旅游景区网络营销概述

㈠ 浅谈国内旅游业网络营销发展境况

旅游业网络营销是利用电子网络这一载体进行的营销活动。目前国内很多景区在互联网上的投入已经远不是几万和几十万的概念，九寨沟、黄山、张家界等数字化景区在互联网方面的投入都是以百万计。尽管不是所有的景区都能在互联网方面有这样大手笔的投入，但大家都明白，旅游者通过网络了解景区的情况将会成为一种习惯。面对这样的习惯形成，景区的信息化自然也就成为大势所趋。

王者之道，权谋之术。“道”代表处世行事的思路和方向，“术”则偏指针对个别人和事的技巧或手段”，两者应该是一个有机整体，高度一致。然而在旅游网络营销中，道、术分离现象严重——中小景区重术，大品牌景区则过于偏道，差错在所难免。

三差之一：对于网络广告优势认识偏差

尽管互联网时代已经来临，但我们仍然要注意的是，互联网并不是万能的。正确认识互联网广告优势，这是进行网络营销必须的一步。

网络媒体相对传统媒体的几个优势：传播范围广、交互性强、针对性强、受众数量可准确统计、实时、灵活、成本低以及强烈的感官性。而旅游业在互联网上进行宣传营销，其优势大致也有3点，一点是可衡量控制;一点是非常适合精准营销;三是广而告之以外，旅游网络更具有“教育”的作用。

三差之二：对于网站基础建设认识偏差

很多人以为随便做个网站然后花钱做网络推广就是做网络营销了，然而实际上当然没那么简单。最基础的偏差就有两点：一是网站优化，提高网站打开速度。根据著名的网站8秒定律，用户访问网站，等待网站打开的时间超过8秒，将有50%以上的用户放弃等待，企业因此而流失的客户将超过30%;二是网站信息维护，要充分考虑用户的需求。

想一想，一个网站推广的关键词五花八门，一看就是没有旅游意向的，好不容易有个旅游需求的人到了站点了，点击了半天还没打开站点，好不容易打开站点了又不知道怎么才能找到自己有意向的旅游线路，于是就干脆直接关掉再换下家站点。这就很好的解释了为什么旅游广告宣传费花的不少，取得的效果却寥寥无几的原因。

三差之三：对于网站安全性能认识偏差

电子商务历来就缺少安全机制，旅游电子商务同样不可避免。然而，国内多数旅游网站仍缺少安全认证意识，导致网站投诉时有发生。但旅游业同仁多数不知道的是，如要吸引海外游客，做好海外旅游网络营销，首先要做的一件事情就是对网站进行安全认证，给到海外消费者一个安全可靠的信号，建立信任度，从而进一步对你的景区介绍产生兴趣。实际上，海外消费者有一个固有的网络消费习惯，他们在访问电子商务网站时，首先会注意该网站是否有网站安全认证，这是他们信任的一个重要标尺。

两错之一：认为旅游网络只是一个新型媒体

旅游网络更应该是一个全球性社区，在广告宣传的同时，关注互联网社区中的闹市、沙龙等场地，在各个互联网社区中找到个别关键人物(内行、领队、俱乐部)，同时，根据引爆流行第二条附着力法则，在通过在各个旅游网络平台营造一些与主题营销相呼应的附加行为，这些微小的`细节将可以影响整体传播的效果。

两错之二：认为旅游网络只是一个新战场

旅游网络具有以下几个基本点：时间跨越性、空间跨越性、传播形式多样化、一对一的互动营销性、个性定制性、游客反馈机制相对易建性、自由发布性等。互联网是传播工具、也是与游客沟通的工具，运用这个工具是否熟练，决定了景区能否在下一轮行业竞争洗牌中上一个层次。

旅行社网站最容易陷入的误区之一，就是把成熟的线路产品堆砌出来，这就给访问者一个错觉——我又不会采用跟团旅游的方式，那么这个网站对我就没有什么参考意义了!

其二，同质化线路产品严重，将游客引入了比价的思路。通过最近的调查显示，80%以上使用互联网的游客承认，会进行3个以上的网站对比。其中90%以上的游客表示，在内容基本相同的情况下，首先会选择价格最低的旅行社进行咨询。这也是网络应用中带来的一大弊端，一旦成为习惯，新一轮价格竞争就会形成。

㈡ 为什么要开展旅游网络营销

旅游景区开展网络营销具有巨大的发展空间。然而，我国旅游景区管理体制不清，市场营内销形式单一、模式容滞后，如何利用好网络进行营销，成为许多旅游景区急需解决的问题。

旅游景区网络营销，是旅游景区借助互联网科技的发展，将电脑计算技术、电子通信技术与企业购销网络系统，运用于旅游景区分销渠道而形成的一种新型的商务活动。其中包括景区在网上传递与接收信息；订购、付款、客户服务等网上销售，网上售前推介与售后服务；利用因特网开展景区品牌宣传、市场调查分析、财务核算及旅游产品开发设计等内容。这是一种信息网络技术与商务运作程序的结合。旅游景区网络营销意义

㈢ 旅游景区，如何运用网络进行口碑营销互联网的口碑营销有哪些方式

口杯营销的方式很多 例如 博客、视频 、动漫等 最重要的事产生互动
赢道顾问旅游营销策划人张嘉振认为，随着互联网的普及与旅游者中网民构成比例的提高，旅游景区、旅游产品的推广完全可以借助互联网实现更大的效果和价值，比如可以采用F4话题整合营销、FEA网络整合营销等方式。
作为一个虚拟的空间，旅游网络营销具有一定的隐藏性，形成在营销中的“无我之境”，“我”是指旅游产品的管理者或服务提供者。这里的“无我之境”是让消费者认为这是一场没有背后操控着的网友个人行为，而不是旅游产品的管理者或服务的提供者的广告、营销。让消费者“以物观物”口口相传，实现良好的口碑，吸引旅游者或培养潜在的消费群体。

旅游营销中“有我之境”则是另外一个方面的意思，也即在景区旅游营销的过程中，当涉及到促销、环保、公益等正面活动时，可适当地出现旅游产品的管理者或服务的提供者，做正面的推广，提高整个景区的形象，吸引游客的参加。

㈣ 景区网络营销方法有哪些

景区网络营销方法有哪些？万变不离其宗，景区在做网络营销的时候，往往很头疼，但梳理一下其实也就3个方面：

1、网络营销的目的是什么？

也就是说，你要想清楚自己的准客户，他们长什么样子，他们的需求是什么，他们的喜好是什么？只有搞清楚了这些，后边的工作才能更好开展，起到事半功倍的效果。

2、网络营销渠道如何选择？

(1)网络营销渠道分类

第1类：针对准客户搜索习惯的推广渠道，以主流搜索渠道网络、神马、360、搜狗等为代表；还有部分主流流量平台的内置搜索渠道，包括今日头条、微博、微信、抖音等。

景区网络营销方法有哪些？

然后在客户沉淀的平台上，制订一种玩法或者机制，提供一些福利，让老客户带来新客户，比如说直接奖励现金等等。

具体怎么玩你自己定，玩法有很多。但是有一点很重要，想让客户带客户，就要保证客户的旅游体验，这是建立口碑的基础，要让客户引荐你给新顾客的时候，没有后顾之忧才行。

【注意】网络营销的本质和线下找客户的本质一样，不管你是景区，还是其他传统行业，都离不开营销推广的本质：人（客户）！始终以人（客户）为中心进行思考！

㈤ 旅游景点的网络营销策划方案怎么写

首先你的对旅游市场有个大致的了解，在从下面几个方面去写
一、意义：
旅游景区虽然是服务产业，但是从归属上分，他应该还是一个传统企业，面对互联网的风起云涌，传统企业将受到不小的挑战，而旅游景区与互联网的结合，则可以弥补传统企业在面对互联网所产生的短板问题，网络营销也可以增加旅游景区的推广方式，将旅游景区的品牌推广提高到新的高度，增加知名度，通过线上与线下的结合，吸引更多的旅游爱好者，提高景区的盈利。互联网+旅游业，将是旅游景区拥抱互联网，寻求转变的积极的表现。
二、策略：
1、策略的制定：首先要分析一个旅游业的大环境，看看目前旅游业的状况如何，有什么有利的因素，有什么不利的因素；然后在分析自己目前的一个状况是怎么样的，景区的优势在哪里，比如说旅游景点多，交通方便，价格低等等，劣势在哪里，比如景点的知名度小，出名的景点少等等，这样在以后的宣传中就可以扬长避短；其次就是对竞争对手的分析，看看周围有哪些竞争对手，他们有一个什么样的优势和劣势，如何树立竞争壁垒，争夺消费者；再次就是对目标消费者的分析，比如这样的旅游爱好者大概是什么群体，是老年人还是上班族，还是学生团体，了解了目标消费者，在后期的推广中就会事半功倍。
2、推广策略：根据目标消费者的分析，了解他们的日常行为是怎么样的，比如说接触什么媒体，接触什么社交平台，这样就可以在推广中优先选择一些媒体来进行推广，一定要树立品牌意识，做好自己的品牌，这样才能在之后和同行的竞争中夺得头筹。
3、互动策略，通过一些社交平台吸引了一大批的消费者以后，一定要维护好他们的关系，这也是景点在营销中必须重视的一个环节。比如说定期发布一些优惠活动或者景点的特色活动公告，或者介绍旅游该景点的一些小的技巧，如果有粉丝评论后，可以适当的与之互动，增加其忠诚度。
4、大数据营销，现在的网络营销更注重对大数据的参考和倚重。景点在运营一段时间以后就会发现，拥有了一批粉丝，那如何将这些粉丝细分，如何了解其行为特点，如何通过大数据进行针对性的营销活动，就需要大数据进行参考。
5、自身的改变，随着fubao、weixinfu的流行，越来越多的商家将其作为一种支付方式，所以景点也要寻求转变，增加新的支付方式，方便消费者（其实，在移动支付的同时，也可以将其作为一种大数据作为营销参考）。

㈥ 旅游景区如何开展网络营销

其中包括景区在网上传递与接收信息；订购、付款、客户服务等网上销售，网上售前推介与售后服务；利用因特网开展景区品牌宣传、市场调查分析、财务核算及旅游产品开发设计等内容。这是一种信息网络技术与商务运作程序的结合。 旅游景区网络营销意义歼卖 1.网民是第一旅客市场 面对日益激烈的旅游市场竞争，总裁学习网认为，谁掌握了网络营销，谁就掌握了未来旅游市场。看看这组数据，隐携就知道并非夸大其词，截止到2012年底,我国网民规模数达5.64亿。最重要的是这其中绝大部分是消费能力较高的城镇居民。2.游客出游路径分析 旅游需求网络搜索旅游相关网站选择旅游目的地预定旅游。从游客出游路径图可以看出，网络是游客整个出游活动中最重要的一环，通过网络，游客查询旅游信息、筛选旅游信息、预定旅游服务，通过分析游客的行为路径，我们可以清晰地知道旅游网络营销的这三个重点。3.让游客轻松找到你 以游客行为路径和消费需求为基础，特别针对旅游市场，开发旅游SEO动态优化服务，让游客第一时间找到你。除了旅游SEO动态优化服务外，以精神策划的网络主题营销活动，也是吸引游客的重要方法。 4.让游客乐意选择你灶改伏 游客找你了，你以什么样的形象出现？什么内容？什么性格？只是一条冷冰冰的信息介绍是远远不够的。我们应该和游客互动，交流，让游客感受到我们的服务和品牌文化。这就是我们所说的网络品牌互动。试想，顾客来店了，看到的是店面没有装修，没有热情的服务员，没有热闹的品牌展示，他会进去消费吗？不会。游客也一样，网络就是景区旅游营销的第一站。 5.让游客马上消费你 网络的另一个让人兴奋的地方是，游客马上可以进行消费。网络独特的即时性、消费性，是其他任何媒体和平台都没有的。换句话说，网络上的信息和服务，只要游客感兴趣，游客马上可以进行体验和消费，所以网络对于景区来说，除了是品牌互动的阵地外，他应该还是未来最重要的旅游销售渠道和平台，如果你没有让游客在网上就开始消费的服务，那你抹杀了网络应有的经济贡献。 旅游景区网络营销三大策略 1.网络社区互动营销策略 目前国内较具规模的社区网站或社区论坛，主要有开心网、人人网、天涯、篱笆和西祠等。借助社区网站，可以大大延伸旅游企业社区营销的触角和范围。互联网与生俱来就有跨越时空阻隔的特点，可以通过一个平台，将不同地域、不同年龄的小区住户，靠一个纽带来联结起来。这样一来，旅游企业就可以因地制宜，根据不同社区情况，制定合适的线上及线下营销模式。 国际上90%的旅游市场是散客市场、自助游市场。在中国，旅游市场散客化和自助化趋势也越来越明显。互联网时代的旅游，交流与分享是显著特征。对目的地的选择权，越来越集中在旅行者手中。这类社区的特点一是目标用户集中；二是会员活跃度非常高。很多会员会自发推荐各处好玩的地方，上面有趣味的线路，下面是热火朝天的讨论和点评，这是很多人选择旅游目的地的唯一可信赖途径。 用一个不太恰当比喻，过去社区营销，就如同传统的地面军队进攻，常常因为信息不对称或沟通不畅导致延误良机甚至失利。而和各大社区网站联合的社区营销，更如同信息化的现代作战模式，陆军、空军协同配合，中央司令部统一指挥，从而确保营销战役的高效性和精准性。 2.口碑营销策略 据市场调查，旅游口碑营销是大多数出游者获得旅游信息并据此做出旅游决策的主要途径。互联网发展到如今，不再只是一个灌输平台，当更多的人拥有了发言权，对于旅游场所，最好的营销方式其实是口碑传播，达到四两拨千斤的效果，而博客正是口碑传播天然的集散地。口碑着眼于口碑的建立，主体是旅游企业自身，咨询策划机构可提炼和加工，而非创造、甚至捏造出口碑来;营销在此讲的是口碑的传播，可为旅游企业找到消费者中的意见领袖，并通过这些引爆点将某一旅游目的地的知名度迅速扩张，并且形成流行。 3.博客营销策略 博客互动性强，费用低廉，拥有无穷的创造性与极强知识性、自主性和共享性，正是博客的这种性质决定旅游业完全可以把博客融入旅游目的地市场营销的全过程。在游客、成本、方便和可信度等方面充分发挥博客的作用，实现旅游目的地市场营销整个流程的再造。 第一、博客能够向游客传播他们渴求的知识与信息，并且促使游客产生实地一游的愿望。在参与博客互动的基础上，在高度求知欲、成就欲的驱动下，现实与网络的界限逐渐模糊，潜在游客直接参与营销传播活动。高强度参与意味着并不仅仅是一般的页面浏览或随意的广告点击，也不仅仅是简单的心理参与或所谓达到接触，而是潜在游客带着自己的情感和兴趣去参与、去满足。这就与普通的营销方式区别开来。 第二、博客的信息传递无需直接费用，旅游目的地可以为游客大幅削减成本，从而获取竞争优势。通过介入博客营销，旅游目的地减少了对收费昂贵的相关媒体（如电视）的依赖，从而为游客降低了成本。 第三、博客的内容题材丰富，发布方式方便。潜在游客在阅读博客文章的同时，可以深入了解旅游目的地信息。无论天气地理、历史民俗，还是风土人情、奇闻轶事，都可能成为潜在市场转变为现实市场的契机。 第四、博客文章形式正式，可信度高。

㈦ 有朋友知道什么是景区网络营销，一般具体怎么实施的呢

景区网络营销其实就是利用网络平台对景区进行炒作推广，用故事或者专事件吸引网友关注点击属，这个过程中就把景区品牌和形象推广出去了。在故事当中植入景区景点的元素跟场景。。。让人印象深刻。。。推荐楼主去重庆马甲文化公司的网站去看看，他们是做这一块行家。。。西南地区应该算是最正规的~

㈧ 旅游景区营销的内容简介

本书为“中国旅游景区建设与管理丛书”之一，精心选择和构思了36计(与其说是计，不如说是营销法则)，并介绍了71个短小精悍的案例，力求深入浅出，图文并茂，以便读者简明而方便地了解和掌握每个营销法则，并能举一反三。书中的一些营销法则，如体验营销、网络营销、风情营销、美女营销、娱乐营销等基本体现了营销理论和实践的最新成果。虽不一定适合每一个旅游目的地或景区，但相信或多或少能具有一定的启示或参考价值。 给你一把开启景区营销之门的钥匙(代序)
理论篇
第一章 绪论
一、景区营销的提出
二、主要理论依据
三、定义及理论框架
第二章 景区营销战略
一、景区营销战略的概念
二、景区营销战略的特点和意义
三、景区营销战略管理
第三章 景区市场定位——卖给谁
一、旅游者消费行为分析
二、市场调研
三、市场预测
四、市场细分
五、目标市场选择
六、市场定位
第四章 景区营销策略
一、景区营销策略概念
二、景区营销策略理论的发展
三、4PCRs营销策略及景区营销策略体系
第五章 4PCRs之景区产品策略——产品、顾客、关联
一、景区产品概述
二、景区产品定位策略
三、景区产品组合策略
四、景区产品生命周期策略
五、景区品牌策略
第六章 4PCRs之景区价格策略——价格、成本、回报
一、景区产品价格的概念
二、影响景区价格决策的因素
三、景区定价目标与定价方法
四、景区价格策略
第七章 4PCRs之景区渠道策略——渠道、便利、反应
一、景区渠道的基本内容
二、景区渠道的实施
三、景区渠道的发展——电子商务
第八章 4PCRs之景区促销策略——促销、沟通、关系
一、景区促销基本原理
二、人员推销策略
三、广告促销策略
四、销售促进策略
五、公共关系策略
实战篇
第九章 旅游景区营销36计
第1计 整合营销
第2计 品牌营销
第3计 形象营销
第4计 口号营销
第5计 广告营销
第6计 概念营销
第7计 招牌营销
第8计 节事营销
第9计 体验营销
第10计 展览营销
第11计 会议营销
第12计 风情营销
第13计 娱乐营销
第14计 时尚营销
第15计 名人营销
第16计 美女营销
第17计 巡游营销
第18计 奇迹营销
第19计 朝觐营销
第20计 影视营销
第21计 视觉营销
第22计 听觉营销
第23计 美食营销
第24计 知识营销
第25计 服务营销
第26计 关系营销
第27计 文化营销
第28计 政治营销
第29计 情感营销
第30计 绿色营销
第31计 商品营销
第32计 名片营销
第33计 数字营销
第34计 网络营销
第35计 互动营销
第36计 合作营销
第十章 库布齐沙漠旅游营销案例
一、市场调查与分析
二、目标市场细分与预测
三、旅游形象策划与市场营销
四、旅游市场营销规划
主要参考文献
附录
一、部分国家4A级旅游景区营销口号一览表
二、部分旅游城市/城区的营销口号
三、部分旅游目的地形象大使
四、部分省、自治区、直辖市、特别行政区旅游形象口号及图形标志
五、部分旅游城市形象图形标志
六、部分国家或地区旅游目的地营销口号及图形标志

㈨ 旅游行业网络营销怎么做

旅游行业网络营销方法？旅游网络营销策略是什么样的？旅游行业网络营销怎么做？旅游网络营销方案？如果是从事的旅游行业应该怎么样进行网络营销？旅游行业网络营销主要有哪几种模式？旅游网络营销方案是什么样的？接下来成都竞价托管就来为你一一解答！

一、旅游网络营销优化策略

1、努力写原创文章，提高网站的权重。

成都网络营销认为seo没有好坏之分，只有勤劳和懒惰之分，一个拥有原创文章的网站没有理由比通篇采集的网站排名低，尤其一个新站想要拥有好的排名，更需要努力添加相关的原创文章，不断提升网站的权重和权威度，排名是迟早的事情。

2、去增加网站外链。

互联网的精髓在于“网”字，你做的网站不能成为一个孤岛，一个网站外链的广泛度也是影响网站排名中一个重要的因素。关于增加网站的外链，我有两篇文章《关于网站外链的一些想法》和《增加旅游网站外链的10个方法》中都提到过，其中在我的博客推广的过程中，我运用的最多的是软文推广外链，在站长站或者admin5等等高权重的网站上发表文章，赢得诸多站长的转载，在转载所留下的本人博客的链接地址成了我网站的优质外链。

3、去高权重的网站引蜘蛛和机器人

在一些热门的网站如艾瑞网等等发布一些文章，包含网站的主关键词锚文本，链接向自己的网站，吸引蜘蛛和机器人到自己的网站访问，锚文本的作用很是强大。

4、访问独立博客，留下链接锚文本

又是锚文本，独立博客的权重比较高，而且成都网络营销站长基本不会像商业站那么吝啬，会使用nofollow语言。成都网络营销认为独立博客以后会成为网站推广的关键推广资源。

二、旅游行业网络营销的7大模式

1、建立网站。

网站是当下旅行社展示自己公司和产品的主要线上渠道。网站分为展示型和营销型。展示型主要是展示旅行社的基本信息内容;营销型是除了展示外，还有产品的在线预订，在线支付等功能，像青岛旅游SEO目前为青岛海之恋旅行社所建立的网站：http://www.***.com都是营销型网站，同时兼顾网络优化功能，是功能相对比较齐全的旅行社网站。

2、开设淘宝店

淘宝网是目前在购物领域最有名气的了。各旅行社也纷纷在淘宝网上注册网店，卖门票、酒店、旅游线路、机票、租车等。在淘宝上开店需要押金，年费等，相对投入较高一点。但是成功的旅行社也很多。

3、微博营销

微博是时下最火的社交媒体之一。旅行社可以在微博上开设账号，加V。在微博上发布自己公司的最新产品，搞获得，抽奖，来吸引粉丝，扩大影响力。

4、微信

微信以其传播快，方便而著称。旅行社可以为自己公司设立微信号，把微信号告诉游客朋友，以最方便的方式与客户沟通交流。

5、各大社交媒体

像国内有名的各大论坛、社交门户网站上注册账号，发布帖子，吸引潜在客户等

6、SEM推广

SEM也就是在各大搜索引擎上的付费广告，按照点击来收费。目前网络开户费为6000元，其中5000元是充值的，1000元是技术服务费。目前青岛海之恋旅行社也在做网络的付费推广，效果也不错，关键是看怎么运营了。

7、手机端和app客户端

移动营销进入到了火热阶段，作为一个网站，能够让客户在手机上打开浏览，已经成为必要。另外下载客户端也称为一种不错的方式。

三、旅行网络营销方案怎么做？

旅游业网络营销不仅是营造旅游经营环境的活动,还是旅游业电子商务的基础。随着网络信息技术的快速发展,中国在线旅游市场具有巨大的发展潜能。然而,网络营销在旅游业中得到快速发展的同时,还存在着诸多问题,从而严重制约了旅游业网络营销的发展。因此在做旅行网络营销的时候需要注意以下几点。

1、旅游业网络营销现状分析

我国旅游业开展网络营销的优势，2011年4月，国务院正式宣布，把5月19日这一天定为“中国旅游日”。这是中国旅游产业即将开启的跨越式大发展的历史性起点。同时，这也是显示中国政府坚定推进经济结构“战略性调整”的又一个标签。

2、旅游业网络营销特点

（1）跨时空营销

（2）互动营销

（3）异质化营销

3、旅游业网络营销中存在的问题

目前我国旅游业信息化基础建设还有一些落后，信息处理的自动化程度偏低，传统旅游企业还未与网络完全接轨。同时认识到网络营销的重要性的旅游企业并不多，即使一些已经开展网络营销的旅游企业，在网站建设、营销工具的综合运用等方面依然存在着意识不足、力度不大等问题。

来源：凡一诺竞价托管竞价外包网

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