Ⅰ 市场营销与推销的联系与区别
首先,市场营销不等于销售,因为销售关心的是如何完成当年的销售任务,把已经生产出来的产品卖出去,而市场营销关心的是企业在未来两三年能卖什么,应当推出什么样的产品,如何激发潜在消费者的需求。其次,市场营销不等于广告,因为市场宣传只是市场营销的一个方面,而广告又是众多宣传手段当中的一种,这样说来,广告在市场营销中的比重充其量也就是1/10。再者,市场营销不等于策划,可以说策划是在广告的基础上增加了公共关系、终端促销、媒体软文配合等因素,比简单的广告宣传上升了一个层次,考虑得更周全一些,但是由于绝大多数策划都是在产品问世之后(或者快要生产出来的时候)才开始的,所以这就决定了它的局限性,因为很多概念已经不能改了,产品特性也基本上固定了,只能挖空心思找“卖点”,效果自然打折扣。最后,市场营销不等于整合营销传播,因为整合营销传播()还是关注市场宣传这个环节,强调如何有效地与用户沟通,只不过涉及面更广,是多种宣传形式组合的概念而已。那市场营销到底是什么?我们说做好营销工作有四个重点工作,即市场细分是前提、产品创新是核心、战略设计是主线、战术监控是关键。首先,如果没有市场细分的话,企业就不知道为哪部分人服务,产品就无法定位,结果只能是市场上什么产品畅销就做什么,企业的命运自然与行业的命运直接挂钩,只能是“机会主义”的成功。其次,如果一个企业的完整产品没有任何创新,就靠抄袭或模仿的话,只不过是给消费者多了一些选择而已(当然也使市场竞争更激烈),这些企业其实并没有做出任何贡献,所提供的产品也是无价值产品(当然,从短缺经济向买方市场过渡的那段时间例外)。第三,战略设计是市场营销工作的主线,是为实现企业的总体目标服务的,如果一个企业没有清晰的市场营销战略,各部门就有可能各自为政,市场营销工作就会失去方向感,企业目标就成了“想法”或“梦想”,总也实现不了。所以市场营销部门应当担负起企业战略设计的任务,每年修订一次以营销战略为核心的企业战略规划,从而奠定市场营销在企业中的核心地位。最后,战术执行是关键,任何战略只有分解成若干个“战术动作”才可能被执行,所以市场营销部门的最后一项工作就是做好战略的分解,设计一套便于操作、便于监督的执行机制
Ⅱ 市场营销和推销的关系
市场营销这个概念是相对于传统的市场推销而言的,市场营销是客户找你,市场推销是你找客户;对于市场推销者,一个产品卖出去就已经足够了,而市场营销所涉及的内容要广泛得多,市场营销者需要及时反馈顾客的意见,进行市场的分析与调查。因此,对市场营销者素质的要求要比推销者复杂得多。其实,市场营销与市场推销或者市场销售的概念并不完全相同。 1.推销是市场营销的职能之一,但往往不是最重要的职能:推销仅仅是营销过程中的一个步骤或者一项活动,在整个营销活动中并不是最主要的部分。当企业面临的销售压力很大时,很多人都会把推销放在非常重要的地位。但是,如果通过周密的市场调研,科学的市场细分,有针对性的目标市场选择,按照顾客的要求组织产品设计,按照顾客能接受的价格水平来确定价格,按照顾客购买最便利的要求来构筑分销网络,就可能造成顾客盈门,那么,相比之下,还会有人把推销或者销售看得那么重要吗?当然不会。如果前期工作不完善,产品出来了,销售压力很大,必然会觉得销售最重要,这样一来很容易陷入误区: 1.生产出来的产品根本就是顾客不愿意接受的商品,这时候还要加大马力去搞推销或者促销。在这种情况下,不管怎么促销,市场营销活动都不会达到最佳的效果。2.实际的销售状况可能已经接近市场的饱和点,而还在开足马力促销,这样,投入产出比不可能处在最佳位置上,甚至会给企业造成盲目性,失掉最佳的选择。 2.推销是市场营销冰山的顶端:推销的目的就是要尽可能多地实现商品的销售,营销的目的当然也是如此,所以两者的落脚点是一样的。营销的目标是尽可能多地实现产品的销售。如果把营销比作一座冰山,推销就是冰山的顶端。营销这座冰山的最高点是尽可能多地实现产品的销售,可是这座冰山容易融化,如果做不好,山尖就没那么高,推销的目标就实现不了。因此,必须踏踏实实地做好营销的每一项工作,才能实现推销目标,否则推销的目标不可能实现,或者仅仅成为纸上谈兵。 3.市场营销的目标是使推销成为多余:著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。” 也就是说,如果能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场营销调研搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压力。 从理论上,我们说以市场为中心的就是营销,以生产为中心的就是推销。但是,我们会听到所有的广告人和促销人都说自己是以市场为中心(我们常听所有的促销人说“客户第一”,这不就是以“市场”为中心吗?)人们又说,营销是有明确的战略的,比如营销人会确定市场方向、产品方向和市场占有率的目标。事实上,所有营销人都会说,我们有自己的市场定位、产品定位和市场占有率目标(这告诉我们,你无法凭此区分市场营销与推销)。人们还可能会举出许多观点来说明市场营销应该具备的表现,但是只要我们仔细观察,所有这些表现与推销没有什么不同,也就是说,我们无法凭此认定某公司处在营销阶段,某公司仍处在推销阶段。 那么,到底什么样的市场活动是营销,什么样的是推销呢?当我们从书上得知市场营销是“以市场为中心”时,我们或许没有仔细推敲这几个字背后的内容。或许我们有注意到,但是我们并不清楚具体如何实施,这些内容就是:市场营销者必须在所有市场活动以前认清楚市场需要什么,具体说,就是市场调查——市场分析——市场战略的形成这样一个过程。那么或许您会说,我们做市场调查啊,而且我们根据调查结果做了分析,并制定了自己的战略。但是,您做的调查是什么样的?常见的方法是客户问卷调查,客户访问,以及售后跟踪访谈。但是,您有发现吗?这些工作开始的时候,您已经在向市场投放您的产品了。真正的以市场为中心的市场调查与分析,是您尚未开始投放您的产品时,先调查您的目标市场中其他商家的表现、市场的基本状况以及其他商家的经营业绩或市场占有率,借以确定您自己进入市场的方向,比如您的市场定位、产品定位以及价格定位等。一谈起这个,任何人都会记得自己在开始经营前也有做过实地调查,比如到市场去感受一下,去看看他人的产品和价位……。但是,您有获得任何数据并进行分析吗?您有据此分析出该产品市场中的细分市场吗?您有据此确定自己的产品与价位,甚至包括成本线吗?许多是没有专门做这种分析的,笔者认为:这才是市场营销与推销者的本质区别!市场营销者会有具体的分析数据,具体的计算结果,然后有具体的市场实施方案,并据此得出将来市场营销做的所有活动。而推销者往往没有详细的分析,仅个人一时的凭感受去做一个粗放型的决定。 当然,前面的工作做得越有成效,后面的压力就越小。因此要重视营销工作的整体性和协调性。要在战略上藐视推销,在战术上重视推销。也就是说,从战略的角度看,推销不是最重要的,必须从全过程的角度通盘考虑,只有这样才能走出只重视推销造成的困境;每每谈到市场营销,几乎所有做销售的同仁都以为那无非就是制作广告、投放广告、铺设渠道、以及各种方式的促销,因为真正的市场营销的确也是表现在这几个方面;但是,推销其实也同样具有上述表现,也同样是打广告,渠道和促销。那么,到底如何区分什么样的活动是营销什么样的是推销呢?
Ⅲ 市场营销与销售和推销三者之间有什么关系
营销是pull your client, 推销是push your proct or service。
营销观念代表企业市场运作的哲学和理念,是企业经营战略的灵魂和核心,也是影响企业市场经营业绩的主要因素之一。从一定意义上说,企业成长的极限不是资金,不是技术,也不是人才,而是观念的僵化与落后。我国市场经济体制的逐步形成,为企业发展提供了机遇。突出的问题是,需要企业全面深入地掌握现代经营管理理论、思想,并在此基础上进一步结合我国实际,去灵活地驾驭、运用。尤其是在营销观念上,适应时代发展的需要,在实践中不断发展、创新。
当今是“以消费者为中心”的现代市场营销观念风行的时代,其本质是一种以满足消费者(顾客)的需要和欲望为导向的哲学。为此,企业需要深入市场,调查了解消费者的需要和欲望,分析竞争者的产品及市场状况,结合自身条件,正确确定企业的目标市场,根据目标顾客的需要,集中企业的一切资源和力量,运用适当的营销组合策略,满足目标顾客的需要,从而获取利润,实现企业目标。在此过程中,企业还应注重兼顾消费者的长远利益和社会整体利益的满足。“以消费者为中心,满足消费者的需要”,这一观念是西方国家50年代以来随着买方市场的出现应运而生的。我国经过十几年的改革开放,市场发展速度很快。据权威部门的测算(《现代企业导刊》1996.10),我国生活资料消费品工业供给增长速度约高于需求增长速度7个百分点,生产资料消费品供给增长约高于需求增长1个百分点。这一情况表明,我国市场供求的总体格局正发生由生产约束型向市场约束型的根本性转变,即买方市场时代已经到来。因此,企业应树立现代市场营销观念,以其作为立身市场之本,这也应是当代企业最基本的营销观念。
现代市场营销观念形成之后,并非一成不变。40多年来随着企业营销实践的发展,服务营销观念、整体营销观念等新的营销观念在发达的市场经济国家层出不穷。但其实质仍是“以消费者为中心”,目的是更好地满足消费者的需要,是对现代市场营销观念的深化和发展。这些观念的产生,顺应了营销环境的变化,适应了市场竞争发展的需要,更能切合不同企业的产品及市场实际。下述几种新型营销观念,对我国企业营销活动,具有一定的借鉴意义。
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推销观念即推销导向,是一种以推销为中心的营销观念,它是在第一次世界大战与第二次世界大战之间普遍流行的观念。当时之所以此观念较为流行,其社会经济背景是生产力发展了,产品丰富了,其直接原因是这时的西方发达国家大多处于严重的经济危机时期,尤其是1929~1933年那场深刻的经济危机席卷了整个资本主义世界,这种危机的直接表现就是产品相对过剩,很多企业在经济危机的冲击下倒闭,所以资本主义所面临的直接问题已不再仅仅是扩大生产规模,产品销售已显得同样重要。在这种形势下,各企业开始重视推销工作,纷纷成立推销机构,组建推销队伍,培训推销人员。企业界已开始认识到:很多情况下,消费者不会自动来购买商品,须推销员去说服、感化和剌激;企业只注重生产还不行,应将企业的人力、物力和财力转移一部分出来用于销售。很多企业大势进行广告宣传,形成一种“高压推销”或“强力推销”的局面。他们的口号也由过去的“待客上门”变成“送货上门”。为了满足实践的需要,一些理论工作者也加入到“推销术”和“广告术”的研究行列中来,一些研究成果在实践中得到了应用.
Ⅳ 市场营销,销售,推销之间的关系
市场营销的层面最广,最高,市场营销是灵魂根基。
销售则是市场营销中的最前段的存在形式
推销,则是销售手段之一。
Ⅳ 市场营销和市场销售的关系
营销可以理解为将军抄制定战袭略,销售可以理解为士兵执行打仗,是对战略的实现。
通常情况下,小公司都是老板指定营销计划,投多少广告,做多少市场等……
大公司会有专门的市场营销部,对公司当下和未来该怎么走怎么做有统筹安排。
Ⅵ 销售与营销之间的关系,越具体越好!谢谢
市场营销与销售的关系
摘要:市场行销学时建立在经济科学、管理科学、行为科学和现代科技基础之上的应用科学。今天,它不仅已成为企业在快速变化、激烈竞争的市场中谋求生存和发展的管理力气,而且也是“我们这一代人的一种核心思维方式”,极大地“激发了律师、医生、管理人员、博物馆馆长、政治官员以及经济发展专家的丰富想象力”,在经济和社会的各个领域都得到了广泛应用。然而许多人就是错误的认为市场行销就是销售,把一个综合的管理过程理解成仅仅一步的工作,对市场营销进行了错误的定位。
关键字:市场营销,销售,关系
市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到达消费者或用户所进行的一切企业活动。市场营销的核心是创造需求和交换机会。是以消费者或者客户的需求为中心,通过一系列的经济活动(如消费者需求调查,设计,生产,销售等过程),将满足消费者或者顾客现在或者将来需求的产品或者服务送达消费者或者顾客并满足了消费者和顾客的需要的过程。
销售是指从企业的角度出发,通过企业的一系列的(如设计、生产、销售等)将企业现有或者未来将有的产品或者服务提供给消费者或者顾客,以满足消费者或者顾客需要的过程。销售的立足点是企业,是以企业现有的产品或者服务去被动的适应消费者,从而获得利润。
市场营销和销售都的关系就是包含与被包含的关系。市场营销通过调查和有针对性的用户访问,以及二手资料分析,发现并掌握目标市场动向和用户需求的变化趋势,对未来的市场上需要什么样的产品和服务需求做出预测,并对自己的竞争对手以及潜在的竞争对手进行详细的分析,以便在市场中占领主导地位。苏食就是一个
市场营销的中心在于研究消费者的需求以及潜在需求,而销售的重心是商品。前者从市场的角度出发,更侧重于长远利益,不是急于处理库存的货物;而后者仅仅是从企业的角度出发,他们会利用推销来增加销售,只是为了完成这一期的销售业绩,或者是为了减少库存。
对于服装店,市场营销就是从服装设计到完成销售。从服装设计开始,设计未来两年的流行款式,然后到服装展、广告,这些都是为了给消费者灌输流行的概念,以拉动潜在需求。最后才是把这些服装流转到销售商,而销售商仅仅是完成了市场行销的最后的一步。
市场营销的工作层面相对来讲比销售部门高,销售侧重于个人对个人层面,而做市场则要有宏观意识,如果做销售是当一个兵或是将军的话,做市场则应是一个元帅,你应站在更高的地方来看公司及产品、竞争对手等。
对于一个超市,每个销售点都在完成销售活动,他们会采取各种促销来使得产品更多的销售。他们每天会记录销售了某些产品,销售的数量。总部对这些数据进行分析,在什么时候卖什么是最合适的,哪些东西即使通过促销也不会增加太多的销售,那他们以后就不会再对此商品进行促销。每一个网点的消费群体不一样,年龄结构不一样,会对食物的价格、质量、实用性、更换频率等都有所不同。通过对于数据分研究,总部对每个销售网点进行不同的进货方案采取不一样的经营手段。
如果一个企业没有市场部或市场部的职能不完善,销售就会非常盲目,既没有方向也没有目标,更谈不上战略,结果是整个企业的工作效率低下,不同区域不同市场的销售人员不断重复同样的错误,企业的经营始终处于救火的状态,各级管理人员忙忙碌碌,应付着各种问题和危机,企业无法进入"学习型企业"的良性循环。如果外部环境比较好,整个行业比较景气,企业还能随着大潮往前走,能够盈利,可是一旦环境恶化,企业就失去了主动权,甚至威胁到企业的生存。当然没有销售部企业同样无法生存,再好的市场战略也无法实施,只能是纸上谈兵,这一点不用多说,因为大多数企业都非常重视销售。
Ⅶ 市场营销和销售什么关系
很多人对于市场营销和销售的感念会搞混,觉得营销就是销售,其实区别大着呢!但是两者的关系有很密切,如何才能更好的理解市场营销与销售的关系呢?看懂了你就是高手。
如何才能成为销售的高手?
1.主动积极,永不放弃,提高成功机率;
2.同理心,察觉客户没说出口的需求;
3.正向思考,挫折复原力强,修正再出发;
4.守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;
5.听多于说,先听后说,提出对的问题;
6.说真话,重承诺,不说谎,不夸张。