布规律，而问卷调查只可以考察总体的一部分或一个样本，统计推断和假设检验就是用样本去推断总体，实质上就是凭借概率理论用观察到的部分随机变量资料来推断总体随机变量的概率分布或数字特征，如期望值和方差等，并且作出具有一定可靠程度的估计和判断。

3.量表分析应用模式
客观世界是普遍联系的统一整体，事物之间存在着相互依存、相互制约、相互影响的关系。市场活动中的许多现象也不例外，也都有其产生的原因，都要受一定因素的制约，都是一定原因的必然结果。通过不同事物“量”的变化可以观察并测量出事物之间的相互关系、密切程度、因果关系、交互效应等。在市场调查中，量表分析应用模式主要指通过对不同因子之间的发展变化而揭示出因子之间关系结果的方式。量表分析主要包括以下几种分析：回归分析、聚类分析、判别分析、因子分析、相关分析、可靠性分析等。

三、应用案例

例如：一电器公司对某地区电冰箱的销售情况进行了市场调查，其中，年份、电冰箱销售量Y（千台）、新结婚户数X1（千户）、居民户均收入X2（千户）的资料如表1所示：

首先，分别对电冰箱销售量Y（千台）、新结婚户数X1（千户）、居民户均收入X2（千户）进行描述性统计分析，具体步骤如下：
1.运行SPSS，按Analyze→DescriptiveStatistics→Descriptives顺序打开Descriptives对话框；
2.选定Y、X1、X2变量送入Variable(s)栏中；选中复选项，要求计算变量的标准化值，并保存在当前数据文件中；
3.单击Options按钮，打开对话框，选中Mean、Sum、Std.deviation、Minimum、Maximum、Range复选项；
4.在主对话框中单击OK按钮，提交运行。
输出结果如表2所示。此表中，从左到右看，分别为变量名称、观测量的频数、全距、最小值、最大值、和、均数以及标准差。

其次，分别考察Y变量与X1变量、X2变量的关系，对其进行相关分析，具体步骤如下：
1.运行SPSS，读取数据文件后按Analyze→Correlate→Bivariate顺序单击菜单项，展开对话框；
2.制定分析变量，选择源变量栏中的Y、X1、X2送入Variable(s)栏；
3.分别选择Person相关，One-tailed单尾t检验，选中Flagsignificantcorrelations复选项；
4.在主对话框中单击OK按钮，提交运行。
输出结果如表3所示。表3表在行变量与列变量的交叉单元格上市这两个变量的相关计算结果。自上而下三个统计量分别为：PersonCorrelation——皮尔逊相关系数；Sig.(1-tailed)——单尾t检验结果。对于相关系数为0的假设成立的概率；N为参与相关系数计算的有效观测量数。
表3显示，电冰箱销售量Y与新结婚户数X1、居民户均收入X2有着极强的正相关，皮尔逊相关系数分别高达0.943和0.993。

最后，从表3中可以看出电冰箱销售量Y同居民新结婚户数X1、居民户均收入X2有一定关系，可用二元线性回归预测法进行预测。具体步骤如下：
1.运行SPSS，读取数据文件后按Analyze→Regression→Linear顺序单击菜单项，展开对话框；
2.在左侧的源变量栏中选择变量Y（电冰箱销售量）作为因变量进入Dependent框中，选择X1（居民新结婚户数）、X2（居民户均收入）作为自变量进入Independent(s)框中；
3.在Method选择框中选择Stepwise（逐步回归）作为分析方式；
4.提交系统执行结果。
从输出的众多表格中选取表4（回归系数分析表）。其中，Model为回归方程模型编号，UnstandardizedCoefficients为非标准化回归系数，StandardizedCoefficients为标准化回归系数，t为偏回归系数为0的假设检验的t值，Sig.为偏回归系数为0的假设检验的显著性水平值。
表4显示，常数（Constant）、居民户均收入（X2）具有统计意义，而居民新结婚户数（X1）因显著性水平值（t=0.834＞0.5）较高而不具有统计意义。从表4中可以推出模型方程：Y=-20.771+1.387X2。若预计2006年该地区居民新婚户数为30.2千户，居民户均收入62.5千元，根据模型方程不难推出2006年电冰箱销售量Y=-20.771+1.387×62.5=65.92（千台）。上述案例为较简单的线性回归操作，实际上，多元线性回归操作包含了众多的知识和内容，较为复杂，本例从中提取出一般的规律性，便于快速学习和快速操作。

四、结语

综合上述SPSS技术的应用案例，SPSS技术在市场调查统计分析中应用的一般方法：
1.录入编辑市场调查中的数据；
2.根据研究需要以及问题的性质确定出利用SPSS的相应的哪些统计功能；
3.调用SPSS的菜单功能得到相应的统计结果以及相应的图表；
4.根据统计结果和图表进行相关分析，为市场调查提供可靠的科学依据。
上述范例给出了如何利用SPSS技术来减少市场调查研究人员的统计工作量、提高研究结果准确性、可信性的一种工作方案。
总之，SPSS技术集数据录入、数据管理、统计分析、报表制作、图形绘制为一体，为市场调查的统计分析提供了有力的支持和实用的方法，是市场调查统计分析的良好工具。

：）友情提示：20份的文件调查太少了，分析出来的结果不具有代表性啊。

❹ 市场营销调查方式有哪些

市场营销调查方式有以下内容：

一、问卷调查

这是市场营销调查中最常见的方式之一。问卷调查通过设计一系列问题，收集目标受众对特定产品或服务的看法、需求和偏好。问卷调查可以是面对面的，也可以通过电话、网络等渠道进行。这种方法的优点是可以大规模收集数据，并相对容易进行统计和分析。

二、访谈调查

访谈调查是通过与消费者或市场相关人员进行面对面或电话交流，深入了解他们对市场的看法和感受。这种方式可以更直接地获取深入的、详细的反馈信息，尤其适用于了解消费者心理和特定群体的情况。

三、观察调查

观察调查是通过观察目标受众的行为和反应来了解市场动态。例如，在商店里观察顾客对产品的选择和购买行为，或是在网络上追踪用户的点击和浏览习惯。这种方法可以获取真实、客观的数据，但可能受到环境等因素的影响。

四、二次数据来源

除了上述直接接触消费者的方式，市场营销调查还可以利用已有的数据或报告，如行业报告、政府统计数据等。这些数据可以提供宏观的市场趋势和行业信息，帮助理解市场环境和竞争态势。

市场营销调查方式多样，每种方式都有其特点和适用场景。问卷调查可以大规模收集数据；访谈调查可以深入了解消费者的深入反馈；观察调查可以获取真实客观的数据；二次数据来源可以提供宏观的市场趋势和行业信息。根据研究目的和条件选择合适的调查方式，可以更准确地了解市场情况，为市场营销策略提供有力支持。

❺ 市场营销调研的方法有哪些

市场营销调研的方法主要包括以下几种：

一、问卷调查法

问卷调查法是市场营销调研中最为常见的方法之一。通过设计标准化的问卷，向目标受众收集关于产品、服务、品牌等方面的意见和数据。问卷可以是纸质版或电子版，可以面对面对受访者进行调查，也可以通过网络平台进行在线调查。问卷调查法的优点是可以获取大量标准化的数据，易于统计和分析。

二、访谈法

访谈法是通过与受访者进行面对面的交流或者电话交流，获取其对于市场、产品和服务的看法和意见。访谈可以是结构化的，即按照事先设计好的问题逐一询问，也可以是非结构化的，根据受访者的回答进行灵活的追问。访谈法的优点是能够深入了解受访者的真实想法和感受，获取较为深入的市场信息。

三 焦点小组法

焦点小组法是通过组织一组人（通常是5-10人）进行讨论，针对某一特定话题或问题展开讨论。焦点小组可以提供对特定话题的深入讨论和观点碰撞，帮助了解消费者对产品或服务的看法和期望。焦点小组法的好处是可以在短时间内获取多个观点，并可以观察参与者的非言语行为，如面部表情和肢体语言等。

四 观察法

观察法是通过观察消费者的行为、购买习惯、使用习惯等，了解市场的需求和趋势。观察可以是直接的，如实地观察商店的顾客行为和店铺布局等；也可以是间接的，如通过社交媒体等线上平台观察消费者的行为和反馈。观察法的优点是直观、客观，能够捕捉到消费者的实际行为。

以上就是市场营销调研的主要方法。每一种方法都有其独特的优点和适用范围，可以根据具体的调研目的和条件选择合适的方法。

❻ 进行一次市场调查最有效又最经济的问卷量是多少

一、

严格意义的抽样，300样本就够了，也就是有效回答300份。
500个以上的样本，能做更进一步的深入分析。

这样的抽样调查是为了推断总体，也就是推断整个城市的市场容量（market potential)，各品牌的市场占有率（market share)等非常基本的营销数据，是您做营销计划的基础。

另外，要看您想做的产品的渗透率如何。如果这个产品比较普及，300个样本即可；如果渗透率较低，需要大的样本。

此类推及总体的，可以选择的调查手段：
1，入户
2，电话（CATI--计算机辅助电话调查）

二、还有一种现在比较常用的调查方式--配额。

也就是直接选择你的目标客户群作为访问对象，这需要你非常了解这个产品的品类发展情况，你自己非常清楚地知道，这个产品面向何人。一般来说，使用配额方法的定量研究，样本量无需太大，150-200即可。

可以选择的调查手段：

1，街头拦截（如果问卷很简单的话）

一般是在人流量很大的地方。这种调查，需要有效的现场控制和管理，要现场审卷、现场督导，不然废卷和假卷会比较多。

2，定点访问（问卷比较长，并且需要出示卡片、产品或者品尝之类的等等）

我们都管这类调查手段叫做central location test
也就是租用一个房间作为专门的访问之地，同样是在街头拦截邀请，引领他们到这个地方来回答问卷。

有关这方面的更多知识和资讯，请浏览市场研究协会 专业网站
www.cmra.org.cn

❼ 市场调查问卷的如何设计市场调查问卷

一份调查问卷主要包括标题、前言、问卷指导和问题四部分。调查问卷的标题一般要包括调查对象、调查内容和调查问卷字样，如××口香糖的调查问卷。
前言部分用来说明调查的意义和目的、调查项目和内容、对被调查者的希望和要求等，一般放在调查问卷标题下面的开头部分。
问卷指导是指导被调查者如何回答问题或解释问卷中某些信息的含义。问卷指导一般放在问句要求的后面，用括号括起来，如下列说法正确的有（可选多项），其中的（可选多项）即为问卷指导。
问题是调查问卷的主体和核心，是调查者与被调查者沟通信息的载体。问题部分的形式通常用问句形式，也叫题型。调查问卷的题型主要为表格式和问答式两种。表格式一般由标题、前言、问题表格、备注等组成。表格式的特点是简练、清晰，一目了然。内容较单一的调查类文种的调查问卷多用表格式。问答式的样式一般为标题、前言、问句、备注等。问答式的特点是形式灵活、使用方便。内容较复杂的调查类文种的调查问卷多用问答式。
问卷设计共有八个步骤： 问题的形式一般有以下几种
1、开放自由式问题，让被访者自由回答，不受限制。例如，请问您或您的家人最喜欢的牙膏品牌有哪些？
2、二分式问题，把问题简化成是与否两种答案。例如：会不会开车？ （1）会 （2）不会 ；
3、多选式，对于一个问题列举几个答案，让被访者在限定的答案中选。例如请问您使用过以下哪些品牌的洗发水？（1）飘柔 （2）海飞丝 （3）拉芳 （4）夏士莲 （5）飘影
4、顺位式问题，在提出问题时，让被访者按要求以此回答。例如：请问您在选购电冰箱时，认为哪些方面最重要？次重要和最不重要？（1）功能多 （2）制冷性强 （3）省电 （4）保修期长 （5）服务好 将调查问卷进行修改后，印刷出来，在调查中使用。可以将调查中应该注意的问题编辑成册，以供相关人员的参考。

❽ （急）市场营销------做一份有关消费者购买药品的问卷调查

访问人姓名：＿＿＿＿＿ 访问员编号 ：＿＿＿＿＿＿＿＿

访问日期：＿＿＿＿ 年＿＿＿＿ 月＿＿＿＿日

访问开始时间：＿＿＿＿ 时 ＿＿＿＿ 分

访问结束时间：＿＿＿＿ 时 ＿＿＿＿ 分

问卷一审人：＿＿＿＿＿ 问卷二审人：＿＿＿＿＿

问卷审核人：＿＿＿＿＿

受访者姓名:＿＿＿＿＿ 性别:＿＿＿＿＿

年龄:＿＿＿＿＿ 职业:＿＿＿＿＿

一、您一般选购药品时的依据是什么？（多选）

a.医生指导 b.电视广告 c.网络、杂志介绍 d.药店服务人员介绍

e.自己看说明书 f.听别人介绍 g.药厂人员推荐 h.个人经验 i.其他

二、 对于药品广告，您比较关注哪类媒体的？（多选）

a.电视 b.报纸 c.杂志 d.网络 e.广播 f.路牌 g.宣传单 h.其他

三、 对于明星或名人做广告，您感到：（单选）

a.十分反感 b.比较反感 c.无所谓 d.比较喜欢 e.十分喜欢

四、 您是否信赖明星或名人所做的药品广告？（单选）

a.十分相信 b.比较相信 c.无所谓 d.比较不相信 e.十分不相信

五、 下列哪类广告更能引起您购买该药品的欲望？（多选）

a.明星或名人做的广告 b.普通消费者做的广告 c.单纯介绍药效的广告 d.动漫广告

e.纯解说性质的广告 f.什么广告都能引起购买欲望 g.什么广告都不能引起购买欲望

六、 您认为目前我国的药品广告存在虚假广告的现象是否普遍？（单选）

a.十分普遍 b.比较普遍 c.一般 d.不普遍 e.根本没有 f.说不清

七、 在您看来在药品行业，广告宣传功效与产品实际功效不符的情况是否经常发生？（单选）

a.经常发生 b.偶尔发生 c.很少发生 d.没有 e.说不清

八、 您是否遇到过上述情况？（单选）

a.遇到过 b.没有（跳问十题）

九、 如果您遇到过上述情况，请您说出该企业及其产品名称：

十、 您认为您的药品知识符合以下哪种情况？（单选）

a.非常丰富 b.比较丰富 c.一般 d.比较匮乏 e.非常匮乏

十一、您选购药品时一般会考虑哪些因素？（多选）

a.疗效 b.品牌知名度 c.口碑 d.价格

e.广告效果 f.企业形象 g.产品成熟度 h.产品安全性

i.市场销售状况 j.企业信誉 k.售后服务 l.任何因素均不考虑

十二、针对近期频频出现的药品安全问题，是否会影响您对所有药品企业和产品的信任度呢？（单选）

a. 会 b.无所谓 c.不会

十三、被曝光企业的药品，您今后是否还考虑购买？（单选）

a.会 b.不一定 c.不会

十四、目前市场上出售的药品，您认为最能让您放心购买的是哪类药：（多选）

a.成人感冒药 b.儿童感冒药 c.肠胃药 d.眼睛用药

作者： 221.218.55.* 2007-8-4 14:08 回复此发言

--------------------------------------------------------------------------------

2 药品市场调查问卷

e.妇科用药 f.消炎药 g.外伤用药 h.皮肤病用药

i.其他 j.无药品可信任

十五、就您的直观感觉，您最信任哪家企业或药品？

十六、药品安全频频出事，您认为责任在谁？（多选）

a.政府监管部门 b.企业自身 c.消费者本身 d.执法部门执法不严 e.不好说

十七、药品行业频繁出事，是否会影响您对政府监管部门的印象？（单选）

a.会 b.不一定 c.不会 d.说不清

十八、如果药品企业出现问题，下列哪种情况是您坚决不能原谅的？（多选）

a.拒不承认事实 b.继续错误并欺骗公众 c.及时公开道歉 d.及时召回药品

e.配合检查 f.拒不配合检查 g.不采取任何补救措施 h.其他

十九、如果由药品企业牵头，定期向消费者介绍一些关于选购和食用药品的知识，您是否欢迎？（单选）

a.非常欢迎 b.比较欢迎 c.无所谓 d.不欢迎 e.非常不欢迎

二十、您认为对药品企业的监管，除了政府部门、卫生部门之外，媒体和非政府的第三方组织是否也应该介入加大对此行业的关注度？（单选）

a.非常应该 b.应该 c.无所谓 d.不应该 e.不好评说

二十一、您认为在社会形象方面，哪家企业做的比较成功？

二十二、您认为在社会形象方面，哪家企业做的比较失败？

深圳药品零售市场调查报告
据深圳市药品监督管理局提供的数据,目前遍布深圳六区的各类药店已达1800多家,其中由药品零售连锁企业经营的药店占总数的72%,其余28%为社会独立和单体药店.业内人士认,深圳现有医药零售行业构成较合理,市场竞争充分,单个药店年平均销售额均高过国内其他城市.经过多年的艰苦探索,深圳医药连锁企业在完善规范服务,物流配送,信息网络的基础上,逐步开始向全国辐射,扩张势头强劲.
总数基本饱和 纷纷对外扩张
深圳目前拥有的药店数量已经开始向欧美等发达国家和地区看齐:深圳现有药店1800多家,按400万常住人口计算,每1万人拥有药店数为4～5家,远远高于广州,上海,北京等城市药店的密度,基本上达到了每2200人一家药店.
基于现在深圳药店基本饱和,深圳的很多药品零售企业早就开始了向全国范围的扩张.由素有深圳连锁药店"四虎"之称的一致,海王星辰,三九,中联等零售巨头带头,深圳的本土药店现已在全国各地开出连锁药店1000多家.
据一致医药连锁有限公司总经理信晓青介绍,一致药店早前曾与沈阳华邦公司合作,在沈阳开设了15家连锁药店,目前在全国已经拥有180多家连锁药店.
中联医药集团总裁徐友镇也谈到,目前中联大药房已经将连锁药店开到了珠三角,湖北,四川,浙江,福建,辽宁,湖南等地20余个城市,共200多家.
截至2002年底,海王星辰已在全国12个大中城市开设直营门店320家,销售额达4.6亿多元,进入全国连锁药店销售额排名前5位.
而三九连锁目前已在全国15个省的20多个市拥有近800多家连锁药店.三九集团总裁赵新先还透露,三九连锁下一步的发展方向是通过加盟形式,在全国更大规模地扩张.
万泽医药连锁的副总陈岚女士也向记者透露,万泽医药今年准备在深圳,广州,粤东,粤西等地开设门店70～80家.
以生产西洋参保健品起家的深圳万基药业也已先后在成都,沈阳等地开设了100多间"好一生"连锁药店.
寻求多方合作 各具经营特色
在对外扩张的同时,深圳几大药业连锁巨头在扩张方式方面也似乎"互通声气",步调一致.