⑴ 商业模式分析“工具箱”(三)推广模式
推广模式是商业模式分析必须要考虑的一环,推广模式主要考虑两个问题:用户获取和用户留存,即产品如何让用户知道,产品如何留住用户。
用户获取
用户获取可以考虑采用社交裂变方式进行自发式增长,可以考虑广告、补贴等方式进行付费式增长。本文整理几种常见的推广拉新策略,供打开思路。
病毒式营销
利用用户的社交圈,通过老用户带新用户的方法,实现一传多,多传更多的效果。该种产品的推广方式类似于病毒的传播方式,因此称为病毒式营销。可以采用如下几种方式实现病毒式营销的效果:
用户协作:采用需要多人协作才可完成的任务,实现用户拉用户的方法。例如在电商平台购买某商品,需要邀请一个新用户一起购买才可以享受专享价,就是利用了用户协助的病毒式营销方法。在中国,采用用户协作进行病毒式营销最成功案例当属微信的拜年红包。腾讯公司的财付通产品,在微信支付推广起来之前,始终不温不火,但仅仅利用一个春节红包活动,就增加了大量的新用户。大家都知道春节红包活动参加者至少包括两个用户:发红包的人和收红包的人,发红包的人发出了一个微信红包,若收红包的人未开通微信支付,必须先开通微信支付才能收取红包,微信利用一发一收的用户协助方式,带动了微信支付的用户量。相同的做法还有支付宝的春节集五福活动,利用用户的相互协作送福字,完成了一次出色的病毒式营销活动。
双方奖励:老用户拉到新用户后,双方均给予一定的奖励。双方奖励是一种十分常见的病毒式营销方法,例如笔者常用的一款手机思维导图软件“幕布”,老拉新给新用户赠送15天高级VIP,老用户也可以获取高级VIP的兑换权限。
激发情绪:勾起大众的情绪,激发虚荣感和好胜心,获得用户的自主分享,也起到邀请别人使用产品的目的。例如:经常在朋友圈内看到某好友跑了多少公里后分享健身软件的截图,跑了多少公里,用时多久。
提高曝光:消费老用户的行为剩余,把自己的产品品牌显示出来,提高产品的曝光度。例如:早些年刚兴起移动互联网时,QQ为了推广手机QQ产品,如果用户使用手机QQ发送消息,在发送的消息底部会显示来自手机QQ的提示,旨在利用老用户的行为让潜在用户关注到手机QQ产品。提高曝光这方面做得比较好的还有麦当劳,麦当劳的全部打包袋都采用了纸制袋,纸制袋用户需要用手托着行走,用户到达地点后还会将纸制袋立在桌面上,用户在不经意间就给麦当劳做了品牌宣传工作。
广告营销
广告营销是指产品利用广告来达到推广的目的,如今广告营销的方式丰富多彩,分享几种互联网广告营销的常见方法:
付费搜索:指付给搜索提供方一些利益,使自己的产品信息在搜索结果中排名在前面。例如:搜索引擎的竞价排名,电商平台的“直通车”,手机应用市场的精品推荐、顶部banner等。
广告联盟:广告联盟平台集合中小网站、站点等网络资源,帮忙需要投放广告的产品进行广告下发。我们每天打开一些不是很出名的网站,会看到很多广告信息,大部分广告都是通过广告联盟分发出来的,而不是广告主直接去找网站运营者进行投放,这样既节省了广告主的时间,又给中小网站提供了一种收入来源。因此在考虑广告营销推广时,可以直接找到广告联盟平台进行广告投放,而不用一个一个网站去谈。
预装
与硬件厂商合作,在硬件出厂时即预装了软件产品,例如手机应用预装在手机中。
预装有时可以起到出奇制胜的效果,谷歌创始人拉里佩奇在接受采访时提到过网景公司怎么做可以打败微软IE而赢得浏览器之战,其中一种方法就是联合电脑厂商预装网景浏览器,以抵御微软在windows上预装IE浏览器来蚕食网景的市场份额。
流量互换
流量互换发生在两个产品之间,主要指以合作的形式互助推广,为对方引流,常见的有广告引流、链接引流、推荐引流等方式。
地推
O2O类产品常见的推广模式,在线下以活动方式进行拉新。
用户获取方式还包含社群营销、口碑营销等,对于企业级产品,经常还以渠道推广的方式与其他公司合作共赢。
用户留存
在互联网行业中,产品通过“砸钱”获取的用户,自然希望用户的留存率高,以赚取更多的利润。提高留存率产品经理除了可以从产品优化、推送触发下手,还可以采取一些“套路”,笔者将在后续分享所整理产品设计上瘾方法、增加用户粘性方法和产品游戏化方法,敬请期待。
⑵ 红包营销里面有什么套路
广告效应
春节,当属中国每年最热闹的节日了,而想在春节成为“全民焦点”,以前当属春晚,现在该论抢红包了。于是,各大巨头纷纷推出红包活动,如果一个红包没效果,那就砸一波红包雨,就是这么壕。套路精也喜欢壕,还真别说,广告效应那是杠杠的,关键是人家以平均一两块红包就完成拉新促活,与当前一个互联网用户动辄200元起步的营销费用相比,你说人家赚了没!!!
拉新促活
看看各家的红包规则,红包雨、走运红包、拍枯颤照片红包、集福、集生肖、拜年小视频、祝福评语等等,生生能把你绕晕,但也耐不住为蝇头小利的广大群众啊。先辅于甜头,再灌于浓汤,最后可能只收获蝇头小利。摸透人性,你就吃定用户,而这套路本就是各大巨头最擅长的,袭败目标只为拉新促活,君不见有些网友为抢红包都设定闹钟了,甚至做起了“卖敬业福”的黄牛。
用户粘性
拉新促活只是其一,后面套路还深着。当你频繁使用软件抢红包时,你就慢慢养成该软件的使用习惯,之后再让你通过该软件去消费抢到的红包,粘性也败肢就慢慢形成。待你不知不觉入套后,想解套就难了,沉锚效应分分钟阻止你使用其他同类软件。环环相扣,才是其营销套路厉害之处。
产品价值
当巨头们通过红包活动制造巨大的营销声势后,商家还不纷沓而至,平台广告不就跟着水涨船高。其实,大部分平台在活动前都找好商家了,那可都是竞价招标来的,你觉得平台会亏吗,反正最后出红包钱的肯定都是商家,而商家通过产品销售又转嫁到消费者身上,真正应验“羊毛出在羊身上”。
资本价值
一旦声势造起,用户数量大幅提升,又能产出亮眼的业绩数据,上市公司还不涨个及各涨停板,未上市公司估值又得翻一番了。还不算沉淀资金带来的溢出价值,毕竟只是“微小利润”。正是靠着2015年的春节红包,微信新增绑卡2亿张,无形释放了腾讯的金融价值,才有之后的一番大行动,现在已是亚洲最大市值公司了。所以,套路精很期待今日头条的IPO,必然又是声势浩大。
⑶ 红包的营销大战
除了传统的吃饺子、看春晚、发拜年信息外,抢手机红包也许会让你累到手抽筋。2015年2月9日,支付宝、微信、QQ、网络纷纷发布春节红包发送额度,仅腾讯和阿里两家,春节期间就将送出超过6亿元的现金红包,附加以各种产品优惠券等形式出现的64亿元购物红包。其中,牢牢占据除夕夜黄金时间的春晚更是成为各家手机红包营销大战的“必争之地 ”。除夕夜,电视里春晚节目热闹上演;电视外无论老少,全国各地数亿用户却在重复着同一个动作,或是摇晃手机,或是重复刷新屏幕,目的都是一个:“抢红包”。这一幕看起来有些“疯狂”的场景或将在未来数年除夕继续上演。
2月20日报道外媒称,中国人在农历新年把钱放在红色信封里当礼物的传统目前为网络巨擘阿里巴巴公司和腾讯公司带来了巨大商机。这两家公司现在都提供电子“红包”服务。
据法新社北京2月18日报道,在农历新年,中国人都习惯给小孩红包——红包就是用红色(象征吉利的颜色)信封包着的小额的钱。但是现在,这种古老的风俗也借助了高科技手段。
现在可以通过智能手机交换“红包”,这在中国俨然成为一种流行趋势。提供该服务的腾讯和阿里巴巴对这一有利可图的市场展开了争夺。
现年28岁的北京居民王乐(音)对记者说:“你不用向银行支付转账手续费或是等很长时间到账了。它更方便,更简单,更有趣。”
电子红包是微信在2014年推出的。微信是一个移动的即时通信平台,其用户超过4亿人,由腾讯公司运营。电子红包一推出便大获成功。不到10天里,大约有800万名用户交换了4000万个电子红包。
今年,支付宝也加入了竞争。它允许1.9亿名用户发放电子红包,特别是通过新浪微博发放。阿里巴巴是新浪微博的股东之一。
过去几周里,一场数字大战打得如火如荼。
但是,这两家公司可不仅仅是在扮演圣诞老人,围绕“抢红包”的宣传炒作为它们赢得了大量新用户。
收发红包或是“抢”红包的方法很简单:你只要登记你的银行账户具体信息就可以。
红麦聚信(北京)软件技术有限公司是一家互联网数据分析公司。该公司总裁刘兴亮说,“一旦用户开通了服务,他们就更有可能进行电子支付了”,特别是考虑到中国人有冲动消费的倾向。
他说:“在中国,人们历来都会通过发红包来庆祝新年,因此用电子红包来吸引公众相当容易。”
从事数据研究的易观国际说,回报是巨大的。2014年在中国,移动支付交易额已经达到7.77万亿元人民币,相当于前一年的6倍。
另据英国《金融时报》网站2月18日报道,中国人在春节期间派发的“红包”已成为互联网集团阿里巴巴和腾讯之间高风险的移动支付争夺战的最新战场。
移动支付是两大集团利用它们各自在电子商务和社交网络领域的支配地位争夺互联网金融市场份额的关键。互联网金融正迅速成为主要领域。
两大公司春节期间投入数十亿元人民币作为奖励,以吸引用户通过它们各自的支付系统发放数字红包。
专注于移动互联网的艾媒咨询首席执行官张毅说:“这是一场移动互联网未来争夺战。金融服务是这些公司整个商业模式价值创造的关键,而移动支付是核心。”
直属于工信部的赛迪顾问公司高管徐坤表示:“移动支付是金融服务的战略切入点。今年日常购物的线上-线下支付将出现爆发式增长。”
报道称,在中国,大多数移动支付仍被用于网上购物,但在过去的一年里,已有数千家零售店开始接受二维码支付。