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Ⅱ 国内外对网络营销的研究现状
1. 当前,国内正处于一个虚拟扩张的时代,网络营销正在带来企业营销的革命性变化。众多国内外学者及专家从不同角度、不同层面深入研究网络营销,其中大部分研究都是基于营销的4P理论模型。
2. 国内中小企业网络营销的实践正在加速发展。根据CNNIC的统计,到2010年底,中国中小企业中接入互联网的比例达到了92.7%,拥有独立企业网站或电子商务平台中网店的比例达到了43%。然而,中小企业在网络营销中面临的最大问题之一是渠道资源的制约。
3. 尽管搜索引擎用户规模达到3.75亿,年增长9319万人,增长率达33.1%,搜索引擎成为网民各种网络应用使用率的第一位,但中小企业网络营销的基本现状是,大部分访问者在浏览网站后并没有与企业联系。
4. 研究表明,使用过搜索营销的中小企业对未来搜索营销的使用倾向更为积极。超过85%的中小企业未来将保持现有投入或增加投入,这表明多数搜索营销广告主对搜索营销的效果持肯定态度。
5. 在国外,随着电子技术与通讯技术的发展,互联网应用领域逐渐从军用向商用和民用转变。互联网经过多年迅猛发展,我国互联网普及率也在逐年提高。
6. 国家政策的推动和国际市场机会的牵引也对网络营销的发展产生了重要影响。国家出台了一系列政策,促进经济发展方式的转变,加快信息化与工业化的融合,推动中小企业互联网接入水平大幅提升。
7. 随着市场营销学在全球的广泛传播和应用,市场营销的规律性问题研究日益深入,市场营销的研究领域逐渐扩大。我国在这方面的研究和应用也取得了突破性进展,市场竞争由技术转为营销手段的竞争。
Ⅲ 我国营销现状与问题的思考
我国营销现状及存在问题和对策
网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。网络营销这一概念在中国出现才几年,虽然理论体系还不完善,上网的企业数量还比较少,但是,这种基于互联网的新型营销方式已经引起广泛关注,并对企业的经营战略产生越来越大的影响。
一、我国网络营销现状
网上销售唱主角,如果我们将网络营销简单地分解为“网络销售”和“网络经营”两个功能模块的话,那么前者在今天的国内市场上显然占据着主流地位。漫游网上,我们可以看到相当一批网上销售站点,如“珠穆朗玛”、“网上光盘超市”、“中国DELL”等,主要的经营范围多集中在计算机软、硬件和书籍、服饰等产品。相形之下,市场的反馈要冷淡得多。根据最新的中国因特网发展状况调查报告,只有3.2%的网民发生过网上购物行为;而各销售网站公布的看似可观的销售额,如果考虑到正版软件的平均价格水平和中国地域幅度,也没有什么值得骄傲的地方.近年来以EMS为代表的快运业务无论从费用还是速度两方面来说都不能令人十分满意。 中国的市场经济刚刚起步,消费者还保留着相当浓厚的传统消费心态,普遍处在“持有型消费”阶段信用消费和在线结算还离中国老百姓的现实太远。而国内风险投资体系和各级证券市场也不完善,成为经营者发展过程中最大的症结所在。我国的网络营销有五个方面的明显进展:网络营销理论研究有重大突破;网络营销软件有了重要进展;网络营销网站有了新的发展;网络营销主体地位的确立和成长;网络营销中的诚信意识明显增强。
(一)当前我国网络营销发展滞后的表现
国内企业的网络营销实务,多半还处在较为初级的阶段。说其初级,一是内涵狭隘,网络营销基本上简化等同为网络销售,而销售的商品和提供的服务内容也多集中在IT及相关行业;二是营业额度不够理想,页面的点击数和实际资金的进帐之间存在太大的反差;第三,就是个体营销行为的混乱无序——给人的第一印象要么是千篇一律枯燥乏味要么像“老鼠会”的克隆,让人实在放不下心,网络营销的社会形象也因此打了不小的折扣。具体有以下几点:1.网络竞争意识不强,对网络营销认识不清。2.上网企业数量少,分布不均衡。3.网络利用率不高,营销方式单一。4.网络营销产品少、范围不广。 5.网络营销策略水平不高,效益不佳。
(二)发展我国网络营销的主要障碍
1、网络发展水平不高,覆盖率低。在我国,电脑还远不是大众消费品,互联网远未深入千家万户,大大低于发达国家的水平,网络营销缺乏最起码的人气基础。
2、网络基础设施差,线路少,速度慢,安全性不高,但用户使用成本开支较大。低水平设施的网络与高水平收费限制了用户上网,束缚了网络市场的健康发展,并己成为制约网络营销发展的瓶颈。
3、安全、方便的网络支付机制欠缺。目前,我国网络支付的技术手段尚不成熟,安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段,在目前信用卡消费未占主导的情况下,网络分销的现金交割只能靠用户事前(后)交费才能完成。网络分销成了一种“网上订货,网下付款”的四不象交易方式,极大影响了网络分销的效率。即便凭信用卡实现网上支付,对消费者、对企业均有一个安全保障的问题。据调查资料显示,有52%的网络用户认为目前网上购物的最大问题是没有安全方便的网上付款方式。因此,目前在网络安全支付方面存在的技术与观念是网络营销发展的核心与关键障碍。
4、消费者传统购物观念的束缚。据调查,有59%的人认为网上商品无实体感,对其质量不放心,而宁愿选择自己去商场购买。这种眼见为实的购买心态及对新事物的不信任感,多少也会制约网络营销的发展。
5.物流网络不配套。而目前,拥有全国物流能力的企业寥寥无几,特别是广大中小企业,物流能力不强,效率不高,不能及时与网络用户进行实物交割,已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。同时,企业信息管理与分析能力低,缺乏既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才等,也是制约网络营销发展的一大障碍。
二、解决问题的理论依据
网络营销面临着一定的环境,包括直接环境和间接环境,开展网络营销活动也需要一定的条件。这些环境和条件就是解决问题的理论依据。通过改进网络营销的环境和创造更加适合网络营销的条件,可以使网络营销得以更好的发展,同时还可以解决发展中出现是问题。
1、网络营销环境的要求
网络营销环境是网络营销活动所面临的各种外部条件的总称。直接环境是指互联网所形成的环境,是企业开展网络营销活动的直接环境。间接环境是企业网络营销活动所面临的显示的网络环境,分为:企业内部微观环境,企业外部微观环境和宏观环境三个层次。通过间接环境的改善,企业在网络营销中的问题可以逐步的解决。
2、网络营销条件的要求
开展网络营销活动,需要具备一定的条件。包括信息传播观念,网络市场观念和网络消费观念。在网络营销活动中,生产者和消费者在网络的支持下直接构成商品流通循环,其结果是商业的部分作用逐步淡化,消费者参与企业营销的过程,市场是不确定因素的减少,生产者更容易掌握市场对产品的实际需要。
三、发展我国网络营销的主要对策
1、从战略高度充分认识发展我国网络营销、抢占网络信息市场的必要性与紧迫性,抓住有利时机,缩短我国与发达国家的差距。
2、强化对网络营销的舆论宣传,提高社会与公众对网络营销的认识,消除陌生感、神秘感,增强信任感。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯,使其从心理上接受网络营销。
3、加强对网络营销的立法与监督,规范企业的网络营销行为。在网络商场的市场准入制度、网络交易的合同认证、执行和赔偿、反欺骗、知识产权保护、税收征管、广告管制交易监督,以及网络有害信息过滤等方面制定规则,为网络营销的健康、有序、快速发展提供一个公平规范的法律环境。
4、制定鼓励、扶持网络营销发展的优惠政策,为网络营销的发展提供一个良好的经济环境。同时,对网络营销的发展也要科学规划,统筹安排,既要防止畏缩不前,又要避免不顾客观现实条件的急躁冒进。
5、加强网络技术研究和学术研究,改善网络基础设施,提高网络整体水平。当前
重点是加快电子货币的研究,尽快实现网上安全支付,不断开发适合我国国情的网络
营销新方式与新策略。
6、加快电信产业发展,打破电信行业垄断经营,引入市场竞争机制,改善电信服务质量,调低电信资费标准,使网络消费与人们的收入水平相适应,为网络营销创造一个宽松的环境。
7、企业应尽早申请注册自己的网址域名,并加强对网址域名的宣传,努力树立网络形象;要确定适合网络营销的产品,采用低价定价策略;要切实提高自身物流管理能力,大力培养网络人才;要整合其他营销手段,不断提高网络营销的水平和效益。
网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、内容详尽、形象生动、双向交流、反馈迅速、无店面租金成本等特点。网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。在网上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,为中小企业创造了一个良好的发展空间。网络营销同时能使消费者获得比传统营销更大的选择自由,有利于节省消费者的交易时间与交易成本。 总之, 网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物,随着信息时代的到来,人类的生产方式与生活方式将以开放型和网络型为导向,这是社会发展的必然结果。21世纪,将是一个全新的、无接触的、网络化的市场时代, 网络蕴藏的市场无限,孕育的商机无限,网络营销将是每一个商家的必然选择。虽然现在还有很多的问题,但它有很大发展潜力,会促进社会经济的发展和人们消费方式的改变。
Ⅳ 中小型企业的网络营销现状分析
中小企业的网络营销现状分析
随着营销手段的多样化,网络营销在中小企业中的接受度逐渐上升。然而,尽管其普及率提高,实际效果仍有待提升,能够充分利用网络营销优势的企业数量并不多。电子商务主要集中在在线销售,但中小企业在这方面的应用已经逐步深入。
电子商务对于增强中小企业的竞争力起到了显著作用。自金融危机以来,我国中小企业电子商务发展迅速,众多为中小企业提供电子商务服务的平台如阿里巴巴、慧聪网等得到了蓬勃发展。同时,以网络、谷歌中国为代表的搜索服务提供商也随着中小企业电子商务的兴起而快速成长。
目前,我国中小企业在电子商务方面的应用已经达到一定水平,无论是销售还是采购都开始广泛利用互联网。根据CNNIC的最新调查数据,超过三成的受访中小企业在过去一年中有过在线销售活动,而近七成的中小企业在过去一年中没有进行过任何营销推广投入。
在采购环节,也有超过两成的中小企业表示有过在线采购活动。尽管如此,我国中小企业电子商务的普及程度已经接近甚至超过了部分发达国家,但与国外发达国家相比,我国中小企业电子商务的一个明显特点是,在线销售的普及程度超过了在线采购。
这种现象的产生主要是由于国内电子商务是由电子商务服务商主导的拉动式发展,而国外电子商务主要是由企业信息化推动的自内而外的推动式发展。国内企业对电子商务的主要需求是拓展市场、寻求商机,而国外企业则主要是为了提高供应链管理效率、降低成本。
网络营销已经成为中小企业的主要营销手段。根据CNNIC的调查,多数中小企业在营销推广方面的投入还处于较低水平,而网络营销以其投入小、见效快的特点,成为了中小企业最主要的营销手段。
互联网营销推广的方式多种多样,其中电子商务平台推广、搜索营销推广、QQ等即时聊天工具推广是普及率最高的三类互联网营销方式。尽管如此,中小企业在网络营销过程中仍然面临诸多问题,如网络营销的实际效果不佳,如何实现点击量、访问量向订单量的转化等。
中小企业在网络营销方面的发展还有很长的路要走。这不仅需要中小企业自身不断提升能力,还需要政府、行业组织、营销服务提供商等多方面的共同努力,以推动我国中小企业网络营销的持续发展。
Ⅳ 浜嗚В褰撳墠缃戠粶钀ラ攢宀椾綅鐨勭幇鐘跺強闇姹,缁撳悎鑷宸辩殑鍏磋叮,璁捐$綉缁滆惀閿鑱屼笟瑙勫垝锛
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