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市场营销游戏法则

发布时间:2024-12-25 01:39:25

㈠ 营销法则三:直击客户痛点,快速提高市场占有率!

上一篇文章我们分析了痛点界定,基于痛点界定的基础上,我们需要进一步提炼痛点。

根据马斯洛需求理论,成智营销从产品与客户角度, 设计出痛点提炼 “ 双轨五阶 ” 分析模型。即:更好的功能、更高的性价比、更快地享受、更佳的体验、更尊严的品位。具体分析如下:

第一阶:需求——功能

当客户在购买某一款产品时,首先考虑的是产品的功能性,即是否有很好的功能,能够满足消费的目的。

如果你想买一台玩游戏的电脑, 首先考虑的是电脑的流畅程度,而如果你买电脑是为了做设计,首先考虑电脑分辨率是否过关。

客户首先追求的是产品能够很好地解决问题,满足购买后的使用目的。这是购买的第一阶需求。

在第一阶痛点提炼中,你需要分析以下几个问题:

客户最在意产品的哪些功能?

哪些功能(服务)需要进一步优化,提升客户使用(体验)的效果?

哪些功能会带给客户操作上的麻烦与不便?

聚焦分析客户的核心功能需求,创新优化产品功能,同时思考如何省去客户的不便与麻烦,这就是第一阶的痛点界定。

在功能这一阶上,客户期待的是效果显著,操作简单。也就是 “ 不让客户想,不让客户烦,只让客户爽 ” 。 360WIFI 路由器就是这么一个产品。

360WIFI 路由器主打四句宣传语:上得了厅堂,穿得过厚墙,教得会老妈, 防得住流氓。

从功能上看,360WIFI 路由器抓住了客户的痛点与需求点,抓住了客户的 主要诉求,并为客户省去了操作的麻烦。

第二阶:价格——价值

如果市场上产品都能同样满足客户需求时,此时客户就会开始考虑产品性价比问题。 客户更愿意追求具有更高性价比的产品,期待更低的价格,买到超 值的产品。

如何刺激客户性价比的兴奋点?关于性价比,有两个方面:一方面是产品的价值,另一方面是产品的价格。

因此你的第一选择是考虑大幅度提升产品的价值,让产品价值超出同类产品的价值,从做工、用料、设计、产品形象、产品功效、产品品牌价值等方面提升价值。

第二选择是降低产品的价格。降低产品价格意味着你要降低产品成本费用、 渠道费用、推广费用,从而降低产品价格。

小米生态链中的产品一直扮演着价格屠夫的角色,通过降低生产成本, 降低推广与渠道成本,达到降低零售价的目的,从而用性价比引发客户尖叫!

第三阶:效率——流程

客户第三阶的追求是:如何更好的获得满足。客户在想:我现在就要得到满足,谁能最快捷地满足我?客户期待购买最方便、行动最简单,最快速度享受到产品带来的快感与满足。

提高效率,意味着为客户节省了时间,提升了用户体验。此时你可以考虑以下几个问题:

如何让客户更便捷地购买到产品或享受服务?

如何让服务流程或操作流程更短,节省客户的时间?

如何提升物流速度或服务上门速度?

提升效率意味着一方面你要在管理与流程上下功夫,另一方面你要在渠道布局上面下功夫,布局更多的便捷渠道与客户消费触点。

有没有 “ 吃饭要等半天,吃完饭后还一肚子火 ” 的情况?这就是客户在等待方面的痛点。

人人湘米粉是一家具有信息科技含量的米粉,走进餐厅大门,右边是一台智能点餐柜,你可以在智能点餐柜上点餐,支持刷卡、微信、支付宝和 Apple pay 这四种时下主流的在线支付方式。与智能餐柜正对的墙上,安装了 3 台电 视显示系统大数据,依据餐品销量自动优化排序,排在最前列的就是该餐厅的爆款,省去了选择的烦恼。

人人湘米粉运用科技手段,通过优化生产流程与服务流程,减少了一些不必要的环节,减少客户等待时间,提升了客户体验。

与人人湘不同,河狸家则是在渠道上进行升级与优化。过去人们需要到美甲店去美甲,坐车一来一去,在路上花费了不少时间,一旦遇到堵车,可能半路上就打消了去做美甲的念头。河狸家在创立之初,就盯上了上门美甲的服务,通过一辆装潢豪华的大巴车作为移动美甲店,提供给客户最快、最便捷的享受,足不出户即可享受专业美甲服务。

全面布局 O2O 渠道也是为了提供给客户更便捷,更快的享受,关于 渠道布局在后续章节中再详细剖析。

第四阶:体验——服务 / 环境

从幸福经济学的角度看,人性一直在追求的是:在有限的时间内, 获得尽可能多的、尽可能好的满足体验,换句话说,人总是在有限的生 命里追求最多的幸福体验。

当客户享受到快与便捷之后,开始追求良好的购买体验,无论是购 物前咨询了解、还是购物中的服务与环境体验,又或是购物后的产品体 验与售后服务,客户都期待有个美妙的、享受的购物旅程。

客户的第一体验在于视觉与感觉层面,你必须优先照顾客户五官的 感受。产品的包装形象,产品的内在形象与质感,门面的装修形象,整个视觉系统都需要带给客户舒适的感觉。苹果公司相当精通此道,简洁的包装设计,产品的质感,都让产品体现出时代的气息与美感。

客户的第二体验是情感与心理层面,极致的服务,让客户感受到在 其他产品上从未获得的内心愉悦感与荣耀感。

第五阶:情感——概念

客户更高层次的追求属于情感追求。消费升级时代,客户不仅仅购买产品的物理属性,更重要的是购买产品的精神属性。情感需求体现客户追求更高层次的满足,客户期待借助产品来体现自己。比如身份象征、 价值观体现、情感表达等等。

你会发现,那么多小朋友 “ 卖肾换 iphone ” ,用来体现自己是个时尚控。因此你需要在产品概念这一块做足文章。首先制造能够打动客户内心、感染客户的概念。比如 ROSEONLY 的玫瑰花,它所要表达的 是 “一生一世的专爱”,从而让很多明星都趋之若鹜!其次为你的产品打 造故事,用故事去丰满你的产品概念。

在这物欲横流的消费社会,情感显得弥足珍贵。人们不再是购买产品,而是在购买一种生活方式,购买一种情感表达方式。

客户的痛点,就是你的赚钱立足点。痛点挖得多深,你的市场占有率就有多少。

你可以运用“痛点挖掘双轨模型”,站在用户角度,立足于用户体验,从痛点界定开始,到痛点的双轨五步分析,再到痛点市场检测, 最后确定痛点,并伴随着市场变化,快速迭代,不断满足客户的需求与提升客户的体验。

以上。文字来源成智大兵老师著作《突破》。

这本《突破》是大兵老师这3年多时间移动互联网营销经验的精华总结提炼的营销方法!从最开始如何清晰定位客户,到如何打造尖刀产品,再到如何快速引爆传播,再到绝妙的成交策略,以及最后如何玩转社群营销。

㈡ 我在网上买了陈安之成功学,结果很多碟片都是不能放的。告知各位别买。

你说的太对了 基本都不能放 我也买了 上当了

㈢ 农村做什么生意能赚钱

下面几位说的都很有道理,这是我的想法。我能想到的全部最快赚钱方法,希望能给你带来启示)我觉得把开家福利彩票店不错成本小(大概1万多把)要的地方不是很大年收入是5万左右(每天买彩票 会少吗?)还有就是药店大概一年可能还要高点 我见过35平米的药店一年可赚十万 但我要问你你开 的地方是城区吗 如果是那最好了 稳赚的行业 或者你可以开理发店也行 但是每天理发的不是很多 但理发费用很高不妨可以选择一下 如果你是投资股票 我觉得这几个版块不错 新能源 药品 有色金属船舶 重工业和纺织行业如果你的资本少,那就小吃车把(就是烧烤一类的,现在也正直夏天来临,大概投资2000左右,因流动性很强,品种多样,受到许多人的喜爱)还有就是奶茶店也不需要占太多的地方 如果你有资本我建议你去开个停车厂,那你肯定要问了停车厂真的能赚大钱吗,看我给你 介绍,第一我是说的那种大货车停车厂,你想啊一辆大货车首先进入停车厂,不说其他的把,住宿要有把,汽车修理有把,运货也要有把这几样加起来,你说它能不赚钱吗。不需要建一些大的建筑,只要把场地搞大点就行。有志者事竟成,朋友最后祝你成功!用最少的钱资本赚钱的方法1你知道网上冲印吗 就是可以将网上的 一些好看的 图片打印下来卖给别人现在惠普有专门的打印网络图片的机器不贵,大概在1500元左右,而打印一张网络上6寸的图片,需要2到3元一张,现在很少有,非常流行现在市面上少有,建议你把他开在学校旁边,或者人群集中的地方,还有就是如果开家文具店就把她放在文具店里,即可以用它赚钱,还能文具的销售。2就是手机美容,我相信你不陌生,美容一步手机费用高达20-100元左右,如果你是开门面那还能高点,我的朋友就做这行的,怎么说呢,就是可以流动的,就像在路上搭个桌子,进一些手机的,挂链啊,娃娃啊。贴摸啊,最重要的是手机美容的颜料,是用来上画啊,大概一天的收入在200-300元。我知道你也可以做到的(这些赚钱的方法,其实只要你经常逛街,就可 以发现商机的,留心你周围发生大一切)3举个例子把,我门 那是开 发区,许多人在那建厂,有一家特别引起我的注意,那就是一家,水泥搅拌厂, 那家 厂 根 据 , 现 有的 情况分析(也就是这样的,当许多厂在建厂房的时候,他们留意了周围发生的变化,根据 这些 变化, 得出这个结论。)实际情况就是这样,他们在建厂的时候急需搅拌好的水泥,而这家厂恰恰弥补了这个 空白。千家万家,发财只有一家两家。做生意的人很多,真正能挣到钱的并不多。入行之时,不要奢望一定能稳赚不赔,就算有九成九的把握,也要做好失败的准备。 大生意怕赔,小生意怕吃。做大买卖,动辄成百上千万元,一旦赔钱,不容易翻身;做小买卖则要注重积累,如果稍挣到就钱用于消费,生意很难做大。 能挣不能落,等于买个没底锅。如果不攒下钱用于扩大再生产,挣得再多,最终还是两手空空。 挣钱要稳,赔钱要狠。不要梦想一夜暴富,做生意必须从长计议,稳扎稳打,建立长期稳定的客户群,不能搞一锤子买卖;如果进了某种货物之后遭遇降价,再按原先的价格销售已不可能,要赶紧处理,不能让它影响资金周转,否则越积压越掉价,最后可能赔个精光,这个时候就要下狠心。 买不来利,就卖不来利。做生意就是低价买进、高价卖出的过程。同样的商品,一般情况下,你很难卖得比别人的价高。因此,进货的价格越低,利润就越高。所以,必须尽可能的向上游要利润。 行情在路上。做生意要经常走动,了解市场行情。哪里价高,哪里价低,什么商品好卖,什么商品滞销,要了然于胸。天天坐在家里,是等不来财神爷的。 天上掉馅饼,不是圈套就是陷阱。面对轻易就可到手的利润,一定要多留个心眼,不要等到上当时才后悔。 买卖心不 同。要设身处地的站在顾客的立场上为他着想,赢了他的心也就赢得了利润。 从南京到北京,买家没有卖家精。买卖双方的信息是不对称的,顾客永远不可能占到销售者的便宜;同样道理,零售商从批发商手中进货时,只能尽力让利润最大化,但想让批发商赔钱卖给你,是不可能的下面是借用的希望可以帮到你们。创业成功的36条铁律创业法则一:要创业,就要做好亏钱或赢钱的准备;
创业法则二:学习世界首富的思考模式,才可实现倍增的业绩;
创业法则三:超速创业成功的关键是眼光要好;
创业法则四:要知道不是所有的行业都一样赚钱;
创业法则五:一定要先对你所从事的行业有所评估;
创业法则六:掌握趋势比掌握资讯更重要;
创业法则七:掌握趋势必须掌握最大的趋势;
创业法则八:与其同马赛跑,不如骑在马上,才能“马上成功”;
创业法则九:成功的速度取决于我们是否拥有最好的工具;
创业法则十:找最好的“产品马”来经营,是创业的责任;
创业法则十一:找最优秀的人为你工作,才能马上成功;
创业法则十二:与人竞争不如与人合作;
创业法则十三:选择竞争对手少的行业意味着不战而胜;
创业法则十四:三大眼光:大的趋势,大的市场,少的竞争对手;
创业法则十五:做未来成长空间大的行业;
创业法则十六:量大是致富的关键;
创业法则十七:市场需求大和市场大是量大的前提;
创业法则十八:产品卖不出去的原因在于产品品质和价格;
创业法则十九:确保你的产品品质是同等级同价格当中最好的;
创业法则二十:要定出消费者心里的承受价格,而不一味求高或求低;
创业法则二十一:不只做售后服务,更要做售前服务;
创业法则二十二:顾客不买时,依然要给顾客提供资讯;
创业法则二十三:企业最大的成本是没有经过训练的业务员;
创业法则二十四:用对的方法来销售产品,是公司业绩提升的保证;
创业法则二十五:用公司第一名的营销代表做业务培训胜过于让他亲自做业务;
创业法则二十六:产品通路多,销量才会大;
创业法则二十七:宣传、宣传、再宣传!
创业法则二十八:世界上没有完美的个人,只有完美的团队;
创业法则二十九:授权之后更要加以监督;
创业法则三十:要从事走动式管理;
创业法则三十一:没有正确的督导和管理,等于浪费人才;
创业法则三十二:一流的人才是无价的;
创业法则三十三:世界第一名的总裁每天亲临第一线;
创业法则三十四:成功等于每天进步1%;
创业法则三十五:过去不等于未来,没有失败,只有暂时停止成功;
创业法则三十六:坚持 等 于成功,放弃者绝不成功。 只要你认真去运 用以 上创业法则,做什么行业都是最赚钱的
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