⑴ 如何向客户介绍红木家具
第一、了解客户的情况是介绍的基础:当客户来咨询你的时候,你不可能将红木家具的工艺、材质、风格等一股脑儿全说出来吧!你需要去了解客户的情况,比如客户买红木家具是家用还是办公用,预算,材质的要求,风格,需要什么样的尺寸,家里的装修,以及客户的职业、收入情况等这些。
第二、熟悉家居知识,如配饰、摆放、风水: 如今,红木家具大都是家用的,别墅、大居室居多。所以,对于家居知识这块也有所了解,越精深越好。
第三、打造专业形象,做好礼仪工作: 红木家具属于高档家具,尽管买红木家具的人的知识素养、文化水平不一定都好,但是大多数是经济能力、文化水平等不错的人,属于中上层社会人士。
⑵ 红木家具如何销售
明确答案:销售红木家具应注重品牌塑造、市场定位、营销策略和售后服务。
详细解释:
一、品牌塑造
红木家具市场品牌众多,消费者在选择时往往更倾向于知名品牌。因此,建立并提升品牌形象至关重要。可以通过加大品牌宣传,提升品牌知名度;同时注重产品质量,以高品质产品赢得消费者信赖。
二、市场定位
红木家具通常定位于高端市场,但也需要考虑不同消费群体的需求。了解目标市场的消费者特点,针对其需求和购买力进行市场定位。比如,可以针对豪华别墅、高端酒店或对传统家居文化有独特追求的消费者群体进行定向营销。
三. 营销策略
1. 线上线下结合:利用互联网平台进行线上宣传和销售,同时结合线下实体店体验,让消费者亲自感受红木家具的质感。
2. 强化体验式消费:开设体验馆或展示中心,让消费者亲身体验产品的独特魅力和工艺。
3. 合作推广:与房地产商、装修公司等合作,通过联合推广,扩大销售渠道。
四、售后服务
优质的售后服务是赢得消费者口碑的关键。提供完善的售后服务,如产品保养指导、维修服务等,可以增强消费者的购买信心和忠诚度。
通过上述策略,可以有效推动红木家具的销售。但需要注意的是,销售过程中应根据市场变化及时调整策略,不断创新营销方式,以适应消费者的需求和市场的变化。
⑶ 如何经营好一家红木家具店,要有哪些培训
要经营好一家红木家具店,首要的是深入掌握红木家具知识,特别是红木国标,以及了解红木家具的制作工艺,以便指导消费者正确认识红木家具。除此之外,还需具备一系列的经营技能,包括店面管理、店员管理、财务管理等,确保店铺运营顺畅。
首先,木头知识是基础。了解不同种类的红木材质特性、色泽、纹理等,对于甄选优质红木家具至关重要。同时,深入学习红木家具的制作工艺,如传统榫卯结构、雕刻技法等,能帮助提升对产品品质的判断能力。
其次,家具知识同样不可或缺。了解家具的结构、功能、风格、用途等,有助于为顾客提供更专业的建议。此外,了解红木家具的历史文化背景,能增加产品的文化内涵,吸引文化追求者。
行业知识也是成功的关键。熟悉红木家具市场的现状、发展趋势、竞争对手策略等,能为店铺定位、产品策略提供指导。同时,关注行业规范、法律法规,确保店铺合法经营。
销售基本知识和营销推广是提高销售额的重要手段。掌握有效的销售技巧,如沟通技巧、产品介绍方法等,能提升顾客购买意愿。同时,运用社交媒体、线上广告、线下活动等营销渠道,扩大品牌影响力。
财务管理与管理能力对于维持店铺的稳定运营至关重要。了解成本控制、库存管理、现金流分析等,能有效降低经营风险。同时,有效的团队管理、目标设定、绩效考核等,能激发员工积极性,提升工作效率。
经营红木家具店,注重品质与服务,而非单纯将家具作为商品销售。将精力投入在提升顾客体验、传播红木文化、构建品牌形象上,将带来长远的收益。营销策略需注重品牌故事、情感共鸣、价值传递,以吸引目标顾客群体。最终,成功的关键在于持续学习、创新与优化经营策略,以适应市场变化。
⑷ 没有经验怎么销售红木家具
说一些前人总结出来的经验,希望对您有帮助:
首先,最基本的就是要对红木家具的专业知识了解,如红木家具的红木材质、工艺流程,从材质到成品之间的流程都要熟悉,而且还要懂得相关的红木家具选购知识和保养知识,以为客户解答。对自身产品要很熟悉,特点在哪里。
其次,需要有渊博的知识,了解红木家具的发展史,对传统文化相关的方面都要了解,如茶文化、陶瓷文化、风水知识、装修配饰等。了解地越多越好。
然后,口才要好,注意仪容仪表,礼仪,要热情。仪容仪表,礼仪等都是对客户的尊重。同时,也能给客户专业的感觉,让他们信服你,有一个好的印象,从而为进一步交谈做了个铺垫。当然口才好,要知道在什么时候说什么样的好,让客户在一个愉快的范围中购买。
然后,学会相关营销导购策略, 在与客户的沟通过程中,要通过各个方面了解客户的情况,了解他们的需求点。然后综合品牌的红木家具,给客户推荐合适的产品。在推荐产品的时候,学会提高单笔单量,比如客户只是买个沙发,要学会去推荐一些卧房、餐厅、书房等。
再然后,对红木家具市场要有所了解,红木家具的生产基地有哪些,竞争对手有哪些。这样可以寻找自身品牌,自身产品的优点在哪里,以便于在销售的时候做到有的放矢。
总之,做好一个名红木家具销售员,要做到专业、用心,注重语言和话术等。祝您成功!
⑸ 如何做好红木销售
如何做好红木销售
一、明确目标客户群体
了解并明确目标客户群体是做好红木销售的第一步。红木家具及工艺品的市场主要面向中高端消费者,包括追求生活品质的人群和收藏爱好者。针对这些群体,需要制定具体的营销策略。
二、提升产品品质与设计
红木产品的品质和设计是吸引消费者的关键。销售过程中,应确保产品的原材料质量上乘,工艺精细。同时,设计要与时俱进,融入现代审美元素,以满足不同消费者的需求。
三、加强品牌建设
品牌的知名度和美誉度对红木销售至关重要。通过广告宣传、网络营销、口碑传播等多种方式提升品牌影响力。此外,建立良好的售后服务体系,提高客户满意度和忠诚度。
四、优化销售渠道
多渠道销售有助于提升红木产品的覆盖面。除了传统的实体店铺,还可以利用电子商务平台进行在线销售。同时,参与行业展览和交易会,与潜在客户面对面交流,拓展业务渠道。
五、提供专业咨询服务
红木产品往往涉及复杂的文化背景和专业知识。销售人员在与客户交流时,应提供专业的咨询服务,解答客户的疑问,帮助客户了解产品的价值和特点。
六、跟进市场趋势
密切关注市场动态和行业趋势,根据市场需求调整销售策略。例如,关注家居装修潮流,推出与潮流相符的红木家具产品。
七、维护良好的客户关系
良好的客户关系是长期销售的基础。通过定期回访、节日祝福、积分兑换等方式,与客户保持紧密联系,提高复购率和口碑传播效果。
通过上述策略的综合运用,可以有效提升红木销售效果,扩大市场份额。
⑹ 家具市场调查报告分析
在确定销售计划之前,应先进行 市场调查 ,以免做出不切实际的预测。以下是我为大家整理的家具市场调查 报告 相关内容,希望对读者有所帮助。
家具市场调查报告:
一、种类认识
中式家具
中式家具历史悠久,早在商代便有切肉用的“俎”和放酒用的“禁”等原始类型家具。不过现在主流意识的“中式家具”基本默认为“明清家具”。这是它不仅将中国古典家具发展到了顶峰,更是代表着中国 文化 的独特魅力,令世界各国所瞩目。
中式家具是中式室内特征风貌与古代文人气韵的产物。中国古典建筑空间常见有三种形式,一为宫殿庙宇,二是府邸园林,三为院落民宅。而这三类建筑形式,无一不排场气魄与文化涵养的体现。其次根据当时生产力水平,可使用的家具材料没现在种类多,于是这就造成了中式家具的特有的特征。以及中式家具中特有的种类,如香几、屏风等。
欧式家具
欧式家具,以及欧式室内装饰风格中的“欧式”都是一个泛称,包括巴洛克式,洛可可式,哥特式等。欧式家具是欧式古典风格装修的重要元素,以意大利、法国和西班牙风格的家具为主要代表。其延续了17世纪至19世纪皇室贵族家具的特点,讲究手工精细、结构简练,线条流畅,色彩富丽,艺术感强,在营造氛围上,欧式家具有两种特色:一追求庄严宏大,强调理性的和谐宁静。二追求浪漫主义的装饰性,以及非理性的无穷幻想,富有戏剧性和激情。整体给人的感觉是华贵优雅,十分庄重。
儿童 家具
儿童家具,顾名思义,专门给儿童使用的家具。是根据儿童特有的生理结构和心理需求而量身定做的一组家具。其最大的特点就是根据儿童不同年龄段,要有不同的特点。
年龄段设计要求家具特色
婴儿期舒适、安全、健康拥有舒适的睡眠和活动空间
3岁—5岁色彩欢快、具有趣味性强调收纳功能
6岁—7岁功能完备、合理利用空间兼顾娱乐和学习两种功能
8岁—10岁具有读书功能、强调安全性培养各种 爱好
二、常用材料
传统中式家具原材料基本上,可以算是百分之百都是木。木质按坚实度分为硬木和软木。考究的古家具多采用硬木,它们大都质地致密坚实,色泽雅静,花纹生动华丽。因为木性稳定,所制成的家具流传时间也很长,现在常见有:(图8)
紫檀自古以来,紫檀就被认为是最名贵的木材,其质地坚实,且生成速度缓慢,无论是原料或家具上的用材,很难超过一尺。因此大部分的家具都是数块接榫而成,如出现整面板材则是相当珍贵难得的。紫檀的色泽多为紫黑色,几乎不见纹理,但散发出的静穆高贵却是其他木材所难以比拟的。
黄花梨黄花梨多半出现在明式家具上。黄花梨木质致密,颜色从浅黄到暗棕,纹理或隐或现,生动多变。一般黄花梨家具使用越久,色泽反而越光亮,更适用于现代空间。
鸡翅木鸡翅木的质地坚实,纹理紫褐色深浅相间,纤细动人。后世在使用时,令其线条更为流畅,在传统中注入了新意。
酸枝真正好的木料近似紫檀,但光泽与颜色略淡。色泽温厚,产量较多。
而软木相比硬木,种类繁多,制作成家具,价格上也较能为大多数人所接受。除了少数的软木如榉木、楠木伸缩性小,材质耐久稳定外,其他软木多质地松软,多适合制作小型家具与细部的雕琢,如装饰花纹的 雕刻 等。许多软木在使用时也多和硬木搭配,榉木、樟木、松木和杉木都是现在常见的软木材质。
而在我们本次实践考察中,所发现的中式家具多是榆木,经过与商家咨询了与资料查,找解到榆木木性坚韧,纹理通达清晰,硬度与强度适中,一般透雕 浮雕 均能适应,刨面光滑,弦面花纹美丽,有“鸡翅木”的花纹,是主要家具用材之一。其木材的特征,心边材区分明显,边材窄暗黄色,心材暗紫灰色;材质轻较硬,力学强度较高,纹理直,结构粗。可供家具、装修等用,榆木经烘干、整形、雕磨髹漆、可制作精美的雕刻工艺品。在北方的家具市场随处可见。
欧式家具由于外国人注重个性自由,与人身享受,在家具选择上注重更大程度的舒适,所以坐具上都采用较大尺度的 布艺 ,皮革等软包进行构造。其次在营造独特的艺术感,铁艺等金属材料在欧式家具中也较为常见。
由于儿童顽皮好动,为防碰伤,儿童家具的材料选择上,多数采用了质地柔软的材料,在木材系列,通常为质地较软的松木。除此而外由于儿童的免疫力比成年人要弱很多,在家具的一些油漆装饰上,应格外注意,这些极容易挥发一些有害的物质,家具油漆最好是水性的,减小身体危害。(图10、11)
三、加工工艺
榫卯结构是中式家具最常用加工工艺,按构合作用来归类,“榫卯”大致可分为三大类型:一类主要是作面与面的接合,也可以是两条边的拼合,还可以是面与边的交接构合。如“槽口榫”、“企口榫”、“燕尾榫”、“穿带榫”、“扎榫”等。
另一类是作为“点”的结构 方法 。主要用于作横竖材丁字结合,成角结合,交叉结合,以及直材和弧形材的伸延接合。如“格肩榫”、“双榫”、“双夹榫”、“勾挂榫”、“锲钉榫”、“半榫”、“通榫”等等。
还有一类是将三个构件组合一起并相互连结的构造方法,这种方法除运用以上的一些榫卯联合结构外,都是一些更为复杂和特殊的做法。如常见的有“托角榫”、“长短榫”、“抱肩榫”、“粽角榫”等。
欧式古典家具,雕刻,镶嵌等制作工艺都有。现在简欧形式白胚家具加工工艺主要:下料、精截、双面刨、砂光、打孔、铣型、开槽、雕刻等。重点要注意的加工工序是打孔、铣型、截斜角、雕刻部件的加工,必需保证加工精度,这样才能保证组装工序的组装精度在允许的误差范围内。
儿童家具常常就以松木为主要原材料(图12、13)松木家具制造工艺流程主要有:松木锯解——溶脂——脱脂——干燥——表面机加工一剔除缺陷一接长(铣指接榫——涂胶——指接)、拼板(侧面刨光——涂胶——侧向拼板)、拼厚(四面刨——涂胶——正面胶拼)——零部件精加工(以下工艺流程与 其它 木家具制造工艺相同)——组装——表面涂装——检验——出厂。
四、装饰特点
中式家具在广义上就是指的明清时期的家具,因此在装饰特点上:
明式家具讲究线条美。它不以繁缛的花饰取胜,而着重于家具外部轮廓的线条变化,因物而异,各呈其姿,给人以强烈的线条美。装饰手法善于提炼,精于取舍,主要通过木纹、雕刻、镶嵌和附属构件等来体现,达到了前所未有的水平。选料上,十分注意木材的纹理,凡纹理清晰好看的“美材”,总是放在家具的显著部分,格外钧用隽永耐看。雕刻手法主要有浮雕、透雕、浮雕与透雕结合及圆雕等多种,其中以浮雕最为常用。雕刻题材十分广泛,大致有卷草、莲纹、云纹、灵芝、龙纹、螭纹、花鸟、走兽、山水、人物、凤纹、宗教图案等。刀法线条流畅,生动形象极富生气。雕刻(图14)的部位大多在家具的背板、牙板、牙子、围子等处,常做小面积雕刻,以少胜多,工精意巧。清式家具在装饰方面,为了追求富贵豪华的装饰效果,充分利用了各种装饰材料和使用了各种工艺美术手段,可谓集装饰技法之大成。清式家具采用最多的装饰手法是雕刻、镶嵌和描绘。雕刻刀工细腻入微,以透雕最为常用,突出空灵剔透的效果,有时与浮雕相结合,取得更好的立体效果。
欧式家具常以深色为主,带有复杂的雕花,配以镶金描银和大理石,表现一种欧洲上层社会的奢华生活,最显着的特点是镶嵌玉石,款式厚重,带玉石的又称玉石家具,框架为实木木,表面多拼花木皮,餐椅也结合一些真皮的使用,沙发则完全使用真皮,风格配饰墙壁多深色壁纸,装饰品多油画,欧式灯,大花等;欧式家具还有一支最重要的白色系列,又称白色玉石家具;欧式沙发:多用天然真皮,款式很大,雕花复杂。
欧式古典家具主要分为“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”,后期又出现了比较简洁的“新古典家具”,他们主要有三方面的特点:
1、线条复杂,重视雕工:“巴洛克式家具”都有复杂而精美的雕刻花纹;“洛可可式家具”虽然也很注重雕工,但线条就较为柔和一些;而“新古典家具”的线条则更为明快一些,主要以嵌花贴皮来呈现质感。
2、偏好鲜艳色系:尤其是“巴洛克式家具”色彩都很强烈,其中又以金色为其主色,多用镀金或以金箔来装饰,显得金碧辉煌;“洛可可式家具”的色彩较为柔和,米黄、白色的花纹图案是其主色;“新古典家具”色彩较偏向暖色系,如原木色等。
3、讲究装饰:不管是“古典”还是“新古典家具”,常可看到各式绣布、流苏及铆钉等装饰品。
儿童房家具装饰(图17)通常以明亮、轻松、愉悦颜色作为主色调,色泽多对比色。而针对男孩女孩,有着不同的装饰风格,男孩多偏向淡蓝系列,而女孩则偏向粉系列,营造出公主房的效果,其次为满足儿童的审美需要,卡通图案也是常见的装饰题材。
五、 总结 及设计构思
通过本次考察以及考察过后的资料收集整合,我们对中式、欧式、以及儿童家具有了个全面的认识,在接下来自主设计环节中,我们定为——新中式家具设计。
在考察我们发现目前市场中的中式家具,多有打着新中式的旗号,然而他们的“新中式”中的一部分,都带有浓郁古气,注重表现在装饰,依旧采用传统复杂雕刻或是镶嵌纹样,体现不出“新中式”的“新”,且价格较高,不适用于普通家庭,而这些家具相比传统的古典,又体现不出那份雅致神韵。因此在我们的设计中,将解读利用 传统文化 元素,进行构造,设计出要具满足广大人群的使用,且不脱离中国古典气韵,更具有时尚现代感的家具。
去家具卖场做当然如果家具卖场有熟人最好了主要了解各个家具品牌,风格,的销售情况那种比较流行比较好卖以及那种更好看不好卖及其他一些并做总结。
调研报告 随着社会越来越快的发展,人们对生活质量要求也越来越高,而家具的好坏是生活质量好坏的重要因素之一,导致人们对家具的要求也是越来越高。为了让我们开阔眼界,更加了解现代家居设计,和现代家装设计,为此老师组织我们开展了去红星美凯龙调研的活动。
在调研过程中,我们去过了各种各样风格家具的店面,中式的,欧式的,日式的,给我印象比较深刻的就是以下几个品牌的家具。
我们进了一家品牌名叫“迪信”的家具店,店员介绍他们是香港的一个比较知名的家具品牌,设计的非常简单大方,不会过时,再加上因为香港地皮比较贵,房子都比较小,所以对空间的利用率比较高,简单大气的设计和朴素的颜色适合的年龄段就比较广,下到小孩,上到老人,都比较的合适。
“露依莎”是欧美式风格家具。设计方面高贵、典雅、色彩艳丽、线条流畅,通常轮廓和各个拐角都是对称的,并享有金铜,刻画细致,显示出一种贵族气息。欧美家具具有一种很强的装饰性及华丽性,严谨富有浓厚的文化底蕴。相比较而言,美式家具有更强的实用性,不追求张扬。欧美家具多采用框架式,面料多数为皮质及亚麻,内部填充以海面、太空棉为主。欧美家具舒适大方,但是对于小户型及小房价使用不是十分合适,价格较昂贵。
“温莎情缘”是一个英式田园风格的家具。英式田园风格又称为英式乡村风格。设计方面表现出悠闲、舒适、自然的田园生活情趣。英式田园家具作为田园风格中的典型代表,因其自然朴实又不失高雅的气质倍受人们推崇。给人以自然回归感。纯手工的实木雕刻和香樟木天然的流畅的线条,无处不散发着田园从容淡雅的生活气息。清晰淡雅表面略带雕花工艺,流畅的曲线,勾勒出完美的造型。对于那些喜爱和崇尚自然气息的人来说无疑是非常棒的选择。
“联邦”成立于1984年,是中国比较早的家具品牌,主要产品门类有民用中高端实木家具、软体沙发、床垫、定制壁柜、地毯等,是行业内公认的最早坚持原创家具设计,走自主设计开发路线的少数企业之一。“以设计为先导,弘扬中国家居文化,引领国内家具消费潮流”是联邦集团早期提出来的产品开发目标和 口号 ,并提升到打造企业核心竞争力的高度。联邦的设计追求之路,一直在自觉求解本土企业品牌和价值链的成长之道,全力打造“中国制造”的价值链。在中国家具业高度分散和低水平的起点上,从一开始就摆脱“低端”和“复制”的诱惑,回归消费本源,追求原创设计,融汇西方现代家具风格和中国传统家具文化精髓。因此,联邦的产品富有深刻文化内涵和鲜明的时代特征,成为“高素质生活”的代名词,引导着人们的消费观念和潮流。是一款比较适合大众的品牌。
“典木轩”是一个做中式木制家具的品牌,造型浑厚洗练,稳重大方,比例适度,线条流畅。装饰简洁不事繁琐雕琢,装饰线脚细致,朴实无华,一线一面。重雕工,图案多以龙凤及花鸟鱼虫为主。颜色多以黑红为主,深沉古雅。具有很强的中华民族气息,故价格很高。
舒曼是一个偏多功能性的家具品牌。多功能性家具造型新颖、舒适而倍受人们的喜爱。多功能家具顾名思义及多功能为一体。占用空间少,功能性极强,具有很强的灵活性,可折可伸。例如最简单的床与沙发的结合。另外多功能性家具虽然节省了空间但是在舒适方面也充分体现了人体工学的要求,做到了舒适。另外在造型方面也非常的新颖,具有现代气息。产品主要材质以环保耐用的氰胺板为主。特别符合年轻消费者追求时尚、现代的口味。
艺峰沙发”的造型及功能设计源自纯正的欧洲经典风格,最大的卖点就是其舒适的坐感。艺峰自然主义系列沙发选用高寒地区的优质黄牛皮,坚固、柔韧,有良好的透气性及舒适性,具有冬暖夏凉的特性。填充料选用高弹高密的聚氨酯,天然羽绒及超细纤维,
使沙发更加舒适、耐久。艺峰沙发系列,其每一张皮革都是由专业人员细心挑选,精心鞣制,经多道科学程序以达完美的品质和风格,这种高品质皮革不仅经久耐磨,在使用过程中的摩擦会使皮革表面产生一种天然光泽,易于保养,经久耐用。
以上,就是我们在红星美凯龙对家具市场的调研而做出的介绍。通过对家具市场的调研我认为现在的家具市场的家具琳琅满目,各种家具样式各不相同,对于选择家具,每个人都要根据自己的实际情况选取适合自己的,舒适的家具用品。当然更要重视家具的品质和它的功能性。
红木家具市场调查:
红木家具行业市场调查报告是运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关红木家具行业市场信息和资料,分析红木家具行业市场情况,了解红木家具行业市场的现状及其发展趋势,为红木家具行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。
红木家具行业市场调查报告包含的内容有:红木家具行业市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;红木家具行业市场基本状况的调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还包括对红木家具行业消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售 渠道 等开展调查。
红木家具行业市场调查报告采用直接调查与间接调查两种研究方法:
1)直接调查法。通过对主要区域的红木家具行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接的电话交流与深度访谈,获取红木家具行业相关产品市场中的原始数据与资料。
2)间接调查法。充分利用各种资源以及所掌握历史数据与二手资料,及时获取关于中国红木家具行业的相关信息与动态数据。