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自考市场营销策划真题带答案

发布时间:2024-10-23 17:40:01

❶ 2021年10月自考真题:论述市场营销策划方案包括的主要内容。

2021年自考备考已经开始,自考历年真题对考生来说是十分宝贵的资料,考前每道真题至少要做1-2遍才会事半功倍。网给大家整理了 2020年10月《市场营销学》自考真题及答案解析 ,一起来试试吧!

解析

论述市场营销策划方案包括的主要内容。 查看答案解析

【正确答案】

答案要点:

(1)执行概要和目录——提供策 划内容的简略概要,便于阅读者掌握策划要点;

(2)营销现状——提供与市场、 产品、竞争、分销和宏观环境有关的背景数据,描述目标市场和公司在其中的地位;

(3)机会和问题分析——概述主要机会 与威胁、优势与劣势以及策划中必须解决的问题;

(4)制定目标——确定在销售量、 市场占有率和利润等方面所要达到的目标或要解决的问题;

(5)营销战略——描述 为实现策划目标而采用的主要营销方法和手段;

(6)行动方案——清楚 表明特定的行动内容,如做什么,谁来做,什么时候做,成本是多少;

(7)预测损益表——概述策划所预期的财务收益情况;

(8)营销控制一说明 如何监控策划的执行。

[评分参考]每答对1个要点给1分,对该要点适当阐述再给1分,本小题满分15分。意思接近可酌情给分。

❷ 自考市场营销学试题09年4月的请问哪位朋友可以提供给我知道谢谢

全国2009年4月高等教育自学考试
市场营销策划试题
课程代码:00184

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.市场营销的中心是( )收藏我吧!
A.市场
B.顾客需求
C.利润
D.产品

2.“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?( )
A.行为记录法
B.痕迹观察法
C.亲自经历法
D.直接观察法

3.某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品,这种营销策略通常属于( )
A.快速撇取
B.缓慢撇取
C.快速渗透
D.缓慢渗透

4.通常,采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格( )
A.低
B.高
C.相等
D.不确定

5.依据通用电气公司模型,如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力,那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是( )
A.维持
B.收割
C.放弃
D.发展

6.一般情况下,下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?( )
A.铅笔
B.玻璃杯
C.鼠标
D.网站服务器

7.下列网络营销方式中,出现最早、发展较为完善的是( )
A.企业—企业模式
B.企业—消费者模式
C.消费者—消费者模式
D.消费者—政府模式

8.相比较而言,下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低,而且不受时间、版面的限制?( )
A.电视广告
B.交通广告
C.邮寄广告
D.互联网广告

9.Pepsi Cola一般可以被认为属于Coca Cola营销公众中的( )
A.生存性公众
B.功能性公众
C.同业性公众
D.扩散性公众

10.在某市场竞争结构中,企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行,则这种竞争结构通常属于( )
A.完全竞争
B.垄断竞争
C.寡头竞争
D.完全垄断

11.随着客户情况不断发生变化,企业已收集的客户资料也要不断地加以调整,剔除过去旧的或已发生变化了的资料,及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的( )
A.动态管理原则
B.重点管理原则
C.灵活管理原则
D.专人管理原则

12.公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的( )
A.外部营销
B.内部营销
C.交互营销
D.三重营销

13.某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强,则该企业更适合选择的国际市场营销组织结构为( )
A.职能型组织结构
B.地区型组织结构
C.产品型组织结构
D.矩阵型组织结构

14.顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为( )
A.顾客渗透率
B.顾客忠诚度
C.顾客选择性
D.价格选择性

15.某商家针对消费者“价高质必优”的心理,对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于( )
A.习惯定价策略
B.声望定价策略
C.招徕定价策略
D.整数定价策略

16.企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标,能够适应顾客的视、听、读和记忆的规律,就必须扼要地概括广告的主题,将大量的信息进行加工处理,避免繁杂。这是指广告设计原则中的( )
A.主题性原则
B.真实性原则
C.创新性原则
D.简明性原则

17.同层次上两家或两家以上的渠道成员联合,共同开拓新的市场机会,将资本、生产能力或营销资源进行密切合作,以实现独家经营所不能达到的目的,称为( )
A.垂直渠道
B.水平渠道
C.多元渠道
D.网络营销渠道

18.在产品生命周期的哪个阶段会采用快速渗透策略?( )
A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

19.企业建立报酬制度应当从实际情况出发,尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生,这是指企业建立报酬制度原则中的( )
A.现实原则
B.灵活激励原则
C.相对稳定原则
D.指导原则

20.企业在一个新兴市场上,投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品,这样一种策略通常被认为属于( )
A.市场渗透策略
B.市场转移策略
C.市场创造策略
D.多角化经营策略
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?( )收藏我吧!
A.集团一体化
B.前向一体化
C.多元一体化
D.后向一体化
E.水平一体化

22.企业进行市场细分的方法主要有( )
A.时间序列法
B.多因素分析法
C.系列变数法
D.综合变数法
E.单一变数法

23.产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来?( )
A.长度
B.宽度
C.广度
D.深度
E.黏度

24.企业分销渠道设计的基本目标主要有( )
A.经济目标
B.控制目标
C.适应目标
D.声誉目标
E.战略目标

25.消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括( )
A.营销刺激
B.外部刺激
C.购买者特征
D.购买者决策过程
E.购买者决策

三、判断改错题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
判断正误,在题后的括号内,正确的划上“√”,错误的划上“×”,并改正错误。
26.差异市场策略就是推出一种产品,实施一种市场营销组合手段,包括单一型号,包装、价格、品牌长期不变,进行规模和内容相似的宣传,采取广泛的分销渠道。( )
27.在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中,高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。( )
28.尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。( )
29.服务的无形性是指服务不能被储存。( )
30.市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销。( )

四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
31.简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。
32.简述消费者购买决策过程的步骤。
33.简述广告设计的一般要求。
34.简述消费者市场细分的标准。
35.简述建立合理产品结构的基本原则。

五、计算题(本大题共1小题,5分)
36.A公司某商标产品在2007年实现销售额达200亿元,成本为160亿元,获得利润40亿元,应付税款为10亿元。而品牌研究公司的研究表明:A公司该产品实现的非商标产品净利润在8亿元左右,商标收益倍数约为8。问:依据收益倍数法,A公司该商标产品在2007年实现的商标价值为多少?

六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
37.试述市场机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注意的方面。
38.试述产品品牌化带来的好处。

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❸ 我是重庆自考市场营销的本科生,明天要考00052管理系统中计算机应用的实践考试,请大家帮帮我。

市场营销(独立本科段)

1.专业代号:020208

2.学科门类:经济学工商管理类

3.主考学校:福建农林大学

4.学历层次和规格:

该专业为高等教育自学考试专科基础上的本科层次,在专科毕业的基础上,参加本专业考试计划全国统一设置的13门课程考试,取得合格成绩,获得71学分,并完成规定的毕业论文、毕业实习及其他实践性环节的学习任务,且取得合格成绩,思想品德鉴定合格,发给本科毕业证书,国家承认其学历。

本科毕业生的学业水平达到国家规定的学位条件,由有学位授予权的主考院校按照《中华人民共和国学位条例》的规定,授予教育学学士学位。

5.报考条件:

①市场营销专业专科毕业生可直接报考本专业;

②经济管理类非本专业专科毕业生报考本专业,须加考(以通过的课程可免考)0178市场调查与预测(6)、0058市场营销学(5)、0179谈判与推销技巧(4);

③其他专业专科毕业生报考本专业,须加考(以通过的课程可免考)0009政治经济学(财经类)(6)、0041基础会计学(5)、0178市场调查与预测(6)、0058市场营销学(5)、0179谈判与推销技巧(4)。

6.课程设置:

序号 代码 课 程 名 称
学分 教材名称
编著者 出版社 版次
1 0004 毛泽东思想概论 2 毛泽东思想概论 罗正楷 武汉大学出版社 1999年版
2 0015 英语(二) 14 大学英语自学教程(上下册) 高远 高等教育出版社 1998年版
3 0021 高等数学(二) 9 高等数学(二)第一分册.第二分册 姚慕生
唐国兴 武汉大学出版社 1999年版
4 0051 管理系统中计算机应用 3 管理系统中计算机应用 汪星明 武汉大学出版社 2003年版
5 0052 管理系统中计算机应用(实践) 1
6 0055 企业会计学 6 企业会计学 方正生 中国财政经济出版社 2004年版
7 0098 国际市场营销学 5 国际市场营销学 吴世经
曾国安 中国财政经济出版社 1999年版
8 0149 国际贸易理论与实物务 6 国际贸易理论与实物务 冷柏军 中国财政经济出版社 2000年版
9 0150 金融理论与实务 6 金融理论与实务 周升业 中国财政经济出版社 2000年版
10 0183 消费经济学 4 消费经济学
伊志宏 中国财政经济出版社 2000年版
11 0184 市场营销策划 5 市场营销策划 杨岳全 中国财政经济出版社 2000年版
12 0185 商品流通概论 5 商品流通概论 贺名仑 中国财政经济出版社 2004年版
13 0186 国际商务谈判 5 国际商务谈判 刘园 中国财政经济出版社 2000年版
14 6999 毕业论文 0
学分 71
加考课程 0009 政治经济学(财经类) 6 政治经济学原理 卫兴华 经济科学出版社 1998年版
0041 基础会计学 5 基础会计学 王俊生 中国财政经济出版社 2004年版
0058 市场营销学 5 市场营销学 郭国庆 武汉大学出版社 2004年版
0178 市场调查与预测 6 市场调查与预测 车礼 武汉大学出版社 2000年版
0179 谈判与推销技巧 4 谈判与推销技巧 王洪耘 中国财政经济出版社 2000年版

全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段)“国际市场营销学”课题统一命题大纲

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2005-05-08

全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段)

“国际市场营销学”课题统一命题大纲

高等教育自学考试是应考者获得高等教育学历的国家考试,命题是确保考试质量的核心工作。为做好市场营销专业(独立本科段)“国际市场营销学”课程全国统一命题工作,特制定本大纲。

一、课程性质和考试目标

(一)课程性质

国际市场营销学”课程是全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段)开设的一门专业课,是为培养和检验自学应考者的国际市场营销基本理论、基本知识和基本技能而设置的。本课程具有环境适应性、理论系统性和应用灵活性等特点,把基础市场营销学原理与国际市场营销实务紧密结合起来,立足中国与国际市场接轨,充分利用国内和国外两种资源,开拓国内与国外两个市场。在考试命题中将充分体现本课程的性质与特点。

(二)考试目标

通过本课程的学习考试,要求考生系统掌握市场营销学的原理及其在国际市场营销中的应用,全面了解国际市场环境变化发展趋势,初步掌握进入国际市场经营和制定国际市场营销组合策略的基本理论和基本方法,培养并提高正确分析和解决国际市场营销活动中各种问题的能力。

二、考试内容(各章节重点内容)

本课程的考试内容和考核目标以课程考试大纲为标准,其主要内容为:

第一章,市场营销和国际市场营销、企业国际化经营。

第二章,国际市场经济环境、文化环境、政治环境和法律环境。

第三章,国际市场信息系统和国际市场营销研究。

第四章,国际市场营销战略及其规划、国际市场细分、目标市场选择和进入国际市场的策略与模式。

第五章,产品营销理论和国际产品市场进入模式与营销战略。

第六章,国际技术经营形式、国际技术转让战略与策略。

第七章,国际服务市场营销组织。

第八章,跨国公司经营战略和跨国公司经营国际营销战略。

第九章,国际市场商品价格、国际市场定价目标和定价方法。

第十章,国际促销策略的方式与国际市场促销手段。

第十一章,国际市场渠道策略决策和国际市场渠道管理。

三、考试命题的原则

(一)命题标准

“国际市场营销学”课程是市场营销学专业(独立本科)开设的一门专业必考课程。命题标准参照一般全日制普通高校同专业、同层次、同课程的本科结业水平,并体现本课程培养层次的要求,体现自学考试以培养应用型人才为主要目标的特点,在题量上保证中等水平的考生能够在规定的考核时间内完成全部试题的回答,并有适当的时间对答案进行检查。

(二)考试依据和范围

以全国高等教育自学考试指导委员会1995年4月颁布的《国际市场营销学自学考试大纲》(以下简称大纲)为依据,以《国际市场营销学》(全国高等教育自学考试指导委员会组编;吴世经、曾国安主编,中国人民大学出版社出版,1999年8月第一版)教材为命题范围。

(三)知识与能力的关系

本课程有相当的知识性、理论性,又有较强的应用性。要求考生在掌握国际市场营销基本知识的基础上,能够比较熟练掌握国际市场经营、管理的基本规则和技能。试题既体现对考生基本知识、基本概念的测试,又体现应用能力的测试。

(四)重点与覆盖面的关系

试卷覆盖到章,重点章节的权重比例大一些,次重点章节的权重比例小一些。单章考核分数不超过20%。

四、考试形式与试卷结构

(一)考试形式

“国际市场营销学”课程考试形式为闭卷笔试,考试时间为150分钟,评分采用百分制,60分为及格线。

(二)考试内容结构

试卷内容以第1、2、4、5、8、9、10、11章的重点内容为重点,其分值比例约为70%。第3、6、7章为次重点考核内容,其分值比例约为30%。《国际市场营销学自学考试大纲》已明确不列为考核内容的不作试卷内容。

(三)试卷能力结构

能力考核分为“识记”“理解”“简单应用”和“综合应用”四个层次,考核不同能力层次的试题在试卷中的分数比例为:“识记”占20%左右,“理解占”30%左右,“简单应用”占30%左右,“综合应用”占20%左右。

(四)试卷的难度结构

试题的难度分为“容易”“中等偏易”“中等偏难”和“难”四个层次,不同难度的试题在试卷中的分数比例约为:“容易”占20%左右,“中等偏易”占30%左右,“中等偏难”占30%左右,“难”占20%左右。

(五)试卷的题型结构

本课程考试采用的题型为单项选择题、多项选择题、简答题、计算题、论述题、案例分析题等六种。

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❺ 自考市场营销学那些是专业课,那些是公共课

课程设置 B020208
序号 课程代码 课程名称 学分 备注
1 0004 毛泽东思想概论 2 不计学分
2 0015 英语(二) 14
3 0021 高等数学(二) 9
4 0051 管理系统中计算机应用 3
0052 管理系统中计算机应用(实践) 1
5 0055 企业会计学 6
6 0098 国际市场营销学 5
7 0149 国际贸易理论与实务 6
8 0150 金融理论与实务 6
9 0183 消费经济学 4
10 0184 市场营销策划 5
11 0185 商品流通概论 5
12 0186 国际商务谈判 5
毕业论文(设计)
总学分数 71学分
1 0058 市场营销学 加考课程
2 0178 市场调查与预测
3 0179 谈判与推销技巧

说明

1.经济管理类专科毕业生可直接报考本专业,无需加考课程。

2.非经济管理类专科及以上毕业生报考本专业,需加考市场营销学(0058)、市场调查与预测(0178)、谈判与推销技巧(0179)共3门课程。
========

上海的情况供你参考。
其中1 0004 毛泽东思想概论 2 不计学分
2 0015 英语(二) 14
是公共课,其余的是专业课。

❻ 自考市场营销都考什么

教务老师,听见很多自考的同学在问自考市场营销都考什么(市场营销自考要考多少门)相关问题,那么今天教务老师来告诉同学们这些问题的解答!
自考市场营销学需要考哪些科目?市场营销专业(专科)科目:
马克思主义哲学原理
计算机应用基础
邓小平理论概论
高等数学(一)
大学语文(专)
市场营销学
谈判与推销技巧
法律基础与思想道德修养
政治经济学(财经类)
市场调查与预测
基础会计学
消费心理学
企业管理概论
国民经济统计概论
广告学(一)
公共关系学
经济法概论
共计17门课程
希望自考顺利
自考本科市场营销专业必考哪几门课程自考本科市场营销专业必考14门或者必须满足75学分本科段要求;非经济管理类专业专科毕业生报考本专业,须加考《市场调查与预测》、《谈判与推销技巧》二门课程。这二门为6学分,总计需要81学分。必修考试科目如下。
市场营销专业独立本科段考试计划
市场营销专业本科仔雀雀考试计划
1、凡国家承认学历的各类高校本科及以上毕业生、经济管理类专业专科毕业生可直接报考本专业,无需加考课程。
2、凡国家承认学历的各类高校非经济管理类专业专科毕业生报考本专业,须加考《市场调查与预测》、《谈判与推销技巧》二门课程。
市场营销自考都考什么?我是在安徽上的专科,学的也是市场营销,自己在校期间自考了本科的市场营销,现在已经毕业,但我只想说如岁嫌果想要本科证书就不要考市场营销专业,其实做销售学历并不是那么的重要,要的是经验但如果你狠看重学历的话也可以试试,市场营销的课程总体来说不怎么难,主要是高数吧还有企业会计学,每年有四次报名时间,在网上登陆自考报名,里面会有提示,但你要开通网上银行,报名的时候会有时间限制的,而且每天就可以报名一次,你最好找个有经验的替你报一次,之后自己就熟悉了,每年的4、7、10、念早1月份开始,会在考试的前一个月吧开始网上报名,要经常关注下报名的时间,以防错过时间,还有就是一定要有毅力,自考内容不难,就怕你坚持不下来。祝你成功!!
自考市场营销本科要考哪些科目的以上就是全国地区自考教材服务网分享关于自考市场营销都考什么(市场营销自考要考多少门)的全部内容,更多自考教材和自考历年真题及答案,自考视频网课,自考教材购买首页搜索科目代码即可,也可以咨询在线客服!

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❼ 江苏自考27877市场营销考试大纲(高纲3001)


本大纲对应教材版本为:《市场营销:网络时代的超越竞争(第3版)》,杨洪涛等编著,机械工业出版社,2019年版。
27877市场营销 南京农业大学编(2022年)
Ⅰ 课程性质与课程目标
一、课程性质和特点
《市场营销》课程是江苏省面向农村自学考试实验区农业经济管理和工商企业管理两个专科专业而设置的一门重要的专业必修课程,其任务是培养自学应考者系统地学习市场营销的基本原理、基本理论、基本知识和基本技能,为现代企业经营管理培养专门的营销管理人才。
二、课程目标(评价目标)
本课程共分为十章,以营销管理实务的四个模块与十步流程为逻辑框架,从营销工作者首先应该树立的“超越竞争,为顾客创造价值”的科学营销理念入手,厘清相关营销基本知识、理念,在此基础上规划企业战略和营销管理计划,然后调研分析营销环境和进行消费者市场的购买行为分析,进而实施STP营销战略,塑造“超越竞争”的品牌定位,最后制定与实施营销组合策略——产品决策、有效的价格策略、构建传递顾客价值的渠道网络和整合传播沟通策略的流程、方法与技巧。
通过对本课程的学习,要求考生对市场营销学有一个全面系统地了解,让考生掌握市场经济条件下企业营梁轿掘销管理工作者所必须具备的科学的市场观念与营销理念、营销战略规划与策略计划意识、具体营销管理实践流程及营销策略与方法,具有初步解决营销实践问题的方法与能力。
三、与相关课程的联系与区别
市场营销学是经济学、管理学和心理学等学科的交叉学科,覆盖的学科领域非常广泛,它以市场需求为核心,以顾客价值和顾客满意为精髓,研究企业营销活动的规律性,指导企业树立正确的经营指导思想,发现并利用市场机会,制定正确的营销战略与策略,开展有效的市场竞争,以满足顾客的需求、实现顾客的价值和让顾客满意,并在此基础上实现企业赢利和发展的目的。因此,它是一门综合性、实战性、应用性和可操作性极强的学问,对指导企业的经营和发展具有十分重要的实用价值。
Ⅱ 课程内容与考核要求
第一章 树立科学的营销理帆搭念
一、学习目的与要求
本章我们将从市场营销的角度来分析市场的含义及其演变,对现代市场体系的内容进行阐述;介绍市场营销及现代市场营销学的发展趋势与任务,如何为顾客创造价值,关系营销在经营活动中的作用,营销工作的流程等。
二、考核知识点与考核要求
(一)市场与市场营销相关理论
识记:1、市场的演变及其含义;2、现代市场体系及其类型;3、市场营销的定义及特点。
领会:1、现代营销学的形成、发展与新观念;2、现代营销管理的趋势
简单应用:1、市场营销学的发展阶段。
(二)树立“超越竞争,为顾客创造价值”的科学营销理念
识记:1、顾客价值、满意和忠诚的含义橡核;2、为顾客创造价值的原因。
领会:1、为顾客创造价值;2、如何与顾客共同实现价值共创
(三)如何构建关系营销网络
识记:1、关系营销的含义及作用。
领会:1、如何构建关系营销。
简单应用:1、关系营销的实质。
点击下载: 27877 市场营销(高纲3001)

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❽ 河北省自考市场营销专业科目

020207 市场营销(专科) 0018 计算机应用基础 0065 国民经济统计概论 0182 公共关系学 0043 经济法概论(财经类)
0020 高等数学(一) 0181 广告学(一) 0009 政治经济学(财经类)
4729 大学语文 3706 思想道德修养与法律基础
3707 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论

020208 市场营销(独立本科段) 0015 英语(二) 9184 营销渠道决策与管理 0055 企业会计学 0051 管理系统中计算机应用
0016 日语(二) 0149 国际贸易理论与实务 4184 线性代数(经管类) 8118 法律基础
0017 俄语(二) 3130 现代科学技术基础 3708 中国近现代史纲要
4183 概率论与数理统计(经管类) 4024 应用写作概论
如不清楚,请参照原址(附件):http://news.hebeea.e.cn/hbksy/www/upload/statichtml/20090617085904.html

1. 最近的应该是7月中旬,各地招生办公室和保定高校都可报名,具体参见原址(附件):http://news.hebeea.e.cn/hbksy/www/upload/statichtml/20091204031627.html
2.一年考两次.一次最多报四科;
3.既然你想报辅导班,那教材辅导班可以包你,我同学就是这样的。还可到保定地下书城找,很全;
4.我见的自考少,报班更少,就一个,所以无法为你比较,但我认为,舍不得孩子套不住狼,敛贵的报吧,既然敢贵就肯定货;
5.可以,保定每所高校都有此专业考场。

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2012年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销学 试题
课程代码:00058

第一部分 选择题
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。
1.在炎炎夏季,很多羽绒服生产企业开展打折促销活动,出现了淡季热销的局面。这是因
为羽绒服的需求属于 ( C )1-4
A.潜伏需求 B.充分需求 C.不规则需求 D.过量需求
2.目前,“健康与环保”已经成为很多企业所关注的主要内容之一。这种市场营销管理哲
学是( D )1-9
A.推销观念 B.生产观念
C.市场营销观念 D.社会市场营销观念
3.某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业,这种增长战略是( A )2-39
A.后向一体化 B.前向一体化 C.水平一体化 D.纵向专业化
4.在波士顿集团咨询法中,评价企业战略业务单位的标准是( A )2-33
A.相对市场占有率和市场增长率 B.行业吸引力和业务力量
C.市场占有率和行业吸引力 D.业务力量和相对市场占有率
5.下列属于不可扩张市场的是( D )3-61
A.家用电器市场 B.高档化妆品市场 C.汽车市场 D.食盐市场
6.对于那些不愿接受访问或对访问人员有偏见的调查对象,最有效的调查方法是( B )3-53
A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.上门调查
7.为便于顾客的购买和使用,现在很多食品公司将系列方便食品放入同一包装内,这种包
装策略属于( A )8-175
A.相关包装策略 B.相似包装策略 C.改变包装策略 D.差异包装策略
8.某明星演唱会A区观众席每张票价1600元,D区观众席每张票价600元,这种差别定
价策略是( C )9-213
A.顾客差别定价 B.产品形式差别定价
C.产品部位差别定价 D.销售时间差别定价
9.小张花费大量时间和精力分析车市信息,购买了一辆轿车作为代步工具,这种购买行为
属于( C )5-97
A.协调型购买 B.习惯型购买 C.复杂型购买 D.变换型购买
10.在产业市场上,产业购买者对产业用品的需求受价格波动的影响不大,这说明产业市场
的需求( C )5-103
A.富有弹性 B.完全无弹性 C.缺乏弹性 D.完全弹性
11.某饮料公司处于市场主导者地位,下列哪种途径不能帮助它扩大市场需求总量? ( D )6-124
A.发现新用户 B.开辟产品的新用途
C.增加产品的使用量 D.提高产品的价格
12.在激烈的市场竞争中,有些位居次席的企业采取了以进攻为主的竞争策略,以获取更多
的市场份额,这种竞争者通常被称为( C )6-129
A.市场领导者 B.市场追随者 C.市场挑战者 D.市场补缺者
13.将许多过于狭小的子市场组合起来“异中求同”,以便能以较低的成本和价格去满足这
一市场的需求,这种战略是( D )7-147
A.市场细分战略 B.集中性营销战略 C.市场定位战略 D.反市场细分战略
14.某服装生产企业分别针对不同性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的
产品,并采用不同的广告主题来宣传这些产品,该企业采用的是( B )7-149
A.无差异市场营销 B.差异性市场营销 C.集中性市场营销 D.密集性市场营销
15.某石油公司所有的化工产品均冠以“昆山”品牌名称,这种品牌统分策略属于( B )8-171
A.个别品牌 B.统一品牌
C.分类品牌 D.企业名称加个别品牌
16.一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目被称为产品组合的( A )8-159
A.宽度 B.长度 C.深度 D.相关性
17.某企业生产的彩色喷墨打印机售价较低,而其生产的配套墨盒价格在同类产品中价格
较高,这种定价属于( C )9-214
A.产品线定价 B.选择产品定价 C.补充产品定价 D.分部定价
18.某国际电脑巨头开发出一种电脑芯片,该芯片明显优于竞争对手的同类芯片,该公司为
此芯片设定了最高市场价格以获取丰厚的利润。这种新产品定价策略被称为( A )9-213
A.撇脂定价 B.渗透定价 C.适度定价 D.温和定价
19.某超市销售的A产品的供货成本是50元,市场零售价是80元,如果用零售价格来衡
量,A产品的加成率R应该为( A )9-204
A.37.5% B.60% C.63% D.160%
20.某化妆品制造商将其产品销售给批发商,批发商再销售给超级市场,该化妆品制造商所
采用渠道的阶数是( C )10-224
A.零阶 B.一阶 C.二阶 D.三阶
21.康达公司增加了邮寄和超级市场两种渠道,引起了原有渠道经销商的强烈不满和抗议,
这种渠道冲突属于( C )10-237
A.水平渠道冲突 B.潜在渠道冲突 C.多渠道冲突 D.垂直渠道冲突
22.灵活性强、及时、对当地市场的覆盖率高、易被接受和信任,具有这些特点的广告媒体是( B )11-266
A.杂志 B.报纸 C.直接邮寄 D.户外广告牌
23.M公司经调研决定推出新产品碳酸茶,在超市让消费者免费品尝,该公司采用的促销方
式是( D )11-278
A.广告 B.宣传 C.人员推销 D.销售促进
24.当企业拥有单一的产品大类,面对不同偏好的消费群体同时使用不同的分销渠道时,最
适宜采用的市场营销组织类型是( A )12-301
A.市场型组织 B.产品型组织 C.职能型组织 D.地理型组织
25.通用电气公司法对企业的战略业务单位进行分析和评价时采用的是( A )2-36
A.多因素投资组合矩阵 B.波士顿矩阵
C.SWOT分析矩阵 D.PEST分析矩阵
26.低机会和低威胁的业务属于( C )4-73
A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务
27.在新产品开发过程中,经过甄别后保留下来的产品创意还要进一步发展为( C )8-182
A.核心产品 B.样品 C.产品概念 D.形式产品
28.“以行为后果来判断行为的道德合理性”体现的道德观是( A )13-334
A.功利论 B.道义论 C.相对主义论 D.显要义务论
29.将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键,把正确处理这些关
系作为企业营销的核心,这指的是( D )15-374
A.整合营销 B.绿色营销 C.交叉营销 D.关系营销
30.消费者购买行为会受到许多心理因素的影响,其中由经验引起的个人行为的改变指的
是哪种心理因素? ( C )5-94
A.动机 B.知觉 C.学习 D.信念和态度
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。
31.根据购买者及其购买目的对市场进行划分,市场包括( ABCDE )4-76
A.消费者市场 B.生产者市场 C.政府市场 D.中间商市场 E.国际市场
32.品牌是一个集合概念,它的整体涵义可分为6个层次,其中最持久的涵义有( BDE )8-167
A.属性 B.价值 C.利益 D.文化 E.个性
33.下列属于产品整体概念中延伸产品层次的有( CDE )8-156
A.款式 B.品牌 C.安装 D.送货 E.技术培训
34.考察企业盈利能力的指标有( ABCD )13-321
A.销售利润率 B.资产管理效率
C.净资产收益率 D.资产收益率
E.固定资产折旧率
35.影响分销渠道设计的主要因素包括( ABCDE )10-228
A.顾客特性 B.产品特性 C.中间商特性 D.竞争特性 E.环境特性
第二部分 非选择题
三、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分)
请在答题卡上作答。
36.同心多元化2-41
答:
同心多元化就是企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围。

37.品牌扩展策略8-172
答:
品牌扩展策略是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品,包括推出新的包装规格、香味和式样等。

38.随行就市定价9-208
答:
所谓随行就市定价法,是指企业按照行业的平均现行价格水平来定价。

39.销售促进11-278
答:
销售促进是指除了人员推销、广告、宣传以外的、刺激消费者购买和经销商效益的各种市场营销活动。

四、简答题(本大题共4小题,每小题7分,共28分)
请在答题卡上作答。
40.与消费者市场相比,产业市场的特点有哪些?5-103
答:
(1)与消费者市场比较,产业市场上购买者的数量较少,规模较大。
(2)产业市场上的购买者往往集中在少数地区。
(3)产业市场的需求是引申需求。
(4)产业市场的需求是缺乏弹性的需求。
(5)产业市场的需求是波动的需求。
(6)专业人员购买。
(7)直接购买。
(8)互惠。
(9)产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。

41.企业选择目标市场战略时应考虑哪些因素?7-150
答:
(1)企业资源
如果企业资源雄厚,可以考虑实行差异性市场营销;否则,最好实行无差异市场营销或集中性市场营销。
(2)产品同质性
对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行无差异市场营销;反之,对于异质产品,则应实行差异性市场营销或集中性市场营销。
(3)市场同质性
同质市场,宜实行无差异市场营销;异质市场,宜采用差异性市场营销或集中性市场营销。
(4)产品生命周期阶段
处于介绍期和成长期的新产品,市场营销重点是启发和巩固消费者的偏好,最好实行无差异市场营销或针对某一特定子市场实行集中性市场营销;当产品进入成熟期时,市场竞争激烈,消费者需求日益多样化,可改用差异性市场营销战略来开拓新市场,满足新需求,延长产品生命周期。
(5)竞争对手的战略
如果强大的竞争对手实行的是无差异市场营销,企业则应实行集中性市场营销或更深一层的差异性市场营销;如果企业面临的是较弱的竞争者,必要时可采取与之相同的战略,凭借实力击败竞争对手。

42.心理定价策略有哪几种?试举例说明。9-211
答:
(1)声望定价
所谓声望定价,是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格,故意把价格定成整数或高价。质量不易鉴别的商品的定价最适宜采用此法,因为消费者有崇尚名牌的心理,往往以价格判断质量,认为高价代表高质量。但这种价格也不能高得离谱,否则消费者将不能接受。中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。在国际市场,企业每件“李××”牌中式旗袍售价高达1000美元。
(2)尾数定价
尾数定价又称奇数定价,即利用消费者数字认知的特殊心理制定带有零头价格,使消费者产生价格较便宜的感觉,还能使消费者产生卖主定价认真的印象:有尾数的价格是经过认真的成本核算才得出来的。这样,就容易使消费者对定价产生信任感。大多数商场搞活动都会把产品价格定在29、49、69、99、199等奇数尾数,都是有零头的,会让人产生较便宜的感觉,我们会认定他们定价比较认真。
(3)招徕定价
零售商利用部分顾客求便宜的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。某些商店随机推出降价商品,每天、每时都有一至两种商品降价出售,吸引顾客经常来采购廉价商品,同时也选购了其他正常价格的商品。

43.简述复杂型购买行为的特点及营销者应采取的措施。5-97
答:
复杂型购买行为是指消费者面对不常购买的贵重产品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品性能、特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型。
对于这种复杂购买行为,营销者应采取有效措施帮助消费者了解产品性能及其相对重要性,并介绍产品优势及其给购买者带来的利益,从而影响购买者的最终选择。

五、案例题(本大题共1小题,共16分)
请在答题卡上作答。
44.案例资料:
D公司是一家食品生产商,准备进入月饼市场。市场调查显示,人们已经厌倦了月饼甜、腻的传统口味,转而渴望清爽、清淡的口感。据此,该公司准备推出“冰皮月饼”,该月饼采用进口原料制作,不经烘焙,毫不油腻,它的颜色也一反传统的金黄色,而呈现清雅的蛋青色。对“冰皮月饼”这一概念的测试表明,人们愿意接受这一新产品,并对月饼的独特颜色也不排斥。之后,D公司对“冰皮月饼”展开市场推广活动,推广活动主要针对“潮流先者”这一细分市场,鼓励他们尝试购买。
基于上述推广目标,D公司制定并实施了如下营销策略:
◆产品:以与众不同的清爽口味为其定位,以精美包装衬托其独特、高贵的形象。
◆价格:高价格通常意味着高质量。D公司对其“冰皮月饼”采取了远高于传统月饼的定价,以与其高质量、高档次的形象相匹配。
◆促销:配合高价策略,D公司“冰皮月饼”采取了高促销策略。高价格、高促销有利于建立品牌偏好,同时亦向消费者说明该产品定价虽高,但物有所值。在具体促销方式的选择上,首先,D公司在当年的食品博览会以及D公司的专卖店中提供免费品尝,对先期购买的顾客,则给予10%折扣。其次,D公司“冰皮月饼”的电视广告颇具新意,整体风格显得轻松有朝气,充满活力。电台的广告也秉承这一特色,强化这种风格。此外,广泛散发的精美宣传画册也不断传达着“冰皮月饼”独具特色的信息。
◆渠道:D公司“冰皮月饼”只在该公司的专卖店中销售,不经过任何中间商。这种专卖的形式一方面有助于公司严格控制其服务水平,对产品销售进行有效管理;另一方面突出体现了“冰皮月饼”高贵华丽、非同一般的形象。除零售之外,D公司也不忘集团消费是另一块巨大的市场,专门成立了大客户部,服务于集团购买。
D公司精心策划的推广活动使“冰皮月饼”一经推出就大获成功。
问题:
(1)从产品生命周期角度看,在介绍期D公司采用了哪种新产品营销策略?试对其进行评价?
(2)结合案例说明D公司采取了哪些促销方式?试说明该促销组合和产品所处生命周期是否匹配并阐述理由。
(3)从分销渠道的层次看,请指出D公司采取的渠道模式?并结合案例阐述公司采用此种渠道模式的理由。

答:
(1)
D公司采用了高价格高促销的快速撇脂营销策略。8-178
从案例材料中可以看出,大多数潜在消费者还不了解“冰皮月饼”这种新产品,已经了解这种新产品的人急于求购,并且愿意高价购买;另外,企业所经营的产品面临潜在竞争的威胁。在这种情况下,企业通过快速撇脂使消费者建立对自己产品的偏好是恰当的。

(2)
销售促进和广告两种促销方式。11-264/278
D公司的冰皮月饼属于新产品,市场知名度低,通过广告方式可以提升知名度;而免费品尝和折扣购买这两种销售促进方式能够在现场刺激消费者迅速做出购买决策,这种促销组合非常适合处于产品生命周期介绍期的冰皮月饼。

(3)
D公司采用了直接(零阶)分销汇道模式。10-223/224
公司采用直接分销渠道模式的理由如下:首先,不通过中间商可以更好地体现经济性;其次,直接分销渠道可以有效的管理产品销售和控制市场秩序,体现控制性;再次,直接渠道可以更好的为顾客提供服务,体现适应性。

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