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关于微信营销现状及对策的思考

发布时间:2024-11-16 07:17:36

㈠ 现在微信营销是否好做

眼下,微信营销正渐渐兴起,每个人都应该抓住微时代的新机会做好营销,那么该怎么做好微信营销呢?下面分享几点经验。
1.好友数量
微信上要有一定的微信好友,如果只有几十个,是无法做微信营销的,前期至少要有500个以上,必须还是高质量的好友,才能产生一定的效果。当然也可以通过后期的一些努力增加你的微信好友。
2.好友印象
你也许会说,不就卖个东西,跟你的个人品格有毛线关系啊?如果是这样,那你就错了,如果你是摆地摊,或者是在淘宝上也许不需要,现在微信上卖东西,可能就有关系了。也就是说你平时和朋友、客户、同学等关系处理的如何,你在朋友里面的口碑是否好;大家对你评价如何,这一点也是非常重要的,大多数的生意都是先从身边的朋友开始,如果朋友对你都不认可,都不支持,你怎么说服其他人?
3.社会资源
社会资源需要一定的阅历,对于刚刚毕业的大学生来说比较难,但是对于那些已经工作几年的朋友,你除了自己的同事以外,还没有认识和结交一些其他的朋友,如客户、合作伙伴建立良好的关系,有一定的社会人脉资源,对你这个微信营销会起着非常重要的作用,因为他们都是社会的主流,有钱,有人脉,能够得到他们的支持,会取得一个很好的效果。
4.文案功底
微信营销都是靠你的文字打动人,如果你不会用文字描述,只发图片,根本无法打动别人。一个好的产品,是需要一个会说话的文字去支撑它,这样才有生命力。如卖衣服的朋友,你直接将衣服图片和衣服的颜色、款式、码数放上去,你觉得会有效果吗?你经常这样,你的朋友都厌烦了,关系好的朋友还好,如一般关系或者不认识的朋友,他们肯定会把你拉入黑名单。所以,做微信营销,必须有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把这个产品描述清楚,说得明白。
5.营销能力
营销能力也是一个不可无视的,小米为什么能成功,就是他的营销能力强,在网络上这个是非常重要的,我们都说了是做微信营销,所以当然离不开营销二字。
(1)好的名字
一个好的名字,方便传播,可以让你的知名度提升几倍。如买米的富哥,微信名叫富哥卖米,一看就知道是卖米的;微信的名字建议是你所从事的行业或产品加你的个人名称,不建议名称用什么微店、英文名称很难识别的。此外,微信号不要太复杂,建议用数字,或者简单英文字母,方便人家加你微信。
(2)选好产品
做微信营销,选品非常重,建议选品最好能具备以下几个特点:
①重复购买率高。比如面膜。
②质量好,特别是对健康有好处的产品,健康问题你们越来越重视
③大众需求:大家都可以有需求,如吃的产品,人人都愿意尝试,如果是衣服,鞋子,要不不满意款式,要不就是不合适等。
④易传播:在微信上不方便写太多字,放太多图片,所以产品能再200个字以内说清楚是最好的,也方便大家记住。
(3)熟悉产品
在卖产品之前,你自己要非常熟悉产品,并且能够把产品的卖点提炼出来。
(4)产品载体
微信上有个缺点,就是不方便下单、付款,那怎么办呢?所以你要做以下的准备:
①开支付宝账号;
②申请微信公众号;
③请专业的公司开发微店;
④准备多个银行账户。
(5)其他问题
①发货问题:产品包装、寻找快递等。
②售后问题:售后流程、售后问题等。
③产品的素材:文字、图片等。
6丶营销策略
(1)个人品牌
既然能和你成为朋友,能够加入你的朋友圈,肯定是认可你这个人,或者是想和你成为朋友。不管是认识的,还是不认识的。所以你要别人知道你是怎么的一个人,知道微信背后的是一个活生生的人。做销售,首先要把自己推销出去。所以你的微信不仅只发产品的宣传内容,还要把你的个人生活、生活感悟、其他分享,让人家知道这个微信后面的是一个怎么样的人。分享的东西必须是正面的、积极的、正能量的,塑造你的个人品牌。
(2)情感策略
大家知道了你是一个怎么样的人,对你产生了好感,这个适合你就可以很好的利用人家对你的好印象,进行一些产品的推销,要慢慢的,循序渐进,不要一天发很多产品的宣传,这样很容易让人家反感。
(3)分享技术
当朋友购买你的产品之后,你要第一时间分享出去,让人家看到原来有这么多人购买,并且还有一个不错的购物体验,购买后和收到货后都要分享出去。分享的时候一定要把订单信息、对话内容截图放上去,显得更真实,这是一个刺激其他朋友购买的有效方式。如某个朋友帮你买了,你分享了,而另一个朋友和你,还有这个购买的都是朋友,他看到后,觉得应该要支持一下你。
(4)互动环节
在朋友圈里,你要让朋友圈好友知道你的存在,如你的好友发了一些不错的内容或者信息,你要给予评论,如果不知道评论什么至少也要点一个赞。其实发威胁你的朋友,无非是想知道有多少人是在关注他,如果你经常和人家互动,自然会对你产生好感,这个是非常重要的一个行为。经常发布一些违心和你的朋友进行互动。
(5)强推技术
这个是要根据不同的朋友而定,一般是比较好的朋友,开玩笑的方式进行销售,这个一定要掌握好一个度,不要太强求,适可而止。
(6)学会感恩
不管是哪个朋友买了,买了多少,你都要感谢人家,并且要当着全世界的人感谢,人家支持你,也许不是因为你的产品好,而是认可你的人,所以你要知道,他的这次购买,我们是欠他们一个人情,记得哪天你要偿还。一个懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和继续的帮助。
7、增强信任
(1)把最真实的一面呈现给大家,不要装逼
在微信上,尤其是你的个人微信,你尽可能展现你的最真实的一面给你的朋友,多发一些自己的真实故事和生活感悟,让人感觉很亲切。所以我们在微信上要多分享一些自己的生活点滴,个人喜好,不要装逼,越真实越好。比如是如何生存的 等。当你的朋友圈好友知道他背后的一个人事,对你慢慢的产生了兴趣和信任后,一切就变的简单。
(2)真心的对待你的每位新朋友,多与他们交流
如果有人加你,一是要向你学习,二是想和你合作,三是喜欢你。不管哪一种,你对每位朋友都要好好对待,不要摆架子。人家找你沟通,你再忙都要回复人家,不管是评论还是留言,都要做到不要遗落,让人感觉他的存在性和对他的一种尊重。
其次,加了之后,没有交流的朋友,不算是有价值的朋友,凡是愿意和你交流、沟通的,都有机会成为你的新好朋友,有机会和你合作,所以建议不要放过一个和你聊天的朋友。
(3)定时分享干货,让他们觉得关注你觉得有价值
每个人都有自己专业的一面,也就是你的专长。你既然想通过微信打造你的个人品牌,打造你的粉丝圈,你就要在某个方面有一定的特长或优点。比如说你懂电商,会打扮、写文章等特长,你最好定时与他们分享你的观点和干货,一般关注你的人都是因为你的某个优点而去关注你的。
8丶如何增粉
(1)将QQ好友、手机通讯录的朋友全部加上,这些一般都是认识的朋友、同学、同事、客户等。
(2)在微博、QQ空间、QQ签名上发布你的微信号,并且隔段时间就宣传一下你的微信号,微博上的朋友都是一些同行朋友。
(3)多加QQ群,根据你的产品特性加入不同的群。
(4)根据你自己的特长,还有你的产品,写一些分享类的文章,发布到一些论坛,如果网友觉得你写的不错,自然会加你的微信,想和你交流和学习;如做内衣产品的,可以在女性论坛上发布如何可以保养身材等,总之要让你在网络提高曝光率。
(5)你把产品送给你一些在微信上有一定影响力的朋友,免费送给他体验,他会帮你分享,可以起到一个宣传你产品的效果,还可以帮你增加好友的一种方式。
(6)看到你微信上的好友有人推荐他的朋友微信的,你就加,在网上看到和你有关联的微信号,你也加,反正能加就加,因为有人就会有机会销售,不要放过任何一个机会。
(7)这一种方法也是常见的,最简单的,就是用微信搜附近的人,如果是特产这种产品,在你的当地用这种方式加朋友是非常有效的。
(8)多参加一些培训、论坛、讲座、交流会等,来这里的朋友都是为了认识更多的人的,所以是一个增加好友的地方。
(9)互推,找一些关系好,粉丝多的朋友让他帮你在他的微信圈上宣传你,帮你做推广,这也是一个非常好的增加新朋友的方法。

㈡ 浅谈如何提升微信营销能力技巧

微信营销现在也是越来越被人知晓、理解和接受,不是说它什么高大上,也是说它什么苦逼的复制品,在现实中,需要理性地对待微信营销的现状和生存问题。目前,微信营销的行业环境可以和以前相比,有着较大的改善,那种曾经假货横行,小广告肆无忌惮的现象得到了遏制。微信营销从最初的默默无闻,到现在的家喻户晓,这毫无疑问就是一种成功。年初微信首次公布了微信公众号的三个数据:公众号文章日均PV超过30亿,赞赏的账号总收入超过2000万,流量主总收益超过10亿元。这组数据的公布意味着微信在社交之外作为信息发布平台的发展已经进入了新的阶段。
企业为了提升微信营销效果,就需要不同寻常的方法,让用户能够接受你的营销,只有这样才能够有效提升微信营销能力,关于微信营销方法介绍个人认为最好的一本书就是《营销管理必读12篇》了。
第一,抓住信息的正确度。随着互联网管理部门开始对公共平台的信息发布审核权已经下放给管理部门,这实际上没有放松对信息的审核,相反由于企业为了防止遭遇政策的制裁,往往会加倍认真小心的审核,所以在通过微信传播信息时,一定要注重信息的正确度,如果传播了虚假信息,并且这些信息通过你的众多粉丝的传播,往往会造成很大的影响,那么就算你营销成功,那么对于你的营销事业也是一种毁灭性的打击,所以加强微信营销信息的正确度审核就显得尤为重要。
第二,微信营销也要注重渠道宣传。现代互联网营销已经走出了传统单一式营销模式,完全形成了立体的营销网络,在这个背景下要想发挥微信营销的最大潜能,就需要通过其他渠道进行整合营销。比如通过微博、QQ空间以及其他一些社会化平台以及网站进行营销,这些营销平台能够和微信营销进行互动,同时也能够产生相互影响,提升各自渠道的流量。比如你在微信平台上发布一条信息,然后将这个信息转载到其他渠道上,并留下相关的微信公共账号,这样就能够为微信带来更多的流量,同时也能够让微信上的用户通过这些渠道进行进一步相互交流,从而提升营销的粘度。
第三,提升微信粉丝群的忠诚度。这是微信营销的关键环节,粉丝数量决定不了微信营销的成功,但是粉丝群的忠诚度的高低,以及数量的多少,则是决定微信营销是否成功的关键指标。但是想要实现这一点却不是一件简单的事情。
首先就需要大面积的吸收多元化的粉丝进入到你的公共账号平台,这是微信营销的基础。这时候可以通过其他多元化的渠道进行营销,吸收大量有可能转化成忠诚粉丝的用户群。然后再通过发布精彩的内容或者具有一定争议性的内容和大量粉丝进行互动,从而提升公共账号的权威属性,当然这些内容一定要和你微信账号营销的具体产品有着一定的相关性,否则就很难提升用户忠诚度。最后通过各种各样的活动来增加粉丝对你营销产品的认可度,从而将更多的粉丝转化成忠诚用户。
总而言之,微信营销已经成为当前营销的重要手段,要想提升微信营销效果,除了在营销方法上进行一定的创新,同时还需要结合其他营销渠道进行合作,从而形成立体式的互联网营销,这样才能够让微信营销起到事半功倍的作用。

㈢ 微博微信营销的四个常见问题思考

1、微营销很热,企业个人都跟风,怎么让企业个人理智的去运用呢?
先唠叨几句题外话,不得不承认有部分人企业基于商业利益曾经过度的炒作了微博营销,现在又有人也成功将那套经验借鉴到微信营销中,他们夸大、神化案例甚至故意误导一些企业,这样一帮无良之人利用传统中小企业对新营销的认知不足而获得他们短期的利益。
言归正传,企业和个人跟风投身微营销无非两个原因,希望尝试这种新的营销方式为企业/个人获益,第二,跟上趋势。这都说明大家是愿意接受新鲜事物愿意学习,本是一件好事。但是我们会发现极少有外资品牌、互联网企业/或者电商品牌企业如此跟风,跟风者大多为传统企业,为什么?因为对互联网或新营销熟悉的企业已经有客观认知,他们很理智冷静,而传统企业对新媒体营销的认知不足,缺乏客观的判断,加上外部环境的热炒,所以急了。便出现“曾经错过微博,不能再错过微信”这一说了。他们对网络营销、新媒体营销、社会化营销等缺乏系统深入的了解,同时企业也没有非常懂互联网营销的人,所以老板或者传统市场营销人脑袋一热就开干了。
想开干也没关系,但是你得有策略冷静分析现状,适不适合做,有没有人做,准备怎么做,达到什么效果,这些问题想好没有?2011年就有企业花费百万在微博上,最后基本没有效果,当时微博运营那个人月薪过万。我曾经培训的企业中也有这样情况。聪敏的跟风者也许会获得成功,但是盲目的跟风只会浪费钱财。
那么企业或个人在做之前,需要反问自己几个问题,供参考。
你们的目标用户是否在微博微信?用户在哪儿
你做微博微信的商业目标是什么?你想做什么,达到什么目的
你准备让谁来做?市场部?公关部?新媒体营销部?
你的公司有没有人能做?能做的人在哪里?
微博微信营销该怎么做?具备专业运营能力/技巧?
建议:面对新的事物要跟进,但不可盲目跟进,得弄清楚它的价值。如果企业自己想不清楚看不明白,可以请人来培训学习找靠谱的懂行的。营销不是赶时髦,而是要找到最合适的。有时候慢即是快,不走错不走弯。微博微信对企业营销而言就是个工具,总有人适合总有人不适合。
2、微信如何定位?
微信如何定位,除了因商业目标不同而不同外。本身腾讯也说过微信应该成为一个服务型工具,而不是一个营销渠道。这里我们拆解下微信公众平台,看看本身有什么?其实在我眼里只有2个功能。1信息群发,即给所有关注者群发信息,同时收集到用户数据,本质就是一个数据库营销平台和曾经短信营销SMS一样,当然它内容形式多样化些,有语音、图文。2开发者模式功能延伸,比如微信导航本质就是一个轻量级官网、微商城本质是一个移动网店、增加用户互动的机制有奖转发、大转盘、刮刮奖。互联网的一些事
倒是个人微信一些比较有特色的功能如摇一摇、查看附近人、扫一扫、微支付、朋友圈等。但是朋友圈现在体验越来越不好,又变成类微博刷屏的样子,信息泛滥。面对5.0版本即将出来,据说公众账号限制每月群发一条,而且分为订阅号和媒体号,这样更加降低了信息曝光率。但是这其中我认为反而类似艺龙旅行、招商银行、南方航空等服务性行业企业可获得更好价值,他们把微信作为一个服务用户的工具,用户主动的体验服务,方便快捷,比如招行查余额,南航值机手续等。反而那些靠信息群发来主动营销的方式不受欢迎也不长久。从客服工具来说,其实用过微信公众平台的人知道,它做客服工具很不方便的,不但信息只能保存5天,而且只有在网页版用。那么说到这里,回头看微信公众平台价值定位还是服务为主,沟通、互动、微官网和维护老客户。它传播的价值弱于微博,同时也无法像微博一样沉淀用户口碑,搜索挖掘新用户,危机公关等。这里不讨论个人版微信营销方式。
当然要真正理解微博微信营销价值并不能只通过工具本身的功能来看,还需要从社交网络属性的差异化理解,微博是单向的弱关系社交,重于传播媒体属性强;微信是需要双方确认的双向关注强关系社交,重于沟通互动,通讯对话属性强。但对营销来讲,既需要传播来吸引新用户微博,又需要对话互动沉淀老用户提高二次购买率。
3、如何将微应用与营销结合起来更好的服务企业?听完一些微营销课程还是不知道如何去做?
所有的应用工具不能与商业结合,从生意角度来讲就是失败的。但是微应用要更好的服务客户就需要知道企业在利用微博微信营销时会面临什么困难,你的应用解决了他们运营的困难,他们就愿意买单。拿微博来说,很多企业想给自己的粉丝群发私信,而我一朋友就刚好做了这样一个群发私信的软件,每次可以给自己粉丝发,还能给指定账号粉丝发,那么这个小应用就对微博运营非常有帮助,这也跟营销相结合了,许多企业都用这款工具。再说说微信,大家知道微信公众平台消息只能保存5天,而且有企业希望通过开发者模式有更高级功能,那么我另一个朋友开发一套微信管理工具,很多企业抢着要用。为什么?因为他们做微信营销除了群发信息还需要建微商城、微官网,还能做有奖转发活动,而这些微信公众平台本身是不提供的。他们就是抓住了企业营销中的困难来做生意。
说到微营销培训,我之前讲过一段,确实鱼龙混杂。虽然我也培训了数百家企业,有觉得好的也有不喜欢的。但是我想说一个营销培训师在培训的时候应该有责任感,能力高低暂不论,至少应该客观事实告诉学员是一个什么样子,而不应过于夸大神化带有误导性质。当然这样的课程有讲术的、有讲道的,适合不同层次的人群了。但是我主张学习者尽量选择既能讲术也能讲道的课程。只懂术不懂背后的逻辑其实很难真正记住。譬如我告诉你,患了结石就不要把豆腐和菠菜混着吃,牛奶也少喝。可能很多人就记住了不能吃菠菜和豆腐,至于为什么不能吃,不知道,一段时间后绝大多数人照常混着吃,不记得?但如果我告诉你,豆腐和菠菜不能混着吃,原因是菠菜中含有大量的草酸,会与豆腐中的钙结合成不溶性的沉淀——草酸钙,容易形成结石。我相信这样解释后更多人会记住,不会轻易忘记。
4、微博微信是二选一还是两个都做,怎么利用?
这是现在经常问到的问题,从理论上讲我期望企业都尝试去用,因为基于社交网络的营销是趋势,而微博微信是当前社交网络的代表,熟悉了解这两个平台对于企业做好社会化营销无疑大有裨益。但是企业需要结合自身的实力和现状来看。问问自己,企业是更适合微博营销还是微信营销?现在阶段是更需要微博还是微信?如果资源精力充足而且搭配该如何有所侧重?以上的三个问题是需要结合企业自身来回答的。

㈣ 微信营销模式分别有哪些优势和劣势

1. 微信营销的优势
微信的用户群体庞大,且用户主动关注公众号,提高了资讯的精准度和到达率。微信营销能够有效利用移动终端的便捷性,满足用户随时随地获取信息的需要。此外,微信的私密对话功能有助于商家提供个性化服务,增强用户信任和忠诚度。
2. 微信营销的劣势及解决方法
微信的传播范围和受众数量有限,需要通过线上线下结合的方式拓展用户群。同时,用户信息的安全问题亟待解决,需要企业、技术合作方和腾讯公司的共同努力。
3. 微信营销的其他考量
微信营销适用于不同发展阶段的企业,能够助力企业实现营销目标。然而,企业需注意用户隐私保护和营销内容的质量,以免造成用户流失。
4. 微信营销的优势详解
微信营销具有成本低、圈子可信度高、传播快、覆盖范围广和不受地理位置限制等特点。其点对点精准营销和形式灵活多样的特点,使企业能够更好地与用户互动。
5. 微信营销的缺点
微信营销面临用户隐私泄露、安全问题以及平台使用缺陷等挑战。企业应关注这些问题,并采取相应措施避免潜在风险。
6. 微信营销的优势和劣势总结
微信营销的优势在于营销成本低、到达率和曝光率高、用户粘性强、精准度高和CRM管理便利。劣势则在于需要大量粉丝支持、信息易被淹没以及传播范围有限。企业应结合自身情况,合理利用微信营销的优势,规避劣势。

㈤ 微信营销模式及优劣势分析

微信营销,这个以分众和精众市场为目标诉求的营销模式,正是这个营销新时代的先锋和代表。下面Sara我给大家分享了微信营销模式的分析,一起来了解一下吧!

微信营销的优势分析

微信作为近几年发展起来的社交软体,其发展速度和趋势受到各方面重视,个人使用者和企业使用者纷纷进驻,运辩粗微信营销也随之发展壮大。那么微信营销发展存在哪些优势呢?

1.营销成本低廉。

微信营销的成本接近于零。企业只要通过注册账号就可以开展品牌推广宣传,即便企业需要认证公众平台,也只需交300元服务费就可以。相比之下,传统营销在宣传推广上所下成本要多很多,纸媒、电视媒体要考虑印刷成本、纸张材料成本、人力成本、器材成本等,两相比较微信媒体所需成本可以忽略不计。企业可以通过***或公众号,向客户群推送资讯或相关服务,也可以把重点放在如何推选优秀内容上,只需要动动手指,充分利用文字和漂亮的图片或者语音,大大缩减了宣传成本。

2.客户群庞大且注重人际关系“窄而深”。

由于手机使用者数量庞大,微信在推出仅仅14个月后,就拥有2亿多使用者,目前数字还在增长中。如此庞大的客户数量给微信营销提供了很好的前提。同时,微信营销注重人际关系“熟人化”和资讯选择的自主性。相较微博,微信是一种线上线下结合更紧密的平台。其粉丝多数是由现实中的忠诚使用者转化而来,多半对品牌都具有较强的忠诚度。这使得***在推送资讯的时候,可以保证其受众的明确性、针对性较强,达到一种精准营销、深度营销的结果。另外,微信还开通了钱包支付功能,和使用者的银行卡系结,同时还具有卡包功能,可以让使用者储存商家或品牌推送的各种优惠券,这也极大地提升了使用者对于企业或品牌营销的销售转化率,营销程度较深。而新兴的朋友圈官方广告推广,则是在大资料的帮助下通过分析微信使用者来达到分众并精准投放的目的。但是这种方式门槛高、稽核严,为了保护微信使用者体验,频次也不能太高,虽然广告投放较为精准,且具有较强的到达率,但是使用者被强制接收,且投入成本大,效果如旁镇何还不确定。

3.推送资讯查阅率高。

微信资讯推送的模式与手机简讯推送类似,它的讯息受众是定向的灶慎,只要使用者关注了某***,那么它推送的资讯就会自动储存在使用者的微信***里,并会通过***头像图示右上角的红色数字进行资讯数量的提醒,方便使用者在闲暇时进行查阅。且由于***日群发数量的限制,微信使用者也不会被太多的其他资讯所干扰,查阅资讯的可能性较微博要高。

微信营销劣势分析

1.使用者安全性问题。

微信是一个开放平台,再加上进入的“门槛低”,任何人都可以注册使用,导致它的安全性存在很大漏洞。并且微信无法像微博那样用身份证号进行实名认证,所以越来越多的不法分子会利用他人微信上的资讯进行***。如果使用者警惕性不高,很容易掉入陷阱,造成人身或财产的损失。如最近二维码安全问题就暴露得越来越多。二维码是移动网际网路的***,伴随着智慧手机的普遍使用,二维码技术成为手机病毒、钓鱼网站传播的新渠道。如果有不法分子利用二维码,放一些病毒进去,将会对使用者造成极大的隐私和安全隐患。再如一些不法之徒利用微信发红包给使用者,以此窃取使用者系结的银行卡资讯,最终造成使用者财产损失。因此腾讯公司首要任务就是重视微信安全问题,及时清除不良账号,提升微信安全设定功能,为客户打造一个稳定、安心的社交平台,才能赢得使用者长期信任和支援。

2.平台使用的缺陷问题。

***1***认证问题。微信公共账号认定需要500个粉丝,这个规定让一些小企业和个体商家感到很头疼。微信本身并不像微博目标受众不确定,可以随意关注加粉丝,微信更多是依靠朋友圈的“熟人关系”,利用口碑相传和好友转发连结等方式将品牌推出去。尽管在淘宝等一些电商平台有新增微博微信客户这样的业务存在,但是这些客户并不是商家的目标客户群。因此很多小商家小企业无法一下子达到新增500个粉丝的要求,这便造成小商家的困扰,想要取得认证要花费一段时间。***2***客户无线上显示。微信目前没有像QQ那样有使用者是否显示线上的功能,这样一来,客户如果退出微信客户端,而另一边商家正好推送有用资讯过来,讯息就进入不了客户手机,造成讯息滞后问题。

微信营销发展现状及市场分析

㈥ 如何做好微信营销

在考虑如何做微信营销之前,你必须思考下面几个问题。

一、你为什么要做微信营销?
是因为大家都在做微信营销吗?要知道所有人都在做同一件事情有时候也不一定是正确的,比如都站在船的一边。
是因为觉得自己不在微信上做营销的话就会处于被动地位吗?如果你不弄懂为什么要做微信营销这个问题,那么即便做了微信营销,你也会处于被动地位。
是因为你觉得微信这种独特的产品模式更适合做营销吗?那么微信与其他产品或者营销工具相比较,独特性体现在哪里呢?
二、你的品牌或者说产品是否适合在微信上做营销呢?
首先,我们必须明确,不是所有的产品或者品牌都适合在微信上做营销。其次,不是所有产品或者品牌都适合所有的微信营销工具。
在做微信营销之前,一定要思考你的品牌或者说产品有哪些特点,是否能够很好的借助微信这款产品将你的品牌或者产品的特点放大。如果你的产品或者品牌能够借助微信的各种营销工具来放大其价值的话,那么也许就说明你的品牌或者产品是适合做微信营销的。
个人觉得,有两类品牌适合在微信上做营销,一种是大众化的品牌,另一种就是很利基市场的小众品牌,这里走了两个极端。
三、微信这个产品有哪些特点?与其他产品或者营销工具相比较有何不同?
明白微信这个产品的特点,才能针对微信所独有的特点来调整营销的目的与方式。
用过微信的人大多能够多少明白,微信与微博,与 腾讯QQ 的产品使用环境是不同的,用户使用微信的目的也与使用微博或者 腾讯QQ 的目的是不同的。
相较于微博,在微信上做客服会更加的人性化和多元化,相较于微博,微信的粉丝更加的精准,相较于微博,微信更加适合加强强关系然后将这些目标强关系转化成流量和订单数。但是微博这样的弱关系平台更适合做推广做营销,更适合发展新的用户和客户,企业可以微博微信两手抓,用微博做品牌推广及发展新客户并顺势把弱关系转变成强关系,用微信更好的维护这些强关系,并将这些强关系用户转化成订单等。
四、用户是基于什么样的情景下来使用微信的?用户登录微信的目的是什么?
明确用户是基于什么样的情景下来使用微信是非常重要的,因为你可以利用用户使用微信的目的来进行营销。
有些用户使用微信是因为他能够方便的收发QQ邮件;有些用户使用微信是为了接收 QQ 消息;有些用户使用微信是因为寂寞,所以想在微信上把妹子,所以会使用摇一摇,漂流瓶,附近的人之类的功能;有些用户使用微信是因为微信提供了语音短信的功能;还有些用户使用微信仅仅是因为大家都在用微信罢了。
所以,在对待不同的用户的时候采取不同的营销策略,不能把所有的用户都当成是单一用户。
在考虑完上述四个问题之后,我们来看看目前微信为我们提供了哪些营销工具,这些营销工具又各有哪些优缺点,目前又有哪些案例供我们进行参考。
1、漂流瓶
方式:把信息放进瓶子里,用户主动捞起来得到信息并传播出去。
实质:采用随机方式来推送消息。
优点:简单,易用。
不足:针对性不强,又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情,所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用,使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外,每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会,捡到瓶子的机会是比较小的。
适用产品:已经有了较大知名度的产品或者品牌(不一定准确,大家可以在知乎上来讨论讨论),做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。
案例:招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。
案例分析:微信官方对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。但是,如果采用这种方式的话,需要注意的是,信息的呈现一定要灵活,不能发表一些样话,套话。要想办法提高用户的有效回复率。

2、位置签名
方式:在签名档上放广告或者促销的消息,用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。
实质:类似高速公路的路牌广告,强制收看。
优点:很有效的拉拢附近用户,方式得当的话转化率比较高。
不足:覆盖人群可能不够大。
适用产品:类似肯德基这种位置决定生意的店铺。
案例:饿的神、K5便利店微信签名档营销。
案例分析:很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能,勾搭附近的用户进入自家的店铺进行消费。

3、二维码
方式:用户扫描二维码,添加好友,并进行互动。
实质:表面是用户添加,实质是得到忠实用户。
优点:是用户主动扫描的,至少证明用户对你的产品最起码还是感兴趣的,所以,可以针对性的诱导用户产生消费行为。
不足:必须用户主动扫描。
适用产品:与用户关联比较紧密的产品(不一定准确,欢迎知友们在知乎上进行讨论)。
案例:三人行骨头王火锅
案例分析:“扫描二维码”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”,用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。这种推广方式可以吸引部分贪小便宜的用户进来消费。

4、开放平台
方式:把网站内容分享到微信,或者把微信内容分享到网站。
实质:类似于各种分享。
优点:由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
不足:产品扩散比较困难。
适用产品:适合做口碑营销的产品。
案例:美丽说登陆微信开放平台。
案例分析:用户愿意与朋友分享自己看到的有价值的东西,所以,当产品有价值的时候,用户便愿意去分享。

5、朋友圈
方式:可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。
实质:模仿国外产品 Path,属于私密社交。
优点:交流比较封闭,口碑营销会更加具备效果。
不足:开展营销活动比较困难。
适用产品:口碑类产品,或者私密性小产品。
案例:暂无
案例分析:暂无

6、公众平台
方式:微信认证账号,品牌主页,
实质:专属的推送信息渠道。
优点:推送的对象是关注你的用户,所以关系比较亲密;到达率100%。
不足:如果用户关注了 20 个品牌,每个品牌每天向你推送 3 条信息,那么这些信息就显得有些扰民了。
适用产品:明星?
案例:「心理学与生活」这个公众账号
案例分析:我曾经关注过“王力宏”的微信公众账号,我跟他说一句话,他很快回过来一长段语音,然后再说,就不搭理我了。这个「心理学与生活」账号也是一样。

在考虑完微信所提供的营销工具之后,我们来思考一下,目前已经登陆微信进行营销的商家,产品,品牌们所采取的营销方式正确吗?
我们都知道同一批人到了不同的产品(工具)上面表现有很多的不同,同样一条内容发到微博和微信里面得到的反馈是很不一样的。微信用户更多的希望是能得到互动,得到重视,他们对营销信息的推送其实有一种发自内心的抵触。
举个例子,假如我关注了“肯德基”这个公众微信账号,如果这货每天给我推送肯德基的促销信息和新品预告,我就会毫不犹豫的把这货给删除掉。毕竟,谁愿意每天上线的时候就看到大量的各种各样的广告呢?
目前存在的一个问题是,很多品牌做微信营销,他们以为微信就是拿来推送信息的,同微博之类的营销手段没有什么区别。但是,当用户关注品牌微信号之后,很容易被骚扰。并且,很多时候品牌微信账号所发的微信内容都是毫无价值的营销广告信息,当用户对这类信息产生疲劳之后,用户很可能不再点击相关微信链接。严重的,甚至会删除品牌微信账号,损害了品牌形象。
此外,品牌商们觉得微信能够实现“精准营销”与完成“互动”的目的。可是,品牌商们对“精准”与“互动”的理解,与用户(消费者)的理解产生了偏差。
品牌商们所说的“精准”指的是推送的对象有了明确的列表,自己可以选择性的推送;“互动”指的是“可以交流”了,是单向的。
用户(消费者)们认为的“精准”就是,当我产生这种需求的时候,你就给我,而不是我曾经喜欢过的就给我;“互动”指的是,当我有这种需求的时候,你就给我反馈,而不是你跑过来搭讪我。
用户与品牌商都是从各自的角度来理解精准与互动的,所以就不可避免的产生偏差。微信在被创立的时候,就是一个交流与互动的多媒体平台,社交属性很强,用户渴望平等交流。所以,当品牌商们单向的输出信息的时候,不可避免的就会遭到用户抵制。
举个例子来说,我们在街上接到各种各样的传单的时候,我们中的大部分人是看都不看就扔掉的。当我们在微信上接收到各种各样的营销信息的时候,我们的第一反应是删除这个营销微信账号。
那么微信营销应该是什么样的呢?应该达到什么效果呢?
还是以肯德基为例,假如我关注了肯德基的微信。我对他说,我想吃汉堡了。他就告诉我最近的位置哪里提供肯德基,然后给我一张折扣券,或者订餐电话之类的,就会很好;或者,我对他说,在某某肯德基店的在下午2点钟在1号窗口值班的收银小妹是谁?他就回复我,这个收银小妹的微信账号。我就觉得这个挺好,毕竟支持泡妞的微信账号就是好账号。
此外,需要注意的是,没有人愿意微信的对面是一个冷冰冰的机器账号,谁愿意与机器人交流呢?所以,做微信营销的时候,必须得有人情味,让用户对你的品牌或者产品产生依赖与情感。
以上,就是我对在微信上做营销的一点见解,希望大家可以讨论讨论。
针对我在文章中提出的思考问题,我也在知乎上提了,大家有兴趣的话可以来讨论讨论。
问题链接:
【1】:哪类产品适合在微信上做营销?为什么?
【2】:微信营销应该是什么样的呢?应该达到什么效果呢?
【3】:微信与其他产品或者营销工具相比较,独特性能体现在哪里呢?
【4】:做微信营销的利弊有哪些?
【5】:用户是基于什么样的情景下来使用微信的?用户登陆微信的目的是什么?

㈦ 如何解决微信营销中存在的问题

1.加强微信平台建设。企业利用微信平台进行微信营销时,首先应保证信息发布的及时性,通过向特定用户群体发送他们需要的信息来吸引用户的关注;其次,汉恩云推认为应丰富营销手段,如采用定时抽奖、登陆有奖、赠送优惠券等方式让用户参与其中,用户在参与活动的同时,会受到品牌的影响,潜移默化的形成对企业品牌的依赖,成为企业的忠实客户。
2.增强用户活跃度。不能忽略微信作为一个社交平台本身的功能,企业在通过微信与用户进行沟通的过程中要做到及时回复、热情服务。在遇到一些用户的问题不是系统设定可以自动回复的问题时,客服人员要及时回复,不能置之不理;在利用语音为用户解答问题时,要注意态度要热情,要有耐心。这样,可以与用户形成有效互动,用户需求得到满足,活跃度自然会提高。
3.提高信息阅读率。向用户推送信息不能过于频繁,也不能过于稀疏,每2-3天推送一次较为合适,这样既不会给客户造成困扰,也不会拉开距离。另外,推动信息的内容不能千篇一律的介绍企业信息、产品信息、品牌信息,可以利用一些软广告来降低用户的疲劳感,也可以利用风趣的语言来增强信息的趣味性,从而提高用户对信息的阅读率。
4.降低安全风险。政府应加大行业监管力度,建立健全相关法律法规,使微信营销有法可依。微信官方要加强应用程序的安全性,应要求用户实名申请注册,及时处理被举报的用户,排查可疑用户。营销企业也要做好相关防护措施,尽可能保护客户的隐私,同时用户也不要轻易的泄露自己的信息,不给不法分子任何可乘之机。

㈧ 微信营销心得

下面是我带来的微信营销心得,欢迎阅读参考。

微信营销心得(一)

一、 保持良好的心态。良好的心态是作为一名优秀的销售人员的最基本的条件。保证积极向上的工作热情,保证努力进取的工作心态;具有承受得起挫折和打击的心态,可以及时进行自我情绪调整的心态。胜不骄、败不馁,有了一点成绩,不要得意忘形,洋洋得意;被拒绝,失败了,也不要垂头丧气,自暴自弃。永远保持良好的工作心态,及时对自己的心态进行调整,也是衡量一个优秀销售人员的最基本的条件;

二、 勤奋。勤奋是成为一个优秀销售人员的必要条件。我们不否认有极少部分有天赋的销售人员,他们不用勤奋的努力,只是打几个电话,就可以搞到很好的业绩。但我们大部分人都是凡人,我们的智商都相差无几,唯一能使我们不同的就是我们的勤奋程度。勤奋就是每天比别人多打几个电话,每天多比别人多拜访几个客户;勤奋就是自己给自己多争取一些成功的机会,自己给自己多主动寻找成功的机会。今天的社会,并不缺乏机会,而是缺乏发现机会的眼光和把握机会的能力,勤奋,自然给你增多了几分发现机会、把握机会的机会。天道酬勤,勤能补拙,笨鸟先飞,成功是百分之一的天才,加上百分之九十的汗水等古训,也说明了勤奋在成功中的重要作用。自然,作为一个优秀的销售人员,勤奋也是必不可少的条件之一。

三、 掌握一定的方法和技巧。工欲善其事,必先利其器,充分说明了在成功中,掌握适当的工具的重要性。销售过程中的方法和技巧,就是我们作为优秀销售人员的工作工具。只有掌握了这些方法和技巧,我们才能少走弯路,早日成功。这些方法和工具,都是我们的营销前辈们,用自己的努力和汗水总结出来的;是他们做了很多的营销案例,然后总结出来的智慧结晶。我们完全没有必要再浪费时间,自己摸索,学会掌握它们就是了。

当然,学习先进,也就意味着放弃自己的缺点和不足,也就意味着自我否定,这是个非常痛苦的过程。任何人都不愿意承认自己是错误的。但是,没有这个痛苦的蜕变过程,我们就无法成长,无法进步。成长和进步都是在一次次的否定自己,找到适合自己的方法和技巧后,一步步走过来的。有时候要逼着自己去改变,穷则变,变则通也是这个道理。

四、 坚持不懈。这是作为一个优秀销售人员的最重要的条件。这也是讲我们上面所说的事情,进行重复实践,重复训练的过程。今天努力了,不一定成功;明天努力了,也不一定成功;后天努力了;也许会成功;只有天天努力,你就一定会成功!努力,不一定成功,但放弃,就一定失败。你今天努力并不难,难就难在你每天都努力,不放弃。坚持就是胜利,贵在坚持,持之以恒!

从销售技巧上,一名优秀的销售人员,应该做到:

1、要对自己所销售的东西做一个非常详细完整的市场调查,要确定它的推销群体和推销范围。

2、推销员本身形象要打造好,穿着干净整齐、面带微笑、态度礼貌,同时说话要有技巧性,要在最短的时间内让他人认识推销之物。

3、做好足够的宣传工作,把推销的东西情况尽可能快速地宣传开来,让更多的人知道。

4、重视客户的意见,收集客户们的意见综合参考,借此改进推销之物和推销方法。

5、做推销最重要的还是要诚信,虽然说话技巧很重要,但是真正能吸引住顾客的还是质量,自夸的时候不能脱离实际范围。

另外,我推荐大家学学人家李嘉诚的销售和经验和技巧,值得每一个推销人员学习。

微信营销心得(二)

自20xx年微信上线,直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿。而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销,到底有那些模式呢?

1、草根广告式查看附近的人

产品描述:微信中基于LBS的功能插件查看附近的人便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。

功能模式:用户点击查看附近的人后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。

营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果查看附近的人使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的黄金广告位。

2、品牌活动式漂流瓶

产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。

功能模式:漂流瓶有两个简单功能:1、扔一个,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户捞到则可以展开对话;2、捡一个,捞大海中无数个用户投放的漂流瓶,捞到后也可以和对方展开对话,但每个用户每天只有20次机会。

营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的漂流瓶数量大增,普通用户捞到的频率也会增加。加上漂流瓶模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的。

3、O2O折扣式扫一扫

产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。

功能模式:将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。

营销方式:移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用超市中也多到让你不知如何选择,坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信,价值不言而喻。

4、互动营销式微信公众平台

产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。

微信营销心得(三)

1、互联网时代,千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手,功夫再高,也干不过一个玩枪的二段。

2、公众号做面,个人号做点,点面结合才能发挥威力。

3、微营销是全员营销,而不是市场部少数人的工作,这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。

4、微信的本质是关系不是传播,粉丝数量不是决定性因素,不能变现(现实)的关系全是弱关系,没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!

5、全员培训至关重要!新兵器时代来了,你要教会士兵使用,而不要只让他们徒手肉搏,或者发条枪就让他们上战场。

6、关系是可以高效率维护的,前题是熟练掌握工具。

微信营销心得(四)

一:微信群运营的四大步骤是:

第一:活动创造娱乐化,形成弱关系;第二:体验创造一致性,形成强关系;第三:冲突创造自组织,第四,众包实现一体化

1、弱关系的形成:娱乐,只有娱乐,才能发生关系:

娱乐有两个重要的特点。

(一) 娱乐社会性:要让人们来参与一件事,或者做部落量的扩张,最好的方式,就是做娱乐。电商赚钱很难,但是有一类电商很容易赚钱,就是游戏,游戏公司创造的就是快乐,在快乐中了解,熟悉并成为朋友,这就是娱乐的社会性。

(二)娱乐本能性:喜欢快乐,逃避痛苦,这是是人性快乐基因决定的。人们喜欢让自己高兴,这是天然的人性本能。娱乐因人性本能,而成为吸引人的入口。

大家还记得吗?微信曾经有段时间,做了一款游戏叫打飞机。很多人甚至是因为打飞机比赛而上微信,这就是快乐。。那微信又为什么把打飞机去掉呢?这是因为微信发现以强关系为主的社交体系,反而会被打飞机的纯粹快乐所取代,打飞机游戏的快乐体系,冲淡了已经建立起的强社交关系,这正是微信把打飞机游戏去掉的原因。

由此我们就得出O2O创造部落的两个重要的结论:

第一:建立一个娱乐化的入口。我们要做人数扩张,把没有关系变成有关系,或者变成弱关系,最好的方式是建立一个娱乐化的入口。

娱乐化为主创造出的娱乐,不光光是娱乐,他会慢慢的产生以这种娱乐为基础的社会关系,聚集人群,这就是娱乐也有社会属性。

第二:入口是基于娱乐创造的社会关系,是一种弱关系。微信之所以去掉打飞机游戏,因为打飞机虽然可以带来更多的人,但是反而会把人们的关系弱化,开心农场就是最典型的案例。

当然我们把娱乐性作为一个入口来做,从没关系到弱关系,这是进步。持续娱乐性会让人群从强关系回到弱关系,这就是退步,中国传统文化有句话对此作了生动的描述:玩物丧志。

2,从弱到强:活动体验创造文化

体验,实际上是感知体系,每个人的感知体系包含六种:视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉、幻觉,这些都是我们体验的源泉,如果没有这种体验,我们就没有了感知。事实上移动互联网创造了感知体系的扩大化。比如视觉,过去视觉是要眼睛当面才能看见。现在基于移动互联网,全世界的东西通过手机我们马上就能看到。

当移动互联网扩大了我们的感知体系时,我们发现过去看到的被我们大脑储存,今天通过微博、微信所看到的图片、视频,被当成一种知识体系存储了起来。比如网络授课与面对面听课有什么区别?首先,通过移动端以听觉为基础存储的课程可以反复听,还可分享给朋友,这就把感知体系变成了知识体系,移动互联网最大的突破在于把人类的感知体系上升为知识体系,或者说,手机已经构成了人类中枢神经的延伸。手机扩大了我们的视觉,扩展了我们的听觉,甚至通过交流,可以扩大触觉或者幻觉。

从这个意义上讲的时候,移动互联网不仅仅是扩大了我们的感知体系,更重要的是以知识体系的形式将感知存储了下来。这种体验一旦能存储,在这个体系里就出现了一种全新的聚合方式知识聚合。

基于移动互联网的交流,以知识体系形式存在,它可以存储,被追溯,被反复阅读或收形成了文化,跟标准化、工业化下的文化大不一样,我们称之为小众文明。

3、冲突创造边界,边界形成自组织

从强关系到自组织是由两种力量产生的,一种是融合,志同道合自成一体。另一种是冲突,通过冲突实现关系的质变。

在生活中,我们常看到这样的情境内,两个关系很好的人,为何会有冲突呢?大家回顾下自己恋爱的场景,两个人刚相爱时,很少吵架,爱都爱不过来呢,吵什么?等到真正相爱深入之后,情况就发生变化了,爱的越深架就吵得越多。

为什么?这需要我们重温一下冲突的社会学原理。在社会学中,冲突是有下面意义的,那就是人们以敌对的方式,以相反的方式把潜在的问题暴露出来。比如恋爱中冲突分手的时候,人们才会真正的问一个问题,对方对我意味着什么。由此发现,在恋爱中失恋的双方,在冷战中都会去不停的指责与反省。

当你这样去思考的时候,双方的关系就会发生一种实质性的变化。

应当说,自组织每天都是在冲突中渡过的,在冲突中,,所有的人分成他们与我们两个阵营,每个人都需要做出选择,这就是自组织的形成机理。

这也是民族国家产生的机理,只有存在着敌对国家的时候,人们才会有所谓的爱国主义情怀,这也是为什么一些国家统治者们会不时挑起国家之间的冲突,以激发人们的爱国主义情怀。

什么叫自组织?同趣同频,即大家自愿或者潜意识中自发按一个步骤去做。就像多年的老朋友一样,你不需要告诉对方,对方就知道怎么跟你配合,这就叫老朋友。或者像我们在组织中一样,不需要告诉大家怎么做,但大家就知道该做什么,这就是自组织。

结论:冲突甚至有意识利用一些事件制造冲突,是非常重要的自组织机制。正是这种机制把人分为了:我们和他们,如果是我们,那就会自觉的去做;如果是他们,那就要离开我们,自组织的边界创造出来了,这就是冲突的意义。

一个部落必须有自己边界,如果没有边界就无所谓部落,这个边界就是符号体系的由来,这就像每个少数民族都有自己的服饰,语言,图腾,这就叫边界。

这种边界明确的把各个民族划分开来,这就是部落的特征。

4、消费众包化:全民参与的无边界运动

自组织的完成,创造了一种特殊的生态,那就是消费众包化。部落创造了生活,生活创造了需求,需求创造了部落化的产品定制或服务定制,这种定制的核心内容,就是消费者的自发参与。

过去10年,世界各地的人们显示出一种前所未有的社会行为:人们集合在一起,共同完成任务,有人甚至分文不取;而这些任务曾经是由某个专业领域的企业雇员完成的。简单地说,众包就是社会生产。

众包体系中,消费者不再是消费者,消费者同时也是产品的创造者,而让这些人如此无私地付出的,是他们的兴趣、爱好,或者是自我实现的追求。

消费上存在的这种众包效应,甚至产生了一个新的词汇,即所谓的创客(maker)。所谓创客,讲的就是在产品创造的过程中,消费者会越来越参与到其中,甚至可以成为其中的主导者,这就是创客这个词的由来。

创客时代说明,当消费者既是消费者,又是创客,具有如此双重角色的时候,企业创造价值的方式就改变了。

消费者这个词本身,就带着标准化的色彩。每一个在标准化下的购买与使用行为,都是消费行为,而不是创造行为,因为企业是为标准而不是为客户的需求而生产的。

当互联网时代来临,消费者不再是消费,而是所谓的创客的时候,当3D打印技术来临的时候,消费者自己甚至可以生产的时候,标准化是什么?

可以想到的趋势是,在移动互联网的O2O时代,公司与消费者之间的界限将会消失。消费不再是简单的消费,消费本身就是生产的一部分,或者说是公司经营过程的一部分,公司不仅要经营生产体系,更要经营消费过程体系。

同样,消费者也不仅消费产品,还要消费生产过程,在这里,我们把一切产品从原料到成品的过程,都当成生产过程,这一过程,消费者会借助移动互联网手段深入其中。

消费者与公司一体化的时代就要来到了!

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