网络营销理论的价值

Ⅰ 全员网络营销的价值及影响因素

随着网络营销应用的普及和深入，一些新的网络营销模式、方法不断出现，作为一门实践性很强的领域，网络营销理论研究总是相对滞后于网络营销实践应用的发展，“全员网络营销”(Total Internet Marketing，TIM)就是通过对网络营销的实践应用及发展趋势的分析而提出的新的网络营销概念。
1．1全员网络营销（TIM)概念的提出 全员网络营销是一个新的网络营销概念，是随着WEB2．0的发展应用逐渐从博客营销(Blog Marketing)、SNS(社会性网络)营销、WIKI(开放式网络网络全书)营销、网络书签等相关概念演化发展而来。博客网络营销价值的相关研究认为“博客推动企业进入全员营销时代”，这可以被认为是全员网络营销思想的萌芽。
博客营销的定义最早由笔者在网上营销新观察网站首次正式提出(2005．2)，在一定程度上可以说成为多角度研究博客营销研究的开端。博客营销的定义：“博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。因此，开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。”
随着博客的影响力越来越大，现在博客已经成为企业信息发布(尤其是非官方信息)的重要形式之一，这是基于企业网站信息发布、网络广告等传统网络营销方法所不具备的。博客成为WEB2．0技术中引发网络营销模式演变的主要因素之一。
除了博客营销等WEB2．0营销思想之外，全员网络营销(TIM)概念的提出也受到全面质量管理(TQM)思想的启发，因为无论是企业网络营销还是质量管理，实际上都是系统工程，不只是某个部门或者某几个岗位人员的事情，几乎每个员工的行为都在一定程度上对企业的经营成效产生影响。借鉴TQM管理方法来研究企业营销能力，最早见诸于美国学者George S．Day(1994)的研究文章“The capabilities of market driven organizations”。
通过对TQM管理方法与企业营销能力研究方法的比较，Day认为，TQM的思想和方法对企业营销能力研究有很多值得借鉴的地方，但两者在很多方面又具有明显区别。例如。两者都强调，外部表现来说要关注顾客满意，内部运作则应做到每个操作流程的优化；TQM的实现是从下到上，而营销能力研究方法是自上而下。TQM及营销能力的研究思路，对于TIM概念的形成及实施模式的构思均有一定的参考价值。
借鉴TQM、博客营销、网络营销等概念和研究方法，本文对全员网络营销的定义为：
“全员网络营销(TlM)是由于WEB2．0等互联网技术的发展，在传统网络营销一般原则基础上形成的一种新的网络营销思想和模式，使得网络营销将扩展到企业的每一个员工，甚至整个业务流程中各个机构的相关人员，每个人都可以根据个人的知识资源对企业网络营销活动发挥影响。”
全员网络营销仍然是以传统的网络营销基本思想和方法为基础，并且将企业的产品、技术、企业文化，管理思想、发展动态等，通过相关人员个人以不同形式向用户和公众传播。其中个人的知识资源和表达能力等将成为个人对全员网络营销贡献大小的关键因素，这是区别于传统网络营销的基本特征之一。
1．2实施TIM对企业网络营销的价值
企业实施全员网络营销的最大价值之一在于对企业营销能力尤其是网络营销综合能力的提升，是网络营销策略的一次重要升级。作者在从事网络营销咨询顾问服务工作中发现，近年来大型企业(包括传统企业和电子商务网站等互联网企业)对网络营销的重视程度越来越高，在通过网络营销提高企业竞争力方面投入的资源也越来越多。如何有效利用各种资源提高网络营销能力，已经成为提升企业整体经营绩效.
全员网络营销网站系统主要特点
全员网络营销网站系统是新竞争力综合顾问型企业网络营销解决方案的组成部分，是目前为止最先进、效果最为显著的企业网络营销综合工具 ，新竞争力全员网络营销网站系统的主要特点如下：
·融入新竞争力多年实践和研究形成的先进的网络营销理念；
·全员营销：拥有企业博客营销系统,公司员工、经销商、供应商、顾客等均可参与企业网站信息发布；
·网站自主管理：只需简单调整就可以改变网站的外观形象甚至栏目结构，网站改版不求人；
·集网站基本信息发布管理、搜索引擎优化及网站运营管理于一体；
·遵照国际WEB标准和企业网站建设规范；
·采用WEB2.0技术，更多的交互功能；
·整体网站优化技术，方便用户获取有价值的信息和搜索引擎收录网页；
·体现网站易用性与搜索引擎优化的统一；
·显著的网络营销功能，如灵活的站内推广设置、Google sitemap、广告管理等；
·兼容手机网站规范，无需专用wap网站，可手机上网直接浏览；
·本系统可与企业原有网站同时运行。
采用全员网络营销网站系统的新竞争力综合顾问型企业网络营销解决方案：全速提高型、全面领先型、全球推广型、全新重构型、网络营销策略综合顾问服务。

Ⅱ 网络营销的价值

四天三夜就可以打造出网络营销“强力精英讲师团”，
我猜
这个讲师团的培训对象是幼儿园的小伙伴，或是刚步入社会的年青人吧；
网络营销的价值，说到底是营销的价值；
营：经营，管理，
销：销售，卖货；
营销，说到底就是设计产品，挖掘产品卖点，并让产品有自主的销售能力；
你要会分析：4P和4C；
我们来说一下
4P理论
吧，；
4p是指：产品（proct）
价格（price）
渠道（place）
促销（
promotion
）
，忘记4P吧，了解一下4C；
4C是指：即消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）
你卖什么产品不重要，重要的是
消费者需要
什么产品；
你卖多少钱不重要，重要的是消费者要花多少钱买；
你的销售渠道不重要，重要的是你能给消费者提供什么便利；
你怎么促销不重要，重要的是你怎么与消费者沟通；
会懂得定位，你要找出客户的需求，并且客户的需求中，找到客户脑袋里的一小块空档处，把你的产品和客户的空白需求结合，
比如，宝洁把
海飞丝
定位为去屑，他们找到了客户心中的对完美的需求，并把找到一个脑子里的空白，在客户脑袋开辟了一个新的市场，去屑，并让屑等于海飞丝；
移动互联网，是未来的趋势；
移动支付
是网络
大仙
们玩的，如微信的嘀嘀打车和支付宝的快的打车，都为了打通支付；
而微信微博，是企业的，
我就不在这里说教了，做人讲良心，我从来不相信四天三夜就能培训出讲师，会网络营销高手，也许这会
培训讲师
的讲师是天才；
麻烦教教我吧，

Ⅲ 互联网营销的意义

网络营销是以互联网为基础开展的营销活动，是营销的组成部分和电子商务的核心。
在买方市场下，市场竞争日益激烈。依靠传统的营销手段，企业要想在市场中取得竞争优势也越来越难。网络营销的出现彻底地改变了原有市场营销理论和实务存在的基础，营销和管理模式也了发生根本的变化。网络营销是企业向消费者提供产品和服务的另一个渠道，为企业提供了一个增强竞争优势，增加盈利的机会。在网络和电子商务环境下，网络营销较之传统市场营销，从理论到方法都有了很大的改变。于是，如何处理好网络营销与传统营销的整合，能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要，成为企业开展网络营销能否成功的关键。

1 网络营销中顾客概念的整合

传统的市场营销学中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织(如产业购买者，中间商，政府机构等)。在网络营销中这种顾客仍然是企业最重要的顾客。

网络营销所面对的顾客与传统营销所面对的顾客并没有什么太大的不同。虽然目前的网民还具有地域性和年龄性的特点。同时，我国现在的网民也仅有一千多万。但这都将随着网络建设的进一步完善以及网络资费的进一步降低而增加。因此，企业开展网络营销应进行全方位的，战略性的市场细分和目标定位。

但是，网络社会的最大特点就是信息“爆炸”。在因特网上，面对全球数以百万个站点，每一个网上消费者只能根据自己的兴趣浏览其中的少数站点。而应用搜索引擎可以大大节省消费者时间和精力，因此，自第一批搜索引擎投入商业运行以来，网络用户急剧上升。面对这种趋势，从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念，应该将搜索引擎当作企业的特殊顾客，因为搜索引擎不是网上直接消费者，却是网上信息最直接的受众，它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围。以网络为媒体的商品信息，只有在被搜索引擎选中的情况下，才有可能传递给网上的顾客。既然搜索引擎成为企业从事网络营销的特殊顾客。企业在设计广告或发布网上信息时，不仅要研究网上顾客及其行为规律，也要研究计算机行为，掌握各类引擎的探索规律。

2 网络营销中产品概念的整合

市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西，并认为完整的产品是由核心产品，形式产品和附加产品构成，即整体的产品概念。网络营销一方面继承了上述整体产品的概念;另一方面比以前任何时候更加注重和依赖于信息对消费者行为的引导，因而将产品的定义扩大了：即产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西。

网络营销主张以更加细腻的、更加周全的方式为顾客提供更完美的服务和满足。因此，网络营销在扩大产品定义的同时，还进一步细化了整体产品的构成。它用五个层次来描述整体产品的构成：核心产品，一般产品，期望产品，扩大产品和潜在产品。在这里，核心产品与原来的意义相同。扩大产品与原来的附加产品相同，但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来。一般产品指同种产品通常具备的具体形式和特征。期望产品是指符合目标顾客一定期望和偏好的某些特征和属性。潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超乎顾客现有期望、具有崭新价值的利益或服务，但在购买后的使用过程中，顾客会发现这些利益和服务中总会有一些内容对顾客有较大的吸引力，从而有选择的去享受其中的利益或服务。可见，潜在产品是一种完全意义上的服务创新。

3 网络营销中营销组合概念的整合

网络营销过程中营销组合概念因产品性质不同而不同。对于知识产品，企业直接在网上完成其经营销售过程。在这种情况下，市场营销组合发生了很大的变化(与传统媒体的市场营销相比)。首先，传统营销组合的4P中的三个——产品、渠道、促销，由于摆脱了对传统物质载体的依赖，已经完全电子化和非物质化了。因此，就知识产品而言，网络营销中的产品、渠道和促销本身纯粹就是电子化的信息，它们之间的分界线已变的相当模糊，以至于三者不可分。(若不与作为渠道和促销的电子化信息发生交互作用，就无法访问或得到产品。)其次，价格不再以生产成本为基础，而是以顾客意识到的产品价值来计算。第三，顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响，因而网上促销的作用倍受重视。第四，由于网上顾客普遍具有高知识、高素质、高收入等特点。因此，网上促销的知识、信息含量比传统促销大大提高。

对于有形产品和某些服务，虽然不能以电子化方式传递，但企业在营销时可利用INTERNET完成信息流和商流。在这种情况下，传统的营销组合没有发生变化，价格则由生产成本和顾客的感受价值共同决定(其中包括对竞争对手的比较)。促销及渠道中的信息流和商流则是由可控制的网上信息代替，渠道中的物流则可实现速度、流程和成本最优化。因为网上简便而迅速的信息流和商流使中间商在数量上最大限度的减少甚至成为多余的。

综合以上两种典型的情况，在网络营销中，市场营销组合本质上是无形的，是知识和信息的特定组合，是人力资源和信息技术综合的结果。在网络市场中，企业通过网络市场营销组合，向消费者提供良好的产品和企业形象，获得满意的回报和产生良好的企业影响。

4 网络营销对企业组织的整合

网络营销带动了企业理念的发展，也相继带动了企业内部网的发展，形成了企业内外部沟通与经营管理均离不开网络作为主要渠道和信息源的局面。销售部门人员的减少，销售组织层级的减少和扁平化，经销代理与门市分店数量的减少，渠道的缩短，虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等内外组织的盛行，都成为促使企业对于组织进行再造工程的迫切需要。

在企业组织再造过程中，在销售部门和管理部门中将衍生出一个负责网络营销和公司其他部门协调的网络营销管理部门。它区别于传统的营销管理，主要负责解决网上疑问，解答新产品开发以及网上顾客服务等事宜。同时，企业内部网的兴起，将改变企业内部运作方式以及员工的素质。在网络营销时代到来之际，形成与之相适应的企业组织形态显得十分重要。

网络营销的产生和发展，使营销本身及其环境发生了根本的变革，以Internet为核心支撑的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。长期从事传统营销的各类企业，必须处理好网络营销与传统营销的整合。只有这样，企业才能真正掌握网络营销的真谛，才能利用网络营销为企业赢得竞争优势，扩大市场，取得利润。

Ⅳ 网络营销有哪些作用

这八种作用也就是网络营销的八大职能，网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。
网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
网址推广。这是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。
信息发布。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。
网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。
开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最大化，因此，仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的各个职能之间并非相互独立的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
因此，《
网络营销基础与实践

Ⅳ 网络营销理论有哪些

网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是随着互联网进入商业应用而产生的，电子邮件(e-mail)、搜索引擎、社交软件等得到广泛应用之后，网络营销的价值才越来越明显。其中可以利用多种手段，如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销等。总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为网络营销。
网络营销，，指的以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术等实现营销目标的商务活动。为用户创造价值是网络营销的核心思想，基于互联网工具的各种方法是开展网络营销的基本手段。互联网为营销带来了许多独特的便利，如低成本传播资讯与媒体到听众、观众手中。互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质，皆为网络营销有别于其他种营销方式独一无二的特性。