市场营销工作的重点

1. 市场营销从事什么工作

市场营销从事的工作主要包括：市场调研与分析、产品推广、销售策略制定与执行、客户关系管理以及市场活动策划等。

一、市场调研与分析

市场营销的核心之一是市场调研。市场营销人员需要深入市场，收集关于消费者需求、竞争对手动态以及行业发展趋势的信息。通过数据分析，评估市场潜力，为企业的产品或服务定位提供决策依据。

二、产品推广

市场营销人员需要制定并执行产品的推广策略。这包括确定目标市场，制定营销策略，如广告宣传、社交媒体营销、公关活动等，以吸引潜在客户的注意力，提高产品的知名度和市场占有率。

三、销售策略制定与执行

根据市场调研结果和企业目标，市场营销人员需要设计销售战略和策略组合。这可能包括定价策略、销售渠道选择、促销活动安排等。同时，他们还需要监督销售活动的执行，确保销售策略的有效实施。

四、客户关系管理

市场营销不仅关注潜在客户，也关注现有客户的维护和关系管理。市场营销人员需要建立并维护良好的客户关系，通过客户满意度调查，收集客户反馈，以改进产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。

五、市场活动策划

市场营销人员经常策划和执行市场活动，如产品发布会、展览、展会等，以推广企业产品，吸引潜在客户，并与现有客户建立更紧密的联系。这些活动有助于增强品牌形象，促进销售增长。

总的来说，市场营销是一个涉及多方面工作的领域，要求从业人员具备市场分析、策略制定、客户管理和活动组织等多方面的能力。随着市场竞争的加剧，对市场营销人员的要求也越来越高，需要具备高度的市场敏感性和创新能力，以适应不断变化的市场环境。

2. 市场营销工作的重点

1、制定年度营销目标计划。

2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3、对消费者购买心理和行为的调查。

4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。

5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7、制定产品企划策略。

8、制定产品价格。

9、新产品上市规划。

10、制定通路计划及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。

13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

(2)市场营销工作的重点扩展阅读：

营销方法：

整合营销传播：

整合营销传播（Integrated Marketing Communications ）：指将一个企业的各种传播方式加以综合集成，

其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等，对分散的传播信息进行无缝接合，从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。

数据库营销：

数据库营销（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在网络上（资料库或社区）或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯，

并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中，在适当的行销时机，以此数据库进行统计分析的行销行为。

网络营销:

网络营销（Internet Marketing）：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。

直复营销:

直复营销（direct marketing）：是在没有中间经销商的情况下，利用消费者直接（consumer direct,CD）通路来接触及传送货品和服务给客户。

其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”，乃是利用一种或多种媒体，理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔，且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。

关系营销:

关系营销（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情况下，公司并不能寻求即时的交易，所以他们会与长期供应商建立顾客关系。

公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力，顾客多是大型且全球性的。他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商，且可以快速解决各地的问题。

当顾客关系管理计划被执行时，组织就必须同时注重顾客和产品管理。同时，公司必须明白，虽然关系行销很重要，但并不是在任何情况下都会有效的。

因此，公司必须评估哪一个部门与哪一种特定的顾客采用关系行销最有利。

绿色营销:

绿色营销是指企业为了迎合消费者绿色消费的消费习惯，将绿色环保主义作为企业生产产品的价值观导向，以绿色文化为其生产理念，力求满足消费者对绿色产品的需求所做的营销活动。

社会营销:

社会营销是基于人具有“经济人”和“社会人”的双重特性，运用类似商业上的营销手段达到社会公益的目的；或者运用社会公益价值推广其商品或商业服务一种手段。

与一般营销一样，社会营销的目的也是有意识地改变目标人群（消费者）行为。但是，与一般商业营销模式不同的是，社会营销中所追求的行为改变动力更多来自非商业动力，或者将非商业行为模拟出商业性卖点。

病毒营销:

病毒营销是一种信息传递策略，通过公众将信息廉价复制，告诉给其它受众，从而迅速扩大自己的影响。

和传统营销相比，受众自愿接受的特点使得成本更少，收益更多更加明显。

3. 市场营销主要是做什么的

市场营销主要是做什么的以下是市场营销的工作性质：

一、研究、调查

1、销售市场，弄清楚销售目标的区域、特征、年龄组合、职业、文化背景、资金实力状况、偏好、购买选择；如果是服务行业的策划，还需要了解销售目标的活动范围、经常能接触到的媒体等等。

2、产品市场，弄清楚竞争对手的优缺点、销售范围、针对的目标消费市场、推广渠道、推广费用等等。

二、指导、创新

1、向公司高层汇报市场情况，提出合理的生产、销售、推广、服务等建议。

2、收集售后信息，消费者对于价格、便利、服务等的信息回馈。

3、指导销售、服务等部门下一步工作的方向及重点解决问题。

4、向生产部门提出合理的改进意见，在一定程度上需要领先同类产品。

5、结合生产成本，对公司决策部门提出产品如何创新的建议及意见。

三、考察、借鉴

1、在国内或国外较先进地区进行阶段性考察，主要是吸收先进经验，主要考虑的是如何达到区域领先。

2、大量阅读行业相关资料，结合自身环境及自身产品特质，反复推敲及总结经验。现在，中国内地策划类别主要是房地产策划、广告策划、营销策划、企业策划等。

在行业细分中，其具体的工作内容略有不同，但以上所说的你能融会贯通，基本能应付策划工作初级或中级阶段的要求。以下是市场营销的工作内容：1、确定营销目标与目的

2、政策与宏观分析

3、市场（消费者）调查分析

4、竞争对手调查分析

5、制定营销政策与方针

6、销售政策与策略

7、产品定价

8、服务策略

9、广告策略

10、公关策略

11、媒体策略

12、成本预算

(3)市场营销工作的重点扩展阅读：

市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。