市场营销中的5c

1. 什么是市场营销中的5c

5C网络营销理论被归结为五个基本元素的营销策略组合，即瞄准消费者需求（consumer's need）、消费者所愿意支付的成本（cost）、消费者的便利性（convenience）、与消费者沟通（communication）、认证亮证（Certification and show），由于这五个词的英文字头都是C，并且注入了互联网基因，所以简称为“5C营销”或“5C网络营销”。

5C分别指Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)、Communication(沟通)和Certification（认证）。

1、Customer(顾客)是指瞄准消费者需求（consumer'sneed）。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。

2、Cost(成本)是指消费者所愿意支付的成本（cost）。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱（成本），而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。

3、Convenience(便利)是指消费者的便利性（convenience）。产品应考虑到如何方便消费者使用。

4、Communication(沟通)是指与消费者沟通（communication）。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。

5、Certification（认证）是指认证亮证（Certificationandshow）。建立企业信用信息公示体系十分必要的，通过互联网融合线下线上信息、展示企业资质、彰显品牌价值、查询品牌真伪。

(1)市场营销中的5c扩展阅读：

5C网络营销理论四项创新：

一、把消费者调整为网民

信息社会，互联网+时代，网络的意义十分明显，把消费者定义为网民合适时代特征

二、把要素升级为元素

按网民个性化和碎片化的要求调整各类营销组合，组织个性化类似的网民成立新的要素，时刻形成新的营销组合。

三、注入互联网基因

互联网改变商务，互联网智慧生活，互联网省时省力。

四、重视品牌资产

品牌资产是指只有品牌才能产生的市场效益，或者说，产品在有品牌时与无品牌时的市场效益之差。品牌的名字与象征相联系的资产（或负债）的集合，它能够使通过产品或服务所提供给顾客（用户）的价值增大（或减少）。

理论不足：

一、知识要求较高：需要较强的互联网基础知识和互联网应用技巧

二、应用范围受限：需要通过互联网融合线下线上信息才能更好地发挥作用

2. 网络营销优势中的5C策略都是什么

客户Customer、成本cost、沟通抄communication、便捷convenience、信用袭credit
不同于传统营销，在网络环境下，一些其他的新问题被纳入到了营销策略需要考虑的范畴。例如，如何设计主页和建立电子商务系统以方便消费者表达购买欲望和需求，如何使消费者能够很方便地购买商品以及送货和售后服务等，如何满足消费者购买欲望和所需的成本，如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通等等。由于这几个问题的英文首字母都是C(Consumer，Cost，Convenience，Communication，所以被形象地称之为基于4C的网络营销模式。4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素。在此基础上，由于网络的虚拟性与开放性以及交易参与者信用的不确定性引起的信用危机，又进一步提出了信用策略(Credit)，构成了5C网络营销策略。

3. 宝洁公司的网络营销5C是什么

宝洁公司的网络营销5C是5个C开头的营销理念的英文，分别如下：

1. 客户Customer

2. 成本cost

3. 沟通communication

4. 便捷专convenience

5. 信用credit

注：由美属国营销专家劳特朋教授在1990年提出的4C理论，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素。

在此基础上，由于网络的虚拟性与开放性以及交易参与者信用的不确定性引起的信用危机，又进一步提出了信用策略(Credit)，构成了5C网络营销策略。

4. 市场营销中的4P5C具体指什么

1960年，美国营销学家杰罗姆·麦卡锡提出了著名4P组合即产品（Proct） 、价格（Price）、地点回（Place）和促销（Promotion）的营销组合答。

4P新解:
1P（产品）：会说话的产品
2P（价格）：价格差管理
3P（渠道）：渠道服务支出管理
4P（促销）：销售促进

5C即品质（Character）、能力（Capacity）、资本（Capital）、抵押（Collateral）和条件（Conditions)

5. 市场营销5c分析法有哪些

(1)借款人品德(Character)。要求借款人必须诚实可信，善于经营。

(2)经营能力(Capacity)。要分析借款企业的生产经营能力及获利情况，管理制度是否健全，管理手段是否先进，产品生产销售是否正常，在市场上有无竞争力，经营规模和经营实力是否逐年增长，财务状况是否稳健。

(3)资本(Capital)。企业资本往往是衡量企业财力和贷款金额大小的决定因素，企业资本雄厚，说明企业具有强大的物质基础和抗风险能力。

(4)资产抵押(Collateral)。资产可以用作贷款担保和抵押品，有时申请贷款也可由其他企业担保。

(5)经济环境(Condition)。经济环境对企业发展前途具有一定影响，也是影响企业信用的一项重要的外部因素。

5C要素的前景

5C要素建模属于典型的、应用价值较高的信用风险评估模型建立方式。

5C要素分析法涵盖了客户的静态基本资质（如客户的学历、工作、收入以及历史信用记录），资金用途（消费、投资、周转或经营，判断资金流向的合理性及潜在创造价值能力）、还款来源（变现能力、现金流量）、债权保证（抵押、担保以及软约束等）和客户未来的发展前景等五大方面，能够比较全面评价客户的综合资质，特别是潜在违约风险的评判。

尽管目前各类机构对外宣传各类模型、大数据技术，但在实际业务开展中，风控决策模型的应用度仍然薄弱。

为能够实现规模化、轻资产化运营与传统的大型成熟金融机构形成有效竞争，需要分阶段扩大应用基于5C要素分析法的风控决策模型，对客户的准入、授信环节的模型化审批率。同时通过定期的模型优化，判断各要素对最终决策的影响度，最终实现风控决策模型的有效应用。

以上内容参考：网络-5C要素分析法

6. 什么是市场营销中的5c

顾客Customer、成本Cost、便利Convenience、沟通Communication、环境Circumstance
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