2015市场营销基础考卷

1. 市场营销面试技巧

2015市场营销面试技巧

一、先说下市场认识：你可以从客户群定位、竞争对手分析、广告宣传力度三方面进行市场综合分析。

1、说一下你对市场的认识。

2、如果你是营销员，你会怎样去做市场。

3、你对营销和管理有什么独特的见解。

二、如果你是营销员，结合营销管理提出以下建议：

1、首先要锁定目标进行市场定位，目标市场即是对酒店产品有需求、有支付能力的客户群，也是酒店能力所及的客户群体。

酒店要有针对性的研究目标市场，做出详细的分析，确定后采取主动深入营销战略，争取更为广阔的目标市场。我们在锁定目标市场的同时，要竭尽全力维护客户的`忠诚度，维护的这些客户是最好的免费的口碑宣传，也是其它竞争对手比较难争取的客户群。

2、培养客户群、减少营业成本。

一个酒店只有具有特色、良好的服务、具有新颖的卖点、与之产品相匹配的价格体系，真正实现客我共赢，方能维系良好的客我关系，才能谈及客户的忠诚度。忠诚的顾客其自愿花钱购买酒店的产品与服务，其消费支出远远超出随意性客人，并且产生的口碑效应是对酒店最好且免费的宣传。

3、节日营销与大席营销。

中国作为一个礼仪之邦，每年节日在60余个，大家普遍比较重视的也有20多个，基本每个月都有节日，对于酒店来讲可根据本地市场环境，根据不同的节日做出相应的营销策划与推广。

4、优质服务。

酒店要根据现状制定服务及工作标准程序，规范技能操作。在对客服务过程中灵活的按其标准方能给客人提供优质服务。衡量优质服务的唯一标准就是顾客满意，我们也只有通过严抓培训、制定标准、灵活运用才能实现客人最大满意率。

5、执行力度、督察力度。

酒店管理者的通病大都集中在落实问题上，如若没有执行到位总是有很多借口。但若换个角度去思考问题、去解决问题、协调寻求解决方案，那么问题就迎刃而解。只有执行力度上去了，工作质量才能随之提高。酒店业的发展壮大，服务质量要不断提升，因为面对的是更高要求的客人。酒店业都强调细节管理，提升细节管理就要加大督查力度，无问题—督导检察可避免问题;有问题—可及时发现给予补救。

2. 谁有市场营销学网上作业题一答案 2015

市场营销学网上作业题（2015 更新版）
作业题一
一、名词解释： 1 市场 2 市场营销 3 市场营销信息系统 4 市场营销调研 5 市场营销渠道 二、填空 1 市场的功能：（ ） （ ） （ ） 2 市场营销学的研究内容：（ ） （ ） （ ） 3 市场细分的理论依据，是消费者需求的（ 4 市场定位的步骤包括（ 三、简答 1 市场营销学的研究方法 2 市场营销观念 3 简述搜集营销信息的原则。 4 对营销信息的加工处理包括什么内容？ 5 国际市场营销渠道战略 四、论述 ）及需求的（ ）。 ）。

）、确定定位方案、（

1 市场的分类 2 论述整合营销传播的基本要点

作业题二
一、 名词解释： 1 大市场营销 2 顾客让渡价值 3 市场需求 4 市场营销预测 5 广告 二、填空 1 影响消费者购买行为的心理因素：（ 2 影响消费者购买行为的社会因素：（ 3 市场定位的策略包括（ 4 常见的定位误区有（ 5 销售分析的主要方法：（ 三、简答 1 市场营销的功能 2 市场营销管理的任务 ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） ）

）、利益定位策略、（ ）、定位过窄、（ ）（ ）

）、跟随定位策略。

）、定位混乱。

3 市场营销调研的作用有哪些？ 4 简述市场营销调研的步骤。 5 网络营销的内容： 四、论述 1 市场营销管理的任务 2 试述现代市场营销部门的组织形式

作业题三
一、名词解释： 1 市场营销管理 2 市场营销环境 3 市场细分 4 市场定位 5 分销渠道 二、填空 1 影响消费者购买行为的文化因素：( 2 消费者购买行为的类型：( 3 美国哈佛大学商学院（ ) (
）的著名三部曲——《竞争战略》、《竞争优势》和《国家竞争
优势》是企业竞争领域中的经典著作。
4 对产品的整体概念的理解应从消费者的需求出发，可以分为三个层次：( ( )。 ） （
)、形态产品和

5 在国际市场营销实践中， 选择目标市场需要考虑如下因素： （ （ ）

） （） （）
三、简答 1 企业营销管理的过程 2 宏观营销环境 3 市场营销调研的方法有哪些？ 4 市场细分战略的产生与发展包括哪些阶段？ 5 选择广告媒体时应考虑的因素 四、论述 1 试述市场营销计划的实施步骤 2 试述人员推销的形式有哪些
作业题四
一、名词解释 1 宏观营销环境 2 市场竞争 3 产品 4 绿色营销
5 物流 二、 填空
1 组织市场的类型: () () ( ) (
) ( ) () ) ）、基本产品、（ ）、扩展产
2 生产者购买行为的主要类型：(
3 充分体现顾客个性化需求的产品应包括五个层次：（ 品、潜在产品。 4 工业品是指为了进一步用于（ ）而购买的产品。 ） （
5 中间商在销售活动中的具体功能：（ 三、简答 1 微观营销环境 2 消费者市场特点 3 市场细分的作用包括哪些方面？ 4 市场细分的步骤有哪些？ 5 市场营销控制的基本程序 四、论述 1 宏观营销环境 2 试述分销渠道的流程） （）
作业题五
一、名词解释
1 微观营销环境 2 市场机会 3 便利品 4 特殊品 5 连锁商店 二、填空 1（ ）是指产品核心内容相同的一组密切相关的产品，也称为产品大类或产品系列。 ）、深度、长度和（ ）（ ）（ ）。 ）（ ）
2 产品组合有四大要素：（

3 影响市场营销组织管理的因素有（

4 确定广告预算的主要方法有：（ 5 零售商的主要类型：（
三、简答 1 影响消费需求的因素 2 影响消费者购买行为的个人因素 3 市场细分的原则有哪些？）（ ））（）（））（
4 进入目标市场策略选择的限制性条件有哪些？ 5 销售促进的重要特点： 四、论述 1 非营利性组织市场及其购买行为 2 微观营销环境

作业题六
一、 名词解释： 环境威胁： 参照群体： 产品组合： 产品生命周期: 关系营销： 二、 填空： 1 影响生产者购买决策的主要因素：（ 2 产品组合的优化分析包括对产品线（ ） （ ） （ ） （ ）和 （ ） （ ）

）进行分析。

3 批发商的主要类型：（
三、简答： 1 消费者的购买决策过程 2 组织市场的特点 3 市场竞争有几种方式

）（

）

4 波特的三种一般性竞争战略包括哪些内容 5 零售商的职能 四、论述 1.试述分销渠道的特点

2.市场发展战略有哪些

作业题七
一、名词解释： 公众： 消费者市场： 无品牌策略： 品牌： 促销： 一、填空： 1、产品组合决策是指企业根据（ 和关联程度实行有机结合的方式。 2、批发商的主要类型：（ ）（ ） ）、成长期、成熟期和（ ）。 ）和（ ），对产品组合的广度、深度、长度

3、产品生命周期分为四个阶段：（ 三、简答： 1 生产者购买决策的参与者 2 产品组合的优化分析有哪些？ 3 新产品开发的程序包括哪些内容？

4 分销渠道的主要职能： 5 人员推销的步骤

四、论述 1、 市场领导者战略包括哪些内容？ 2、 政府市场及其购买行为

作业题八
一 名词解释： 组织市场 非营利组织 政府市场 商标

销售促进 二、填空：
1、新产品的种类可以从其（ 仿制新产品、（ ）的程度不同可分为全新产品、（ ）、改良新产品、

）、重新定位新产品。

2、制定销售促进的方案有：（
3、在我国注册的商标旁都有符号（ 三、简答： 1 生产者购买决策的过程 2 新产品开发的组织有哪些形式？

）（

）（

）（

）（

）

）作为“已注册”标志。

3 产品和信息改造战略：

4 市场营销组织设置的一般原则 5 绿色营销过程包括哪写步骤： 四、论述 1 试论述营销信息系统的构成包括哪些系统。
2 试论述市场营销调研的类型。

作业题九
一、 名词解释： 总成本加成定价法 绿色消费 配送中心 整合营销 效率控制

二、 填空：
1、（ ）是衡量产品使用价值大小的重要标志，（ ）是衡量产品符合使用、保管、

携带要求的指标。 2、品牌的类型依据品牌的得来情况可以分为三类：（ 3 服务的决策包括（ ）、服务水平决策和（ ）、（ ）。 ）、（ ）。

三、 简答： 1 中间商购买决策的过程

2 企业在品牌决策时有哪些品牌策略可以选择

3、市场营销组织设置的一般原则 4、绿色营销过程包括哪写步骤：
5、分销渠道的流程; 四、论述 1、市场营销调研包括哪些内容 2、为了有效地进入目标市场，企业通常采用哪些策略

作业题十
一、名词解释 差别定价策略 网络营销 关系营销 连锁商店 绿色产品 二、填空： 1、影响价格的因素包括成本因素、（ 2、影响促销组合的因素：（ ）（ ）、需求因素、（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）。 ）（ ）（ ） ）

3、影响分销渠道设计的因素：（

三、简答： 1、政府采购的方式 2、企业定价程序有哪几个步骤 3、关系营销的内涵 4、分销渠道设计的步骤 5、配送中心建设步骤 四、论述： 1. 如何对竞争者分析 2. 试述分销渠道的流程

3. 2015年事业单位考试市场营销属于哪个大类

您好来，中公教育为您服源务。

贸易类3 市场营销、经济贸易、贸易经济、商贸管理、商务管理、营销、营销与电子商务
你属于贸易类3 只能报贸易类3的 不能报管理类！或者不限专业的！
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4. 市场营销学考研需要考些什么基础科目复习资料用哪些比较好

市场营销学考抄研统考科目，参考资料为所考院系指定或推荐。举例如下。
上海财经大学市场营销学专业2015年考研招生简章招生目录
专业代码:1202Z2
研究方向
01市场营销
考试科目
①101思想政治理论
②201英语一或203日语
③303数学三
④801经济学
复试科目、复试参考书
复试：
专业知识、外语及综合能力
参考书目：
《市场营销学》（第三版）晁钢令，上海财经大学出版社（2008年）；《现代商业经济学》（第二版）祝合良，首都经济贸易大学出版社（2008年）