Ⅰ 简述如何选择目标市场
简述选择目标市场的三种策略
差异性目标市场策略
无差异性目标市场策略
集中性目标市场策略
市场应该怎么样的选择自己的目标市场
目标市场是企业根据自己的产品制定的销售策略，市场本身是多元化的载体，它本身包含着目标市场。
简述选择目标市场的三种策略
二、简答题1、2、简述影响折扣策略的主要因素有哪些?3、简述广告的设计原则 三、案例分析题1、《春兰公司是如何维系经销商的?》案例背景江苏春兰集团的空调产品在国内市场上的占有率达到 40%，在同行各企业中遥遥领先。它在处理与其经销商的关系时采用的是一种全新的厂商合作方法――"受控代理制”，即代理商要进货，供货员必须提前将货款以入股方式先交春兰公司，然后按全国规定，提走物品。在维系经销商方面，春兰公司不仅为他们提供质量好、价格合理的空调产品，而且专门建立了一支庞大的售后服务中心，近万人的安装、调试、维修队伍、他们实行 24 小时全天候服务，顾客在任何地方购买了春兰空调都能就近得到一流的售后服务，这为经销商免除了后顾之忧。此外，春兰公司给代理商大幅度让利，有时甚至高达售价的 30%，年末还给予奖励。到目前为止，春兰公司已在全国建立 13个销售分公司，同时还有2000 多家经销商与春兰建立了直接代理关系，二级批发，三级批发，加上零售商，销售大军已达10 万之众。[案例分析题]1． 春兰公司维系经销商的经验给我们哪些启示？
目标市场选择策略有哪几种
三种目标市场策略
1．无差异市场营销策略
无差异营销策略是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场 ，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。无差异营销策略只考虑消费者或用户在需求上的共同点，而不关心他们在需求上的差异性。可口可乐公司在60年代以前曾以单 一口味的品种、统一储价格和瓶装、同一广告主题将产品面向所有顾客，就是采取的这种策略。
无差异营销的理论基础是成本的经济性。生产单一产品，可以减少生产与储运成本；无差异的广告宣传和其他促销活动可以节省促销费用；不搞市场细分，可以减少企业在市场调研 、产品开发、制定各种营销组合方案等方面的营销投入。这种策略对于需求广泛、市场同质性高且能大量生产、大量销售的产品比较合适。
对于大多数产品，无差异市场营销策略并不一定合适。首先，消费者需求客观上千差万别并不断变化，一种产品长期为所有消费者和用户所接受非常罕见。其次，当众多企业如法炮制 ，都采用这一策略时，会造成市场竞争异常激烈，同时在一些小的细分市场上消费者需求得散段岩不到满足，这对企业和消费者都是不利的。再次，易于受到竞争企业的攻击。当其他企业针对不同细分市场提供更有特色的产品和服务时，采用无差异策略的企业可能会发现自己的市场正在遭到蚕蚀但又无法有效地予以反击。正由于这些原因，世界上一些曾经长期实行无差异营销策略的大企业最后也被迫改弦更张，转而实行差异性营销策略。被视为实行无差异营销典范的可口可乐公司，面对百事可乐、七喜等企业的强劲攻势，也不得不改变原来策略， 一方面向非可乐饮料市场进军，另一方面针对顾客的不同需要推出多种类型的新可乐。
2.差异性市场营销策略
差异性市场营销策略是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。比如，服装生产企业针对不同性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的产品，并采用不同的广告主题来宣传这些产品，就是采用的差异性营销策略。
差异性营销策略的优点是：小批量、多品种，生产机动灵活、针对性强，使消费者需求更好地得到满足，由此促进产品销售。另外，由于企业是在多个细分市场上经营，一定程度上可以减少经营风险；一旦企业在几个细分市场上获得成功，有助于提高企业的形象及提高市场占有率。
差异性营销策略的不足之处主要体现在两燃乱个方面：一是增加营销成本。由于产品品种多，管理和存货成本将增加；由于公司必须针对不同的细分市场发展独立的营销计划，会增加企业在市场调研、促销和渠道管理等方面的营销成本。二是可能使企业的资源配置不能有效集中 ，顾此失彼，甚至在企业内部出现彼此争夺资源的现象，使拳头产品难以形成优势 。
3.集中性市场营销策略
实行差异性营销策略和无差异营销策略，企业均是以整体市场作为营销目标，试图满足所有消费者在某一方面的需要。集中性冲御营销策略则是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。实行这一策略，企业不是追求在一个大市场角逐，而是力求在一个或几个子市场占有较大份额。例如，生产空调器的企业不是生产各种型号和款式、面向不同顾客和用户的空调机，而是专门生产安装在汽车内的空调机，又如汽车轮胎制造企业只生产用于换胎业务的轮胎，均是采用此一策略。
集中性营销策略的指导思想是：与其四处出击收效甚微，不如突破一点取得成功。这一策略特别适合于资源力量有限的中小企业。中小企业由于受财力、技术等方面因素制约，在整体市场可能无力与大企业抗衡，但如果集中资源优势在大企业尚未顾及或尚未建立绝对优势。...
简述可供企业选择的五种目标市场模式
（1）产品市场集中化，企业集中力量只生产或经营一种产品，供应某一类市场。（2）产品专业化，企业选择几个细分市场，对其顾客亲同时供应某种产品。（3）市场专业化，企业以所有的产品，供应给一类顾客，产品的性能有所区别。（4）选择性专业化，企业有选择地专门服务于几个不同的子市场的顾客群体，提供各种性能的、生命力较强的同类产品尽力满足不同的消费者群体的各种需求。（5）全方位进入，公司为所有顾客群体供应其所需的各种产品。
简述目标市场的三种营销战略？
1.无差异性市场营销战略
2.差异性市场营销战略
3.集中性市场营销战略
简述企业目标市场营销战略的类型及影响其选择的因素？
目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度，并选择进入一个或多个细分市场。根据细分的市场进行目标市场战略选择，主要包括以下集中类型：
1、无差异性目标市场策略
该策略是把整个市场作为一个大目标开展营销，它们强调消费者的共同需要，忽视其差异性。采用这一策略的企业，一般都是实力强大进行大规模生产方式，又有广泛而可靠的分销渠道，以及统一的广告宣传方式和内容。
2、差异性目标市场策略
该策略通常是把整体市场划分为若干细分市场作为其目标市场。针对不同目标市场的特点，分别制订出不同的营销计划，按计划生产目标市场所需要的商品，满足不同消费者的需要。
3、集中性目标市场策略
该策略是选择一个或几个细分化的专门市场作为营销目标，集中企业的优势力量，对某细分市场采取攻势营销战略，以取得市场上的优势地位。
影响目标市场战略选择的因素：
从市场角度来看，如果市场竞争很激烈的情况下，需要选择差异化的目标市场策略，如果市场处于垄断或寡头垄断的情况下，选择无差异或集中性目标市场战略即可。
从企业内部资源角度来看，如果的资源有限，一般采取集中化的目标市场，如果资源丰富，可以采用差异性目标市场策略选择。
简述几种目标市场策略的特点及优缺点
差异性目标市场策略
无差异性目标市场策略
集中性目标市场策略
Ⅱ 春兰没落真正原因
中国的民营企业诞生于20世纪80年代。它们在初创时都很小。他们在操作上既没有经验也没有优势。一切从零开始，不可能在特定的产品线或市场进行开发和运营。因此，他们一般专注于“汪做亮短、平、快”的项目。这类企业改变市场和产品线的机会成本和沉淀成本很小，影响其投资决策的主要因素是项目的市场价格和利润率。而且在改革初期，中国企业面临的是一个巨大的卖方市场，需要满足的需求缺口几乎无处不在，因此上市的新产品创新利润极其丰厚。胡扒一般来说，企业只要掌握了一种产品或服务的供应手段并进入市场，就能获得高额利润。例如，沈阳龙飞集团的领导者姜伟总结道:“民营企业的成功大多是抓住一两个好的产品，找准一个市场缺口，然后押注市场推广，一举成功”。在这种对赌式的发展中，企业竞争的焦点不是经营有方、技术精良、成本低廉、质量过硬、信誉卓著的内涵，而是寻找市场需求的“处女地”。这种竞争是一种到处寻宝的“淘金热”，是一种不对抗的“争地”。然而，专注于内涵式竞争是一种“吃力不讨好”的策略。
而中国民营企业的多元化基本上是没有仁政管理优势的企业在起步阶段追求快速扩张和高利润的短期行为。这种多元化经营不追求投资的最小有效规模，不注重项目之间在技术、市场、营销特性等方面的相关性。这些企业的产品线或市场偶然组合在同一个企业中，没有任何规模经济或范围经济。这种经营策略流行一时，主要是因为80年代国内市场存在大量需求缺口，缺乏起码的竞争。所以，这种成功只能是暂时的现象。
因此，对于集团型企业的经营来说，问题不是多元化战略是否必要，而是如何实施多元化战略。德鲁克认为，多元化必须有明确的技术市场核心，世界上所有成功的企业都是围绕一个明确的核心技术或市场发展起来的。例如，德国的西门子、美国的通用电气公司和西屋电气公司、意大利的飞利浦、日本的松下等。都是以电子技术为轴心成长起来的集团化企业。在原有产品的基础上，逐渐拓展到不同领域，现在经营从核电站到电烤箱、电子表、通讯设备等上千种产品。德国的法国公司、美国的杜邦公司、英国的帝国化学公司，一开始都只经营狭窄的化工产品线，但经过100多年的发展，这些公司的经营范围已经涵盖了化纤、炸药、食品、医药等几十种产品或市场。因此，大型企业集团走多元化道路是毫无疑问的。不过，德鲁克也指出，总体而言，这些跨国公司的多元化已经达到了极限；他们所依赖的核心技术过于笼统和宽泛；中他们中没有一个人能在他们所涉及的所有领域保持领先地位。其实这些群体真正的优势只存在于一些有限的领域。比如通用电气公司和西屋公司的优势在重型电子设备领域；杜邦的优势在纺织纤维领域；松下真正的强项是民用电器。他们只是在这些领域长期保持了创新能力和领先地位，其他领域表现平平。(参见德鲁克《管理的任务、责任和实践》，中国社会科学出版社1987年版，第57页)
春兰集团是中国著名的家电制造商。但近年来，春兰开始向与家电无关的其他领域发展(如汽车制造)，引起了国内媒体的各种轮次。应该说，企业决策是企业家的事，优秀的企业家是人中英雄。他们对市场和项目的把握往往不同寻常，外人很难给出恰当的评价。对于春兰集团具体决定进入汽车制造业，现在做出肯定或否定的判断还为时过早。但春兰的具体领导层将家电行业视为成熟行业，因此其战略投资是否会转向其他领域，仍有待商榷。
更何况中国还是一个发展中国家。与发达国家相比，家电消费水平还有很大差距。随着中国人均收入和生活条件的提高，普通家庭消费的家用电器在种类和数量上都将增加。目前春兰集团只在几种家电上取得了成功。“春兰”其实只是一个名牌空调。春兰集团的产品线并没有覆盖家电领域的大部分产品。与松下、飞利浦等国际知名家电制造商相比，春兰集团并不是一家大型家电制造商。而且很难想象像家电这样的大众消费品市场会因为产品的成熟而趋于衰落。家用电器有一定的使用寿命，一定年限后需要更新。因此，在家用电器已经普及的发达国家，每年对家用电器的需求仍然会有一个稳定而可观的规模。只要不把80年代中国家电市场的超常规增长视为常态，就不应该认为中国家电市场会衰落。国外家电巨头拼命打入中国市场的现象可以证明。更重要的是，家电行业不仅仅是生产和销售空调、冰箱、电视、洗衣机等电器产品的行业。社会需要家电产业，不仅仅是因为人们需要空调、冰箱、电视、洗衣机等困宽电器产品。，而是因为人们想减轻家务负担。当然还有空调、冰箱、电视、洗衣机等电器产品。会成熟，会过时，但人们利用机器提高生活质量的需求永远不会过时。相反，随着电子技术、数字技术和通信网络技术的发展，满足人类这方面需求的手段将不断发生革命性的变化，其中的商机不可估量。为什么会有下降？
春兰集团领导层的这一判断，显然具有80年代大多数民营企业的行为特征，即总想寻求能在短时间内获得超额利润的项目，总希望找到一些未知的需求缺口，不愿意为长期占据一个行业的主导地位而努力。一旦被管理的产品或项目过了创新期，超额利润消失，他们渴望改变。虽然这一战略使一大批民营企业在上世纪80年代和90年代初脱颖而出，名扬天下，但这并不是保证企业长久成功的秘诀。如果领导层盲目相信这样的发展战略，很容易忽视中国社会和市场环境的根本发展。小企业在短时间内迅速成长为大企业后，如果不注意摒弃初创阶段的行为模式，仍然遵循小企业的成功战略，将面临很大的风险。经过十几年的发展，这些企业不仅在其经营的市场领域投入了大量的有形资产，而且在这些领域形成了宝贵的无形资产。在相当大的程度上，这些资产具有威廉姆森分析的“特定于某个行业的投资”的特征。如果企业继续在原来的行业中经营，这些资产就是其竞争优势的来源。如果企业转移到其他关联度较弱的行业，这些资产就会成为负担。例如，春兰集团为提高空调质量，大力组织劳动竞赛，提高工人操作水平，一线工人焊接质量普遍从10万个焊点提高到60万个焊点无泄漏。如此高的熟练程度，意味着春兰集团的制造工人已经为春兰空调生产系统发展出了高度专业化的技能。这是春兰集团空调生产(甚至家电生产)的宝贵人力资源。如果春兰集团放弃生产空调和家电，这些人力资源可能会因冗余而大幅贬值。劳动者必须重新学习其他适用技能，再次经历人力资本积累从陌生到熟练的过程。这是一个昂贵的转换。然而，企业管理领域的变革不仅涉及工人操作技术的变革，还涉及企业人才结构、技术结构、营销网络、组织模式，乃至企业文化和形象的重大变革，其中蕴含着巨大的变革成本和不确定性。
民营企业在多元化经营上的犹豫，反映出这一代经营者还没有真正适应大集团管理的角色。大企业和小企业的本质区别在于，小企业经营的是具体的产品和项目，而大企业经营的是整个行业或市场。
改变。
企业要想在业务范围上覆盖一个行业的大部分产品线，必须具备优秀的技术创新能力和优秀的营销组织能力，这是大企业竞争优势的唯一来源。所以所谓管理行业，重点是两个方面:研发和营销。在R&D的长期投资使企业成为这个行业基础技术的领导者；市场的长期运作使企业积累了丰富的经验和分析能力，能够把握和引导行业需求的变化。企业潜在需求的发现和把握往往不是来自企业外部，而是来自企业自身的研发活动。事实上，这样的大企业已经成为整个行业技术变革和产品创新的主导力量。从某种意义上说，他们不再是市场需求的被动响应者，而是市场需求的创造者或挖掘者。因此...德鲁克强调，正确的企业目的只有一个:创造顾客。
简而言之，小企业经营产品，大企业经营产业。产品必须灵活多变，四面出击；管理行业要深入人心，引领潮流。
Ⅲ 企业如何迎合市场需求
企业如何迎合市场需求
一家企业如何发展，首先需要产品适合市场的需求，那么，企业如何更好地去发现开拓市场呢?
所谓发现市场，就是企业过自已的探索和仔细调研之后对市场的未来消费群体进行准确地分析，然后大胆开发适合于该群体的新产品并大胆采用各种营销手段把其推向市场。迎过发现市场，企业就为自己的生存和发展开辟了更新的道路，有时甚至会使企业通过这种行为在很短的时间之内推出一个具有强大竞争力的品牌，一举走上名牌之路。
像我国现存非常有名的春兰集团，其前身足一家名不经传的冷气设备厂，固定资产仅200多万元，年产值不足1000万元。而八年之后，春兰却已成为拥有金融、空调器、摩托车、贸易川大群多元化的跨国、跨行业的大型经济实体。整个春兰集团现拥有资产总值达26亿元，其空调器的生产已成为世界最大生产基地之一，而其作为国内驰名品牌的“春兰空调”更是远销西欧，美国等20多个国家和地区。而在这整整八年之中，春兰没有多要国家一分钱，其成功的关键就在于其企业对品牌市场定位的准确把握，而且特别是其企业决策人对发现市场这一原则把握离人一筹。
早在几年前，其新任厂长上任之后，通过一系列的市场调查之后分析发现：不久以后国内的空调将是一个新的消费热点，于是企业业上层迅速作出决策，大胆砍掉了一大批成本高，效率差的产品而把所有重心都放在空调的生产之上。通过这种对产品品牌的准确市场定位和一系列的产业结构调整之后，春兰集团形成了小而专，拧成一个。“拳头”的态势，同时，春兰又采购了“让开大道，占领两厢”的避实就虚的策略。在当时一些空调厂家当在开发3000到7000大卡的产品的时候，春兰集团则集中精力发展了3000大卡以下的复式空调和7000大卡以上的柜式空调。此举，使春兰集团一下子撕开市场突破口大举占领了其通过市场调研所发现的市场。等到别的企业醒悟过来时，春兰集团已经牢牢控制了空调市场的占有份额，可以说发现市场进行准确的市场定位，春兰的发展超越了自我。 因此，创业者要想成功应当像春兰一样需要从自身所拥有资本、技术、人才等方面的优势出发，努力去发现市场。当然在发现市场的过程中肯定会有很多的弯曲甚至挫折。所谓“柳暗花明义一村”，但只要作为企业主体的企业决策者对自己的企业有准确的自我认识，自我潜力发现，那么发现市场并不是一件困难的事情。至于自我发现就是指企业对自己有非常客观地评价，一切都从企业的实际能力出发对企业本身在市场竞争中现有的位置有非常准确的评估与定位。当然，正如任何事物都不存在绝对一样，并不是每一个发现市场的企业都会成功的，所以创业者在发现市场的同时，还必须对其有正确而慎重地运用，这才是发现开拓市场原则
Ⅳ 营销管理的案例分析(2)
营销管理的案例分析
三、“一站式”购物新理念
在沃尔玛，消费者可以体验“一站式”购物(One—Stop Shopping)的新概念。在商品结构上，它力求富有变化和特色，以满足顾客的各种喜好。其经营项目繁多，包括食品、玩具、新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等。
另外，沃尔玛为方便顾客还设置了多项特殊的服务类型：
免费停车。例如深圳的山姆店营业面积12000多平方米，有近400个免费停车位，而另一家营业面积达17800多平方米的沃尔玛购物广场也设有约150个停车位。
沃尔玛将糕点房搬进了商场，更设有“山姆休闲廊”，所有的风味美食、新鲜糕点都给顾客在购物劳顿之余以休闲的享受。
店内聘有专业人士为顾客免费咨询电脑、照相机、录像机及其相关用品的有关情况，有助于减少盲目购买带来的风险。
店内设有阑克施乐文件处理商务中心，可为顾客提供包括彩色文件制作、复印，工程图纸放大缩小，高速文印在内的多项服务。
一次购物满2000元或以上，沃尔玛皆可提供送货服务，在指定范围内每次49元(因为商品价格中不含送货成本)。
另外，深圳山姆店办理一切移动电脑售机业务，移动局销售的所有机型。价格均比其他代办网点便宜100元;它还代理销售润讯的通讯产品，代收各类机型的台费，各种中文机、数字机均比市面其他润讯网点便宜50元。
在店址选择上，沃尔玛也以方便顾客购物为首要考虑因素。在美国，它的触角伸向西尔斯、凯马特所不屑一顾的偏远小乡镇。从明尼苏达到密西西比，从南加州到奥克拉荷马，沃尔玛无所不在。只要哪座乡镇缺乏廉价商店，沃尔玛就在哪里开业。
四、激励员工
员工利益与沃尔玛紧紧相联。除了让工资奖金与员工自身的工作业绩挂钩外，沃尔玛还实行职工入股、利润分享等制度。沃尔玛的员工为合伙人，坚持让员工从公司的成长中获得好处。沃尔玛的最大股东是员工分红信托基金组织。1977年，该基金只有440万美元，到1983年已达9850万美元，随着沃尔玛的成长，该基金也不断增加。1982年，沃尔玛发给每一位员工的红利，相当于其年薪的5.6%。此外，沃尔玛的员工可以利用扣薪的方式购买公司股票，公司补助15%的价款。沃尔玛股票从80年代开始成为纽约证券交易所的明星，从1977年到1987年，股票价格上涨了20倍，1992年，沃尔玛公司董事会宣布自1971年以来的第10次一分为二的股票拆细，20年的股票回报高达近4000倍。参加股票购买方案的员工都得到了丰厚的回报。正因为沃尔玛与员工利益紧密相联，沃尔玛的每个基层店，都挂有这样的标记牌：“今天我们公司的股票价格，就靠我们的工作。”
员工强烈的归属感和自豪感。沃尔玛的员工不是被称为“雇员(EMPLOYEE)”，而是被称为“合作者(PARTNER)”或“同事(ASSOLIATE)。”从总裁到营业员的每一员工左胸前都佩戴着工作牌，除姓名外更醒目地印着“我们的员工与众不同。”为提高员工士气，沃尔玛还设有一连串奖励办法，如地区明星奖，特殊区域明星荣誉榜、销售竞赛奖、百货销售荣誉、控制损失奖等。得奖人的姓名和照片都刊登在公司刊物《Wal-Mart世界》上。
充足的职工培训。沃尔玛雇佣当地人，给予训练，并鼓励他们提出问题。公司非常重视对职工的培养和教育，在总部和各级商店开设各类培训班，利用晚间上课;并设有沃尔顿零售学校、萨姆营运学院等培训组织，专门培养高级管理人员。沃尔玛还非常注重提高分店经理的业务能力，并且在做法上别具一格。沃尔玛的最高管理层不是直接指导每家分店负责人该怎样做生意，而是要创造一种环境，让分店经理们从市场、从其他分店学习这门功课。例如，沃尔玛的先进情报资讯系统，为分店经理提供了有关顾客行为的详细资料。此外，沃尔玛还投资购置了专机，定期载送各分店经理飞往公司总部，参观有关市场趋势及商品采购的研讨会。后随公司规模的持续扩大又装置了卫星通讯系统，公司总部经常召开电话会议，分店经理无须跨出店门便能和其他分店彼此交换市场信息。沃尔玛正是通过其独特的培训方法，长此以往，迅速提高其员工的能力和业务水平。
案例二：春兰集团
2002年12月30日，中央电视台“2002CCTV中国经济年度人物”评选结果揭晓，春兰集团董事局主席、首席执行官陶建幸荣列其中。主持人在介绍陶建幸时如是评论,“家电、汽车、新能源，昔日的空调业老大在这些毫不相关的行业里左右逢源，这种惊人的适应力，来自企业强大的技术实力。2002年，他率领的企业获得中国家电制造业综合排名第一。” 与GE的理念及构架“相似”的春兰，是继续向产金结合的模式靠拢，还是一如既往，继续“有限结合”?或者改弦易辙，专心从事实业?春兰站在了一个十字路口。
多元化历程
2002年，对于家电市场来说，惯于打价格战的春兰表现颇为平淡，但对于春兰集团而言却是个丰收年：春兰的中型卡车在国内市场的销售挺进三甲，研制了8年之久的高动能镍氢电池项目也开花结果。
对于春兰的这种多元化，许多家电同行认为是“叛逆”，而陶建幸却认为，春兰的发展模式对中国的家电行业有振聋发聩的意义，跨不出产业同心圆，家电企业面临的只能是竞争越来越残酷的绝境。
春兰的发展是从空调开始的，“没有空调，就没有春兰”， 陶建幸的这句话清楚地表达了春兰对空调产业运作成功的欣慰。从1989年春兰成为中国空调市场的老大，市场占有率连续6年在30%以上，到1994年，春兰已成为中国最大空调生产基地、世界空调七强之一。有资料表明，1994年，春兰在当时还只有单一的空调产品时，曾创下过一个月回笼20亿元资金的记录。然而，春兰没有止步于这种欣慰。1994年底，春兰投资20多亿元兴建了年产100万辆摩托车和100万辆摩托车发动机的生产线，迈出了春兰多元化经营的第一步。
迈出的这一步当时并没有为春兰赢得好评，反对的声音甚至掩盖了这样的创举：春兰一举进入摩托车发动机制造领域，第一次改变了当时中国摩托车企业以整车组装为主的生产模式。
1995-1996年这一阶段是春兰发展史上的扩张期。在此期间，春兰推出第一个五年计划“100工程”，确定“立足空调产业，进行产业扩张，形成多元经营框架”，开始逐步涉足家电、自动车、电子和海外产业。
Ⅳ 中国品牌营销战略分析未来发展趋势
在今天，似乎关注内心世界的、关于生活方式的，才能与现代人产生丰富而有内涵的共鸣。所以，越来越多的品牌营销策划正以生活方式之名揽住我们的视线。谈到品牌的演进史，可以分为四个阶段：
阶段一：顺时而为，自发演化。在农业经济占主导的年代，商品稀缺，谈不上市场经济和商业竞争。最初的品牌是自发演化的结果。
阶段二：知名度是品牌核心。工业时代，生产力远落后于思想力，供消费者选择的品牌并不多。此时消费者：广告知名度等同于「品牌」。
阶段三：品牌觉醒。世界市场日趋发达，竞争愈加激烈。多且同质化的品牌涌现，“品牌是什么”成为首要问题。品牌经由差异化塑造。
阶段四：品牌强势占领。品类不断分化，在消费者心智中占据最有利位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌，有利于教育消费者向品牌倒戈。当消费者产生相关需求时，便会将定位品牌作为首选，这个时期品牌即品类。
阶段五：品牌营销策划由主动转变为被动。现在的消费者已经不care品牌定位了，他们更在乎质感、文化、效果，以及是否凸显个性，品牌丧失主动权。
那么，品牌营销策划的未来走向会是怎样呢？我们可以根据过往的经验，做出以下洞察：
其一，消费在升级，消费者在升级。有句话说“市场环境转变后，消费者变得更看重品牌在价值观层面的认同。”随着经济形势发生变化、社会消费环境重组，消费者对品牌的依赖感和狂热度逐渐下降，转而追求更高层次、更抽象的需求。
其二，品牌开始被消费者定义。喜茶塑造一种文化去凝聚消费者，星巴克营造精致高阶咖啡文化让消费者为之倾倒。品牌需要以用户为中心、基于关系重构商业模式、产品研发、供应链管理、渠道和沟通方式。
其三，消费者要品牌，更要生活方式。互联网时代让品牌意识逐渐淡化，而更关注态度和观念。瞄准用户群体的生活方式特征，才能迎合他们。
具体来说，生活方式品牌是怎样的品牌？
其一，生活方式品牌需要洞察消费者。以无印良品为例，“空”和自由性成为向往，就如空容器一样容纳终极自由的思想。
其二、生活方式品牌更具有生命力。在心理上，其迎合了消费者三种心理需求：①彰显社会地位，是身份象征②表现专业能力，是职业化标签③展示价值品位，是自我象征。
其三、合作成为展现生活方式的首选。合作成为生活方式品牌的时代选择，这是认同自有文化、渴望和向往品质生活的。
总结来看，现在对于品牌营销策划而言，生活方式定位不应也不再是空头口号，而是支撑自己的生命力！
Ⅵ 营销理念
“营销”的八大辩证理念
1、产品营销与观念营销
善于“观念营销”，比“产品营销”更重要。我国柳州牙膏厂是较早重视向消费者“营销观念”，并获得巨大成功的企业之一。早在80年代初，这家企业根据人们对健康需求的变化，率先推出刷牙防治口腔疾病的新观念，进而推出两面针药物牙膏新产品，改变了牙膏保洁的单一效能，被消费者们所接受，由此成为全国重点牙膏生产企业。
“观念营销”就是把新的消费理念、消费情趣等消费思想灌输给消费者，使其接受新的消费理念，改变传统的消费思维、消费习俗、消费方式，使消费更上一个新的层次的营销行为。企业要取得消费者的认同，接受产品与服务，“产品营销”是低层次的被动销售。而“观念营销”则是快于市场一拍、引导市场消费的主动营销行为。只要让消费者接受了一种新的消费观念，就能出现一股新的消费热潮，实现消费的快速增长。法国每年都按季举行国际水准的时装展，旨在向全球消费者推销时装的最新美学观念，制造和引导市场接受流行趋势。“观念营销”之所以胜于“产品营销”，这是因为消费观念决定着消费取向，左右着消费行为，消费观念是巨大的消费动力。
2、后营销管理与先营销管理
“后营销管理”虽然普遍受到企业经营者们的重视。然而，近年来出现了“先营销管理”新理念，更加拓宽了营销管理创新思维，丰富了营销管理思想与内容。“后营销管理”是企业以维持现有客户为目标并不断扩展市场的经营行为，其特征是以维持为基本出发点，把营销侧重点放在现有顾客身上，满足现有顾客的要求，从而达到低营销成本、高营销效率扩大市场的目的。“先营销管理”则是把营销放到制造产品之前的服务创新行为。我国海尔公司在实现从传统经营向现代经营方式转变中，一个重要方面就是创新企业“先营销管理”理念，把为消费者服务放到了产品营销的前面。海尔企业推出的“市场链”经营新模式，突出了“先服务后制造”的重要营销新理念。
适应市场竞争的新要求，必须跳出传统的先制造、再销售、后跟踪服务的营销方式，实行“先营销管理”与“后营销管理”相结合的新的营销策略。用网络、信息、知识经营等现代化手段，创新企业“先营销管理”，把握个性化市场需求的脉动，围绕顾客需求不断延伸创新技术、产品和服务，从而不断巩固和扩大国际市场。
3、营销竞争与营销竞合
对于传统的营销思维来说，营销就是竞争，就是要通过多种营销方式和手段击败竞争对手。在全球化经营中，精明的企业经营者们更乐于接受“营销竞合”的新理念。90年代初，美国市场竞争趋向白热化。对此，苹果公司提出“营销竞合”新理念，成功地挑战市场，制定了转向战略，强调建立“苹果生态联盟系统”，提出要象“生态链”那样集成企业产销群体，充分发挥销售商、供应商等协作者们的积极性，从而使苹果公司率先走出困境，实现了高速发展。世界著名经济战略伙伴研究专家詹姆斯·穆尔在《竞争的消亡》一书中说：“企业竞争不是要击败对手，而是要联盟广泛的共同力量创造新的优势”。企业“营销竞合”就是强调集成经营，整合聚变，突出协同与创新，不断聚合出新的市场竞争能力。
4、商品营销与文化营销
在上海APEC会议期间，不少跨国公司的老总们都谈到企业“文化营销”的新理念，认为现代企业国际化营销的一个重要方面是先营销文化理念，再营销有价值的商品。美国宝洁公司在进人中国市场中，注重将“文化营销”的理念与产品、品牌创新相结合，创出了玉兰油、海飞丝等10多个具有中国名字的品牌，成为完全融入中国文化的国际知名产品，占据了中国洗涤品市场的半壁江山。
企业“文化营销”就是营销文化理念，运用文明与传统、道德与法制等文化理念进行商品销售。各国文化存在着巨大的差异，企业在全球化营销中消除文化差异，融入本土化文化是跨国经营的重要保证。可口可乐在中国推出了12生肖产品包装，“大阿福”贺岁包装、“阿福”小姐妹怀抱可口可乐贺岁广告等营销方式，体现了本地化的文化风情，企业与产品在中国消费者中颇具情和力。我们的企业必须关注跨文化营销管理，重视对跨国文化的了解，随时掌握当地经济、法律、社会等方面的信息。善于运用适合当地文化的市场营销策略，使营销更加符合本文化需求。
5、价格营销与价值营销
面对激烈的市场竞争，许多企业采用价格竞争策略，有时甚至不惜亏本“放血”经营，燃起企业间的“价格大战”。精明的企业经营者则主动摒弃“价格营销”的传统做法，实行“价值营销”的新思维，从根本上摆脱“价格战”的困惑。近年来，春兰公司坚持产品创新和质量保证，不卷入价格战之中，以创新产品和高质量品牌与售后服务，赢得了国内外广大消费者青睐。在同类产品中，春兰产品报价高出其它企业，正由于价值上的优势仍大面积占有国内外市场，成为国外经销商争先选购的企业，市场经营在同行业中据领先位置。
传统营销观念认为，营销竞争与价格密不可分，从某种意义上说，市场营销就是“价格营销”，然而，企业过度竞争往往会出现两败俱伤，不仅造成企业因价格大跌而丧失元气，还会造成国内外用户对其产品的不信任心理，致使观望等待，不利于开拓经营。而“价值营销”不同于“价格营销”，它是通过向顾客提供最有价值的产品与服务，创造出新的竞争优势。著名市场营销学权威菲利普·科特勒认为：“顾客是价值最大化者，要为顾客提供最大、最多、最好的价值”。
6、营销独占与营销共享
长期以来，企业追求市场竞争的“营销独占”利益，以取得更大的市场独有利润。针对全球化竞争和微利时代的新情况，知名企业家提出并实行“营销共享”新理念，寻求营销业绩和效益的不断扩大。美国科用公司在国际化经营中，提出“三赢经营”新策略，更加重视产品的最终用户、原料及配套产品供应商和自身三方利益的同时实现，建立企业“三赢”利益循环体系。他们把经营利润分为三部分，一部分让给消费者，一部分划归销售商和供应商，一部分留给自己。由于坚持“三赢”原则，使企业迅速成长为全美排名第41位的企业。
“营销共享”就是企业把市场视作一个生态体系，企业与市场之间、企业与消费者之间是相互依存、相互发展的关系。因此，我们应当确立寻求企业营销“共赢”的竞争思维，将消费者、供应商、销售商和企业内部员工都视为市场生态体系中的组成部分，共同组成企业市场利益的生成源泉和利益循环系统，谋求市场营销长远效益增长。
7、营销是卖与营销是买
海尔公司张瑞敏说，营销说到底不是“卖”，而是“买”，营销买的是客户对企业的忠诚度。海尔坚持广泛买进客户意见，培养更多的忠诚客户。海尔派出了大量营销力量进行市场调研，在国内外设立了42个营销中心和无数个专卖店，源源不断地把顾客的意见反馈到企业总部。与此同时，公司经营决策层还经常深入到市场调研，及时掌握用户的意见，指导企业技术创新与产品开发。海尔的定制产品、左开门冰箱等都充分体现了“买忠诚”的企业营销本质。
“营销是卖”还是“营销是买”，这在营销指导思想上有着本质区别。前者注重的是把产品卖出去，而后者则注重赢得顾客的心，这才是永久的市场。美国著名营销大师菲利普·科特勒精辟地说：“营销说到家是营销一种需求，是营销潜在的需求”。在国际化经营中，“买”得大量的忠诚用户才是令业追求的根本，没有大批忠诚用户的企业不可能将产品源源不断地卖出去。
8、营销企业与营销社会
“营销企业”就是千方百计把企业推销出去。“营销社会”则是将企业作为社会的一分子，通过企业的公益营销活动，确立匡报社会的战略经营观，树立良好的企业形象，实现企业与社会共同发展。我国桑德公司确立“营销社会”的企业发展战略，制定策划中华碧水计划，引起了北京市政府有关部门的高度重视，受到了政府的大力支持。实施这一计划，这家企业投资北京的环保设备项目一期工程达10亿元，政府拨地13.5万平方米，并出台了在全市自来水中增加排污收费的政策，以筹措资金支持对污水的处理。
企业“营销社会”，充分体现了企业来自于社会，回报于社会，得益和发展于社会，“营销社会”能够引起社会的广泛认同，实现企业与社会利益的相互转化，最终赢得更大的发展空间。著名的美国沃尔玛公司特别注重社会形象，不光是赚钱，还要回报社会。沃尔玛公司开到哪里，都能为哪里的消费者提供最好的产品和服务，为社会提供更多的回报。沃尔玛公司在每年的业绩评价会议上，不仅总结经营业绩，还要检查为社会做了多少公益事业，救助多少残疾人，向社会福利基金捐了多少款等等。回报社会的结果是改变了企业形象，声誉成为消费者优先选购的对象。我们的企业要充分认识经营者首先是社会公益的提供者，然后才是受益者。置企业效益于社会效益之中，企业的营销路子就会更宽。