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市场营销学第二节ppt

发布时间:2024-09-02 02:27:38

① 企划人员课程

『壹』 关于对business课程的展望和未来企划 应该怎样写呢

我正在慢慢地从世界的露天游乐场离开
在空间中把空间
因我受缚于这光滑的双膝
忧伤地徘徊
飘散了芬芳的香料,各种宝石,大量的红染料,
他也中不的你是他的幸福的美好哈哈

『贰』 TTT培训的含义

培训师是一个问题的解决者,通过前期企业系统化的需求调研,确定企业问题的关键原因和责任人,然后运用视觉化工具进行问题的分析和解决方案,在需求调研的前提下,运用视觉化工具进行培训结构的设计和课程互动内容的设计,设计引导框架,最后讲师授课。整个课程在视觉化的基础下进行授课 1、通用企业管理培训领域的职业培训师;
2、企业内部专职培训讲师;
3、专业培训机构的管理人员和培训课程负责人;
4、企业内部培训体系规划、内训师管理和内训课程开发人员;
5、企业内部的HR经理、培训业主管;
6、以 *** 培训师身份参与企业内部培训的企业中层干部、业务骨干;
7、企业内部各级管理人员。
TDP按照国际职业标准教程对经理人、培训师进行全面、系统、专业训练,帮助企业培训师更专业,帮助管理者提升领导力和影响力。 表达班培训:
1、帮助学员建立身为顶尖讲师正确的心态,不断提升成功讲师的各种修为
2、掌握完美教学表达的十余种方法
3、高效能的运课技巧,使课程生动、气氛热烈、学员参与性高,同时能够灵活应对突发状况
4、职业讲师对器材的应用
企划班培训:
很多企业在进行TTT培训的时候只注重学员表达能力的训练,却忽略了课件企划方面的培养。其实,专业的教学创意是从企划开始的,如果缺乏企划能力,课程结构的设计就会缺乏合理性,知识结构混乱、模糊,这时即便有再好的表达能力,因为缺乏系统性,最后学员接受的有用知识也少得可怜。
1、建立学员对教学企划的正确认知
2、提升学员自我需求诊断能力,确保培训高效益
3、提升教材、教案、授课PPT研发专业技巧,提升课件系统专业度和完善性
TTT的课程是企业目前所需的最实用的培训。它让企业完全站在了主导地位,使培训的效益最大化,完全符合当今企业培训以自主性为主的发展方向。使企业培训走上认同文化——提高技能——人才储备的良性发展循环。虽然TTT只有二至三天的课程安排,但是,它却能起到帮助企业建立培训系统,根据企业需求设计培训计划,根据培训课程进行资源配置和组织管理的作用。同等重要的是,它为企业培训了内部的培训师。解决了外部培训不能紧贴企业需求的培训不足。通过对企业培训评估程序的建立,也避免了有些企业为了培训而培训的弊病。 企业市场变化无穷,竞争优势难以巩固,从资源掌控、人脉经营到公平的市场竞争发展中,企业家越来越形成共识:人才团队是企业实现战略目标的基础。但是问题是如何才能拥有符合完成企业经营目标的团队呢?外部猎头空降大虾到企业是一种方式,但更多企业认为更可行的方法是企业自我培养。
然后在培养自己的人才团队的过程中,企业又遇到一个核心问题:如何让进入企业的员工成长为企业所需的人才?大多数企业家都相信培训不是万能的,但是要员工自我满足工作标准甚至成为卓越的人才,没有培训也是万万不可能的。
这些年的培训行业发展就是基于这样的市场背景,然而对于企业家来说有提出了一个更现实的问题:我承认培训很重要,但是如何用较低的成本实现培训目标呢?如果都是通过外部机构职业讲师的方式培训,一来讲师是有水平的,课程也是不错的,但是却未必真正了解企业实际经营的现状和问题;二来这样的模式成本对于企业来说实在是太高了,因为培训部门不是直接产生业绩的,而是花掉利润中拨出的经费的。
基于这样的情境,企业家开始接受“企业培训还是要靠自己人”,让中高层干部,骨干员工,标杆基层员工成为内部培训师,将他们的知识、技能、价值观复制到其他员工身上。这个方向肯定是对的,在实践过程中,阻隔这条路径的巨石就是内部的培训师不具备培训领域的专业技能!TTT培训就是基于解决这个问题而开发的课程。

『叁』 有谁听过王士如讲的买手产品企划课程,我想知道这个课程好不好

我们老板去听过,回来就给我们传授了很不同的一些方法,很实用,老板也是经常赞专不绝口,可惜属,王老师的课程费用不低,我的薪资又没那么高,不然,我真想去听听,不过,有经济实力的人,一定要去听听,肯定是受益匪浅

『肆』 行销企划中,MSM训练课程是什么!

MSM marketing sales management 市场销售管理系统,应该算是企业内部的一个CRM系统,这是IBM根据销售管理理论设计的一个公司市场软件系统。

附参考:

销售管理(Sales Management)

[编辑]销售管理概述
在谈销售管理的过程之前必须要知道什么是销售管理,而谈到销售管理又必须先知道什么是营销管理,并将其与销售管理作出明晰的区分。

在科特勒的《营销管理》一书中对营销管理定义如下:

营销管理是为了实现各种组织目标,创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系而设计的方案的分析、计划、执行和控制。

根据以上的营销管理的定义,我们可以看出营销管理是企业管理中非常重要的一个工作环节。市场营销工作必须与企业的产品开发、生产、销售、财务等工作环节协调。只有这样,企业的整体经营目标才能够得以达成,企业的总体经营策略才能够得以有效的贯彻落实。而且营销管理工作是在企业的经营目标、战略经营计划的总体战略之下,根据对经营环境的的分析结果,对市场进行细分,选定希望进入的目标市场,然后据此而制定市场营销计划和营销组合,并且推动计划的落实执行和对执行计划的过程进行监督控制、评估、检讨和修订。

而什么是销售管理呢?销售管理在市场营销管理中又处于什么位置呢?

对于销售管理,美国印第安纳大学的达林普教授定义如下:

销售管理是计划、执行及控制企业的销售活动,以达到企业的销售目标。

由此可见,销售管理是从市场营销计划的制定开始,销售管理工作是市场营销战略计划中的一个组成部分,其目的是执行企业的市场营销战略计划,其工作的重点是制定和执行企业的销售策略,对销售活动进行管理。

[编辑]销售管理的过程
在明确了什么是销售管理之后,销售管理的过程大致如下:

1.制定销售计划及相应的销售策略

2.建立销售组织并对销售人员进行培训

3.制定销售人员的个人销售指标,将销售计划转化为销售业绩

4.对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估

销售策略和计划

企业在确定了营销策略计划之后,销售部门便需要据此制定具体细致的销售计划,以便开展、执行企业的销售任务,以达到企业的销售目标。销售部必须清楚地了解企业的经营目标、产品的目标市场和目标客户,对这些问题有了清晰的了解之后,才能够制定出切实而有效的销售策略和计划。

在制定营销策略的时候,必须考虑市场的经营环境、行业的竞争状况、企业本身的实力和可分配的资源状况、产品所处的生命周期等各项因素。在企业制定的市场营销策略的基础上,销售部制定相应的销售策略和战术。

根据预测的销售目标及销售费用,销售部必须决定销售组织的规模。销售人员的工作安排、培训安排、销售区域的划分及人员的编排、销售人员的工作评估及报酬都是销售部在制定销售计划时所必须考虑的问题。

销售计划必须包括销售人员的工作任务安排。每一个地区的销售工作都必须安排具体的人员负责。销售计划必须要做到具体和量化,要能够明确定出每一个地区或者每一个销售人员需要完成的销售指标。

销售组织

销售部需要研究并确定如何组建销售组织架构,确定销售部门的人员数量,销售经费的预算,销售人员的招聘办法和资历要求。

在销售计划的制定和执行的过程中,如何组织销售部门,如何划分销售地区,如何组建销售队伍和安排销售人员的工作任务是一项非常重要的工作。销售部需要根据目标销售量、销售区域的大小、销售代理及销售分支机构的设置情况、销售人员的素质水平等因素进行评估,以便确定销售组织的规模和销售分支机构的设置。

销售业绩管理

销售工作,或者说销售人员与目标客户进行接触的最终目的,是为了出售产品及维持与客户的关系,从而为企业带来销售业务及利润。

销售人员的销售业绩,一般以销售人员所销售出的产品数量或销售金额来衡量。此外,销售人员所销售出的产品的利润贡献,是衡量销售人员销售业绩的另一个标准。而对于一些需要重复购买产品的客户,销售人员要维持与这类客户的关系。维持与客户的业务关系的能力及对客户的售后服务质量也是一个重要的考核因素。

销售部需要按照销售计划去执行各项销售工作,要紧密的跟进和监督各个销售地区的销售工作进展情况,要经常检查每一个地区,每一个销售人员的销售任务完成情况。发现问题立刻进行了解及处理,指导、协助销售人员处理在工作中可能遇到的困难,帮助销售人员完成销售任务。销售部需要为销售人员的工作提供各种资源,支持和激励每一个销售人员去完成他们的销售指标。

工作表现及评估

销售人员的工作表现评估是一项重要的工作,销售部必须确保既定的工作计划及销售目标能够完成,需要有系统地监督和评估计划及目标的完成情况。销售人员的工作表现评估一般包括检查每一个销售人员的销售业绩,这当中包括产品的销售数量,完成销售指标的情况和进度,对客户的拜访次数等各项工作。对销售人员的销售业绩的管理及评估必须定期的进行,对评估的事项必须订立明确的准则,使销售人员能够有规可循。而评估的结果,必须对销售人员进行反馈,已使他们知道自己做的不够的地方,从而对工作的缺点作出改善。

工作评估最重要的不仅在于检查销售人员工作指标的完成情况和销售业绩,更重要的是要检讨销售策略和计划的成效,从中总结出成功或失败的经验。成功的经验和事例应该向其他销售人员进行推广,找出的失败原因也应该让其他人作为借鉴。对销售业绩好的销售人员应当给予适当奖励,以促使他们更加努力地做好工作,对销售业绩差的销售人员,应当向他们指出应该改善的地方,并限时予以改善。

根据销售人员的工作表现情况和业绩评估的结果,销售部需要对公司的市场营销策略及销售策略进行检讨,发现需要进行改善的地方,应该对原制定的策略和计划进行修订。与此同时,也应该对公司的销售组织机构和销售人员的培训及督导安排进行检讨并加以改善,以提高销售人员的工作水平,增强销售工作的效率。

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『伍』 策划属于什么学科,有哪些工作人员完成

策划其实是一个非常笼统的概念,并没有什么单一的专业性学科。属于市场营销、广告(策划)、或企业管理专业,名称各不相同,但课程大致相似,一般在大学里面的经济系、企管系、商学系或社会科学系。例如:

一、必修综合类:

广告学
2.市场营销学
3.消费者心理学

二、必修专业类:
1.写作
2.文学
3.计算机办公软件操作及应用
三、选修课程:
1.管理学
2.金融学

3.美术绘画

................

企业策划人员一般归属于市场部或企划部,他涉及的方面很多,甚至涉及到了企业经营的策划、发展方向的策划,也包括了企业经营模式的转型甚至是产品生产和研发方向的转型,涉及到了销售方式、产品宣传等诸多方面,但一般不会规定明确的任务指标。他的主要职责是依据企业和社会现实以及将来可能的发展提出建议、方案,这需要广博的理论知识、丰富的实践经验、敏锐的观察能力、对企业的产品和国内同行业甚至是国际上的发展情况的深入了解、高度的责任感和对企业或老板的忠诚,由于会涉及到企业的核心机密和企业的中长期规划,因此对于人员的选择也提出了苛刻的要求。
策划人员需要积累大量的理论知识,这里包括到营销、管理、各种法律甚至是专业技术知识。现实中,很多的企业策划人员并不是管理专业出身,往往出身于在企业担负一定职务的专业技术人员、营销或销售人员,必须对产品或者对市场有较深的了解并有一定经验的管理人员,如果毕业后直接进入于市场部或企划部,只能做一般的管理人员,而由于企划岗位的核心人员多是经验能力很强的管理人员。

『陆』 电子商务培训有哪些课程

电子商务培训课程有很多种。网店运营培训,网络推广培训,和新媒体运营培训等。可以根据自己的喜好选择。

『柒』 做企划这个行业应该学习哪些课程。我目前做的是家具卖场企划部工作,想去学习充电。

一、先说说一般意义的企业企划:
企划包括:市场营销调研企划,营销企划,市场定位企划,企业形象企划,产品企划,品牌企划,价格企划,营销渠道企划,促销企划,广告企划,整合营销传播企划,服务企划,网络营销企划,关系营销企划。
1、市场营销调研企划 市场营销调研是进行营销企划的前提,调研的结果是企划方案的重要依据。
2、营销企划 营销企划是企业在市场营销活动中,为达到预定的市场营销目标,结合市场调研结果,全方位、多角度的把握目标市场和顾客群的利益共性,从而对企业的人、财、物等各种资源进行优化配置,并就整体市场营销或市场营销的某一方面进行分析、判断、推理、预测、事实和制定市场营销方案的行为。
3、市场定位企划
(1)市场定位企划有利于增强企业核心竞争力和长期竞争的优势,有利于增强企业无形资产,市场营销企划是企业营销企划的前提和基础。
(2)市场定位企划有利于树立企业形象和企业品牌形象,有利于提高产品知名度和美誉度,有利于增强企业顾客的满意度。
(3)市场定位企划是企业整合营销企划的基础。市场整合营销企划事业其营造核心竞争力的基本手段。
(4)市场定位企划有利于企业对各级市场的建立和完善,有利于企业降低经营风险,从而确保企业长期战略目标的实现。

4、企业形象企划 简称CIS(Corporate Identity System)是指通过专业运作把企业经营管理和企业精神文化传达给社会公众,从而达到塑造企业个性、显示企业精神,使社会公众对企业产生认同感,营造企业的核心竞争力和长期竞争优势的一种行为。CI设计是其中的一部分工作,而主要是最终的综合的行为。
5、产品企划 产品企划的最终目的不在于如何使消费者接受企业的产品,而是企业如何最大限度的满足消费者的各种需求。
6、品牌企划 品牌企划包括:品牌定位,品牌认知,品牌忠诚,品牌命名。
7、价格企划 价格企划就是企业为了实现一定的营销目标而协助处理企业内部各种价格关系的活动。其有利于实现企业的长期经营目标,有利于企业营造长期的竞争优势,有利于企业缓解巨大的价格竞争压力。
8、营销渠道企划 营销渠道企划局是将生产者,中间商和消费者有效的连接起来 。
9、促销企划 促进销售简称促销,帮助消费者认识产品或服务给购买者带来的利益,促进和影响人们的购买行为和消费方式。
10、广告企划 广告企划是对广告传播活动的运筹规划,是再从分获取市场信息的前提下,预测市场的发展规律,在符合广告主营销策略的基础上,科学地制定广告总体战略,以追求最优化的广告效果的活动过程。而美工,POP,DM的制作只是最终的执行的一种体现方式。
11、整合营销传播企划 整合营销传播企划是企业对于消费者沟通中的传播行为进行超前的规划和设计,以提供一套统一的有关企业传播的未来方案,这套方案把公关、促销、广告及与一身的具体行动措施。
12、服务企划 服务企划就是把用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感有规划,有效果的实施。
13、关系营销企划 关系营销是把营销活动看成是一个企业与顾客、供应商、经销商、竞争者、 *** 机构、社区及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立并发展与这些公众的良好关系。在这一过程中,营销人员对顾客所做的分析、判断、构思、设计、安排、部署等工作,便是关系营销企划。 14、网络营销企划 网络营销企划是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段,对整个行销活动进行的超前决策。

二、企划活动的方案--企划书--是怎样产生的?
企划书,就是为了实现该企划而产生的具体构想。
一份成功的企划案,通常需要经过以下的企划过程:
1. 提出问题或策略
2. 搜集现有的资料
3. 进行市场上调查
4. 分析并统计资料
5. 讨论并激发创意
6. 选择可行的方案
7. 实施与事后检讨

『捌』 服装商品企划课程主要讲哪些

1.
做产品定位(也就是品牌定位)(主要消费客层确定后产品价位和店铺位置就可以回定下来)
2.
做产答品企划方案(正装、休闲的占比,还有产品款式风格,那些事主打产品、颜色,那些事点缀的产品,还有色系搭配方案等)
3.
然后根据企划方案,开始选面料找工厂打样,封样后投产大货。大货数量要根据每一个店铺的预算来确定。
写得比较简单,不知道能否帮到你

『玖』 营销与策划专业是干什么的

是培养掌握市场营销管理与策划理论,具有较强市场营销业务与策划实际能力,在工商企业、咨询公司等相关行业从事营销业务及策划工作的高级技术应用性专门人才。

主干课程有:

计算机应用

会计学原理

商务谈判与实务

商务统计学

消费心理学

商务谈判

市场营销学

公共关系学

市场调查与预测

销售管理与实物

商务策划教程

企业经营与管理

商务英语

就业方向:

各类企业专业销售业务岗位

各类企业市场调研工作岗位

工商业活动策划工作岗位

大中型综合商场及专业卖场销售岗位

其他营销相关岗位如产品及服务咨询岗位,售后服务岗位

各类企业的企划、广告、管理等部门

各企业的从事采购、促销、服务、品牌管理、市场调研、公共关系等

(9)企划人员课程扩展阅读:

营销策划目标:

营销策划的核心要点是有机组合策划各要素,最大化提升品牌资产。品牌识别系统、品牌化战略与品牌架构就好像宪法,企业的营销传播活动就像组织与个人日常的政治、经济与社会活动,把营销策略、广告创意、终端陈列与促销当作品牌战略管理的工作,就等于把公民日常的社会活动如升学、就医、谈恋爱、婚嫁当作宪法的制定与实施了。

像全国人大的工作职责一样,企业品牌战略管理部门的职责首先是品牌宪法的制定,然后是执法检查即对品牌的营销策略、广告公关促销等传播活动的每一个环节是否有效地体现品牌宪法进行检查。

参考链接:营销策划-网络

『拾』 服装商品企划课程主要讲哪些

第一章服装商品企划的基础知识
第一节服装商品企划的概述
一、服装商品企划的概念
二、服装商品企划的范畴
第二节服装商品企划的地位与原点
一、服装商品的属性
二、服装商品企划在服装产业中的地位
三、服装商品企划的原点
第二章服装商品企划的战略
第一节服装市场营销的基础知识,
一、市场营销与商品企划的关联
二、市场营销活动的基本步骤
第二节 高感度、个性化服装市场及商品企划战略
一、服装产业的信息媒体化趋向
二、高感度、个性化服装市场与快速时尚的形成和发展
三、服装商品企划战略的多极化
第三节服装商品企划的品牌战略
一、国内服装商品企划的实施形式
二、服装商品企划的品牌战略选择
第四节服装品牌的分类及构成模式
一、品牌的内涵与架构
二、服装品牌的分类
三、服装品牌的构成模式
第五节服装品牌商品企划开发流程
一、现代服装产品快速开发模式
二、服装品牌商品企划流程的学习模块
第三章服装商品企划的实施要素
第一节服装品牌的命名
一、BI计划
二、品牌的命名
三、品牌命名的策略
第二节 目标市场的设定
一、目标市场设定及过程
二、市场细分
三、选择目标市场
四、市场定位与目标市场的营销策略
第三节环境分析和流行预测
一、环境分析的意义及流程
二、环境分析的范畴
三、环境分析的内容
四、收集情报信息
五、流行预测
第四节品牌理念风格的设定
一、品牌理念认识的现状
二、品牌理念设定的背景
三、品牌理念设定的意义
四、品牌理念的细分评价体系
五、理念定位表达的步骤
六、品牌商品季节理念主题的设定
七、品牌理念的核检
第五节服装总体设计
一、服装总体设计概述
二、廓型与细部结构设计
三、色彩企划
四、材料企划
第六节服装品类组合构成
一、组合搭配原则
二、服装商品构成,
三、服装规格尺寸设计
四、服装价格设定,
五、服装设计与生产实施
第七节服装的销售策略
一、服装销售渠道及场所的选择
二、促销策略
三、零售促销战略
四、视觉促销(VMD)企划
五、商品企划与导购待客
第八节 品牌财务预算规划
一、成本预算
二、全面预算
三、资金筹措
四、服装品牌财务预算案例
第四章服装商品企划的组织运作
第一节 服装商品企划组织运作的概述
一、服装商品企划的组织构造
二、服装商品企划组织活动的基本过程
第二节服装商品企划师责任制与职能
一、服装商品企划师责任制
二、服装商品企划师的职能
第五章服装商品企划的案例分析

② 学市场营销要具备什么

市场营销领域很广泛,要给自己一个定位才便于学精,你是想去什么公司或什么领域发展?

综合来看,不管做市场的哪个领域,都必须掌握三个能力:与人协作的能力、工作工具的能力、专业技能能力。具体主要是:

1、沟通和表达能力:能与人更好相处、提高工作效率,能清晰表达自己的观点,因为你将来要面临“项目协作、项目管理、方案提报、宣讲培训”等,沟通不到要点,讲不清楚都很麻烦。

2、市场工作中常用的office办公软件,如excel、ppt、word等,少不了做方案和计划表。

3、市场分析洞察:要学会去分析一个市场,熟练掌握一种方法,能洞察市场的问题,以及运用一些方法和工具提出解决办法

4、要了解消费:市场是人,如果你不能对消费有所了解,就做不了市场工作。了解消费,不仅是消费者的特点,更关键是 消费认知和 购买模式。

5、了解市场营销的方法和手段:市场营销本身不分什么,但工作职责一般有分传播和销售的两个大方向,你要给自己定位,是去做那个方面,然后对该方面的手段和手法重点学习。

【如何锻炼】

1.实习(第三方公司会学的更多更快:营销公司、广告公司、公关公司、咨询公司)

2.把理论基础打好,市场营销的经典著作烂熟于心《营销管理》《迈克波特系列》《定位系列》等

3.多看实战类的书,如行业杂志《销售与市场》《成功营销》等

4.现在已经是互联网时代,市场营销与互联网紧密结合,要熟悉各种互联网形式,留意你遇到过的网络推广形式,这对你未来工作很有帮助。

【就业方面】

有几个方向可选(除企业之外,都可称之为第三方公司),对你的学习也有借鉴意义:

1、广告公司

2、营销公司

3、咨询顾问公司

4、企业市场部

5、公关公司

6、市场研究机构

【广告公司】

广告公司就是做广告策划,主要是传播方面的,要对品牌和传播要有不错的理解,有创意能力。

但广告公司也分偏创意(设计、影视)、偏全案策划的等,你是市场营销专业的,去偏创意类的转型较大,建议去综合类的广告公司,如4A,或本土最大的广东省广、北京最大的维传凯普等,也可以选择业内的广告名人,如黑马大叔、叶茂中、路长全等开创的公司。

【营销公司】

这类公司偏重销售和渠道管理,多以“帮助企业建立一个区域的销售渠道并打开市场,或推动一个区域市场销量增长”为主要运营内容,如专做白酒的营销公司胜初、房地产销售代理公司等

【顾问咨询】

这类分的比较多,有做企业文化咨询的,有做品牌战略咨询的,有做管理咨询的,有做人力咨询的。比较符合市场营销方向的,是品牌战略咨询,这类以“科特勒”“特劳特中国”“里斯中国”“采纳”(采纳其实比较全,营销也做,只是习惯把它归为这类)为代表

【企业市场部】

这个没什么好说的,关键是去什么企业。职位一般是“市场专员/市场经理——策划专员/策划经理——品牌专员/品牌经理——渠道专员/渠道经理”,从名字上就可以看出职能区别。

【公关公司】

公关公司也分几类,有全案公关公司、活动执行类、新闻发稿公司、会议营销类等,建议去全案公关公司,这类公司一般都囊括了后面几类公司的职能,关键是先为客户做“策划”,再做执行,而其他的公司都是只能做执行,即便是有策划也是执行的细节策划,没太大发展前途。国内比较好的有 蓝色光标、万博伟业等(可以网络下十大公关公司)

【市场研究机构】

如果你想做市场分析和研究,去这类公司也不错,比如新生代、零点、CTR等,不过可能会枯燥一些。这个还是看个人兴趣。

【收入情况】

做哪一类都是有前途的,只要做到中上游,收入是比较轻松的,关键是个人兴趣不同。

个人认为:顾问咨询类的会更有前途,而且做的是偏前端战略类的,只要发展不错,收入那是很丰厚的。现在的广告公司薪水都不高了,而且挣的都是玩命加班的卖命钱。公关公司比广告公司略好一些。企业市场部,除非你进入IT/网络类的公司,或者是宝洁之类的国际知名企业,一般都会发展比较慢。

综合来看,第三方公司能帮助个人能力快速提升(区别只是提升的方向),而企业则比较稳定。


市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动,市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。

1.是一门科学

概括起来,大致分为三种观点: 一种观点认为市场营销学不是一门科学,而是一门艺术。他们认为,工商管理(包括市场营销学在内)不是科学而是一种教会人们如何作营销决策的艺术。 第二种观点认为,市场营销学既是一种科学,又是一种行为和一种艺术。这种观点认为,管理(包括市场营销学)不完全是科学,也不完全是艺术,有时偏向科学,有时偏向艺术。当收集资料时,尽量用科学方法收集和分析,这时科学成份比较大,当资料取得以后,要作最后决定时,这时艺术成份就大一点,由于主要是依据企业领导者的经验和主观判断,这时便是艺术。这种双重性观点,主要问题在于将市场营销同市场营销学混同起来了。市场营销是一种活动过程、一种策略,因而是一种艺术。市场营销学是对市场营销活动规律的概括,因而是一门科学。 第三种观点认为市场营销学是一门科学。这是因为,市场营销学是对现代化大 生产及商品经济条件下工商企业营销活动经验的总结和概括,它阐明了一系列概念、原理和方法。市场营销理论与方法一直指导着国内外企业营销活动的发展。

2.是一门应用科学

市场营销学是一门经济科学还是一门应用科学,学术界对此存在两种观点:一种是少数学者认为市场营销学是一门经济科学,是研究商品流通、供求关系及价值规律的科学。另一种观点认为市场营销学是一门应用科学。无疑,市场营销学是于20世纪初从经济学的“母体” 中脱胎出来的,但经过几十年的演变,它已不是经济科学,而是建立在多种学科基础上的应用科学。美国著名市场营销学家菲力浦·科特勒指出:“市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论之上的应用科学。”(《市场营销学原理》序言)因为“经济科学提醒我们,市场营销是用有限的资源通过仔细分配来满足竞争的需要;行为科学提醒我们,市场营销学是涉及到谁购买、谁组织,因此,必须了解消费者的需求、动机、态度和行为;管理理论提醒我们,如何组织才能更好地管理其营销活动,以便为顾客、社会及自己创造效用”(《市场营销学原理》序言)。

3.既包括宏观营销学又包括微观营销学

美国著名市场营销学家麦卡锡在其代表作《基础市场学》中明确指出,任何商品经济社会的市场营销均存在两个方面:一个是宏观市场营销;另一个是微观市场营销。宏观市场营销是把市场营销活动与社会联系起来,着重阐述市场营销与满足社会需要、提高社会经济福利的关系,它是一种重要的社会过程。宏观市场营销的存在是由于社会化大生产及商品经济社会要求某种宏观市场营销机构及营销系统来组织整个社会所有的生产者与中间商的活动,组织整个社会的生产与流通,以实现社会总供需的平衡及提高社会的福利。微观市场营销是指企业活动或企业职能,是研究如何从顾客需求出发,将产品或劳务从生产者转到消费者手中, 实现企业赢利目标。它是一种企业经济活动的过程。 由于西方国家受资本主义私有制的局限,其学术界主要是研究企业的微观营销,对宏观营销研究不十分重视,即使对宏观营销进行研究,也不是从实现社会总供需平衡的角度来研究,而只从客观角度来研究企业营销的总体作用。我国实行的是以社会主义公有制为主体的、多种经济成份并存的社会主义市场经济,国家实行宏观计划调控,因而从微观及宏观两个角度来研究市场营销就非常重要了。

[编辑本段]核心概念

市场营销涉及到其出发点,即满足顾客需求,还涉及到以何种产品来满足顾客需求,如何才能满足消费者需求,即通过交换方式,产品在何时、何处交换,谁实现产品与消费者的联接。可见,市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要,产品及相关的效用、价值和满足,交换及相关的交易和关系,市场、市场营销及市场营销者。

1.需求及相关的欲求和需要

(1)需求(Needs) 指消费者生理及心理的需求,如人们为了生存,需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全、 归属感、尊重和自我实现等心理需求。市场营销者不能创造这种需求,而只能适应它。 (2)欲求(Wants) 指消费者深层次的需求。不同背景下的消费者欲求不同,比如中国人需求食物则欲求大米饭,法国人需求食物则欲求面包,美国人需求食物则欲求汉堡包。人的欲求受社会因素及机构因素,诸如职业、团体、家庭、教会等影响。因而,欲求会随着社会条件的变化而变化。市场营销者能够影响消费者的欲求,如建议消费者购买某种产品。 (3)需要(Demand) 指有支付能力和愿意购买某种物品的欲求。可见,消费者的欲求在有购买力作后盾时就变成为需要。许多人想购买奥迪牌轿车,但只有具有支付能力的人才能购买。因此,市场营销者 不仅要了解有多少消费者欲求其产品,还要了解他们是否有能力购买。

2.产品及相关的效用和价值的满足

(1)产品(Proct) 是指用来满足顾客需求和欲求的物体。产品包括有形与无形的、可触摸与不可触摸的。有形产品是为顾客提供服务的载体。无形产品或服务是通过其他载体,诸如人、地、活动、组织和观念等来提供的。当我们感到疲劳时,可以到音乐厅欣赏歌星唱歌(人),可以到公园去游玩(地),可以到室外散步(活动),可以参加俱乐部活动(组织),或者接受一种新的意识(观念)。服务也可以通过有形物体和其他载体来传递。市场营销者切记销售产品是为了满足顾客需求,如果只注意产品而忽视顾客需求,就会产生“市场营销近视症”。 (2)效用、价值和满足(Utility,Value,Satisfaction) 消费者如何选择所需的产品,主要是根据对满足其需要的每种产品的效用进行估价而决定的。效用是消费者对满足其需要的产品的全部效能的.估价。产品全部效能(或理想产品)的标准如何确定?例如某消费者到某地去的交通工具,可以是自行车、摩托车、汽车、飞机等。这些可供选择的产品构成了产品的选择组合。又假设某消费者要求满足不同的需求,即速度、安全、舒适及节约成本,这些构成了其需求组合。这样,每种产品有不同能力来满足其不同需要,如自行车省钱,但速度慢,欠安全;汽车速度快,但成本高。消费者要决定一项最能满足其需要的产品。为此,将最能满足其需求到最不能满足其需求的产品进行排列,从中选择出最接近理想产品的产品,它对顾客效用最大,如顾客到某目的地所选择理想产品的标准是安全、速度,他可能会选择汽车。 顾客选择所需的产品除效用因素外,产品价格高低亦是因素之一。如果顾客追求效用最大化,他就不会简单地只看产品表面价格的高低,而会看每一元钱能产生的最大效用,如一部好汽车价格比自行车昂贵,但由于速度快、修理费少、相对于自行车更安全,其效用可能大,从而更能满足顾客需求。

3.交换、交易和关系

(1)交换(Exchange) 人们有了需求和欲求,企业亦将产品生产出来,还不能解释为市场营销,产品只有通过交换才使市场营销产生。人们通过自给自足或自我生产方式,或通过偷抢方式,或通过乞求方式获得产品都不是市场营销,只有通过等价交换,买卖双方彼此获得所需的产品,才产生市场营销。可见,交换是市场营销的核心概念。� (2)交易(Transactions) 交换是一个过程,而不是一种事件。如果双方正在洽谈并逐渐达成协议,称为在交换中。如果双方通过谈判并达成协议,交易便发生。交易是交换的基本组成部分。交易是指买卖双方价值的交换,它是以货币为媒介的,而交换不一定以货币为媒介,它可以是物物交换。 交易涉及几个方面,即两件有价值的物品,双方同意的条件、时间、地点,还有来维护和迫使交易双方执行承诺的法律制度。 (3)关系(Relationships) 交易营销是关系营销大观念中的一部分。精明能干的市场营销者都会重视同顾客、分销商等建立长期、信任和互利的关系。而这些关系要靠不断承诺及为对方提供高质量产品、良好服务及公平价格来实现,靠双方加强经济、技术及社会联系来实现。关系营销可以减少交易费用和时间,最好的交易是使协商成为惯例化。� 处理好企业同顾客关系的最终结果是建立起市场营销网络。市场营销网络是由企业同市场营销中介人建立起的牢固的业务关系。

4.市场、市场营销及市场营销者

(1)市场(Markets) 市场由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。一般说来,市场是买卖双方进行交换的场所。但从市场营销学角度看,卖方组成行业,买方组成市场。行业和市场构成了简单的市场营销系统。买方和卖方由四种流程所联结,卖者将货物、服务和信息传递到市场,然后收回货币及信息。现代市场经济中的市场是由诸多种类的市场及多种流程联结而成的。生产商到资源市场购买资源(包括劳动力、资本及原材料),转换成商品和服务之后卖给中间商,再由中间商出售给消费者。消费者则到资源市场上出售劳动力而获取货币来购买产品和服务。政府从资源市场、生产商及中间商购买产品,支付货币,再向这些市场征税及提供服务。因此,整个国家的经济及世界经济都是由交换过程所联结而形成的复杂 的相互影响的各类市场所组成的。 (2)市场营销(Marketing)及市场营销者(Marketers) 上述市场概念使我们更全面地了解市场营销概念。它是指与市场有关的人类活动。亦即为满足消费者需求和欲望而利用市场来实现潜在交换的活动。它是一种社会的和管理的过程。 市场营销者则是从事市场营销活动的人。市场营销者既可以是卖方,也可以是买方。作为买方,他力图在市场上推销自己,以获取卖者的青睐,这样买方就是在进行市场营销。当买卖双方都在积极寻求交换时,他们都可称为市场营销者,并称这种营销为互惠的市场营销。

[编辑本段]营销管理

市场营销管理是指为创造达到个人和机构目标的交换,而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。市场营销管理是一个过程,包括分析、规划、执行和控制。其管理的对象包含理念、产品和服务。市场营销管理的基础是交换,目的是满足各方需要。 市场营销管理的主要任务是刺激消费者对产品的需求,但不能局限于此。它还帮助公司在实现其营销目标的过程中,影响需求水平、需求时间和需求构成。因此,市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求。从此意义上说,市场营销管理的本质是需求管理。 任何市场均可能存在不同的需求状况,市场营销管理的任务是通过不同的市场营销策略来解决不同的需求状况。 1.负需求(Negative Demand) 负需求是指市场上众多顾客不喜欢某种产品或服务,如近年来许多老年人为预防各种老年疾病不敢吃甜点心和肥肉,又如有些顾客害怕冒险而不敢乘飞机,或害怕化纤纺织品有毒物质损害身体而不敢购买化纤服装。市场营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品,并针对目标顾客的需求重新设计产品、订价,作更积极的促销,或改变顾客对某些产品或服务的信念,诸如宣传老年人适当吃甜食可促进脑血液循环,乘坐飞机出事的概率比较小等。把负需求变为正需求,称为改变市场营销。 2.无需求(No Demand) 无需求是指目标市场顾客对某种产品毫无兴趣或漠不关心,如许多非洲国家居民从不穿鞋子,对鞋子无需求。通常情况下,市场对下列产品无需求:1.人们一般认为无价值的废旧物资;2.人们一般认为有价值,但在特定环境下无价值的东西;3.新产品或消费者平时不熟悉的物品等。 市场营销者的任务是刺激市场营销,即创造需求,通过有效的促销手段,把产品利益同人们的自然需求及兴趣结合起来。 3.潜在需求(Latent Demand) 这是指现有的产品或服务不能满足许多消费者的强烈需求。例如,老年人需要高植物蛋白、低胆固醇的保健食品,美观大方的服饰,安全、舒适、服务周到的交通工具等,但许多企业尚未重视老年市场的需求。企业市场营销的任务是准确地衡量潜在市场需求,开发有效的产品和服务,即开发市场营销。 4.下降需求(Falling Demand) 这是指目标市场顾客对某些产品或服务的需求出现了下降趋势,如近年来城市居民对电风扇的需求已饱和,需求相对减少。市场营销者要了解顾客需求下降的原因,或通过改变产品的特色,采用更有效的沟通方法再刺激需求,即创造性的再营销,或通过寻求新的目标市场,以扭转需求下降的格局。 5.不规则需求(Irregular Demand) 许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化,而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。如在公用交通工具方面,在运输高峰时不够用,在非高峰时则闲置不用。又如在旅游旺季时旅馆紧张和短缺,在旅游淡季时,旅馆空闲。再如节假日或周末时,商店拥挤,在平时商店顾客稀少。市场营销的任务是通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求时间模式,这称为同步营销。 6.充分需求(Full Demand) 这是指某种产品或服务目前的需求水平和时间等于期望的需求,但消费者需求会不断变化, 竞争日益加剧。因此,企业营销的任务是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度,维持现时需求,这称为“维持营销”。 7.过度需求(Verfull Demand) 是指市场上顾客对某些产品的需求超过了企业供应能力,产品供不应求。比如,由于人口过多或物资短缺,引起交通、能源及住房等产品供不应求。企业营销管理的任务是减缓营销,可以通过提高价格、减少促销和服务等方式使需求减少。企业最好选择那些利润较少、要求提供服务不多的目标顾客作为减缓营销的对象。减缓营销的目的不是破坏需求,而只是暂缓需求水平。� 8.有害需求(Unwholesome Demand) 这是指对消费者身心健康有害的产品或服务,诸如烟、酒、毒品、黄色书刊等。企业营销管理的任务是通过提价、传播恐怖及减少可购买的机会或通过立法禁止销售,称之为反市场营销。反市场营销的目的是采取相应措施来消灭某些有害的需求。

[编辑本段]相关应用

市场营销观念和理论首先被引进生产领域,先是日用品公司,如小包装消费品公司,继而被引入耐用消费品公司,接着被引进工业设备公司,稍后被引入重工业公司诸如钢铁、化工公司。其次,从生产领域引入服务业领域,先是被引入航空公司、银行,继而保险、证券金融公司。后来,又被专业团体,诸如律师、会计师、医生和建筑师所运用。 由于资本主义国家一切成为商品,连其社会领域及政治领域也商品化,因而市场营销原理与方法亦应用于这些领域,如将市场营销方法应用于大学、医院、博物馆及政府政策的推行等社会领域中;又如法国政府应用市场营销原则与方法了解公众对政府废除死刑及扩大欧洲共同体的看法,根据公众不同的政见进行市场细分,然后采用广告宣传去影响或改变公众对政府政策的反对态度;再如西方国家政党及政治候选人应用市场营销方法对选民进行市场细分,对选民进行广告宣传,争取选民投票支持。市场营销的应用还从国内扩展至国际市场 。 与市场营销学应用范围的扩大相适应,市场营销学从基础市场营销学扩展为工业市场营销学、服务市场营销学、社会市场营销学、政治市场营销学及国际市场营销学。


③ 市场营销到底学了什么,需要掌握哪些技能

市场营销学习内容

市场营销是很多大学的教学课程,特别是在经济类院校中,市场营销是作为一个专业来教学,其它经济类专业中,大多安排都有市场营销学课程,所以说,市场营销在经济科目中占有重要的位置。

市场营销按课程上来讲,就是市场营销学,市场营销学是建立在经济科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用学科。在当今这个竞争性社会中,营销扮演着重要的角色,与营销发生直接关系的是销售,销售是商品运转的终端,是整个商品生产的目的,现代大多数的经济危机都是销售这个还节出了问题,即商品生产过剩。

对于市场营销学各国学者对其有不同的定义,主流派为著名营销学家菲利普/科特勒的定义:市场营销是个人和集体创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的社会过程。而市场营销管理则是“选择目标市场,并通过创造、传播和传递更高的顾客价值来获得、保持 和增加顾客的一门艺术和科学”。

市场营销学中主要囊括以下内容:市场营销环境、企业战略到营销管理、消费者市场和购买者分析、组织市场的购买行为分析、市场营销调研与预测、STP、竞争市场分析、产品策略、品牌策略、定价策略、分销 策略、促销策略等。

市场营销要掌握技能

综合来看,不管做市场的哪个领域,都必须掌握三个能力:与人协作的能力、工作工具的能力、专业技能能力。具体主要是:

1、沟通和表达能力:能与人更好相处、提高工作效率,能清晰表达自己的观点,因为你将来要面临“项目协作、项目管理、方案提报、宣讲培训”等,沟通不到要点,讲不清楚都很麻烦。

2、市场工作中常用的office办公软件,如excel、ppt、word等,少不了做方案和计划表。

3、市场分析洞察:要学会去分析一个市场,熟练掌握一种方法,能洞察市场的问题,以及运用一些方法和工具提出解决办法

4、要了解消费:市场是人,如果你不能对消费有所了解,就做不了市场工作。了解消费,不仅是消费者的特点,更关键是 消费认知和 购买模式。

5、了解市场营销的方法和手段:市场营销本身不分什么,但工作职责一般有分传播和销售的两个大方向,你要给自己定位,是去做什么方面,然后对该方面的手段和手法重点学习。

④ 市场营销ppt怎么做,包括什么

1、市抄场营销的PPT应该首先介绍市场营销袭的概念,通过不同角度的理解,深入了解市场营销和市场营销学的含义;
2、分析当前的市场营销环境,灵活引入SWOT分析法,并且在目前的环境下,分析消费者市场以及消费者心理行为;
3、分析过消费者行为之后,可以对产品进行分析,分析产品生命周期和产品决策;
4、进行一些策略分析,比如一些营销战略、促销策略、分销策略以及价格决策。

⑤ 市场营销学中的“参考群体”是什么意思麻烦请专业人士回答,谢谢了!

参考群体可以是个人也可以是群体,是消费者在与群体接触中所尊崇或者对比的榜样。打版个比方广告代权言人,乔丹为耐克做广告争取很多年轻消费者,乔丹就是这些人的参考群体---
自己的理解,最近市场营销课上老师刚讲了

⑥ 求大学本科“管理学”和“市场营销学”PPT课件!!急~谢谢

我给你一个网址版 里面有权http://www.jyu.e.cn/caijing/wlkt/scyxx/link/kcwd.html

⑦ 在市场营销学中,新产品开发的流程是什么

在市场营销学中,新产品开发的流程如以下
1.创意创意产生
2.创意筛选
3.概念发展和测试
4.营销战略
5.商业分析
6.产品开发
7.市场试销
8.商品化

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