A. 海尔网络营销方面的优点和缺点
优点在于强大的售后和形象展示中心缺点在于反应速度过慢机构过于臃肿 二、海尔与格力的营销渠道模式
1.海尔模式——零售商为主导的营销渠道系统
海尔营销渠道模式最大的特点就在于海尔几乎在全国每个省建立了自己的销售分公司——海尔工贸公司;同时不论在省会城市还是县级城市海尔公司都建设有自己的分支机构,建立销售渠道与网络。海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持,并且将很多零售商改造成了海尔专卖店。 在海尔模式中,百货店和零售店是主要的分销力量,海尔工贸公司就相当于总代理商,所以批发商的作用很小。同时,海尔的销售政策倾向于零售商,不但向他们提供更多的服务和支持,而且保证零售商可以获得更高的毛利率。除此之外,海尔模式的批发商不掌握分销权力,留给他们的利润空间十分有限,批发毛利率一般仅有3%~5%,在海尔公司设有分支机构(续致信网上一页内容)的地方批发商活动余地更小。不过海尔销量大、价格稳定,批发商最终利润仍可保证。在海尔模式中,制造商承担了大部分工作职责,而零售商基本依从于制造商。
2.格力模式——厂商股份合作制
格力渠道模式最大的特点就是格力公司在每个省和当地经销商合资建立了销售公司,即所谓的使经销商之间化敌为友,“以控价为主线,坚持区域自治原则,确保各级经销商合理利润”,由多方参股的区域销售公司形式,各地市级的经销商也成立了合资销售分公司,由这些合资企业负责格力空调的销售工作。厂家以统一价格对各区域销售公司发货,当地所有一级经销商必须从销售公司进货,严禁跨省市窜货。格力总部给产品价格划定一条标准线,各销售公司在批发给下一级经销商时结合当地实际情况“有节制地上下浮动 。格力模式的根本性的变化在于格力公司与经销商组织建立一个地区性、格力为大股东的合资销售公司,以这个公司来充当格力的分公司管理当地市场。各区域销售公司董事长由格力方出任,总经理按参股经销商的出资数目共同推举产生,各股东年终按股本结构分红,入股经销商形成一个利益联盟。对入股经销商的基本要求是当地经销商大户,并且格力占其经营业务70%以上。格力模式中制造商由于不再建立独立的销售公司分支机构,很多工作转移给了合资销售公司。
三、对海尔与格力的营销渠道模式的思考
我们从上面的海尔与格力市场营销渠道模式的介绍中可以看出,这两种营销渠道模式各有其优缺点,企业在选择那种渠道模式的时候要结合自身的实际情况,这样才能找到一条适合企业自身的营销渠道。
如果一个企业在海尔与格力这两种营销模式中选择的话我们会发现:由于格力采取的是一种厂商股份合作制的营销渠道模式,格力模式在早期销量低的情况下可以大大减低企业的营销成本与固定成本,降低了企业的经营风险。海尔营销渠道模式在早期需要投入大量的资金,组建自己的销售队伍,企业在早期的固定成本较高,这时海尔的销售成本要高于格力渠道模式的销售成本。但随着企业市场份额的扩大,市场占有率的提高,格力模式销售成本的增长速度要大于海尔的自建渠道的销售成本增长速度。在销售量到达如图所示S点销售水平的情况下,海尔的与格力这两种销售渠道模式的销售成本会出现相等的情况,然后随着销售量的继续增长我们会发现海尔自建营销渠道模式的成本要小于格力厂商股份制的销售成本。如下图所示:
S点是一个企业选择海尔模式与格力模式的损益平衡点
海尔选择以零售为主的营销渠道模式主要是尔由于自己的资金优势及其在市场上的份额,加上自身的品牌影响力,从长远的观点来看无疑是正确的。格力选择的是厂商股份制的营销渠道模式。由于格力走的是专业化的道路,在其市场份额还没有达到足够强大的情况下,采取这种厂商股份制的形式也不失为明智的选择。当然由于企业是处于复杂多变的环境下任何一种营销渠道模式的选择还要考虑企业自身的实际情况。
四、海尔与格力的营销渠道的未来发展趋势以及对我们的启示
1.海尔营销渠道的未来发展趋势
由于海尔强大的资金实力,产品市场份额的扩大以及其品牌知名度的提高,海尔会进一步实现渠道的扁平化,淡化一级市场,在一级市场主要加强与连锁企业的合作,大力加强对二、三级市场的开拓。加强自己的专卖店,专营店的布点,加强对终端市场的控制,从而使企业在激烈的市场竞争中处于有利位置。随着信息技术和网络技术的发展,现代网络技术和功能强大的营销管理软件能够对众多经销商反馈的大量信息的传递与处理,渠道扁平化过程中所遇到的信息的传递与处理问题,能够通过现代信息技术迎刃而解,这极大地推动了渠道扁平化趋势的发展,海尔也必然会顺应时代潮流进一步加快扁平化建设。
2.格力的营销渠道模式的未来发展趋势
在家电业日趋白热化的竞争当中,格力的营销渠道称为家电业内的“单打冠军”。当前格力会加大对具有影响力的“区域性销售公司”的控制力度,但格力会减少流通环节,进一步降低渠道成本。强化对二、三级市场控制。加强自身的专卖店,专营店的建设,继续加强与国美、苏宁这样的大型连锁企业合作。毕竟国美、苏宁这样的大型连锁企业在一级市场上占据了较大的市场份额,随着这些大型连锁企业在二、三级市场的扩张,企业自建渠道的市场份额会越来越小。
但从长远的观点看,随着格力实力的增强,在市场上份额的提高,企业将来也可能会走上多元化的道路,目前这种渠道模式也会随市场环境及企业自己的实际情况发生变化。
3.对我们的启示
从上面的分析可以看出不论是海尔还是格力,不论采取什么营销渠道模式都将会减少流通环节,使渠道尽量扁平化,只不过侧重点所不同。每个企业都要根据自己的实际情况与市场环境,选择一条适合自身的营销渠道模式,没有一成不变的渠道模式。由于海尔与格力是中国知名的家电企业,这两个企业的营销渠道模式在一定程度上也代表了中国家电企业未来的营销渠道的发展方向。笔者认为未来的中国家电企业会进一步加强对流通领域渗透,基本上要改变为厂商均衡合作的渠道模式,当然也可能会自己组建全国性的家电连锁渠道,加强对终端市场的控制,使营销渠道进一步扁平化,强化对二、三级市场的控制力度,整个营销渠道的重心将进一步下移。
从中国家电企业的市场环境与行业特点来看,未来的中国家电企业的营销渠道必然会呈现以下的趋势:渠道层级减少,渠道缩短,而渠道宽度将大大增加。
B. 涓烘煇涓浼佷笟鍒跺畾涓浠藉彲琛岀殑缃戠粶钀ラ攢璁″垝鏂规
鍦ㄦわ紝鎴戝彧鎻愪緵涓浜涙垜鐨勪釜浜烘剰瑙侊紝鍏蜂綋鐨勫唴瀹硅繕鏄浣犺嚜宸卞仛鏇村ソ涓浜
涓烘垜鍥芥煇涓澶т腑鍨嬮熷搧浼佷笟(濡傚▋鍝堝搱闆嗗洟娴峰皵闆嗗洟))锛岃捐″叾缃戠粶钀ラ攢鏂规
杩欓渶瑕佸皢姣忎釜鐜鑺傜粏鍖栭栧厛瑕佸仛濂芥暟鎹鐨勬悳闆嗐佹暣鐞
浜嗚В褰撳墠鐨勫悓琛屼笟绔炰簤甯傚満鐨勪紭鍔夸笌鍘嬪姏銆佸悓绔炰簤琛屼笟鐨勭殑钀ラ攢涔犳儻绛夌瓑
瀵规瘮銆佸垎鏋愶紝浠ユや綔涓烘妸鎸佸喅绛栨柟鍚戠殑渚濇嵁锛屾f墍璋撶煡宸辩煡褰硷紝鐧炬垬鐧捐儨
璇ョ被琛屼笟瀵逛簬鐢靛瓙鍟嗗姟灏氬睘鐢熺枏锛屾秹姝ョ綉缁滃競鍦哄氨瑕佸仛濂藉厖鍒嗙殑鍑嗗囷紝浣嗕笉鍙婵杩涙帹骞匡紝杩囨棭鐨勮繍浣滀細娴璐硅祫閲戯紝閫犳垚鍝佺墝褰㈣薄鐨勮礋闈㈠奖鍝
杩欎竴鍒囬兘瑕佷粠寮濮嬶紝鏃犺虹綉涓婄綉涓嬮兘鏄鏈夌潃寮傛洸鍚屽伐鐨勫湴鏂
鍙鏄鏂瑰紡涓嶅悓鑰屽凡
鍋氬ソ鍝佺墝钀ラ攢鐨勫畾浣
娑堣垂鑰呭垎鏋愭槸杩涜屽競鍦鸿惀閿銆佸箍鍛婂垱鎰忋佸搧鐗屽拰钀ラ攢绛栧垝銆佷骇鍝佽捐″拰鐢熶骇銆佷紒涓氬叕鍏崇瓑鍚勯」缁忔祹琛屼负鐨勭涓姝
闇姹傚眰娆″垎鏋
鍏呭垎鎺屾彙娑堣垂鑰呯殑娑堣垂鑳藉姏锛屼互姝や綔涓轰骇鍝佷环鏍煎畾浣嶇殑渚濇嵁娑堣垂鑰呭績鐞嗐佷範鎯鍒嗘瀽浜嗚В娑堣垂鑰呯殑娑堣垂涔犳儻锛屽瑰叾娑堣垂琛屼负杩涜屽垎鏋愶紝鑳藉熷惧惉娑堣垂鑰呯殑蹇冨0锛屾槑鐧戒粬浠鐨勫績鐞嗘椿鍔
姣忎竴娆$殑娑堣垂锛屼汉浠閮戒細鍙戠敓婵鐑堢殑鎬濇兂鏂椾簤锛屽瑰悓绫诲晢鍝佺殑鍝佺墝銆佹。娆°佸姛鑳姐佸疄鐢ㄦс佹т环姣旂瓑鍋氱潃姣旇緝
鏄庣‘浜嗕互涓婄殑娑堣垂鑰呬範鎯锛屼篃灏卞畾浣嶄簡鐩鏍囧競鍦虹殑鑼冨洿
鍦ㄥ规ょ洰鏍囧競鍦鸿繘琛岃皟鏌ョ爺绌讹紝娓呮櫚璇ュ競鍦虹殑娑堣垂鐗圭偣
鏍规嵁浠ヤ笂鍑犱釜鐜鑺傦紝灏嗙浜屽搧鐗岃繘琛屼竴涓瀹氫綅
瑕佹槑纭鍝佺墝鐨勫唴娑碉紝绐佸嚭鍏惰瘔姹傘佺悊蹇点佹枃鍖栫瓑绛変负杩涘啗缃戠粶鍋氬ソ鍑嗗囧悗锛屽紑濮嬬潃鎵嬪缓绔嬫棗鑸伴棬鎴风綉绔欙紝涔熷氨鏄璇ュ搧鐗岀殑瀹樻柟缃戠珯锛屼互渚挎牳瀵瑰搧鐗岀殑鐪熷疄鏈夋晥鎬э紝璁╂綔鍦ㄧ敤鎴锋湁鎹鍙渚
鍚屾椂浠ョ綉娓搞乻ns銆佽哄潧浠ュ強鍗虫椂閫氳宸ュ叿涓烘帹骞挎墜娈碉紝杩涜屾拻缃
姝e傚嚒瀹㈣瘹鍝佷竴鑸锛屽ぇ閲忕殑骞垮憡鎶曟斁锛屼娇娼滃湪鐢ㄦ埛鍦ㄧ涓鏃堕棿鐭ユ檽璇ュ搧鐗
鐪肩潧绱浜嗭紝绛夊摢澶╂湁鏃堕棿鍐嶆帴鐫鍐欏惂銆併併併1锛庣綉缁滃競鍦鸿皟鐮旂殑浜斾釜姝ラわ細(1)閫夋嫨鍚堥傜殑鎼滅储寮曟搸
(2)纭瀹氳皟鐮斿硅薄
(3)鏌ヨ㈢浉鍏宠皟鐮斿硅薄
(4)纭瀹氶傜敤鐨勪俊鎭鏈嶅姟
(5)淇℃伅鍔犲伐銆佹暣鐞嗐佸垎鏋愬拰杩愮敤
2锛庡埗瀹氱綉缁滆惀閿璁″垝搴旇冭檻锛(1)瀵逛紒涓氭暣浣撳埄鐩婄殑褰卞搷
(2)缃戜笂浼佷笟绔炰簤浼樺娍
(3)澧炲己绔炰簤璋冪爺鐨勯忔槑搴
(4)瀵绘壘椤惧
(5)甯傚満寮鎷
(6)閿鍞
(7)鍏鍏卞叧绯
(8)闄勫睘鏈嶅姟
(9)椤惧㈡湇鍔
(10)缃戜笂骞垮憡
(11)闄嶄綆浜у搧鏀鎸佽垂鐢
(12)澧炲己鍝佺墝褰㈣薄
(13)鍏ㄩ潰鎷撳睍涓氬姟
3锛庣綉缁滆惀閿骞垮憡鐨勫舰寮忥細(1)寤虹珛浼佷笟涓婚〉
(2)鏃楀笢骞垮憡
(3)鎸夐挳寮忓箍鍛
(4)E-mail褰㈠紡鐨勭綉缁滆惀閿骞垮憡
(5)璧炲姪寮忓箍鍛
(6)绔炶禌鍜屾帹骞垮紡骞垮憡
(7)鎻掗〉寮忓箍鍛
(8)浜掑姩娓告垙寮忓箍鍛
(9)鏍囩偣骞垮憡
(10)杩蜂綘缃戠珯
(11)鏂伴椈璁插骇缁
(12)鏂伴椈閭浠
(13)璺冲嚭绐楀彛骞垮憡
(14)澧欑焊寮忓箍鍛
4锛庣綉缁滆惀閿璇勪环鎸囨爣锛氱綉绔欒捐℃寚鏍囥佺綉绔欐帹骞挎寚鏍囥佺綉绔欑殑鐢ㄦ埛娴侀噺鎸囨爣銆佺綉缁滆惀閿鎴愭湰鏁堢泭鎸囨爣
缃戠粶钀ラ攢绫诲瀷锛氬垵绾у瀷缃戠粶钀ラ攢銆佸睍绀哄瀷缃戠粶钀ラ攢銆佹綔鍔涘瀷缃戠粶钀ラ攢銆佹敹鐩婂瀷缃戠粶钀ラ攢銆佸畬缇庡瀷缃戠粶钀ラ攢
C. 海尔的网络营销方式以及具体是怎样应用的
D. 如果海尔集团没有建立自己的网站,它该如何开展网络营销活动呢
与直播行业的各位直播带姿岁蔽货主播进行合作。与网购平台进行合作,与家电类主迹州播进行雀槐合作。通过这三方面网络营销活动就属于正式建立了。
E. 娴峰皵缃戠粶钀ラ攢绛栫暐锛堟捣灏攚718锛
璁╂垜浠涓璧锋帰绱㈡捣灏旂殑缃戠粶钀ラ攢绛栫暐涓澶囧彈鐬╃洰鐨勪骇鍝佲斺旀捣灏擶718銆傝繖娆炬櫤鑳借惧囦笉浠呭湪璁捐′笂鐙鏍戜竴甯滐紝鑰屼笖鍦ㄦц兘鍜屽姛鑳戒笂涔熷睍鐜颁簡娴峰皵鐨勫垱鏂扮簿绁炪
娴峰皵W718閰嶅囦簡涓鍧4.0鑻卞哥殑楂樻竻瑙︽帶灞忓箷锛屽垎杈ㄧ巼楂樿揪800x480鍍忕礌锛岃╂瘡涓娆℃搷浣滈兘濡備笣鑸椤烘粦銆備綔涓轰竴娆句笌闃块噷宸村反娣卞害鍚堜綔鐨勪簯鎵嬫満锛屽畠浠ュ姴-Zing涓轰唬鍙凤紝鍑鍊熷崜瓒婄殑鎬т环姣旓紝涓虹敤鎴锋彁渚涘弻鍗″弻寰呯殑渚挎嵎锛屼互鍙奍P67绾у埆鐨勪笁闃茶捐★紝鏃犺烘槸闆ㄤ腑婕姝ヨ繕鏄鎴峰栨帰闄╋紝閮借兘杞绘澗搴斿广
鍦ㄧ‖浠堕厤缃涓婏紝W718鎼杞組TK MT6575 1GHz Cortex-A9鏋舵瀯鐨勫崟鏍稿勭悊鍣锛岃繍琛岄熷害娴佺晠銆512鍏嗗唴瀛樺拰4GB鐨勫彧璇诲瓨鍌ㄥ櫒锛屾敮鎸侀珮杈32GB鐨勬墿灞曪紝婊¤冻鎮ㄥ瑰瓨鍌ㄧ┖闂寸殑澶氬厓鍖栭渶姹傘傛憚鍍忓ご鏂归潰锛屽墠缃30涓囧儚绱犵殑鍓闀滃ご鍜屽悗缃500涓囧儚绱犵殑楂樻竻涓婚暅澶达紝鏀鎸720P瑙嗛戝綍鍒讹紝璁╂偍闅忔椂鎹曟崏绮惧僵鐬闂淬
缃戠粶杩炴帴涓婏紝娴峰皵W718鏀鎸丟SM/WCDMA鍙屽崱鍙屽緟锛2000姣瀹夋椂鐨勭數姹犵‘淇濅簡鎸佷箙鐨勪娇鐢ㄦ椂闂淬傛洿鏈夐樋閲屼簯鎿嶄綔绯荤粺2012澶忓g増鐨勫姞鎸侊紝甯︽潵绋冲畾涓旀祦鐣呯殑鐢ㄦ埛浣撻獙銆傚悓鏃讹紝瀹冮勮呬簡闃块噷鏃烘椇銆佹敮浠樺疂绛夊疄鐢ㄥ簲鐢锛岃繕鏈100GB鐨勪簯绌洪棿锛屾柟渚挎偍鐨勬棩甯告矡閫氬拰璐㈠姟绠$悊銆
娴峰皵W718鍑鍊熷叾鍗撹秺鐨勬т环姣旓紝瀹炵敤鐨勭壒鎬э紝浠ュ強涓庨樋閲屽反宸寸殑娣卞害鍚堜綔锛屾棤鐤戜负娑堣垂鑰呮彁渚涗簡鍑鸿壊鐨勭綉缁滆喘鐗╁拰鐢熸椿浣撻獙銆傛棤璁烘偍鏄杩芥眰绉戞妧娼娴佺殑娑堣垂鑰咃紝杩樻槸娉ㄩ噸瀹炵敤鍔熻兘鐨勭敤鎴凤紝娴峰皵W718閮芥槸鍊煎緱鑰冭檻鐨勯夋嫨銆
甯屾湜浠ヤ笂鐨勫垎浜锛岃兘璁╂偍瀵规捣灏擶718鏈夋洿娣卞叆鐨勪簡瑙o紝鏈熷緟杩欐句骇鍝佽兘涓烘偍鐨勭敓娲诲甫鏉ユ洿澶氱殑渚垮埄涓庝箰瓒c
F. 海尔集团网络营销模式和现状是怎样的
海尔是一个完全靠传统渠道销售成功的企业,不是靠网络营销取胜专的,网络营销在海尔只属是辅助营销手段。
关键词:海尔在产品关键词方面投入了巨额广告,尤其是冰洗产品上投放了大量的网络广告,冰箱和洗衣机在网络的排名上始终都是第一,其他产品的排名也比较靠前。
软文营销:海尔的软文层出不穷,在这方面投入了大量的人力和财力。
事件营销:海尔很重视品牌宣传,每一件有关海尔的事件都会做足文章,不管负面还是正面的。
网上商城营销:海尔的网络销售很多都是通过网上的各家商城、网店直接完成的,这部分以手机和电脑为代表。
G. 海尔网站使用了哪几种网络营销方式
看了下,觉得有抄:
关词搜索;
网络广告(几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接);
信息发布(信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等),这个其实很容易看出来的,网页上面都有;
个性化营销,这个不用我多赘述,相信你能够理解的;
会员制营销,海尔网站主页上设有会员专区的。
H. 海尔营销模式有哪些
海尔营销模式包括以下几个方面:
一、线上线下融合营销
海尔实现了线上线下的全面融合,以实体店为基础,结合电商平台进行销售。线上渠道包括官方网站、电商平台如天猫、京东等,线下则依托专卖店和大型家电连锁卖场。这种模式使消费者可以在线上线下获得一致的服务体验,满足不同消费群体的需求。
二、定制化服务模式
海尔强调个性化定制服务,根据消费者的具体需求进行产品设计和生产。从产品研发阶段开始,就融入用户的反馈和建议,推出符合消费者期待的产品。这种定制化的服务模式增强了消费者与品牌的互动,提升了品牌忠诚度。
三、网络营销策略
在数字化时代,海尔充分利用社交媒体、网络视频等渠道进行品牌推广。通过社交媒体平台,海尔能够迅速传递产品信息,直接与消费者沟通,获取反馈。此外,网络视频营销也是海尔的一个重要手段,通过网红、意见领袖的推广,增加品牌曝光度。
四、客户关系管理
海尔重视客户关系管理,强调售前、售中、售后服务的一体化管理。从咨询、购买、安装到后期维护,海尔提供全方位的服务支持。通过建立客户数据库,海尔能够精准地了解消费者的需求和反馈,提供个性化的服务方案。这种服务模式增强了客户粘性,提高了客户满意度和忠诚度。
海尔的营销模式是一个多元化、全方位的服务体系,涵盖了线上线下融合营销、定制化服务模式、网络营销策略和客户关系管理等多个方面。这些模式相互补充,共同构成了海尔成功的原因。
I. 海尔企业是如何开展网络营销的
海尔企业营销策略
(一)营销客体的改变:从“有形具体产品”到“无形企业整体形象”海尔人最初对营销客体的认识很自然,也很简单,那就是根据消费者的需求把每一件产品做好,满足消费者对高质量产品的要求。这是因为海尔虽然是电冰箱行业国家 最后一个定点企业,但当时电冰箱既是奢侈品,又是紧俏商品,只要商品适销对路且质量好,根本不愁卖不掉。在这种客观社会经济环境下,海尔人很自然地以“市场导向”为 核心内容的市场营销观念作为自己的经营管理指导思想,因此也便产生了海尔创建之初的一系列旨在提高产品质量的管理标准与措施
(二)品牌策略的改变:从“名牌产品战略”走向“名牌企业战略。虽然海尔人从一开始就把实施名牌战略作为自己在市场竞争中的立足点和重要策略,但是今天我们所认识、熟悉,并认同和信赖的驰名海尔企业品牌实际上是海尔人经过十几年痛苦的自我否定之否定,经过不断完善,并伴随着海尔人从“名牌产品战略”逐步走向“名牌企业战略”而逐步形成的名牌企业品牌,并最终成为海尔企业整体形象的物质载体和象征的
(三)营销对象的升级:“从目标市场”到“目标社会公众。最初的海尔与许多企业一样,在“市场营销观念”指导下,以具体产品为营销客体,把营销对象主要定位于目标市场的消费者身上。但是随着海尔人因经营观念变化而导致营销客体变成无形的企业整体形象和名牌企业战略实施的深入发展。从90年代开始,海尔人开始把营销对象的选择从目标市场的消费者扩大到目标社会公众,在广泛且可能对企业的经营目标产生影响的目标社会公众中传播、维护和完善目标企业形象,这是海尔经营观念改变的必然结果。
四、网站推广模式
为了是广大的消费者可以从不同的地方的得到关于网站产品的信息,搜索引擎也成为海尔的首选推广模式,提高了网站的知名度和影响力,这为企业网站带来许多的潜在用户。这样海尔借助其他的各大网站通过链接的方法,可以从任何一个网页中搜索到。这种的推广才能达到预期的目的,能更快让用户搜索到自己网站的页面。然而海尔还通过其他的方法来做宣传,例如邮件群发、博客推广、黄页和分类信息、社区(论坛)推广、软文、病毒性营销等推广方式。
五、网站的营销产品策略
海尔采取三种不同的方式为商品营销,其中有产品定价、定位及其品牌战略 、(一)定价定位:“要么不干,要干就要争第一”,海尔名牌战略的核心思想就是要干最好的,争最优、创最佳、追求卓越。海尔这个名牌并不是靠铺天盖地的广告狂轰滥炸吹出来的,而是凭借高科技,以质量取胜。
(二)品牌战略:所谓品牌战略就是把品牌看成企业发展的第一要素,强调通过品牌树立企业及产品的差异化形象。品牌使海尔集团在参与国内外的市场竞争中获得了持续发展的竞争优势,表现出强劲的竞争力。在缺乏诚信和好的服务理念的时期,海尔的策略更加关注于服务。这时期,海尔以其独特性、差异性、价值性和延展性获得了消费者的信赖。
(三)海尔品牌:除表现在产品质量、服务、信誉等方面外,更重要的是它独特的成长过程。海尔品牌策略经历了三个不同的发展阶段,它们分别是--名牌战略阶段、品牌多元化战略阶段和品牌国际化战略阶段。作为最显著的品牌个性,它在其产品质量、服务水平上表现出与其它产品的差异,它的独到之处决定了企业赢得竞争优势的关键。海尔品牌凝聚了高质量的产品、人性化的服务、迅速反应市场的能力和强大的市场整合力等一系列竞争资源及其资源的相互协调与融合,这也形成了海尔今天的品牌优势。海尔凭借其高质量、人性化、“真诚到永远”的服务赢得了广大用户的尊重和忠诚。其理念的领先水平的差距,也造就了海尔品牌与其他家电品牌的差距和差异。