① 试述21世纪国际市场营销环境的变化。
展望21世纪，国际市场营销环境必然发生巨大的变化，这种变化表现为：
（1）世界的多极化。亚太将和北美、欧盟鼎足而立。
（2）经济全球化。国与国之间经济分工与交往强化的同时，各国国内市场国际化程度也大大提高。
（3）面向知识经济。知识成为生产的支柱和主要产品，第三产业与信息业将飞速发展，知识经济将为企业发展带来全方位的影响。
（4）商品结构高级化。科技进步与消费增长将引起国际营销中商品结构高级化的重大变化，更多的产品趋于小型化、轻型化、智能化，高附加值、高知识含量产品日趋增多。
（5）人口老龄化。随着老龄化社会程度的提高，银色市场成为潜力最大的市场之一。
（6）网络化营销。随着电脑与网民的增多，网上交易、电子商务的形成与发展，促成网上商店与网上购物的新景观。
② 第16章 国际市场营销
国际市场营销：指企业跨越国界，以国际市场为目标的营销行为和过程。
概念包括：1.国际市场营销的主体是各类型的国际市场营销企业2. 国际市场营销的对象是国际区域乃至全球的消费者3. 国际市场营销的客体是产品和服务4. 国际市场营销的目的是利润
国际市场营销与国内市场营销区别：1.复杂性，各国由于特定的社会文化、政治法律和技术经济环境不同，使国际市场营销的复杂性远远大于国内不同地区的市场营销2.风险性，国际市场的企业是进行跨国界的交易活动，对很多情况不易把握3.激烈性，参与国际竞争的都是各国实力强大的企业，比之国内市场竞争更激烈
国际市场营销与国际贸易区别：1.角度不同2.范围不同3.流向不同4.对象不同
国际市场营销的发展阶段：1.国内营销，前国际营销阶段2.出口营销，国际营销初级阶段3.跨国营销，国际营销的成长阶段4.多国营销，国际营销的高级阶段5.全球营销，国际营销发达阶段
国际市场营销的动因：1.企业扩张动因2.规避风险动因3.利用资源动因4.政府政策动因
国际市场营销环境：
1.国际经济技术环境：1）国际金融环境。2）国际贸易环境（贸易政策、经济全球化与世界贸易组织、世界多极化与区域经济合作）。3）国际技术环境（知识经济、知识产权保护、东道国技术水平）。4）东道国经济自然环境（经济体制、经济发展水平、市场规模、产业结构、经济周期等）
2.国际社会文化环境：社会结构、语言文字、宗教信仰、价值观念、教育水平、民风民俗
3.国际政治法律环境：政治环境（政治体制、行政体制、政治稳定性、国际关系）、
法律因素（国际公约、国际惯例、涉外法律）
国际目标市场选择依据：市场规模、市场增长速度、交易成本、竞争优势、风险程度
国际目标市场评估：1.估计现有市场潜力 2.预测未来市场潜力 3.预测市场占有率、
4.预测成本和利润 5.估计投资收益率与风险
进入国际市场的方式：1.贸易进入方式（直接出口、间接出口） 2.合约进入方式（许可证贸易、特许经营、合约管理、合约生产） 3.股权进入方式（合资经营、独资经营）
国际市场营销战略：1.大市场营销战略（步骤：探测权力结构、设计总体战略、制定实施方案）
2.标准化营销战略与本土化营销战略 3.多元化营销战略与归核化营销战略
国际战略联盟：是不同国家的两个或两个以上的企业为实现某一战略目标而建立的合作性共同体。
概念基本点1.优势整合 2.战略导向 3.组织灵活
国际战略联盟产生的动因：1.防御：为保持自身竞争优势或领先地位 2.追赶：支持没有取得领先地位的核心业务而结成的联盟 3.维持：保持已取得领先地位的边缘业务而结成联盟 4.重构支持没有取得领先地位的边缘业务而结成的联盟
国际战略联盟的类型：1.按合作的组织形式分股权联盟和非股权联盟
2.按合作领域差别分技术联盟、市场联盟、生产联盟
成功的国际战略联盟：1.选择合作伙伴2.决定组织架构3.协调战略目标4.创新企业文化
国际营销产品策略：1.产品延伸策略2.产品适应策略3.产品创新策略
国际市场营销渠道策略：1.窄渠道策略，国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期的独家销售特定商品的权利。2.宽渠道策略，国际营销企业在国际市场上的各个经营环节中选择较多的中间商来销售企业的产品。3.短渠道策略，国际营销企业直接与国外零售商或产品用户交易。4.长渠道策略，国际营销企业选择两个以上环节的中间商来销售企业的产品。
国际市场营销定价策略：1.统一定价策略2.多元定价策略3.控制定价策略4.转移价格策略
影响市场营销定价策略：1.成本 2.国外法规 3.国际市场供求及竞争
4.经济周期与通货膨胀 5.汇率变动
国际市场促销策略：1.人员推销2.公共关系3.销售促进4.广告
③ 英专生为什么要学国际营销
国际市场营销
经济国际化和管理国际化正以不可阻挡的脚步向我们走来，在已过去的10年里，国际范围内的经济、政治发生了极大的变化，如香港、澳门回归中国，亚洲人第一次控制了整个亚洲地区，欧洲货币联盟中各自国家的货币到欧洲单一货币的转化，互联网从一种玩具演变成为一种重要的国际商务工具，等等，这些变化极大地改变了国际经营格局，新市场不断出现，国际范围内充满了机会和挑战。随着国际经济的增长，了解各种不同文化背景下的营销显得越来越重要。国际市场营销就是指对商品和劳务流入一个以上的国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导，以便获取利润的活动。
国际市场营销的重要性
一、企业从事国际市场营销的动因
国际市场营销是开放经济和经济国际化的必然趋势，国际市场营销观念是指企业营销活动的范围是整个世界，其关键是认同世界市场趋向，在世界范围内把具有相同需求的潜在购买者归入一个国际细分市场，在国际范围内实行营销标准化，之后可以根据不同国家、不同文化的独特市场特征做一些形式上的调整，著名的麦当劳、肯德基，可口可乐等公司高谈就是这种国际市场营销的典范。企业为什么要在国际市场进行营销活动呢？其必要性至少有以下几点：
（一）企业生存和发展的需要
企业开发国外市场的目的，总的来说是为了开拓新市场，扩大企业的销售量，实现企业的利润目标，获得规模经济效益。当企业遇到由于国内市场容量限制而竞争激烈的情况，其出路就是转向国际市场，尤其是那些还没有饱和的国外市场。国际市场有更大的回旋余地，更多的营销机会，企业向境外扩展，可增戚山碰加销量、降低成本、增加利润，因此，不断开拓国外市场有助于企业的生存与发展。
（二）本国政府的优惠政策
大多数国家鼓励出口，以维持其国际收支平衡。在国际市场上，从事国际市场营销的企业往往能享受在国内销售所没有的税收减让等各种优惠政策。
（三）延长产品生命周期
当产品进入成熟期后，利润通常会大幅度下降，企业总是试图延长产品生命周期，从而使销售和利润得以维持在一个较高的水平上。某些产品在本国市场已处于或接近衰退期，在某些国家市场有可能处于投入期或成长期。因此，向国外市场转移乃是延长产品生命周期的有效途径。通常是一些跨国公司往往先在本国投资生产高新技术产品，随着市场和生产技术在本国日趋成熟，便转向其他国家，从而使该产品的销售又进入一个高峰期。美国通用电气公司将其生产线移到我国广州，与万宝冰箱公司合资生产，就是出于这个原因。
（四）为多余的生产能力寻找出路
许多行业都有一个上升和下降的周期，在下降时会出现生产力过剩；而企业向国外市场发展则能消化多余的生产能力，充分发挥自己资源、技术优势，扩大产品销量，获取更多的利润，有些企业进入国际市场是为了利用闲置的或尚未充分利用的生产资源。
（五）寻找更高的经营效率
一些企业为了获得更高的生产效率，便到国外选择成本低或资源质量高的国家和地区投资。例如，发达国家的企业在国外相对落后的地区生产和销售，可降低成本，增加收益。
（六）发展中国家的企业通过国际市场营销可换取硬通货，用于企业置办先进的技术和设备，促进本国经济的发展
此外，还有一些其他因素促使企业进入国际市场。例如，从事国际市场唯轮营销给企业带来更高的声誉；可使企业更富有竞争活力等。尽管进入国际市场对企业有许多好处，但并不是所有的企业都必须从事国际市场营销，对许多不具备条件的企业来说，盲目地进入国外市场，往往得不偿失。因此，只有当资源条件适合利用这些机会时，才能做出进入国际市场的决策。
二、企业走向国际市场的几个阶段
企业从事国际市场营销，往往是经历若干发展阶段而逐步展开的，在每一阶段其经营活动各有特点，反映其在多大程度上介入国际市场营销活动。随其介入程度不断加深，企业经营战略和策略也相应地改变，企业开拓国际市场的过程中，大致经历以下几个阶段。
第一阶段：不直接对外营销
这一阶段企业尚未积极主动在境外发展客户，但其产品已经到达国外市场。产品销售主要是通过专业外贸公司或直接找上门来的外国公司。有时，产品还可能被国内批发商或分销商自发地销到国外，例如，随着企业在互联网上制作网页，许多企业从网上获取订单。在这一阶段，企业产品系列和内部组织机构的设置，完全取决于国内市场需要。
第二阶段：偶尔性对外营销
生产水平和需求的变化所产生的暂时过剩会产生偶尔性的对外营销。通常是国内市场需求的上下波动，有时造成部分产品滞销或剩余，促使企业偶尔搞一些对外营销。但因剩余产品不定量、不定期，因而企业在国外市场无法保持稳定的客户和市场地位，企业组织结构和产品线仍保持原状。
第三阶段；经常性对外营销
企业已具备了永久的生产能力，从事货物生产，可长期供应国外市场所需产品，产品的销售可通过本国或国外的中间商，或依靠自己的销售队伍。有些企业甚至在重要的国外市场设有分销机构，部分产品经过更改，用于适应特定外国市场的需要，但产量的主要部分还是服务于本国市场；企业对国内和国外的价格和营利政策基本一致。有些企业开始着手在国外投资，建立生产或组装基地；有些企业海外分支机构的收益，已成为它不可或缺的利润来源。
第四阶段：国际营销
企业全面开展国际营销活动，在国际范围不断寻找市场机会，并有计划地生产和提供各国市场所需的产品或服务。它们不仅在世界各地营销，而且在世界各地生产。由于各国市场之间存在许多差异，企业针对各国市场的特点设计和实施不同的营销方案，实施当地化战略。这类企业称为多国或跨国公司。企业对国际市场的卷入程度已很深，到这个阶段，一般都对国际市场投入大量的资金或配备大量人员，以加速企业国际化，这时企业成为国际的或跨国的营销公司。
第五阶段：全球营销
企业已完全国际化，推行“全球战略”，跨国经营突破国界的概念。处于全球性营销阶段的企业，将包括本国市场在内的整个世界看做是一个统一的大市场，他们认为，世界各国人们的需求和消费行为具有共性，而且还可以不断挖掘新的共性。依据这种看法，企业开发与实施适合于各国市场的统一的标准化营销战略，这种全球标准化的营销活动可取得最佳规模效益。这类公司被称为全球公司，它们与跨国公司的观点相反。
“全球营销”的概念是西奥多·莱维特于1983年首次提出的。由于企业在国际营销过程中过于重视当地的环境约束，在不同国家的营销要素和手段有很大差别，从而降低了国际营销中的规模效益。他认为，跨国公司应当向全世界提供相对统一的产品，采用统一的沟通手段。当时有充分事例证明“当地营销”的现实意义。这种争论为企业从事国际营销提供了两种并行不悖的思路，丰富了国际营销的方法，扩大了战略选择途径。
一般说来，企业介入国际营销的程度是由浅入深、由低级向高级渐进发展，但不是绝对地固定不变的。也有的企业越过了某些低级阶段，直接进到全球营销的高级阶段。
④ 能不能详细的谈谈市场营销理论的发展过程谢谢
市场抄营销学于20世纪初从经济学中分离出来,又于20世纪50年代从经济学研究范式转向管理学研究范式,理论日益丰富.市场营销理论的发展经历了萌芽时期、形成时期、发展与完善时期和分化与扩展时期.市场环境的变迁迫使企业营销实践做出适应性改变,由此推动市场营销理论不断发展和完善.
市场营销理论在美国的发展，大致经历了萌芽时期、职能研究时期、形成和巩固时期、
市场营销管理导向时期、协同和发展时期、分化和扩展时期六个阶段。
⑤ 1.简述国际市场营销发展的几个阶段。
国际市场营销的形成和发展经历了三个阶段。
1． 出口经营阶段 。一般指20世纪60年代以前。"二战"以前，国际市场只是作为国内市场的补充，企业主要以国内消费者为销售对象，同时少量在国际市场销售国内市场上的同类产品。"二战"以后，发达国家开始重视国际市场，根据不同国家的需要，组织市场营销活动，但以出口为主。
2． 跨国国际营销阶段 。一般指20世纪70年代，该时期日本、西欧经济发展迅速，与美国一起进行大规模海外投资，出口导向的国际市场营销转向 国际市场导向阶段，即把国内市场和国际市场作为一个整体看待，侧重于发现国际市场机会，往往采取在东道国投资、生产和销售的形式 。
3. 全球营销阶段 。一般指20世纪80年代以后。这一时期由于科技的迅速发展，各国市场的同质化趋势加强，全球对外直接投资急剧增加。在这种情况下，国际市场营销进入全球营销阶段。 全球营销的市场观念指在当今的技术经济条件下，企业的市场营销活动突破国家（地域）的界限，通过对技术、资源、资金、人才的国际比较，按照资源配置最优化的原则，采取投资、生产、合作等方式，生产出最完整的产品去满足世界市场各国消费者的需要 。国际产品的出现就是全球营销观念的结果。
⑥ 国际市场营销的发展阶段包括什么
1、国内营销：前国际营销阶段
2、出口营销：国际营销的初级阶段
3、跨国营销：国际营销的成长阶段
4、多国营销：国际营销的高级阶段
5、全球营销：国际营销的发达阶段