有关网络营销的综述

A. 市场营销管理综述的概述

1、市场营销的定义：市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
2、市场营销的主要方式：
（1）整合式传播：指将一个企业的各种传播方式加以综合集成，其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等，对分散的传播信息进行无缝接合，从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。
（2）数据库营销：以特定的方式在网络上或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯，并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中，在适当的行销时机，以此数据库进行统计分析的行销行为。
（3）网络营销：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面。
（4）直复营销：是在没有中间行销商的情况下，利用消费者直接通路来接触及传送货品和服务给客户。
（5）关系营销：在很多情况下，公司并不能寻求即时的交易，所以他们会与长期供应商建立顾客关系。
（6）绿色营销：是指企业为了迎合消费者绿色消费的消费习惯，将绿色环保主义作为企业生产产品的价值观导向，以绿色文化为其生产理念，力求满足消费者对绿色产品的需求所做的营销活动。
（7）社会营销：是基于人具有“经济人”和“社会人”的双重特性，运用类似商业上的营销手段达到社会公益的目的；或者运用社会公益价值推广其商品或商业服务一种手段。
病毒营销：是一种信息传递策略，通过公众将信息廉价复制，告诉给其它受众，从而迅速扩大自己的影响。和传统营销相比，受众自愿接受的特点使得成本更少，收益更多更加明显。
（8）危机营销：
a、适当延长产品经营线。
经销商在代理经营制造商的产品时，在尽可能的情况下，适当延长自己的产品经营线，以分化因制造商的危机而带来的风险。
b、加大对终端网络的建设和维护力度。
作为一个成功的经销商来讲，产品多样化经营是必要的，但主要依靠的应该是终端网络来生存而不是某一两个产品。只有这样，才能在发生危机时，快速的调整经营的产品及策略，充分利用自己所掌控的终端网络，以降低风险性。
c、加强与制造商的合作。
一般情况下，企业承受风险的能力要远远大于经销商。当制造商危机来临的时候，经销商应该观察一段时间，不要立即把货退回去给制造商，那种非常冲动的经销商，当企业危机过去的时候，他自己的损失是最大的，企业也不会再和这样的经销商合作，这些一般都是些没有实力和眼光的经销商的表现。
d、提高自身的经营能力。
在现代商业经营中，机遇和风险是并存的。要想成为一个优秀的经销商，就应该学会未雨绸缪，要时刻树立危机的意识，时时关心厂家、产品和市场的动态，合理把握自身资金流、库存、网络、配送的关系，强化内部管理，吸收先进经验。同时注意行业信息的收集，为危机作好规划，知道自己准备好之后的力量，才能与命运周旋。这样才能善于抓住机遇，避免危机和风险。成功的经销商各有各的特色，失败的经销商却拥有很多相似住处，关键在与对危机的判断和反应能力。只有学会正确处理危机，在危机降临时，才能化危为机，在现代商业战场上，取得辉煌的胜利！
3、市场营销的基本战略
（1）创新战略
a、观念创新 b、组织创新 c、技术创新 d、产品创新 e、市场创新
（2）人才战略 a、人本智源观念 b、终身学习观念
（3）文化战略 （4）形象战略
4、市场营销的基本职能
（1）商品销售 （2）市场调查与研究 （3）生产与供应
（4）创造市场需求 （5）协调平衡公共关系
了解了市场营销的核心内容，只是从理论上知道了如何去做，那么在现实的市场竞争中，如何才能真正做好市场营销呢？

B. 急急急！！！！网络营销类外文翻译，文献综述，参考资料

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C. MBA专业有哪些研究方向

MBA不同的学校有不同的专业方向的。主要分为以下专业方向：

1 企业管理方向——创业管理、兼并与收购、组织行为学、国际管理

2 市场营销方向——服务营销、市场调研与营销策划、消费者行为管理、谈判技巧

3 金融管理方向——商业银行管理、兼并与收购、金融工程、证券投资学

4 电子商务与物流方向—— 国际商务、系统分析与设计、企业资源计划、网络营销

5 人力资源管理方向—— 员工绩效管理、薪酬设计与管理、人员测评、劳动法

(3)有关网络营销的综述扩展阅读：

MBA是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才，兼具理论与实践相结合，而其他硕士研究生只是培养科研型和教学型人才，偏向理论，不参与实践。

MBA的招生对象一般为大学本科毕业、并有三年以上工作实践经验的国家机关事业单位干部和工商企业管理人员及技术人员，而其他硕士研究生可以招收应届毕业生，也可以招收在职人员；培养方式不同，MBA教育从本质上讲是一种专业实践。

特别强调在掌握现代管理理论和方法的基础上，通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练等培养学生的实际操作技能，使学生接受知识与技能、个性与心理、目标与愿望等方面的挑战，更具有职业竞争的实力，而其他研究生则侧重于理论学习、学术研究。

课程类型

第一种是供任职公司高层管理者报读的课程，通常利用工作时间之余修习，名为高阶工商管理硕士（Executive MBA，简称EMBA）；

第二种是供现职管理者或大学毕业生报读，以增进其管理知识的普通工商管理硕士课程，此即工商管理硕士的原型。

第三种是供现职从业或具备两年以上工作经验者，以强化其企管专业基础的工商管理硕士课程，亦名工商管理硕士（Special Master of Business Administration，全称SMBA）

授课方式

第一种是面授MBA项目，1908年诞生于美国Harvard University，已有百年历史了。就是通过面对面的形式进行授课。

第二种是远程MBA项目，1995年由美国McCann University率先提出，也有10多年的历史了。就是通过网络多媒体形式进行授课。

D. 传统网络营销和现代网络营销理论综述有哪些

传统营销：
1、终端广告。传播面广、市场启动迅速、容易得到顾客认可，但投入费用较高、回款慢、经营风险较大。
该模式是当前健康产业应用最广、时间最长、最为人熟知的营销模式。已形成多种广告发布形式和内容，根据广告发布媒体的不同，主要有三大分支：专做报纸媒体的软文模式、专做广播电台的电台讲座模式、专做电视的专题片模式。
2、直销。 开店面对外销售，很好理解。
3、会议营销。直接面对消费者，通过产品营销和亲情营销改变消费者生活，更利用会议的鱼群效应产生爆发式销售，该模式魅力依旧。但目标顾客集中、人才流动剧烈、顾客忠诚度降低，导致营销成本攀高。

现代营销：
1、体验营销。体验营销模式是在社区旁开办大型的体验店，每天免费给顾客体验产品，体验一个月至数个月后才开始根据顾客的强烈需求，以促销形式向顾客销售产品。顾客体验的产品价格比较昂贵，一次销售往往在百万元以上。体验营销模式主要是让顾客充分接触产品，并不会像会议营销那样产生较多的购买冲动，产品退货率非常低，虽然价格不菲，消费者的认可率还是很高的。
2、数据库营销。数据库营销的理念在国外已经非常成熟，其实会议营销也包含了很多数据库营销的精髓。但真正在保健产业把数据库营销做大的还是益生康健。该模式在平面媒体大量投放广告，以“一元入会”的方式吸纳会员，然后通过强大的呼叫中心，结合定期邮寄会刊，以极其优惠的价格吸引顾客重复购买，获得巨大成功。
3、网络营销。网络营销其本质是一种商业信息的运行。所谓商业信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种商业交换，其实都包含这三种信息，而基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段，制定不同的信息运行策略，并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作。

现代在传统的基础上更加强了品牌的建设和维护，重视了卖方之间的联系学会理解双赢，最大的区别是开创了网络营销的新局面。
相同之处，都是集合现有资源实现企业产品使用价值并最终实现企业价值 ，是联结社会需要与企业反应的有效行为，都推动了社会发展。
网络营销首先是市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营全过程，包括寻找新客户、服务老客户，是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式，是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。

E. 网络营销参考文献大全(关于网络营销的文献综述)

1.有关网络营销的参考文献1[美]PhilipKotler著。

2.梅汝和等译。

3.营销管理。

4.北京：中国人民大学出版社，2赵乃真主编。

5.网络营销。

6.北京：中国劳动社会保障出版社，3[美]BudSmith等著。

7.王思宁等译。

8.网上营销指南。

9.??北京：电子工业出版社，4[美]MarthaMcEnally著。

10.袁瑛等译。

11.消费者行为学案例。

12.北京：清华大学出版社，5刘红强编著。

13.DELL营销。

14.北京：经济科学出版社，6杜明汉主编。

15.市场营销知识。

16.北京：中国财政经济出版社7孙秉申主编。

17.??企业市场营销实务。

18.北京：地震出版社，8范明明主编。

19.市场营销学。

20.北京：科学出版社，9兰苓主编。

21.市场营销学。

22.北京：中央广播电视大学出版社，10范明明主编。

23.市场营销和策划。

24.北京：化学工业出版社，11彭纯宪主编。

25.??网络营销。

26.北京：高等教育出版社，12梅绍祖等主编。

27.网络营销。

28.北京：人民邮电出版社，13钱东人等主编。

29.网络营销。

30.北京：高等教育出版社，14刘光峰等主编。

31.实战网络营销——理论和实践。

32.北京：清华大学出版社，15PM奇兹诺尔。

33.??乔慧存等译。

34.营销调研。

35.北京：中信出版社，16[美]菲利普?科特勒。

36.愈利军译。

37.营销学导论。

38.北京：华夏出版社，17[美]J。

39.Cataudella,B。

40.Sawyer,D。

41.Greely。

42.孙昕等译。

43.网上商店行销指南。

44.北京：清华大学出版社，18瞿鹏志主编。

45.??网络营销。

46.第二版。

47.北京：高等教育出版社，19冯英健著。

48.网络营销基础和实践。

49.北京：清华大学出版社，20钱旭潮汪群编著。

50.网络营销和管理。

51.北京：北京大学出版社，21尚晓春主编。

52.网络营销策划。

53.南京：东南大学出版社，22祖强李宇红等编著。

54.??网络营销。

55.北京：清华大学出版社，23吕英斌储节旺主编。

56.网络营销案例评析。

57.北京：清华大学出版社北方交通大学出版社，24周游、赵炎主编。

58.网络市场营销。

59.第一版。

60.北京：中国物资出版社，25刘兴根主编。

61.现代企业市场营销。

62.??第一版。

63.北京：经济管理出版社，26马绝尘主编。

64.本土市场营销。

65.第一版。

66.北京：企业管理出版社，27罗莉主编。

67.现代市场营销策略。

68.第一版。

69.北京：现代出版社，28杜明汗主编。

70.市场营销知识。

71.第一版。

72.北京：中国财政经济出版社，29陈放主编。

73.??企业病诊断。

74.第一版。

75.北京：中国经济出版社，30方光罗主编。

76.市场营销学。

77.第二版。

78.大连：东北财经大学出版社，31孔伟成陈水芬编著。

79.网络营销。

80.北京：高等教育出版社，32薛辛光主编。

81.网络营销学。

82.北京：电子工业出版社，33沈凤池主编。

83.??网络营销。

84.北京：清华大学出版社，34曲学军，刘喜敏主编。

85.网络营销。

86.大连：大连理工出版社。

F. 网络营销环境下品牌传播的文献综述怎么写啊头疼

文献综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文， 它是科学文献的一种。
格式与写法
文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果，特别是阳性结果，而文献综述要求向读者介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲，在根据提纲进行撰写工。
前言部分，主要是说明写作的目的，介绍有关的概念及定义以及综述的范围，扼要说明有关主题的现状或争论焦点，使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。
主题部分，是综述的主体，其写法多样，没有固定的格式。可按年代顺序综述，也可按不李拦同的问题进行综述，还可按不哪梁胡同的观点进行比较综述，不管用那一种格式综述，都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较，阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向，以及对这些问题的评述，主题部分应特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述。
总结部分，与研究性论文的小结有些类似，将全文主题进行扼要总结，对所综述的主题有研究的作者，最好能提出自己的见解。 参考文献虽然放在文末，但却是文献综述的重要组成部分。因为它渣咐不仅表示对被引用文献作者的尊重及引用文献的依据，而且为读者深入探讨有关问题提供了文献查找线索。因此，应认真对待。参考文献的编排应条目清楚，查找方便，内容准确无误。关于参考文献的使用方法，录著项目及格式与研究论文相同，不再重复。