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名词解释市场营销组织

发布时间:2024-11-14 05:20:14

⑴ 求2012年市场营销学0058试题答案,在线等 最好是名词解释和简答题!

名词解释:
市场:是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。
市场营销:是指个人和集体通过创造并同别人交换产品的和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
市场营销者:是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。市场营销者可以是卖主,也可以是卖主。
市场营销战略:是指企业根据可能机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
战略计划:是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各个方面(包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等)的带有全局性的重大计划。它强调企业组织的整体性,而不仅限于市场营销一个方面。
定点超越:是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。
目标管理:是指把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标,各级经理对其目标的实现完全负责的管理制度。
战略计划过程:是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源(或能力)与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。换言之,战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤,包括规定企业任务、确定企业目标、安排业务组合、制定新业务计划。
市场需求:是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下对某种产品的购买总量。
市场预测:表示在一定的营销环境和营销方案下估计的市场需求。
市场潜量:是指在一定的营销环境条件下,当行业营销费用逐渐增高时,市场需求所能达到的极限值。
企业需求:就是在市场总需求中企业所占的需求份额。
企业潜量:是当企业的营销力量相对于竞争者不断增加时,企业需求所达到的极限。
市场营销环境:是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。
可支配个人收入:是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。
可随意支配个人收入:是指可支配个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出所剩下的那部分个人收入。
知识管理:是对企业知识资源进行管理,使每一各员工都能最大限度的贡献其积累的知识,实现知识共享的过程。
参照群体:是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。
学习:是指由于经验而引起的个人行为的改变。
驱使力:是指存在于体内使人们产生行动的内在刺激力,即内在需要。
产品差异市场营销:是指企业生产销售多种外观、式样、质量、型号不同的产品。
目标市场营销:是指企业识别各个不同的购买者群体,选择其中一个或几个作为目标市场。运用适当的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足目标市场的需要。
目标市场:是指企业拟投其所好,为之服务的具有相似需求的顾客群。
市场定位:是指企业针对潜在顾客的心理进行营销的设计,创立产品,品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。
产品:是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需求的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想、注意等。
便利品:是指消费者通常购买频繁,希望一需要即可买到,并且只需花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品。
选购品:是指消费者为了物色适当的物品,在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品。
特殊品:是指消费者能识别那些牌子的商品物美价廉,哪些牌子的商品质次价高,而且许多消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品。
品牌:是销售者给自己的产品规定的商业名称,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成,用作一个销售者或销售者集团的标识,以便同竞争者的产品相区别。
商标:实质上是指一种法律名词,是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。
总固定成本:是一定时期内产品固定投入成本的总和。
总可变成本:是一定时期内产品可变投入成本的总和。
边际收益:是指企业每多出售一件产品所增加的收入,也就是最后一件产品的卖价。
平均固定成本:是总固定成本被产品总量均分的份额。
平均可变成本:是可变总成本被产品总量均分的份额。
平均总成本:是产品总成本被产品总量均分的份额。
边际成本:是增加一个单位产量相应增加的单位成本。
规模效益:是指各种生产要素等比例增加时,对产量变动的影响程度。
替代性需求关系:是指在购买者实际收入不变的情况下,某项产品价格的小幅度变动将会使其关联产品的需求量出现大幅度的变动。
互补性需求关系:是指在购买者实际收入不变的情况下,虽然某项产品价格大幅度的变动,但其关联产品的需求量并不发生太大变化。
反向定价法:是指企业依据消费者能够接受的最终销售价格,计算自己从事经营的成本和利润后 ,逆向推算出产品的批发价和零售价。
分销规划:是指建立一个有计划的、实行专业化管理的垂直营销系统,把制造商的需要与经销商的需要结合起来。
供应链管理:是指一个组织内集成不同功能领域,加强从直接战略供应商通过生产制造商与分销商到最终客户物流流动过程管理的体系。
直接分销渠道:是指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。
传统渠道系统::是指由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道,传统渠道成员之间的系统结构是松散的。
物流:是指通过有效的安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
供应链:是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
促销:是企业通过人员推销和非人员推销的方式,与潜在顾客进行信息沟通,引发并刺激顾客的购买欲望,使其产生购买行为的活动和过程。
广告:是由明确的发起者以公开支付费用的做法,以非人员的任何形式,对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍。
宣传:是指发起者无需花钱,在某种出版媒体上发布重要商业新闻,或者在广播、电视中和银幕、舞台上获得有利的报道、展示、演出,用这种非人员形式来刺激目标顾客对某种产品、服务或商业单位的需求。
市场营销组织:是指企业内部涉及及市场营销活动的各个职位及其结构。
市场营销计划:是指在研究目前市场营销状况,分析企业所面临的主要机会与威胁、优势与劣势以及存在的问题的基础上,对财务目标与市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案以及预计损益表的确定和控制。
矩阵型组织:是职能型组织与产品型组织相结合的产物,他是以原有的以直线指挥系统为职能部门组成的垂直领导系统为基础,又建立了一种横向的领导系统,两者结合起来就组成了一个矩阵。
战略控制:是指市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原计划尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈对战略不断修正。
市场营销审计:是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序、和业务等进行综合的、系统的、独立的和定期性的核查,以便确定困难所在和各项机会,并提出行动计划的建议,改进市场营销管理效果。
市场营销执行:是将市场营销计划转化为行动方案的过程,并保证这种任务的完成以实现计划的既定目标。
企业文化:是指一个企业内部全体人员共同持有和遵循的价值标准、基本信念和行动准则。
市场营销控制:是指管理者经常检查市场营销计划的执行情况,看看计划与实际是否一致,如果不一致或没有完成计划,就要找出原因所在,并采取适当措施和正确行动,以保证市场营销计划的完成。

选择题:
市场营销学中来自管理学的概念有:简单化、标准化
在市场营销文献中我们可以找到心理学界各学派的概念,包括:结构主义学派、功能主义学派、精神分析学派
从市场营销学所研究的内容看,该学科的特点 综合性 实践性 边缘性
在不规则需求的情况下,市场营销管理的措施有 大力促销,协调市场营销,灵活
战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤,包括规定企业任务,确定企业项目,安排业务组合,制定新业务计划
一个有效的企业任务报告书应具备的条件是 市场导向,切实可行,富鼓动性,目的明确
65为了使企业的目标切实可行,企业最高管理层所规定的目标必须符合的要求有 层次化 数量化 现实性 一致性
如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会,则可采取密集增长战略,这种战略包括 市场渗透,市场开发,产品开发
多元化增长的方式主要有 同心,水平,集团多元化
企业从事需求测量,主要是进行( )的测量和预测 市场需求,企业需求
企业从事销售预测,一般要进过的阶段是 环境预测 行业预测 企业销售预测
以“人们所说的”为情报基础的预测方法有 购买者意向调查法 专家法 销售人员综合意见法
企业收集到得各种意见的价值,取决于获得各种意见的 成本,意见可得性,可靠性
统计需求分析中,企业经营常分析的因素,主要有 价格 收入 促销 入口
市场营销中介包括 供应商 商人中介商 代理中介商 辅助商
企业市场营销中的竞争者包括 愿望竞争者 一般竞争者 产品形式竞争者 品牌竞争者
企业市场中的宏观环境包括 人口和经济,自然和技术,政治和法律,社会和文化环境
企业营销管理部门在进行经济环境分析是应着重分析的经济因素有 消费者收入,消费者支出模式,消费者储蓄情况,消费者信贷情况的变化
影响消费者支出模式的主要因素有 消费者收入 家庭生命周期的阶段 消费者家庭所在地点
企业对所面临的环境威胁可供选择的对策有 反抗 减轻 转移
根据购买者及其购买目的的,可以将市场划分为 生产者,中间商,消费者,政府,国际市场
影响消费者购买行为的主要因素为文化,社会,个人,心理因素
人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉,是因为人们要经历三种知觉过程,即选择性注意 选择性扭曲 选择性保留
在消费者购买决策过程中,参与购买的角色有 发起者 影响者 使用者 决策者
企业采购中心包括下列哪些成员 使用者 信息控制者 影响者 采购者
消费者信息的主要来源 个人来源 经验来源 商业来源
对于变换型购买行为,市场营销者可以采取的决策有 销售促进 占据有利货架位置
影响消费者购买行为的心理因素包括 动机 知觉学习 信念 态度
企业通常根据哪些情况来决定对于不同竞争的对策 竞争者强弱 竞争者与本企业的相识程度 竞争者表现的好坏
现代市场营销理论根绝企业在市场上的竞争地位,把企业分为 市场主导,市场挑战,市场补缺,市场跟随者
企业开展目标市场营销的主要步骤有 市场细分 市场选择 市场定位
企业在决定为多少个子市场服务时可拱选的战略有 无差异,差异性,集中性市场营销
企业在选择目标市场战略时需要考虑的主要因素有 企业资源 产品同质性 市场同质性 产品生命周期阶段 竞争对手的战略
市场定位的主要依据有 产品特色,顾客利益,使用者,使用场合,竞争定位
按照消费者对某种产品的使用率,可以将消费者划分为 少量使用者和大量使用者
在营销实践中,企业进行市场定位的主要思维方式和常用方法有 初次、重新、对视、避强定位
产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括 事物、服务、场所、组织、思想
产品整体的概念包含的几个层次是A核心、形式、潜在产品
下列属于产品整体概念中形式产品层次的有 产品质量 式样特征、商品包装
企业的产品组合有一定的 宽度、长度、深度、相关性
在进行品牌使用者决策时,企业决定使用自己的品牌,这种品牌叫做 企业品牌、生产者品牌、全国性品牌
企业形象识别系统的构成因素为 经营理念、经营活动、整体视觉识别
产品生命周期各阶段的分界是根据产品的 销售量和利润额
市场试验的规模决定于 投资费用 投资风险 市场试验费用 市场试验时间
下列属于早期采用者的特征有 在群体里威望较高 多在产品的介绍期、成长期采用新产品 对创新的扩散有决定性影响
下列哪些情况是供给规律发生作用的表现 需求曲线向下方倾斜 价格提高、市场需求减少 价格下降,市场需求增加
在短期内,利润一般取决于 价格 平均成本 销售量
纯粹竞争应具备以下哪些条件 市场上又众多的买者和卖者且相买卖的商品只占市场份额很小一部分 买卖的商品时同质的 买卖双方可以自由地进出市场
寡头竞争与垄断竞争的主要区别是 企业之间的相互影响不同 市场当中的企业数量不同 产品的差异性程度不同

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⑶ 市场营销名词解释

1. 市场营销,在国际上通常称为Marketing,中文亦可译作市场学、销售学或行销学。市场是商品经济的特有现象,体现为商品交换的经济活动。对企业而言,市场是营销活动的起点和终点。
2. 市场营销不仅是一种组织职能,也是组织为了实现自身及其利益相关者的利益而致力于创造、沟通、传播和传递客户价值的过程。这些活动旨在为顾客、客户、合作伙伴乃至整个社会带来经济价值。市场营销涉及一系列核心概念,包括需求、欲望和需求,产品,价值、成本与满意度,交换,关系营销和营销网络等基本要素。

⑷ 市场营销组织和控制的区别

作用不同。市场营销部门是执行市场营销计划,根据大众的要求服务市场购买者的职能部门,而控制是指控制管理者为了确保预定营销计划的运行衡量和评估计划成果,从而实施的一整套工作程序以及工作制度。市场(market)是各方参与交换的多种系统,机构,程序,法律强化和基础设施之一。尽管各方可以通过易货交换货物和服务,但大多数市场依赖卖方提供货物或服务来换取买方的钱。

⑸ 市场营销组织的名词解释

市场营销组织是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构。它是以市场营销观念为理念建立的组织,是企业为了实现经营目标、发挥营销职能内有关部门协作配合的有机的科学系统,是企业内部链接其他职能部门使整个企业经营一体化的核心。它以消费者的需求为中心,把消费者需求置于整个市场运行过程的起点,并将满足消费者的需求作为其归宿点。

⑹ 市场营销 组织市场包括哪些

市场营销包括了一系列的核心概念,即需要、欲望和需求,产品,价值、成本和满意,交换,关系营销和营销网等基本要素。组织市场包括组织市场的类型、购买行为特征、影响组织购买的因素及决策过程等。

市场营销的定义

1、市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。

2、市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。市场营销的最终目标是满足需求和欲望。

3、市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

4、市场营销是一个过程,在这个过程中一个组织对市场进行生产性和盈利性活动;市场营销是创造和满足顾客的艺术;市场营销是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供市场的产品和服务。

组织市场的特点

1、组织市场的规模和复杂性,通常组织市场的顾客数量较消费者市场的少,并且每个顾客每次购交易的规模和价值相对比较大。同时组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量在全国市场中占据相当的比重。

2、组织市场通过一系列的增值阶段为消费者市场提供产品,所以对最终消费的需求是引发组织市场供给的最终力量。组织市场的需求是从组织市场到消费者市场间各增值阶段一系列需求的派生。

3、由于组织市场具有购买者数量较少,而其购买规模较大的特性,与消费者市场相比,通常影响组织购买决策的人较多。大多数组织有专门的采购委员会,其由技术专家、高层管理人员和一些相关人员组成。特别在购买重要商品时,决策往往是由采购委员会中成员共同做出的。

4、组织购买者日益转向大设备租赁,以取代直接购买。承租人能得到一系列好处:获得更多的可用资本,得到出租人最新的产品和上乘的服务以及一些税收利益。出租人则最终将得到较多的净收益,并有机会将产品出售给那些无力支付全部贷款的顾客。

(6)名词解释市场营销组织扩展阅读:

市场营销研究内容

1、营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。

2、营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。

3、营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。

4、特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。

组织市场细分条件

1、可测性,也就是可度量性。组织要对一整体市场进行细分,首要的条件或者说最基本的条件就是组织能够获得细分该整体市场的足够的必要的信息。如果组织不能获得从整体市场中区分出个别子市场的足够的必要的信息,那么就无从对该整体市场进行细分。

2、可及性,也就是可到达性、可进入性。组织通过可测性可以划分出若干的子市场,但若干的子市场中,只有组织自身的营销力量和营销要素组合能够顺利到达或进入的子市场才可以作为组织选择的潜在目标市场。

3、可偿性,也就是可回报性。满足可及性的潜在目标市场,依然不能直接作为组织营销的真正目标市场,只有组织能够从中获得足够的利润以支持其持续发展的潜在目标市场才是组织应该考虑的市场。

4、可行性,也就是可操作性。满足可测、可及、可偿性的潜在目标市场好像就是组织要选择的真正目标市场,只有满足可测、可及、可偿以及可行性四个条件的潜在目标市场才是组织可以选择的真正目标市场。

⑺ 市场营销的名词解释

市场营销,英文称为Marketing,也可被称作市场学、市场行销或行销学,它是商品经济的一部分,定义为一种以商品交换为核心内容的经济联系方式。对企业的运营而言,市场是营销活动的起点,也是终点。

市场营销不仅是一种管理职能,而且是组织为了实现自身及其利益相关者的价值而进行的活动。这些活动旨在创造、沟通、传播并传递客户价值,同时为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值。市场营销过程包括但不限于市场调研、产品开发、定价策略、分销渠道建设、广告与推广、客户服务等。

市场营销的核心在于理解客户需求,提供满足这些需求的产品或服务。企业通过市场调研,了解目标市场的特点,包括消费者需求、购买行为、竞争对手状况等,以便制定有效的营销策略

市场营销活动通常涉及一系列过程,从产品设计到最终的市场推广,每个环节都需要精心策划与执行。例如,在产品设计阶段,企业需要考虑产品的功能、外观、价格定位等;在推广阶段,企业会通过广告、公关活动、社交媒体等方式增加产品的知名度和吸引力。

市场营销的最终目的是实现销售目标,提高市场份额,同时建立和维护良好的客户关系。通过有效的市场营销,企业不仅能够增加销售额,还能增强品牌形象,提升客户忠诚度。

在现代社会,随着互联网技术的发展,市场营销的形式也变得多样化。企业可以通过网络平台进行市场调研、产品推广和客户服务,利用大数据分析消费者行为,实现精准营销,提升营销效率。

总之,市场营销是一项复杂但充满挑战的工作,它要求企业具备敏锐的市场洞察力,灵活的营销策略,以及高效执行的能力。通过不断优化市场营销策略,企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。

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