市场营销第一阶段测试题

A. 银行招聘考试考些什么看什么书

银行招聘考试，主要分为三大部分：行测、综合知识、英语。其中行测包括逻辑推理、数字运算、言语理解、思维策略、资料分析，综合知识包括经济、金融、中行热点等，英语包含单选和阅读。

1、综合类
①《银行招聘考试一本通》
本书分为四个部分—第一部分：职业能力测验；第二部分：综合知识素养测试；第三部分：英语；第四部分：性格测试。该书每一部分都进行分类详细讲解，并配有相应银行招聘考试最新真题解析。

②《综合知识》
此书共分9篇，分别为：商业银行基础知识、经济学基础知识、金融基础知识、会计基础知识、财务管理基础知识、法律基础知识、计算机基础知识、公共常识、公文作文与英语。内容全面，讲解详细，紧扣银行命题趋势，由权威专家精心撰写，全部涵盖了银行招聘考试的内容。

2、行测类

①《职业能力测验》
本书共包括九章内容，分别为：数量关系—数学运算、数量关系—数字推理、言语理解与表达、判断推理—图形推理、判断推理—定义判断、判断推理—逻辑判断、判断推理—类比推理、资料分析、常识判断。行测知识，讲解系统，结构清晰，本书难度和讲解重点专门针对银行招聘银行考试，是最符合银行招聘备考的行测教材。

②《经济?金融?会计》
本书分为三个部分，是对经济、金融、会计进行了详尽的讲解，切实把握制胜之道，对于非相关专业的考生是非常有价值的一本书。

3、英语

《英语15天特训》
目前，英语已成为各大银行亲睐的科目，针对各大银行考试的英语考试制定，主要是托业英语，各大银行考察英语比重较大，虽然很多考生四六级都参加过，但是由于银行考英语的特色和四六级不同，因此针对英语方面的训练是必不可少的一部分，可以在短时间内迅速提高考试成绩。

4、模拟习题类
《历年真题+全真模拟预测试卷》、《综合知识?历年真题汇编》、《职业能力测验?历年真题汇编》、《经济?金融?会计?历年真题》。
银行招聘备考真题和模拟演练，提供最新真题和全真模拟试题，让考生可以现场模拟，了解考试流程，熟悉考试内容，把握时间，更好的完成考卷。

(1)市场营销第一阶段测试题扩展阅读：

全国银行招聘考试一本通由资深名师团队倾力研发，历时6个月而成！教材研发团队通过对全国上百家银行历年真题的大数据分析，通过考点函数建模预测考点，形成了对考情、考点的精准把握。

《2019全新版全国银行招聘考试一本通》完全针对全国银行招聘考试笔试部分，均严格遵全国银行招聘考试笔试所涉及的考点和命题特征。本书主要包括EPI (通用素质能力测)、英语能力测试，综合能力测试和认知个性测试四个部分。

本书并不仅仅是一套银行招聘考试复习教材，更是银行招聘考试的全套解决方案！

B. 2014助理广告师考试《法律法规》精选模拟试题

一、单项选择题(每题1分，50题，共50分)

1、20世纪初，约翰.肯尼迪第一次将广告明确定义为“印在纸上的推销术”，第一次对广告的( ) 属性在理论上明确加以确认。(p4)

A、新闻属性 B、信息传播属性 C、营销属性 D、社会属性

2、1960年，美国市场营销专家麦卡锡在其著作《营销基础》中提出了影响深远的( )理论。(p4) A、定位理论 B、营销整合理论 C、 USP理论 D、4P理论

3、( )的出现，标志着广告业已经发展到较高的水平。(P11)

A、专业广告公司 B、大规模的广告主 C、广告媒体的多样化 D、消费者的分层

4、广告市场运作的特点是( )(P12)

A、广告代理制 B、完全的市场行为 C、双重交换双重代理 D、广告信息的传播

5、在广告业务流程中，客户接洽和客户委托这一阶段，以( )为工作目标。(P17) A、具体工作计划的制定和工作计划书的撰写 B、客户下达正式的代理委托书 C、完整的广告策划方案 D、客户对方案的认可

6、A、E、制度又叫( )制度。(P19)

A、客户执行制度 B、工作单制度 C、业务审核制度 D、业务档案制度

7、国际广告运作的差异化策略的提出者是( )(p29)

A、塞德尔.莱维特 B、菲利普.科特勒 C、舒尔茨 D、奥格威

8、现代市场营销认为，营销流程的第一阶段是( )(p39)

A、制造产品 B、选择价值 C、提供价值 D、传播价值

9、直接营销过程中，最关键的是( )(p43)

A、获取反馈 B、进行沟通 C、建立数据库 D、树立品牌形象

10、( )是品牌主张、品牌定位的最直观体现。(p64)

A、品牌口号 B、品牌个性 C、品牌利益 D、品牌文化

11、品牌标志的设计最注重的是( )。(p64)

A、简洁美观 B、易于识别 C、与产品的强烈关联性 D、个性化和独特性

12、( )在品牌构成中居于核心地位。(p64)

A、品牌个性 B、品牌文化 C、品牌利益 D、品牌口号 13、( )是品牌产生价值的最基本的构成要素。(p64)

A、品牌文化 B、品牌的功能性利益 C、品牌的精神性利益 D、品牌个性

14、( )是品牌的精髓，也是品牌一切资产的源泉。(p65)

A、品牌个性 B、品牌文化 C、品牌利益 D、品牌核心竞争力

15、加多宝公司把王老吉定位于“预防上火的饮料”，其打造核心竞争力的途径是( )(p66) A、将功能性价值作为品牌的核心竞争力; B、将情感性价值作为品牌的核心竞争力; C、将象征性价值作为品牌的核心竞争力; D、将企业实力组为品牌的核心竞争力;

16、倡导“第三场所”的星巴克咖啡，其打造核心竞争力的途径是( )(p67) A、将功能性价值作为品牌的核心竞争力; B、将情感性价值作为品牌的核心竞争力; C、将象征性价值作为品牌的核心竞争力; D、将企业实力组为品牌的核心竞争力;

17、劳斯莱斯代表“皇家贵族的坐骑”，其打造核心竞争力的途径是( )(p67)

A、将功能性价值作为品牌的核心竞争力; B、将情感性价值作为品牌的核心竞争力; C、将象征性价值作为品牌的核心竞争力; D、将企业实力组为品牌的核心竞争力;

18、20世纪50年代初，( )提出了USP理论。(p68)

A、罗瑟.瑞夫斯 B、大卫.奥格威 C、艾.里斯 D、菲利普.科特勒

19、( )提出了品牌形象论。(p68)

A、罗瑟.瑞夫斯 B、大卫.奥格威 C、艾.里斯 D、菲利普.科特勒

20、( )提出了定位论。(p68)

A、罗瑟.瑞夫斯 B、大卫.奥格威 C、艾.里斯 D、菲利普.科特勒

21、七喜汽水“非可乐”的定位方式，是什么定位策略?( )(p69) A、类别定位 B、比附定位 C、USP定位 D、文化定位

22、艾维斯在广告中发出“老二宣言”的定位方式，是什么定位策略?( )(p69) A、类别定位 B、比附定位 C、USP定位 D、文化定位

23、宝洁将飘柔定位于“柔顺发质”的定位方式，是什么定位策略?( )(p69) A、类别定位 B、比附定位 C、USP定位 D、文化定位

24、舍得酒以“舍得哲学感悟”定位的定位方式，是什么定位策略?( )(p69) A、类别定位 B、比附定位 C、USP定位 D、文化定位

25、孔府家酒的“孔府家酒，叫人想家”的的定位方式，是什么定位策略?( )(p69) A、类别定位 B、比附定位 C、情感定位 D、文化定位
26、( )是品牌形象中最能体现差异、最活跃的部分，是消费者认知品牌的尺度。(p71) A、品牌个性 B、品牌文化 C、品牌利益 D、品牌核心竞争力 27、马斯洛的需要层次理论的第三层需要是( )需要。(P94)

A、安全需要 B、社交需要 C、尊重的需要 D、自我实现的需要

28、将消费者市场分为品牌忠诚型消费者、品牌变换型消费者、非使用者和新生消费者的市场细分标准是( )(P105)

A、地理细分法 B、使用模式和喜爱程度细分法 C、利益细分法 D、生活方式细分法

29、将消费者市场分为实现者、圆满者、成功者、经验者、坚持者、奋斗者、创业者以及挣扎者等的市场细分标准是( )

A、地理细分法 B、使用模式和喜爱程度细分法 C、利益细分法 D、生活方式细分法

30、户外广告的登记机关是( )(P281)

A、省级工商行政管理部门 B、辖区的市级工商行政管理部门 C、国家工商行政管理部门 D、省辖市行政管理局

31、医疗器械广告审查批准号的有效期为?( )(P306) A、半年 B、一年 C、一年半 D、两年

32、根据诉求侧重点的不同，广告理性诉求策略可分为( )(p147)

A、一面理诉求和两面理诉求 B、鼓励诉求和恐怖诉求 C、直接诉求和间接诉求 D、先后法诉求和详略法诉求

33、媒体的效益评估指标包括千人成本和( )。(P200)

A、发行量 B、每毛评点指标 C、到达率 D、接触关注度

34、下列不属于媒体质性评估指标的指标是( )(P199)

A、接触关注度 B、我环境 C、广告环境 D、毛评点

35、广告媒体选择/媒体组合的依据是( )(P202)

A、目标受众的有效到达 B、消费者的规模 C、产品的性质 D、市场环境

36、根据消费者媒体接触时间的不同，做出不同的媒体选择，属于媒体选择的哪种策略?( )(P203)

A、产品状况选择策略 B、消费者特点选择策略 C、目标市场选择策略 D、媒体自身特点选择策略

37、企业只有暂时型的或短期的推销需要，其往往选择的广告媒体组合策略是( )(P205) A、同类媒体策略 B、单一媒体策略 C、不同类型媒体的组合 D、多种媒体组合策略

38、观察下面图形，确定它是广告排期的哪种形式?( )(P212的图，可以化出6个单项选择题) A、脉动排期法 B、季节排期法 C、稳定排期法 D、选择排期法

39、对广告接触者的数量、接触者的范围、广告接触频次的测评，叫做( )(P225) A、记忆度测评 B、注意率测评 C、态度改变测评 D、唤起购买行为测评

40、消费者判定法属于( )(P237)

A、广告运动的事前效果测试 B、广告运动的事中效果测试 C、广告运动的事后效果测试 D、唤起购买行为测评

41、抽样调查法属于( )(P238)(类似的还可以化开好几题，不一一列举)

A、广告运动的事前效果测试 B、广告运动的事中效果测试 C、广告运动的事后效果测试 D、唤起购买行为测评

42、广告活动的主体和广告市场的参与者之间不同的是后者包括了( )(P257) A、广告主 B、广告经营者 C、广告发布者 D、广告受众

43、《广告法》是由谁通过颁布的?( )(P261)

A、国务院 B、国家工商局 C、全国人大 D、国家法院

44、广告监督管理机关是( )(P261)

A、国务院 B、工商行政管理部门 C、全国人大 D、人民法院

45、中国广告协会是谁的直属单位?( )(P264)

A、国家工商行政管理总局 B、中华人民共和国商务部 C、国务院 D、广告相关部门

46、中国商务广告协会是谁的直属单位?( )(P265)

A、国家工商行政管理总局 B、中华人民共和国商务部 C、国务院 D、广告相关部门

47、中国广告主协会史书的直属单位?( )(P266)

A、国家工商行政管理总局 B、中华人民共和国商务部 C、国务院 D、广告相关部门

48、《广告法》的调整对象是( )(P271)

A、商业广告 B、公益广告 C、全部广告 D、行政广告

49、地方性法规是由是批准的规范性法律文件?( )(P274)

A、国务院 B、全国人大 C、国家工商行政管理总局 D、各省、直辖市等的人大及其常委会

50、地方性规章是由谁规定发布的?( )(P274)

A、国务院 B、全国人大 C、国家工商行政管理总局 D、地方人民政府

51、专营广告业务的企业/兼营广告业务的事业单位/具备经营广告业务能力的个体工商户/兼营广告业务的企业，发给什么相应的审批登记手续?( )(P276)

A、《企业法人营业执照》 B、《广告经营许可证》 C、《营业执照》 D、经营范围变更登记 52、全国性的内资、中外合资及中外合作经营广告业务的企业(/兼营广告业务的企业/兼营广告业务的事业单位/个体工商户)，向谁提出申请，办理审批登记手续?( )

A、国际工商行政管理总局 B、所在市、县工商行政管理局 C、省辖市行政管理局 D、省、自治区、直辖市工商行政管理局
二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

1、决定广告市场的容量和规模的因素有( )(P10)

A、广告主的多少 B、竞争对手的多少 C、广告主货币支付能力的大小 D、广告商品的性质 E、广告主对广告投入的大小

2、与广告活动有联系的整体环境因素，包括( )(P15)

A、政治因素 B、心理因素 C、经济因素 D、社会文化因素 E、科学技术因素

3、关于广告代理制，以下哪些看法是正确的?( )(P13)

A、是广告代理发展到一定历史阶段的产物 B、是一种市场运营机制 C、在中国也是属于市场行为的制度安排 D、它在中国国的推行情况良好 E、受自我利益原则的制约

4、中国广告市场发展所存在的主要问题有( )(p25)

A、广告市场的总体发展水平已较高 B、广告市场发展不均衡 C、在传媒与广告公司的博弈中传媒仍处于强势地位 D、经营管理机制不健全 E、广告市场改革不断深化

5、国际广告市场在哪些方面表现出与国内广告市场不同的特点?( )(p27)

A、经济营销环境 B、政治法律环境 C、文化环境 D、科学技术环境 E、心理因素

6、下列哪种说法是正确的?( )(p30)

A、国际广告经营差异化、地方化 B、广告经营方式深刻变革 C、广告制作进入一个电脑化多媒体的新时代 D、国际广告业发展托拉斯化 E、传媒地位越来越强势

7、4p理论认为，营销的可控因素有( )(p36)

A、产品 B、经济 C、渠道 D、文化 E、促销

8、与其他推广要素相比，广告具有的特点有( )(p41)

A、传播面广，信息传播迅速 B、长于树立品牌形象 C、重点在于提供购买刺激 D、信息的双向交流 E、间接地支持营销目标

9、消费者对品牌最直观的认识包括( )(p63)

A、品牌名称 B、品牌标志 C、品牌利益 D、品牌个性 E、品牌口号

10、品牌核心竞争力应具备的主要特征有( )(p65)

A、排他性 B、可持续性 C、可记忆性 D、执行力 E、感召力

11、品牌传播的主要手段包括( )(p77)

A、广告 B、直销 C、公共关系 D、销售促进 E、人际传播

12、受众对传播效果起着至关重要的作用，具体表现在( )(p89)

A、传播活动的参与者 B、信息产品的消费者 C、传播效果的反馈者 D、其在广告活动中的主导地位 E、其扮演着多重角色

13、广告受众在广告信息传播过程中处于十分重要的地位，具体表现在( )(p90)

A、其是传播活动的参与者 B、其是信息产品的消费者 C、其扮演着多重角色 D、其在广告活动中的主导地位 E、广告受众对广告信息具有反馈功能 14、根据购买理由和规模的不同，广告目标受众主要分为哪几类( )(p91)

A、一般受众 B、倡议者 C、影响者 D、团体用户的决策者 E、经销商的采购决策人

15、广告受众主要的分类标准有两种( )(p91)

A、地理因素 B、人口因素 C、购买理由 D、购买规模 E、购买时机

16、地理因素具体包括( )(p91)

A、地区 B、气候 C、收入 D、国家 E、年龄

17人口因素具体包括( )(p92)

A、地区 B、气候 C、收入 D、受教育程度 E、年龄

18、广告受众的基本特点有( )(P92)

A、复杂性 B、互动性 C、自主性 D、集群性 E、攀比性

19、广告受众信息接受的需求特征表现在哪几个方面?( )(P94) A、需要 B、情感 C、动机 D、记忆 E、激励

20、广告受众信息接受的行为规律包括( )(P96)

A、选择性注意 B、选择性理解 C、选择性记忆 D、选择性购买 E、选择性反馈

21、根据对某一产品或服务的消费状态，消费者可分为( )(P99)

A、倡议者 B、现实消费者 C、潜在消费者 D、终端消费者 E、生产资料消费者

22、根据消费目的，消费者的消费类型可分为( )(P99)

A、物质功能型消费 B、精神情感型消费 C、身份炫耀型消费 D、减少失调型消费 E、自我实现型消费

23、根据消费者的参与程度划分，消费者的消费类型可分为( )(P100)

A、复杂性购买行为 B、减少失调的购买行为 C、身份炫耀型的购买行为 D、寻求多样化的购买行为 E、性惯性购买行为 24、影响消费者购买行为的因素有( )(P102)

A、文化因素 B、社会因素 C、经济因素 D、个人因素 E、心理因素

25、根据调查范围和调查对象，广告调查可分为( )(P117)

A、行销调查 B、既存产品的调查 C、广告调查 D、新产品的调查 E、媒介调查
26、下列哪些调查，属于广告市场调查?( )(P118)

A、竞争调查 B、产品调查 C、价格测试 D、媒体调查 E、主题调查

27、下列哪些调查，属于广告传播调查?( )(P120)

A、广告作品刊播前的测试 B、产品调查 C、价格测试 D、媒体调查 E、主题调查

28、广告调查常用的定量研究的方法有( )(P123)

A、观察法 B、实验法 C、问卷法 D、文献法 E、访谈法

29、二手信息收集的方法主要有( )(P123)

A、观察法 B、实验法 C、问卷法 D、文献法 E、访谈法

30、广告传播策略包括( )(P147-164)

A、广告传播策略 B、广告表现策略 C、广告媒介策略 D、广告调查策略 E、广告时机选择策略

31、广告的表现方式分为哪几类?( )(P149)

A、商品信息型 B、生活信息型 C、附加价值型 D、媒介信息型 E、市场信息型

32、下面的策略哪些属于广告媒体策略?( )(P157)

A、媒体目标策略 B、媒体选择策略 C、广告频率策略 D、媒体目标策略 E、媒体时点策略

33、下面的策略哪些属于广告时机策略?( )(P163)

A、广告时限策略 B、广告时点策略 C、广告时序策略 D、媒体目标策略 E、媒体目标策略

34、广告创意的原则包括( )(P171)

A、科学规定性 B、艺术性 C、创新性 D、求异性 E、道德性

35、广告创新性和求异性体现的维度有哪些?( )(P174)

A、广告诉求 B、广告表现 C、概念 D、广告媒体 E、广告传播

36、广告媒体的特性( )(P195)

A、大众性 B、可控制性 C、付费性 D、计划性 E、科学性

37、下列媒体评估指标属于量化评估指标的有( )(P200)

A、发行量 B、每毛评点指标 C、到达率 D、接触关注度 E、相关性

38、媒体选择的基本原则有( )(P202)

A、目标原则 B、适应原则 C、优化原则 D、效益原则 E、方便原则

39、与媒体计划相关的要素可分为那几个方面?( )(P209)

A、广告市场 B、广告对象 C、广告目标 D、广告时机 E、广告次数

40、媒体计划的组成部分有( )(P209)

A、媒体目标 B、媒体策略 C、媒体市场 D、媒体技巧 E、媒体购买

41、广告效果的评价的层级分别为( )(P223)

A、认知层级效果 B、态度层级效果 C、感觉层级效果 D、记忆层级效果 E、行为层级效果

42、广告效果的特征( )(P223)

A、复合性 B、积累性 C、直接性 D、间接性 E、迁延性

43、投射法包括( )(P228)

A、语言联想法 B、语句完成法 C、绘画测定法 D、SD、测定法 E、再认测评法

44、广告传播效果测评分为哪几种方法?( )(P225-229)

A、注意率测评 B、记忆度测评 C、统计法 D、态度改变测评 E、唤起购买行为测评

45、广告销售效果测评分为哪几种方法?( )(P231-233)

A、点头调查法 B、记忆度测评 C、统计法 D、销售地域测定法 E、唤起购买行为测评

46、下列说法哪些是对的?( )(P273)

A、行政法规的地位和效力低于宪法和法律，高于地方性法规和行政规章; B、地方性法规和行政规章的地位和效力低于宪法和法律，高于行政法规;

C、如果《广告法》与《反不正当竞争法》的法律条文相冲突，则要服从《广告法》; D、如果《广告法》与《反不正当竞争法》的法律条文相冲突，则要服从《反不正当竞争法》; E、广告管理的规章的地位和效力低于行政法规，高于规范性文件。

47、改革开放以来，中国广告法制建设以什么为标志，迈出了一大步?( )(P275)

A、《广告管理暂行条例》 B、《广告管理条例》 C、《广告管理条例施行细则》 D、《消费者权益保护法》 E、《广告法》

48、下列哪些单位，在进行审批登记手续时，需向所在市、县工商行政管理局申请，报省、自治区、直辖市工商行政管理局或其授权的省辖市工商行政管理局核准，由所在市、县工商行政管理局发给《企业法人营业执照》?( )

A、全国性的内资、中外合资及中外合作经营广告业务的企业 B、兼营广告业务的企业 C、兼营广告业务的事业单位 D、个体工商户 E、地方性的广告企业

49、虚假广告的基本特征有( )(P287)

A、行为的违法性 B、内容的不真实性 C、手段的欺骗性 D、公平诚实信用原则的违背性 E、广告竞争的不正当性

50、广告内容的审查，主要包括( )(P284)

A、对重点商品广告事前审查 B、发布单位发布前审查 C、广告行业组织咨询审查 D、广告监督管理机关事后审查 E、社会舆论监督 51、广告违法行为的法律责任有哪些?( )(P295)

A、行政责任 B、民事责任 C、刑事责任 D、公共责任 E、救济责任
三、综合分析题

1、1998年4月，在中央电视台播出的一只天然水广告引起了消费者的广泛关注，这就是农夫山泉。与众不同的广告语“农夫山泉有点甜”，在短时间内使农夫山泉的品牌知名度迅速提高。1998年底农夫山泉做

到了全国综合市场占有率第三名的位置，且其以后的销售业绩每年都有增长，在短短几年内成为国内最的饮用水品牌。

1)农夫山泉定位于天然水的核心概念，是哪一种定位策略?(A、) A、类别定位 B、比附定位 C、USP定位 D、文化定位 2)农夫山泉运用“天然水”的概念，诉求于消费者，这是什么诉求策略?(B、)

A、感性诉求 B、理性诉求 C、感性和理性诉求交融策略 D、详略诉求策略 3)分析农夫山泉的媒介目标策略，其目标是(A、) A、与市场销售目标和营销策略相对应的媒体目标 B、建立知名度和加深品牌理解度为目的的媒体目标 C、以建立和维护品牌形象为目的的媒体目标 D、以节约广告成本、增强促销效果为目的的媒体目标

4)农夫山泉选择4月份播出广告，分析其广告时机选择策略，属于(A、)

A、广告时限策略 B、广告时点策略 C、广告时序策略 D、广告发布时机策略 5)农夫山泉的广告表现方式，属于(A、)

A、商品信息型 B、生活信息型 C、附加价值型 D、情感诉求型

2、动感地带是中国移动为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，于2003年3月正式推出，以周杰伦为代言人，在全国推广十个月就拥有了超过1000万年轻用户，业绩令人刮目相看。它是中国移动继“全球通”、“神州行”的又一有力子品牌，成功地应对了中国联通、中国电信的竞争。 1)动感地带的目标消费者市场细分方法是(P106)

A、人口统计法 B、地理细分法 C、使用模式和喜爱程度 D、利益细分法 2)动感地带的消费者的消费行为的主要影响因素是(A、)

A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素 3)这里对动感地带成功营销的效果评估，主要采用了什么广告效果评估法?( )

A、广告传播效果测评 B、广告销售效果测评 C、广告效果事前评估法 D、广告广告注意率测评

3、文曲星在其产品上市时提出了“电子词典”的概念，迅速消除了新的科技产品和受众之间的距离感，同时也使自己成为人们心目中的首个品牌。在相当长一段时间内，文曲星甚至成为“电子词典”的代名词，记忆度和可信度都因此大幅提高。

1)文曲星“电子词典”概念的创意，属于( )(P186)

A、认知概念创意 B、心理概念创意 C、情景概念创意 D、类别概念创意 2)文曲星广告创意的思维方法，属于( )(P180)

A、垂直型与水平型创意思维方法 B、放射型创意思维方法 C、头脑风暴创意思维方法 D、事实型创意思维方法 3)文曲星的品牌形象定位方法，属于( )(B、)

A、类别定位 B、比附定位 C、USP定位 D、文化定位

4、某生物技术研究所在某年4月20日、4月22日、4月23日利用某报头版位置上发布未经药品监督管理部门审查的药品广告三条，应付广告费4800元，尚未支付。上述广告由某某广告有限责任公司为其代理发布。(P285)

1)在这个案例中，违法主体有( )

A、药品监督管理部门 B、某报 C、某某广告公司 D、某生物技术研究所 2)某生物技术研究所的违法行为是( )

A、发布虚假广告 B、发布未经审核的药品广告 C、药品广告不得在把报纸上发布 D、拖欠广告费 3)应如何对某生物技术研究所进行处罚? ( )

A、罚款 B、责令停止发布 C、道歉 追究刑事责任 D、没收非法所得 E、吊销营业执照

5、西宁某公司为了提高公司知名度和销售收入，于2010年3月28日再某报刊登了题为“完美去皱全脸提升”的广告，广告内容在没有任何科学依据的情况下宣称“皱纹消失90%、眼角上提2-3mm、皮肤细腻50%、皮肤提亮50%”。同一内容的广告共发布一期，广告费2000元。(P287) 1)有哪些违法行为? 2)如何处罚?

3)这个案例体现了虚假广告的那几个基本特征? ( )

A、行为的违法性 B、内容的违法性 C、手段的欺骗性 D、媒介的滥用性

C. 营销人员测试题 的 答案

问题一：
推销观念：
背景与条件：卖方市场向买方市场过渡阶段，致使部分产品供过于求。
核心思想：运用推销与促销来刺激需求的产生。
营销顺序：企业→市场。
典型口号：我们卖什么，就让人们买什么。

市场营销：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
社会营销观念：
背景与条件：社会问题突出；消费者权益运动的蓬勃兴起。
核心思想：企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标。
营销顺序：市场及社会利益需求→企业→产品→市场。
SMC是MC的补充和修正。

问题三：
市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。
营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。

一、宏观营销环境
宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。
二、人口环境分析
市场是由有购买欲望和支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。
人口总量
年龄结构
地理分布
家庭组成
人口性别
三、经济环境分析
经济环境
1、世界性指标，反映的整个世界的经济大气候，包括世界经济的增长情况，世界资本与货物的流动情况等。
2、产业性指标，主要是反映产业结构及其变动的指标。
3、个人性指标，主要包括工资与其他收入、储蓄、消费及其结构等。
四、自然资源环境分析
主要指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。
五、科学技术环境分析
科学技术对企业的市场营销是“创造性的破坏力量”，是一把双刃剑。
科技环境中比较受企业关注的方面有：
1、科学发现、技术发明与采用、扩散的速度正在加快。
2、产品生命周期缩短。
3、科研经费投入以指数增长。
4、科研开发策略要因地制宜。
六、政治法律环境分析
政治环境，指企业市场营销的外部政治形势。
法律环境，指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。
七、社会文化环境分析
社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
1、社会文化环境的主要内容：
（1）价值观念。就是人们关于客观对象的意义的总观点、总看法。
（2）宗教信仰。宗教信仰的不同直接影响服饰、饮食、婚丧嫁娶等方面。
（3）伦理道德。是调整人们之间以及个人与社会之间的关系的行为规范的总和。
（4）风俗习惯。传统节日是一种风俗习惯。
环境监测方法：就说一下兰德公司五步预测方法
第一步，找出影响环境变化的各种因素。
第二步，把这些影响因素分类。
第三步，把各种选出来的因素以成对方式制成关系图。
第四步，针对最极端及中庸的情况，做进一步的描述。
第五步，在不同的情况下，分析竞争对手可能的反应，并进一步制定出企业、部门自身策略。

问题五：
相关群体（Reference Groups）指能够直接或间接影响消费者购买行为的个人或集体。
相关群体对消费行为的影响：
示范性；
仿效性；
一致性；
“意见领袖”（Opinion leader）的行为会引起群体内追随者、崇拜者的仿效；
相关群体对购买行为的影响程度视产品类别而定。

问题六：
各种类型购买行为的特点以及各类购买行为企业应当采取的营销策略。
①习惯型购买行为
习惯型的购买行为是由信任动机产生的。消费者对某种品牌或对某个企业产生良好的信任感,忠于某一种或某几种品牌,有固定的消费习惯和偏好,购买时心中有数,目标明确。

②理智型购买行为
理智型购买行为是理智型消费者发生的购买行为。他们在做出购买决策之前一般经过仔细比较和考虑,胸有成竹,不容易被打动,不轻率做出决定,决定之后也不轻易反悔。

③经济型购买行为
特别重视价格,一心寻求经济合算的商品,并由此得到心理上的满足。针对这种购买行为,在促销中要使之相信,他所选中的商品是最物美价廉的、最合算的,要称赞他很内行,是很善于选购的顾客。

④冲动型购买行为
冲动型消费者往往是由情绪引发的。年轻人居多,血气方刚,容易受产品外观、广告宣传或相关人员的影响,决定轻率,易于动摇和反悔。这是在促销过程中可以大力争取的对象。

⑤想象型购买行为
这样的消费者往往有一定的艺术细胞,善于联想。针对这种行为,可以在包装设计上、在产品的造型上下功夫,让他产生美好的联想,或在促销活动中注入一些内涵。比如说耐克和乔丹,乔丹穿着耐克鞋驰骋在NBA球场上,使崇拜乔丹的球迷感觉到,穿上了耐克就离乔丹近了一步。

⑥不定型购买行为
不定型消费者常常是那些没有明确购买目的的消费者,表现形式常常是三五成群,步履蹒跚,哪儿有卖的东西往哪儿看,问的多,看的多,选的多,买的少。他们往往是一些年轻的、新近开始独立购物的消费者,易于接受新的东西,消费习惯和消费心理正在形成之中,尚不稳定,缺乏主见,没有固定的偏好。

问题十三：

产品的整体概念的五个层次：
1、核心利益层次，是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。

2、有形产品层次，是产品在市场上出现时的具体物质形态，主要表现在品质、特征、式样、商标、包装等方面，是核心利益的物质载体。

3、期望产品层次，就是顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值。

4、延伸产品层次，是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求的产品层次，主要是帮助用户更好地使用核心利益和服务。

5、潜在产品层次，是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次，它主要是产品的一种增值服务。

问题十七：
新产品开发的程序：
新产品构思
创意筛选
概念形成和测试
营销战略
商业分析
产品研制
市场试销
商业化

问题二十二：
直接渠道： 生产商——顾客
间接渠道：1.短渠道模式：生产商——零售商——顾客
2.厂渠道模式：生产商——代理商——批发商——零售商——顾客

问题二十五：
促销组合：促销组合，就是企业根据产品的特点和营销目标，在综合分析各种影响因素的基础上，对各种促销方式的选择、编配和运用。
促销策略包含推动策略（Push strategy）与拉引策略（Pull strategy）。

消费品与工业用品的促销组合
消费品市场：销售促进>广告>人员推销>公共关系
工业品市场：人员推销>销售促进>广告>公共关系

…………

问题实在是有些多…… 我尽力了 希望对楼主有所帮助

呵呵 我也要去复习了 ：） 加油

D. 市场营销相关论述题：在什么情况下，你将考虑不进行市场测试描述不需要市场测试的一种产品或服务。急求

首先,我不知道你说的市场测试是指把商品投入市场,还是只市场研究分析,也可以说是市场研究,但是产品没有投入市场, 如果是前者,我认为的答案是这样的:
首先我们知道leading market,一般是只高科技产品, 如果是属于技术类产品,产品的更新换代是比较快的,而且如果是新科技产品是不需要做市场测试的,因为顾客对新产品根门没有什么深入的认知,而且基本在市场上是没有太多竞争对手的,也就是需求远远大于供给.
第2种, 在宏观经济学中 CPI一般是用食品来作为衡量的基准,原因是因为食品的价格基本不变. 在市场营销里也是一样, 如果产品是commodity, 具体用中文怎么来翻译,我也没有像到太准确的词, 你也可以理解为日用品, commodity指的是产品没有品牌差异度. 比如消费要去买一个电脑, 大家无所谓是什么牌子的电脑,只是想买电脑,电脑就变成拉commodity. 这类的产品做太多的产品差异化的工作,是没有太多意义的,所以这类产品不需要将产品投入市场中去测试.
我说的这些只是基于理论上的, 具体还有很多客观的因素会发生在实际的操作中,都可能成为取消市场测试的因素,比如supply chain,和 financial issue等等.
希望对你有帮助.

E. 经典的市场营销面试时的智力测试题

市场营销类人员面试问题集

一、测试市场营销类人员“市场营销类”问题：

1、你对你周围的市场怎样看，怎样细分？

2、觉得市场营销和销售有什么区别？

3、你怎样去处理你周边的市场？

4、你怎样看待拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西？

5、你认为拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西重不重要，你会不会也这样做？

6、你认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候，什么时候是发挥集体力量的时候？

7、请对以上举实例说明？

8、你知道产品与品牌的区别吗，你是怎样理解的？

9、你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些，请说明理由？

10、现时有两大市场，一种市场是搞关系，靠费用，另一种是为企业真实解决问题，你认为我司现时应怎样看待这两大市场？

11、请说出3个房地产产品的品种，简要说一下各是要什么业务？

12、你平时喜欢从事什么样的体育活动，你认为这些对你在拓展业务中有什么好处？

13、你知不知道什么是捆绑营销，如果给你搞一个这样的营销，你应怎么搞？

14、请说一说拓展一个企业的过程中，你一般是怎样进行的？

15、你是怎样关注客户的？

16、网上预销售系统是什么？它能为企业带来什么样的便利？

二、测试市场营销类人员“客户服务类”问题：

1、请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题？你是怎样使客户回心转意的？

2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。

3、你认为质量和客户服务的关系是什么？?

4、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？

5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题：和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的？

6、在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用？

7、请列举好的客户代表应该具备的几种基本素质。你为什么认为这几种基本素质很重要？

8、如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，你该如何解决这个问题？

9、统计数字表明，19个客户中，只有1个客户会投诉，而其他18人尽管不满意也不会说什么，但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法？

10、若客户不满，他们能接受的最大的不满程度有多大？

11、如果你给客户解决难题，客户请你吃喝玩，你怎么办？

12、如果你给客户解决难题，客户给你现金/或现金等价物，你怎么办？

13、你怎样看待走访客户的问题？

14、你认为怎样才能做好一个客户经理？

15、你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些，请说明理由？

16、有人说客户顾问是一个流动银行，你认为对不对？

17、你认为你以往的工作经历对你以后的工作有什么帮助？

18、你是怎样关注客户的？

19、如果客户要求你操作不符合规章制度的业务，你怎么办？

20、你平时喜欢从事什么样的体育活动，你认为这些对你在拓展业务中有什么好处？

21、请说一说拓展一个企业的过程中，你一般是怎样进行的？

三、招聘销售人员面试题实例：

1、您觉得市场营销和销售有什么区别？

2、你去一家公司上门推销，但门上写着“谢绝推销”你会怎么做？

3、您觉得《市场营销学》对你最有帮助的是哪一点？

4、你认为这个行业的现况怎么样？

5、假如你是一家房地产企业的一线市场销售人员，而你的竞争对手正好推出了：买房子，送空调、抽油烟机等的促销活动，作为一线人员的你，该怎么样做才能不被对手的活动压倒？

6、“你是怎样来我们这儿的?”（这是在测试求职者对交通路线的熟悉程度及对交通工具的使用能力，这种提问对应聘销售、业务员等岗位的求职者的可能性较大）

7、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？

8、人们购买产品的三个主要原因是什么？

9、关于我们的产品生产流程和我们的客户群体，你了解多少？

10、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？

11、若受到奖励，你有什么感想？

12、你最典型的一个工作日是怎样安排的？

13、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？

14、电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？

15、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？

16、若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？

17、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

18、讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任目标的？

19、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？

20、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？

21、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？

22、当你接管了新的行销产品或新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？

23、在打推销电话时，提前要做哪些准备？

24、你怎样处理与销售活动无关的书面工作？

25、请向我推销一下这支笔。

26、你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？

27、和已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢哪种？为什么？

28、如果某位客户一直在购买和你的产品相似、但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？

29、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？

30、假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？

F. 想进工商银行工作，考试都考啥

想进工商银行工作，需要参加春季或者秋季的银行招考，一般招考的流程是：网上报名→资格审查→笔试通知→笔试→面试通知→面试 →入职体检→录用签约→入行报到→开始工作。
工商银行招聘中，主要是网申、笔试、面试阶段刷人最多，在这个阶段银行会按照自己的筛选标准来挑选符合自己要求的员工。网申时主要就是考查简历的填写，关于考生的个人特长、家庭情况、实习经历、学习情况进行统一筛选；工商银行的笔试与其他银行有些不同，它是把所有的题目都统一放到一个固定的情景里，让考生去完成任务，可以选择完成情景任务的先后顺序，只要最终把所有任务都完成就算完成考生。笔试内容分为情景职业能力测试以及职业性格测试两个部分，EPI、综合知识、英语的题目不会分开，而是穿插在情景任务中，无形中也给工行的笔试增加了难度。工商银行招聘考试的面试形式为半结构化面试与无领导小组，也会有新的面试形式，例如即兴演讲、辩论赛等。如果采用传统形式，一般是上午无领导小组，下午半结构化面试，二者在一天内完成。面试后的1-2周内就可以等待通知，去参加银行体检以及录用审核了。