A. 电子邮件营销该怎么做
1.电子邮件的收集可以是从网页的活动填写信息进行归纳，例如网站的一次活动填写信息就送内礼品策略，一容般10个人就有1个人的完整信息被收藏进数据库，对于各行业的需求在进行分类，与此同时进行一对一的IM、邮件等通讯方式进行精准营销。
2.通过软件输入关键词进行收集，一般软件可以是在网络上搜索，对于企业来讲购买电子邮件软件是必不可少的，一般一天可以收藏个几百至几千的精准邮件地址，从而进行自动群发功能，可以是做到事半功倍效果。
3.通过网上收集，在网上可以在其他网站的站长进行资源互换，例如我可以拿一些你需求的资源跟你换取多少多少的什么类型邮件地址，从而进行分类管理。
电子邮件信息基本的要素有几点，第一就是得到用户的许可，如果用户没有这方面的需求，那么发送过去一定不会得到对方的重视，从而反复的发送不仅会得到用户的反感，还会浪费了大量的投放，有一点就是非许可式的垃圾邮件群发。第二点就是电子邮件传递信息。第三则是信息对用户必须有价值。
B. 外贸接单员高效工作手册作者简介
马麟，一位工商管理专业的杰出人才，从英国谢菲尔德哈拉姆大学脱颖而出。他的学术背景为他奠定了坚实的基础，曾供职于全球知名公司如丰田汽车和英国冷铁装饰，积累了丰富的国际企业经验。
在这些国际大企业的历练中，马麟深入研究了生产型企业和贸易行业的运作模式，尤其关注海外竞争情报的收集和分析。他专长于网络营销和出口营销管理，对这一领域的策略有着深入的理解和独到的见解。此外，他还精通营销培训，能够提供精准的指导，帮助进出口企业提升接单和跟单效率。
马麟对进出口企业的客户信用管理更是独具慧眼，他凭借丰富的实战经验和专业知识，能够有效地识别和管理潜在的风险，确保业务的顺利进行。他的工作手册无疑是一份宝贵的资源，为外贸接单员提供高效的工作策略和实用的管理技巧。
《外贸接单员高效工作手册》一书以外贸接单员的实际岗位职责为出发点，从认清市场特征、收集客户信息、海外客户管理、实现有效沟通、高效完成订单、结汇单据和结汇方式六个方面，对外贸接单员在工作中面临的问题进行了全程指导，并对外贸接单员应掌握的管理技能进行了归纳与提炼，便于外贸接单员迅速抓住工作的核心与关键，深入理解该岗位所需要的各种知识与技能。是外贸接单员进行高效率、规范化管理和迅速提升自身能力的参照范本。
C. 电子邮箱营销操作技巧
电子邮箱营销操作技巧
邮件营销(Email Marketing)是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。电子邮件营销是一个广泛的定义，凡是给潜在客户或者是客户发送电子邮件都可以被看做是电子邮件营销。下面是我整理的电子邮箱营销操作技巧，希望对你有帮助!
1.邮件主题
(1)把邮件最重要的内容体现在邮件主题里
这样通过邮件主题客户就能确定这封邮件是不是他感兴趣的，内容对他有没有价值，进而决定是否要打开邮件详细阅读。即使用户打不开邮件，通过邮件主题，你已经把最重要的信息传达给用户了。
(2)主题要明确，要和邮件内容相关联
一般来说，发件人中除了显示发件人名称和E-mail地址之外，很难容纳更为详尽的信息对发件人的信任还需要通过邮件主题来进一步强化，将邮件主题的空间留出一部分来推广品牌是很有必要的，尤其用户对于企业品牌信任程度不高的情况下更显重要。因此邮件主题一定要明确，有邮件内容一定是相关联的。
(3)邮件主题信息尽量要完整地体现出品牌或者产品信息
有独特价值的产品、信息或者给人印象深刻的品牌出现在邮件主题中，即使用户不阅读邮件内容也会留下一定印象，这是可以检测到的E-mail效果之外获得的意外效果。
(4)邮件主题应含有丰富的关键词
除了增加用户的印象外，也是为了让用户在检索收件箱中的邮件时增加被发现的机会，因为部分用户收到邮件后并不一定马上对邮件中的信息作出回应，有些甚至可能在1个月之后才突然想到曾经收过某个邮件中含有自己所需要的信息。
(5)邮件主题不宜过于简单或过于复杂
尽管没有严格的标准来限制主题的字数，但保持在一定合理的范围之内，既能反映出比较重要的信息，又不至于在邮件主题栏默认的宽度内看不到有价值的信息。一般来说，电子邮件主题应保持在8~20个汉字范围内比较合适的。
(6)邮件主题要有吸引力
是否阅读邮件，完全取决于收件人的个人行为。在保证信息明确和完整的情况下，还要注意邮件主题的设计对用户有吸引力。
2.邮件内容策略
由于E-mail营销的具体形式有多种，如电子刊物E-mail营销、会员通信、第三方E-mail广告等。即使同样的E-mail营销形式，在不同的阶段，或者根据不同的环境变化，邮件的内容模式也并非固定不变的，所以很难简单地概括所有E-mail营销内容的一般规律。不过我们仍然可以从复杂的现象中发现一些具有一般意义的问题，并将其归纳为邮件列表内容策略的一般原则，供读者在实践中参考。
(1)目的一致性
(2)内容系统性
(3)内容来源稳定性
(4)内容精简性
(5)内容灵活性
(6)最佳邮件格式
3.如何提高邮件打开率
影响打开率的因素很多，需要重视并把握的有以下几个：
(1)电子邮件到达率。没有到达，打开无从谈起，提升到达率，需要专业的许可邮件营销服务供应商提供高质量的`服务。
(2)电子邮件发件人与邮件地址非常重要。根据经验，电子邮件收件人收到信息后，如果是有印象的发件人名称与发件人地址，平均打开率要比没有印象的高出两倍以上。
(3)标题中包含吸引收件人的关键词。要做到这点，就需深入挖掘收件人的关注点和兴趣点，结合自己特征来把握。
(4)标题的个性化与内容有限性。如果电子邮件的标题里有收件人姓名，并且是当天的邮件，那么被看到的可能性比只有收件人姓名的多处24%，比不是当天邮件且没有收件人姓名的多处75%。在具体的阅读时间上，8点钟看邮件的人数比9点钟的认识高出51%，比下午3点钟看邮件的高出260%。
(5)到达时间的选择。根据以上的研究结果，在到达时间选择上也需要按规律行事。
(6)持续的反馈与改进。持续地分析那些到达了而没有打开的原因，通过一些调查问卷或者访问调查，对提高调查率有好处。
;D. 想做电商可以推荐几本书吗
近日，商舟学院进驻了一批学生，私下里关系好了，就开始切切的巴望着我给他们推荐几本好书，有关电子商务的，同时又跨界外贸的。在这里，为大家推荐几本好书，当年正是这些专业书将我引领至外贸电子商务行业。
1.外贸人内修外练的葵花宝典：《外贸七日通》
这是一本快销书，专门为外贸行业新人所做。书中详细阐述了中小型企业如何自己做外贸出口?刚被聘用的外贸新手坐在电脑前面该干些什么？大学里深奥的国际贸易理论知识和实际工作中具体的外贸操作往往有很大的不同。《外贸七日通》即是一部沟通二者的外贸快速操作教程。
2.网商的最佳系列性图书：《网商成功之道》作者：周宁，毛从任等
网上成功之道是一个系列书籍，分为：《网络营销：网商成功之道》《网上支付:网商成功之道》《Email营销--网商成功之道》《Google AdWords营销:网商成功之道》《海外营销--网商成功之道》等，围绕电子商务的每个部分来展开，将理论和操作相结合，不仅能够让你把握到电子商务的每一个分枝，还能够细化到操作，更加能解决实际的问题。
这个系列的书籍的作者都是从事外贸电子商务多年的专业人士，书中展示了他们自己队医外贸电子商务的一下思考和经验，所以愈加珍贵。本书不但适合刚入行的外贸新人作为学习的工具书，一些网商，网络销售人员，以及站长都比较适用。
这本书我当时找了很久，网上都没有免费版的，所以特别给大家一个地址：http://bbs.thebizark.com/这里面还有更多的好书推荐，最重要的是里面有一些免费的权威资料和期刊！
3.《外贸实用工具手册》 作者：《外贸实用工具手册》编委会
这本书相比前两本，那可谓真正的工具书了，书中介绍了多种外贸技巧和方法，以及实际的经验、心得。所以被誉为外贸人随时查阅的实用工具书。立志打造纸质版外贸类的“网络”，凡是和技术上有关的问题，基本都能从书中找到。但唯一不足的地方，内容不够充实，讲得不够详细！但是对于外贸新人来说，完全可以作为入门必备书籍！
我本人认为，既然是入门级，就要先沉下心来，抱着一个学习的态度，才能够做好之后的事情。书，不在于看了多少，而在于对你有多大的帮助。今天介绍的这三本书，涵盖了理论到实际操作的所有范围，是外贸电子商务书籍中比较有价值的代表之作，内容上没有重复，语言比较轻松，便于阅读，不枯燥。作为外贸新人，能够通透的掌握这三本书中的内容，我相信，在不远的将来，一定能够取得不小的成就！
E. 怎样做好邮件营销
一、收集目标客户地址
这个很重要（发对了人，才有效果）
1.可以在自己官网设置邮件订阅功能
2.. 营销人员在网上专业社区做推广吸引到的意向客户；
2. 营销人员通过微信、微博、博客等社交平台与意向客户互动而得来；
3. 感兴趣的潜在消费者访问公司网站，阅读资讯时，企业通过设计表单之类，令客户注册时，选择邮寄订阅方式、频率和感兴趣内容；
4. 消费者在公司网站下单购买商品填写资料时，会自动触发的系列事务性邮件。
二、选择好的邮件群发工具
一个好的工具，决定你是否能成功发送。一方面要有充足的IP来保障群发，另一方面要有邮件变量功能、定时群发、效果预测、效果统计。。。。
三、效果分析
第一，是避免资源虚掷浪费的，在以前的传统媒体如电视、杂志报刊上发布广告，有点漫天撒网的味道，毕竟效果不好评估，潜在消费者的行为没法跟踪，而虽然可以反馈回来收视率等数据，但是很笼统没有细化。在传统媒体逐渐式微的当下，营销的主战场已经转移到了互联网领域，正变得越来越精细化、个性化，即使是财大气粗的公司也懂得有的放矢这一原则的重要性，毕竟能节省下成本就可以集中资源对竞争对手挤兑和碾压。
第二，运用大数据辅助分析也可以更好的把握潜在消费者的兴趣爱好、心理特征、经济实力及行为习惯，从而有针对性的做出改善，提升服务水准。总而言之，大数据可以提高营销的精准度、关联性和决断力。像U-Mail邮件群发平台，按照发送成功数量计费，就相对公平，它让用户知道，自己的每一分钱都花在哪里？有没有落到实处
主要有这么几个数据类型：
一、从U-Mail邮件营销平台反馈来的数据
比如打开率、点击率、转换率等，U-Mail稳定高效的投递性能，即使达到上千万封数量，仍能确保高送达率和反馈回来准确的数据。用户可以通过分析打开率和点击率，结合目标群体的来源地域、阅读时间点和时长等，来了解目标群体对哪些内容感兴趣？从而对此修改自己的邮件模板、调整发送时机。
二、从网站、微博、微信、博客等反馈来的交互数据
比方说消费者的浏览栏目、网页内容、浏览次数等，从而把握TA对什么内容感兴趣？于是在继之的群发邮件中，发送针对性内容；同时我们也可以根据客户的一些行为，比方说已选购商品却放弃购物车之类行为进行补救。
三、客户的历史数据
我们知道，一些行业是有周期性的，比方说奶粉尿不湿之类母婴产品，一般客户一次性购买一批之后就得等上一段时间才有再有意向（为方便客户选购，同时公司也更好的为客户归类，建议商家可以时间为单位，设计三个月套餐、半年套餐、一年套餐之类）；比方说家用电器，不可能客户刚买了一个电冰箱，然后你还继续向其推送冰箱品牌介绍广告……所以营销人员应该搜集客户的历史购买数据，把握TA在哪个时间段有购物习惯？以及TA购物的周期性特点。
四、客户的兴趣偏好数据
包括客户通常接收信息的渠道，客户做出购买决定时是听从朋友意见还是媒体的介绍？客户属于哪个年龄阶段？喜欢古典型还是时尚风格？……诸如此类数据同样重要。
营销人员建立起一个数据库之后，还需要时时更新，排除掉那些无效的、过时的信息，最终筛选出起决定作用的数据指标，凭借这些数据给我们营销指引方向，我们就能做到精准投递。