① 中国在市场营销上面临了哪些挑战。要具体哦
中国在市场营销上面临的挑战有几方面:
1、经济因素:中国经济发展迅猛,但是在实体制造业上并没有太大的发展,很多的中小企业乃至大企业在营收和资金上都存在着较大的压力,所以无论做市场还是做产品都不能施展的太开,以至于遏制了市场营销执行的规模和推动发展的速度。
2、社会因素:由于国内以经济发展为主,所以在社会诚信和社会责任上有较大的缺失,这也是造成了企业在进行市场营销时面对消费者较大的质疑,从而导致很多市场营销行为变得不透明,不公开,限制了营销结果,起到了阻碍的作用。
3、人文因素:市场营销人员通常经过了几次的培训就可以上手,但是真正懂的如何运营市场营销的人才确实凤毛菱角,以至于大量的营销人员投入市场,造成了营销方案的复制,一层一层的外包,限制了国内具有特色的市场营销方案的诞生和营销环境的良性成长。
所以说要做好市场营销,一部分取决于营销人员本身的素质,另一方面更多的取决市场环境的良性转变。以上只是我个人的拙见,希望能对你有所帮助
② 我国药品国际市场营销面临那些挑战
伴随着新医改政策的陆续出台,我国医药行业面临着市场格局重新调整的压力。压力足挑战,匝力也是饥趟。企业必须积极应对即将到来的挑战,采取积极的应对措施,提出正确的行动方案。惟其如此,才町能在未来的变局中确立自己的优势地位,获得充分发展的新机遇。否则就面临着被淘汰。企业在确定战略目标的同时,必然需要为之制定相应的战略分解,包括从时间上分解的阶段性战略目标、从不同方面分解的各方面策略目标,井为之制定相应的具体战术、形成相互协调的组合。
没有从战略向战术组合的过程,战略目标就会成为了可看不可用的空中楼阁。而原有的战略目标调整的同时,必然要调整战术组合。拿原有的战术组合生搬硬套,会出现水土不服的现象。
加入WTO后,跨国医药公司进入我国市场,我国本土医药企业面临着严重的挑战。与国际大型的医药企业相比,我国医药产业面临的问题不仅仅在于研发水平落后,还在于缺乏有效的营销手段和营销策略,这使得我国医药企业陷入恶性竞争的重围中,难以做大做强。我国现有的医药营销方法、营销策略还存在着许多的问题,很多医药营销人员对自己销售的产品不了解,在产品推广过程中还延续着原来的那一套,即和客服拉关系、套近乎、给回扣的关系营销,医生用药的多少和用不用的关键在于给予酬劳的多少和与医药代表的关系如何,而不是根据药物的疗效、质量等,对于学术营销的概念和具体的施行方法以及实施学术营销给企业带来的利益还不清楚,特别是国家的反商业贿赂政策直指药品“带金”销售后,这将是医药企业所面临的一个严重的问题。医药市场营销人员应该立刻认清所面临的严峻形式,即以前的那一套营销策略已经不是效果好不好的问题,而是在于在国家的政策前提下还能不能进行的问题。所以笔者认为医药市场营销人员应该在坚持正当的合法的关系营销策略的同时,努力的像国外医药企业看齐,学习学术营销、发展学术营销,两者相结合,在药品质量过硬的前提下,迅速提升自己企业的品牌形象、品牌竞争力,努力推动医药营销的向前发展。
( 1) 药企营销思路困扰
根据GMP认证对生产、仓储和管理进行了改造后,一大部分企业仍处于临产品结构不合理、产品附加值低、运营资金紧张和市场拓展无力等境地,在市场的激烈竞争中苦苦支撑着内忧外患的双重考验。怎样度过资金难关?如何提升销售业绩?是在一级市场坚守到底,还是到二三级市场另辟天地?是继续大量申报仿医药品低价竞争,还是研发新药通过差异化发展扩大市场范围,抑或是通过委托加工方式解决产能闲置?很多药企业苦寻无策。
(2)进军终端的困惑
终端为王的提法和国家相关政策对社区和新农合的支撑促使很多医药企业进军终端,以图通过自建网络掌控终端的方式来反控市场和渠道。自建营销网络这种模式也曾经造就了很多医药企业的成功和辉煌,但是大多数医药企业所面临的问题是管理成本居高不下,管理队伍难以维系,成本的泥沼导致很多医药企业都茫然和彷徨。
(3)渠道环节无力掌控
由于国家对流通体制进行多次改革,我国医药经销渠道的格局发生了巨大的变化,随着个省招标配送的指定,医药商业集中度正在进一步提高,全国性物流企业、跨区域物流企业和区域强势物流企业业正在蓬勃发展,医药流通业的区域寡头垄断格局将逐步形成。既往的传统物流体系被打散:经销商低价销售、折价出货、价格倒挂和冲窜货成为一种常态,渠道客户和终端客户忠诚度不断下降,市场人员怨声载道。医药企业是继续用“堵”的方法去治标,还是用“疏” 的策略去治本?如何与跨区域的分销商密切合作实现销售的有序增长?
(4)药企面对市场倍感乏力
因为受到降价、招标和新医改等因素的影响,整个医药市场显得动荡不安,市场运作难度越来越大,随着国家对社区和新农合的投入,第三终端市场似乎成为了药企的新的蓝海,但是很多药企在第三终端试水后纷然铩羽而归。一些生产OTC产品的企业企图通过扩大对药店的投入来拉动OTC的销售,但是促销费用的上涨也让otc企业叫苦不堪。从医疗市场的份额分解来看,医院市场占据了大部分市场份额,但是由于国内医药企业对产品的研发和质量控制乏力,导致大部分医院高端市场配置医药企业少的可怜的营销资源?这些都成为医药企业心中的痛。
(5)既往的销售模式失去昔日的作用
以前很多医药企业为了减少市场投入,采取了总代理总经销的商业合作模式,简单的模式虽然管理起来很是经济,但是现在随着市场的变化和政策的变化简单的总经销或总代理模式已经失去了昔日的辉煌,企业单一的依靠总经销或总代理模式无法完成对市场的有效覆盖:总经销商或总代理商只对自有网络内的销量大、利润高、货款安全的网内客户进行覆盖,对网络以外的客户无法企及,导致产品在当地市场上的成长遭受了无情的扼制;渠道过长,市场信息反应缓慢,层层加价,导致最终零售商的利润空间不大,没有分销兴趣甚至拒销该产品。医药企业将所有的希望和寄托全都放在总经销商或总代理的网络里,总经销商或总代理会借此提出很多不合理的要求,医药企业被辖制的没有办法,只好殚精竭虑的满足其要求,哪怕销售利润已经捉襟见肘。这样做法是医药企业在对市场进行豪赌,赌的是企业的未来和希望。
既往的销售模式还有就是招商。现在,招商再也不是企业资金回笼的有效销售模式。从现在的招商情况来看,招商类广告的急剧减少、招商会和药交会成交额急剧下降。2005年《药品差比价格规则(试行)》办法实施,“规则”中所称的药品差比价,是指同种药品因剂型、规格或包装材料不同而形成的价格之间的差额或比值。如果这一制度真正实行起来,这些药厂就很难再钻空子了。改换了不同包装、规格或剂型的同种药也能测算出最高价。在新的价格管理政策下,以改剂型、规格和包装材料的招商方式要想成功几乎不可能。传统的招商模式已经跟不上新的医药时代的要求,其缺乏竞争力的形式已越来越不能承载现代医药企业的招商需要,中国的医药招商已经进入市场细分招商为主要特征的招商时代,因此,药企期盼有新的更为有效的招商模式出现
③ 什么是市场营销最根本的挑战
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市场营销最根本、也是最大的挑战就是如何为客户创造价值。正如一位跨国公司的营销总裁所说:如果你能为客户创造价值,客户就会打开大门欢迎你。
很多公司都声称客户至上,但是却不了解客户的真正需求,特别是自己提供的产品和服务能为客户创造何种价值更是心中无数。这样的营销就很难引起客户的共鸣与认同,也无法建立良好的客户关系。只有推动客户的发展,才能实现企业的繁荣。为客户创造价值是世界级公司的成功法则,也是我国营销界应该认真思考的一个课题。
GE以管理闻名于世,如何利用GE宝贵的管理经验帮助客户成功?1999年GE的金融部门推出了“ACFC”活动,即:at customer for customer(立足客户、服务客户),由GE的管理专家免费为客户进行6 Sigma的咨询、培训、实施辅导,结果有40%的客户参加了这一活动,并取得了明显的成效,这些客户因此与GE金融部门建立了战略伙伴关系。现在 “ACFC”已成为GE的新口号,扩展到整个集团,成为GE营销的一个标志。
世界500强之一的瑞典利乐(Tetra Pak)公司,主要销售生产包装材料、饮料加工设备和灌装设备。作为全球最大的软包装供应商,它掌控着全球75%左右的软包装市场份额。利乐公司在中国奉行的经营理念是:与客户共同成长。作为供应商,利乐并没有把自己的职责放在主要如何提高产品的质量、提高产品的竞争力、不断推出适应企业需要的产品、降低价格、完善对客户的售后服务等方面。利乐面对中国产业链下游“软件”环境差的状况,在营销上与下游厂商结成战略合作伙伴关系,利乐称为“关键客户管理系统(KAM)” 模式。利乐在输出产品的同时,还更多地输出了企业文化、管理模式、运营理念、营销思想、市场运作方法,为合作伙伴培养人才。在对合作伙伴全面输入管理、研发、技术、加工、营销过程中,利用优势资源全方位整合客户存在的问题,改变了合作伙伴的软环境。
在相互的市场努力下,实现共赢。
杜邦公司每年都要免费为重点客户提供一些面料新产品,鼓励客户进行产品设计创新,并协助在全世界宣传推广,客户的成功带动了面料新品种的销售,形成了一种良性互动的合作营销。上海宝钢也采用了相似的营销策略,每年都要试生产200炉即6万吨钢板新品,免费提供给重点客户进行新产品开发,较好地实现了与客户的共同发展,如“一汽”红旗国产化,宝钢免费提供试验钢板,国产化成功了,订单就有保证了。
我国一些中小企业也有很好的创新实践。比如江苏常州“长江”客车厂在城市公交车的营销中就是通过创新的客户服务赢得了市场,长江客车厂除了考虑客户所在地区的不同发展水平、气候环境等因素设计不同的产品外,还特别针对公交车投入大、投资回收期长的行业特点,邀请对自己资信情况非常了解的常州银行共同参与,帮助客户向本地银行融资,解决了客户发展的难题,也获得了客户的支持。
对于我国中小企业来说,我认为至少应该重视几方面的工作:
1、建立与客户之间的高层沟通机制。为客户创造价值的前提是对客户的深刻理解,真正能做到想客户所想、急客户所急,实现与客户在市场分析、产品研发、服务支持等方面的同步,以客户的发展来重新审视、定位企业的产品与服务,这需要企业战略上的转变,需要双方的充分信任、理解与支持,所以建立与客户的高层沟通机制是非常必要的。现在随着电子商务的发展,有的企业营销主管与客户接触的时间变得越来越少,这是非常危险的。GE的CEO伊梅尔达说他50%的时间用于与客户交流,而我们许多企业的经营者害怕面对客户,就是因为对客户不了解,对自己的产品与服务没有信心。
2、加强对最终消费者的研究。客户的发展从哪里来?最根本的还是消费者的认同。不加强对最终消费者的研究,就无法准确地把握变幻莫测的行业趋势、就不能敏锐捕捉稍纵即逝的市场机遇,就根本不能为客户创造价值。世界上很
多高科技实验室都为概念产品进行消费者体验研究,从消费者体验的反应中调整研究方向,为生产企业提供更有市场前景的技术。又比如杜邦举办莱卡风尚评选活动,把握消费者时尚脉搏,为服装生产厂家提供设计风向标。
3、培育消费者信赖的品牌。英特尔公司通过实施品牌战略,不仅使自身得益,同时也为自己的客户创造了价值,标有Intel inside标记的产品成为质量的保证。消费者信赖的品牌能使自己的客户也从中受益,如标有莱卡面料标记的服装就更让时尚女性认同。我在一次农村市场调研中也曾遇到这样的例子,有的农民反映江淮动力生产的“江动”柴油机质量好,装配有“江动”柴油机的拖拉机即使比别的拖拉机贵一点他也愿意买。所以,从为客户的角度出发,企业也应该加强品牌建设。
为客户创造价值,不仅要求企业重视客户的当前利益,还要求企业更加关注客户动态的、长远的利益,在残酷竞争的市场环境中,能够坚持和谐发展的理念,需要企业家具有战略的眼光和气魄。
希望对你有所帮助!杭图
④ 论述在科技与经济快速发展的今天市场营销学面临着哪些机遇与挑战
营销学面临的新机遇、新挑战
1、经济全球化带来的新机遇和新挑战。
中国在整个市场经济中处于一个独特的地位,我们的营销、商品已不仅在中国受到关注,而且受到全球关注。比如格兰仕,它的微波炉产品的世界市场占有率已达到80%。于是有人批评说,中国总是在制造业里做一些低附加价值的产品,人家是靠技术赚钱,而我们是靠劳动力赚钱。我认为这些批评实际上忽略了一个问题,那就是,中国经济发展正处在一个工业化初级阶段,我们的制造业形成它的大规模生产能力,能够在大规模生产条件下保证质量、保证市场供应链、保证物流的畅通实际上是非常难的一项科学。如果我们在生产能力比较低下、生产规模比较小的情况下,而去拼命提高所谓的品牌竞争,提高所谓的技术含量,去和世界500强去比拼,实际上是没有正确认识自己的地位。格兰仕提出了一个很好的概念,叫做"制造占有率"。格兰仕微波炉在世界的制造占有率是80%,世界上最著名的28个品牌的微波炉都是格兰仕生产的,格兰仕在生产这些品牌的过程中,体现出一种全球供应商、全球制造商的概念,于是,就出现了这么一个问题--在经济全球化过程中间,中国的企业营销将怎么走?它能不能一步登天,成为世界品牌,和世界500强去较量?我们是否应宽容一点,对企业的行为更耐心一点。有这么一个制造大国的过程,有这么一个不断形成大规模生产能力的过程,让别人去赚大钱,我们赚小钱。但是,赚小钱的过程是向赚大钱过渡的必要阶段,同时通过这样的努力,我们可以形成自己的制造的适度发展的能力,中国的竞争力除了制度优势外,更重要的是宽泛、深厚的低成本劳动力以及我们在制造上的模仿、创新能力。在经济全球化的情况下,如何评价中国的企业营销,如对待中国的品牌化道路,对于我们来说,是很值得研究的问题。
2、全面建成小康的战略带来的新机遇和新挑战。
中央提出全面建成小康的理论和方法,对于全中国甚至全世界都带来了影响。全面建成小康对于我们来说,孕育着巨大的商机、孕育看许许多多需要研究和探讨的问题,我们的市场营销不是仅仅面向城市消费者的,更多的应该到农村,到更广阔的地域去研究。营销不仅要研究高端、高消费者,也要研究从温饱过程向小康过渡过程中的人们的消费和需求。全面建成小康对中国营销学的发展提供了极大的研究空间。有人说,世界不要小看中国,因为中国有巨大的内需市场,而这个内需市场对全世界都具有巨大的诱惑力。
3、社会经济变革带来的新机遇和新挑战。
政府职能转变、城市功能转变、企业行为转变以及政策法规的完善,既为营销创造了非常好的发展空间,同时也带来了许许多多的课题。比如城市营销要研究城市功能的完善,城市发展过程中如何满足市民的需求;又如教育营销,学校要满足受教育者的需求,这也是一个交换,也是一个营销。因此,营销学的领域在不断地延伸,从物质领域不断地延伸到非赢利领域,从一个区域延伸到更广阔的市场中间去。
4、信息技术革命带来的新机遇和新挑战。
2002年诺贝尔经济学奖获得者Smith教授,提出"实验经济学"的概念,运用实证,数据描绘经济现象,描绘买卖双方的行为发生的全过程。他提出一个观点,认为市场上的行为是有规律的,大量的数据所沉淀下来的信息,经过加工可以重复和描绘这些过程。因此,他认为,经济现象可以通过实证、实验来反映。Smith教授获奖的最重要原因是因为他解决了美国、欧洲在电力供应中的价格问题、水工业中的水价格问题,以及医疗费用中的医疗定价问题。这就给了我们一个非常重要的启示:我们一直试图将营销中的交换行为定量化,并模拟出来,形成一个模型以供人们模仿。但长期以来,我们都是失败的,因为我们的信息扑捉远远跟不上社会经济现象的变化,很多数字不够充分,且反应的速度太慢。但是现在,信息技术的变革使得曾经的不可能成为可能,它可以把瞬间不断变化的数字提供给我们,然后我们可以用先进科学的方法去模拟、去测量。因此,人们不断地去思考,用信息技术去描绘营销中的问题,推动营销学向数据库,向网络不断地延伸。
5、品牌化生存带来的新机遇和新挑战。
21世纪的市场营销是品牌引导的营销,人们在大量的商品信息面前,变得不耐烦,面对大量的商品,人们的思考方式发生了转变,认准品牌去购买,因为在众多的商品面前,只有品牌商品是放心的,品牌代表了一种信誉质量,品牌化是企业营销深层发展的一个前提条件。
营销学正孕育着新的理论创新
1、网络经济改变了交换的规律,提出了创新的营销理论--网络营销。
网络改变了交换,原来的流通是实体流通,而在网络情况下是虚拟的。时空的概念发生了变化,交换的时间变成一天24小时,每分每秒都可以交换,空间发生了变化,不只局限于某一个市场,它可以超越国界,可以渗透到每一个有人居住的地方。因此,网络将改变人们的生活,改变人们的消费习惯,也改变着交换。
2、信息技术的发展使营销学对交换的研究定量化--营销工程学。
数据挖掘技术使信息可以经过数据库进行分析,使得许多行为可以事先进行模拟、测量,企业营销的战略可以在计算机中事先进行虚拟的市场模拟,然后把虚拟的市场模拟实证化后反映到实际的市场中去,就形成了一门科学--营销工程学。
3、心理分析技术的发展使营销学更注重对交换行为的研究--消费行为学。
最近几年,在营销学诞生地的美国,最受到营销学家推崇的是广泛应用心理学的研究成果来研究交换行为的发生。因为交换最终是人的行为,而人的交换行为的发生最终是由其心理过程来决定的,也就是说,是否采取交换行为是由其需求、欲望决定的。因此,最近一个时期,在国际营销学权威杂志里面,40%以上的文章都集中在以行为经济学以及消费行为的变化来研究的交换的过程。
4、实用主义的交换正在催生一个个专门化的营销。
人们学习、研究营销要解决问题,要能够引导企业的盈利,所以各种各样专门化营销在抬头,比如金融营销、房地产营销、高技术产品营销、非营利组织营销,甚至城市营销、教育营销等等。这都是一个个领域,一个个行业,一个个区域所形成的实用的、能够解决问题的一种思路。
⑤ 开展国际市场营销的动因可能是什么
当经济全球化成为世界潮流,特别是中国加入世界贸易组织后,中小型出口企业即将面临着更多的机遇和挑战,虽然中小型出口企业在过去几年的外贸出口中占据举足轻重的地位。
但是随着外贸企业的不断发展,以及国内国际贸易形势的不断变化,其自身的缺陷已经慢慢地显露,成为阻碍其发展的不良因素,同时,由于我国刚刚加入世贸组织,持续增长的贸易顺差以及我国的对外贸易产业结构还处在初级发展阶段等现状,政府部门为平衡国际收支以及升级产业结构不断推出新的政策。在这样的背景下,中小型出口企业为求发展就必须适应当前的国际经济要求,积极利用国际市场营销的策略扩大出口。 另一方面,中小型出口企业必须从企业自身特点出发,以顾客为中心,强化市场细分、选择及定位,提供满足顾客差异化需求的产品,制定顾客总体购买成本最低并兼顾企业长期利润最大化的价格,通过方便有效的销售渠道,在充分沟通了解的基础上推出具有吸引力的促销方案等各方面多做功课,同时利用好政府的扶持补贴政策,充分发掘电子商务的巨大优势和空间,形成自己的独特优势,达到扩大出口量,生存并壮大的目的。
国际市场营销(International marketing)是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程。换而言之,国际市场营销是一种跨国界的社会和管理过程,是企业通过计划,定价促销和引导,创造产品和价值并在国际市场上进行交换,以满足多国消费者的需要和获取利润的活动。