市场营销工作存在的问题及对策研究

Ⅰ 某公司的市场营销现状分析和对策研究，基本框架怎么分析啊

举个例子：

某商业地产项目诊断及对策

目录提示

第一部分 项目概况
第二部分 商业现状
一、 萧条的商业街
二、 混乱的业态布局
三、 下降的租金状况
四、 入驻商户观点
五、 消费者观点
六、 运营商观点
第三部分 项目症结综合分析
一、 短视利益驱使下的商业运作模式，房子卖出去了，谁来对市场负责？
二、 市场调研不充分，缺乏准确的市场定位，缺乏核心竞争力，无法有效吸引消费群体。
三、 建筑结构设计理念的错位，致使市场运作先天受限。
四、 违背商业运营规律，缺乏消费者和商家双重服务核心的经营理念。
五、 运营团队的无奈，多角关系，管理难以统一。
第四部分 解决思路
一、 商户赚钱才是硬道理。
二、 六方会谈
三、 找准定位，确立不可替代的商业地位。
四、 开放心态，开放门户，铲除障碍，打通消费者通道，树立亲和可爱的品牌形象。
五、 针对目标定位，精准切入，做好品牌推广和创新宣传活动。
第五部分 项目实施方案
一、 工作推进计划
1. 沟通阶段
1) 与开发商的沟通
2) 目标消费群调研
3) 商户调研
4) 市场定位正式定案
5) 与业主沟通
6) 与政府有关部门沟通
2. 制定招商方案
1) 商业区划
2) 制定店铺租金价格表
3) 制定商户调整方案、租赁协议
4) 起草经营户管理约定
5) 设计招商文案
6) 设计招商宣传文案
7) 拟定招商实施方案
二、 宣传推广方案
1. 招商宣传
2. 市场宣传
1) 制定年度宣传活动方案
2) 财务预算
三、 成功关键点提示
1. 沟通难点
2. 商户调整难点
3. 主力商户公关方案
4. 商户进货渠道沟通
四、 风险预测及对策
. 与商户沟通不畅的解决方案
2. 与业主沟通不畅的协调方案
3. 招商进展不力的控制预案
4. 消费者心理认知的修正方案

Ⅱ 中小企业营销管理存在的问题及对策

中小企业营销管理存在的问题及对策

营销管理对企业的快速发展起着重要的作用，随着营销管理系统的完善，市场环境不断的变化，在营销管理中遇到的问题也层出不穷，以下是我J.L为大家分享的关于中小企业营销管理存在的问题之论文范文。

一、企业营销管理的意义

市场经济下，营销管理显得尤为重要，企业要不断提高市场竞争能力，营销管理是核心，通过一系列的管理，其目的就是为了实现企业的目标，深层次提高企业的核心竞争能力，不断提高企业的经济效益。营销管理要与企业各个环节紧密联系，在多变的环境下，与时俱进。实践好营销管理，强化企业其它管理，企业就成功一大半了。可见，营销管理对企业意义深远。

二、中小企业营销管理存在的问题

1、企业的营销观念没有转变

虽然市场经济已经走进社会很久，但很多中小企业的观念，还是较为落后，偏重生产观念、产品观念，认为产品好，就能很好销售，殊不知产品已经越来越多，顾客已经有了很多选择。或者，偏重推销观念，大肆广告，聘用大量人员进行推销，效果都不明显。中小企业的生意明显已经越来越难做了。传统的观念已经不适合市场发展，需要转变观念，以市场为主，以消费者为主。

2、高层营销管理缺位，导致营销部门与其它部门不能充分发挥营销职能

营销管理已经被大多数企业所认识，但大部分企业，还是停留在认识阶段，不是很重视营销管理，虽然有营销管理的部门和高层分管，但工作不够广和深，很多时候形同虚设，这也导致其它部门对营销管理不是很认同，认为可有可无，相互工作时不能形成合力，从而影响工作效率，影响销售工作，很多问题都不能得到及时的解决，最终影响营销业绩，使得营销工作缺乏方向。

3、许多企业营销战略不清晰

战略犹如灯塔，为走向远方指明方向。一个企业若是没有战略或者战略不清晰，就会迷失方向，就宛如大海中航行的船只，没有方向，也就没有未来。当下，中国的许多企业正如这艘船只，太需要战略了。得战略者得天下，真诚的“海尔”、永固的“长城”、绚丽的“长虹”、高飞的“小天鹅”，都为其它中国企业树立了良好榜样。而现在多数的中国企业只是短期计划，目光短浅，刚建立企业时，就没想过将来如何发展，没有制定清晰的战略，导致企业迷茫。

4、开发新市场的能力欠佳

大多数中小企业是家族企业，往往容易满足没有大的危机感，总是在原有的市场份额徘徊，也没有想过更多的方法去开发市场。社会在进步，科技在不断发展，大量产品应运而生，顾客有很多选择，产品单一的企业，核心竞争能力越来越弱，企业的成本越来越高，没有新市场的开拓，企业的压力和负担越来越大。优胜劣汰，在巩固原有市场的同时，也要去开发市场，强化企业的竞争力。

5、不重视网络营销

随着网络和信息的越来越发达，顾客越来越倾向网络购物，方便快捷。但大多数中小企业满足于现状，大多数销售都是线下，销售业绩有限。在这个信息化时代，网络已成为人民生活的一部分，把握网络进行营销，能大大提高企业的销售业绩。但是，很多企业没有足够重视。

三、解决问题的决策

(1)建立科学、实战的营销组织框架一个好的结果，需要一个好的观念，一个好的观念需要层层建设。建立科学、有效率的营销组织，对营销管理必不可少，以便使得各部门高效率的合作，对市场进行有效的开发和管理，确保企业各个部门营销观念一致，人尽其才物尽其用，各部门目标一致，行动一致，以实现企业的经营目标和长远规划。其中，高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用，高层的管理和组织建设直接影响部门的合作与行动。最后的结果，都是各部门通力合作产生的`。由此，企业应该根据市场开发需要，建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系，通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程，将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来，充分发挥企业的整体攻防能力，最大限度地占领市场，实现最佳的营销目标。

(2)树立辩证的营销观念社会的巨大发展，物质需求越来越大，消费成几何数成长，这既给了企业机会也带来了压力。企业也随之越来越多，产品的种类越来越来，竞争也越来越大，市场细分领域越来越细。在不断创新的同时，提高质量和服务，更多要关注市场的细分，专业化销售和服务，不断提高消费者的满意程度。强化企业各部门的营销观念，使得各部门整体营销观念一致，使得企业的产品和服务区别其它企业，吸取先进理念和技术，与时俱进，不断创新，不断提高企业的核心竞争能力。

(3)确立品牌战略和建立完善的网络营销渠道如今的市场已进入品牌竞争时代，品牌的观念已深深的印入顾客的脑海中。很多顾客购买物品，都是奔着品牌去的。因为产品种类繁多，良好的品牌节约筛选时间，质量、服务和价格都有保障。一个品牌的建立需要一个漫长的过程，一旦建立起来，为顾客熟知，从长远来讲，便于企业巩固市场，快捷开发新市场。品牌已经成为企业进入市场的“敲门砖”，也是核心竞争力，是企业优秀品质的凝结物。由于信息化时代越来越发展，顾客对产品信息的获得越来越容易，选择的范围越来越广，从而对选择产品的条件更为苛刻，这样就深深加剧了企业之间的市场竞争，因此企业必须不断提高产品质量和服务以便更好地满足消费者的需求，以此强化品牌优势，深化消费者对企业品牌的认识。同时网络已经成为人民生活的一部分，直接或间接接触网络已经成为常态化，企业的线下渠道，已经不能适应时代的发展要求，网络购物的便捷性和安全性也越来越高，中小企业也应与时俱进，发展企业的网络渠道，拓宽销售范围，建立完善的网络销售渠道，更大程度的去占领市场。

四、结束语

营销管理对企业的快速发展起着重要的作用，随着营销管理系统的完善，市场环境不断的变化，在营销管理中遇到的问题也层出不穷，所以，在企业开展营销管理活动中，要根据市场与企业状况确定营销策略，根据营销基本原理开展营销工作，提高企业的经营能力，提升企业在市场中的地位。

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Ⅲ 市场营销中企业客户关系管理不足及解决对策论文

市场营销中企业客户关系管理不足及解决对策论文

在日复一日的学习、工作生活中，许多人都写过论文吧，论文写作的过程是人们获得直接经验的过程。相信很多朋友都对写论文感到非常苦恼吧，下面是我收集整理的市场营销中企业客户关系管理不足及解决对策论文，仅供参考，欢迎大家阅读。

摘要： 随着经济的不断发展，市场竞争程度的不断增强，企业要想取得长足稳定的发展，具有长期稳定的客户关系是十分重要的，客户关系有效管理可以使企业保持发展的强劲势头，是企业可持续发展的动力源泉，本文就这一话题进行简单的阐述，简单介绍企业客户关系管理的概念以及客户关系管理的重要作用，最后分析客户关系管理在企业生产营销中的实际应用。

关键词： 市场营销；客户关系；管理；

前言：随着经济的不断快速发展，特别是网络技术的不断发展，使传统的营销方式受到很大的冲击，客户的需求也发生了很大的变化。对于一个企业来说，最重要的部分就是营销，企业营销中客户又是十分重要的，如何更好地管理好企业市场营销中的客户关系，成为当前众多企业所关注的话题。

一、简述相关概念

1、企业市场营销

市场营销简称营销，指的是集体或者是个人通过交易某些产品，以获得所需之物，实现共赢的过程。对于市场营销，可以有两种含义，一种是指企业的.具体的活动，这时候成为市场营销；另一种则是指企业研究市场营销活动的学科，称之为市场营销学。

2、企业客户关系管理

客户关系管理简称“CRM”，是一种通过不断地与客户交流，不断地了解客户的需要，并且根据客户的要求不断地改进产品和相关服务的循序渐进的过程。其内涵是指企业通过自身的信息平台对客户信息进行整合，以客户为核心，实现企业营销的目的。在当代社会，最重要的就是要以客户为中心，为了更好地服务客户，客户关系的管理十分的重要。

二、客户关系管理在企业市场营销中的作用

1、有利于降低企业市场营销中的风险

客户关系从本源上可以理解为企业与客户之间的相互信任程度，只有两者之间相互信任，诚信交流，各取所需，就能实现双赢。在当前经济发展的大背景下，企业在市场营销的同时，不仅要做好老客户的服务工作，也要不断地发展新的客户群体，注重对企业产品有意向的客户群体的开发，这将是一个企业进行市场营销时很重要的客户基础，也是企业未来发展的广阔客户空间。企业通过建立有效地管理机制，很好地实现客户关系的管理与维护，便于企业各项营销活动的开展与客户对于产品的意见反馈，有利于降低企业在市场营销中的风险。

2、有利于提高企业市场营销中的利润

客户关系的有效管理能够很大程度上提高企业的利润。对于客户关系的管理，首先就是要从多角度去对客户进行分析，认识到客户群体对于企业的重要性，然后就要根据具体情况对现有客户进行划分，对于一个企业来说具有长期稳定的客户关系十分重要，在企业进行营销活动之前可听取客户对于营销策略的反馈意见，根据其需求进行修善，这样才能使企业与客户的关系更加的牢靠。除了老客户的关系维护，潜在客户的开发与培养对于企业的未来发展也是十分重要的。在企业市场营销中，可以再销售产品的同时，发现可能成为大客户的目标，并不断地对其进行培养，这样才能不断地扩大客户数量，提升客户质量。企业有效的对客户关系进行管理，就会与客户之间保持良好的关系，两者之间相互信任，相互合作，从而提高企业市场营销的净利润。

3、有利于提高企业市场营销中的竞争优势

在企业传统的市场营销中，企业更加注重更加注重商品价格以及优惠活动在市场上的竞争力，营销活动大多是盲目的，只能在短时间内取得促销的效果，但是跟客户之间并不能形成长期的合作关系。但是随着市场经济的不断发展，当前的市场竞争已经由原来的有形资产向无形资产所转化，客户在购买商品并不在一味的强调价格问题，企业的知名度，信誉和口碑更加被消费者看重。所以在这种市场经济背景下，企业想要使自己的产品能在市场营销中取得良好的效果，企业就必须要注重客户关系的建立与形成。客户关系的有效管理，是提高企业市场营销中的竞争力的关键。

企业与客户之间具有长期稳定的客户管理，在企业的营销策略和产品的营销活动就会受到客户关系的制约，客户也会对企业的营销活动提出自己的反馈意见，这样，企业为了维护客户关系，满足客户的需求，就会去不断地提升自己产品的竞争力和适应消费者的能力，并且在客户关系的维护过程中，企业也会推出具有自身特点的服务。在客户关系的建立与维护过程中，企业不断地得到激励并进行提升，极大促进自身在市场营销中竞争优势的形成。

三、客户关系管理在企业市场营销中的应用

企业客户关系管理指的是企业在营销活动中去吸引顾客，赢得其兴趣，通过专业的客户信息收集，建立客户资料库，挖掘其消费潜力，并做好服务和信息反馈的一系列工作。

在企业客户关系管理工作的执行过程中，首先要做的就是要设定客户信息收集目标，根据目标去进行操作，才能吸引更多的客户，才能收集到更加真实的信息；然后就是要对所收集到的客户信息进行整理，对其进行分类处理，充分发挥不同客户群体的价值；最后就是要分析不同客户的不同需求，投其所好，抓住其深层次的消费动机，做好服务，实现双赢或者多赢局面。

四、参考文献

[1]王平.市场经济和企业竞争力的诚信维度[J].中共宁波市委党校学报,2008,(1).

[2]杨靖昭.关于市场营销过程中的服务营销策略探讨[J];经营管理者;2011年17期.

[3]汪佐丽.探讨市场营销下的客户关系管理[J].东方企业文化,2012年24期.

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Ⅳ 浅析当前市场营销专业实训教学存在的问题及对策

浅析当前市场营销专业实训教学存在的问题及对策

论文关键词：市场营销专业实训教学问题对策

论文摘要： 解决市场营销专业实训教学存在的问题，一要开发和优化实训体系，二要构建实训评价体系，三要注重实训形式多样化，四要发挥实训基地的作用。

实训教学是指学校按照人才的培养规律与培养目标，对学生进行专业学科职业技术技能训练的教学过程。高职实训教学，从实训场地上划分可分为校内实训和校外实训；从实训形式上划分可分为技能评定和岗位评定；从实训内容上划分可分为操作技能实训和心智技能实训。高职院校实训教学的目的是实现“工学结合”，既满足学生就业，又发挥了企业人才供给的桥梁作用。
一、实训教学存在的问题
1.实训教学定位不准
当前高职市场营销专业实训体系结构和分类，仍然沿袭着实验、实训、顶岗实习三个层次构成的“三段式”的学科式课程通用模式。这种模式的实训体系没有从企业对营销专业人才需求的职业能力要求出发，没有将实训体系培养目标与职业能力进行结合，这种缺乏以职业能力培养为目标的实训模式，与企业的实际需求相脱节。市场营销专业是实践性非常强的应用型专业，目标是培养适应企业所需要的复合型营销人才。这一目标决定了在高职教育体系中，只有优化实训教学项目，才能使营销专业学生具备较强的解决一线工作现场问题的能力，具备较强的岗位操作能力和综合职业能力。
2.实训内容与市场需求相脱节
目前，市场营销专业实训教学内容都是与相应的理论课程进行配套的，实训内容以理论课程为依托，而不是以市场和岗位的需求为依据，造成实训内容随意性比较大，导致理论课程与实训之间、不同实训项目之间内容上出现交叉重叠、衔接不当等问题。
3.实训教学形式单一
由于实训条件的限制，大多数市场营销实训项目在校内依靠现有教学资源完成，实训教学手段大多数使用案例讨论、角色扮演、情境模拟等方式，教学形式比较单一。
4.为应付上级要求，盲目签合同，校外实训基地没起到应用的作用
为了更好地满足市场需求，高职院校均积极建立和扩充自己的校外实习基地，与很多企业盲目签约，但从实际的运行结果来看，大多数校外实训基地在专业实训效果中作用不大。很多实训单位仅仅起参观作用，大多单位不让学生接触其核心部门和有关的管理事务，学生到实习岗位去接触不到本岗位的实质性工作。除此之外，实习基地提供实习内容的有限性也造成了实习难以达到预期的效果。
二、相应对策
1.科学定位市场营销专业的实训教学
高职市场营销专业培养的学生面临的主要工作岗位是基层营销岗位、中层营销岗位。企业对这类知识型人才的共同要求就是能运用专门的知识、技术、业务经验，向特定人群提供支持与服务；他们既要有专业知识和技能，又要有良好的交往能力，以便把专业的服务有效地提供给服务对象。市场营销专业职业能力包括职业通用能力、职业专门能力和职业综合能力等三种能力。
在广泛深入调研的基础上，我们将市场营销专业就业岗位分为产品销售、市场开发、客户服务三大岗位；梳理了三大岗位的胜任力，即“基本素质—通用胜任力—专业通用能力—专业拓展能力”，由此形成了由职业素质课程包、职业基础课程包、职业核心课程包、职业拓展课程包组成的课程体系；明确了毕业生的职业由“助理—经理—主管—总监”的清晰发展阶段，形成了“知识、能力、素质”一体
化的教学内容；明确了学生的认知能力发展阶段，由此形成了“模拟营销—数字化营销—真实营销”的教学方法与手段体系。
2实训内容要紧密结合市场需求
应根据“职业能力递进式”的市场营销专业实践课程体系构建的思路，结合高职市场营销专业的特色，通过岗位核心能力和工作过程的分析，以建设全真的工作过程为导向，设计实训教学的层次与体系，并结合工作岗位具体要求，开发基于行动导向和工作过程导向的实训体系。实训体系应从感性到理性、从简单到复杂、从单一到综合、从能力到素质递进构建，做到层次分明、目标明确、循序渐进。实训体系由四个层次组成。
第一层次为企业认知实训。通过基础技能课程学习和以沙盘大赛为依托的企业模拟项目训练，观察考察企业，全面了解企业系统运行的过程，使学生对市场营销岗位及设计的知识和技能有了感性的认识，为进一步的学习奠定基础。

第二层次为数字化营销实训+职业资格培训。通过核心能力课程学习和对客户关系管理软件、电子商务软件、营销渠道软件系统、电话营销系统等环节进行数字化营销实训，与企业真实项目对接，将职业资格培训与考核训练有机地融入到实训教学中。此层次的实训也符合市场营销专业注重培养学生的四大核心技能的目的。。
第三层次为综合技能实训。在掌握核心技能的基础上，以学生将来的就业方向为目标，通过典型行业个性化可引导学生加大对典型行业企业的深度认知，训练学生对就业岗位的适应能力，突出特定行业岗位核心技能与职业素质的培养。
第四层次为定岗实训。突出综合素质与职业能力的培养，实现上岗就业零距离。
3.注重实训教学形式多样化
（1）学做一体
为贯彻工学结合思想，实现供需零距离对接，“学做一体”的教学模式体现了教学过程中的边干边学、按照职业岗位的工作过程及要求组织教学内容、以职业活动为导向、以真实的工作场景开展教学活动的特点；同时通过师生之间的边做边学搭建了一个互动的交流平台。该教学模式体现了教学过程的职业性、实践性和开放性的统一。
（2）案例教学
案例教学是一种以案例分析、专题讨论为主的实训教学模式。该模式主要通过对大量真实案例的分析来加强学生对理论知识的把握和运用，加强学生的感性认识，培养学生解决问题和分析问题的能力。这种模式是从归纳的角度进行学习的，学生在学习过程中扮演了更为积极主动的角色，从而能够高度集中地投入到事先安排好的一系列精巧设计的案例讨论中，从而达到较好的教学效果。
（3）顶岗实习
以顶岗操作、毕业实习为主导的实践教学模式。是指学生在第六学期转移到企业进行真实岗位的实习，目的是使学生掌握有关企业营销活动的程序和岗位职能，从中摸索市场营销的技巧，提高学生的操作能力。在积累了一定的理论知识和顶岗操作经验后，学生根据实习内容确定毕业设计题目，并在学校和企业指导教师的`共同指导下完成毕业设计。这种模式依托企业，利用企业的资源和环境，具有零距离、深层次、契约化的特点。

Ⅳ 企业市场营销管理中出现的问题及对策

企业市场营销管理中出现的问题及对策

企业的发展是一个非常漫长的过程，其中所包含的各项管理工作更是企业进步的主要奠基石。以下是我J.L为大家分享的关于企业市场营销管理中出现的问题之论文范文。

摘要：随着我国社会的不断发展和进步，经济水平也得到了显著的提高，因此市场上各个类型的企业不断涌现出来，这也导致其中的竞争逐渐激烈，企业想要在激烈的竞争中更好的生存和发展，以此获取越来越多的经济效益，还需要在根本上加强企业市场营销过程中的管理工作水平。市场营销一般情况下是跟随市场环境不断变化的，主要就是为了能够满足消费者的需求，完成产品生产和加工的目的。所以在企业发展过程中，市场营销的管理工作好坏直接关系到企业的竞争状况，因此，做好市场营销管理，对于企业未来的发展有着非常重要的意义。

关键词：企业;市场营销;管理;问题;对策

随着改革开发体制不断深化，我国社会也呈现出最新的发展态势，在这其中企业不仅仅得到了快速的发展，所面临的竞争压力也在不断增加。这样的情况给企业发展带来了一系列的问题，市场营销的管理工作就是其中比较严重的问题所在。所以企业还需要改变市场营销管理工作方式，保证企业中所生产的产品能够更加符合消费者的需求，同时企业的经济收益也会随之上升，以此实现最佳的经济效益。因此本文针对企业市场营销管理过程中存在的问题进行分析，以此针对问题找到合理的解决对策，这样才能够有助于企业不断提升，带动社会经济的快速发展。

一、企业市场营销管理中存在的问题

1.营销管理思想理念陈旧。

现阶段，随着我国经济水平的发展和进步，社会上的企业类型也在不断增加，这样的情况充分满足了消费者的需求，但是很多亩拿企业在管理中存在一定的失误，特别是市场营销管理工作，仅仅停留在对产品的宣传和推销阶段，其主要的工作理念就是要突出企业对所生产产品的重视程度，但是却完全忽视了消费者对于产品的实际需求。一部分企业虽然意识到市场营销过程中需要考虑客户的需求，但是其实际行动上依然处于被动的工作状态，只是想要改变市场环境，但是却没有创造出顾客需要的产品，直接影响到企业的发展和进步[1]。

2.企业缺乏创新意识。

近年来，随着我国国民生活素质的提升，人们所生活的社会中，对于价值的观念也出现了良好的提升。所以企业发展过程中也需要考虑到，哪一种市场营销手段才能够充分的满足消费者需求，提高消费者对于产品的满意程度，这也是企业中市场的营销工作重点内容。但是还是有很多企业并没有意识到对于市场营销给予合理的管理的重要性，更没有意识到加强市场营销管理工作能够有效提高企业的市场竞争力，所以企业的发展依然处于初级阶段，难以得到提高和发展。

3.缺乏明确的市场管理目标。

企业提升市场营销工作的管理水平是增加自身竞争力的最好手段，不仅能够保证企业在发展中获取最佳的经济收益，同时也能够有助于企业提升社会的信誉度。因此明确企业中市场营销的目标，能够保证企业的长期生存和发展。但是依然有很多企业在市场营销的`过程中，没有明确的目标，甚至市场营销中的管理工作存在着一定的盲目性，这样的工作和管理手段，这就会导致企业的发展进入困境，出现产品积压，影响码模企业发展[2]。

二、解决企业市场影响管理中出现问题的对策

1.加强企业市场营销管理理念。

传统市场营销中的管理手迅模搭段已经难以满足市场的发展和生存，所以还需要加强企业对于市场营销工作的管理理念，这也是企业可持续发展的关键内容。所以企业的营销观念需要按照客户的需求进行，通过各种手段和营销渠道，引导顾客合理的进行消费，这样也能够保证企业的产品更好地得到消费者的信赖。同时企业还需要遵循市场的发展规律，掌握好企业市场营销过程中的发展动态，这样才能够在实际上满足企业的发展和进步。

2.对企业市场营销手段进行创新。

打造良好的品牌效应，有效吸引顾客已经成为企业发展和市场营销过程中非常重要的内容，所以企业还需要对市场的营销方式进行创新，分析出生产产品的优势，突出产品的实用价值，这样在合理掌握产品相关信息的过程中，市场的营销人员再进行宣传就很容易达到预期的目标和效果。同时在宣传的过程中，相关人员还需要了解到哪些产品已经被市场淘汰，这样就能够采用最佳的方式更新企业产品的生产方向，以此保证企业能够从多角度出发，更好的满足客户需求。

3.明确市场管理目标。

在企业市场营销的管理工作中，还需要具有明确的目标。也就是营销过程中企业想要达到櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅)的成果。所以企业中的市场营销相关工作人员，还需要首先了解到市场的环境，并且分析企业中高层领导期望的销售值，这样才能够在根本上实现市场营销的效果。同时工作人员也能够树立自己想要达到的营销额度。这样不仅仅能够为企业创造越来越多的价值，还能够提升自身价值，有效的激发营销工作人员对于工作的积极性，以此保证市场营销人员能够在工作的过程中获取越来越多的成就感。

三、结论

根据以上探讨和分析得出的结果能够看出，企业的发展是一个非常漫长的过程，其中所包含的各项管理工作更是企业进步的主要奠基石。因此为了保证企业能够不断进步，满足消费者日益增加的需求，企业在市场营销的管理工作中还需要在根本上发挥出其自身的服务功能，从企业生产的产品，一直到产品的销售都给予良好的管理和制度规范，这样才能够保证企业获得同等的经济收益。所以企业发展的过程中给予科学合理的营销管理理念，有助于企业的产品增加宣传力度，同时对于其中存在的问题也能够及时的提出解决对策，这样才能够真正的发挥企业市场营销管理工作的作用，为企业的发展创造出更好的环境。

参考文献：

[1]张蓓华.中小企业市场营销存在的问题及对策[J].现代营销(下旬刊)，2016，(02)：54.

[2]戴志良.高新技术企业市场营销管理存在的问题及对策探讨[J].现代商业，2016，(17)：20～21.

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Ⅵ 企业市场营销存在哪些问题

企业市场营销存在的问题有以下两点：

1、服务类国有企业的市场营销难点

国有企业同一般性质的企业一样，都可以从广义上将企业划分为实体产品类企业与等值服务类企业。分析市场发展客观规律后可知，等值服务类国有企业明显在市场影响力上与实体产品类国企有一定的差距。

2、国有企业的市场营销存在的不足

营销观念的传统思想仍然存在，营销策略缺乏创新精神，良好的营销渠道是确保国有企业资金回笼、企业持续发展的重要保障。很多情况下，国有企业的营销渠道过于集中和单一，在我国市场经济体制的改革中，国有企业若坚持旧营销管理计划，就无法获得广阔的发展前景，若对营销人才不加以重视，就不能组建更专业的营销队伍。

针对上述问题解决对策如下：

1、构建更加科学规范的营销体系

按照三个阶段来构建营销体系，首先要重新规整营销理念，再强调加强员工对企业营销工作的参与积极性，最后要要因地制宜地设计和规划企业文化，能够凝聚出真正代表本企业职工精神面貌的口号与思想。

2、形成更具特色的营销思路

经济新常态下，国有企业应该在不断满足客户需求的基础上，主动灵活地开拓更大的市场。

3、通过技术创新赢得更大的竞争性

国有企业的产品或服务营销还应重视技术创新，不但强调对产品规格、样式、功能等因素的创新，更强调对企业营销管理的制度创新。

(6)市场营销工作存在的问题及对策研究扩展阅读

企业市场营销策略：

开拓新市场

企业应该意识到市场的重要性，应该成立专门的市场部。专门进行市场分析和市场调研。收集产品及时数据，想办法将产品打入相关市场，先区域市场，再到国内市场，最后进入国际市场，有效的进行产品的销售。

企业应该学会在新市场中寻找更多的潜在客户，很久之前，计算机一般是销售给一些科研机构和学校等，根本不会考虑达到会进入个人家庭，而随着科技的发展，计算机的普及率也越来越高，普通人家中也开始使用计算机了，潜在客户变成了实际客户。

多渠道销售模式

企业对产品的销售不应该是单一渠道销售，建议企业应该采取多渠道对产品进行销售，在之前，葡萄酒厂都会把生产的葡萄酒交给经销商去销售，而后来发现，这种单一渠道并不能更好的解决产品的销售问题，于是葡萄酒商就开始寻找新的销售渠道，也就是后来出现的葡萄酒商直接成立葡萄酒直销店，直接把葡萄酒卖了消费者，另外还把葡萄酒直接卖给一些饭店，酒店。这就是种很明显的采取多渠道销售模式。

良好的产品开发战略

企业的产品开发战略需要一定的技术，资金，成本的基础，但是在产品开发时，首先必须透彻的了解市场的需求，了解顾客的需要，开发的应该是满足客户需要的产品。而一种产品开发战略需要一定的创新性，要求企业有一定的创新能力，企业能够很好的对新事物进行探索，有创新能力的企业才是有发展潜力的企业，新产品开发战略能很好的提高企业的竞争力和适应力，这也需要企业花费较大的成本去寻找新市场，特别是对于那些正在成长的新市场对企业来说是更有利的。

营销技巧

企业需要发展，那必然需要好的营销方式，尤其是产品方面，打好产品战，能让企业在市场竞争中站稳脚跟，提升企业的竞争力，让企业在众多的竞争者中立于不败之地。

参考资料：市场营销策略---网络企业营销战略---网络

Ⅶ 我国企业市场营销策划的困境及对策解析

我国企业市场营销策划的困境及对策解析
在当今激烈的市场竞争中，企业要想稳定发展，就必须制定良好的市场营销策划方案。目前，传统形式的营销策划已无法满足企业发展的需求，必须因地制宜、与时俱进地革新营销理念，在不断的探索中构建一套崭新的营销策划方案。同时，企业在营销中应加强创新意识，不断提升企业的市场营销能力，通过构建一套完整的营销网络，开拓市场，不断促进自身发展，从而获得更大的发展空间。
企业想要获得成功，就必须有高效的市场营销策划。通过良好的市场营销，企业能够快速打开市场和发展经营，从而获得丰厚的经济效益，保证企业的正常运转。市场营销策划应包括3个基本特征，分别是独特的创意、明确的目标和较强的可操作性。只有做到这3点，高效、完整的市场营销策划才能实现。目前，市场竞争愈发激烈，我国企业的市场营销工作仍存在很多问题，在一定程度上阻碍了企业的良好发展。本研究旨在立足于我国企业市场营销策划的困境，通过相关经验，对企业的发展对策进行分析，希望有助于提升企业市场营销策划的质量。
1 我国企业市场营销策划存在的问题
目前，我国企业市场营销策划存在很多问题：（1）市场营销策划整体水平较低。相关营销人员的专业能力存在差异，因此，市场营销策划处于低水平阶段。（2）我国的营销专业知识普及程度还不够，缺乏专业的培训机构，整体水平较低。（3）企业营销缺乏创新精神，这里的创新不仅是指产品上的创新，也包括实践精神和营销策略的创新。企业应伴随时代发展做出应有的调整，以便取得更大的进步。消费者的认知在不断发生变化，这也是企业创新发展的动力。（4）企业的营销管理不够完善，缺乏长期的发展规划，在进行市场营销策划管理时，缺乏针对性和有效性。（5）解决问题的效率较低，这也是企业营销水平低的一个重要原因。在企业发展的过程中，市场营销策划是重要的组成部分，企业要想取得长远的发展，就必须有良好的营销策划部署。很多企业在进行市场营销的过程中仍未摆脱传统的计划经济模式，更多的是强调产品自身，而对售后和销售的宣传有所忽视，在很大程度上阻碍了企业的良性发展[1]。 2 企业在策划市场营销方案时需遵循的原则

2.1 保证经济利益原则 企业管理运行的最终目的是获得最大的利益，在制定市场营销方案时要遵循保证经济利益的原则。如果一家企业无法获得更高的经济利益和报酬，就是一家运行状况达不到标准的企业[2]。企业管理者应明确当下的经济发展趋势，制定出相应的企业管理流程，这一切活动的基础就是保证经济利益，并且要有“放长线，钓大鱼”的思想理念。因地、因时地对已颁布施行的流程进行调整，不断地探索、完善企业管理流程和提升管理效益的方法，帮助企业在严峻的经济形势下保持上升势头。
2.2 全面统筹、全面协调原则 企业以一个巨大的框架将各个零散单位完整地组合起来，以便各个部门协调运作，有条不紊地将企业这个大机器运作起来。要保持企业的高效率、高质量发展，获得更高的利益报酬，这就需要企业制定科学、完整的管理流程。因此，全面协调、全面统筹是当代企业在运行管理中需要牢牢把握的原则。在宏观的调控管理过程中，不能只抓住某个或者某些环节不放，放弃企业的大局运转，这样的企业管理效果必然很差。所以，在企业管理过程中，领导者与管理者必须有良好的大局意识和全面的大局观，及时做出符合企业发展需求的正确判断，从而提升企业管理效益，促进企业效益的最大化[3]。
2.3 放眼未来、可持续发展原则 国家几年前就已经提出可持续发展战略。发展是一个上升的、前进的过程，企业在制定市场营销方案的过程中同样要遵循可持续发展的原则。要想在现在乃至未来都有较强的竞争力，就必须对未来的发展进行清晰、深远的_划。立足现在，着眼未来，保证在可持续发展原则的引领下，科学、完善的企业管理流程能够真正发挥作用，真正实现提升企业管理效益的目标。高效的管理流程保障了企业长远、可持续发展的能力。 3 企业应对市场营销策划困境的方法 在如今的市场营销环境下，企业必须不断提升自身影响力。通过多种营销手段，企业可以和消费者之间打造一个互动平台，需要成立相关的营销部门。该部门为企业获得更有价值的消费者信息，帮助企业在短时间内了解消费者的消费目的，从而制定相应的生产计划。
3.1 实现共赢营销 企业在进行市场营销策划创新时，应构建共享的营销局面。传统的营销模式容易使企业之间的竞争变成产品价格的竞争，最终造成两败俱伤的局面。产品的价格有所降低，看似是消费者得利，但是低价竞争的背后是企业产品成本的压缩，消费者并未真正得到实惠。所以，在当今市场竞争的环境下，企业应转变传统的营销模式，营造共享合作的营销环境[4]。企业和消费者之间是相互依赖的，但也有着相互制约的关系。在进行营销策划时，各企业之间应共同分担营销风险，这样有利于企业在营销市场中获得更多的优势资源，不断企业自身发展的特点，积极创新营销举措，突破传统营销模式的怪圈，增加企业的优势，促使同行业企业之间、企业和客户之间形成共赢的局面。
3.2 进一步提升企业管理的整体水平 在当今市场环境下，企业应对所拥有的资源进行合理、适当的调整和融合，从而实现资源使用效率的提升，这也是当代企业管理的目的，最终实现企业最大化的盈利。总之，在如今的市场环境下，企业进行管理时，质量与效率是管理流程优化过程中必须考虑的两个方面[5]。首先，企业管理者应准确把握企业当前所处的经营管理水平，对所拥有的资源进行合理的整合、调配，尽量将所有良好的资源都投入到企业工作最重要的环节中，从而使各项工作合理、顺利地开展，经济效益和质量水平都能达到预期水平。企业有了高效率的流程计划，经营活动就能更加明确。资源的合理利用同样能够大幅度提升企业管理效益。企业内部的各个环节、各个部门相互联系，达到有效解决各类问题的目的，促使企业管理流程的完善和效益的提高。
来源：现代盐化工

Ⅷ 保险行业中市场营销的问题及对策

保险行业中市场营销的问题及对策

针对现阶段我国保险市场的现状和保险营销存在的问题，及我国保险业面临的国际市场国内化和国内竞争国际化的发展格局，那么，保险行业中，针对市场营销问题有哪些对策呢?

保险行业中市场营销的问题及对策篇一：

近年来，我国社会主义市场经济体制不断发展，保险需求也呈现多元化，分散性业务大量增长，且以投保客户需求为导向的营销策略不断发展。在这样的形势下，仍沿用传统的展业形式无法把握市场需求，因此大力发展市场营销十分迫切;其次，市场营销可以促进人们保险意识的形成。

我国地大物博、人口众多且经济发展迅速，可以说保险市场的潜力是巨大的，但我国存在人们保险意识薄弱的问题，可以说保险市场规模却仍需要不断努力。而市场营销理念在我国保险市场的引进，其更强的服务性和营销方式的多样化，对于加强人们的保险意识和保险购买力都有着积极作用。

在激烈的市场竞争中，要想占用一席之地和取得较好的经济效益，就要不断的优化保险公司的管理，无论是市场需求的科学合理预测，还是险种的设计和推广，及市场营销人员的业务素质，和保险的服务质量和效率等等都要更加科学化和现实化。这样才能符合客户的需求，提高其满意度，保证企业的盈利和发展。

一、我国保险市场营销的现状和成因分析

(一)忽视了对目标市场的选择和科学的市场定位

现今保险业竞争压力大，一些保险公司过分注重市场竞争，为了取得竞争优势更是投入了大量的人力物力，但是却忽略了对目标市场的选择和科学的市场定位，以及对自身擅长保险领域的巩固加强。且这种竞争方式没有建立在系统、科学的市场分析上，没有通过市场细分发现市场机会，脱离实际且缺乏针对性，它难以按照客户的发展潜力和具体需求等便利进行客户群的划分，和营销内容的适度改变，最终只是乱撒网，无法增强自身的竞争实力，还影响了营销效率。

(二)缺乏具有整体观念和科学的市场营销计划

保险公司的市场营销战略和计划是对整个保险市场营销的谋划，它不是一成不变的而是动态发展的。但由于我国保险业还不发达，很多保险公司出现的时间也不长，对于现代市场的营销观念还不熟悉，缺乏科学制定具有整体观念的市场营销计划的能力，将保险公司的市场营销仅视为个人行为发展客户的过程，且没有根据外部市场环境的变化进行相应的调整，过多的只是偏重于关注保险营销员的任务指标完成。

(三)新型险种的开发和创新力不足，无法满足消费者需求

保险产品是保险公司生存和发展的基础，也是吸引客户的最重要因素。在保险业较发达的地区，以客户需求为主体的新型险种的开发很及时，赢得了消费者的满意。但是现今我国的保险业对于新型险种的开发和创新力不足，保险公司的工作重点仍是保险公司已推出产品的营销工作，而不是依据客户需求发掘新的保险产品，和保险产品是否满足客户需求的调查，从而制约了保险公司的发展。

(四)保险服务不成熟，消费者信任度和满意度不够

我国的保险业由于还不完善，市场营销的观念也不太正确，保险服务并不成熟，很多保险客户都存在着投保容易，理赔难的情绪，且觉得投保前和理赔的服务质量差别过大。而保险服务不仅仅包含保单的售前，售中和售后也很重要。但保险公司过于注重保险业的指标量，为保险客户考虑较少，这对于投保人的积极性有不利的影响，也影响了保险公司业务的开展和良好社会形象的建立。

二、加强和完善我国保险市场营销的具体策略

(一)树立科学的市场营销观念，并有效调整营销策略

结合我国保险市场和市场营销的现状，首先我们要树立以市场为本，以客户需求为中心的思想，确立以获取企业自身利益为目的科学的合理的市场营销观念，从而达成满足人们需求、实现社会效益和获取自身经济效益的三方平衡。其次要根据广大消费者的需求，设计开发保险产品，有效调整营销策略，调动营销人员的积极性和复制质量，使消费者满意保险产品和保险服务，增强消费者对保险公司的认同与信任，从而在激烈的保险市场竞争中占据优势地位。

(二)将“以客户为中心”作为保险公司的基本经营原则

作为保险产品的购买者，我们要遵循“客户至上”的服务理念，坚持以客户为中心，了解客户、关注客户、尊重客户，想客户所想，服客户所需，切实做好对客户的服务工作。要多深入保险客户中间，倾听客户的反应，及时调整自己的服务内容，以客户需求为指导，提高服务的实效性。且无论是保单的售前还是售中、售后环节，都要保持相等的服务质量，端正思想，将优质的服务质效贯穿于展业、承保和理赔的全过程，保证客户的基本的保险服务权利。

(三)建立以市场营销为导向较完善的保险公司组织机构

由于一个公司的组织机构对公司的发展起着决定性的作用。因此在保险公司制定和实施市场营销战略，须要有高效的.营销组织进行支持，而保险公司营销组织的基本功能在于对客户需求做出快速反应并且高效率地向客户提供满意服务。所以我们要建立以市场营销为导向的较完善的市场营销组织，从而保证保险公司的市场营销工作顺利开展。要全面推行客户经理制，建立以客户为中心将推销保险产品与传递市场信息、管理客户融为一体的新型的全方位保险服务体制。

(四)要重视关系营销在保险公司市场营销中的积极影响

现今，公众的消费观与价值观正处于由着感性消费时代、理性消费时代向感情消费时代的过渡中，消费者开始更多的注意在商品的购买与消费过程中的心灵满足和情感附加，也就是购买商品的“附加值”。而保险作为一种较高层次的消费产品和消费行为，很多客户认购保险都是建立在知识、信息、关系、信任和他人赞扬的基础上的，那么建立管理，保留保户就显得更为重要。因此我们要重视关系营销在保险公司市场营销中的积极影响，最大限度的利用各种关系作为营销手段拉拢客户或是加强与客户之间的联系，从而完善保险服务、加强业绩增长。

三，结束语

综上所述，针对现阶段我国保险市场的现状和保险营销存在的问题，及我国保险业面临的国际市场国内化和国内竞争国际化的发展格局，完善和加强保险营销体系与管理，并增强我国保险市场的竞争实力是极其重要的。我们要树立现代的市场营销观念并不断调整战略，重视市场定位，制定科学有效的市场营销战略，坚持以客户为中心，重视关系营销在我国保险市场营销中的应用，相信在保险业共同的努力与建设下，我国保险市场的发展前景一定越来越好。

浅析营销管理在企业管理中的应用篇二：

1统计分析

在企业营销管理中的具体应用企业的营销管理工作是影响企业的经营与发展的关键因素,它不仅关系到企业的生存与发展,还决定着企业经济效益。随着我国现代市场经济竞争日益残酷激烈,企业营销管理的工作日益凸显。

1.1分析市场机会

为了能够挖掘市场机会、占领市场份额,企业需对自身行业的微观经济环境和宏观经济环境进行市场调研与具体分析,建立起一套完整的市场、营销信息系统。分析企业产品在市场中的需求与发展方向,把统计方法作为提供统计调查数据的营销管理主要方法,对市场资料进行统计、整理、汇总和分析,并如实地分析市场现状和评估企业产品在市场中的发展机会,分析企业产品经营和产品的市场占有率,针对分析做出正确的决策,使其充分发挥自身优势,获取更大的经济利益。运用统计分析中的市场机会层次分析模型,辅以企业营销管理人员,做出对企业最适合、最有利的营销策略决策。

1.2实行市场分析

进行产品市场营销主要包括产品市场需求预测、进行产品市场细分及选择目标市场和实行市场定位。产品市场需求预测即是运用统计、回归分析,预测产品市场的需求规模及制定产品的经营目标;产品市场细分研究即是指以一定的基础数据和变量为前提,来把市场细化分为不同的消费群体,由于消费群体的需求具有相似性,即某个消费群体中的消费者,具有相似的购买行为和购买习惯,把具有这种相似性的消费者再次聚集在一起,形成一个相类似的消费群体,进而实现了对具有一定个性特征的群体进行了市场细分。与此同时,在进行市场细分过程中采用的统计学模型有:

(l)因子模型。企业在进行产品市场细分过程中,收集了大量的市场细分变量数据,因子分析模型可以确定、分析出各变量数据的重要程度,以此作为细分市场的重要依据。

(2)聚类分析。聚类分析又被称之为群分析,是研究分类问题的一种多元性统计方法。聚类分析模型首先是把每个样本当作一类,然后分析样本与样本之间的相似程度,再将具有相似特征的样本分为一类,最后计算、分析出新类与其它类之间的不同,把近似者进行合并归类,每合并一次便减少一类,直至所有相似样本都合并成一类为止,进而对消费群体实现精谁性划分,实现对市场的细分和谁确的定位。

1.3确立营销组合策略

确定营销组合策略是指企业以目标市场的为基础,对企业产品的质量、包装、服务、价格、流通渠道及广告等影响营销环节进行优化组合,实现优化营销策略。首先,要在产品设计初级阶段,依靠统计方法提供出相关计划和实现控制的具体信息,规划产品的整个生命周期,规范企业的战略成本管理和营销管理策略;其次,要在产品的各个生命周期阶段,根据企业在经营过程中所面临的市场环境的不同,而采取不同的营销策略,因此,在各营销策略中运用统计的方法实现对企业进行经济效益和实际成本的衡量和分析。

2统计分析

在企业营销管理运用应采取的保障措施企业在实施营销管理时,要做到正确选择统计方法,将统计分析切实有效的贯彻到企业营销管理当中,应采取以下几项措施:

(l)企业应具备良好的管理基础。

统计分析在企业中的应用是一项重要工作,而良好的管理基础同样也是企业发展的基础,统计分析与管理相结合应用,是推动企业发展的必要手段。

(2)正确的应用统计分析。

统计分析贯穿于企业营销管理的整个过程,且被列入企业发展的总体规划中,统计分析的正确应用,对企业决策者、各部门管理者都起着不可忽视的作用,统计分析应由营销管理部门与统计职能部门联合开展实施。

(3)增强企业对统计知识的培训。

对企业营销管理人员进行统计相关知识的培训,可以使营销管理人员树立起正确的统计思想,充分认识到统计在企业经营过程中的重要作用,掌握正确的统计使用方法,包括对数据的收集、数据的处理以及得出统计结果、进行评价和正确使用统计结果等。总之,营销策略作为现代企业的龙头,对企业的发展起着至关重要的推动作用。市场竞争日益激烈残酷,引导着统计分析注重市场化的信息,以适应市场经济的不断变化,统计将在企业营销管理中受到广泛的应用。

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Ⅸ 市场营销专业实践教学问题与对策分析 营销问题有哪些内容

［摘 要］ 市场营销是一门实践性极强的专业，市场上对此专业的人才需求极大，尽管每年都有大批的市场营销专业毕业生，但是多数企业反映，学生的实践性、动手能力、解决实际问题的能力普遍不强。本文从市场营销教学中存在的问题入手，提出相应的改进措施。
［关键词］ 市场营销；正此 实践教学； 存在问题； 改进对策
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 17. 064
［中图分类号］ G64 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673 - 0194（2012）17- 0113- 02
市场营销学于20世纪70年代由西方引入我国，目前已经发展成为一门独立的学科。随着经济社会的发展，社会对市场营销专业的需求日趋旺盛。市场营销专业致力于培养掌握管理和策划的基本能力，市场营销策划能力，公共关系、商务谈判能力，熟悉国际国内市场行情的高级应用人才。然而目前我国中职学校的市场营销专业在教学过程中理论培养不足，实践教学没有受到足够的重视，学生毕业后没有得到社会和企业用人单位的认可。要改变现状，则必须重视培养学生的实际操作能力，加强学生的社会实践和企业实训的能力。
1 市场营销专业实践教学中存在的问题
1．1 缺少与校外企业之间的实习和实训合作
在应试教育下，我国高校普遍重视理论教学，重视学生学习成绩的好坏，忽略实践教学以及学生综合素质的培养。学校与企业之间的联系较少，并且不稳定。企业以营利为目的，不愿意接受实习生，同时学校没有有效的沟通渠道加强与企业的联系，自己本身也不存在企业性质的实习部门。
1．2 教学过程中缺乏实践教学的观念和手段
长期以来，由于在实践教学中存在的困难，导致教师习惯性地重视理论教学，在安排学生实践阶段，多是象征性的参观，没有真正深入进去。其次，随着科技的发展，知识化、信息化、国际化进程加快，在教学过程中学校多使用模拟软件，而模拟软件不够真实，并不能完全反映市场情况，对培养学生实践能力的作用依然有限。
1．3 教师实践教学的素质相对不高
目前在中职学校市场营销专业教师中缺乏高级教师，教师缺乏较强的组织协调能力，对经济管理的实际运作不熟悉，与校外企业之间没有良好的接触，忽视举空迅学生素质与实践能力的培养，片面强调教学成绩，忽视情境实践与案例分析教学方式对学生素质能力的提高作用。
1．4 缺乏对学生创新能力的培养
市场营销专业的学生毕业后所从事的工作往往是销售类的，而一份好的销售方案是产品销售成功的关键，这很大程度上取决于营销手段的创新性，很多成功的销售案例的经验被模仿之后并没有获得成功，这主要是由于缺乏对别人成功经验的改进、创新，市场在不断变化着，所以优秀的创新思维能力对于提高学生的实践能力具有很重要的作用。
2 市场营销实践教学的改进措施
如何避免以上问题的出现，改善市场营销教学的模式，提高学生的实践能力，培养出高素质、高技能、适合市场需要的的人才，是目前市场营销专业面临的重要课题。对于改进的对策，本文认为应从以下几点入手。
2．1 加强校企双方的合作与联系
建立校企合作模式下的校外实训基地是培养学生技能的关键平台。学校要加强与当地政府、企业的联系、沟通、合作，取得政府、企业的支持。针对企业的需求与市场营销的专业特征，培养适合企业、社会需要的人才。利用假期，或者安排实习课程，把学生输送到企业学习、实训，实地了解企业，帮助企业解决或参与制定方案。积极和企业合作，实现校方与企业的双赢。建立学校自己的实训基地，让学生有稳定的实习场所，既能为学校节省经费，同时还可以为学校赚取利润。比如酒店管理专业的学生可在学校自己的酒店实习，市场营销专业的学生可以在学校的企业做销售策划等。
2．2 采用模拟实践教学法
模拟实践教学法就是在课堂上模拟真实的案例，组亏如建几个公司，在一定的社会文化情境下，运用理论知识策划运作公司，让学生参与进来，进行各公司之间的交流合作，包括谈判、运营管理、信息收集、方案的设计和实施等。发挥学生的主观能动性，把理论和实践结合起来，在加深理论知识的同时，增强实践能力。
除此之外还可以采用案例分析法教学。项目分析法，即让学生分析一个案例，或者交给学生一个项目，让学生分小组完成工作，在完成工作的过程中发现问题，找到解决方法和途径，并进行小组展示和评比，找出优劣，取长补短，互相学习。通过这种方式增加学习的主动性与积极性，改变以往老师讲，学生听的惯性教学模式，增加互动，让学生多思考，深刻理解理论知识的实践应用。
2．3 注重实践能力的考查
改变以往只注重学生理论知识学习成绩的考核办法，在课程成绩中加入实践成绩与平时表现，以平衡学生的注意力，由于市场营销对实践能力的要求要比一般专业强，所以笔者认为，平时成绩和实践能力所占比例可以提高到40％～50％。同时要在教材的选择与教学方案的实施过程中有所改进，市场在不断变化，教材的选择一定要具有时代性，贴合社会实际，符合市场潮流。教学方案要与本地企业相联系，在备课时加入案例分析、项目分析等模拟实践教学的方法，弥补不能去企业实战的不足，将市场营销专业学生培养成为社会化、市场化，并且具有高技能的实践性人才。
3 结 语
市场营销专业的特点决定了它的实践性要大于一般的专业，对学生的综合素质要求要高，学生甚至需要上知天文，下知地理，迎合客户老板的需要。一个积极乐观的销售团队，一个逻辑思维严密的营销策划决定了一次营销的成功。销售是企业的核心，企业的最终目的是盈利，而盈利的唯一手段则是将产品卖给消费者。对于销售人员的实践性教学培养，还可以采用邀请知名的销售人员和策划人员来做讲座、开讨论会等形式，让学生了解销售知识，了解在真实的销售、营销环境中如何使用营销技巧，以及营销人员的必备素质等。

主要参考文献
［1］ 马剑锋，程谟茹． 市场营销专业实践教学存在的问题及对策［J］． 教育探索，2010（7）．
［2］ 陈勇平． 高职市场营销专业实训教学的研究［J］． 华章，2011（19）．
［3］ 黄陵临． 关于高职院校市场营销专业顶岗实习若干问题探讨［J］． 科技文汇，2010（5）．
［4］ 刘蓓蕾，钱黎春． 市场营销专业理论与实践教学的创新研究［J］． 安徽工业大学学报：社会科学版，2010（1）．

Ⅹ 中小企业市场营销管理问题及对策

注重企业管理团队的建设及人才的培养，是企业获得可持续发展的关键因素。那么，中小企业市场营销管理存在哪些问题呢？

一、我国中小企业的营销管理现状

我国市场营销的现状主要有以下几个方面:第一，营销策略仅限于口头形式。许多中小企业制定的营销策略只是仅仅停留在口头阶段，没有把其切实用于企业的经营之中，最终只是成了“口头革命”。由于制定的营销策略没有执行，大多的企业在竞争过程中不断制定出新营销策略的同时还不断改变自身的发展方向，导致其浪费了时间和资源，最终使企业发展被动。调查中我们看到，多数小微工业企业没有品牌意识，随着城镇化建设加快带来的消费升级，生存空间受大市场竞争挤压，在规模企业的资本、品牌和营销策略面前，部分小微企业的市场从县城挤压到了乡镇再到农村，一亩市场只剩下不到三分地，利润率和销量逐年走低。第二，销售具有盲目性。一些中小企业在没有清楚本产品的消费人群时就盲目的乱打广告。没有明确给自己企业的消费者定位，即不清楚他们的年龄，性别，喜好，消费能力等等。这样导致其企业的营销带有盲目性，消耗的人力和财力都相对较大，对企业的产品发展也有很多不利的影响。第三，部少企业认为营销就是广告和促销的结合。漫天的广告和大量的产品促销后，产品的销售还是不能达到预期的效果。商家开始要求退货，产品大量积压，销售精英流失，中小企业再次面临困境。企业不禁迷茫了，究竟是哪里出了问题，是产品的质量还是价格?

二、中小企业市场营销策略存在的问题及其原因分析

(一)市场开发能力欠缺

1、市场营销调研缺乏。

研究显示，很多中小企业的市场调研状况或不规范，或不深入，或直接就没有。中小企业的决策主观性明显，随意性强，普遍存在盲目性问题，带来的后果就是企业产品不能适销对路，增加了企业经营的不确定性，风险系数变大，甚至使经营面临巨大困难。

2、市场竞争力不强。

虽然国家相关经济制度要求，对待大中小企业应该一视同仁，让它们作为市场主体都进入市场进行公平的角逐，优胜劣汰，同时还出台了一系列政策对中小企业进行扶持，但是，由于中小企业自身在规模、实力上的差距，在现实的市场角逐中，竞争力不强，不少中小企业在竞争中失利，一败涂地直至退出市场。

3、市场营销手段陈旧。

由于市场营销观念的普遍滞后，在此观念指导下的市场营销手段也必然会比较陈旧。中小企业很多仍然固守过去传统的销售模式，没有创新意识和创新动力。对于新技术、新设备和新手段的出现不敏感，对其使用积极性不高，兴趣也不大。对于日渐流行的网上电子商务行销模式，不少中小企业在这一领域还是一片空白。

(二)市场营销观念及管理方面的欠缺

1、市场营销观念滞后。

时至今日，几乎所有的企业都认识到了市场营销对自身发展的重要作用。虽然很多中小企业很早也认识到了这一点，但从目前现状来看，情况并不是很乐观。或由于认识不到位，或由于执行不力，种种原因的存在直接导致其市场营销观念的滞后，与大企业的营销理念或与现行主流的营销哲学相比，均存在不小的差距。它们的营销理念本质上仍然停留在传统的以生产或产品为中心的层面上，没有真正建立起“顾客是上帝”的营销思想

2、市场营销管理不规范。

中小企业市场营销管理不规范的突出表现是:营销管理短期没有细致入微、操作性强的计划，而长期又缺乏营销战略，没有伟大的愿景与宏伟的蓝图。营销管理缺乏程序与规范，管理的具体职能不能责任到人，权责不清。短期计划缺乏鲜明的针对性且较易出现不符合实际的情况，或出现“市场营销近视症”，过于追求短期利益而忽视了长远利益，对企业未来营销的何去何从缺乏清醒的认识，没有制定出科学、实际可行的营销战略，往往是在环境的推动下随大流，缺乏灵活主动性。

3、缺乏科学严密的营销计划。

尽管一些能力较强的中小企业在激烈的市场竞争中生存下来了，但是如果企业没有科学严密的营销计划做指导，还是难以生存和发展。研究表明，我国有很大一批中小企业的市场营销没有对实际情况进行认真的分析比对，仅仅只是对以往经验的重复，其过程充满了随意性，缺乏科学性和针对性。在经济全球化的今天，信息化的发展尤为重要，一些实力雄厚的外国企业来到中国，应该如何制定科学严密的营销计划，该采取什么样的措施来迎接挑战，这是所有企业都应该思考的问题。企业必须要发挥自身的优势，通过增加产量、提高质量、降低成本来提高竞争力，但同时也不能忽视营销的作用，要制定科学严密的营销计划，不能依靠经验、盲目跟风、目光短浅，只追求短期的利益，缺乏长远宏观的战略目标，那么所制定的营销策略也就没可行性。

4、营销手段落后，缺乏创造性。

当前，很多中小企业意识到了市场营销的重要性，为了更好的适应新的经济形势，企业就必须要改变传统的营销手段，学会用先进科学的营销方式来武装自己。有的中小企业对市场营销的认识比较片面，信息渠道窄，对市场的开拓力度不够，最终导致营销手段落后。

5、品牌竞争力建设的缺乏。

品牌是无形资产，品牌建设对企业的长足发展至关重要。忽视品牌建设或者品牌无特色是中小企业营销普遍面临的难题。一些中小企业没有自己的品牌，一些没有及时注册自己的商标，因而不能很好地保护自己，也不乏一些中小企业拥有自己独具特色的品牌，至少在某一区域内具有较强品牌优势，但由于品牌意识薄弱，疏于管理，慢慢就丧失了仅有的相对优势。对自身品牌没有进行有效的宣传和进行特色的挖掘，宣传不到位和雷同化是中小企业品牌建设不力的又一重要表现。

6、网络营销发展不完善。

网络营销有很多的特点，如即时交互性和互动性，但由于我国中小企业自身的一些特性，在网络营销中还存在很多的误区，如不理解网络营销的方法，操作缺乏合理性;还有的企业认为自己的销售情况不错，没有必要采取网络营销的方法等等。总之，很多的中小企业采用网络营销的效益很有限，网络营销的真正价值并没有从根本上体现出来。

(三)市场营销人员的素质不高

1、市场营销队伍不健全。

市场营销队伍参差不齐、良莠不分也是中小企业营销的一大软肋。中小企业营销队伍的薄弱有社会认识因素的原因，如中小企业就业偏见;有企业自身管理方面的原因，如中小企业的薪酬管理出现问题或者缺乏有效的激励措施等;还有营销人员自身素质的问题，如能力有限，业绩平平等，所有这些导致中小企业的营销队伍极为不稳定，营销人员的跳槽率很高，营销人员的素质也很难保证，所以营销队伍亟待健全和完善

2、市场营销道德缺失。