『壹』 宠物店的营销策略怎么做
简单说几条
1，定位来，宠物的乐源园，宠物的医院，宠物专家（针对宠物主人的，科普，最好是搞个微信号，把每个在你这里得到快乐和良好服务的每天发生的动态的案例，生活化发出来，微信微博都发，主要是微信了）
2，营销的话就是你如果搞加盟连锁，先搞个样板旗舰店
3，销售的话就是每天遛狗的时候早晚，去发些传单，传单的品质和内容很重要，比如能不能打疫苗啊，洗澡优惠啊，你们店的帅哥美女啊，
4，小区有木有竞争对手啊，如果有你得小调研一下，你比他们好在哪，然后就是寻找自己独特的卖点和消费者关联···
『贰』 怎么做宠物店营销
超市概念吸引顾客
北京传统的宠物店，空间狭小，专卖一种动物及其产品，而且地方多为屋苑附近，熟客居多。经营现代宠物店要以超市销售形式为概念，以多项选择吸引顾客，多数顾客在这里都可以找到需要的产品。这种动物园般的宠物店，在外国非常流行，在北京却属于新尝试。敢于吃第一口螃蟹定会尝到了创新的美味。
不取名宠物店添娱乐性
说到行销策略，其实店的取名也是其一，店名要打破传统，不在店名中使用宠物店三个字。因为传统的宠物店’，令人觉得闷气，要跳出框框，起的名字既要容易让消费者记忆，又要具备能支撑起整个品牌的力量。如：在展会中，以猫犬粮和自己推出的月历包装成礼品包销售，这个行销手法增加了产品的竞争力。
除了与宠物杂志长期合作、借出宠物和地方供拍照及供稿(介绍特别品种、新产品和优惠活动)外，还要拍摄短片，在巴士上播放，走软销路线。更要在商场举行大型活动，如邀请艺人加盟。由此可见，即使是惯性经营的生意，也有开辟新天地的可能，这种跳出传统框框的营销手法，实在值得借鉴。
积分制留住客人宠物生意是属于Caring
Business(关怀生意)，宠物店不能只想着尽快将宠物脱手，因此
开设宠物店同时要设置退还机制，鼓励顾客在买入宠物的72小时内内找兽医作健康检查，若发现宠物有大病，可以拿回来退款。经营宠物店不能单靠卖宠物为生，因为最发烧的宠物迷也不会每月都买宠物，因此宠物食粮和各种消耗品一定要货如轮转，生意才能长做长有。
通过以上介绍，不知是否对你开宠物店有所启迪？是不是对宠物店加盟更有信心、思路更加开阔了呢？不一样的经营手法与营销策略，结果自然将有所差别。运用头脑灵活、推陈出新、开拓进取的营销策略，在激烈的市场竞争中脱颖而出，也是不言而喻的道理。
『叁』 市场营销作业你印象最深刻的一次购买
记得有一个卖狗狗的生意人
有五个卖狗人，他们在同一家养殖场采购同一品种的小狗，销售范围也在同一个市场，但销售业绩却有很大的差距：
第一个卖狗人总是对顾客说：“我这里所有的小狗都是1000元一只，只能看不能摸，售出概不退换。”并摆出一副爱买不买的神情。
第二个卖狗人在笼子上标出所有的小狗1000元一只，与第一位卖狗人不同的是，顾客不但可以摸小狗，还可以抱起小狗和它玩一会，同时他还会向顾客介绍小狗的品种和特点。
第三个卖狗人的小狗也是1000元一只，与前两位不同的是，他会很热情地把小狗抱给顾客，并向顾客介绍小狗的血统是多么纯正、品种是多优良，可爱的小狗可以给一个家庭带来多少欢乐。
第四个卖狗人的小狗还是1000元一只，他不但会很热情地把小狗抱给顾客玩，向顾客介绍小狗纯正的血统和优良的品种，描述小狗可以带给家庭的欢乐，可以陪小孩子开心地成长，让小孩子更有爱心，可以陪老人开心幸福地度过晚年生活，更重要的是他会和顾客说：“您把小狗带回家后一周内，如果感觉不喜欢这只小狗或者根本就不想养小狗了，完全可以抱回来换一只或是退掉。”
第五个卖狗人的小狗当然也是1000元一只，但是他会给每只小狗都洗得很干净之后戴上漂亮的蝴蝶结和可爱的小铃铛，每只小狗都起一个可爱的名字，然后教小狗握手啦、趴下啦等简单的动作。在顾客观看小狗时，不管有没有表露出要买的意思，他都会让小狗表演给顾客看。当然他也会向顾客介绍小狗的血统和品种及小狗能带给家庭的种种欢乐，重要的是卖狗人还特意准备了和小狗一样、可爱的布偶狗送给买小狗的顾客，为了小狗到新主人家里能不吵闹，他还会把小狗睡习惯了的小窝也送给顾客，还有小狗所食用的一个月左右的狗粮，并且承诺，在一个月内如果不喜欢这只小狗可以来换一只，假如感觉家里不适合养小狗想退掉，可以给卖狗人打电话，卖狗人就会去顾客家里把1000元退给顾客，把小狗抱回来，同时会帮顾客把放小狗的房间打扫干净并消毒，但是那只可爱的布偶狗则会免费送给顾客留做纪念。
请问，如果你想买小狗，会向哪一个卖狗人买呢？当然了，想都不用想，肯定是第五个卖狗人。
我们来看一下五个卖狗人的销售情况：
第一个卖狗人每个月可以卖3只小狗；
第二个卖狗每个月可以卖7只小狗；
第三个卖狗人每个月可以卖13只小狗；
第四个卖狗人每个月可以卖35只小狗；
第五个卖狗人每个月可以卖90只小狗。
现在我们来算一下五位卖狗人的获利情况：每只小狗的进货价格为500元，销售价为1000元，所以第一、二、三、四位卖狗人每出售1只小狗的单位利润为500元。第五位卖狗人因为要赠送布偶狗、小狗窝和一个月的狗粮，所以成本增加50元，因此利润只有450元。 另外，第四位和第五位卖狗人采取了可退换策略，但小狗抱回来后洗个澡可以继续出售，所以不增加额外的成本。
第一位卖狗人：3只×500元 = 1500元
第二位卖狗人：7只×500元 = 3500元
第三位卖狗人：13只×500元 = 6500元
第四位卖狗人：35只×500元 = 17500元
第五位卖狗人：90只×450元 = 40500元
很明显，第五位卖狗人的收入要远远超过前几位卖狗人。同样的进货渠道、同样的产品、同样的市场，为什么收入会有这么大的差距呢？
因为第四位和第五位卖狗人在销售中采用了几项销售技巧，最重要的一项叫做“客户风险保障”。客户风险保障就是提供给客户完整的购物保证，完全消除了客户所要承担的风险，以吸引客户在你这里购买，而不是在你的竞争对手那里购买。
综合五位卖狗人的销售方式我们看到：
第一位卖狗人没有任何销售技巧且态度又不好，销售业绩当然不理想，照此下去很容易失掉市场而关门大吉。
第二位卖狗人也没有利用任何销售技巧，但改善了对待客户的态度，虽然销售业绩增加了一些，但也不十分理想，如此下去也难免惨遭淘汰。
第三位卖狗人在销售中应用了塑造产品价值策略，即向顾客介绍小狗的血统纯正、品种优良，可以给家庭带来很多欢乐，来刺激顾客的购买意愿，从销售结果上看略好于前两位卖狗人，但应用销售策略单一，还是存在很大的风险，容易被实力稍强的竞争对手打败。
第四位卖狗人不单塑造产品价值来刺激客户的购买意愿，还给了顾客一个“风险保障计划”——一周内可以无条件更换或退还小狗。这免去了顾客所有的担忧，例如有些顾客怕把小狗带回家后家人反对或者不喜欢要换一只小狗；或者自己回家后改变主意，不想要小狗了等等。卖狗人让顾客无任何后顾之忧，所以他的销售业绩比前面几位有了大幅提升。他的销售方式使他的宠物店能够比较长久地立于不败之地，经受得住竞争的考验，但这还不是最好的方式。
第五位卖狗人首先应用提高产品包装档次和塑造产品价值两项策略：（1）给小狗洗干净并戴上漂亮的蝴蝶结和可爱的小铃铛，给小狗起一个可爱又好听的名字，教小狗一些讨人喜欢的动作；（2）向顾客介绍小狗的品种和血统及小狗能带给家庭的欢乐。除此之外，他还使用了比第四位卖狗人更有力度的客户风险保障——承诺客户在长达30天的时间里可以随时退换小狗。重要的是，他还使用了前四位卖狗人都不曾使用的策略“提升服务品质”，即如果顾客想退还小狗，只需打一个电话，卖狗人就会上门送还1000元钱，取回小狗和狗窝并帮助客户做好清洁和消毒工作。另外请注意！不要忘记那只可爱的布偶狗，它是一个非常有效的战胜竞争对手的强劲武器——“赠品促销策略”，这会让顾客产生1000元买两只小狗的感觉，同时因为即使退掉小狗，布偶狗也不用还给卖狗人，顾客会感觉占了便宜。这样一来，虽然家里现在不能养小狗了，但是一旦以后想养小狗或是自已的亲朋、同事想买小狗时，他一定会不遗余力把他们推荐到这位卖狗人那里。
也许读者会质疑，会不会有人为了免费得到布偶狗而故意去买一只小狗然后再退掉呢？经过理论论证及实际测算，这种情况发生的概率很低，最多不会超过2%，另加上因为家人反对或是自己改变主意而退还小狗的情况，几率最多也不会超过8%。所以，40500元的利润和160元（20元×8只布偶狗）的损失比起来是非常容易让人接受的，而且只要20位顾客中有一位成功推荐来一位新顾客，卖狗人就可以收回全部损失。
故事讲到这里还没有完。第五位卖狗人会定期打电话给他的顾客，询问小狗的健康状况，分享一些驯养小狗的经验和技巧，同时表示如果小狗的狗粮吃完了，他愿意送货上门并保证价格优惠，还可以提供小狗的玩具和衣服等。另外，小狗如果生病了或需要做美容，他愿意帮助客户介绍比较好的宠物医院并可以享受9折优惠（卖狗人与宠物医院谈定的合作方式，每介绍1个顾客可以拿到4成的提成，去掉让给客户的1成成本，他可以拿到3成的利润）。这里他又应用了后期挖潜的策略，并拥有了长期的额外收入。
故事仍然没有讲完。第三位卖狗人偶然了解到第五位卖狗人的月销售额竟然是自己的6倍多，他意识到如果这样下去，用不了多长时间他的生意肯定会关门大吉，为了能维持自己的生意，有一个更好的收入，他决定偷偷地去学习第五个卖狗人的销售方法和技巧。
于是，他用了一周时间在第五位卖狗人那里偷偷看他怎么向顾客销售小狗，惊喜地发现第五位卖狗人应用了客户风险保障计划和赠品促销策略的组合后，马上应用到他的销售中，当月的营业额就翻了一倍多。他非常兴奋，因为他意识到只要调整好销售策略，让销售业绩翻倍是很简单的事情。
故事仍然在继续。第一个卖狗人也得知了第五位卖狗人的月销售额竟然比他高出那么多，用的只是赠送一只布偶狗和可以退换小狗的策略，并且还知道了第三位卖狗人学习了第五位卖狗人的销售方法后，当月业绩竟然翻升了一倍还多，他决定也使用这个方法，让他的销售额也提升起来。
他马上去批发市场买来最便宜的布偶狗，准备送给买小狗的顾客，同时也告知所有来买小狗的顾客可以退换，但是要求是在买回小狗1天之内，过期概不退换。并且还提出，因为退换小狗很麻烦，所以顾客要付200元的手续费，还要把赠送的布偶狗一并退回。结果可想而知，所有的顾客都是转头就走。他的销售业绩不但没有增加，反而降了下来，没有多长时间就关门大吉了。
第一位卖狗人没有意识到，客户风险保障计划的保证必须是真诚的，要考虑到顾客的感觉和感受，一定要全心全意且毫无漏洞。一个不真诚的、有漏洞的销售策略，比一个不够好的策略或是根本不使用策略，对他的业绩损害更大。
送你了
『肆』 一只“疯狂的小狗”何以受到600万人青睐
鲸吞导语：鲸吞，让你更懂社交新商业
疯狂的小狗精准定位于养宠新手，围绕他们多样化和个性化的需求来构建自己的产品线，凭借丰富的互联网基因来打造产品在线上渠道的核心竞争力，从营销驱动走向产品驱动，通过持续的创新来引领品牌的快速发展。
进入21世纪，中国宠物经济发展极为迅猛。来自中商产业研究院的数据显示，2017年市场规模达到1470亿元，2018年市场规模达到1708亿元。尽管近年来我国宠物行业市场规模增速有所放缓，但仍然能保持高于20%的增速。其中，宠物食品市场规模约占总体市场规模的三分之一，预计到2020年将达到千亿级别。
2014年之前，中国宠物食品行业被跨国巨头垄断，中高端市场充斥着外国品牌，国产品牌只能龟缩在低端市场。而从2014年开始，宠物电商逐渐崛起，用户规模不断扩大，支撑起中国互联网宠物食品市场的发展。
疯狂小狗创建于2014年，这个时间点恰恰是中国宠物食品品牌开始爆发的时刻。而在此之前，疯狂小狗的创始团队进行了大量的战略调研，最终踩准了这个节点。恰逢其时的疯狂小狗，市场份额迅速扩张，成为中国宠物食品行业的领军品牌。
致力于宠物食品研发和制造，凭借着"超高性价比"的产品理念，为宠友们提供安全、 健康 、美味的宠物食品的"疯狂小狗"品牌，全面覆盖天猫、淘宝、京东等各网络销售平台及线下宠物医院、宠物门店等，连续三年在电商平台销量领先，2016年销售额1.1亿元，2017年销售额3.2亿元、年增速300%，2018年销售额逾6亿元、年增速100%，其畅销单品突破400万包，并已经服务超千万个养宠家庭，成为全国狗粮销量领先品牌。疯狂小狗连续创造增长奇迹，领跑中国新生代宠物食品品牌。
从2016年2月至2018年4月，疯狂小狗的主粮零食销售额始终遥遥领先与其他宠物品牌，疯狂小狗的销售额增长始终在100%以上。从市场份额上来看，疯狂小狗所占份额达到8.4%，虽然不及耐威克和皇家品牌，但从消费者的关注度上来看，更多年轻一族消费者更加倾向于疯狂小狗，谈及原因，无外乎疯狂小狗的产品价格不夸张，在保证产品质量的同时也保证了高性价比。
从《2017年宠物主人画像报告》内容显示，其中有一项是关于“宠物主人购买犬主粮品牌、价格分布”的统计调查，调查结果显示，在品牌成交量分布上，疯狂小狗的品牌成交量稳居榜首位置，其次是比瑞吉、皇家品牌，而疯狂小狗的成交量高出其一倍左右，甚至疯狂小狗比位居第六位的宝路的成交量高出近四倍。
而在业内看来，疯狂小狗之所以能够取得这样的成绩，得益于疯狂小狗在销售策略上迎合了年轻用户群体的消费观，这是其交出好成绩的一个加分项。此外是其高性价比的产品，用品质说话，是其成绩斐然的重点。
如何为消费者提供高性价比的产品？从产品上来讲，疯狂小狗的狗粮类型丰富、覆盖面广，从幼犬到成年犬，可以满足各类型狗狗的营养需求。除了冻干粮外，疯狂小狗自主研发的"骨货"、"爆浆牛肉"等产品也已上线，为消费者提供更丰富的选择，促进宠物的 健康 成长。
在品质上，首先，疯狂小狗每年投入数百万研发经费，在后端建立了400平米产品研发实验中心、8000平米高 科技 生产车间和12000平米标准化生产基地，通过对研发、生产、物流等全流程的精益求精，为消费者带来科学配比、高品质的宠物食品；其次，与高端牧场、农场进行深度合作，从源头上把控产品的原材料质量，并做到生产全程可追溯、可把控、可保障，从而保证产品质量。
在价格上，疯狂小狗更是亲民，经典狗粮系列价格均在百元之内，是真正的高性价比产品。
凭借高品质、高性价比的宠物食品，疯狂小狗引领中国狗粮迅速崛起，打破了“洋品牌”的暴利垄断，仅诞生仅仅四年，就一跃成为市场前三强，吸纳600万用户，年销售额逾6亿，增速100%。
疯狂的小狗以天猫、京东等综合电商平台为主要阵地，借助公众号、订阅号、小程序、App、CRM系统，构建疯狂小狗线上用户矩阵，实现与用户的亲密、频繁的互动，在增强品牌黏性的同时，也从根本上了解用户需求，进而在用户反馈基础上，对销售、产品等进行调整，从而为消费者打造贴心、愉快的购物体验。
以疯狂小狗微信公众号为例，其面向C端养狗人群，内容以 情感 生活和科普知识为主，频频与用户互动，看点多多，成为品牌吸睛的一大利器。
在宠物消费整体升级的大背景下，疯狂小狗作为已经服务超过600万养宠家庭的狗粮品牌，年销售额逾6亿元，在品牌运营上，不拘泥传统营销模式，紧跟90后甚至00后新消费人群的需求，汲取时下热门的泛 娱乐 跨界合作营销，希望能够给消费者建立“狗粮等于疯狂小狗”的认知，不断强化购物体验和产品互动，围绕人宠 情感 打造品牌。
在2018年母亲节期间，疯狂小狗以"发现母爱的细腻"为主题展开 情感 营销，用狗狗的差异化视角重新发现母爱，引起广大爱宠人士的强烈共鸣，成为母亲节借势营销中的佼佼者。
另外，联合营销也是疯狂小狗的一大"杀手锏"，在过去几年，疯狂小狗先后与海尔、美国动画《汪汪队立大功》、电影《营救汪星人》等品牌联合营销，进一步扩大品牌影响力。
喜爱狗狗的人，对《神犬小七》并不陌生。作为 时尚 宠物 情感 剧，《神犬小七》于2015年8月9日起湖南卫视金鹰独播剧场播出，该剧讲述了一只叫“小七”的神犬如何改变它周围的人，呈现“”都市人犬情”的温情故事。而此次与疯狂小狗“联姻”牵手跨界合作的，正是剧中的宠物IP——小七。
2018年双11，疯狂小狗和《神犬小七》共携手推出了5款联名产品，其中包括两款通用冻干双拼粮和三款专用冻干双拼粮。这次跨界，是狗粮与国产影视宠物IP首次实现碰撞的产物，也为疯狂小狗打开了狗粮升级的革新可能。
2018年的双11，对疯狂小狗来说可谓喜讯连连，不仅取得了15分钟破2000万的销售好成绩，其首家下线体验店“疯狂小狗旗舰店”也于当日正式开业。
这里有关于宠物的一切：宠物食品、宠物用品、宠物周边、宠物美容、宠物SPA、宠物游乐、宠物寄养、活体宠物展示、休闲 娱乐 等。这里不仅是一个包办狗狗吃喝玩乐的地方，更是爱宠人士互相倾诉的场所，爱宠人士乐于在一起聊聊养宠经验和宠物趣事。
可以看出，线下体验店是疯狂小狗实施新零售战略的重要依托。作为全网狗粮销售的领先品牌，疯狂小狗通过电商、自媒体平台已经聚集了数百万粉丝群，大多只是通过网上下订单、快递送货产生联系，缺乏用户粘性与互动机会。线下体验店的诞生可以起到示范效应，让核心用户与爱宠人士有了归属感，实现疯狂小狗线上线下渠道的联动，进一步将疯狂小狗“产品+服务+体验”的承诺落到实处，提升行业竞争门槛，建立竞争优势。
2018年5月，疯狂小狗成立跨境事业部，启动全新的市场战略部署，正式进军国际宠物用品市场，为实现把疯狂小狗的产品卖到全世界的目标迈出了第一步。
据了解，疯狂小狗跨境事业部涵盖跨境电商零售、跨境一般贸易以及进口三个功能。自成立以来，跨境事业部布局了东南亚和北美两大区域，将其作为国产狗粮零售端的突破口。
同样是在5月，疯狂小狗在美国注册了品牌CRAZY PUPPY，并于7月份入驻了美国、加拿大、墨西哥三国的亚马逊电商平台。8月份，疯狂小狗又在美国启动建仓项目，全面优化美国全境的销售。
尽管目前在海外市场的销量相对有限，但疯狂小狗出击海外市场的行动已经取得良好的开端。未来，疯狂小狗将开发更多的跨境电商区域和平台，同时开展传统国外一般贸易业务，把国产狗粮卖到全世界，为全球爱宠人士提供来自属于中国的世界品牌的优质服务。
鲸吞网是一家专注于做社交商业新媒体和数字营销的平台。为您提供创业资讯、社群运营工具和商业服务。