① 市场营销基础知识有哪些
1．市场营销的基本定义\x0d\x0a市场营销是关于构思产品和服务的设计、定价、分销和促销的规划与实施过程，目的是创造实现个人和组织目标的交换。\x0d\x0a\x0d\x0a2．市场营销的基本功能\x0d\x0a1、了解市场消费需求；2、指导企业生产；3、开拓销售市场；4、满足顾客需求。\x0d\x0a\x0d\x0a3．市场营销的核心概念\x0d\x0a消费的欲望和需求-----产品内在品质------市场销售定价与企业生产成本-----消费者满意度-----交换交易关系------市场营销者\x0d\x0a\x0d\x0a4．6Ps分别指：\x0d\x0a6PS分为产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、权力、公共关系。\x0d\x0a产品策略：产品策略是指企业根据目标市场的需要做出与产品开发有关的计划和决策。它包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装、规格、服务和保证等。\x0d\x0a价格策略：价格策略是指企业出售商品提供服务所实施的定价策略。它包括基本价格、折扣、付款方式、信贷条件等。\x0d\x0a分销策略：分销策略又称渠道策略，是企业使其产品进入和达到目标市场所进行的各种活动，包括商品流通的途径、环节、场所、储存和运输等。\x0d\x0a促销策略：促销策略是指企业为了实现产品从生产者向消费者的流通，扩大产品销量，提高市场占有率所采取的各种促进销售活动的措施；它包括：人员推销、广告、营销推广、公共关系等。\x0d\x0a权力：在发展大市场营销时，为了进入特定市场，必须找到有权打开市场之门的人，这些人可能是具有影响力的企业高级管理人员、立法部门、政府部门官员等。\x0d\x0a公共关系：权力是一个推的策略，而公共关系则是一个拉的策略。通过有效的公共关系活动，可以逐渐在公众中树立起良好的企业形象和产品形象，并保持一种更持久、广泛的效果。\x0d\x0a\x0d\x0a5．细分市场的含义\x0d\x0a市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。\x0d\x0a\x0d\x0a6．细分市场的目的\x0d\x0a细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从消费者(指最终消费者和工业生产者)的角度来进行划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业的生产、营销起指导作用。\x0d\x0a\x0d\x0a7．STOW分析法\x0d\x0aSWOT分析法又称为态势分析法，SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。\x0d\x0a\x0d\x0a8．6S是指整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shitsuke)、安全（Safe）\x0d\x0a\x0d\x0a9．4C及如何运用\x0d\x0a4C包含：消费者(Consumer'sneeds&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。\x0d\x0aA、满足消费者的需求（customer’sneed），即从消费者的需求出发去设计产品，需要明确两点，一是消费者的需求并不完全合理，二是满足消费者真正的需求是来自品质和功能，外在只是附属；B、以消费者能够接受的成本（cost）去定价,即从消费者能够接受的心理价位去定价，先了解消费者满足需要愿意付出多少成本，而不是先忙于给产品定价，但企业不能因此过于被动，如果消费者认为产品价格过高，而企业又没有降低成本的途径，企业总不能因此停止生产；C、本着方便购买（convenience）的原则进行渠道规划，即消费者的角度反向设计渠道，首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略，目的是为了缩短销售的过程；D、变单向促销为双向沟通（communication），就是把单一的促销行为变为整合传播推广，其本质在于寻找消费者更易接受的促销方式，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地结合在一起。
② 做市场营销需具备哪些知识呢
我这里有点小技巧和你同享，希望能给你些帮助吧。
1.用诚意和微笑接待顾客。
2.为顾客准备一些小糖果、小点心和饮用水。
3.尽量多地记住顾客的名字。
4.站在老顾客身旁，而不是站在书桌、柜台或其他距离远的地方。
5.决不要让顾客等到10秒钟以上，至少让他知道何时开始提供服务。
6.在回答了一个问题或完成了一次交易之后，询问顾客是否需要别的帮助。
7.当顾客购买了某件商品后，送给他一张“欢迎再度光临”的优惠劵。
8.商品售出后，邀请顾客在发现问题或需要帮助的时候及时联系。能及时地发现问题，才能及时地解决问题。
9.给顾客一份他可以寄回的服务问卷。反馈是优胜者的第一课。
10.当每位顾客离去时，送给他一个不贵的纪念品。
11.送顾客送至门口。
③ 市场营销有哪些常识
掌握市场营销的基石：在瞬息万变的商业世界中，市场营销的核心使命是通过创造价值和理解需求，实现盈利与品牌提升。以下是一些关键的常识，助你解锁营销的秘密武器。
追求盈利与品牌提升: 无论是初创企业还是成熟品牌，首要目标是获取回报，这涵盖了利润的追求和品牌价值的提升。懂得如何在竞争激烈的市场中找到盈利点和价值主张，是每个营销者必备的技能。
超值与诱因的驱动: 创造价值是赢得消费者的关键，通过提供超出预期的产品或服务，以及巧妙的促销策略，激发消费者的购买欲望，让他们心甘情愿地掏出钱包。
理解市场定位: 深入研究买方和卖方，了解他们的需求和行为模式，这是制定精准营销策略的基础。通过市场细分（STP）和4P组合，洞察市场动态，才能有的放矢。
营销战术的艺术: 营销战术如同波纹和漏斗的结合，既有杀手级产品的吸引力，又有成瘾性系统的黏性。触手进化和媒体融合，让信息无缝连接到消费者的日常生活中。
用户心理与行为的洞察: 要成功，必须站在用户的角度，理解他们的心理和行为模式，利用经济策略，找到价值点和情感共鸣，建立起与消费者的深层次联系。
新技术的赋能: 面对眼球、情感和行为经济的交融，谷歌眼镜或芯片等新技术为连接时空提供了新可能。要善于运用这些工具，以用户为中心，构建更具影响力的营销策略。
营销策略的深度思考: 想通、做到、赚到，这三个层面缺一不可。想通，意味着坚守核心价值，理解人性与营销的交互；做到，要求灵活应对市场变化，通过案例分析找到实际操作路径；赚到，则是关于策略选择、效益评估，以及找到独特的商业突破点。
总结而言，市场营销是一场策略与艺术的结合，需要不断学习和实践。我们鼓励你在探索过程中，不仅深入理解这些基本原则，更在评论区分享你的见解，共同推动营销知识的深化与创新。
④ 市场营销学什么
市场营销学主要学习市场调研、市场分析、营销策略制定与实施等内容。
市场营销学是一门研究市场营销活动规律与策略的学科。以下是关于市场营销学主要学习内容的详细解释：
一、市场调研
学习市场营销，首先要掌握市场调研的方法和技巧。市场调研是了解消费者需求、竞争对手情况、市场环境等的重要手段。通过市场调研，企业可以获取关于市场趋势、消费者行为模式等有价值的信息，为后续的市场分析和营销策略制定提供依据。
二、市场分析
市场分析是市场营销学的核心内容之一。在市场调研的基础上，通过对市场数据进行分析，了解市场供求状况、竞争态势以及市场趋势。同时，还要对目标市场的消费者进行深入分析，了解消费者的需求特点、购买行为以及影响因素等，为制定针对性的营销策略打下基础。
三、营销策略制定与实施
根据市场调研和数据分析的结果，企业需要制定相应的营销策略。营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。通过学习市场营销学，可以掌握如何根据市场环境、企业状况以及竞争态势来制定有效的营销策略。此外，还包括如何实施这些策略，以及如何根据市场反馈进行调整和优化。
除了以上核心内容外，市场营销学还涉及品牌管理、营销沟通、数字营销等新兴领域。总之，市场营销学是一个涵盖了广泛知识领域的学科，对于想要在商业领域取得成功的人来说，掌握市场营销学的基本知识是非常必要的。
⑤ 市场营销主要学习那些内容
市场营销主要学习的内容包括以下几个方面：
一、市场营销概述
- 学习市场营销学的形成与发展历程。
- 理解市场营销的基本概念和市场营销观念。
- 掌握市场营销管理与营销管理过程。
二、市场分析
- 分析市场营销环境，包括微观环境和宏观环境。
- 研究消费者及其购买行为，以及组织市场及其购买行为。
- 评估市场营销机会和环境威胁，了解企业面对这些变化应采取的对策。
三、营销信息系统与营销调研
- 了解市场营销信息系统的构成和重要性。
- 掌握市场营销调研的过程和方法。
- 学会收集与分析营销资料，以建立适合企业发展的市场营销信息系统。
四、市场战略
- 识别主要竞争者，并进行竞争者分析。
- 学习市场竞争战略和市场发展战略。
五、目标市场选择
- 掌握市场细分的概念和理论根据。
- 学习目标市场策略和市场定位的方法与策略。
六、产品策略
- 理解整体产品概念，树立产品整体观念。
- 学习产品组合策略、品牌与包装策略，以及服务与产品支持服务策略。
七、价格策略
- 了解定价理论，掌握影响定价的主要因素。
- 学习定价方法和具体定价策略，以及价格调整策略。
八、渠道策略
- 理解分销渠道的概念、模式与类型。
- 学习中间商的选择和分销渠道的管理。
- 掌握物流与供应链管理的相关知识。
九、促销策略
- 理解促销和促销组合的基本内涵。
- 学习各种促销方式的特点和运用策略。
十、营销控制管理
- 了解营销企划、营销组织，以及营销执行与营销控制。
- 学习市场营销组织的模式和设计程序，以及市场营销计划、实施与控制的全过程。
十一、市场营销新发展
- 学习网络营销、关系营销、文化营销、服务营销和绿色营销的基本内涵。
- 掌握这些新兴营销领域的主要内容和营销策略。
- 学习客户关系管理的方法。