Ⅰ 童装专卖店 吸引顾客方法
童装是一个有着巨大的市场潜力的市场,随着人们的生活水平的提高,对孩子的穿着也越来越讲究,市场巨大,竞争力也相应的加剧,如何经营好童装专卖店呢?我们这里说说童装专卖店经营应注意的问题。
打动妈妈,触动大童
童装首先应该打动的人是孩子的妈妈,原因很简单,孩子在3岁之前也没有主观消费意识,童装消费,消费者是孩子,但决策者是父母。所以,幼童装是直接卖给妈妈间接卖给孩子。而大童装则是要打动孩子,并且也需要妈妈的认可。因为,稍大的孩子已经有了自主消费的能力,但是仍需要家长买单,因此两者都要讨好。所以在童装经营上一些策略要针对妈妈的思维去考虑,比如:语言习惯、消费心里等等,这样才能获得销售的成功。
童装促销吸引顾客
质量服务营销策略是实施服务营销策略中的一种个性化服务方式。通过倡导质量服务营销理念,做到在向顾客提供优质商品同时,再结合运用质量服务营销策略,对销售的童装商品采取质量跟踪服务的形式,使顾客购买童装时能够感到放心、称心和满意。
在开展童装质量服务营销活动中,可采取产品质量跟踪卡的形式,即在顾客购买童装时附发一份质量跟踪卡进行售后商品质量跟踪活动。当顾客对童装穿着使用一段时间后,按质量跟踪卡的质量跟踪内容和时间要求反馈所跟踪的童装质量信息,对参与返回质量跟踪信息的顾客给予一定答谢,如赠送礼品。然后企业对顾客反馈的质量跟踪信息进行综合评估,作为以后提高童装品质的改进依据。再过一段时间按顾客留下的通讯电话,再进行电话抽样质量跟踪回访,再次听取他们对童装质量和款式的意见和建议,让家长和儿童感受到他们购买童装后不仅能获得所购商品使用价值,而且还能享受到质量跟踪的售后服务。通过这种形式的童装质量跟踪服务,将会加深顾客对企业童装品牌质量服务营销的影响,并充分体现了企业个性化服务营销策略。
推行质量服务营销活动仅是服务营销策略的内容之一,其意图是通过为顾客提供个性化的服务来回报顾客,使顾客在购买童装时能获得一种满意感和放心感,目的是在为顾客创造最大价值的同时,也提高了童装营销策略的质量和顾客对品牌的信任度,拉近了企业与顾客的距离。
服务营销理念和其营销活动应贯穿于产品和服务中的售前、售中、售后全过程。有部分童装品牌在开展童装营销活动中,对售前服务的作用和功能认识较浅,认为服务工作仅是商品与货币交换中的一个简单劳动过程。随着市场营销策略“以产品为中心”的营销方式向“以顾客为中心”的营销方式转变的形势下,将服务功能导入到服务营销的全过程后,服务营销将成为企业取得市场竞争优势的主要措施之一。
在开展服务营销活动中,售前服务工作是整个服务营销活动的开端。在售前服务实施中,首先应对营业员的商品知识和服务技能进行培训,让他们知晓公司的经营理念和服务的宗旨,从而确立“不断满足顾客需求为中心”的营销理念。在推行服务营销活动中,营业员熟悉商品知识,是开展售前服务的基础条件。在售中服务过程中,营业员根据不同的消费对象,通过与顾客的交流,了解不同顾客的需求心理,以合适的服务技能和方法,向顾客提供合适的商品和服务,使顾客实现合适的需求,是售前和售中服务的核心内容。 在开展服务营销活动中,首先要提高营业员服务技能,在服务过程中,要求营业员掌握以下三项服务技艺,第一是了解顾客:通过与顾客接待和交流中,要善于把握不同顾客的差异特点以及需求心理、消费倾向和价值取向等,了解在什么情况下顾客对你所销售的童装感兴趣。当了解顾客的需求心理后,根据顾客需求和爱好,推荐合适的童装,以提高商品成交率。第二是维持顾客:借助顾客对你服务和所介绍的童装款式、价格产生认同和信任感时,尽可能地向他提供需要的服务和商品,与之建立或延续相互依赖和信任的关系,做好“回头客”的生意。第三是影响顾客:通过营业员的丰富商品知识和市场信息对顾客进行童装品牌文化,款式设计理念和产品特色的介绍或推广,使顾客对商品的特性和价值有一个理性认识,从而起到引导消费的作用,或者改变顾客原来的购买动机和购买行为。
具体童装促销活动参考: http://www.tongyiku.com/
Ⅱ 微信童装营销怎么做
微信童装营销的步骤:
一、先找到用户,可以定位童装一般都是家长陪伴购买,家长在网上进行购买,二童装在网上微信营销就需要引导消费;
二、有用户之后要和用户做朋友;
三、做销售,向用户推荐相对应的童装;销售童装的策略如下:
1、推荐时要有信心:
童装导购员在向顾客推荐某一款童装时,自己一定要有信心,这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得底气不足,那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
2、推荐时要注意童装对顾客的适合度:
童装导购员在向顾客推荐童装时,一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐,只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。在推荐之前,童装店员要充分了解顾客的实际客观条件,这样才能做出适合的童装类型推荐。
3、配合手势向顾客推荐:
童装导购员在向顾客推荐童装时,不能光动嘴,还要加上身体语言或是一些手势,例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的童装讲解它,这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。
4、配合童装的特征来推荐:
每一款童装都有自己不同的特色,在向顾客推荐童装时,要着重强调童装与其他童装不同的地方,这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。
5、推荐童装时不要跑题:
在向顾客推荐童装时,一切话题都要围绕你推荐的童装展开,即使有短暂的偏离,也要想方设法再次将话题引到童装上,同时还要注意观察顾客对你推荐的童装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确把握各类童装的优缺点:
在向顾客进行童装的说明与推荐时,要能够根据各类童装产品的不同,准确地说出各类童装的优缺点,尤其是优点要牢记于心。而缺点,则是在为各类童装产品做比较的时候能够用得到。将优缺点都铭记于心,则能够在顾客面前显得更加专业,从而让顾客相信你为他做的推荐。
童装销售要使顾客对童装产品从心理上产生对童装产品的信任和依赖,这样才能够最终销售成功。而在极短的时间内能让顾客具有对产品的信任感,童装导购员推荐产品占有非常重要的作用。
Ⅲ 经营童装实体店有哪些营销策略
关于如何经营好童装店这个问题童优会来为你全面的介绍一下。x0dx0a首先可以做一些店铺内的活动,比如:x0dx0a生日促销:这个是很常见的一种,相信很多朋友都遇到过也享受过生日期间的优惠待遇。我们可以照模样画葫,规定在本店为儿童购买生日礼物的家长,购物满一定金额元,可享受价值一定金额的小礼品。有些家长不需要小礼品就直接打折,必须在现有折扣上打折。x0dx0a会员积分:这种也是很常见的方法,就是客户每次购买金额都可积分,累计到到某一数值后给予客户一定购物折扣或礼物;x0dx0a其次也可以做一些辅助性的宣传!比如:x0dx0a发宣传单:把服装图片印刷在宣传单上,坚持每天发几百份。宣传单的图片上标标示出有诱惑吸引力的活动~~呵呵~~还怕没有人上门吗?x0dx0a或者是向小米学习:规定一个促销时间段,比如上午12点以前全场7.9折;14点以前全场6.9折,以此类推,21点之前全场3.9折,当然需要性价比之高,活动的吸引力够大。x0dx0a也可以捆绑式销售:一件7.9折,两件6.9折就是捆绑销售;也可把衣服同玩具捆绑起来。x0dx0a或者抽奖销售法,抽奖活动能刺激人们的心理,可在人流较多时对购买童装的客户及积分老客户进行抽奖活动。
Ⅳ 如何把童装生意做活做起来
童装是一个非常有市场潜力的行业,但随着竞争的加剧,如何让童装生意做活做起来成为了许多童装店主的难题。以下是一些关于如何把童装生意做活做起来的建议:
1. 了解市场需求:首先,了解市场需求非常重要。了解目标客户的需求、喜好和购买习惯,以及竞争对手的情况,可以帮助你更好地定位自己的市场。
2. 提升产品质量:在童装行业,产品质量是至关重要的。选择材料和面料要考虑到儿童的舒适度和安全性。同时,设计和款式也要符合儿童的审美需求。
3. 提供优质服务:提供优质的服务可以让顾客感受到你的用心和诚意。例如,提供免费的试穿服务、售后服务等,都能够提高顾客的满意度和忠诚度。
4. 加强营销策略:营销是推动童装生意发展的重要因素。可以通过线下活动、促销、赠品等方式吸引顾客,同时也要注重线上渠道的开拓,如社交媒体、电商平台等。
5. 建立品牌形象:建立品牌形象可以提升童装店的知名度和美誉度。可以通过店面装修、品牌标识、员工形象等方面来塑造品牌形象,让顾客对你的店铺留下深刻印象。
总之,要想把童装生意做活做起来,需要从多个方面入手,包括了解市场、提升产品质量、提供优质服务、加强营销策略和建立品牌形象等。只有不断地优化经营策略,才能更好地服务于顾客,提高童装生意的发展潜力。
Ⅳ 一个促销童装的店怎样才能使顾客更多
童装促销方案究竟该如何撰写才能使销售产生最大的回报实效?一般说来,
以下这些方面是必须要逐步展开的。
首先是促销活动目
的:对市场现
状及活动目
的进行阐述
。
目前本童装品牌在市场上的状况如何?开展这次活动要达到一种什么目的?
是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知
度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。这里需要强调的是,由于目
前中国童装品牌相互之间的差异化不是成人装那样明显,所以在实施活动之前,
一定要弄清竞争对手与本品牌的差别性所在,哪怕是细微的,最终力争让本品牌
的优势脱颖而出。
其次是活动对象。
本次活动针对的是目标市场的所有儿童、家长还是某一特定阶层的儿童和家
长?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要
目标?主要是为了吸引家长购买还是吸引儿童购买?(这里需要注意:虽然儿童
消费最终要通过家长购买来实现,但二者的关注重点许多时候都存在着很大差异)
这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
第三是活动主题的
拟定。
在这一部分,主要是解决两个问题:确定活动主题和包装活动主题。是降价?
价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促
销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞
争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目
的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。一般说来,童装都是面对家长和
孩子这样一个双重消费群体,所以对于家长来说,可能很大程度上要突出“环保、
保健、益智”这些主题,而对于儿童这一直接消费者来说,他们感兴趣的则往往
是“趣味、幻想”这些主题思想。
童装促销就是营销者向消费者传递有关本童装品牌及童装的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销实质上是一种沟通活动,即营销者发出作为刺激消费的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象,以影响其态度和行为。 常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。童装如何促销?童装店适合的促销方法有哪些呢?中国童装网推荐14种有效的童装促销方法! 1、直接打折 在短期内可以快速拉动销售、生效快,增加消费者的购买量,对消费者最具有冲击力和诱惑力,直接打折在促销中采取的最常见、也是最有效的促销策略。 现在市场诚信度不高的情况下,到处是促销,到处都充满着消费陷阱,面对纷扰的市场环境,作为消费者,有时分不清真伪,面对众多的促销活动有点无所适从的感觉。因此,在这样的大环境下,进行货品打折,是最直接的方法,也是消费者最容易接受的方法 缺点是不能解决根本的营销困境,只可能带来短期的销售提升。 不能解决市场提升的深层次问题;同时,产品价格的下降将导致企业利润的下降,而且,产品一旦下降,想要恢复到以前没有折价的水平,可能性非常小。乱打折会打击消费者对品牌的忠诚度。 2、买赠 从维护形象的角度看,买赠更体面些,送赠品可以创造产品的差异化,是一种常规性的促销手段,具体做法是买满多少金额的货品,赠送相应的物品,以达到增加销量的目的。 选择赠送的礼品时,要考虑这一消费群体的喜好,送一些女性用品,如丝巾、雨伞、袜子、肩带、洗衣袋、洗衣液等。在做这类促销活动时,应特别注意,礼品一定要精致,因为,相对来说,赠送的礼品的金额不大。如果因此而采购一些质量不好的礼品,对于促销活动、对于企业品牌都是伤害。 3、会员促销 目前,开展对会员促销的店铺越来越多,通过买一定金额可以达到什么级别的会员,不同级别的会员可以享受正价产品的折扣,这是长期的。还有会员的其它促销比如对会员提供一款特殊价格的产品或礼品,每个月有固定的时间对会员进行促销,可以是特价,可以是送赠品,也可以是免费送小礼品做服务,如果会员很多的还有可以做会员促销专场。 4、特价专区
每次活动都有可能出现一些意外,比如政府部门的干预、消费者的投诉、参
与者出意外甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可
能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
最后一点是效果预
估。
预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,
从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结本次童装促销活动的成功点和失
败点。
以上十二个部分是针对童装促销活动方案的一个整体框架。当然,在实际操
作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。
有了一份有说服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也
才能确保方案得到完美的执行,使本次童装促销活动起到四两拨千金的效果。