市场营销管理制度汇编

『壹』 求关于汽车4s店管理一类的书籍

《汽车店管理10类制度》 内容简介编辑推荐提升汽车营销人员职业素质，规范汽车营销管理职业标准，细述汽车行业经营管理要点，塑造汽车职业经营管理精英。内容简介汽车4S店要想提高市场竞争力，必须走标准化之路。制度化是标准化的重要内容，为加强管理，汽车4S店应建立各种制度、规范，本书详细地列出了汽车4S店管理中使用的各种制度，其中包括汽车4S店的整车销售管理、维修站管理、零配件管理、信息中心管理、人力资源管理、财务管理、质量管理、物资采购管理、行政管理以及日常营运管理制度，为汽车4S店的规范化管理提供基本的参考，可供汽车4S店直接参考使用。作者简介刘同福，经济学硕士，资深咨询培训师，历任高校讲师、企业咨询培训师、营销总监、副总经理、总经理等职务，现任中国汽车流通协会市场营销专业委员会副秘书长。
从事汽车营销实战和研究十余年，在汽车营销实战和汽车营销培训、咨询方面积累了丰富的经验。主讲过数百场汽车营销专场培训、成功操作过数十例汽车营销咨询案例，知名高校、咨询机构和汽车厂家特邀讲师。
曾在国内多家权威营销杂志和刊物上发表过《汽车体验式营销方式》、《汽车4s店的持续发展之道》、《汽车经销商决胜未来之道》等数十篇汽车营销类专业论文。
出版的著作有：《汽车销售人员实战手册》、《汽车销售经理实务手册》、《汽车营销策划实用手册》、《汽车销售冠军的七大秘诀》、《汽车销售管理实用表格汇编》、《汽车维修企业管理实战手册》、“汽车营销实战攻略丛书”。目录丛书序
前言
第一章4S店整车销售管理制度
第一节年度销售计划管理制度
第二节营业班前会制度
第三节营业服务规范
第四节汽车展示厅内部运作管理
第五节前台接待管理规定
第六节员工打卡管理规定
第七节电话管理规定
第八节员工姓名牌管理办法
第九节员工着装管理规定
第十节办公行为规范
第十一节信息管理制度
第十二节文书档案立卷归档制度
第十三节出差管理规定
第十四节借款和各项费用开支标准及审批程序
第十五节展示厅工作规范
第十六节推销员的行动准则
第十七节销售经理的行动准则
第十八节销售会议管理制度
第十九节员工在职培训制度
第二章4S店维修站管理制度
第一节维修计划控制程序
第二节维修业务管理流程
第三节维修服务规范
第四节维修站现场管理制度
第五节安全管理办法
第六节汽车维修站质量检验工作条例
第七节操作岗位技能等级评定规程
第八节设备管理制度
第九节设备管理办法
第十节五大技术工种的技术规范要求
第三章4S店零配件管理制度
第一节零配件管理制度
第二节零配件保管要求
第四章4S店信息中心管理制度
第一节信息管理制度
第二节信息收集的基本要求
第五章4S店人力资源管理制度
第一节人事管理条例
第二节人事考核规程
第三节试用期员工的考核办法
第四节工作态度考核
第五节关键事件考核
第六节出勤情况考核
第七节考核汇总
第八节人员综合评估
第九节考核调查与面谈
第十节人员综合评估
第六章4S店财务管理制度
第一节财务部岗位设置及职责
第二节财务管理总则
第三节会计岗位工作标准
第四节出纳岗位工作标准
第五节资金与票据管理
第六节成本费用管理
第七节采购、销售、存货的财务管理
第八节统计管理
第九节资产管理
第十节内部审计管理
第十一节财务分析
……
第七章4S质量管理制度
第八章4S店财务资源采购管理制度
第九章4S店行政管理制度
第十章公司日常营运管理制度

『贰』 求一部关于采购方面的书籍名称、

项目采购管理 冯之楹 何永春等编著
餐饮采购与管理 陈尧帝著
企业必备管理制度范本 （第三册） 生产与采购 物料与设备 质量保证与控制 甘华鸣
企业必备管理表格范本 第三册 生产与采购 物料与设备 质量保证与控制 企业管理表格课题组编 甘华鸣主编
国际贸易实用英语--招标采购 吴万年 陈文采编
人事测评技术：建立人力资产采购的质检体系 王继承编著
电脑采购DIY手册：2001 微型计算机图书部编
采购管理手册 王忠宗主编
采购手册：专业采购与供应人员指南 [美]卡维纳托（Cavinato,Joseph.L.） [美]考夫曼（Kauffman,Ralph.G.）编 吕一林等译
采购与供应管理 [加]利恩德斯（Leenders，M.R.） 费伦（Fearon，H.E.）著 张杰 张群译
项目采购管理 陈勇强编著
亚洲开发银行贷款项目采购手册 刘芳玉 杨丹译
中华人民共和国1950-1957年商业统计局资料汇编 农、付产品采购表 国家统计局
工程建设机电设备采购招标投标 谷林 康石永
供销合作社商品采购知识 王瑾秋 曾焕云
采购与销售 何永绵
国际招标与采购实务 李立辉著
国际招标投票指南--世界银行贷款项目采购手册 杨九声 赵孝盛主编
采购入门--献给采购员的书 郑伟龙
提高利润的采购管理 [日]南川利维著 网络译
怎样当好采购员 俞茂 汪宗锷
采购 甘华鸣 解新艳主编
民用飞机选型与采购 林立清
采购业务知识 王春安 孔祥喜
采购实战精要 李田保编著
采购管理与库存控制 王槐林主编
企业采购业务运作精要：基本ERP、SCM与电子商务 谢勤龙等编著
货仓、采购、生管、物控管理实例与问答 郭继伟编著
采购、生产计划与物料控制实务问答 郭继伟编著
工业企业采购员导读 段捷智
粮食采购队 孙景瑞
苏联的农产品采购@苏联的粮食问题 沃尔琴科 伊凡诺夫著 甘雨农 赵克成 铁大章译
市场采购理论与实务 徐杰
采购管理99招 王忠宗
采购管理速成 甘华鸣著
设计采购施工（EPC）/交钥匙工程合同条件 国际咨询工程师联合会 中国工程咨询协会编译
常用物资采购与供销手册 （上册） 益民主编
饭店采购部的运行与管理 国家旅游局人教司编
招标与合同--世界银行项目采购补充指南 杨大伟 王克明译
采购管理--企业经营的支柱之一 屿津司原著 简锦川编译
采购管理：企业经营的支柱之一 简锦川编译
企业采购与管理 张文彦著
餐饮采购学 陈尧帝著
工业企业的采购与采购管理 朱水兴著
世界银行贷款项目招标采购文件范本 （上册） 中华人民共和国财政部编
世界银行贷款项目招标采购文件范本 （中册） 中华人民共和国财政部编
世界银行贷款项目招标采购文件范本 （下册） 中华人民共和国财政部编
药品集中招标采购指南 颜耀东 王岳编著
采购实际操作技巧 魏国辰主编
国际采购实务 杜红平 刘华主编
采购管理 沈小静 谭广魁 唐长虹编著
采购商品检验 金海水主编
成功企业生产管理表格范例 生产、物料、采购、品质、工业工程 （IE） 管理资源企业管理实务研究工作室编著
国际采购与管理 [英]布兰奇（Branch，A.）著 逯宇铎等译
采购管理实务 白继洲主编
中华人民共和国农产品采购部 皮张采购规格
国际采购与管理 （英文版） [英]布兰奇（Branch,A.）著
微电脑采购及应用指南
增值采购 [德]舒英（Scheuing，E.E.）著 马欣 杜江译
电子采购 [美]尼夫著 陈朝辉译
采购管理实务 王忠宗著
采购与供应链管理：分析、规划及其实践 [荷]威尔著 梅绍祖 阮笔雷 巢来春译
中国交通建设精品采购指南 （下册） AH-90高等道路石油沥青交通部推荐产品 周天编
中国交通建设精品采购指南 （下册） 欢喜岭牌道路石油沥青 享誉中外的名牌产品 周天编
中国交通建设精品采购指南 （上册） 中海36-1高级沥青AH-50 AH-70 AH-90江苏泰州石油化工总厂 周天编
中国交通建设精品采购指南 （上册） 新疆克拉玛依石油化工厂 周天编
采购原理与原理 第8版 [英]贝利著 王增东译
战略采购管理 [美]拉塞特著 王求真等译
企业采购与供应商管理七大实践技能 胡松评著
企业采购管理 朱小晖著
采购比价审计 曹慧明,
企业生产 质量 采购作业与管理实操方法、文案、表单：企业生产管理的标准借鉴与实用工具 范兰德
企业采购操作规范 钟复台
企业采购 叶彬著
企业采购主管自助工具库 赵维星主编
采购技术 康善村博士著
最新药品集中招标采购实用指南 （上、中、下卷） 杜永金主编
国际通用管理表格：市场营销@仓储@采购管理表格 袁乐乐主编
国际通用管理制度：市场营销管理制度：仓储@采购@进出口管理制度 周春彦主编
最新国外电子产品供应商实用名录大全：国际电子采购指南 胡霞 刘朝晖编
生产计划与物料采购 夏志坚编著
货物采购与检验 李琦业编著
项目采购管理与项目估价 丰景春 宣卫红 李红仙编著
概念地产与思想采购 严忠明著
现代物流系列教材 采购实务 张新颖主编
采购主管一日通 徐昭国编著
国际招标采购 袁鸿鸣编著
采购物流 李政萍主编
消费合作社采购活动的经济和计划 [苏]布兰克著 刘丙吉 余杭译
采购管理10堂课 徐哲一 武一川主编
中国饲料原料采购指南 中国农科院饲料研究所编
中国矿山安全生产技术装备与劳动保护用品采购手册 中国煤炭工业劳动保护科学技术学会编
采购与供应链管理 （第6版） [英]莱桑斯 [英]吉林厄姆著 鞠磊 莫佳忆 胡克文等译
ERP概要分析：采购、销售与分销、库存 贺唤平编著
采购管理手册 （第三版） [美]马克@戴编著 许春燕等译
新世纪高职高专物流管理专业规划教材 物流采购管理 朱新民 林敏晖主编
跟我学做采购主管 王元月主编
21世纪新概念教材@高职高专物流管理专业教材新系 商品采购管理 方光罗总主编 阙祖平编著
采购物流实务 孙明贵主编
现代供应链物流管理精选教材 采购与供应管理 原书第12版 [加]米歇尔@R@利恩德斯 [美]P@弗雷泽@约翰逊 安娜@E@弗林著 赵树峰译
采购美丽 杨思敏著
如何进行采购与供应商管理 温卫娟编著
水轮发电机组及其附属设备国际招标采购 张德文 沙文彬 王坚 杨家胜编著
高职高专规划教材 采购与仓储管理 秦文纲主编 王自勤主审
物料采购365 李胜强 李华著
采购常用术语 王传才编著
生产物流与采购管理 张远昌主编
连锁企业商品采购管理 胡学庆编著
装备采购理论与实践 李鸣 毛景立等著
采购实战精要 高林玉 郑一群编著
现代物流与采购管理系列教材 现代配送管理 白世贞 言木编著
现代物流与采购管理系列教材 现代物流企业经营管理 张大成主编
现代物流与采购管理系列教材 采购与供应链管理 霍红 华蕊编著
现代物流与采购管理系列教材 进出口通关实务 温耀庆编著
现代物流与采购管理系列教材 企业物流工程 邹安全编著
现代物流与采购管理系列教材 物流成长与创新 龙江著
财经新概念 网络采购：成功开展电子商务 [英]海伍德等著 陈玉敏 夏平译
经营物流：采购与销售 年鱼龙 主编
家具制造业采购管理实务大全 潘利平著
现代物流采购管理 郝渊晓 主编
现代零售企业经营与管理实务 零售采购管理 朱春瑞主编
IT产品企业采购指南 （下册） 中国计算机用户杂志社编辑
IT产品企业采购指南 （上册） 中国计算机用户杂志社编辑
商场 超市采购与物流配送 杨哲 毕春辉编著
我的房子我做主之轻松采购 苍生图书工作室编著
中国纺织机械、配件、器材产品采购手册 中国纺织机械器材工业协会 中国纺织出版社《纺织行业联系册》编辑部编
世行贷款项目招标采购案例分析 土建工程和货物 米兰主编
世界GPS/GIS采购指南 杨嘉章编
现代物流与采购管理系列教材 物流园区规划与设计 潘文安编著
现代物流与采购管理系列教材 现代物流管理案例集 蒋长兵编著
现代采购管理 刘荔娟主编 王周欢副主编
10分钟做好采购管理 周淑敏编著
最新采购经理任职资格与工作规范：企业采购管理标准化执行方案 现代企业管理标准化研究中心编著
现代物流与采购管理系列教材 国际货物运输保险理论与实务 顾寒梅 张华编著
现代物流与采购管理系列教材 项目采购管理 刘北林 马常红编著
做优秀的采构员：采购作业行动手册 谢爱丽 朱玉荣编著
零售采购技术 李彬兰主编
21世纪高等学校经济管理类教材 全球采购管理 逯宇铎 李杰主编 刘自刚 武春燕 白纯贵副主编
采购与供应链规范管理 孙强 胡占友编著
采购经理工作手册 吴振兴主编
家具制造业木材@板材@薄片采购 潘利平著
采购管理的100种方法 陈建华主编
采购就这么简单：优秀采购员的80个细节 尹强主编
采购实务 梁世翔主编
采购作业管理 《制造业内训教程》编委会主编
现代物流系列教材 采购管理与库存控制 （第2版） 王槐林主编
干燥设备选型及采购指南 郝长江名誉主编 刘广文主编
采购经理作业流程管理与实用工具 滕宝红编
采购管理简单讲 李明奎 王生平主编
农产品采购参考资料 中国人民大学供销合作社工作底组织与实际教研室编辑
采购与供应链 龚国华 吴嵋山 王国才编著
普通高等教育物流管理专业规划教材 采购管理 鞠颂东 徐杰编著
食品采购作业指南 樊丽丽主编
服装采购作业指南 顾苗勤主编
中国市场木材及木制品采购指南 中国木材流通协会编
教育部立项推荐中等职业学校物流专业紧缺人才培养培训教学指导方案配套教材 采购实务 郭晖主编 郭元萍 刘丁有副主编
国家级职业教育培训规划教材 高职高专物流管理专业 物流采购与供应管理 史忠健主编 杨明 胡宝贵 龚成洁 葛欣萍副主编
国家级职业教育规划教材 高职高专物流管理专业 物流采购与供应管理实训 梁军 杨明主编 劳动和社会保障部教材办公室组织编写
职业技能培训教材 物流从业人员岗位培训教材 采购实务 劳动和社会保障部教材办公室组织编写
职业技能培训教材 超市采购 劳动和社会保障部教材办公室组织编写
商业关系赢得竞争优势：采购管理、供应商联盟与失调 [英]安德鲁@考克斯 克里斯@朗斯代尔 乔@桑德森 格林@沃森著 陈涛 杨晶晶译
现代物流管理系列教材 采购与仓储管理 徐杰 田源编著
物资采购审计精要与案例分析 李三喜 刘建荣 郭军编著
供应链管理采购流程与战略 王国文，赵海然编著
润滑油应用与采购指南 关子杰 钟光飞编著
南开现代项目管理系列教材 项目采购管理 焦媛媛编著
21世纪本科应用型经管规划教材@物流与供应链管理 采购管理 梁军主编 王金云副主编
太太厨房采购宝典：100个最实用的食物采购技巧 本书编委会编
采购原理与管理 （第9版） [英]彼得@贝利 大卫@法摩尔 大卫@杰塞 大卫@琼斯著
铁道工程招标与采购实用手册 （上册） 铁道部工程交易中心 《路讯》编辑部 北京国铁路网信息咨询中心编
铁道工程招标与采购实用手册 （下册） 铁道部工程交易中心 《路讯》编辑部 北京国铁路网信息咨询中心编
经济活页文选 制造业材料物资采购业务会计实践 （会计版） 贾杰主编
采购与供应管理 刘斌主编

『叁』 当前民企网络营销构建与管理及要点

“民企创新中国”之《网络营销》

一、网络营销的缘起

最早的也是第一次实现网络营销是亚马逊。

亚马逊最初是一家通过互联网售卖图书的网上书店，就在几乎谁都没有搞清它的店面在哪里的时候，它在短短的两年间一举超过无数成名已久的百年老店而成为世界上最大的书店，其市值更是远远超过了售书业务的本身。通过亚马逊的WEB网站，用户在购书时可以享受到很大的便利，比如要在100万种书中查找一本书，传统的方法可能要跑上几个书店，花费很多的时间，但在亚马逊，用户可以通过检索功能，只需点击几下鼠标，不久就会有人把想要的书送到家里了。亚马逊另一个吸引人的方面是提供了很多的增值服务，包括提供了众多的书籍评论和介绍。而在传统销售方式下，这些增值服务会变得非常昂贵。在“成功”地将自己发展成超越传统书店的世界最大规模书店之后，今天亚马逊的业务已扩展到音像制品、软件、各类日用消费品等多个领域，成为美国、也是全世界最大的电子商务网站公司。

二、网络营销的历史沿革

网络营销是一种直复营销。直复营销的“直”来自英文的“Direct”，即直接的缩写，是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者，网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款；直复营销中的“复”来自英文中的“Response”，即“回复”的缩写，是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此可对以往的营销效果作出评价。

Internet带来的不仅是一场信息革命，更重要的是它将引起人类经济活动方式的深刻变革。我国的网民人数正以每半年就翻一翻的速度急剧增长，截止1999年底上网人数已达890万。随着上网人数与网上交易的急速增加，互联网正在成为一个真正的全球的“新兴市场”。在世界经济多极化、区域化、一体化和国际贸易自由化的今天，任何公司想在激烈竞争的市场中形成并保持其竞争优势，都不得不加入Internet。而随着网络技术和电子商务的发展，其对传统的企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。虽然在网络中有许多不确定的因素，但卜启是企业界与学界都承认网络营销将会是未来网络经济中最具潜力，更有广泛适用性的发展方向。

近日，赛迪评测根据对18个城市1800多家企业的调查结果发布《中国网络营销服务市场状况调研报告》，报告指出目前，在国内发达地区，已有80.97%的企业使用过网络营销服务，被绝大多数企业接受和使用的网络营销服务主要是搜索引岁弊敏擎推广，搜索引擎推广已成为中国最重要和最受欢迎的网络营销服务。

赛乎枝迪报告表明，在企业目前使用的推广方式中，搜索引擎的占有率为84.49％，中文网址类为6.59％，电子邮件推广为3.79%，在线图片广告所占比例为1.82%，网络黄页为1.65％。企业最认可的网络推广手段是搜索引擎推广，比率为75.30％，而其余电子邮件推广、中文网址、网上交易平台等网络推广方式的认可度都不足5%。

网络营销基本概念是通过互联网进行市场推广活动，是二十一世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业形式。随着互联网的迅猛发展，越来越多的企业用户开始在生产经营中使用互联网服务，服务于企业网络营销的市场就应需而生，日趋发达，由于其相对电子商务而言更易实行，更快见效，所以优先得到了应用。

根据中国互联网络信息中心的调查数据，目前国内网站数大概为66万个，而利用互联网开展网络营销的企业数量远远不止此数，这表明随着中国互联网全面步入盈利时代，传统企业网络应用也在加速，网络营销大潮已至。

据中国科学院研究生院管理学院副院长吕本富教授介绍，企业申请域名、建设网站是网络营销的第一个阶段，但要从网上带来新客户，必需进入第二个阶段，即怎么推广自己的网站，怎么让别人知道你。这一阶段最便宜又多快好省的方式就是加入搜索引擎，搜索引擎这种让客户主动找到你的推广方式，效果是最佳的。

三、人们对网络营销的认识

很多人对网络营销到底能发挥什么作用，网络营销工作包含哪些内容，在认识上有很大的差异。在2002年之前，说起网络营销，很多人以为网络营销就是网站建设，或者开个网上书店之类的事情。

现在，随着以搜索引擎营销为代表网络营销服务市场的发展，人们对网络营销的理解又增加了新的内容。人们对网络营销的一般理解，已经超过了企业注册域名、建设网站的阶段，而是将搜索引擎等各种网站推广作为网络营销的内容了。可见，整个社会对网络营销的认识也在不断提高，当然不可能指望所有的人都真正理解网络营销的全部内容，即使对于互联网相关领域的专业认识，对于网络营销的认识也有很大差异。

网络营销并非独立的，而是企业整体营销策略中的组成部分，网上营销与网下营销相结合形成一个相辅相成，互相促进的营销体系。人们谈论网络营销时，往往会产生一种与一般营销不同的感觉，有时将网络营销出现之前已经成熟的营销理论和方法称为传统营销，就像网络企业和传统企业一样，尽管没有什么科学道理，但人们通常习惯于将基于互联网的公司称为网络企业，将网络企业之外的所有企业都统称为传统企业。

其实，无论是传统企业，还是网络企业，并没有实质上的差别，无论网络营销还是传统营销，基本的营销原理也是相同的，仅仅表现在一些方法上的差异。

无论传统企业还是网络企业都需要网络营销

四、网络营销在实际运作过程中的效果如何

网络营销不是万能药，不同性质的企业在网络营销的策略上也要因势利导，这样才能充分发挥网络营销的效果。

本人认为网络营销更适合于销售或服务面比较广的企业，如服装、酒、电器等，这样的企业顾客面很广，也正适合网络的传播特性：快捷；遍及深入世界各个角落；低成本高效率等。

而象有的企业，比如电缆生产企业，他的客户可能就是各个电力局，面非常窄，这时可能业务员有针对性的上门拜访效果更理想，网络营销的效果反而不会很理想。但也不是绝对，比如这类企业如果提高技术和生产标准，发展外贸，那么网络营销的威力就会突显。

就以目前外贸企业来说，主要通过参加各类广交会、展销会来进行营销，可以说面非常窄，而如果能良好地利用网络，则会大大改观，甚至效果会远远超过传统的营销。

网络营销是一门涉及面非常广的学科，企业如果能制定适合于自己的网络营销策略，那么网络营销的威力就会远远超乎你的想象。

能够合理利用网络的企业将大幅度降低企业运营成本！成本一是指硬性成本，即直接开支；二是指时间成本，或者说效率成本。

举一个简单的例子，原先很多公司传递信息主要通过电话、传真、快递，现在很多公司特别是外向型公司在和国外客户接触时无一例外必须接受国外的规范，使用电子邮件。这些公司一段时间下来，在通讯上节约了一大笔资金，而且工作效率和时间成本大幅节约，让这些企业尝到了网络的低成本魅力。

再比如研发和测试，以前常规都是大家在一个地点进行开发和实地产品测试，现在很多公司借助特定的平台，可以在不同的地方，通过平台来进行模拟测试，大幅度提升了工作效率，节约了研发成本。

针对网络低成本、高效率的特性，有效而合理地利用网络，将极大地降低企业运营成本，提升企业运营效率。

五、网络营销目前在国内的发展状况

我国电子商务的发展始于上个世纪90年代初，1997年逐渐成为一个热门话题。与北美、欧洲、日本等发达国家的电子商务高速发展的现状相比较，我国的电子商务起步虽晚，但发展势头强劲。

短短几年时间，我国电子商务已经从启蒙阶段迅速进入实施阶段，到2005年，新的电子商务网站如网上商店、商城、专卖店、拍卖点、网上定票、旅游、教育、医疗以及各种电子商务资讯和交易站点等，如雨后春笋不断涌现出来。

六、在实际操作过程中遇到的问题和解决办法

1、创新问题

创新是电子商务的灵魂和核心，也是电子商务生命力的体现。

当前，各种商业网站，必须解决好一次创业时形成的惯性思维，与二次创业需要继续创新之间的矛盾；必须跟上全国电子商务认知上的进步和发展。

特别是当前，股市走低，网站瘦员，网站的并购和整合加快。似乎整个互联网业进入了阴冷的冬天。一些人开始质疑互联网有无经济支点；一些人开始唉叹电子商务网站能否继续生存？

其实，大可不必质疑和唉叹！更无需落下一滴雨点就预言来了寒流。网络经济的发展历程和以上十二个市场的分析表明：中国电子商务的起步是健康的！

突破克隆模式围城而获得的思想解放；

突破烧钱、圈钱思路所获得的认知上进步；

突破不讲战略思考，战术设计而实施的内部调整和战略整合；

正是一次新的发展前的蓄势和能量累积！

是中国电子商务增强了市场机制，增强了抗风险能力，快速反应能力的一种表现，一种反映，一种进步。

实践已经证明，洋教师教我们的电子商务之路，不能完全适合我国的国情。把由摸式出发，变成从国情出发；把由网站一相情愿出发，变成从网民需求实际出发；把网站自己憋宝探索，变成按市场需求去进行探索；把排斥传统产业，变成依托和引领传统产业实现跨越式发展。就一定能找到一条适合我国情的、创新的、发展电子商务之路。

中国需要创新的电子商务基础技术。需要提升电子商务的综合实力。需要对现有的数据网，电话网，电视网，无线网分散资源的整合，和浅在价值的再开发。需要上网快捷，交易便捷的适于大量中小企业上网的适宜技术和利于网络生活化，生活网络化的创新技术。

同样，我们在经营理念，服务理念上，也应有新的举措和突破。电子商务是实物。它虽然实现了买家和卖家的最短路经连接，和最快速度成交。但不会自然成交。信息的沟通和买、卖的对接；真心实意地为网民服务。应该成为商务网站工作的着眼点和落脚点。只有这样才能开创电子商务的新局面。

2、人才问题

网络企业应警惕人才风险。当前主要的人才风险是：无声走失风险；无形资产流失风险；竟争战略外泄风险。

据统计，当前网络人才的需求空缺，达到了三万五千人。超量的市场需求，使人才的高消费堂而皇之地走进了我们的生活。盲目地网络人才的高消费，不仅造成了人力资源的极大浪费，而且埋下了人才风险的种子。网人跳槽的例子难到还少吗？

网络企业的无形资产，很大一部分，是由人才头脑中的无形资产集合而成的。

不懂得在企业迅速地扩大构架，进行企业再造的时候，需要对人力资源进行重新配置和合理调整；不注重在网站面对困难的时候，切实加强凝聚力；不注意认真解决员工的期权面临打水漂的危险，所引起的心里震荡，势必会造成不稳定因素。这是比来自竟争对手的、更大更可怕的危险。

电子商务的新发展，给网站的人才结构提出了新要求：

理论人才应快速介入。互联网经济和电子商务理论的超前研究，十分必要。日本在发展电子商务的进程中，并没有因袭美国建立庞大配送系统的经验。其战略分析人员，较早地提出了以遍布全国的五万家便民店为支点，实行就近配送的原则，走了一条快捷的路。这些经验值得我们重视。

战略分析人才应得到重用。网络经济和电子商务急需前瞻型、复合型的战略分析人才。在美国，他们以十二万美元的年薪，高居互联网相关职位的榜首。成了最抢手的资源型人才，复合型人才。我们说的复合，是一种多元的复合，它包栝：知识和能力的复合；技术和品质的复合；高智商和高商智的复合。

管理人才应得到加强。当前IT业急需的3.5万人中，尚空缺的部门副经理以上职位的人员就达2938人。近8.2%的管理人员空缺。说明我们相当一部分网络企业，管理弱化。这种状况如果得不到有效的调整和改善，就会形成管理上的黑洞，难以完成企业再造和吸纳资本，开拓市场的多重任务。

4、法制环境问题

电子商务的发展，要求建全的法律制度，宽松的法律环境。

今年以来国家相继出台了《互联网信息服务管理办法》。《互联网电子公告服务管理规定》，《互联网从事登载新闻业务管理暂行规定》等相关法规。近日高法又就网络著作权纠纷相关法律作出解释。所有这一切对规范电子商务的行为起到了重要作用。但是和网络经济发展的要求相比还有不小的差距。

当前，电子商务数字合同、数字签名的法律问题；交易人的身份认证问题，数据电文的可接受性和证据力问题；商务数据库的保护问题；原始作品和汇编作品的版权整合问题；注册商标在数字化了以后的法律保护问题；数字化商标的淡化问题；网站之间的对注册商标的超文本链接问题：消费者的个人隐私及权益保护问题，及网络运输单据的确认和合法化问题，市场准入问题等，都需要电子商务法尽快加以明确和规范。

5、信息的价值开发问题。

网上的信息是资源、是财富。但是，网上的大量信息是未被开采的原矿。需要对信息价值进行深层次开发，才能在信息的浅在价值中，开发出信息的显在价值。

“鼠标一点，上网挣钱”只是一句诱人的广告词。给了客户一个搜索引擎，等于给了客户一把铁锹，叫客户自己上网刨食吃。

尽管今年下半年以来，新浪，网易，搜狐，赛迪网，星云科技，贸易动力等网站开展了无声的搜索引擎大比拼，但终究没有大的突破。在这一点上《阿里巴巴》的定制信息有所进步。

邮件列表是信息价值的浅层开发。是一种对信息的平行归纳，同类归纳。当前相当一批商业网站，连这一点也作不到。严重影响了网上商务的成交量。以邮件列表形式编成的电子杂志其发行量达八十万份，说明了网民对信息价值深层次开发的期待和欢迎。

要从浅在价值中开发出显在价值，是一件开拓性工作。需要我们做出不懈的努力和探索。当前，很有一些人，咬文嚼字地在模式和花稍的围城里转来转去。却听任大量的信息资源白白地浪费了。不如在开发信息资源上做一点实事。

没有新意的理论研讨会，推磨式地重复易地召开，不如研究和总结一点深入开发信息资源的实践经验。

5、竟争战略问题

当前，网站的爆炸式增长和网站的无效益落地形成了巨大的反差。一场网络企业的淘汰赛已经开始。因此，认真研究电子商务中的竟争战略问题，已十分必要了。

建站定位战略。由于受“五分钟建个网站”的鼓惑，许多人在没有战略思考和充分准备的情况下就盲目建站，用技术上的可能性，代替了经济上的可行性。已至不少网站建在沙滩上，“糊里糊涂成立”，“迷迷糊糊关闭”，玩了回“过把瘾”。

因此，建站定位研究已迫在眉捷。综合性网站的过多过滥，重复性网站的重复出现，建站不久的频频改版，均出于缺少一个冷静地、深刻地战略思考和定位分析。

发展战略。发展是硬道理，发展也是难事情。一次创业，要解决的是基本生存问题。二次创业，要解决的是持续稳定地发展问题。必须有一个战略布局，必须有一个整体思考和全面安排。

从大局出发，还要从运营入手。网站维持运营就不是一件简单的事《新浪》，《所有网》的当天信息当天上，《无忧工作网》的每三小时更换信息，都很难能可贵。

竟争战略。当前，可供选择的竟争战略很多。抢占快车道战略，专一化战略；人才风险战略；从不定式中寻找定式战略；隐形进攻战略等。市场经济的大潮，并不照一种定式发展。我们必须把创新思维和理论升华结合起来。找到一种适合自已的商业摸式和竟争战略。

6、亏损问题

前一段，有的网站“玩大手笔”，搞“赌博经营”。自恃才气过人，整天干些拿钱砍鸭子脑袋的事，挥金炒作轰动效应，以致安于网站长期亏损；还有的网站，搞“网络高手讲故事”去钓金龟。无奈，中国的企业家和老百姓是现实的。钓金龟的结果，未必能钓回一根竿钱。

实践证明：不讲效益是不对的，安于负债是危险的。当年巨人集团的底气，恐怕比我们的一些网络企业足。但在市场经济的大潮中，一个浪头，几口水，便沉没了的教训，值得深思。

以经济效益为中心，是一切经济工作的根本指导思想。网络公司也必须贯彻落实。眼下，网站大量亏损，成了制约电子商务发展的最大瓶颈。网站扭亏为盈的道路还很漫长。靠创新要效益，靠技术要效益，靠管理要效益，靠服务要效益。决不是过时的陈词，而是办好网络企业的真经。

懂得挣钱还要会挣钱。有的网站搞“夹缝浏览策略”，想让网民留下买路钱。无奈，无人买账。倒把大批网民拒之网外。与之相反，《阿里巴巴》，等一批网站，开门办网，不仅提供了大量含金量高的信息，而且还负责把反馈信息转发给客户。他们的路子会越走越宽。

七、未来网络营销的前景和预期

今后我国电子商务的发展的总体趋势是：

1、专一化趋势。由于专一化网站的不可替代性，及较稳定的网民基础，个性特点很强的专一化网站将会大量增加。并将会和若干大型综合性网站一起渡过一个并存期。

专一化网站之所以能得到较快的发展，是由于它把有限的人力，财力、物力、社会的观注力，企业的潜在力，集聚在某一方面，力求从某一局部，某一专业，进行渗透和突破，形成和突现出局部优势。进而通过局部优势的能量累积，争得竟争中全局的主动地位和有利形势。

人们将真正尝到电子化给网民带来的福音和实惠。在这方面发展较快的空车配货网已经尝到了甜头。

2、融合化趋势。网站建设的专业化和网民要求的个性化使任何一个网站也不可能满足网民全方位，多层次的的个性化要求，都会遇到资源的空缺与内容的贫乏，因此，势必感受到融合的重要性，因为只有融合，才能实现优势互补，资源共享。

融合的深度发展，必然是市场的扩展和网站服务领域的延伸。

3、区域化趋势。由于我国经济发展的不平衡，地区自然条件的差异性，生活水平的差异性，网民结构的差异性，文化风俗的差异性，必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。

4大众化趋势。大众化趋势是网络经济和电子商务发展的必然要求。

网络知识必将从深宅大院走向平民和普及。网址和域名的难记，必将以中文网址成为打主；聊天室中语言的怪僻，必将逐步为大众语言所取代。随着网费的下降和大量傻瓜型软件的上市，上网会进一步普及和便捷。

只有大众化之日，才是电子商务的黄金时代到来之时！

5、延伸化趋势。延伸化趋势是电子商务发展的必然结果，也是电子商务生命力的体现。这种延伸将主要体现在三个方面。

向电子商务实务扩展和延伸。随着网络技术的发展，个性化服务的优势将越来越充分地显示出来。人们不仅可以享受到购物送货的方便，还将享受多种延伸服务。比如，随着智能化住宅的出现，远程水表，远程电表将普及到千家万户。用量考核，查表收费，也必将成为电子商务的内容。

与此同时，信息将进一步商品化。收集和人工采集信息的方法将有所创新。定制信息将受到企业家的欢迎。反聩转发和一网多发信息将得到发展。

向产业化扩展和延伸。电子商务的发展，将影响和带动结算业，包装业，配送业等相关产业的发展。同时还将激活和延伸带动起许多关联的产业。

比如电子地图技术，初期发展并不快，电子商务将它激活了。使人们看到了它的连锁采用，会形成一种增质效益。于是广阔的产业化前景出现了。

向技术管理的新需求扩展和延伸。十亿农民的广阔市场，将通过网络提出需求。远程教学，远程会诊，远程技术服务，远程科普教育，都将得到大的发展。有可能出现一种网络中间体，成为连接边际地区和发达经济带，连接无网络地区和网络中心的桥梁和纽带。

6、国际化趋势

电子商务的国际化趋势是历史的必然。国际网络经济和电子商务的巨商们早就看中了中国的潜在市场和无限商机。网络必将成为跨国集团和国外企业的首选目标，投资热点和开发热点。日本软库总裁孙正义12月1日表示，他看好200家中国网络公司，要投资10亿美元。就是一个例证。

国外资本的注入，将进一步地改善和加强国外新技术的介入。宽带技术，交易安全技术等支撑技术，将更快地进入中国。必将进一步推动我国电子商务的整体实力以及技术水平，装备水平的迅速提高。和国际市场对接的进程将加快。

中国社会科学院互联网发展研究中心日前公布的《2005年中国电子商务市场调研报告》预计，到2010年，各类电子商务将在国民经济主要部门如工业、农业、商业、交通运输业、金融、保险、证券业及信息服务业全面发展，以网络营销为重点的电子商务将基本普及，网上支付随环境条件的改善而逐步发展。

1、理性思维明显增强，开始实行战略转变

今年，是中国电子商务获得较快发展的时期。也是思想认识得到升华，整体战略发生转变的时期。主要有三大转变：

（1）由定性模式向创新模式的转变。

模式，是商业网站经营定位的基础。

初期的网站大多由从上网冲浪者，演变成网站建设者；由新闻部门转出网络版；由原有的科技情报部门电子化。原有人才的知识结构和业务特点，使初期的网站无明显的商业特点。

（2）由热浮燥向冷思索的转变

模式的突破，推动了理念的突破。

“电子商务会挤垮传统产业”。初期的一些理念，开使了与实践的碰撞。8848在发展中，深感没有配送体系的支撑不行。于是起而构建配送系统。此时，某些媒体又勾引胃口地妙作和推介“亚马逊”“倒呛锅”，重建大型书库的经验。

（3）由注意力经济向购买力经济的转变

“做电子商务不必赢利”。在这种说法的误导下，相当一批网站，以亚马逊为榜样，追逐“全国第一”，“中国最大”，创造“眼球吸引力”，玩“大手笔”，争当一夜暴富的“智本家”。以致大量的，极其宝贵的网上信息资源被浪费了。无味的网络广告，扑天盖地的搞“烧钱”大比拼。收割眼球注意力的结果，只是收割了虚名。亏损网站，比比皆是。

很快，进军中国时间不长的《美商网—相约中国》用自己成功的实践告诉人们：电子商务要挣钱，电子商务能挣钱！

当人们感到了长期亏损的压力的时侯。开始审视《相约中国》走过的历程。认识到投资需要回报，经商就要挣钱。这些最基本的经济观念不能动摇。

今年5月12日雅宝终于发出了以“收益为王”的呐喊！紧接着，《携程旅游网》，《无忧工作网》分别在各自领域实现了赢利。

正是这一次又一次认知上的进步和升华，使人们开始变得理智和清醒了；使中国的电子商务开始融入了市场经济的大潮。

2、沉睡的雄狮纷纷涉足，实业网站开始崛起

在这一点上，许多知名的传统企业，表现了商海的老道和干炼。电子商务开道时，他们没有跟风。也没有为“电子商务将挤垮传统产业”的炒作所动。他们在醒卧观阵。很快，便拨去了浮躁。发现了互联网的商业价值和电子商务的美好前景。更看到了自身在资产，品牌，市场，物流，配送，维修等方面的诸多优势。该出手时就出手。《海尔》，《美的》，《春兰》，《三九》等一批传统企业很快杀上了电子商务的主战场。

以产业支撑，市场依托，建立起来的《汉高食品网》，以_州地区的十大产品链和三大群体优势为基础，以现有的500个批发市场为依托，形成了开放式，多层次，城乡一体的流通格局。使物流配送在五小时内，即可送达淮海经济区的19个地市，还可实现网上信用卡的异地支付。

与此同时，一批软件供应商也开始了角色的转换。《瑞星》，《佳软》，《硅谷动力》等纷纷投巨资，或获得新的风险注资，来实现向电子商务服务商和电子商务门户网站的转换。

3、网站建设迅猛发展，大众化程度明显提高

今年网站数量呈爆炸式增长。据统计，当前网站数量已经突破11500个，商务网站已达1200多家，网上商店林立。电子商务的交易额今年可望达到30亿元。

特别是首界电子商务大会的召开，在海内外引起了较大的震动和反响。电子商务的整体意识得到了提升。

『肆』 营销总监的条件

Ⅰ 销售总监需要具备哪些能力

销售总监是负责整个销售部门的事务，销售总监作为管理层的领导，工作能力是必须有所要求的，这个岗位对人的综合能力有较高的要求：
（一）、战略支持
1、为公司重大决策提供信息支持与建议：指导做好专项市场调查，市场信息收集，包括市场需求产品信息、竞争对手及战略伙伴的动向，并及时汇报
2、指导并监督下级及时提供各种销售情况、合同统计资料，以利于做出决策
3、根据公司全国区域市场发展和公司的战略规划，协助公司制定总体销售营销战略、营销计划及量化营销指标；经公司总经理或董事长（会）批准后组织实施。 销售总监的岗位职责是什么呢？
（二）、计划管理
1、根据公司战略发展的要求，组织制定和实施本年度公司业务计划，审批各地区业务计划并下达
2、组织领导销售队伍实施年度公司销售业务计划及年度市场计划和产品计划。完成公司制定的销售目标，协调处理各类市场问题。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
（三）、组织实施品牌形象建设与管理
1、根据公司现有的药品文号和药品市场的销售情况，组织实施企业产品结构及市场开发，开发我公司已有批文的药品进行销售。
2、根据市场及同业情况制订公司药品的市场价格，制定价格保护的相关措施，经批准后执行。
3、从品牌建设的高度，制定公司的市场开拓计划及价格保护政策。
（四）、销售团队建设管理
1、组建销售部和市场部，建设公氏首司的销售团队，建立科学、系统符合企业实际情况的销售管理模式并进行有效的内部控制；
2、制定公司整体销售运营政策；制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标 ，分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法，并根据具体的执行情况进行调整。
3、汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划；
4、协调销售关系
5、调整销售区域布局及业务评价任职要求
6、管理督导销售大区经理的工作
（五）、营销渠道的建设
1、指导制定渠道销售策略并监督指导渠道的销售工作：指导各地区制定渠道发展战略及具体渠道管理政策，并给予业务指导；指导各地区选择并管理好经销商，保证互利互惠的合作关系。
2、指导并监督各地区渠道销售工作，确保渠道销售额和回款任务的完成。
（六）、下属部门管理工作
1、指导、监督和协调各大区经理、销售部人员的工作
2、对销售部经理、各大区经理、销售人员工作做出考核评价
3、培养培训销售部、市场部人员

Ⅱ 做销售总盯亮监需要什么知识和条件啊。怎么样才能做到

销售总监

岗位职责

销售总监职位描述：

1、完成公司年度营销目标以及其他任务内，对营销思容想进行定位；

2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；

3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；

4、培训市场调查与新市场机会的发现；

5、新项目市场推广方案的制定；

6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

7、销售队伍的建设与培养等。

Ⅲ 作为一名营销总监，歼则数应具备那些条件怎样去做

一、不是自己做，而是组织大家做

东莞某机电有限公司是一家专门生产和销售高低压配电控制设备的专业化公司，成立于90年代中期，公司现有人员30余人，3位销售人员，市场区域主要是在泛珠三角，客户主要是房地产、新厂房、安装公司、水电公司及供电公司等，销售方式是利用老总的关系和业务员的推销，公司从未对营销人员进行过培训，2003年年销售额1500万元。

惠州某企业是90年代中期成立的专业生产和销售舞台灯光的企业，以外销为主，多年来公司一直致力于国内市场的销售。国内市场有一名营销副总，另加2名文员，公司的主要业务由总经理和营销副总2个实现，总经理和营销副总都是做业务的一把好手，但迄今为止，国内市场的销售额仅几百万元。

北京某高科技公司是一家高速公路、电信等收费系统的供应商，该公司的营销副总每次与笔者交流都说十分忙和累。笔者问他为什么，他说他每年个人业绩过亿元，由于自身素质好，文化层次高，所以客户大部分是由他把定单拿回，他说客户都想见他，愿意与他沟通交流。他说由于该行业所接触的都是局长、处长，老总，客户层次级别特别高，其它人员去了他搞不定。我又问他，公司业绩是否还可以做得更好，他说完全可以，但苦于他时间不够，精力有限，只能如此。

由以上三个案例，我们看到营销管理者们（总经理）非常努力，也很善于利用关系，公司也主要是靠他们个人的业绩在支撑，但是，遗憾地是前两个企业苦苦经营多年所取得的业绩实不敢恭维，十来年，几百万元，高的一千多万元；第三个企业的业绩量是否还可以做的更大？他们存在的共性问题是：营销管理者把自己的角色都是定位在大业务员上，他们更多地是奔赴一线，直面客户，自己把定单拿回来，亲力亲为。可以说，企业之所以长不大，难以规模化产业化，一个很重要的原因就是这几个管理者犯了一个致命的错误，即有组织而不利用组织，站在组织者的位置上而不组织，一直是在利用个人的力量，而不是利用组织的力量。

我们在为这些管理者个人因能给企业带来巨大的业务而鼓掌的同时，确实发现他们也耽误了公司，可能制约和影响了公司的发展，成为企业的罪人。因为市场是无限的，而他们的时间，精力及能力是有限的，致使公司的表现和业绩也只能停留在管理者个人时间、精力以及能力有限的范围内。在这里做个设想，假如这几个管理者们真正组织、指挥、带领一批人去做业务，即使这一批人没有他优秀，但是一批人在做市场，那结果会如何？过去是1人做，现在是500人在做，以500人对1人，其业绩完全可能呈几何级数增长。

所以现代营销管理者的角色之一就是不是自己做，而是组织大家做，招聘、培训、管理、指挥，通过一个团队取得市场更大成功。

组织大家并利用组织的力量，是做大市场，做大企业的必由之路！

二、不仅自己会做，更应该指导大家做

看看身边的企业，有一种共性的现状是太多的企业在招聘业务员后仅举行了产品知识和入职方面的简单培训，有的什么培训都没有，就将业务员派往市场一线。 有的业务员跟着老业务员学，有的靠自身摸索，结果自身素质高的业务员市场表现和业绩还不错，大部分不尽人意，有的很快就被淘汰，有的发现“自己不行、不合适”而选择了离开。常常营销管理者们以为业务人员知道该怎么做，而事实上，业务员并不是不想做、不想做好，而的确是不知道怎么做，这就是现状！

不少营销管理者花了太多的时间玩一种游戏：招人——让你做——看你做——发现你不会做——不让你做——再招新人——再让新人做……，一直玩下去。

笔者18年来的感慨就是：对我最感激的人是那些认为跟着我学到东西获得成长的人——原来我们的部下是那么渴望我们的指导和帮助！

在中国，要想成为一个优秀营销管理者的前提条件是：成为一名合格的、优秀的导师！
指导成就销售！

三、不是做大英雄，而是做系统的构建者

作为管理者，我们必须清晰地认识到，企业优秀不是管理者个人优秀，而是其构建的系统优秀；也正是因为管理者构建的系统优秀，我们才说管理者个人是优秀的。我们说任正非、张瑞敏、柳传志很卓越，其背后更深的含义是说他们构建的系统很卓越。

在完全竞争条件下，企业的竞争归根到底是企业系统与系统之间的竞争，作为一名营销管理者的重要角色就是构建系统，系统制胜！

Ⅳ 如何成为一个优秀的营销总监

作为一名营销人，从某种程度上，营销总监是自己作为职业经理人的终极梦想，也只有成为了营销总监，才让自己真正成为稀缺资源，自我价值最大化。中国有一句古话，人人皆可为尧舜。 *** 说，十亿人民皆舜尧。你真明白这是什么意思吗？实践证明，你相信，你有了想法，你真能实现。没有做不到的事，只有想不到的事。欲望的力量是无穷的。别忘了，一代伟人 *** 也是一介农民出身。我周围农民出身，干到总监，干到董事总经理的大有人在，一是他们有很强烈的出人头地的欲望，二是他们义无返顾地毫不犹豫地去努力，奋斗，结果呢，理想都实现了。
能否成就你成为总监的，不是别的，是你初始的想法。有些人就只想着挣点钱完事；还有的根本不敢想，一句“那多难啊”，禁锢了自己的思想，也人为设限了自己的发展；看看混了多年，仍是业代、区域经理的占大多数，你就明白了。
有一个道理放在这里最合适了，就是，“大多数事情不是我们不能干，而是对未知的事情的恐惧吓倒了我们”，小小营销总监职位也是这样。辨证地讲，都在恐惧和害怕的时候，反而成了竞争薄弱的区域，你还不撒开腿往前跑？成功就在眼前！同时，尽管稀缺，国内的总监群体也是相当大的，已构成了社会的一个脊梁。都是人，别人能干的，我们为什么不能呢？真的一定要明白一个道理，别人能干的，干了很长时间的，干得很成功了，这里面，已没有什么操作上的技术难题。

只要坚信一点：别人会的，你一定能会，别人能干的，你一定能干，这就成功快了。

Ⅳ 各位达人做营销总监要求那些条件呢

在营销团队中，营销总监起着出谋划策的作用，对团队营销具有重要的作用，然而，要成为一名营销总监是相当不易，一个顶尖的营销总监至少需要具备以下七大条件。条件一：形成一个共识如果说企业老板战略决策者话，营销总监则方针制定、战术运用指挥者实践者。甚至更多时候，后者由于贴近市场更了解市场而承担了决策者角色。作为名营销总监，公司发展战略品牌规划上应有自身独到见解，尤其与公司老板要充分沟通基础上统一思想，以保持市场理念管理办法高度一致。应该讲，营销总监由于经常置身市场，对产品定位、机会创新、推广有着敏锐感觉独到见解，而这些恰恰制定经营方针、明确营销策略以及落实团队管理具体表现。对上要及时老总沟通，以求得支持帮助，对下，要善于求得团队理解并为之努力。无庸置疑，作为公司老板，他掌管全局，从产品研发、生产、销售等多方面都要倾注心血，营销总监职责就如何把多年养成市场经验综合优势与老板战略意图形成高度统一。切不可存我来自市场，我比老板更懂得市场消费心理，因而自以为，我行我素，这样不仅得不到老板相应支持也换不来底下员工真正理解。一旦遭遇不测，那惹麻烦首先就自己。条件二：带领好一个团队营销总监整个营销人员灵魂标竿，除了自身责任外，要具有全局整体观念，要站一个高度来严格要求自己，而不能把自身等同于区域经理，单枪匹马、孤军奋战，相反要领会公司政策前提下带领团队步调一致认真贯彻执行。因此，作为团队领导人，必须要有包容、宽阔胸襟，即便自身能力很强，也要讲究团结互助、共同奋斗。对员工态度上，既要有鞭策更要有鼓励，碰到成绩不张扬，因为市场变数很大，遭遇挫折不气馁，试想，冬天即将过去，春天还会远吗?我们应该明白人心都肉做，人与人之间都渴求情感抚慰。所以，具体工作，不一味板起面孔压任务，而想方设法如何凝聚人心，找出市场突破口。短缺经济时代，营销人往往机械，被动族群，他们行为角色似乎就靠打拼体力、付诸血汗从而赢得生存空间发展机会。但时代不同了，经济飞速发展轨迹容不得残留以往记忆沉淀历史回声，现今已过剩经济时代，产品高度同质化、市场趋同细分化常常使企业冰与火对决找寻希望窗口。遗憾我们周围，确实有一部分人，营销工作仅仅无奈被动谋生过转站，当岁月浓缩无非经历叠加年龄积累等数量式机械，他们没有长远规划，也不会有意识真正从本质上去理解营销精髓所，实际工作没有也不想创造性根据市场动态变化调整策略，只一味机械执行，有时甚至盲从。一旦工作不顺心，就立马想到下一个港口，于，跳槽就成为了必然。碰到这种情况，作为营销总监应该深刻了解营销本质洞察市场严峻变化，从长远角度规划好营销人职业生涯，站企业价值观角度实行"优者上，平者让，庸者下"选拔措施，科学量化人才标准，把报酬与绩效紧密结合，同时多做帮教说服工作，平时加强培训，进一步解放思想、放下包袱、轻装上阵。否则，鼠目寸光背后必定前景暗淡。条件三：制定计划目标压任务、压指标，对于置身一线营销人员来说，已司空见惯了，基本上每年业绩指标都要求递增或翻番，而指标合理性常常考验营销总监真功夫砝码。订得太高，违背客观规律虽然能满足老板盲目虚荣，看似领导表面脸上有光，但市场人员明知道完不成实则画饼充饥，就会不配合，有时就不惜手段采取低价串货扰乱市场，到头来损害还自身威信，今后要想再有话语权就难了。订得太低，老总那里又交代不过去，滋长了营销人惰性，按部就班，不求上进。因此，如何合理制定分解任务计划，应该认清市场发展趋势现有产品销售运行真实情况，要心里明朗清楚才行。俗话说，有压力才有动力。产品上市，除了要有清晰定位，要有一个远景目标。营销工作每个步骤、每个细节，都要根据目标任务进行科学规划、合理分解。因为有了目标，我们事业才有奔头;有了目标，各项任务运作才会不偏离航向，并随时随地加以修正改进。因此，根据目标，对每个阶段、每个时期业务进行掌控人员管理就非常重要，一旦弄不好，就会耽误市场进程。条件四：寻求一种方法成功，一定有方法。为什么有产品市场上风声水起，有却来也匆匆去也匆匆，过不多久就销声匿迹。这就方法魅力。营销总监作为整个营销团队灵魂，应该站得高，看得远，面临同质化竞争对手，你产品如何规避风险、团队如何提高积极性，需要找对找准一种方法。尤其营销总监，面临强大竞争对手时，需要大胆产品概念、定位、包装等方面突出差异化、创新性。比如，就医药保健品来说，许多产品都强调补钙，对消费者亦很难产生吸引力新鲜感，相反，有个产品则突出差异化独创性，宣传提醒"补充活钙",难道钙还有死活之分?它精明就于充分利用了消费者信息不对称打了檫边球。就补肾产品来说，大多针对男性，而广东某制药厂生产补肾丸，它专门细分市场针对女性，而且补充"女性三虚":肾虚、血虚、气虚。看，这就超越竞争对手独特方法。这就好比汽车市场上，奔驰汽车拥有"最尊贵"定位，宝马汽车拥有"最佳驾驶表现"定位，现代汽车拥有"价格最低廉"定位，而沃尔沃汽车则具有"最安全"定位一样。条件五：总结一套模式经济过剩时代，营销总监肩上扛着沉重压力。越来越高渠道费用;越来越高广告宣传费用;越来越高人员工资费用越来越低产品销售价格，面对市场这"三高一低"现状，到底采用"大广告+大通路"传统营销模式，精细化上大做文章，还走"技术+服务"数据库营销模式，精益化上大做文章，还其它诸如直销、会务营销等等，避开对手锋芒，还曲线救国?这些都营销总监经过深思熟虑需要作出决定，比如前段时间，好记星、统一润滑油等市场火爆因为运用保健品营销模式来武装电子消费类民用消费类行业从而取得了成功典范。条件六：完善一套制度俗话说，没有规矩难成方圆，市场运作，规矩演变为可执行制度。一个团队，上下级之间如何层级沟通、不同职能部门如何携手做事、团队成员如何管理进行绩效考核等等都需要制度来保障。作为名营销总监，千万不能凭个人喜好、经验主义、本本主义来替代制度管理，要知道你所领导团队，人都有惰性，永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理流程就没有一个好做事准则，如果没有一个完善制度，那么公司各个阶层都斗心眼、斗能力，这个时候如何能够做好执行呢?条件七：建立一个品牌营销艺术大致上也就建立品牌艺术。营销总监要有把做产品上升到做品牌认识上来。众所周知，当接受产品市场推广时，它所具有价值最多只一个产品名称，事实上，一个产品光有品牌名称还不够，重要，此品牌名称所代表意义什么?它会唤起何种联想、表现、期望?它可创造出何种程度偏好?若只徒具品牌名称，终将走入历史。因此，品牌建立不只建立品牌形象而已，必须管理好顾客每一次品牌接触。作为营销总监，应深刻体会到当团队运作一个品牌时，它就暗含着产品与顾客之间关系，暗示顾客所期望一组特制与服务，由此，品牌忠诚度靠符合甚至超出顾客期望，也就靠传递顾客愉悦感建立起来。由于所有公司员工、经销商、代理商都可能对品牌经验造成影响，品牌管理挑战便于掌握所有品牌接触品质。营销规律总千变万化市场验证来，你可以用自己时间苦苦摸索，也可以用别人经验来及时调整。世界上没有一种方法适合所有营销总监，今天我所做也只与大家分享过去经验。

Ⅵ 销售总监的任职资格是什么

1.学历要求：大复学以上制学历，市场营销、销售管理、企业管理等专业毕业；

2.工作经验：具有五年以上从事销售管理工作的经验；

3.个人技能：熟练的外语交流和较强的表达能力，对电子办公软件熟练使用；

4.工作能力：具有一定抗压能力，有较强的市场开拓和销售能力；

5.团队管理：具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富，以往销售业绩良好；

6.人际交流：具有很好的人际资源和开发人际资源能力，与人力资源行业沟通良好。

Ⅶ 市场营销总监应具有哪些品质或条件考试题。求答案。

技能要求：
◆具抄有丰富的营销理论和实战经验；
◆对营销管理工作有深刻认识；
◆善于组建、培训并管理高效团队；
◆具备较好的协作精神与适应能力；
◆具有敏锐的市场感知力，精确把握市场动态和方向；
◆具备优秀的营销策划、营销管理和销售模式设计能力；
◆具有良好的文案处理能力和口头表达能力；
◆熟练掌握品牌推广流程，精通品牌运作管理；
◆熟练操作办公软件。
其他要求：
具有良好的职业操守和素养；
个性正直、坦诚、自信而主动；
心态开放、平和、包容且积极进取；
高度的工作热情与良好的团队合作精神；
优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；
较强的观察力和应变能力。

Ⅷ 营销总监需要具备哪些知识点

管理和考核
营销总监是根据企业的实际情况，分析和制定出企业商业运作模式、企业长期发展目标及实施战略决策，为企业制定合理的目标计划与任务指标，使大家能按照企业的战略规划顺利开展日常工作。对营销总监的考核指标是多方面的，但归结为一条就是销售业绩与利润率！
一），打造一支能胜任的、稳定的、高效的营销团队，并将团队的市场开拓能力、执行力发挥到极致，严格控制营销成本，促进销售利润的最大化。同时，作为销售最高管理者讲究的是心怀格局、德行要大于实际业务能力，制定团队的销售目标，帮助下属明确方向、调整情绪、确定销售目标和计划督促其行，协助谈判和协调各部门关系等是营销总监的主要工作内容。
二），营销总监的工资体系制定应该为；基本工资+团队管理提成+绩效。
1，营销总监的基本工资是应得的、等级确定的、相对称的劳动报酬。
2，营销总监是管理者而非实际业务开拓者，是协助团队成员开展业务工作，所以，营销总监个人名下尽量不划定具体客户或只有3到5个大的专项客户（此按实际回款额的2%计取提成，但不再享受团队管理提成）。团队管理提成分为完成既定目标和未完成目标两种情况，相应管理提成的标准也分为两级，带领团队成员完成团队销售任务，按实际团队销售额的1%提成；如若未完成团队销售任务，按团队销售额的0.5%计算提成。
3，绩效工资主要依据利润率来核定，说白点就是作为营销总监带领团队成员为公司创造的利润率，相应的创造的利润高了，绩效工资就高；利润低了绩效工资就低或没有！
三），营销总监向公司承诺季度和年度销售目标任务的完成和特殊任务的完成，做到对销售工作的全面负责。对此项考核只能用称职与适合不适合此岗位来衡量，未能达标或未能使公司满意，公司有权第一时间通知当事人交接工作停职、离岗！
主要职责
市场分析
1. 市场变化分析

2. 市场占有率调查
3.竞争环境分析
4. 成败原因分析
制定销售目标
1. 制定产品组合计划
2. 制定销售组合计划
3. 制定销售目标计划
4. 制定价格政策
5. 制定因季节，竞争环境变化的应变计划
6. 制定费用开支计划
决定销售策略
1. 销售渠道战略
2. 市场细分化战略
3. 广告促销战略
4. 支援经销商战略
组织行动
1. 分配各地区销售目标任务
2. 组织，分配广告促销行动
3. 激励销售工作人员斗志
4. 评定，审核下属工作能力
5. 任免销售和市场经理，进行职务分配
6. 内部沟通，合理要求生产计划
7. 销售数据汇总分析
8. 各地区工作量测定
利益计划和资金管理
1. 货款回收管理
2. 销售资金调度分配
3. 经营效益分析
4. 预算控制
5. 资金风险
6. 信用控制
提出市场开发建议
职权范围
1. 审核并汇编下属部门的工作计划
2. 制定销售计划和市场分析报告，报公司讨论通过
3. 分配销售任务
4. 调度销售资金
5. 审核，签署省级客户的合同
6. 考核下属部门的工作效率
7. 下属部门负责人的工作调配安排
8. 拜访重要客户
9. 巡查下属部门的工作状态
10. 分析并合理制定本部门的组织结构
11. 编写本部门经济效益损益分析
12. 审核下属部门各项规章制度
13. 组织培训部门负责人
14. 组织召开营销工作讨论会
15. 计划外资金使用的审批
16. 监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理
17.组织营销工作评审表彰会议
18. 处理客户纠纷
19. 协调同级部门工作
20. 审核下属部门各项费用开支
21. 考核销售成本
22. 对广告促销活动的审核
23. 对重点客户的档案资料管理
24. 对各销售片区负责
25. 广告促销分配计划的审批

Ⅸ 永高公司营销总监的任职要求

要求：
1.年龄25-50岁，身体健康、能吃苦耐劳。
2.学历：大专及以上学历。
3.籍贯版不权限（台州籍优先）。
4.具备相应行业工作经验，拥有与所任职务相匹配的综合素质和职业能力（拥有所从事工作岗位相关资源的优先录用）

『伍』 销售部门月工作总结

时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！那么写工作总结真的很难吗？下面是我精心整理的销售部门月工作总结（精选3篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

销售部门月工作总结1

本月，来安营销部在上级部门的正确领导下，坚持规范旁碧经营，提高客户服务水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高网上订货覆盖率和成功率。来安营销部在全体营销人员的共同努力下，较好的完成了上级领导部署的各项工作任务，保障了卷烟市场的供应，基本满足了市场需求。现将本月开展的主要工作汇报如下：

一、卷烟销售指标完成情况

来安营销部十一月份计划销量1050箱，在上敏启悄级部门领导的要求下，客户经理需求预测销售量为1159.4箱，实际销售卷烟1147.304箱，需求预测准确率为98.96％，完成计划任务的109.27％，销量同比增加5.6箱，增幅为0.5％；销售收入2338.01万元，同比增加266.55万元，增幅为12.87％；销售毛利525.03万元，同比增加64.28万元，增幅为13.95％；单箱毛利4576.19元，同比增幅为13.39％；单条均价81.51元，同比增加8.94元/条，增幅为12.32％。其中省外烟销售237.964箱，完成计划任务320箱的85.61％，比重占本月销售量的23.88％，销售量同比减少40.31箱，降幅为12.83％，销售比例同比下降3.65个百分点；低档烟计划任务170箱，实际销售了149.776箱，完成低档烟计划任务的88.1％，销量同比下降32.37％。黄山品牌三类烟以上卷烟实际销售424.76箱，完成任务305箱的139.27％，销量同比增加126.328箱，增幅为42.33％，占销售总量比重为37.02％。“双低”品牌本月销售69.444箱，完成促销任务70箱的99.21％，占本月销售总量比重为6.05％。销售主要特点：

1、卷烟销售总量任务超额完成，销量同比有所上升。主要是本月由于市场卷烟需求量有所增加，社会办事用烟量明显提高，同时营销中心要求本月不予客户增量，大部分客户在市场卷烟需求量有所增加的情况下，将自己的协议量基本订购完，加大了卷烟购进和库存，所以本月总量任务完成率较好，同比也略有增长。

2、低档烟销售任务没有完成，销量同比下降幅度很大。低档烟市场需求随着人们的生活水平的不断提高，需求量正在逐步减少，并且幅度很大。部分客户有意减少了低档烟的购进和库存，同时在低档烟销售利润低的情况下，客户没有选择替代品牌进行购进，所以低档桥渣烟销量同比下降幅度很大。

3、省外烟销售任务本月没有完成，且销售量和销售比重同比都有较大幅度的下降。主要原因是本月省外烟货源紧张，如软玉溪仅供应七天，对省外卷烟销售任务的完成造成严重的影响。

二、本月开展主要工作

1、卷烟销售任务完成较好，同比略有增长。卷烟营销中心要求我们在本月卷烟销售量与十月份一样，同比必须保持一定的增长，所以营销要求客户加大了需求预测总量，比原定计划量1050箱多预测了近110箱。同时营销部要求客户经理加强宣传和指导，引导客户加大卷烟的购进、库存量。在公司省外紧俏卷烟货源紧张的情况下，客户经理加强宣传省内同价位品牌，弥补市场的需求。在客户经理的努力下，使得我部本月卷烟销售量同比得到增长，很好的完成了上级领导交办的任务。

2、为进一步推进优秀营销部创建工作，来安营销部加强优秀县级营销部创建资料的整理工作。在市局公司的指导下，我们进一步对ppt汇报材料进行完善和整改。同时对创建工作需要的资料汇编开始着手整理。在上级领导的关心和指导下，县局、营销部领导的亲自过问中，我部继续开展创建的各项准备工作，确保在今后一段时期内，将创建活动开展的有声有色，并达到省、市局公司的验收标准，确保通过。

3、本月，营销部按照上半年科技创新工作，选择的“提高网上订货率”为课题的qc小组，开始进行成果汇总，准备在今年底进行成果发布。按照平时qc小组工作的开展，我部积极对各项工作痕迹化进行梳理、总结、汇编，并制作了成果发布ppt汇报材料，现已准备就绪，只等全市科技创新工作总结时，进行成果发布，力争使成功发布成功。

4、按照“全市卷烟零售终端形象集中整治活动的实施方案”的要求，我部本月继续组织实施提升客户终端展示形象集中整治效果评比工作。我部在10月份和11月份分两次对来安营销部八名客户经理，开展了零售终端形象集中整治活动效果评比活动。主要针对客户卷烟陈列展示进行评比，制定了卷烟展示竞赛活动评比表，在每位客户经理上报的20名需要整治客户名单中，随机抽取5户，以每户满分20分，合计100分为标准，由市场经理和信息管理员对所抽取客户的卷烟陈列等活动开展效果，进行拍照存档，最终由营销部经理、市场经理、客户经理对照照片共同打分，整个评比过程严肃、活泼、热烈。通过评比，客户经理蒋友恒、张如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在评比后，与其他客户经理交流了自己的工作方法和经验，使客户经理找出了相互间的差距，使好的工作方法得到推广，为今后工作质量的提升起到促进作用。

5、来安营销部始终将卷烟零售终端建设做为一项重要工作来开展，按照卷烟营销中心的要求，并在其指导下，我部今年又增加了两户诚信示范店，在11月份中，我们为新建诚信示范店进行招贴的张贴，明示承诺牌上墙，卷烟展示专区的设立和卷烟个性化展示等工作。同时我们将在12月初对两名新增诚信示范店举行授牌仪式，使新增的两个诚信示范店正式进入零售客户“示范店”的行列。今后我们还要继续做好诚信示范店的管理和服务工作，保持诚信示范店的“示范”作用。

6、按照上级部门领导的要求，我部始终加强网上订货工作的宣传和指导工作，确保网上订货覆盖率和成功率得到提高。11月份剔除停歇业客户的影响，我部新增网上订货客户6个，进一步提高了网上订货率。营销部要求客户经理加强对新开通网上订货的客户做好培训工作和电话的沟通、指导，务必使参加“网订”的客户都能熟练的掌握网上订货流程操作，使该项业务顺利开展。通过客户经理的大力宣传和指导，参加网上订货的客户都能较好的利用电脑进行网上订货，网上订货成功率较前期有很大的提高，但是还未达到95％以上，仍需要进一步努力。下一步我部将继续加大宣传力度，努力推进网上订货工作，争取在12月份使网上订货率达到65％以上。

7、本月营销部要求客户经理继续加大“双低品牌”的宣传、推介等培育工作力度，努力提高双低品牌的知名度，使“双低品牌”上柜的规格数量得到提高。营销部在月度卷烟品牌培育方案中，明确制定了按客户价值分类不同的双低品牌上柜规格数量，要求客户经理对照方案要求，加大宣传和推介力度，引导客户购进、销售，努力提高双低品牌的上柜率和上柜数量。通过市场走访和检查，本月双低品牌的上柜规格数量较前期明显上升，客户对双低品牌的认真程度也有很大的提高。

8、为了规范市场信息采集工作，严格执行、落实“市局（公司）卷烟零售终端信息采集工作管理办法”规定，加强市场信息采集工作及市场信息扫码点的监测工作。营销部要求客户经理做好客户的宣传和引导工作，指导市场信息采集点客户如何做好市场信息采集工作，确保市场信息采集的数据准确、及时上报。同时营销部要求客户经理，对信息采集点客户的真实库存要耐心、认真、细致的进行盘点、核对，加强客户的交流与沟通，查看市场信息采集点实际数据的同时，了解和掌握卷烟市场的走势和变化情况。

9、针对前期邮政银行系统的升级、维护，导致目前部分新增电子结算客户货款结算不成功的情况。我们为了减轻配送人员的工作强度和资金的安全隐患，营销部积极与邮政银行联系，查找问题并共同解决问题，同时还要求客户经理及时为那些屡次电子结算不成功的客户变更结算银行，努力提高电子结算成功率。营销部要求客户经理始终加强电子结算工作的宣传和引导，指导客户及时、足额的进行存款，保证客户的卷烟货款能够正常的划拨，使电子结算成功率继续保持较高水平。

10、本月营销部加强市场走访和检查工作，在日常工作中，注重客户经理对基础软件资料的填写和上报工作检查，对于出现错误和上报不及时现象及时给予提示和督促，出现的问题纳入到客户经理月度工作质量考核。通过本月对客户经理软件基础资料和市场服务工作检查力度的加大，营销各项工作的质量有了比较明显的提高，营销工作更加规范、有序。我们将继续保持这种良好的工作态度和工作作风，力争在上级部门的年度工作考核中取得好的成绩。

11、针对天气转冷，雨、雾天气增多，不安全因素随时出现，营销部加大了安全教育和提示工作力度。利用各种会议的机会，加强客户经理的安全提示和教育工作，要求客户经理在拜访途中，严格遵守道路交通安全管理规定和“十条禁令”规定，确保安全无事故的同时注意自我保护。营销部还在日常工作中对安全隐患及危险源进行排查，检查中未发现有安全隐患。

三、工作中存在的难题

1、网上订货系统的不稳定，使客户在网订时，出现了不耐烦的情况，很多客户要求客户经理将其订货方式变更回电话订货，还有很多客户干脆要求客户经理帮其订货，给客户经理宣传、解释工作带来难度，工作强度有所加大。

2、电子结算工作由于邮政银行系统的维护、升级，农业银行不予信用联社客户的绑定，使得很多新增客户的电子结算业务不成功，导致送货员劳动强度加大，资金安全隐患增加。

四、下步工作打算

1、认真做好客户元月份订单协议量的`需求采集和预测工作，贴近市场，掌握实际需求，确保元月份实现“开门红”。

2、加强元月份卷烟订货时间和周期安排的宣传工作，确保每个客户清楚的知道自己的订货时间和送货时间。

3、努力做好卷烟销售工作，加强客户的卷烟经营指导，积极消化不合理库存和滞销卷烟，并准备充足的资金。

4、积极开展优秀营销部创建活动，充分准备各项营销工作的基础资料汇编的制作，迎接上级部门的的创建验收。

5、加强诚信示范店的建设工作，加强服务与管理工作，完善新建诚信示范店的后续工作。

销售部门月工作总结2

时间飞快，不停的脚步还在寻找奋斗的港湾，至高的信念还在寻找市场的开端，九月份悄悄溜走，没留下惊人的成绩，没创出欣慰的战果，时间虽去，带走了工作的疲惫，带走了工作的沧桑，带去了工作的压力，留下的是历经沧桑的自己!

九月份，业绩非常一般的我，只能面对现实，只能按照一般的工作方式，没有突破新的方法，只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式，不能下到真正的终端去，找不到真正需要的市场，找不到真正的客户，导致自己的业绩提升不上，业绩少的可怜，不堪入目，无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化，自己有时措手不及，有时束手无策，有时郁闷心烦，看着各厂家更新方法和随机应变，发现自己有很多很多的不足。九月份，四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊，广东八方医药公司串货有3千多，广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多，主要是没有好好跟进终端，主要心思放到阳春一片天，九月份后期领导交接，带来工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!

在这里的操作模式是自己下去，没有跟着医药公司的车下去，虽然可借着他们的优势，但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟，难订货，跟车下去费用高，效率低，成果小，收获少!广东一片天主要是药房，而对我的药，药房难消，药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信，不容置疑的效果，对于处方药来说药房不是生命，卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力，才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站，卫生院和诊所这一块，八方的发展模式正是我们发展的有力对象，符合我们的发展，在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林，阿奇霉素颗粒等)，每个月能销售五六百盒，客户要货量也大。阳江市场竞争激烈，对于这块市场难以置信，广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多，医药公司多，客户的忠诚度低，开票员和业务员做了工作，销售成长速度依然不快，主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。

九月份，新的领导过来带来新的操作方法，效果很大，收获很多，市场起效快，发生翻天覆地的变化，从一万多市场做到三万多，翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访客户，一个镇就可以四五千的销量，在阳春作试点的效果大，广东一片天是我们重点医药公司，这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果!

现在很农村合作医疗，一村一站或一村多站的定点卫生站，是我们最新最好最大的客户群体，抓住重点不放，抓住新市场不放，促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法，拉单技术，经过公司的栽培我快速成长起来，方法灵活起来，每天销量大增，有时自己也不可想象的销量，出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。

九月份既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议，让我大失所望，痛彻心扉。和仁和一起开，虽然品种不多但是都是广告品种，订货量高，开会的客户大部分都是药店，会前没有拜访客户，没有做好宣传啊。所以没有开成功!

九月份依然是轻轻走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奋斗，在拼搏。十月是我艰辛的岁月，我要把阳春的每个乡镇都跑透，好好把阳春市场做强做大，自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发，不放过一线的机会和市场，有了目标才会发展，有了动力才会进步!

永远不能忘记粤西的一致口号：今天我是带着美好的憧憬“为开发粤西走进来”，明天我要带着成功的喜悦;“为创造业绩走出去!”努力，努力，再努力!粤西的兄弟姐妹，你我的努力是我们共同的快乐，在领导精心指点下，打开属于我们的粤西，做强我们粤西的市场，为你我的理想奋斗吧!

销售部门月工作总结3

经过11月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，临近年终，我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把12月份的工作做的更好。

团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施办法，ERP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本可以说是做的十分的失败。

工作总结

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1.新客户的开拓不够(新增电话量太少)，业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。

3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反应。特别是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

市场分析

现在大连做网站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于最好的。当然网络方面就更不用说了，就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。

我们现在差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，如果我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没话说，无敌了。什么100%增长完全没有问题。

12月份工作计划

1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛的销售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。

4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。

5.销售目标。根据下达的任务，把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。

最后总结两点就是：

1.提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队。

2.有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

总之一句话：全力以赴。

『陆』 半年度销售会议通知

销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的'轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。

半年度销售会议通知范文一：

各乡镇党委、政府，县委、县政府各部门，县直各单位，群科新区管委会综合办公室，省驻县各单位：

根据全省领导班子和领导干部年度目标责任考核领导小组办公室有关通知要求，省考核组将于20xx年2月21日至22日到我县进行20xx年度绩效考核工作，并定于2月21日召开考核会议。现将有关事宜通知如下：

一、会议时间 ：20xx年2月21日上午10点

二、会议地点 ：县委四楼会议室

三、参会人员 ：县级各领导，各乡镇党委书记、乡镇长，县委、县政府各部门、县直各单位、省驻县各单位和部分企业单位主要负责人，部分县人大代表、政协委员、退休干部和群众代表。

四、会议内容：

1、汇报20xx年度绩效考核目标任务完成情况;

2、进行民主测评;

3、省考核组召集有关人员召开座谈会，并进行个别谈话;

4、查阅资料。

五、会议要求：

1、会议实行签到制，参会人员务必于2月21日上午9点 45分前进入会场。参会人员一律不准请假，若有特殊情况，须向县委副书记程红智同志书面请假;

2、严格遵守会场纪律，关闭通讯工具，禁止随意走动;

3、会议测评、座谈、查阅资料等工作由县委组织部负责;

4、会议宣传报道工作由县委宣传部负责;

5、参会的企业代表由县经商局负责通知，部分人大代表和政协委员由县人大办、政协办负责通知，退休干部由老干局负责通知，群众代表由相关乡镇负责通知。

半年度销售会议通知范文二：

一、时间 ：20xx年2月1日上午9：00-17：30

二、地点 ：H幢会议室

三、参加人员 ：营销系统销售部、市场部、售后部所有在渝人员

四、会议内容：

1、 xx年度营销部门工作总结(销售部、市场部、售后部)

2、 营销部门工作协调会

3、 08年度销售方案、体制传达

4、 08年草签销售任务协议

五、会议议程安排：

8：30，签到点名

8：40，所有人员提交书面xx年度工作总结、销售内部意见评议表

9：50，公司胡总动员讲话

9：00-9：20，公司xx年度销售工作总结报告(xx)

9：20-9：40，公司xx年度市场部工作总结报告(**)

9：50-10：10，公司xx年度售后部工作总结报告(**)

10：10-10：30，电话营销工作计划及协调(**)

10：30-12：00，分组讨论：销售、市场、售后、电话营销等部门协调讨论(**主持)

六、议题：

1、 销售人员和售后人员在工作过程中如何沟通协调

2、 耗材销售工作如何分工协调

3、 电话营销和销售片区如何结合协调

第一组：

第二组：

第三组：

13：00-14：30，公司新产品讲解，(流式尿沉渣、滚筒式尿机、血流变2040、图像，开发部、**)

14：30-17：30，08年营销方案、销售制度传达(xx主持)

17：00-17：30，08年销售任务协议签

17：30，表彰奖励“百台大战销售五虎将”等相关先进优秀

18：00，全体营销部门人员聚餐

七、会场资料准备

会议记录：摄像摄影：会场布置：环绕会场(行政部负责布置)

主题标语：“xx年度营销工作总结会议”

副标语：“深刻反省，致力团队再建设;统一布署，勇创销售新辉煌” (行政部负责布置)

会议资料：会议安排表、销售制度汇编、销售任务协议、新产品技术资料等，人手一册;(由市场部负责准备)

半年度销售会议通知范文三：

公司全体同仁：

20xx即将到来，为了感谢大家一年的努力，公司将在20xx年1月9日至11日举行20xx年终销售工作会议。请外地的同事在1月8日来上海公司报到，1月12日返程，请提前预定好来回的票。上海的同事请做好相关接待工作。谢谢配合!

市场部

20xx年11月9日

『柒』 市场部岗位职责

市场部岗位职责（通用21篇）

在发展不断提速的社会中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我帮大家整理的市场部岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

市场部岗位职责1

一、协助执行总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;

二、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈;

三、对公司的市场计划提出建议;

四、制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场推广业务计划;

五、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划;

六、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌;

七、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;

八、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作;

九、制作公司产品资料、宣传页;

十、对本部门员工、负责人进行考核;

市场部岗位职责2

一、市场部职能：

1．实现企业销售目标。

2．制订和实施销售计划。

3．销售管理；销售政策的制订与施行，销售人员管理。

4．市场调研与市场预测。

5．策划。

6．销售工作的监察与评估。

二、市场部经理职责

1．服从上级领导，及时完成下达任务。

2．全面负责市场部日常管理工作。

3．制订销售政策和销售计划（年、季、月）。

4．组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。

5．对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。

6．定期总结工作，并向厂长提交工作报告。

7．市场开发。

8．对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。

9．领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

10．协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

11．其他临时性工作。

三、市场部经理助理职责

1．服从市场部经理领导，及时完成下达任务。

2．协助市场部经理处理日常管理工作。

3．协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。

4．审核业务往来单位。

5．对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。

6．协调内部各部与本部与其他部门的关系。

7．其他临时性工作。

四．市场调查人员职责

⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；目前执行的价格政策和价格管理制度；产品的市场份额、销量；广告、推销、公关策略和配销渠道；供应商调查及原辅料价格调查；营销业绩评估调查。

⒊对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。

⒋国家政策法规导向、医药改革方向、调查。

⒌市场发展趋势，总体特征调查。

⒍医院、医生、患者的需求特征调查。

⒎新产品、新技术开发方向调查。

⒏经销商资信能力调查，（可由业务员完成）。

⒐建立情报搜集网络。

⒑建立情报资料库和档案管理制度。

⒒对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。

⒓保守商业机密。

⒔其他临时性工作。

五、业务主办职责

⒈完成市场部经理下达的销售任务，负责辖区内医院的开发、进药、回款。

⒉协调企业与医院、医生、药房、采购的关系，以及企业与经销商、经销商与医院的关系，保证销售渠道畅通与稳定，准确掌握药品销量。

⒊制订月销售计划，报市场部经理，协助市场部制订阶段性销售计划。

⒋及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议。

⒌遵守企业销售管理制度，服从市场部经理的领导，配合其他相关部门及人员的工作。⒍保守企业商业机密。

⒎离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清，并完成所有工作交接。

⒏宣传、介绍和推广企业产品（医、患、商），树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。

⒐对所销售的药品负责。

六、策划人员职责

⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉就建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考。

⒊对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。

⒋建立企业形象识别系统（CIS）。

⒌参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。

⒍就管理政策调整和制度创新提出建议。

⒎就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。

⒏保守商业机密。

⒐其他临时性工作。

七、客户档案管理人员职责

⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后，据《客户档案管理制度》建立客户档案。

⒊严格保守商业秘密。

⒋根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。

⒌客户档案评估，及时、准确向市场部经理提供依据。（或：非现款交易方式应经历“签字”程序）

⒍其他临时性相关工作。

八、信息反馈管理人员职责

⒈服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。

⒉接待商业及医院客户，解答客户疑问。

⒊处理客户不满，向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。

⒋经常与业务员及客户保持联系，及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。

⒌搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。⒍建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度。

⒎定期将搜集的反馈信息总结整理，汇编为报告，上报市场部经理及厂长。

⒏保守商业机密。

⒐其他临时性工作。

九、市场监察人员职责（可由信息反馈人员兼任或此二项合并）

⒈服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务（或可直接向厂长负责）。

⒉对销售政策的确实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。

⒊对商业客户的资信能力进行考评，定期访问客户。

⒋对反馈信息的.处理和解决负有监督和执行职责。

⒌对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。

⒍定期深入市场进行调研，并向市场部经理及厂长提交调查报告。

⒎保守商业机密。

⒏其他临时性相关工作。

十、发货（内勤）人员职责

⒈服从市场部经理的领导。

⒉严格执行《发货管理制度》。

⒊负责将市场部的有关指令，文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。

⒋根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。

⒌建立发货与退货台帐，根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。⒍发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容，核对无误后按时、按量、及时、准确发货。

⒎发货后根据货运回执复印件（厂方送货的应有客户签收的送货单）登记入帐，并及时将运单寄交客户，同时通知业务员。

⒏及时取回各类退货，登记入帐并详细记录退货原因。

⒐发货单应由业务员签字负责，特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。⒑每月按时整理原始单据装订成册，建档管理。

⒒每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。

⒓做好市场部业务电话登记工作。

⒔保守商业机密。

⒕其他临时性工作。

十一、起票人员职责

⒈服从市场部经理的领导。

⒉根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单（或发货单），业务员签字后报市场部负责人审批。

⒊现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单；或先起票，由财务部门派专人随货同行，收款后交货。

⒋建立健全各类台帐，分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。

⒌每旬与财务部门核对台帐，及时掌握回款情况；随时掌握产品库存情况。

⒍每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。

⒎每月按时整理原始单据及合同，装订成册，建档管理。

⒏填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误，不得随意涂改。

⒐保守商业机密。

⒑其他临时性工作。

市场部岗位职责3

1、参与公司战略发展规划和市场营销方案的制定。

2、定期对国家政策和行业发展趋势等进行分析，对公司发展和新产品研发、经营策略提出前瞻性建议。

3、定期对市场、产品、竞争对手的情报进行收集和分析，提出市场竞争策略意见和方法。

4、分析制定有效的市场竞争策略，不断提高公司的品牌形象、市场竞争力和产品的市场占有率。

5、制定市场部年、季、月度工作目标计划，并对公司董事会通过目标计划进行分解落实，带领部门员工按时完成目标计划。

6、组织部门员工制定公司线上线下产品推广方案，制作和管理、维护、更新用于宣传的各类网站、产品手册、视频、海报、展销会、媒体活动等。

7、对市场部人员进行日常管理和组织，建立有效的管理机制，不断提高本部门人员的专业素质和工作效率。

市场部岗位职责4

1、负责业务的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的任务；

2、负责市场开拓和管理工作；

3、负责编制本部门每年/季/月的业务开展计划和预算报告；

4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对业务市场的潜力进行调查和分析；

5、负责市场部业务成绩的统计与分析，并定期向总经理汇报。

6、负责定期组织本部门员工对业务开展情况进行分析、讨论，对管理办法进行研究、改进和学习；

7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；

8、负责协调下属人员配合其它部门完成与业务相关的工作；

市场部岗位职责5

1、组织编制企业营销计划并进行管控和实施。

2、审批并督导市场部各类方案的制定与落实。

3、管理市场活动、广告投放、品牌宣传、促销、推广、培训等各项工作的实施。

4、对促销费用、宣传费用及各类市场活动进行管控。

5、对所属部门的人员进行管理以及工作调配。

6、与其他有关部门沟通、协调、密切合作，以确保目标计划的落实。

7、按时完成总经理交办的其他专项工作。

市场部岗位职责6

1、规划与执行公司市场开发计划，协调和沟通开发过程中与客户的关系。

2、积极拓展新渠道、发展新客户，带领团队完成销售任务。

3、建立销售客户档案并及时更新。

4、参与产品市场营销策略的制定，执行公司营销策略并进行市场开拓;

5、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息。

6、拥有带领大型销售团队经历，有稳定的用户和相关成熟的上下游渠道;

市场部岗位职责7

1、负责保持与客户沟通联系，树立良好的公司形象

2、协助理财顾问为客户提供完善的理财计划及信息咨询

3、负责对公司理财产品全力宣传、推广、销售

4、及时根据客户的需求，制定合理的理财计划

5、维持客户关系，通过与客户沟通，及时调整客户的各项理财安排

市场部岗位职责8

1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；

2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理（主任）、副经理人选；

3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；

4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；

5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；

6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准；

7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况；

8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况；

9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系；

10、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；

11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等；

12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发；

13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等；

14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；

15、组织开展市场统计分析和预测工作；

16、按时完成总经理交办的其他临时性工作

市场部岗位职责9

1、协助部门负责人进行所属资本市场区域内的业务政策与市场研究；

2、协助部门负责人进行所属资本市场区域内的市场拓展，完成公司下达所辖区域及个人的创收目标；

3、协助部门负责人组织所属资本市场区域内的市场营销与业务培训工作；

4、协助部门负责人进行全所属资本市场区域内的人才队伍建设；

5、协助部门负责人进行部门日常管理工作；

6、完成领导临时交办的其他工作。

市场部岗位职责10

1、负责进行公司邮币卡市场战略规划，制定公司的邮币卡市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;

2、组织和监督实施年度邮币卡市场推广计划;

3、进行邮币卡市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据;

4、制定公司整体业务框架策略及危机公关的应对处理;

5、建立完善市场部工作流程以及制度规范;

6、制定邮币卡市场部制定、控制以及完善激励考核制度;

7、管理市场团队，并对团队成员进行市场培训和考核的监督。

市场部岗位职责11

1、负责公司连锁餐厅企业宣传及项目宣传及视觉传达系统。

2、根据公司总部有关经营发展战略，完成各项餐饮项目活动营销及广告推广方案的策划与创意、设计与执行。

3、负责公司连锁餐厅对外形象的宣传，建立与行业媒体的交流、沟通、协调，维护与相关广告业务合作单位的交流。

4、负责连锁餐厅主要广告宣传材料和公司主要广告宣传材料的设计和制作。

5、负责公司连锁餐厅网络线上营销工作的宣传和活动实施。

6、完成其他日常的推广宣传工作。

7、企划团队日常工作安排，业务管理。

市场部岗位职责12

1、根据企业发展战略，编制月度、年度、季度的市场开发计划，报营销总监审批后执行

2、组织所属人员发展市场调研工作，及时控制市场信息

3、按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案

4、定期组织市场公关，广告宣传、促销等活动

5、根据企业财务制度的划定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节俭企业管理的成本

6、负责与外部媒体，政府机关及相关机构建立良好的合作关系

7、具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作

8、负责市场部内部工作

9、完成领导交代的其他工作

市场部岗位职责13

1、全面计划、安排、管理市场部工作。

2、制定年度营销策略和营销计划。

3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。

5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

6、拟订并监督执行市场规划与预算。

7、拟订并监督执行公关及促销活动计划。

8、负责企业品牌的推广及品牌运作工作，定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动。

9、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

10、拟订并监督执行市场调研计划。

11、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。

12、负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系。

13、制定各项费用的申报及审核程序。

市场部岗位职责14

1、根据公司整体品牌战略确定核心传播信息，制定和组织公司的公关策略和计划，实施公关活动；

2、维护良好的传统媒体关系，包括电视、广播、平面、网络等；并挖掘适合公司传播的新媒体渠道及传播方式；

3、负责公司舆情管理机制完善，应对与处理负面新闻，进行危机管理

4、负责对外媒体文章的风格内容的把控和审核

市场部岗位职责15

1、媒体广告的发布及效果监测

2、市场推广活动的开展

3、促销物料及各种制作品管理

4、网站、论坛及其他网上平台的维护管理

5、与厂家、交易市场等上下游关系的维护

6、市场动态信息的收集整理和分析

市场部岗位职责16

带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；提供附加服务，体现服务优势。

1、制定并执行广告发布计划

2、制定并执行市场活动计划

3、本店店头布置

4、店头活动策划与执行

5、对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进

6、宣传品设计制作

7、配合厂家广告发布和市场活动执行

8、根据厂家政策争取广告支持费用

9、市场信息收集整理分析

10、设计并提供给顾客附加服务内容

11、作为公司对媒体的发言人

市场部岗位职责17

1、负责市场营销信息收集和分析，跟踪行业市场动态，进行行业市场分析。

2、把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈。

3、制定和实施年度市场推广计划和协助产品计划。

4、协助营销制定业务拓展计划，

5、制定与实施各产品线营销策略、地区覆盖策略及市场推广计划。

6、制定公司品牌管理策略，维护公司整体品牌形象。

7、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作，并组织相关人员培训。

8、管理监督公司市场费用使用、控制，以及本部门管理工作。

9、负责部门内部日常工作的开展，指导、协调下属工作，做好与其它部门之间的协调，确保公司市场工作系统有序运行。

市场部岗位职责18

（1）向销售部核实车辆销售数据，定期核查车辆库存，策划做出相应促销活动。

（2）向营运部总监汇市场部工作计划，并参加公司有关市场调查工作的会议。

（3）主持召开市场部例会，批阅市场部相关人员提交的调查报告及相关文件。

（4）正确及时无误地传达上级指示文件，并遵照执行。

（5）制订市场部的工作程序及流程。根据公司目标，制订市场部工作计划，上报营运部总监批准后执行。

（6）按照工作程序和流程，以及相关规章制度的内容，制定市场专员、策划专员岗位工作职责。

（7）向市场专员、策划专员部属工作任务，在必要情况下，向其授权。

（8）根据工作需要，调配市场专员、策划专员的工作岗位，并报行政部备案。

（9）及时对市场专员、策划专员在工作中的争议做出裁决。

（10）监督、检查、巡视、制定市场部的各项工作。

（11）配合销售部工作计划，策划本公司的市场调查策划活动。

（12）审批提交的调查报告策划方案，并根据该方案向其授权，针对调查计划的执行情况，召开工作会议。

（13）分析市场信息资料和发掘潜在客户，草拟市场开发方案，上报营运总监。

（14）参加营运部的公关活动，完成上级授权交办的其它任务。

（15）关心市场部人员的工作、思想和生活。

（16）协调与相关部门的工作联系。依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见，并报批上级。

市场部岗位职责19

1、制定适合本地市场的市场活动计划，发掘当地市场机会

2、推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员

3、与销售顾问一起工作，开发区域内品牌宣传及曝光点（店招，户外广告，灯箱，平面媒体广告等…）

4、为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划，参与媒体规划

5、贮存并管理促销材料

6、准备促销所需相关资料

7、每日信息分析及报告(Dailyreport)

8、收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料

9、报道资料的收集与撰写

10、本地区市场环境数据的收集、分析工作

11、客户、消费者数据的收集、分析工作

12、竞争店促销活动的收集，整理后提供给相关部门

13、竞争品牌产品数据及促销活动的收集，整理后提供给相关部门

14、开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作

15、按照上海大众市场专员工作职责执行

市场部岗位职责20

1、根据销售数据报告，第三方跟踪报告，以及其他市场信息，进行针对市场竞争的分析，提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发，销售拓展，价格以及推广的行动建议。

2、收集市场信息及行业动态，如策略，活动，推广资料等；

3、负责公司发展计划需要的各类调研的组织和执行

4、负责与各主要调研机构，数据提供商进行沟通，如中国信用卡、中国金融电脑、中国经济和信息化微型计算机等报刊杂志

5、负责根据原始数据结合公司项目出具各类分析报告

6、完成数据统计分析和进度报表

市场部岗位职责21

市场推广、品牌维护:

1、协助管理层制定总体市场发展战略以及市场发展目标;

2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;

3、制定年度推广策略和季度、月度等各阶段市场推广计划;

4、负责市场战略规划,包括但不限于品牌定位、推广策划,渠道拓展,媒体合作、品牌公关及服务产品开发等相关工作的展开;

市场招生:

1、所属园区招生的全面管理,完成既定招生指标及管理任务;

2、自媒体(集团官网、公众号等)提出招生需求,对宣传物料给予专业性的指导意见,满足学校招生宣传工作的需要;

3、做好市场定位,市场调研及市场推广,了解竞争对手,提升集团知名度,提高市场占有率;

4、负责全体招生人员的培训和培养,建立专业化营销团队;

5、协调部门内部与其他相关部门和校区之间的合作关系;

6、完成管理层交办的其它相关工作。

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