❶ 旅游企业市场营销的基本特征是什么
旅游网络营销的特点主要体现在以下几个方面：
1. 互动性：网络平台如社交媒体和在线论坛为游客和企业提供了一个交流和互动的空间。游客可以在这里获取信息、分享经验、提问并得到即时回复，而企业则能够通过这些渠道收集反馈，提升品牌形象。
2. 创新性：随着技术进步，网络营销手段也在不断创新。利用短视频、直播、社交媒体挑战等新兴营销方式，旅游企业能够吸引游客的注意力，增加产品的市场曝光度。
3. 个性化：通过对游客数据的分析，旅游企业能够提供定制化的旅游推荐和服务，满足游客的个性化需求，从而增强他们的满意度和忠诚度。
4. 高效性：网络营销能够迅速传播信息，迅速触达目标市场。企业能够通过精准营销，直接将产品信息传递给潜在游客，提高营销效率。
5. 便捷性：对于游客来说，网络营销提供了一个方便快捷的预订和支付平台。他们可以随时随地通过网络设备进行预订和咨询，这种便捷性提升了游客的体验，并促进了旅游产品的销售。
总结来说，旅游网络营销以其高度的互动性、创新性、个性化、高效性和便捷性，为旅游行业带来了革命性的营销变革和消费体验提升。
❷ 旅游市场营销的特点
旅游市场营销组合中的诸因素都是旅游企业能够自我控制的。列如，旅游企业可以根据旅游市场细分和旅游目标市场的定位，选择自己的旅游产品结构;可以根据旅游市场的竞争状况，自行决定旅游产品价格。
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