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市场营销学第三版知识点总结

发布时间:2024-11-16 06:35:15

市场营销学(第二版)这门课程第一章市场营销学导论的知识点有哪些

市场营销学(第二版)这门课第一章市场营销学导论的知识点包含章节导引版,第一节市场营销学的基本概念权,第二节市场营销观念,第三节市场营销学的研究内容与研究方法,第四节市场营销学的产生与发展,第五节案例——江中健胃消食片,参考资源,。

② 怎么学好市场营销学

一、首先要有良好的态度,包括:
1、对自己的态度:自信,坚信自己的能力。
2、对产品的态度:爱所销售的产品,坚信其质量和远景。
3、对客户的态度:客户是衣食父母,既是被拒绝也要心存感激。
4、对推销的态度:充满热爱,并相信可以通过推销可以改变自己的人生。
5、对挫折的态度:成功只不过是爬起来比倒下去多一次而已。
6、对学习的态度:空杯心态,没有永远的老师,只有永远的学生。

二、良好的基本知识与技巧:
1、产品的专业知识:良好的产品专业知识是销售产品时与客户交谈的基础。
2、良好的销售技巧;好的销售技巧可以让你的销售事倍功半,可以通过看销售方面的书籍和想有经验的推销员请教来提高这方面的能力。

三、强有力的执行力
凡事只有通过行动才能创造出结果,强有力的执行力是成功的关键,也是提高销量的关键。

四、做好售后服务
良好的售后服务是二次销售的关键,也是通过客户转介绍客户的关键。你服务态度的好坏是客户给考虑是否把他的朋友介绍给你的主要因素。

首先,我觉得学这个专业一定要给自己一个职业方向的规划,明确自己的学习目的,很多院校的学子,都是因为没有搞清楚自己学这个专业能做什么,只是从朋友,亲人那里知道一些这个专业学了有点什么用,需要具备点什么知识,这是不行的。没搞清楚的话,等你临近毕业的时候就会感觉到你即使学了几年的专业课,还是感觉在就业上很没底。所以我在和他们谈这个专业的时候更多的是要先澄清,学习的目的和自己的职业规划。有了这个就好了。比如有些同学说,我喜欢从事房地产,那好,那么你就搞房地产营销吧,房地产行业市场有它自己的特点,所以我们在学校市场营销的时候就要以市场为前提。市场营销从这个专业的术语来看,也是先把市场放在前面,营销两个字在后面。就是说,你都没了解市场,都不懂市场规律,又怎么可能做的好营销呢,学好了,不一定就可以做的好。学和做是两回事。所以希望同学们在选择这个专业学习的时候要清楚自己要或者意愿从事什么领域的工作。有了这个职业定位为前提,从可以在面临就业的时候更清楚的选择自己的职业。而不至于那么茫然!

③ 学习市场营销学到了什么最印象深刻的知识点

市场营销是研究与市场有关的人类综合性商业活动及其规律性的科学。它是以市场为对象,研究卖方的产品或者劳务如何转移到消费者手中的全过程。即:通过调查、识别、开发目前尚未满足的欲望和需要,估量与确定需求量的大小,选择本企业能最好地为之服务的目标市场,并决定适当的产品、服务、计划和策略,以便为目标市场服务,满足消费者需要,同时提高企业的市场占有率和经济效益。市场营销是通过执行其功能,创造出经济效益,来发挥起解决产销矛盾的作用的。它主要有交换功能、物流功能、便利功能、示向功能等。
市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。我国现正处于从计划经济急速进入市场经济的运行过程中。所以针对这三年来市场营销的学习有了一些感受特表述如下:
以上所述具体来讲市场营销就是围绕客户需求实现能源与生产经营活动的最佳搭配并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户服务、需求侧管理、相关的法律援助、服务所需的技巧和手段、营销人员的工作素质、规范的行业标准、无遗漏的客户需求满意度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。
营销无疑是企业生存的重要手段,随着市场竞争的激烈,越来越多的企业把营销作为企业经营的生命线。虽然,在市场营销的操作上是八仙过海,各显其能,但是,用心分析,眼下,国内的大小企业搞了20多年的营销战略,并没有建立起一套完善的市场营销理论体系。
本世纪市场营销观念主要经历了三个阶段,即生产观念、推销观念以及需求观念。前两个阶段所处的经济时代的一个显著特征是:“供给”决定“需求”;后一阶段特征“需求”决定“供给”,即新产品开发动力源于需求,新兴技术只有迎合消费者需求,才能变为产品,进入市场。未来知识经济时代,高技术产品往往是市场上从来没有见过的新产品,特别是消费者领域新产品的市场需求极难预测和把握。因此往往是企业供给什么,消费者就购买什么。在知识经济和网络社会出现前,无论是早期的预言家,还是现实的消费者,几乎没有人预测其出现,更没有预料其飞快的供给体系调整速度,这就要求企业必须更新市场营销观念。工业时代市场营销组合的4PS(即产品、地点、价格、促销),是以大规模生产、营销、采购、广告、以及消费为基础。
信息时代,世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展。以因特网、知识经济、高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济对传统的市场营销活动提出了新的挑战。不断趋于多样化、个性化的消费者需要要求市场营销必须识别顾客的需求和欲望,确定所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划议案以满足这些市场的需要,以便通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并且获取利润,使企业在新的竞争环境中立于不败之地。
随着全球经济一体化进程的加快,信息技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用,人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代,它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度,体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。
企业,是现代经济运行的核心,肩负着推动社会进步、更好地满足社会公众需求的神圣使命。一个国家,如果没有强大的企业队伍做后盾,就不可能成为真正强大的国家。进入21世纪,尤其是加入WTO之后,中国企业将面临着国际国内经营环境的深刻变化,如:经济全球化;高度信息化;知识经济的到来;世界性的产品过剩、价格滑坡;全球范围的环境保护运动及绿色消费运动的兴起;等等。因此可以说,市场营销已经成为决定中国企业命运的重要因素,甚至有人提出:营销就是企业的灵魂和未来。而且市场营销是经济活动中的重要一环,不论是产品还是服务,最后只有从生产者手中到了消费者的手中,这才是最重要的。而从生产者手中到了消费者的手中,营销又起到了举足轻重的作用。因此,营销在经济生活中发挥着越来越大的作用,越来越多的企业把营销看作是企业的生命线。由此可见,认真探索和研究中国企业在新世纪市场营销的发展方向,具有非常重要的现实意义和战略意义。
以上,是我对市场营销课程的总结。讲述的不足的地方,说明自己的认识还不够,在今后的学习上,工作上,至少是有了一个基础,就可以通过一个个的实例来实现对于这门学科的深入。

④ 市场营销学自考的重点有哪些

市场营销学自考的重点可以登录查找。作为专门的在线教育平台,的备考指导栏目就专门收录有自考的历年真题和模拟练习题,还有备考的知识点指导。点击底部咨询官网。
自考学习
1全面提升学习兴趣,比机械记忆强太多
学习兴趣是最关键的,我们在复习的时候,对于刚接触的学习材料抱有新鲜感,利用好这心态,进行最全面的学习备考材料,圈要点、查资料、做笔记。全面学习的趣味性非常高,考生也能基本掌握考试内容。
兴趣是学习最大的动力。
2深入学习,发掘重点
当我们对所学内容有了基本的了解后,就要开始深入学习,对照考纲早空挖掘所学内容里的重点,最后将书里的重点内容,反复记忆、消化。
因为自考试题是从题库中出来的,往往会反复考到,只要把这些题目都牢记于心,及格率大大增加。
3熟能生巧,量化试题
根据大纲复习,要求识记和掌握的重点背下来,就可以有好的成绩。
在复习的时候,也不仅仅锋睁吵看书、做笔记这么简单,要知道我们是自考生!在读书复习的时候,大量做考卷做试题,才能让我们自己发现不足之处重点突破。
4知识有共性,举一反三
在我银侍们不断进行学习、做习题的时候,还要学会总结,易错的地方马上纠正,并发现这些所学知识的共性,学会举一反三。

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⑤ 请简要说一下市场营销专业必修课程有哪些以及期末必考知识点and该专业的专业核心课程有哪些

市场营销、管理学、营销策划学、公司战略管理、市场调研摘要、网络营销推广实战宝典、消费者心理学、宏观经济学、微观经济学、经济学等。
期末必考知识点是看你们老师是怎么出题的 ,如stp战略、swot分析、波特五力模型、BCG模型等这些都很重要。
专业核心课程有:市场营销学、管理学、公司战略管理等。

⑥ 自考市场营销学的常考知识点

市场营销学是研究企业如何通过有效的策略与手段,满足目标市场的需求,实现顾客满意、价值和关系建立的学科。课程内容涵盖了从基本概念到高级策略的全面知识,旨在培养企业对于市场导向的策略规划能力。

市场营销学的首要任务是理解并满足顾客需求,通过营销观念与工具的运用,实现顾客价值的最大化。本课程从定义顾客价值和满意的视角出发,探讨了顾客价值的构成与评估,以及高绩效业务的性质,包括利益关系方、过程、资源和组织文化。同时,课程还深入讲解了吸引与维系顾客的关键策略,如价值链、价值让渡网络、关系营销等,并强调了顾客价值与满意的计算和维护。

在战略规划方面,课程围绕公司和部门的战略计划,涵盖了战略计划概述、确立公司使命、建立战略业务单位的工具、计划新业务工作的途径等内容。通过SWOT分析法、目标制定和计划管理、执行与控制的流程,帮助学生理解如何制定有效的营销策略

收集信息和测量市场需求是市场营销学的重要环节。课程介绍了现代营销信息系统的构成,包括营销信息系统、内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销决策支持系统。同时,课程还深入分析了自然环境、技术环境、政治-法律环境、社会-文化环境对市场的影响。

消费者购买行为模式是理解市场动态的关键。课程从消费“刺激”到购买“黑箱”和购买决策过程,以及消费者购买行为的主要影响因素,如文化、社会、个人和心理因素,提供了全面的视角。通过深入研究消费者购买决策过程,课程帮助学生理解消费者的决策过程和影响因素。

市场挑战者和市场补缺者策略是竞争环境中的重要策略。课程探讨了市场挑战者的进攻战略,包括特定的进攻战略和跟随战略的类型。同时,对于市场补缺者,课程分析了它们的类型,以及如何在特定市场中定位和竞争。

市场细分与目标市场选择是市场营销策略的核心。课程详细解释了市场细分的含义和大规模定制的意义,以及细分消费者市场和企业市场的变量。这些知识帮助学生理解如何将市场细分,选择合适的细分市场进行目标营销。

设计定价战略与方案是市场营销策略的关键部分。课程涵盖了价格、差别定价、产品差别定价和地理差别定价等内容,帮助学生理解如何制定有效的定价策略。同时,课程还介绍了渠道设计决策,包括渠道合作、冲突和竞争的管理,以及法律和道德问题。

整合营销传播是现代营销的核心。课程探讨了设计和管理整合营销传播的概念,从传播过程的观点出发,讲解了营销传播组合的构成要素、影响信息传播的因素,以及编制总促销预算和促销组合决策。这些知识有助于学生掌握如何有效地传达品牌信息和营销信息。

管理广告、销售促进和公共关系是市场营销策略的重要组成部分。课程涵盖了开发和管理广告程序、销售促进的主要决策过程、公关的概念、公关部门的活动、公关任务、主要公关工具、公关的决策过程以及选择公关信息和公关媒体等内容。这些知识帮助学生理解如何通过广告、销售促进和公关活动实现品牌传播和顾客关系的建立。

最后,管理销售力量和直接营销与在线营销也是市场营销策略中不可忽视的部分。课程详细介绍了销售队伍的设计、销售代表的招聘、培训、监督、激励,以及推销技术、谈判和关系营销。同时,课程还分析了直接营销的成长、益处、整合直接营销中的最大化营销模型、顾客数据库的使用、直接营销的主要渠道和在线营销渠道提供的机会,以及在直接营销和在线营销中要注意的公共道德问题。

⑦ 市场营销学考过的知识点还考吗

还是会考的。
市场营销学考过的知识点说明都是比较基础且比较重要的,所以即使考过了,以后再有其他的测试还是可能会遇见的。所以在复习过程中,考试中遇见的知识点更应该重点复习。
市场营销学知识点主要有五个知识点:一、市场营销与市场营销学,二、市场营销管理哲学及其贯彻,三、规划企业战略和市场营销管理,四、市场营销环境,五、消费者市场购买行为分析

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