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中小企业应用网络营销的现状

发布时间:2024-12-16 00:35:16

⑴ 中小型企业的网络营销现状分析

中小企业的网络营销现状分析
随着营销手段的多样化,网络营销在中小企业中的接受度逐渐上升。然而,尽管其普及率提高,实际效果仍有待提升,能够充分利用网络营销优势的企业数量并不多。电子商务主要集中在在线销售,但中小企业在这方面的应用已经逐步深入。
电子商务对于增强中小企业的竞争力起到了显著作用。自金融危机以来,我国中小企业电子商务发展迅速,众多为中小企业提供电子商务服务的平台如阿里巴巴、慧聪网等得到了蓬勃发展。同时,以网络、谷歌中国为代表的搜索服务提供商也随着中小企业电子商务的兴起而快速成长。
目前,我国中小企业在电子商务方面的应用已经达到一定水平,无论是销售还是采购都开始广泛利用互联网。根据CNNIC的最新调查数据,超过三成的受访中小企业在过去一年中有过在线销售活动,而近七成的中小企业在过去一年中没有进行过任何营销推广投入。
在采购环节,也有超过两成的中小企业表示有过在线采购活动。尽管如此,我国中小企业电子商务的普及程度已经接近甚至超过了部分发达国家,但与国外发达国家相比,我国中小企业电子商务的一个明显特点是,在线销售的普及程度超过了在线采购。
这种现象的产生主要是由于国内电子商务是由电子商务服务商主导的拉动式发展,而国外电子商务主要是由企业信息化推动的自内而外的推动式发展。国内企业对电子商务的主要需求是拓展市场、寻求商机,而国外企业则主要是为了提高供应链管理效率、降低成本。
网络营销已经成为中小企业的主要营销手段。根据CNNIC的调查,多数中小企业在营销推广方面的投入还处于较低水平,而网络营销以其投入小、见效快的特点,成为了中小企业最主要的营销手段。
互联网营销推广的方式多种多样,其中电子商务平台推广、搜索营销推广、QQ等即时聊天工具推广是普及率最高的三类互联网营销方式。尽管如此,中小企业在网络营销过程中仍然面临诸多问题,如网络营销的实际效果不佳,如何实现点击量、访问量向订单量的转化等。
中小企业在网络营销方面的发展还有很长的路要走。这不仅需要中小企业自身不断提升能力,还需要政府、行业组织、营销服务提供商等多方面的共同努力,以推动我国中小企业网络营销的持续发展。

⑵ 中小企业网络营销应用现状与趋势研究报告报告目录

以下是关于中小企业网络营销应用的现状与趋势的深入分析报告:


一、中国中小企业网络营销环境


1. 外部环境



2. 内部环境



二、应用状况


1. 整体状况



三、需求特征


1. 基本属性



四、重点厂商竞争力评价


1. 互联网服务:Google、网络等提供强大搜索支持。


2. 商务平台:阿里巴巴等主导商务营销。


3. 广告服务:新浪、搜狐等提供广告投放平台。


五、市场趋势


1. 发展趋势:中小企业网络营销将持续深化。


2. 信息化趋势:信息化将与网络营销更紧密融合。


3. 需求趋势:个性化和数据驱动的营销成为主流。


六、市场预测


⑶ 电子商务网络营销中的配送问题与对策

近年来,网络营销方案的运作在我国发展迅速,取得了较大的成就,已经成为企业营销战略的重要组成部分,但中小企业总体发展水平不高,存在诸多问题与障碍。 一、我国中小企业网络营销发展的概况 1、网络营销的内涵 所谓网络营销(E-marketing)是指企业以现代营销理论为基础,借助国际互联网、计算机通讯和电子交换等数字化多媒体技术来实现企业营销目标的现代营销方式,是以网络技术为基础的目标营销、直复营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客参与式营销的综合,它是利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加赢利为目标的经营过程。网络营销的实质是利用Internet对产品的售前、售中及售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿于企业经营活动的全过程。 2、我国中小企业网络营销的发展现状 艾瑞市场咨询有关研究数据显示,近两年中国使用搜索引擎的企业持续增长。2006年上半年对北京地区1 000多家中小企业主进行的有关网络营销应用状况的调查显示,中小企业对网络营销拥有较高的信任度,并通过网络营销获得显著的回报。其中,67%的中小企业主认为自己的网站产生的直接销售或者对线下销售的影响显著;94%的中小企业接入互联网;70%的中小企业主认为网络营销对他们的业务促进非常重要或比较重要。在首届中国企业网络营销之道圆桌论坛上,来自25个城市的网络营销中小企业代表与网络营销专家就网络营销现状、网络营销价值、网络营销的发展趋势等进行了深入的交流与探讨。 因此,无论从国家政策还是从市场发展的状况来看,我国的网络营销正进入快速、规范、健康发展的时期。同时,社会各界对网络营销也表现出非凡的热情,积极参与网络营销活动。在2006年艾瑞市场咨询发布了年度网络广告市场份额版报告,报告显示2006年中国网络营销市场规模突破60亿元大关,比2005年增长了44%,中国网络营销市场依然保持高速发展。根据历史数据和市场规模预测,到2008年中国互联网营销规模将达到131.31亿元人民币。 二、我国中小企业网络营销发展中存在的问题 尽管网络营销在我国得到了长足的发展,但在我国中小企业中仍存在一系列的发展瓶颈与障碍,阻碍了网络营销在中小企业中的应用与拓展。 1、企业观念及经营管理模式方面 我国中小企业对于网络营销的认识不足,宣传力度不够,没有认识到当今时代抢占网络信息虚拟市场的重要性和紧迫性,企业之间的竞争还集中在传统的实体市场。大多数企业和服务提供商都只是把网站和网络营销看成一个孤立的市场推广手段,并没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来。 随着网络经济的出现、电子商务和网络营销的发展等一系列变化给企业经营管理带来了深刻的变革。企业信息化水平的高低,对企业应用网络营销有着至关重要的作用。而中小企业信息化的水平偏低,所以中小企业要想应用网络营销来改变企业的传统经营管理模式,就需要提升中小企业的信息化水平。 2、资金和网络营销人才方面 目前我国的中小企业大多数都是民营性质的企业,融资渠道狭窄,抵御市场风险的能力较弱,面临着资金缺乏的困境。 人才是网络经济中最重要的资源,而我国的中小企业在开展网络营销活动的过程中缺乏懂得计算机和网络技术的营销人才,绝大多数企业还不了解网络营销的处理方式,不懂得如何应用电子手段来改进企业经营。除此之外,我国的中小企业家族式管理和行政式管理占主导地位,企业不愿意招聘高水平的管理者,使得企业缺乏高层次的管理人员,导致企业的管理水平低下,管理方法落后。 3、安全、金融支付方面 网络的安全性问题也是开展网络营销的一大阻碍。由于互联网的开放性,使得网络交易面临着种种风险。网上交易安全性是中小企业与消费者共同担心的问题。商家为了制定有效的营销策略,过多地获取了用户的个人资料,使互联网上个人隐私遭侵犯、信用卡被盗用,电话骚扰不断,电子信箱地址被他人利用,造成垃圾邮件堆积如山,影响了用户正常的通信。这些都造成了中小企业对互联网安全的不信任,进而影响到网络营销发展策略在中小企业施行的切实可行性。 由于网上支付不统一,也难以实现真正意义上的网络营销。对于通过网络经营手段谈完交易的双方来说,只有银行等金融机构的结算介入后才能最终完成。这就需要有银行的信用卡、电子货币等各种电子支付方式的支持和保证。 4、物流业方面 滞后发展的物流业也在一定程度上影响着网络营销的发展。由于我国物流企业的发展还没有达到电子商务所要求的柔性化特征,加之互联网的无边界性特点导致了网络营销客户区域的分散与不确定性,少量的供给和过于分散的配送网络,使得物流企业无法分摊较高的固定成本,进而更难以降低服务价格。顾客支付的除商品价格外,还需支付运费,这有可能使网上企业失去由于成本降低而带来的价格优势,使得一些中小企业不愿意在网络营销上进行更大的尝试。 三、进一步推动我国中小企业网络营销发展的相关对策 与国内大企业相比较,我国中小企业的网络营销总体上还处在探索阶段,在基础设施、技术手段、运作环境等方面与大企业的先进水平都存在着明显差距,目前在流通领域的推广和应用仍带有一定的滞后性,这是我们必须面对的现实。下面主要针对存在的问题探讨相应的解决对策。 1、深化中小企业对网络营销的认识 中小企业在切实提高企业自身对网络营销概念的理解的同时,应大力促进企业上网,建立自己的域名和网站,构建其自身的网络营销团队,同时协调营销部门与其他各部门的关系,以保证企业营销活动的顺利开展。 2、加大对网络营销人才的培养和管理 中小企业应当大力培养网络营销方面的人才,充分利用各种途径、手段,培养和提高员工的业务能力和服务效率,组建一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,为企业网络营销的发展提供人才保障。同时,也应加强企业自身的管理水平,使得网络营销策略真正落到实处。 3、网络安全、网络支付方面 从根本上来说,网络安全问题是人的问题。所以要解决网络安全问题一定要有人本身的参与,目前我国需要大批网络安全方面的人才,而高素质的人才只有在高水平的教育中才能迅速成长,这就需要政府加大对科研教育的投入和支持。 同时在网络支付方面,要加强立法力度,通过法律程序来保证电子签名和电子合同的法律效应,以降低客户在网上进行金融交易的麻烦和风险。同时还要加大开发更加安全便捷的网上付款工具的力度,切实保护中小企业的资金支付安全。 4、物流业方面 针对我国物流业存在的问题,我们应当进行大规模的基础建设,也就是基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统的建设。同时也要大力发展第三方物流,完善物流的增值功能。另外,要加强对物流人才的培养和教育,从而更好地指导现代化物流的实践。 网络营销是企业未来营销的发展方向,作为一种全新的商务交易活动正在蓬勃发展。同时不可避免的是,现阶段我国的网络营销还存在很多问题,特别对于广大中小企业,在观念、人才、网络安全等方面存在着一系列困难与瓶颈,在一定程度上制约了中小企业的电子商务战略。这就要求中小企业要加强对网络营销的认识和理解,同时还需要其他社会服务部门的配合与支持,使得中小企业能够借助网络营销突破资源限制,降低交易成本,获得快速、健康、规范、和谐的发展。

⑷ 国内外对网络营销的研究现状

1. 当前,国内正处于一个虚拟扩张的时代,网络营销正在带来企业营销的革命性变化。众多国内外学者及专家从不同角度、不同层面深入研究网络营销,其中大部分研究都是基于营销的4P理论模型。
2. 国内中小企业网络营销的实践正在加速发展。根据CNNIC的统计,到2010年底,中国中小企业中接入互联网的比例达到了92.7%,拥有独立企业网站或电子商务平台中网店的比例达到了43%。然而,中小企业在网络营销中面临的最大问题之一是渠道资源的制约。
3. 尽管搜索引擎用户规模达到3.75亿,年增长9319万人,增长率达33.1%,搜索引擎成为网民各种网络应用使用率的第一位,但中小企业网络营销的基本现状是,大部分访问者在浏览网站后并没有与企业联系。
4. 研究表明,使用过搜索营销的中小企业对未来搜索营销的使用倾向更为积极。超过85%的中小企业未来将保持现有投入或增加投入,这表明多数搜索营销广告主对搜索营销的效果持肯定态度。
5. 在国外,随着电子技术与通讯技术的发展,互联网应用领域逐渐从军用向商用和民用转变。互联网经过多年迅猛发展,我国互联网普及率也在逐年提高。
6. 国家政策的推动和国际市场机会的牵引也对网络营销的发展产生了重要影响。国家出台了一系列政策,促进经济发展方式的转变,加快信息化与工业化的融合,推动中小企业互联网接入水平大幅提升。
7. 随着市场营销学在全球的广泛传播和应用,市场营销的规律性问题研究日益深入,市场营销的研究领域逐渐扩大。我国在这方面的研究和应用也取得了突破性进展,市场竞争由技术转为营销手段的竞争。

⑸ 企业网络营销的现状新方式

一,网络营销要点
在线营销或电子邮件营销是一种基于Internet的新型营销方法,该方法使用数字信息和在线媒体互动来促进营销目标。
二,中国中小企业网络营销现状
近年来,中国企业已触及互联网,互联网上的中小企业数量也大大增加。最初,应用了在线营销。同时,中小企业网络营销的进一步发展面临许多障碍,出现了难得的机遇,如营销环境。特别是主要有以下几个方面:
1.互联网上的中小企业数量大大增加
根据CNNIC的统计,域名和独立站点的数量已大大增加。从2011年10月开始,.com域名从2131到2003年1月为133796。在不到七年的时间里,公司域名的数量增加了近64倍,相对数量也从占域名的52.41%到78.3%不等。中国的“企业互联网项目”极大地提高了中小企业的互联网访问速度,并且通过各种电子商务平台访问互联网的中小企业数量迅速增长。
2.最初应用了网络营销,但总体水平相对较低。
网络研究,在线广告,网络分发和网络服务等各种网络研究已不同程度地影响了中小企业的生产和运营。但是,中小企业网站的所有权较低,网站的内容简单,网站的内容经常更新,网站的使用水平低,网站的推广力度不够,网站知名度不高,浏览量也很多该网站比商业网站小得多。从营销策略的角度来看,许多公司仅在互联网上发布工厂名称,产品名称,地址和电话号码,而对网络,网络分布,网络产品和网络服务开发的研究很少。
3.中小企业自身的问题使真正的在线营销变得困难
互联网营销是充分利用现代信息技术进行营销活动的过程。确保信息系统的有效运行。公司必须拥有自己的技术和管理人才。网络营销不仅包括大量的投资和技术变更,还包括许多问题,例如业务流程和管理流程,组织结构和管理系统。
在从事网络营销的企业中,您可以选择“汇力科技”,这样一个真正强大的专业服务提供商,为您提供工作,低投资和高回报的回报。许多中小企业具有较旧的管理方法和落后管理的思想。人们仍然处于家庭管理状态,管理思想和组织结构与信息化要求不兼容。

⑹ 中小企业网络营销的特点和现状

近年来,我国企业纷纷触网,上网中小企业数量也大幅度增加,网络营销已获得初步应用。从2013年开始,这个态势开始井喷。2015、2016年还不开展网络营销的话,企业就是在等死。同时,在中小企业网络营销的进一步发展过程中既存在着不少障碍,也有营销环境趋于成熟等难得的机遇。但是现在我国中小企业网络营销以及网络营销管理做得并不好。具体说来,主要存在以下6个方面的问题:

1.上网中小企业数量大幅度增加,对网络营销认识不足

据CNNIC的统计,拥有域名和独立站点的数量大幅度上升。从1997年10月的.com域名由2131个到 2003年1月的133796个。在不到7年的时间里,企业域名数量增长了近64倍,相对数量也从占域名的52.41%到78.3%。中国“企业上网工程”大大促进了中小企业的上网速度,通过各种电子商务平台上网的中小企业的数量迅猛增加。

2.网络营销已获得初步应用,但整体水平比较低

各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,已不同程度地进入到中小企业的生产经营中。大部分企业处于信息发布阶段,一部分企业开始通过网站接受订单,处理顾客意见,进行市场调研等,少数企业进入到了电子商务阶段。由于绝大多数企业只把竞争焦点定位于实体市场,没有意识到抢占网络虚拟市场的重要性。很多企业跟风上网,为赶时髦,上网目的不明确。中小企业网站拥有率低,网站内容简单,网站内容的更新频率低,网站的应用水平不高,网站的推广力度不够,网站的知名度不高,网站浏览量远不及商业网站。在营销策略上,很多的企业只把厂名、产品名、地址、电话置于网上,而开展网络调研、网络分销、网络产品开发和网络服务者寥寥无几。大型企业网站总体质量明显由于中小企业。

3.中小企业投入到IT上的力度小,企业的组织结构不适应网络营销的发展

中小企业在IT业上投入的力度远小于大企业。据统计,大企业每年用在汀上的开支在1990年还只占企业总开支的10%左右,到2000年这个数字已经达到 50%:与此同时,大部分中小企业在IT方面的开支还不到其经营收入的15%。在从投入结构上看,中小企业存在“重建设轻维护更新”、“重硬件轻软件”、“重技术轻管理”等倾向和误区。据有关调查数据显示,我国中小企业在硬件投资上占到了总投资的51%,维护和软件投资加起来不过35%,而与国外发达国家的'硬件 14%,软件和维护的63%相比,形成巨大的反差。

4.管理体制不顺也是中小企业开展网络营销的现实

由于许多的企业对网络营销还没有充分的认识,不少企业对网络营销由哪个部门来管很困惑,是技术部门、营销部门还是信息中心?组织结构和管理体制没有理顺,仍是旧管理体制和管理模式,网站的信息很难得到及时反馈,信息系统建设无法起到应有的作用,造成企业的信息化就变成了“旧瓶装新酒”,穿新鞋,走老路。缺乏合理的营销战略。

5.中小企业严重缺乏网络营销人才

人才是公司第一发展力。也是第一竞争力。学会如何挖掘人才,培养人才是每个企业的重中之重。也是很多HR部门头疼的事情。但是在中国中小企业普遍存在严重缺乏网络营销人才的现象,造成的原因是多方面的。包括中小企业管理制度和管理水平对网络营销人才的制约,也包括中国网络营销人才本身也很匮乏。

6.对网络营销的误解,认为网络营销就是简单的做个网站

那么如何解决这些问题呢?网络营销的实施需要政府、企业和社会共同构筑一个完善的政策、技术和管理 支撑平台。这是关系到中小企业真正实施网络营销的关键所在。就企业本身而言,中小企业应该着重于企业信息化方面 的核心竞争能力的培养,以最小的代价加入市场分工和协作网络,利用国际网络中的诸如资金、先进技术、优秀人才、良好的组织和管理模式以及灵活的机制等资源潜能,提高我国中小企业的市场竞争力,带动企业的向前发展。


⑺ 企业网络营销现状分析应该写哪些方面

互联网的发展为企业参与全球竞争创造了条件,在互联网经济环境下,企业所面对竞争环境和竞争手段也发生了巨大的变化。因而,企业参与全球竞争的手段也应该随着新的经济、技术以及社会环境的变化而不断的深入和完善。本文着重从营销的角度探讨了在电子商务环境下,企业如何制定营销的战略和策略来赢得生存和发展的问题。

一、当前我国中小企业面临的现状

自从我国加入WTO,就要求我国经济和社会的方方面面都要尽量与国际接轨,不断的参与到国际性的市场竞争当中去,国外企业参与到我国市场竞争中来,市场竞争更加激烈。经济发展的全球化为中小企业参与全球竞争创造了机遇,同时也带来了巨大的挑战。我国中小企业在物力、财力和人力等各方面都远逊于国外大型企业。它们单个企业市场占有率低,市场开拓能力、技术和产品创新能力以及获取市场信息能力、融资能力不强,面临的形势极为严峻。中小企业如何在激烈的竞争中立于不败之地,迫切需要解决市场营销问题,认真研究,妥善解决,而互联网技术的进步为这一问题的解决创造了条件。
二、网络营销成为营销战略的重要组成部分
电子商务的发展创造了一种新的营销手段――网络营销,与传统营销相比,其理念和战略、原则和手段略有不同。传统营销是建立在传统的营销理念和竞争手段的基础之上的,网络营销集传统营销理念和手段的优势,有其自身独有的原则和方法。
在网络营销中,企业必须顺应环境的变化,采用新的竞争原则,才能在激烈的竞争中取胜。个人市场原则:在网络营销中,可以借助于计算机和网络,适应个人的需要,有针对地提供低成本、高质量的产品或服务。适应性原则:由于互联性的存在,市场竞争在全球范围内进行,市场呈现出瞬息万变之势,企业产品能适应消费者不断变化的个人需要,企业行为要适应市场的急剧变化,企业组织要富于弹性,能适应市场的变化而伸缩自如。价值链原则:一种产品的生产经营会有多个环节,每个环节都有可能增值。我们将其整体称作价值链。
企业不应只着眼于价值链某个分支的增值,而应着眼于价值链的整合,着眼于整个价值链增值。个性化原则:首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位,据此设计并生产出符合个人需要的产品。然后,企业找出同类型的大量潜在客户,把他们视作一个独立的群体,向他们出售产品。品牌化原则:为了赢得消费者的青睐和信任,企业必须建立起自己网络品牌,而网络品牌的建立,是一个长期的过程。尽管企业最初建立数字产品和基础设施的费用很大,但继续扩张的成本却很小,由此产生了新的规模经济。
三、中小企业参与网络营销的竞争战略分析
中小企业必须加强自身能力,改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量,巩固企业现有的竞争优势:利用网络营销的企业,应对顾客的要求和潜在需求有较深了解,对企业的潜在顾客的需求也应有了解,这样,制定营销策略和营销计划才能有针对性和科学性,便于实施和控制,顺利完成营销目标。企业在数据库帮助下,营销策略具有很强针对性,在营销费用减少的同时,还可提高销售收入。加强与顾客的沟通:网络营销以顾客为中心,其中数据库中存储了大量的现有顾客和潜在顾客的相关数据资料。企业可以根据顾客需求,提供特定的产品和服务,具有很强的针对性和时效性,可大大地满足顾客的需求。顾客的理性和知识性,要求对产品的设计和生产进行参与,从而最大限度地满足自己需求。
四、中小企业网络营销战略的实施与控制
作为中小企业,其自身的特点决定了其网络营销战略的实施与控制有别于那些资金和组织较为健全的大型企业,因为大多数的中小企业都是创业型或者是发展型的企业。
企业实施网络营销必须考虑企业的目标、规模、顾客的数量和购买频率、产品的类型、产品的周期以及竞争地位等;还要考虑企业是否能支持技术投资,决策时技术发展状况和应用情况等。网络营销战略的制订要经历三个阶段:一是确定目标优势,分析实施网络营销能否促进本企业的市场增长,通过改进实施策略实现收入增长和降低营销成本;二是分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益;三是综合评价网络营销战略。企业在决定采取网络营销战略后,要组织战略的规划和执行,网络营销是通过新技术来改造和改进的营销渠道和方法,它涉及企业的组织、文化和管理各个方面。如果不进行有效规划和执行,该战略可能只是一种附加的营销方法,不能体现战略的竞争优势。
策略规划分为:目标规划,即在确定使用该战略的同时,识别与之相联系的营销渠道和组织,提出改进的目标和方法;技术规划,即网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入和支持,因此资金投入和系统购买安装,以及人员培训都应统筹安排;组织规划,即实现数据库营销后,企业的组织需要进行调整以配合该策略的实施,如增加技术支持部门、数据采集处理部门,同时调整原有的推销部门等;管理规划,即组织变化后必然要求管理的变化,企业的管理必须适应网络营销需要。网络营销在规划执行后,一是应注意控制,以评估是否充分发挥该战略竞争优势,评估是否有改进余地;二是要对执行规划时的问题及时识别和加以改进;三是对技术的评估和采用。

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