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口腔市场营销部成立框架

发布时间:2024-07-03 04:36:17

㈠ 诊所营销活动策划方案

诊所营销活动策划方案

诊所营销活动策划方案,营销活动不管在什么行业都是重要的存在,一份好的营销方案对于整个营销过程起到的作用是相当关键的,怎么做好营销也是大家想了解的,以下诊所营销活动策划方案。

诊所营销活动策划方案1

1、整合多种医疗资源

①中医慢病调理

②专家定期专科服务

③省内就医、住院绿色通道

④单病种/职业病管理体系

2、市场推广方式

① 定价“低”且“透明”:零差价取药,只需支付198元办理会员,诊所所有产品一律 折

② 充一千返一千:会员充值一千送一千的超市购物卡

③ 联合结算:会员享受全部产品6折,同时会员可以实现医保卡和会员卡联合结算;

④ 管家式服务:如遇紧急情况会为会员及会员家属提供24小时上门送药服务(招远市区内)

⑤ 就以无忧:所有会员均可享受1次省内门诊、住院绿色通道

⑥ 健康管理:建立完善会员系统,为会员提供全周期健康管理,慢病管理和职业病管理

⑦ 职场医疗:为集团职工谋福利,每次消费金额的10%返现到会员卡上,下次到店消费双倍以上可直接抵现

诊所营销活动策划方案2

民营医院营销策划活动方案

一、晚会背景

光阴似箭,岁月如梭。20xx年元旦即将来临,我院在不平凡中走过了一年的时间,伴着大家的支持,在关爱之中茁壮成长。一路荆棘,让我们相遇在这里,自强不息的精神把我们每个人的心连在了一起。我们互相安慰,互相勉励,互相支持,共同进步。一路风雨我们相依相伴,伴随着老朋友的离去,新朋友的到来,我们甜在心里,因为这里留下了朋友们最精彩的人生足迹。新的一年,新的开始。

在这喜庆融融的夜晚,让我们相约在这里,用最努力的付出,来撑起一片蔚蓝的成长天空!让我们相聚在这里,用最美的音符谱写出人间最爱听的战歌!太阳每天都是新的,象征着希望的诞生,来验证今晚的不眠之夜!

二、晚会主题:

20xx“迎新年”联欢文艺晚会

三、晚会目的:

丰富大家的业余生活!促进同事间的情谊。增添员工的归宿感!

四、晚会时间:

20xx年12月31日(16:00开始)

五、晚会地点:

红高梁酒店

六、晚会流程:

A、晚会主持词

B、领导致新年开幕词

c、节目演出

七、晚会节目要求:

节目形式:

1、以轻松愉快、参与性强的卡啦OK歌曲及各部门演出的节目为主,

2、抽奖等

八、奖项设置

(一)节目类

1、一等奖:500元(1/个人或团体)

2、二等奖:300元(1/个人或团体)

3、三等奖:100元(2/个人或团体)

4、参与奖:50元(所参与节目人员)

颁奖领导:

一等奖由吴总颁发

二等奖由黄总监颁发

三等奖由刘院长、刘主任颁发

参与奖领导待定

(二)现场抽奖活动类

1、一等奖1名:200元

2、二等奖2名:100元

3、三等奖3名:50元

现场抽奖由相关领导依次抽取三等奖、二等奖、一等奖

所有人员(除相关领导外)发放奖券号码(号码随机产生)

抽奖奖品由现场抽奖领导当场发放

(三)游戏参与奖类

价值20元礼物(由主持人当场发奖)详见游戏细则

九、其它:(共同商讨、完善本次活动)

诊所营销活动策划方案3

口腔门诊营销活动策划的基本原则

1、定位原则

营销活动要有品牌定位,对市场及消费人群定位要清晰准确。给自己的门诊想一句广告,更利于口碑传播。

例:xxx口腔,专业服务无差错!(定位服务)

xxx口腔,高端技术,亲民价格!(定位价格)

2、品牌原则

营销活动要与机构品牌定位相符,要以提升品牌形象为目的。

3、业绩原则

营销活动策划要带着业绩目标进行,筹划好活动环节,预估能带来的客流量和客单价。

4、适度原则

营销活动切忌追求大而全和不切实际。大活动每年1-2次,小活动每月可以进行。

口腔门诊营销策划的'时间和方法

1、产品、服务

当机构引进一项新技术或者开设一项新服务时,可针对此策划推出营销体验活动,扩大新产品和新服务的宣传

2、节假日

以节假日为契机和主题及时策划推出促销活动,提升顾客对品牌的好感度。如端午节、父亲节、母亲节、儿童节、妇女节、国庆节等等。

3、季节

针对该季节的服务项目推出相关营销活动,如暑期的正畸、秋季的种植、年前的洁牙美白等。

4、破局

当机构在对手打压下出现业绩下滑或业绩出现瓶颈时,可及时通过策划适当营销活动应对对手的竞争,改变局势。

口腔门诊营销活动策划的基本步骤

1、市场调研分析

营销活动策划前我们要充分对对手进行了解,了解他们营销策略、价格体系、活动内容、执行方法,及内部对活动所做的一切努力(如咨询话术、医生护士的服务话术和再开发话术等);除此,还要对目标顾客进行调研,了解他们的需求;调研结束后,要对调研结果进行详尽分析并结合以往活动的效果确定营销活动定位,包括目标人群定位、活动策略、价格定位、服务定位等。

2、明确活动目标

每一场营销活动的举办均会使机构在财力、时间、精力有所投入,明确活动目标就是为了活动的策划举办明确方向,促使和保障所有投入能够有所收获。对于口腔门诊来说营销活动目标基本为提升品牌、顾客满意、业绩提升。

3、确定活动形式和规模

结合调研分析结果和活动定位、目标,并结合自身情况来确定活动形式和规模;在形式上我们可以创新,可融入目标消费者的喜好方式进去,但切忌不可恶搞,规模上要尊重实际情况,不可一味追求大而全,这样不利于成本控制和执行。

4、撰写方案

1、主题明确:营销活动主题是活动整体内容浓缩,一定要简洁明了,吸人眼球,让受众看了就基本知道活动内容。

2、内容要全面、详尽:在撰写方案时,我们不仅要详细对活动内容进行阐述外,还要站在一个执行者的层面对活动执行工作进行详细的描述,让每一个参与执行的人看了方案后知道自己要什么时候做什么、怎么做,这也是保证活动顺利进行重要一步。具体的包括:人员配备与分工、人员的职责、执行工作表、物料设计内容及清单等。

3、整合资源,规划宣传:好的营销活动的开展离不开线上线下的宣传,所以在撰写方案的时候,在活动宣传方面也得做详细的规划,要根据活动目的和预算,整合一切可利用宣传渠道资源,做效果最大传播方案,这样才能保证活动达到最终预期。

4、有预案和预算:在撰写活动方案时要考虑活动可能发生的一切后果,要提前做好预案,以备不时之需;活动预算可以让我们知道活动成本投入,便于后期对整个活动效果的评估。

口腔门诊活动营销策划的实施

1、活动筹备

这一阶段又称活动预热期,除了落实营销活动举办所需的人、时、地、物外,活动前期预热宣传也要正式开始,除此,围绕活动内容在机构内部的准备工作也要启动,如医护人员接待的话术、服务流程的培训演练;咨询话术、流程的培训;活动所需各类表格制作及使用培训等。

2、活动执行

明确目标,明确职责,统筹安排,管控全局,把握细节,每一个参与执行的人均要做到尽职尽责,通力配合,及时补位;以“顾客满意”为导向的服务理念,对活动涉及到一系列的额外收费、新增项目等要做提前告知和说明原委;与此同时,对活动的宣传推广更是加大力度进行,要及时展示活动的过程和阶段性效果,最好可以结合顾客体验进行宣传,以增加目标顾客对活动信任感。

3、活动宣传

一个好的活动,不仅要制作出来,而且要彻底的执行下去,执行的时候重要的一块就是宣传,所以单独的把执行这方面拿出来说一说。现在的宣传不像以前,只需要在店里的门口或者几条大街发一发宣传单页就行。而如今就有N种渠道,成熟的有线上的自己家的微信公众号活动推送,微信群、QQ群、社区网站等。

4、活动评估

活动结束后要所有参与执行部门和人员都要对活动进行总结和分析,对不足要提出解决方案,对好的部分要提出做最优的方案,然后形成文本总结;除此,还要对活动进行数据化的分析,分析投入产出比、团队业绩表现、咨询转化能力、宣传渠道效果等,这为以后的营销活动开展或机构未来经营提供有效数据支撑。

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㈢ 牙膏市场营销策划书

牙膏市场营销策划书

时间一溜烟儿的走了,工作已经告一段落了,我们的工作又迎来了一个新层面,当然也要定下新目标,是时候开始制定策划书了。那么如何把策划书做到重点突出呢?下面是我为大家整理的牙膏市场营销策划书,希望对大家有所帮助。

牙膏市场营销策划书1

一、产品概述

黑人牙膏于民国22年成立于上海,并在民国38年在台湾开始营业,定名为好来化工股份有限公司,48年时建新厂生产牙膏类产品。黑人牙膏采用国际先进水平的电脑控制全部自动牙膏、牙刷生产线及其配套的生产设备,应用德国SPA软件系统生产经营活动实现信息化管理。产品采用优质原材料,高标准的品质控制和专业化的生产管理,先进的制造工艺和独特的产品配方,独创辛辣口感。同时公司与多家院校合作技术研发,从产品工艺设计到批量生产都是自己完成。拥有雄厚的技术力量和强大的科研、产品开发、技术创新能力,制造出优质、畅销的口腔护理产品。时至今日,Darlie黑人牙膏已经成为家喻户晓的畅销品牌,在中国、香港、台湾、新加坡、马来西亚和泰国均占有举足轻重的领导地位。黑人双重薄荷牙膏,产品规格:225克,并免费赠送90克,共315克。单价是13.5元。产品有效期36个月。

产品特点是:完美的清新组合,留兰香薄荷加上椒样薄荷,让您的每一个清晨都感受到无可替代的清新,拥有清新气息,大家自然亲近!蕴含天然留兰香薄荷精华,给您清新爽洁的感觉,更令口腔清新。并且含有黑人牙膏特有的二水碳酸氢钙(DCPD),能彻底清洁牙齿,令牙齿洁白动人;纯天然香料配方,给您舒畅持久的清新感觉;氟化钠能够强化牙齿珐琅质,防止蛀牙。

二、环境分析

(一)竞争者分析:根据博思数据研究中心统计,20xx年中国牙膏市场分布为佳洁士Crest、高露洁Colgate、中华、LG竹盐、黑人、云南白药、田七品牌佳洁高露洁中华LG竹盐黑人云南白药田七

有23.7%的受访者提及佳洁士,他们表示,佳洁士走高中低路线,物美价廉,以较低的价格吸引了广大消费者。此外该品牌所拥有的产品也很多,让消费者有了更多的选择的空间。佳洁士更加符合没有收入来源的大学生的消费习惯。

有14.5%的受访者提及高露洁,他们表示高露洁作为全球领先的日用消费品公司美国宝洁公司的产品,给人一种专业的感觉,质量较好,品种多样,所走路线和佳洁士是差不多的,符合中国人的消费习惯。

有11.8%的受访者提及中华牙膏,认为美白防蛀功能强,特别表示中华牙膏是中国自己的牌子。许多学生表示之所以选择中华牙膏其中部分是由于有民族情节在里面。

有8.8%的受访者提及LG竹盐牙膏,认为其竹盐配方,健康牙龈,防止蛀牙,清新口气含竹盐,口感及效果都不错。

有8.3%的受访者提及黑人牙膏,表示黑人牙膏广告不错、口感也好,但是走的是中高端路线,对于没有收入来源的大学生来说,价格上还是过高了。

有5.1%的受访者提及云南白药,认为其品牌享誉中外,云南白药牙膏中药牙膏,在防止牙龈炎,牙周炎、牙龈萎缩等问题上还是得到了认可。但是走高端路线价格偏高,对大学生来说太过昂贵。

有4.2%的受访者提及田七牙膏,表示其高昂的价格与其神秘的配方一样,可望而不可即。

(二)顾客分析

1、消费心理与行为特点:(1)大学生的需求有较强的自主性和独立性。大学生的年龄一般在17岁以上,具有较强的自力需求和自我意识,且大学生往往是远离父母独立生活,所以大学生在购买时充分地反映了自己的爱好和兴趣。由于缺乏独立的经济能力,其主要经

济来源由家庭供给,在选购价格较高的商品,同时在购买经验不足时,易受他人意见的影响。所以往往与同学结伴购买,以便相互参谋。(2)求实、求廉、求变与求新、求美、求名心理并存。由于大学生的消费逐步趋于稳定和成熟,他们又具有较高的文化水平和文化素养,加之他们经济条件有限,大部分学生对收支进行计划性安排,因而他们在选购商品时,比较注意商品的实用性、科学性和经济性,要求商品具有较高的质量和效用,经济实惠,货真价实,物美价廉。同时他们对时间和效率特别注重,往往希望商品购买方便,使用方便。(3)动机和行为兼有冲动和理智的成分。由于大学生的思想倾向、志趣爱好和性格气质等还不完全稳定,消费经验还不够丰富,因而他们在选购商品时,容易受客观环境的影响,常常直观选购商品,忽略对商品全面的分析和比较,所以消费过程中感情色彩较浓厚,冲动性购买较多。但相比于本科生,研究生消费则会客观许多。在消费经验和商品知识不断丰富时,选购商品时则会经过理智的思考,做到心中有数。

2、购买因素分析(1)牙膏购买价格区间分析据调查显示,大学生不再把价格因素放在首位,价格不再是影响他们购买的决定因素。价格只是在适时地激励消费者的购买。随着人们生活水平的提高,(大学生的生活费也有所提高)。由以上数据来看,大学生对牙膏价格的敏感度正日益下降。由消费者对于价格的敏感程度可以看出,消费者对于牙膏的价格集中分布在5-13元左右,这个区间段是最多的,也反映了大多数的人的看法,牙膏是日常生活用品,若价格过高,消费者将承受不起,毕竟这是每天都要的生活用品。所以经济型的牙膏是最受欢迎的产品。

(三)顾客购买渠道分析由于牙膏和洁面乳都属于日化用品,所以在顾客购买方面具有很大程度的向同性。1、小型超市、便利店、小商店在校园内的购买地点2、网上购买在网上购买渠道较多,可直接购买,也可参与团购。且购买网站见多,例如淘宝、京东、当当等。在购买牙膏时,具有较高的随意性,大部分人会选择方便、快捷的购买地点,由于牙膏价钱不高,所以网购行为较少。

三、销售策划

(一)STP战略分析

1、细分市场:牙膏的功能进行市场细分,可分为清新系列,美白系列,草本系列,抗敏感系列,防蛀牙系列,多重功效系列等。在市场上大部分的口腔护理都是在清洁牙齿、保护牙齿健康这些基本护理上做文章,而黑人双重薄荷牙膏拥有纯天然薄荷及独特天然香料配方,“清凉有劲”是它的第一印象。使用过黑人双重薄荷牙膏的人都会记得它那份独特的清新,难以忘记。黑人双重薄荷牙膏的薄荷味道符合大众口味,具有较强的市场竞争优势。大学生在购买心理上具有追求个性的特点,在别人都在使用简单的清洁牙齿,保护牙齿的牙膏时,黑人双重薄荷牙膏的薄荷味道正符合他们的爱好,清新的薄荷味道带来完美的口腔感受,与此同时可以带来自信的微笑,达到心理上的满足感。

2、目标市场:从价格上来看,黑人牙膏属于中高端产品,黑人牙膏不会消费者不喜欢甚至不需要的产品,相对于品牌,黑人牙膏更注重质量的提升。黑人双重薄荷牙膏在黑人牙膏系列属于低价格产品,所以在质量得到保证的同时,价格确实很低,造就了较高的性价比。牙膏是大众消费品,在影响牙膏选购的因素中,年龄因素是很重要的。黑人牙膏总体来说主要面对的是青少年和年轻人,而大学生是这批人的主力军,同时具备较高的文化知识和文化素养,加上较好的选购经验,在面对黑人双重薄荷牙膏价格和质量的双从保障时,超高的性价比一定会锁住他们的目光,勾起他们的购买欲。

3、市场定位:对于黑人双重薄荷牙膏的市场定位,我们遵循了黑人牙膏一贯的市场定位,主张清新口气,注重质量,用黑人牙膏一贯的好口碑在学生中宣传。我们的核心竞争优势是质量。完美的薄荷口味给你一般牙膏达不到的体验,就像汽车中的法拉利,运动品牌中的

耐克。以校园内的消费水平来看,绝大多数学生都在黑人双重薄荷牙膏的市场定位的范围内。

(二)销售策略

1、目标市场我们的目标市场是对牙膏有需求的安徽师范大学花津校区在校本科生和研究生

2、产品策略推出组合产品:黑人双重薄荷牙膏(225克)+黑人双重薄荷牙膏(90克)购买黑人双重薄荷牙膏(225克)免费赠送黑人双重薄荷牙膏(90克)

3、价格策略黑人双重薄荷牙膏(225克)原价$$$$黑人双重薄荷牙膏(90克)原价$$$现在只需$$$即可购买黑人双重薄荷牙膏(225克),另外还要赠送黑人双重薄荷牙膏(90

(一)前期活动宣传

1、产品的特点黑人双重薄荷牙膏(225克)原价$$$$黑人双重薄荷牙膏(90克)原价$$$现在购买黑人双重薄荷牙膏(225克),只要$$$$,并且赠送黑人双重薄荷牙膏(90克)在价格上,在同类商品中具有较高的竞争力,会吸引到追求物美价廉的购买者的购买欲望。

2、市场特点我们的销售目标人群是我们的在校大学生,包括研究生。他们具有较为明显的大学生消费特点,同时他们生活规律,节奏较快。另外去食堂经常是结伴而行。我们销售的地点在二食堂门口,花津校园共有两个食堂,所以二食堂服务范围二分之一的学生。在用餐时,人流量大,时间短,节奏快。

3、人员促销(1)为了做到更好的宣传从而达到更好的销售效果,我们决定分为两组,三个男生一组,四个女生一组,在实战阶段的前期,印刷出宣传单,分别到男女生寝室去做活动的宣传,增加关注度。(2)我们将制作出海报,分别张贴在一食堂和二食堂的门口醒目的位置,在前期做好活动的预热.(3)我们会在师大的贴吧中发表名为“黑人让价大促销,就在12月1日二食堂门口”的帖子,希望引起讨论并传播消息。

4、团购促销团购符合当下的购物时尚节奏,为了达到销售额增加的目的,我们推出了团购销售活动。以寝室作为一个单位,购买价格在原来的价格基础上再做降价处理,为$$$$。

(二)营销现场气氛布置

1、货架货架要做到摆放整齐,美观大方。它的正上方会拉一条横幅,内容是:黑人牙膏限时促销,买一赠一。货架的其他部分贴有我们的海报。

2、着装我们将会定制统一的,在胸前印有“黑人牙膏”字样的文化衫,文化衫为黑色,体现出我们的产品,同时吸引同学的围观,我们会以饱满、热情的态度去迎接每一位同学。

3、设备我们会在货架旁边布置两台桌子,前面挂有我们团队的口号,桌子上面放两台电脑,配备音响设备,同时播放黑人牙膏的广告,且声音尽量放大。

4、分工我们三男四女,两位男生和两位女生,手持海报站在食堂门口,介绍产品和引导同学过来购买和围观。一位男生和两位女生在货架前做好产品的销售服务。

四、执行计划可行性

1.小组成员搭配很协调,四个女生、三个男生,而且各有特点和优势,成员内部融洽,善于沟通,执行力强,效率高。据统计,七位成员中,每个人都在寒暑假或者周末做过大量的兼职活动,尤其是超市促销和宣传策划活动。因此各位成员在产品宣传和产品销售方面配合默契,且各施所长。

2.沃尔玛是全球最有影响力的连锁超市,以其质优价廉的优势很受大学生消费群体的青睐。作为此次营销活动的主办方,沃尔玛能吸引很大一部分忠实的顾客到现场选购。

3.活动周末,大部分学生都没课,时间分配上处于空档期,因此他们有充分的时间进行选购;此外,因为活动现场就在食堂门前,只要来吃饭就会经过这里,很多人又有扎堆凑热闹的心理,因此顾客会很集中;购买此次参加活动的商品,会为学生节省时间成本和交通成本。考虑到这些因素,执行计划具有很强的可行性。

牙膏市场营销策划书2

前言:

随着人们生活水平的提高,消费者的生活观念发生了变化,开始追求健康的生活世界,牙医学会认为牙齿健康是个人健康的重要体现,于是牙齿护理成为了人们每天必做的事情,而市场也为人们提供了各类的功能牙膏,漱口水等护理用品,其中牙膏成为了大众的选择,于是牙膏在市场上作为了一种日用快速流通消费品存在。牙膏在全球占有广大市场,需求量之大,消费者之广泛,让商家趋之若鹜。

目录:

一、产品概述

黑人牙膏于民国22年成立于上海,并在民国38年在台湾开始营业。产品采用优质原料,高标准的品质控制和专业化的生产管理,先进的制造工艺和独特的产品配方,独创辛辣口感。拥有雄厚的技术力量和强大的科研,产品开发,技术创新能力,制造出优质、畅销的口腔护理产品。

当前牙膏市场状况分析

从市场发展看,世界口腔清洁用品市场已进入成熟期,市场细分程度高,品牌忠诚度起主要作用,价格竞争十分激烈;从市场供给看,市场规模相对稳定,市场增长率低;从市场需求看,个性化需求日趋强烈,追求新感觉、健康、美白、天然、全效依然是主流;从品牌结构看,市场集中度高,高露洁、宝洁、联合利华等几大跨国公司品牌占领大部分市场;从产品结构看,市场进一步细分化,新品大量涌现,广泛为市场所接受的是特殊感觉并具有多种功能的产品。从区域和价格结构看,城市市场,牙膏产品进一步向高档化发展;农村市场,低价位产品销售量将快速上升。第一梯队的外资品牌稳固占据城市市场后,营销重心开始大幅向农村倾斜,价格由高价位向低价位渗透,第二梯队的民族品牌开始由低端向中、高端价位反攻。例如,最近高露洁公司针对中国本土企业的主导产品中草药牙膏推出草本牙膏(含田七、西瓜霜的牙膏)进行低价打压,一向以高价位出现在中国消费者面前的佳洁士也采取了最为见效的价格战,并首次在其强根固齿牙膏广告中高声叫卖“只售两块九!”。

随着牙膏市场的成熟,整个行业形成了佳洁士牙膏、高露洁牙膏、黑人牙膏、中华牙膏四个品牌几乎垄断市场的局面,它们占据了国内70%的市场份额。虽然它们稳居前四,但该行业的竞争却仍然非常激烈,冷酸灵、云南白药、舒适达等品牌产品紧随其后,努力分割市场份额。

二.SWOT分析

1、优势:(1)Darlie形象和品牌的强大力量,成为口腔行业高品质、高档次的代名词;(2)成为牙膏行业第三名,为未来继续发展打下良好基础;(3)品牌历史悠久,成为人们美白的首选,专业生产牙膏和牙刷。

2、劣势:(1)没有跟上市场迅速发展的脚步,固执于以前的发展模式;(2)过分以来现代分销渠道,忽略了传统的分销渠道。

3、机会(1)随着人们生活水平的提高人们对口腔卫生也越来越重视,将带来口腔清洁用品的持续增长;(2)经济危机促进了企业的产品结构调整,加大了新产品的研发力度,加快了新产品的投产、上市周期。

4、威胁:(1)国产牙膏的崛起将加剧市场的竞争,分割市场份额;(2)经济危机对牙膏国际市场的影响大于国内市场,行业快速出口的局面短期内难以恢复。(3)佳洁士大力研发的新产品,开发并占领更加高档的市场。

三、黑人牙膏的竞争战略定位

黑人牙膏由于生产力的有限,往往供不应求,特别是优惠套装。由此可见,黑人牙膏的品质不是徒有虚名的`。随着经济的发展,黑人牙膏的所谓高端市场已经被佳洁士牙膏、高露洁牙膏及云南白药等更高价位的产品所取代,所以黑人牙膏渐渐走入了中低端市场。所以黑人牙膏应该加快新产品的研发速度,同时增加产品的长度和宽度,来跟上市场发展的脚步。除此之外还要加大广告宣传力度,以巩固消费者心中的形象。

四.黑热牙膏的营销战略

(一)目标市场

(1)市场细分

现在的牙膏市场细分化已经非常复杂。主流市场专家的观点认为,牙膏已经形成了以下七大细分市场——美白类、茶类、防蛀类、防脱敏类、天然草本类、口气清新类、儿童类。美白类是中国高端市场中最大的细分市场,超过总体20%;而防敏感市场一直有稳定的消费者人群。

(2)目标市场的选择

黑人牙膏主要定位于美白、口气清新。然后对美白和口气清新系列进行进一步开发。如下表:

(3)市场定位

黑人牙膏是100%的高端产品,而且一直坚持这条路线。在佳洁士牙膏和高露洁牙膏在低端市场销量暴涨时,黑人牙膏依然坚持它一贯的作风,保持自己高品质好品牌形象。它一直是人们心中的一块圣地,只要提到黑人牙膏就会联想到它强大的美白牙齿的效果。

黑人定价高端,各品种间差别不大。且新品定价高于成熟产品。

(二)黑人牙膏的消费者分析

(1)消费者需求分析

1.洁齿:消费者希望有洁白的牙齿,以维持美的形象。是较高层次的心理需求。

2.牙齿保健:消费者的主要目的是为了防治牙病,以维持健康生活状态。

3.口腔卫生:消除口臭、烟渍等,亦是形象的要求。

4.治疗牙病:我国约有30.5%的人患有不同程度的牙病(常见病为牙龈出血、牙周炎、龋齿、牙齿肿痛),这部分消费者使用牙膏的目的就是为了治疗牙病。

(2)消费习惯

1.时间:按长期的生活习惯,人们一般在早上起床后晚上睡觉前刷牙。如有午睡习惯,在午睡后也可能刷牙。

2.频率:24.2%的人每天只刷一次牙,即早起后;大部分人每天刷牙两次,早晚各一次;少数人每天刷牙三次。

3.品牌喜好:14.8%消费者使用固定的品牌;85.2%的消费者随意变换品牌。

4.方式:在家庭中,一般是所有家庭成员共同使用同下品牌,部分家庭为幼儿购买专用儿童牙膏。

(3)购买情形

1.购买决策者:在家庭中,妻子或母亲与61.2%。购买地点:中小型百货商店84.5%;少数人在大型百货商店购买;另一部分人在日杂零售店购买。

2.购买决策因素:

(1)习惯:牙膏是小型日用品,购买风险并不大,人们往往倾向选择自己熟悉的品牌,习惯的口味。

(2)实用:消费者考虑牙齿保健的作用,经常转换使用不同牌号,避免产生抗体。

(3)方便原则:正因为牙膏价值小、风险小,消费者为了图方便省事可能就近购买。

(4)广告影响:消费者对品牌的熟悉过程和程度,要受到广告的影响。但习惯后受广告影响少。

3.购买方式:

(1)经常性购买,即用完后再买。

(2)家庭购买多喜欢大号(120g以上);个人购买多喜欢小号(63g)。

(三)价格承受力

1.购买力:20xx年全年城镇居民人均总收入23979元,人们的生活越来越好了,消费水平也逐步提高,全年居民消费价格比上年上涨5.4%。

2.消费结构:消费者的消费结构因收入和地域及年龄的不同而有所不同。东部地区中高端的牙膏容易销售,年轻人也特别容易接受质量好的中高端牙膏。随着对生活高质量的追求,对家庭日常生活用品的支出也比20xx年上涨了2.4%。

3.价格承受力:经过对常州大学学生牙膏消费价格的调查,得出以下结论:据调查显示,大学生不再把价格因素放在首位,价格不再是影响他们购买的决定因素。价格只是在适时地激励消费者的购买。具体如下图:

由消费者对于价格的敏感程度可以看出,消费者对于牙膏的价格集中分布在5-15元左右,这个区间段是最多的,也反映了大多数的人的看法,牙膏是日常生活用

品,若价格过高,消费者将承受不起,毕竟这是每天都要的生活用品。所以经济型的牙膏是最受欢迎的产品。所以此时黑人牙膏的价格迎合了大众的消费习惯。

(四)黑人牙膏的营销组合策略优劣势分析

(1)黑人牙膏产品优劣势分析

1.产品规格

黑人牙膏小包装的设计满足了不熟悉黑人品牌的消费者试用的心理,也为那些低收入者提供了消费的机会,由于规格较小,价格也是所有产品中最低的。同时,也与佳洁士牙膏、高露洁牙膏等90克的包装形成竞争。其225克的大包装满足了家庭消费的需求,175克的设计主要为其促销活动提供了方便。

2.产品包装

采用直立包装,明显区别于其他品牌;主体色调依照产品功能划分,基本为蓝绿色,信息主次分明;品牌视觉元素占有2/3的包装面积,中英文名称,突出国际品牌形象,尤其是黑人头的形象非常引人注意;高档产品包装采用闪光材料而基础产品采用普通材料。基本产品的旋盖包装,可以降低产品成本,形成价格优势。新品采用翻盖包装,顺应了消费者方便实用的需求。

3.产品质量

黑人牙膏总是满腔热情地激发消费者对口腔护理的需求,并满足这种需求,不仅仅提升消费者的外表(牙齿和牙龈的健康)还提升其内在(清新口气带来的超强自信)。黑人致力于不断为消费者提升牙膏的品质,对选择牙膏的成分和配方有很高的要求:黑人牙膏含有二水磷酸氢钙,能彻底清洁牙齿,令牙齿洁白动人;100%纯净天然香料配方,也是唯一一款不含防腐剂的牙膏,给人清新爽洁的感觉,舒畅持久;含有氟化钠,能强化牙齿珐琅质,防止蛀牙。

黑人牙膏给人带来的漂亮健康的牙齿和清新的口气触动了我们五种感觉中的四种:1、视觉(漂亮的牙齿);2、嗅觉(清新的口气);3、味觉(黑人牙膏独特的味道);4、感觉(清新的体验和自信)。

4.附加功能方面

新款黑人牙膏重视产品说明书的作用。外包装内附上精美说明书,重点宣传新产品的神奇效果和使用的非凡性,这样在一定程度上可以解决广告达不到的效果。

5.产品策略

从1933年H&H建立,直到20xx年,黑人牙膏只靠双重薄荷一个系列四个规格打天下。20xx年,由于佳洁士茶爽牙膏的优良表现,黑人牙膏的注意力很快转移到了茶类市场,并且紧密跟着佳洁士,一年之内一口气推出黑人茶倍键牙膏和黑人水清新牙膏两大系列,目的很明显,用黑人茶倍键来拓展茶类市场,目标

直指佳洁士茶爽,同时用黑人水清新来巩固黑人双重薄荷牙膏在口气清新细分市场的地位。黑人茶倍健牙膏进展迅速,一年左右时间就超过了早推出市场三年的佳洁士茶爽。20xx年下半年,茶倍健薄荷推出,但表现大大逊色于茶倍健,只能作为茶倍健的补充类产品。黑人水清新牙膏虽然标榜自己富含法国天然矿泉水,是真正的高档次牙膏,但消费者却毫不买账,一直不温不火。后来美白系列产品的推出也说明黑人牙膏紧跟佳洁士牙膏的脚步,密切关注牙膏市场动态。虽然黑人牙膏品种较佳洁士牙膏单一,但黑人牙膏的每一步都是成功的。

(2)黑人牙膏定价优劣势分析

现在的高露洁品牌形象逐步由高端品牌一点点下滑成为中低端大众化品牌,三重功效、超强、草本就是高露洁LPP的三大代表品牌;佳洁士的策略是,坚守高端市场,同时兼顾中低端市场,今天佳洁士产品的主体虽然还在高端,但是也有了为数不少的中低端产品,如低端的盐白,中端的珍珠美白。与此同时,曾经是业界零售价最高的佳洁士也在小幅度的暗暗降价,但总体价位还是高端。

对于黑人牙膏而言,在市场发展方向上,一直是最坚定的高端TP市场坚守者。随着佳洁士阶段性的的缓慢降价,黑人牙膏仍全线产品属于高端产品。其价格如图:

(3)黑人牙膏渠道优劣势分析

在渠道策略上,高露洁、佳洁士的做法主要是经销商、直供两条腿走路,KA店铺由厂家直供,中小门店和流通市场由经销商服务。黑人则几乎全部采用经销商来服务零售终端。

通过经销商来服务零售终端的话(即生产商一经销商一零售商),成本较小,风险较小,但也发展较慢,同时需要兼顾经销商的利益。在好来化工公司,经销商被统一称为代理商,除上海市以外,黑人牙膏的产品绝大部分产品销量是通过代理商创造的。200xx年后,由于来自沃尔玛和麦德龙的强大压力,才被迫针对这两家客户进行直供。除此之外,好来化工公司在各地都配各自己的销售人员,这些当地招募,熟悉当地市场的销售人员带领DSR一起共同工作,严格贯彻好来化工公司的市场意志。

要成为黑人产品的代理商并不容易,需要人员,网络,运输,资金。尤其是资金。作为代理商的前提条件是所有代理商都必须根据生意量大小不同,有一笔钱交给好来化工公司做为保证金,好来化工公司据此给于代理商一定比例的信用额度,在信用额度金额内,以及一定的时间期限内。代理商必须在有限期限内付清所有商品款项,否则会根据时间长短不同产生滞纳金。至于保证金,则只有双方停止合作时,才会退还。好来化工公司的制度不是十全十美,但过去10余年的快速增长,却是大家都看在眼里的事实。

(4)黑人牙膏促销优劣势分析广告。

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㈣ 口腔门诊如何营销,如何宣传

价格战

中小型口腔诊所遍布大街小巷,服务项目也都是常见的口腔疾病,选择哪家诊所就成了口腔患者的难题,一般新开业的口腔诊所,可以借鉴一下超市的定价促销方法,开业初期降低价格,短时间内收纳、稳定患者。

活动推广

八折九折估计市民已经听的麻木了,口腔医生何不换一种创新、有吸引力的活动方式呢?这种方式是根据不同季节特点或受众人群进行促销,送专门制作的实用的生活小礼品,很是吸引居民,可能活动过后很长一段时间,还有居民在议论这件事,在优惠中还能做好不错的口腔推广力度。

树立专家形象

专家是树立权威形象的最好代表。中国人素有迷信权威的携档传统,只要一贴上专家的标辩握乱签,大白菜也能卖个白玉的价格。口腔诊所里挂号也要分出一个专家号,生生高出一个价码来,虽然是一样看个急性牙髓炎。所以在医疗市场推广上打专家牌,是常用的有效的手法之一。

服务细节

服务——这个看起来最简单做起来却是最难,做服务就要从患者的角度看问题。诊所大厅要保持整洁安;诊所入口处有擦鞋地毯,有放置雨伞的铁筒,有存放外衣的地方;接待室有适合不同年龄病人休息的舒适座椅;接待区墙上悬挂镶框的、有吸引力的、与诊所定位一致的美工作品;前台员工的工作面宽敞整洁等等。

患者体验

俗话说得好,金碑银碑不如老百姓口碑。因此,患者体验最有说服力。如何恰当地运用口碑营销呢?一靠良好的服务赢得患者自发的进行口碑宣传;另一种方式就是医院有意识地引导口碑传播从而达到。常用方式是患者在就诊时,由医务人员“不经意”地透露出来诊所中典型的成功案例。一传十十传百,医院的种种优点就这样凭借一个个故事飞到千家万户。

聚焦

假如诊所在当地已有相当高的知名度,而当地的牙科医疗服务竞争又不是很激烈,聚焦就不那么重要。否则,聚焦就必须给予高度重视。例如梁医生的诊所以牙齿矫正著称,一提起“梁医生诊所”,人们就知道病人能得到高品质矫正治疗;周医生诊所把服务对象瞄准高端人群,在那个圈子里,只要讲起自己去那里看过牙齿,其潜台词就是“本人身价不低”。

开设民营口腔诊所已成为业界趋势,但重视营销的诊所不多,意识到聚焦重要性的则更少,诊所之间没有明显区别,对病人的皮梁吸引力不大,难以留住病人。许多诊所在营销宣传上都包罗万象,面面俱到,无一遗漏,“千所一面”,根本不可能在公众心智上留下印象。这样的诊所,没有任何优势,又谈何竞争力?再以“美容牙科”这四个字为例,用的诊所太多了,可以说已经用得过滥了,在病人的眼中已经司空见惯,习以为常,没有任何说服力,不值得留恋

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