汽车O2O网络营销策略

❶ 什么是网络营销

网络营销就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。

网络营销多种营销方式：搜索引擎营销；搜索引擎优化；电子邮件营销；即时通讯营销；病毒式营销；BBS营销；博客营销；微博营销；微信营销；视频营销；软文营销；体验式微营销；O2O立体营销。

网络营销目的：1、吸引新客户；2、增加客户粘性；3、提高转化率。

网络营销与线下营销的区别：网络营销一线销售的名字叫平台，有了营销目标后物理空间的销售人员来接，从而实现了Online&Offline的相互转化。

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(1)汽车O2O网络营销策略扩展阅读

网络营销的特点

1、交易的特殊性

从交易主体来看，随着网民的增加和电子商务的发展，网上购物的人数在不断增加。但是网上购物者的主体依然是具有以下共同特征的顾客群体：年轻、比较富裕、比较有知识的人。从销售对象的特征性来看，并不是所有的商品都适合在网上销售。

2、新型营销手段

网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础，与市场的变革和竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。网络营销相对于传统的市场营销，在许多方面存在着明显的优势。

3、营销体系的改变

网络营销不是孤立的，在很多情况下，网络营销是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展，网络营销是互联网时代市场营销中必不可缺的内容。网络营销的手段也不仅限于网上，而是注重网上网下相结合，网上营销与网下营销是一个相辅相成、互相促进的营销体系。

❷ 网络营销的店内、站内和站外三种营销和推广方式之间的关系

这三者密不可分，其实顺序关系也正如标题所示店内、站内、站外。

体验式微营销以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。

(2)汽车O2O网络营销策略扩展阅读：

营销特点：

要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手，立于不败之地；注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策。

积极推行革新，其程度与效果成正比；在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。

❸ 我国汽车营销模式有哪些

在信息化时代的今天,网络营销已经成为汽车行业一种主要的营销模式。特别是近几年专,汽车电子属商务平台层出不穷,许多汽车企业为了寻找新出路推出了O2O这种新型网络营销模式。本文介绍国内外汽车行业网络营销的现状,着重分析当前我国汽车行业网络营销存在的问题,在此基础上,结合汽车市场潜在消费者对O2O模式的需求情况,构建基于O2O平台的汽车行业网络营销模式。为了保证O2O模式在汽车市场的顺利推进和运行,文中提出几点针对性的对策建议。

❹ 网络营销四个发展阶段

网络营销的传奇阶段始于1997年之前。当时，大部分企业对互联网知之甚少，而那些尝试使用网络的企业对网络营销的概念和方法也模糊不清。他们对这种新兴营销方式能否带来实际效果持怀疑态度。

进入1997至2000年的网络营销萌芽阶段，电子商务迎来了爆发式增长。网络服务意识逐渐增强，越来越多的企业开始重视网络广告、电子邮件营销等多元化网络营销手段的应用。

2001年至2010年间，网络营销服务市场初步形成，企业网站建设得到了迅猛发展，专业化程度也不断提高。在此期间，网络广告形式不断创新，应用范围也不断扩展。搜索引擎营销则进入更深层次的发展阶段，形成了基于自然搜索的搜索引擎推广方式和付费搜索引擎广告等多种模式。此外，网络论坛、博客、RSS、聊天工具、网络游戏等新兴网络媒介也不断涌现和发展。

自2010年起至2016年，网络营销进入了社交移动化阶段。社交营销逐渐占据主导地位，移动网络营销、微信公众号、微营销成为主流。与此同时，博客、论坛等传统营销方式逐渐退居次要地位。互联网+与线下商务（O2O）电商体系的兴起，进一步推动了营销行业向更高层次发展。

这一时期，社交媒体成为企业营销的重要渠道，企业通过社交网络平台与消费者进行互动，增强品牌影响力。移动营销则借助智能手机和移动互联网技术，实现了营销方式的多样化和便捷化。微信公众号、微营销等新兴营销手段的兴起，为企业提供了更加精准和个性化的营销策略。

互联网+与O2O电商体系的冲击，使得传统电商模式面临新的挑战。企业纷纷寻求线上线下融合的新模式，以适应不断变化的市场需求。网络营销行业也在这一过程中不断进化，逐步形成了更加完善的产业链和商业模式。

❺ 网络营销与o2o模式的区别和联系联系

在解释两种营销方式的区别于联系之前，我们先来了解一些相关的概念。
1.O2O是什么？

1.1 基本概念：
O2O即Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。通过整合线上与线下资源，打通整个营销环节。

1.2 O2O电子商务模式必备的五大要素：
A 独立网上商城
B 国家级权威行业可信网站认证
C 在线网络广告营销推广
D 全面社交媒体与客户在线互动
E 线上线下一体化的会员营销系统

1.3 实现O2O营销模式的核心:
从表面上看，O2O的关键似乎是网络上的推广运维。因为互联网在传播快速扩散信息、短时间流量变现、无明显地域限制等方面较之线下传统运营模式有着天然优势。但实际上，O2O的核心在于在线支付。

通过以上相关概念的了解，不难看出O2O商务模式重点在于如何打通线上线下营销环节。O2O模式在线上引流、转化环节与网络营销存在重合，而在消费、反馈、存留等环节部分已经不单限于网络营销层面。

另外网络营销的概念属于一个比较宽泛的概念集群，包括B2B、B2C、F2C等多种模式，都属于网络营销方式的一种。
B2B模式典型代表即阿里巴巴的公司对公司的网络营销模式；

B2C模式典型代表即淘宝系的公司对个人的网络营销模式；

F2C典型代表则是小米手机的厂家直达消费者的网络营销模式（其与B2C的最本质区别，在于该模式是工厂直接面向消费者需求，砍掉了代理等容易造成产品溢价的中间环节）

❻ 什么是网络营销怎么来做网络营销

网络营销是指以互联网为基础，通过数字化信息和网络媒体的交互性，辅助实现营销目标的一种新型市场营销方式。它主要通过网上一系列的宣传、推广活动进行，技术含量相对较低，对客户来说具有成本效益高、产出大等特点。

网络营销方式多样，包括但不限于社交媒体营销、自媒体营销、E-mail营销、网络广告营销、视频营销、软文营销、竞价推广营销、O2O立体营销、体验式微营销、SEO营销、BBS营销、病毒式营销、KOL营销等。

在进行网络营销时，需要制定有效的策略。首先，品牌策略：企业需要明确自身品牌定位，通过互联网快速建立品牌形象，通过各种渠道进行推广和维护，提升企业美誉度和口碑，使消费者对企业有认知和认可。其次，产品策略：企业应明确自身能提供什么样的产品和服务去满足消费者，这是网络营销组合策略的基础。再者，价格策略：初期可以用低价吸引消费者，以最佳质量回馈消费者，通过此方式占领市场。品牌推广积累到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本、市场需求状况以及竞争对手报价适时调整。接着，促销策略：利用大量的网络广告实现软营销，此做法节省大量人力和财力支出。然后，渠道策略：选择适合的平台搭建网站，专人维护管理，节省传统市场营销的广告费用，同时搜索引擎关注网站搜索率。最后，客服策略：利用网络营销特有的互动方式，根据自身公司产品特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化加强互动，增加粉丝体验和黏性。

网页策略：企业可以选择比较有优势的平台搭建网站，专人维护管理，节省传统市场营销的人力和财力支出，同时搜索引擎也会关注网站的搜索率。SNS营销策略：目前SNS社交网站很多也很火爆，优势在于可以找到精准的目标用户，客户群固定且庞大，用户群体黏度高，传播速度快，并形成巨大的口碑宣传。

经典案例分析：

杜蕾斯的SNS策略营销，通过快速反应热点，借势造势，以轻松诙谐的手法传播普及性知识，将自己定位为一位懂生活有情趣的“老司机”式绅士形象，内容变得“内涵”或“污”，结合热点进行联想、改造成自己的内容，顺应时代变化对营销玩法的转变，成功吸引大量粉丝互动。

江小白的品牌策略营销，定位于年轻一代，通过独特的语录设计和酒瓶设计吸引年轻人，成功在白酒行业脱颖而出，实现了弯道超车的愿景，通过软广植入热门影视剧，广告投放到人流多的地铁，引导用户参与微博互动，举办各类线下活动，以及利用微博互动增强粉丝黏性，使年轻人自动带入品牌，形成深入人心的品牌文化和IP。

卫龙辣条的整合式营销，通过网络上整合营销的成功，利用论坛、微博、电商网站等平台发布脑洞大开的段子、表情包和创意无限的营销活动，顺应互联网思维，引发网友关注，形成热门话题，引导潜在消费者关注产品，最终实现销量增长，成功从“垃圾食品”转型为“食品界第一网红”。在不断关注信息的群体中精准投放信息，增加品牌曝光度，引导潜在消费者，实现实际销量增长。

❼ 网络营销模式有哪几种

• 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）是随着互联网进入商业应用而产生的，尤其是万维网（www）、电子邮件（e-mail）、搜索引擎等得到广泛应用之后，网络营销的价值才越来越明显。

• 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其中可以利用多种手段，如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销、大学生网络营销能力秀等。总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为整合网络营销。简单的说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的全面营销活动。

• 网络营销，亦称做线上营销或者电子营销，指的是一种利用互联网的营销型态。互联网为营销带来了许多独特的便利，如低成本传播资讯与媒体到寰宇听众/观众手中。互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质，皆为网络营销有别于其他种营销方式的独一无二特性。网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

1、搜索引擎营销：

即SEM（通常以PPC为代表），通过开通搜索引擎[1]竞价，让用户搜索相关关键词，并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息，然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。

2、搜索引擎优化[2]：

即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上，使用网站内及网站外的优化手段，使网站在搜索引擎的关键词排名提高，从而获得流量，进而产生直接销售或建立网络品牌。

3、电子邮件营销：

是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。

4、即时通讯营销：

利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。

5、病毒式营销：

病毒营销模式来自网络营销，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。

6、BBS营销：

这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。
7、博客营销：

博客营销是建立企业博客或个人博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。

8、微博营销：

微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。

9、微信营销：

微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。

10、视频营销：

以创意视频的方式，将产品信息移入视频短片中，被大众化所吸收，也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受。

11、软文营销：

软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。

等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫，那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。

12、体验式微营销：

体验式微营销以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。体验式微营销（Has experience marketing）站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。

此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验式微营销以SNS、微博、微电影、微信、微视、微生活、微电子商务等为代表新媒体形式，为企业或个人达成传统广告推广形式之外的低成本传播提供了可能。

13、O2O立体营销：

O2O立体营销，是基于线上（Online）、线下（Offline）全媒体深度整合营销，以提升品牌价值转化为导向，运用信息系统移动化，帮助品牌企业打造全方位渠道的立体营销网络，并根据市场大数据(BigData)分析制定出一整套完善的多维度立体互动营销模式，从而实现大型品牌企业全面以营销效果为以全方位视角，针对受众需求进行多层次分类，选择性地运用报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网络、移动在内的各类传播渠道，以文字、图片、声音、视频、触碰等多元化的形式进行深度互动融合，涵盖视、听、光、形象、触觉等人们接受资讯的全部感官，对受众进行全视角、立体式的营销覆盖，帮助企业打造多渠道、多层次、多元化、多维度、全方位的立体营销网络。

14、自媒体营销：

自媒体又称个人媒体或者公民媒体，自媒体平台包括个人博客、微博、微信、贴吧等。黑骏马为企业量身定制，根据企业实际情况，提供行之有效的自媒体解决方案，提升企业公信力的同时，帮助企业运维自媒体内容。

15、新媒体营销：

新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。在web2.0带来巨大革新的年代，营销思维也带来巨大改变，体验性（experience）、沟通性（communicate）、差异性（variation）、创造性（creativity）、关联性（relation），互联网已经进入新媒体传播2.0时代。 并且出现了网络杂志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体

❽ 网络营销是什么意思

网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网，以互联网为营销介质；另一方面它属于营销范围，是营销的一种表现形式。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单、快捷，低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的，但在实际操作和实施过程还是有比较大的区别。

2.博客推广。这是web2.0时代新兴的网络推广方式。博客推广之所以受到欢迎在于博客做到了博客主与浏览者之间的互动，浏览者在浏览博主发表的文章时有意无意的宣传推广了该文章。要想吸引浏览者，这就要求博客主发表的文章要有吸引力有传播力。从这一点来说，博客推广是另一种形式的口碑营销。博客推广的另一大好处在于博客对搜索引擎的友好度较高，同样的文章在搜索引擎的排名比一般网站高。

3.论坛推广。一种传统的网络推广方式。费时费力，效果却不见得怎么好。

4.邮件推广。传统的网络推广方式。由于各大邮件提供商比如网易邮箱等加强了反垃圾邮件功能，现在已经无多大效果。

5.搜索引擎优化推广。即我们所说的SEO，通过对网站的优化从而达到使网站搜索引擎的排名上升。SEO优化往往需要较长的时间，短则3个月，长则半年一载，这取决于seoer的优化能力和网站关键词的竞争度。SEO的价格跟搜索引擎竞价相比要高很多，但排名的效果更持久一些。

6.请专业的网络推广机构。搜索引擎竞价排名和搜索引擎优化（SEO）是一般自称网络推广机构的主要网络推广方法。这种单一的网络营销方法不仅无法达到网络营销持久效果，而且带来的收益也在呈下降趋势。这时候，你就要擦亮眼睛。你需要选择像海式电子商务营销机构这样专业的网络推广机构来提供服务，可以做到事半功倍的效果。海式机构独创的整合式网络营销大法领先世界水平。海式机构是国内唯一一个敢承诺无效退款的网络推广机构。

如何在网上抓住客户

找出客户期待什么

1.无论你的公司规模如何，都要用专业精神和礼貌来对待电子客户。

2.首先要告诉客户，你是一家正规的合法公司，你始终对产品负责。如果可能，在主页上解释你的服务和产品保证。告诉客户你非常在意客户的满意度，也就是在宣布你重视他们。

3.他们想知道你是值得信赖的。通过与客户的沟通，展示你的可靠性。迅速答复所有客户的电邮问询。

4.他们想知道你是人性化的。客户发电邮询问时，你在回信中使用的措辞要尽量人性化。

让客户轻易就能联系上你

1.在网上做生意，客户会觉得在一天24小时中不管什么时候来到你的网站都是受欢迎的。

2.迅速处理订单。电子客户希望订单能得到快速处理。

3.对在网上购物的客户来说，最讨厌的事情就是问询信石沉大海，或者答复姗姗来迟。

4.通过电邮建立客户忠诚度。感谢客户对你公司的关注。用电邮告知大减价、特别折扣或新产品的信息。给回头客发邮件，让他们知道你公司最近的情况如何。但在电邮中要为不愿意收到这些邮件的客户提供选择退出的方法。

5.用电邮与客户沟通时，要确认所写内容正是你想表达之意。在点击“发送”按钮前要小心。利用优秀的沟通技巧。这要从邮件的标题开始，保证标题反映了邮件的内容。

6.让信息看上去有趣。信息应尽量简短。用短句和主动句来表达：段落要简短，用双倍行距在信息的主体部分中留下空间。尽可能使用项目列表或标题形式的文字。认真校对所有信息。结语有趣。说一些具体的事情。这是加入公司个性的好地方，可以加一句话表现你对生意的重视。落款要留下个人的名字和职位。

7.表现专业水准。不要把人模式化，不要居高临下地对他们说话，不要随便猜测。尊重别人，亦能表现出你的彬彬有礼与宽容。在回信中要尽量体现专业水准，对电子客户可能不理解的词或术语给予完整的解释。