⑴ 如何理解网络营销中的stp策略
给你通俗一点的说吧:
我是商贩,选了摆摊方式(S),卖菜(T),只卖黄瓜(T);
stp不要刻意理解,有的时候一种事物,却有多个代表,主要看你怎么理解。
⑵ 如何写好网络营销分析报告
买就是多关注,做好网络运营调查,报告就是整合有用信息,根据情况给出建议,可是没有调查是做不到的,所以没有调查就没有发言权!
我一般按照下面几个步骤来做分析,分享给你,希望有所帮助:
1、网络环境分析:
借助各类大数据平台,查询产品相关的数据。比如:通过网络后台关键词工具,可以清晰的查询某些词的搜索量。以此判断网络市场的大体情况。
2、网络竞品分析:
知己知彼,百战不殆:目前网络上有哪些竞品,最强的几家是哪几家?他们都采用什么样的推广方式?各自主打的诉求是什么?
3、目标客户分析:
目标客户最聚集的平台是哪些?消费卜逗者的需求是怎么产生的?消费者要的到底是什么?选择过程最关注的的点是哪些?目前最大的痛点是什么?
4、企业自身优势劣势分析:
结合企业自身情况,进行swot分析。
5、网络营销定位:
根据以上分析,选择适合的网络推广方向,制定可行的网络营销计划。
6、实施步骤、预算预估。
详细列清楚执行的工作内容、执行步骤,预估费用,以及效果预估。
1、行业环境。企业产品有多少同行在做网络营销,也就是对手环境,了解行业内营销使用情况。
2、自身环境,有没有能力做这个、会不会做个,如何配备人力、财力、物力。分析的时候,就是对手做的什么方式营销,做多久了。自己需要怎么做,计划是什么,如何评估效果等。
网络营销在我国还处于发展阶段,正在稳步快速发展,但还有许多不成熟。网络的法律法规有待进一步健全型败卖和完善,人们对网络营销的认识和了解有待进一步深入和提高。如何写好分析报告呢?简单总结以枯大下几点。
一、行业环境。企业产品有多少同行在做网络营销,也就是对手环境,了解行业内营销使用情况。
二、自身环境,有没有能力做这个、会不会做个,如何配备人力、财力、物力。
分析的时候,就是对手做的什么方式营销,做多久了。自己需要怎么做,计划是什么。
三,内容概要、当前营销状况分析1、市场状况分析。2、产品状况分析。3、竞争状况分析。4、分销状况分析。5、宏观环境状况分析。
四、营销战略制订(STP、4PS)六、行动方案七、营销预算八、营销控制分析结构评述一、内容概要对主要营销目标和措施的简短摘要,目的是使管理部门迅速了解计划的主要内容,抓住计划的要点。
五,当前营销状况。主要提供该产品目前营销状况的有关背景资料,包括市场、产品、竞争、分销以及宏观环境状况的分析。1、市场状况列举目标市场的规模及其成长性的有关数据、顾客的需求状况等。
2、产品状况列出企业产品组合中每一个品种的近年来的销售价格、市场占有率、成本、费用、利润率等方面的数据。3、竞争状况识别出企业的主要竞争者,并列举竞争者的规模、目标、市场分额、产品质量、价格、营销战略及其他的有关特征,以了解竞争者的意图、行为,判断竞争者的变化趋势。
4、分销状况描述公司产品所选择的分销渠道的类型及其在各种分销渠道上的销售数量。5、宏观环境状况主要对宏观环境的状况及其主要发展趋势作出简要的介绍,包括人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境,从中判断某种产品的命运。
望采纳
第一,行业环境。企业产品有多少在做网络营销,也就是对手的环境,了解行业内营销使用情况。
第二,自身环境有没有能力做这这个。自身的优势在哪里,如何配备人力物力财力。分析的时候就是对手做什么方式的营销,做了多久,他们的优势在哪里,缺陷在哪里,自己需要结合实际情况怎么做,要有详细的计划,还有就是如何评估效果等。
把握三个原则即可:
1、概况说清楚
2、指标抓精准
3、后续说明白
概况说清楚
这里可遵循《金字塔原则》,虽然是一个原则,但是居然用了一本书来概括,出完一还出二,也是有点醉。
不过不用害怕,不要着急到当当上买书,或者到处找免费阅读资源。
冯唐老师早就用一篇博客文章说了什么叫金字塔原则以及怎么用金字塔原则,外加考证出了这个原则我国老子几千年前就在用了。文化自信杠杠的。
部分内容抄录如下:
进了麦肯锡公司,我被训练的第一个玩意儿是金字塔原则。后来证明,这也是之后诸多训练中,最宝贵最有用的玩意儿。
阐明金字塔原则的是一个叫Minto的外国老太太,面容慈祥,金头发金链子金镯子,言语唠叨。她_里_唆写了一大本书,其实,我用一百字就能说清楚。Minto没学好自己阐明的金字塔原则,或者是故意_嗦,充字数印书卖钱得版税,不用再在麦肯锡每周工作八十小时,当苦力加速身体折旧。
用一句话说,金字塔原则就是,任何事情都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由三至七个论据支持,这些一级论据本身也可以是个论点,被二级的三至七个论据支持,如此延伸,状如金字塔。
这些事情可以很复杂,如:我们是什么,我们从哪里来,我们要到哪里去,世界经济五年的走势,以及中国社会保障体系的建立等等。这些事情也可以很简单,如:小贾见到姑娘为什么会脸红,老妈每天喝半斤白酒是不是很危险,以及当高中时候的梦中情人问你、她现在该不该带着三岁的女儿离婚、你如何回答等等。
对于金字塔每一层的支持论据,有个极高的要求:MECE(),即彼此相互独立不重叠,但是合在一起完全穷尽不遗漏。不遗漏才能不误事,不重叠才能不做无用功。
金字塔原则看似废话,但确实是一个伟大的原则,一个伟大的方法论。
伟大用途之一,解决问题:当你尝试解决问题时,你从下到上,收集论据,归纳出中心思想,从而建造成坚实的金字塔。有了这个大致的目标,问题解决起来最有效。
伟大用途之二,管理手下:如果你是领导,有经验,有手下,对于某个问题,你根据经验提出假设,迅速列出第一级三至七个支持论据,分别交待给不同的手下。两周后,手下提交报告,你汇总排列,从而建造成坚实的金字塔。有了这个原则,管理起来最有效,领导做得最轻松。
伟大用途之三,交流成果:问题已经解决,金字塔已经建成,需要交流的时候,你从上到下,从金字塔尖尖向领导汇报。过去皇帝早朝殿议,给你三分钟,现在你在电梯里遇到领导,给你三十秒,你只汇报中心论点和一级支持论据,领导明白了,事情办成了。如果领导和刘备一样三顾你的茅庐,而且臀大肉沉,从早饭坐到晚饭,吃空你家冰箱。你有讲话的时间,他有兴趣,你就汇报到第十八级论据,为什么三分天下,得蜀而能有其一。有了这个原则,交流起来最有效。
你遵循金字塔原则,在报告中将概况说清楚,读(领)者(导)可能看到第三页就知道你做了什么、取得了什么效果。读(领)者(导)在第一时间得知了想知道的信息,本身就会有一种满足感(无论效果如何),如果你的效果不错,那么此时读(领)者(导)的心里已经像流过了甘泉一样甜美清凉。
指标抓精准
接下来就是用专业、精准的数字来证明你刚才得出的结论有多么正确了(此刻依旧是在遵循金字塔原则)
不同目的的营销策略不同,衡量标准当然也会不同。假如这一次的目标是引新,那么新用户就非常重要。如果这一次的目标是促活,那么看新用户就没啥用处,要看的是活动结束后一段时期内的核心日活增长量。
选用精准的指标展现结果,而不是平铺直叙的数字,在数据分析报告中非常重要。
1、它能让老板觉得你专业;
2、它能让老板免去自己计算的步骤,直接看到想知道的结果;
3、最重要的是,你能清晰你的营销思路,提升你自己的营销技能,让你的下一次营销更精彩。
指标抓的准不准,其实跟你数学好不好没有啥关系,反而取决于你对业务的了解程度、用户的把握程度、对市场的洞察程度。
当然,要让读(领)者(导)认可,看懂了、打动了、记住了,还需要一些“讲故事的技巧”,讲什么故事?当然是数据故事啊~
————>这里补充一个讲述数据故事的四原则
1、5秒规则:让你的KPI打头阵
你的看板应该在5秒之内,甚至一眼之间,就让人得到相关的信息。
为什么?
研究表明,消费者对任何一种商业信息传播的关注兴趣取决于5秒钟的时间,
如果你不能在5秒内让消费者对你的信息产生兴趣,消费者的下一个关注点可能就会落在你的竞争对手身上。
看板也遵循同样的规则。如果你不能在5秒之内把观者最关心的信息展现出来,就无法在剩余的时间里让观者专注地听你讲下去。所以这就是为什么——
99%的看板,都是由KPI打头阵的。
2、看板逻辑:倒金字塔结构
既然是用看板讲故事,那么就需要一些“写作”技巧。在这里千万不要玩儿意识流或是梨花体了,倒金字塔结构是最好的。
这种写作方法起源于美国南北战争,由于当时电报业务刚开始投入使用,稿件传输时常中断,所以记者们想出一种新的发稿方法:重要的事情写前面!然后再写次重要的,最后是其它细节。
用在看板上就是,把你的结论、或最重要的发现、最值得考量的指标放在最前面——又一次符合了“5秒规则”;中间是可以支持、说明观点的图表;最后,是一些更高粒度的细节,供观者钻得更深,或是探索得更远。
3、极简主义:少即是多
每个看板应该包括5-9个可视化图表。
有些分析师认为,如果想展示全局,应该提供尽可能丰富的细节。然而理想倾向于丰满,现实却偏爱骨感——认知心理学发现,人脑一次只能理解7+-2个信息,所以看板中的图表数量,最好也在5~9之间。超过这个数目,只会造成信息干扰。
如果真的需要怎么办?可以借助过滤器。举个例子,比起制作一套华东销售指标、一套华南销售指标,不如只做一套销售指标,并根据地域添加过滤器,让观者自己选择。
或是利用下钻功能,表面上是一张图表,但可以通过鼠标的点击,可以不断深究,直到回答所有问题。
总之,好的看板只讲一个故事,一次讲述就让人听懂。
4、为数据选择合适的图表类型
还记得我们之前说过的,优秀的看板可以“正确表达数据的意义”,那么,为你的数据找到合适的图表类型,就至关重要了。
在选择之前,先问自己想要用数据表达什么?
l如果是关联:可选择气泡图,用来表示两个、或更多变量之间的联系;
l如果是比较:可选择条图,按照强调的方式可以排列任何顺序,适用于高亮Top3或Top5数据;
l如果是构成:可以选择饼图,展示每一部分所占全部的百分比;
l如果是分布:可以选择柱图,展示有多少项目(频率)会落入一个具有一定特征的数据段中,也可以用来表示含有较少数据值的趋势变化关系。
你可以将这四个原则运用到制作数据分析报告的实践中去,以KPI打头阵、采用倒金字塔结构、不过多铺陈无关细节、为合适的指标选择合适的图表类型,做到这四个基本点,你的报告读起来会非常流畅。
后续说明白
最后,后续要说明白。
什么是“后续”?
就是[下一步]。
你分析的目的不是汇报,而是找出经验与教训,运用到下一次的活动中去。
结果不好都没关系,只要这次“不好”,为下次的“好”指明了方向,就是好!
所以,要写清楚,根据分析的结果,得出了什么结论,下一步要怎么做。
⑶ 保险公司市场营销论文
对于保险公司来说,营销战略极大影响产品的市场推广和企业品牌建设,是企业发展战略的重要内容之一。保险市场细分就是在保险调研的基础上,保险公司根据保险消费者的需求特点、投保行为的差异性,把保险总体市场划分为若干细分市场的过程。
保险公司市场营销论文篇一
《保险公司市场营销战略研究》
摘 要:对于保险公司来说,营销战略极大影响产品的市场推广和企业品牌建设,是企业发展战略的重要内容之一。
其中目标市场战略和竞争战略是营销战略里最重要的两个方面。
本文通过对保险目标市场的寻找和提高竞争优势的手段进行分析,认识到存在的问题,并提出了创新性的建议。
关键词:保险;营销战略;竞争优势
一、保险公司STP战略分析
(一)保险市场细分
保险市场细分就是在保险调研的基础上,保险公司根据保险消费者的需求特点、投保行为的差异性,把保险总体市场划分为若干细分市场的过程。
公司对保险市场细分的依据主要考虑人口因素和行为因素。
人口因素主要考虑家庭人口与家庭生命周期,年龄,性别,收入等;行为因素考虑投保者动机,投保行为,利益驱动,对保险的态度等。
公司较多使用的行为因素是根据顾客的购买动机分为:旅游保险,意外保险,投资理财保险,健康保险,财产保险等。
细分市场要具备理想的规模和发展特征,有一定的盈利性,对于企业才有吸引力,企业要以顾客的需求为中心,调整细分策略,根据顾客需求提供适销对路的产品。
(二)保险目标市场选择
市场吸引力是保险行业选择目标市场考虑的重要因素之一,如果市场规模狭小或者趋于衰退,进入后难以获得发展,不要轻易进入。
还要考虑目标市场的需求潜量,某些细分市场虽然有较大吸引力,但不能推动企业实现发展目标,甚至分散企业的精力,应考虑放弃。
还应考虑企业的资源条件是否适合在某一细分市场经营,只有选择那些企业有条件进入、能充分发挥其资源优势的市场作为目标市场,企业才会获得成功。
一般来说,保险公司寻找目标市场的手段既包括保险公司内部,如团险直销、个人营销、网络、电话等直复营销方式,
又包括公司外部的企业共生营销,如银行、邮政、证券机构等兼业代理机构;还通过对其他公司或营销渠道的产品进行组合捆绑销售来满足客户的多元需求。
(三)保险市场定位
保险市场定位方法有两种,一是参考竞争对手的定位,行业竞争对手已经进行了市场探索,对于产品的定位有着全面的考量,参考行业标准可以大大降低经营风险;
一种是避强定位,公司从另一个角度开发自己的新产品,新的营销模式,新的品牌传播方式,这种方式不失为一种提高竞争力的方式,在公司实力允许,经过严密市场调查的情况下,
公司可以通过创新营销策略开辟保险市场上的一片蓝海,为企业长久立足打好基础。
二、竞争战略分析
迈克尔・波特认为对于企业有五种竞争力量决定整个市场长期的内在吸引力。
对于保险行业影响明显的有四个方面:
(一)行业内竞争者的威胁
保险市场处于市场生命周期的成熟期,竞争者众多,竞争者投资很大。
这些情况常常会导致价格战、广告争夺战,新产品推出,并使公司要参与竞争就必须付出高昂的代价。
(二)新进入者的威胁
如果某个目标市场可能吸引占有大量资源并具有争夺市场份额力量的新的竞争者,那么该细分市场企业就要谨慎考虑是否继续保留。
因此,保险公司要时刻观察新竞争者的动向,正确选择竞争优势,抵抗新进入者的威胁。
(三)替代产品的威胁
保险行业也面临一些替代产品的威胁,如基金,一些投资理财产品等都会对保险构成威胁,公司应密切注意替代产品的种类、收益、顾客群体。
发展对抗替代产品的新产品,寻找不同于替代品的目标顾客,不断延长产品生命周期,开发与替代品不同发展方向的产品线。
(四)购买者讨价还价的能力
购买者与企业的竞争一直存在,购买者一方面是企业的合作伙伴,为企业提供收益;另一方面会最大化地争取自身利益,他们会对产品质量和服务提出更高的要求,会设法压低价格,并且使竞争者互相竞争,所有这些都会使企业的利润受到损失。
如果企业不考虑顾客利益或者顾客需求,或者顾客的转换成本较低,或者顾客能够形成联盟,购买者的讨价还价能力就会加强。
所以保险公司要十分重视顾客,对顾客进行分类,给顾客更多让利,不断提高产品差异化和服务水平,发展忠诚顾客。
三、对保险公司营销战略的创新性建议
(一)合理细分市场
保险市场细分要寻求更佳合适的角度,严格按照细分好的市场进行产品组合设计,营销策略设计,更系统化地开展营销活动。
如将年龄和收入结合在一起,充分考虑客户需求的基础上细分市场,可以将市场分成高龄低收入群、传统中年客户群、富裕客户群、高素质中青年客户群、年轻工薪客户群,
充分考虑了这些群体的社会背景,找出共性的产品需求,从而制定适合一个群体的一套有效的营销措施,在公司推广使用,极大地提高了工作效率,
也可以灵活地根据不同群体的需求调整产品和服务策略,对营销战略的调整有着促进作用。
(二)加强品牌营销
一个成功的品牌对于企业有着重要意义,品牌的成功包括知名度、美誉度、忠诚度等。
在信息化的社会背景下,企业可以通过多种方式来进行品牌营销,如制作公益广告在知名媒体上投放,借助网络传播企业公益性微电影,参与社区服务活动并在媒体上适时公关等等,
现在市场的竞争核心是客户需求为核心,品牌形象为价值标准,构建品牌没有捷径可走,必须通过真诚服务社会,重视社会利益,与顾客发展信任、忠诚的关系来一步步实现。
(三)不断创新差异化竞争战略
(1)产品差异化。
保险行业应在客户细分的基础上开发多元化产品体系,以满足客户多元需求。
产品体系可以分为:一是特定客户群系列产品,如女性保险产品套餐、家庭保险产品套餐等,这是最方便有效的顾客分类,企业通过这种方式可以不断开发新产品。
二是为配合不同营销渠道特点而开发的渠道专营产品,如分别适合于银行邮政渠道、和网上渠道销售的银行储蓄型分红产品、网购保险类产品等,不同渠道产品除渠道类型有差异外,应在保险责任方面增加差异,否则不同渠道产品容易相互替代,并易导致渠道冲突。
三是为特别客户量身订做的人性化、个性化特别保险方案,如为某明星、知名企业家特制的保险方案等,从而满足不同客户的需求。
客户需求的多元是多元化产品体系形成的依据,而多元化产品体系又是企业整合资源和交叉销售的前提和原因。
(2)服务差异化。
提高员工的素质,除了知识培训和能力培养外,更注重提高员工素质,注重服务态度,强调仪容仪表,倡导团队合作精神,一个员工的精神风貌反应了企业的文化和内涵;
建立一套合理的`服务流程,使员工服务时有章可循,考评员工有据可依,从寻找客户,销售洽谈,维系客户到处理售后问题等方方面面进行规范化管理,严格要求,做到事事有人做,人人有事做,提高客户服务水平。
(3)进行网络营销。
借助计算机和因特网开展业务,既提高了办业务的销量,也降低了工作成本,可以借助网络开展市场调研活动、网络产品销售、网上促销与广告公关等一系列活动,
将电子商务的观念借鉴过来,建立公司内部数据库和专业化功能齐全的门户网站,配备网上咨询人员或者辅助电话服务,实现部分产品的网络营销,在以后的发展中,这势必成为保险公司一种重要的营销策略。
营销战略作为保险公司非常重要的一个部分,要引起足够的重视,企业要集合各种资源,加大营销投入,提高盈利能力,保持持续稳健的发展,这是企业需要不断努力的现实要求。
参考文献:
[1] 姚海明,保险营销理论与案例[M].上海:复旦大学出版社,2001.
[2] 菲利普・科特勒.营销管理[M].北京:中国人民大学出本社,2001.
[3] 吴铁军.关于保险营销策略的思考[J].现代经济信息,2009.
⑷ 缃戠粶钀ラ攢鐨4p鐞嗚烘槸浠涔堬紵
4p鐞嗚轰互涓绉嶈惀閿鐞嗚哄嵆锛汸roct锛孭rice锛孭lace锛孭romotion鍙栧叾寮澶村瓧姣嶃備腑鏂囨剰鎬濅负锛屼骇鍝侊紝浠锋牸锛屾笭閬擄紝鎺ㄥ箍銆傛澃鐟灺烽害鍗¢敗锛圝erryMcCarthy锛夋暀鎺堝湪鍏躲婅惀閿瀛︺嬶紙Marketing锛岀涓鐗堬紝鍑虹増浜1960骞村乏鍙筹級鏈鏃╂彁鍑轰簡杩欎釜鐞嗚恒備笉杩囨棭鍦ㄤ粬鍙栧緱瑗垮寳澶у︾殑鍗氬+瀛︿綅鏃讹紝浠栫殑瀵煎笀鐞嗘煡寰仿峰厠椴佺淮锛圧ichardClewett锛夊氨宸蹭娇鐢ㄤ簡浠モ滀骇鍝侊紙Proct锛夈佸畾浠凤紙Price锛夈佸垎閿锛圖istribution锛夈佹帹骞匡紙Promotion锛夆濅负鏍稿績鐨勭悊璁烘嗘灦銆傛澃鐟炴妸鈥滃垎閿鈥濇崲鎴愨滃湴鐐光(Place)锛屼娇杩欎釜鐞嗚烘垚涓烘墍璋撶殑鈥4P鈥濈悊璁恒傚ぇ瀹惰や负鎴戝4P鐞嗚虹殑鏅鍙婅捣鍒颁簡鎺ㄥ姩浣滅敤锛屼笉杩囨垜璁や负鑷宸卞硅繖涓鐞嗚虹殑涓昏佽础鐚搴旇ユ槸闃愯堪浜4P鏄鎴樻湳涓婄殑锛屽繀椤诲湪瀵逛簬STP鐨勬垬鐣ュ喅绛栧悗杩涜岋紝STP鍗冲競鍦虹粏鍒(Segmentation)銆佺洰鏍囧競鍦洪夋嫨锛圱argeting锛夈佸畾浣嶏紙Positioning锛夈
⑸ 什么是“STP营销”
STP理论:市场细分(MarketSegmentation)的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(Wendell Smith)在1956年最早提出的,此后,美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论——市场细分(Segmentation)、选择适当的市场目标(Targeting)和定位(Positioning)。它是战略营销的核心内容。STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位。
STP理论,市场细分(Segmentation)、选择适当的市场目标(Targeting)和市场定位(Positioning),是战略营销的核心内容。STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上,确定自己的目标市场,最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。
(5)网络营销战略stp扩展阅读:
STP作用
细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的,而是从消费者(指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的,是根据市场细分的理论基础,即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。
⑹ 企业营销战略策略的论文
企业营销战略策略论文
浅谈中小企业的市场营销战略
摘要:中小企业在推动国民经济发展 ,保持市场繁荣、增加财政收入,促进劳动就业和维护社会稳定等方面发挥着非常重要的作用,而中小企业营销战略制定对于中小企业的发展至关重要。本文从市场营销战略的定义出发, 分析 了中小企业的市场营销战略的发展态势和中小企业的市场营销战略模式,并给出了中小企业的市场营销战略具体选择。
关键词:中小企业,市场营销,营销战略
市场营销战略,指企业为适应环境、市场变化而站在战略的高度,以长远的观点,从全局出发来 研究 市场营销 问题 ,策划新的整体市场营销活动。中小企业营销战略制定对于中小企业的发展至关重要,如何培育和创造新的中小企业的竞争优势,成为我国中小企业加速发展的重大问题。
一、中小企业的市场营销战略的发展态势
1.现状分析
一般来看,中小企业在推动国民经济发展,保持市场繁荣、增加财政收入,促进劳动就业和维护社会稳定等方面发挥着非常重要的作用,是国民经济必不可少的重要组成部分。一方面,由于中小企业经济效益差,技术力量不足,水平较低,难以和大企业进行正面的直接竞争和抗衡;另一方面,中小企业在激烈的市场竞争中也有其优势的一面,即较强的灵活性和适应性,进入或退出市场动作迅速。因此,中小企业在市场竞争中要想立足市场,发挥优势,必须要根据自身的特点,采取一套行之有效的经营对策和竞争战略,扬长避短。
2.存在的问题
(1)经营管理思想保守落后。中小企业领导人的市场经济意识较弱,市场营销或不被他们认识和接受,或被他们错误地将营销等同于推销或销售,仍然习惯于接受行政管理的旧体制,对 现代 企业营销的运作了解不多。
(2)市场营销战略缺乏 科学 的 理论 指导。虽然,越来越多的企业认识到营销战略的重要,但是由于缺乏科学的理论指导,无法形成适应市场的策划和决策,集中表现在:在重大经营战略、生产项目上,不做深入细致的市场调查和科学的市场预测和可行性分析,只凭某种经验、感觉和判断就做出决定,结果造成战略上的重大失误,使企业陷入困境。
(3)市场营销人员素质不高,专业技术水平低。中小企业的市场营销人员大多数没有经过专业培训,也没有系统接受市场营销方面的专业 教育 ,对现代市场经济理论和营销知识理解不深,无法适应 目前 市场多变的环境。
二、中小企业的市场营销战略模式分析
营销活动是驱动企业运作和发展的引擎,营销活动中最重要部分是制定营销战略。营销战略的核心包括:市场细分(segmenting)、目标市场选择(targeting)和定位(positioning),即 STP。企业在对市场进行细分的基础上,确定合适的目标市场,然后进行正确的市场定位,这是企业进行营销活动的一般战略原则。中小企业的市场营销战略模式包括以下两种:
1.隙缝营销战略
随着生产力水平的提高和经济的快速发展,产品从开发、生产、成熟及被新产品替代的过程不断缩短,人们的消费需求和消费心理也在不断发生变化,消费者的消费水平也各不相同。因而,人们消费需求的多层次、多样性和差异性特点决定了市场必然存在着空白、缝隙和盲点。因此,对于中小企业而言,就应该充分发挥自身优势,扬长避短,把目光投向那些小块的、未被大企业占有的市场,或虽有企业占领但并不稳固的市场,利用自身的优势,最大化地满足该市场的各种需求,掌握竞争主动权,最终在大企业的夹缝中求得生存和发展。这就是补缺市场营销战略,亦称“缝隙营销”,同时,这种有利的市场位置称之为“Niche”,即补缺基点。
一个好的“补缺基点”应具有以下特征:有足够的市场潜量和购买力;利润有增长的潜力;对主要竞争者不具有吸引力;企业具有占有此补缺基点所必要的桨和能力;企业既有的信誉足以对抗竞争者。中小企业由于规模、资金和技术力量等方向的界限。在与同行大企业竞争中难免处于劣势。因此,中小型企业在确定经营方向时,要努力避开行业内大企业、大公司所关注的热点项目,选择他们易于忽视而又有一定经济效益的小型“缝隙”产品,充分发挥自己灵活性和适应性强的优势,以填补市场需求的不足。
2.卫星营销战略
中小企业在市场竞争中,一方面要尽量减少与大企业间的竞争,另一方面还要利用大企业,以求得自身的生存。这就需要中小企业与大企业之间建立一种协作关系。许多大型企业有着产品优势和市场地位优势,它们是市场上光芒四射的“恒星”,但这些大企业也并不是万能的,它们为了获得规模经济,必须要摆脱“大而全”的生产结构的束缚,求助于社会分工与协作。这时,中小企业就可以为它们服务来争取发展的机会,充当它们的配角,即围绕大企业这些“恒星”旋转的“卫星”。这在客观上就为中小企业的生存发展提供了生存领域,增加了大企业对中小企业的依赖,同时中小企业也由于大企业的发展为其创造了生存发展机会,这就是所谓的“卫星营销”战略,实质上是一种生存互补的协作经营战略。
实施“卫星营销”战略的过程中,中小企业在一定要考虑到大企业发展的趋势和需求,力求与大企业发展同步,突出自己的专业化特色,取得较为可观的经济效益,为自身增强实力打下坚实的基础。
3.两种模式的比较
相比“卫星营销”战略,“缝隙营销”对中小 企业 是一种更为有效的策略,表现在:中小企业能够充分发挥自身优势,主动寻找未被大企业占有的市场或虽有企业占领但并不稳固的市场,能够掌握竞争主动权。但它也并非是万能的,中小企业不能盲目地进入一个陌生的补缺市场,必须经过严密的市场调查和 分析 ,制定适当的策略发挥自身的优势,选择合适的市场才能取得成功。
三、中小企业的市场营销战略的选择
1. 网络 营销
网络营销战略,又称互联网营销战略或E-Marketing营销战略,是指中小企业利用互联网有效开展营销。选择理由在于:
(1)使中小企业实现快速、高效地促销,消除与大企业等竞争强手在渠道资源上明显的差距。
(2)实现与顾客的双向互动,更贴切地了解顾客的特定需求,发现潜在市场,从而发挥自身机制灵活的优势,满足不同顾客个性化和多样性的需求。
(3)使中小企业将有关企业、产品和专长等信息进行快速、全面、多媒体的有效传播,增进顾客对产品与产品价值的了解,促进顾客对企业与产品忠诚度的提升。
2.品牌营销
品牌营销是 现代 营销的高级形态,品牌、产品与企业是紧密相连的统一体,好的企业必定有好品牌和好产品;好的品牌必须以好的企业和产品为生命根基;而好的产品也需要好企业来生产,并通过好的品牌来获得强化,并赢得优势市场竞争地位。这并不意味着存在一个产品经营阶段或品牌经营阶段,而是产品经营与品牌经营同时进行的市场竞争力培育与强化过程,即包括:
(1)同步化。要在产品开发、生产和销售等环节与品牌的规划和塑造保持同步。
(2)多元化。企业可以自创品牌,也可根据实际“借用”国内外采购商、代理商的品牌,还可采用与采购商、代理商共同创立“联合品牌”,以及收购其他知名品牌。
(3)标准化。企业在品牌塑造中,要坚持产品标准化和品牌运作管理的标准化,即按市场的标准化要求进行产品设计、制造和管理。
中小企业在实施品牌战略时应注意将生产产品与创品牌融为一体,通过高质量的产品及其他综合手段,逐渐建立起自己的品牌,品牌建立的过程是十分漫长的,而过硬的产品和服务则是品牌长期成功的真正关键。
3.创新营销
创新营销是企业为寻求新的实现营销效能最大化相关要素组合的活动过程。为了赢得“缝隙营销”的竞争优势,中小企业必须继续实施和提升创新营销战略。面对新的营销环境和 发展 目标,中小企业必须培育和创造新的竞争优势。中小企业创新营销的 内容 包括:
(1)营销观念创新。随时捕捉市场信息,更新观念,改进营销战略。
(2)技术和产品创新。根据市场的变化趋势,加大新产品的开发力度,把开拓市场同开发新技术、新产品、新产业结合起来,创造和引领市场,不断提高产品的 科技 含量,带动企业产品质量的提高和产品结构的优化,抢占市场先机。
(3)机制创新。以市场为导向,改革企业管理体制,提高营销效益。
(4)管理创新。推广信息化,利用市场公共资源、企业专长和先进管理工具等提升企业竞争优势。
(5)人才创新。注重引进高技人才,重视人才,培育人才,形成一支有较高素质的企业技术力量。
参考文献 :
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⑻ 什么是“STP营销”
STP中的S、T、P三个字母分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位的意思。STP营销是现代市场营销战略的核心。
1、市场细分(Segmenting),根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。
2、确定目标市场(Targeting),选择要进入的一个或多个细分市场。
3、市场定位(Positioning),在目标市场顾客群中形成一个印象,这个印象即为定位。
(8)网络营销战略stp扩展阅读:
市场营销的研究内容:
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。