① 网销网销的实质和基础
网销,本质上是传统交易与互联网技术的结合,它涵盖了买卖的全流程,通过网络平台和网络营销手段,辅以传统物流手段,实现商品销售的目的。其核心在于利用互联网对产品从售前咨询、售中交易到售后服务的全程跟踪,贯穿企业经营的各个环节,无论是寻找新客户还是维护老客户关系,都以现代营销理论为基础,借助互联网技术和功能,以满足客户需求为核心,以开拓市场和增加盈利为目标。
网销是电子商务的基石,电子商务则涵盖了互联网商务活动的各个方面,包括法律、安全、技术、认证、支付和配送等复杂问题。在中国,尽管部分环节仍是挑战,但网销的需求相对较低,使得其发展相对较少受阻。国际上,许多知名企业如耐克,通过建立特色网站,利用体育明星效应提升品牌形象,如乔丹等,成功地进行了网销,从而带来了显著的商业增长。耐克通过定位全球体育事业,投入精良产品和巨额资金,品牌价值不断攀升,其业绩增长速度超越了许多高科技企业。
② 什么是网络营销
什么是网络营销
网络营销不单纯是指网络技术,而是市场营销;网络营销不单纯是网上销售,是企业现有营销体系的有利补充;网络营销是4C(整合营销)营销理论的必然产物。
网络营销首先是市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营全过程,包括寻找新客户、服务老客户,是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式,是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。
网络营销只是电子商务的基础。电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和,必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题中的有些Internet在中国发展的瓶颈问题,而网络营销则对之需求不高,因此发展网络营销不存在障碍。国际上实施网络营销有许多成功的范例,一些知名的企业都建有自己的网站,这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动,给这些企业带来了巨大的财富。如一些大型企业以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在大腕明星上,再利用这些明星的光环效应为其品牌升值,产品获得不尽的市场扩张能力,品牌价值一再飙升。
网络营销 (On-lineMarketing或Cybermarketing)全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。
网络营销根据其实现的方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及 Internet国际互联网)进行的营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网络营销。国际互联网,全球最大的计算机网络系统。
截止1998年2月,国际互联网已覆盖170多个国家和地区,连接着6万多个区域性网络、600万台以上的主机,拥有大约1.3亿用户,而且网络用戾还在以每月15%的速度增长。国际互联网正迅速渗透到社会政治、经济、文化的各个领域,进入人们的日常生活,并带来社会经济、人们生活方式的重大变革。人类已开始步入网络化社会,愈来愈多的企业认识到国际互联网对企业经营发展的作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来竞争优势的主要途径。
目前,在美国,有超过40%的企业在利用互联网开展营销业务;在北美、西欧和日本,自1995年以来加入互联网的企业以每月翻一番的速度增加;美国《财富》杂志统计的全球前500家公司几乎全都在网上开展营销业务。据美国国际电信联盟和国际数据公司统计,全球互联网上的交易额1996年为30亿美元,1997年为134亿美元,1998年为313亿元,预计1999年将达到710亿美元,2000年将突破2230亿美元,到2010年网络贸易额占全球贸易总额的比重将达到42%。网络蕴藏市场无限,孕育商机万千,网络营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。
首先,网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。
其次,网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。
第三,国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。
第四,在网上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小企业创造一个极好的发展空间。利用互联网,中小企业只需花极小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网,将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到市场中去,平等地与大型企业进行竞争。从这个角度看,网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。
第五,网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制,快速寻找满足品,并进行充分比较,有利于节省消费者的交易时间与交易成本。此外,互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通,便于企业针对消费者的个别需要,提供一对一的个性化服务。
当然,万物各有所长,也各有所短。作为新兴营销方式,网络营销具有强大的生命力,但也存在着某些不足。例如:网络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。无法使消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付能力等。尽管如此,网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡,将成为全球企业竞争的锐利武器。 我国网络营销的现状在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。据传媒报道:1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设"网上花店",年销售收入达950万元,客户遍及全国各地,但公司没有一名推销员;1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业发布合作生产洗碗机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签定合同2980万元;海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰,至 1999年5月12日,该公司累计通过互联网发布信息11298次,接受并处理用户电子函件3600多封,访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次,并有20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100 家左右。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。氢国家信息中心有关统计数字表明,目前我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。
③ 网络营销的实质是什么
网络营销不是靠几套群发软件就能够实现的,如果能够凭借几款群发软件就能实现网络营销,那无异于说,天上下雨也会下金条。群发软件最多勉强可以称为网络推销,而不能称为营销,而且群发软件是一种让人讨厌的推销方式。
网络营销的首要工作不是急于通过网络推广你的产品和服务,而是在网络经济的大背景下定位你的产品和服务。在网络经济时代,网络营销的对象服务与产品,其定位、设计、开发都可以通过互联网进行,要让目标用户参与到产品与服务的定位、设计、开发中。
在传统经济时代,用户的个性化需求难以一对一的满足,但网络经济将使这一现状发生革命性的变化,目前网络上已经出现了许多用户个性化定制商品的网站,这个代表着网络经济发展的一个趋势。用户可以通过网络参与到产品的设计与开发之中。
因此,网络营销工作的首要工作是定位、设计与开发,而这种设计是用户可以参与其中的。
④ 网络销售主要的工作内容是什么
网络销售主要的工作内容:
2、建立公司网站与其他相关网站的合作,引入流量。
3、选择适合自己公司宣传的网络销售渠道。
4、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。
5、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集,按周制作信息通报。
6、收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源
7、和网络渠道引流进来的顾客进行交流和产品介绍。
⑤ 什么是真正的网络营销
网络营销实质就是利用国际互联网开展营销活动。
基本介绍:
网络营销不仅仅是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为顾客所在地提供及时的服务,同时互联网给的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此互联网络可以说是消费者时代中最具魅力的营销工具。网络营销赋予了营销组合以新的内涵。
网络营销的本质表现在以下两点 1、能够吸引足够多的人关注 2、对吸引来的这些人进行,有针对性的营销,或者你可以这样理解。先组建一个营的人力,然后在对一个营的人力进行销售。简称营销。通过网络的方法呢,就叫网络营销。 一、吸引足够的关注 如果能吸引人们的关注分为两个部分 第一部分:发现这些吸引眼球的、受到狠多人关注的事情 1、以存在的获得足够多的关注的事件了。比如,球队,名星、热播电视剧、收藏、等等一系列能哆吸引人球的物品,或者事件。然后在有关于他们的事情,一样会取得人们的眼球,比如现在最火的,李亚鹏和王菲离婚,这是火了好几天了,几乎把大家的眼球都吸引他们的身上去了。这时候,如果你是一个知情者,利用这个事件,然后有效的把自己的产品融入到这件事情当中,那么就会取得一个非常好的效果 2、在比如,现在火了两三年的微博,吸引了足够的眼球,吸引了足够多的人们的关注,同样你也看到了,好多厂家,就把自己的在微博上做起了推广,效果当然是不非常不错的。这里有代表性的,杜蕾斯,碧浪、可口可乐等一些大的公司。方法就是在吸引了大量的眼球,大量关注的产品、服务上,和自己的产品有效结合起来,达到宣传自己的目的。 3、同理,现在的微信就是一个特别眼球关注的一个产品,每天的热榜,每天的新闻都是。只要在我们的现实生活当中,能够吸引关注的事件,我们都可以对其和我们的产品进行嫁接组合,达到推广的目的。 1、软文,就是一种把自己的产品,和热门事件相融合的案例 还记得我在我的一篇文章《懂懂软文策化读后感》写到过,此种融合,有两个关注的地方,一个是要上升到更高的境界、然后要声东击西的方法去做。列举的就是一个卖砭石的例子,自己的产品是中医类的砭石,如果你只写这个东西怎么好,那么没多大的宣传效果。这篇软文应该从,中医是否是伪科学这个,具有吸引人们眼球,人们关注的大事件导入。然后用中医砭石治好了病,而且极其火爆这个案例来证明,中医有用。我们也可以用方舟子这二货的观点来说明中医无用。然后达到我们的效果。 一定要在找到本行业当中的热点,人们关注的热点,每个行都会存在。然后把自己的产品和这个热点结合就行了。 2、对于象微博这样的应该用的融合呢,我前面列举过一个百威啤酒的例子,百威啤酒设计了一个怀子,只要在两碰怀的情况下,然后线上的facebook就相互关注了。大家看到了吧,这就是一个极好的例子,把当然的热点和百威啤酒联系在了一起。 可以从用我们的产品,把微博上都使用我们的产品的联系起来,沟通起来。也可以用我们的产品做为一载体。实现他们之间相互融合。也可以用我们的产品,让他们实现微博上的某些功能。 二、对这些吸引过来的关注进行营销 对他们营销的重点就是,要跟他们形成一种感情上的共鸣。这才是我们重点。比如,耐克所说的,我们只纪念伟大的运动员,然后通过,文字、图片、视频、等一系列的表现形式,把我们要想传给他们的意思表达出来。比如,我想表达给他们的意思是我们是一群,有理想,奋进的人那么我们就肜图片,视频,表现我们的学习状态,表现我们的日常生活的点点滴滴让别人一看就能感觉到, 我们是有理想的、是奋进的、有前途的,只有和他们在情感上产生了共鸣,让他们认为我们是一类人,那么他就会接爱我们的产品,我们的服务,营销就简单了。每个行业的人都有特定的属性。
⑥ 网络营销名词解释
网络营销名词解释如下:
1、拼音:[wǎng luò yíng xiāo]。
2、释义:就是通过互联网铅棚族把产品进行销售,实质就是以互联网为工具进行销售。
3、工作:网店销售,也叫售前客服,是网店客服的一个细分,主要是通过即时聊天工具与客户在线交流或者电话沟通,达成客户消费的一种工作,跟传统商店售货员的工作类似。
网络营销可以定义为
网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、用户及公众,向用户及公众传递有价值的信息和服务,为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。网络营销不是网上销槐弊售,不等和笑于网站推广,网络营销是手段而不是目的,它不局限于网上,也不等于电子商务,它不是孤立存在的。
广义地说,企业利用一切网络进行的营销活动都可以被称为网络营销。狭义的说,凡是以国际互联网为主要营销手段,为达到一定营销目标而开展的营销活动,称为网络营销。