市场营销与社会

A. 市场营销观念和社会市场营销观念的区别

市场营销观念和社会市场营销观念统称为现代观念。概括起来,两者之间有以下四个版方面的区别.
1,导向不权同.前者以生产者为导向,后者则以顾客(市场)或社会为导向.
2,出发点不同.前者都是从产品出发的,即后者则是从市场或顾客出发的.
3,方法或途径不同.前者是增加生产或改进产品或加强推销,后者则是满足顾客需求和履行社会责
任.
4,终点不同.前者以卖出产品取得利益为终点,后者则强调以顾客满意为终点,即企业卖出产品并
不意味着企业责任的完结,而只有在顾客购买产品并获得满意后,企业的责任才能算完结.

B. 市场营销对社会以及生活的影响

市场营销活动深入整个社会的不同领域和层次，对社会公共道德、环境观念专、生活观属念、文化意识等方面也有着深远的影响。

20世纪60—70年代，西方国家一些企业为牟取暴利进行欺骗宣传，以次充好，生产销售有损健康、甚至危及生命安全的产品，激发了生产经营者与消费者的矛盾，消费者权益运动得以蓬勃发展。

因此，市场营销活动必须树立正确的市场营销观念，谋求经济效益的同时，充分考虑其对社会的负面影响，注意提高社会效益。

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无论在国内还是在国际上开展市场营销活动，企都必须全面了解、认真分析所处的社会文化环境，以利于准确把握消费者的需要、一欲望和购买行为，正确决策目标市场，制定切实可行的营销方案。对于进人国际市场和少数民族地区的企业来说，这样做尤为重要。

环境给企业营销带来的威胁。营销环境中会出现许多不利于企业营销活动的因素，由此形成挑战。如果企业不采取相应的规避风险的措施，这些因素会导致企业营销的困难，带来威胁。为保证企业营销活动的正常运行，企业应注重对环境进行分析，及时预见环境威胁，将危机减少到最低程度。

C. 市场营销给社会和个人带来些什么

这要从市场营销学的产生说起——

市场营销，概括地讲就是商品生产经营者为生存和发展而处理以市场为中心的各种外部关系，适应和驾驭外部环境的微观经济活动过程。

第二次世纪大战后，特别是20世纪50年代以来，随着国际政治环境的相对稳定以及第三次科技革命的展开，资本主义各国的社会生产力得到了较快的发展，产品产量剧增，花色品种日新月异；社会消费力也有了较大的增长，人们的消费需求和消费欲望不断变化；买方市场已经形成，产需矛盾不断加深，市场竞争日趋激化，政府对经济的干预明显增强，营销环境复杂多变。在这种情况下，企业要想求得生存与发展，就必须从总体上进行规划，不能在产品生产之后，而是要在生产之前就考虑市场问题，要按照市场需求安排生产，组织营销活动；企业不能单纯追求利润，而要确立包括社会责任在内的多元化目标；企业原来仅突出市场营销业务的现场组织的做法也必须转变，要把工作重点转移到营销管理决策方面来；市场营销不再仅仅是产品推销问题，而应该包括企业与市场以及整个营销环境保持衔接关系的整体性经营活动，其中不仅仅是一系列的业务性活动，更重要的是一系列的管理性活动。随着环境的改变和企业市场营销实践活动的深入发展，原有的以产品生产出来后的推销问题为主要研究对象的市场营销理论，已经不能适应新形势的要求了。至此，市场营销学进入了一个新的变革和发展时期。

现代“市场营销学”，是在经济科学、行为科学、管理科学的基础上，对近百年来企业市场营销实践经验的概括、总结和提高，它所概括的市场营销的基本原理、基本思路和许多具体方法，在很大程度上反映了社会化大生产和市场经济条件下市场营销活动的规律和市场经济的内在要求，是有效地组织和开展现代企业的经济活动，增强企业在国内市场与国际市场上的适应能力与竞争能力，提高经营效益所必需的基本知识。

因此其影响主要表现在：
一、对社会或者说对市场经济而言，市场营销有利于社会（市场）资源的有效配置，使资源利用效益得到提到；客观增强了市场主体即企业间的竞争强度，之间促进企业努力优化发展，优胜劣汰；使市场整体结构得到改善；

二、对社会个人的影响，则的多方面的。首先、其增加了一些具有“知本”人的就业机会；同时由于市场竞争的加剧，又使一部分在新经济形势下缺少专业知识的人失业，间接迫使其提升自身的价值，即由简单劳动向专业劳动发展；由于竞争，实际增加了消费者的利益，这主要从产品质量的提高，价值提高，服务水平提高等方面体现。

——归结而言，市场营销的出现，意味着市场由卖方市场，过度到买方市场，即以消费者为重心的市场机制。

D. 市场营销对对社会有什么作用

马克思主义理论认为，生产是根本，生产决定交换、分配、消费几个环节。没有生产就没有可供交换的东西，市场营销人员只能销售那些已由生产厂商已生产出来的东西。可见，生产者创造了形式效用。但是，在市场经济社会中，生产出来的东西如果不通过交换，没有市场营销，产品就不可能自动传递到广大消费者手中。从宏观角度看，市场营销对社会经济发展的主要作用是解决社会生产与消费之间的七大矛盾。
1).生产者与消费者在空间上的分离�
这是指产品的生产与消费在地域上的距离，它是由诸多因素造成的。�
从工业品看，由于各国的地理条件、自然资源、交通情况及工业布局不同，加之各国资源特点、国力水平以及经济发展目标的差异而实行不同的产业政策，如在一定时期内重点扶植某些产业，延缓或抑制某些产业的发展，造成各国工业生产往往按行业集中于某一地区，而工业品的用户则分布于全国各地乃至全世界，这样，必然造成工业品生产者与工业品用户在地域上的分离。至于工业品消费者，更是散居于全国各地乃至世界各地，因而工业消费品生产者与消费者在地区上的矛盾更加突出。�
从农产品看，农产品的生产与消费在空间上亦发生矛盾。一方面，农产品由分散在全国广大农村的农民进行生产，另一方面，农产品的消费者分散于全国乃至世界各地，因此，农产品生产与消费存在着突出的空间矛盾。�
如何解决上述矛盾呢?由宏观市场营销机构执行市场营销职能，把产品从产地运往全国乃至世界各地，以便适时适地将产品销售给广大用户。从此意义上讲，市场营销创造了地点效用 。�
2).生产者与消费者在时间上的分离�
这是指产品的生产与消费者对产品的消费在时间上的差异。它是由工业品及农产品生产周期 的特征及消费者的消费特点引起的。工业品是常年生产，但广大消费者因自然条件的制约，使其消费呈现出不同的状况，对某些工业品是常年消费，但对某些工业品是季节性消费。农产品生产具有明显的季节性，但对农产品的消费却是常年进行的。产品生产与消费在时间上的差异，要求宏观市场营销机构向工厂或农民收购产品，并对产品进行加工、分级和储存，以不断保证广大用户的需求。�
3).生产者与消费者在信息上的分离�
随着商品经济的进一步发展，市场随之不断扩大，生产者与消费者在空间上的分离加深，市场信息的分离也随之扩大。由于市场范围突破了原来狭窄的地区交换，扩大至全国乃至世界范围，生产者与消费者从原来的直接交换变成通过中间商的间接交换，生产者与消费者已不能直接相互了解和掌握自己所需产品的市场信息。这种生产与消费信息的分离，要求宏观市场营销机构进行市场营销调研，并通过广告媒体传递市场信息。�
4).生产者与消费者在产品估价上的差异�
囿于生产者与消费者处于不同的地位及追求不同的利益目标，因此对产品的估价迥然不同。 生产者从事经营活动的目的是追求利润，要求产品价格必须在成本价格之上才能盈利，所以 ，企业对产品的估价是以获利为标准的。至于商品价格在何种水平，利润水平多高，则取决于市场竞争状况及消费者的需求程度。�
消费者则多半从产品的经济效用及自己的支付能力来估价产品。这样，生产者与消费者对产品估价差异性较大，存在着生产者对产品估价过高及消费者对产品估价过低的矛盾。因此，除了企业通过改善经营管理，提高技术，降低成本及合理定价外，还需要宏观市场营销机构通过广告媒体宣传，改变消费者的估价观念，缩小生产者与消费者对产品估价的差异。�
5).生产者与消费者在商品所有权上的分离�
在商品经济社会中，商品生产者对其产品具有所有权，但他们生产这些产品的目的不是为了获取使用价值，而是为了价值，为了利润；广大消费者需要这些产品，但对这些产品不拥有所有权，这就产生了生产者与消费者对产品所有权的分离。因此，需要特定的宏观市场营销机构组织商品交换，帮助生产者在把产品转到消费者手中的同时，实现产品所有权的转移。 �
6).生产者与消费者在产品供需数量上的差异�
随着社会主义市场经济及国际经济一体化的发展，国内市场及国际市场竞争日趋激烈，各企业为了在竞争中占据有利地位，纷纷扩大自身的生产规模或组建企业集团，竞争从个别企业之间小规模的较量变成大企业集团之间的大规模的抗衡。大规模企业或企业集团能够充分发挥规模经济效益，即进行大批量生产和销售，降低成本，提高市场占有率。但是，广大消费者均以家庭为单位进行消费，多数小企业也是小批量生产及小批量购买，只有少数大型企业实行大批量生产及大批量集中购买，但又需要多品种的原材料。这样，产生了生产者大批量生产产品与用户小量消费及零星购买的矛盾。因此，需要特定宏观市场营销机构向企业进行采购、分级及分散地销售产品。�
7).生产者与消费者在产品花色品种供需上的差异�
随着市场经济的发展及市场竞争的加剧，许多企业都想方设法实行专业化生产以降低成本，提高经济效益，或通过专业化生产满足某个目标市场顾客的需求，以提高其市场竞争力。然而，广大消费者随着其个人收入不断提高，对产品的需求呈多样化趋势。显然，企业实行专业化生产，仅能满足消费者的某种需求。因此，要求特定宏观市场营销机构向各企业广泛采购、分级、加工，并将各种产品销售给广大消费者。�
总之，从宏观角度看，市场营销对于适时、适地、以适当价格把产品从生产者传递到消费者手中，求得生产与消费在时间、地区的平衡，从而促进社会总供需的平衡起着重大的作用 。同时，市场营销对实现我国现代化建设，发展我国各领域的经济，起着巨大的作用

E. 为什么说“市场营销就是创造和传递一种新的社会标准给社会和个人”

“营销就是创造和传递新的社会标准给社会。”这句话是马尔康·麦克奈尔说专的。

个人或群体通过属创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需的一种社会及管理过程，营销是关于产品的概念、定价、传播、和分销的计划与实施过程旨在，导致符合个人和组织目标的交换。

早期研究对象：早期市场营销的研究主要局限于商品的流通领域，而商品一旦到达消费者手中即进入到消费领域以后的问题，则不属于市场营销学的研究对象，显然，这是一种早期的、过时的市场营销概念。

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营销特点

市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客；要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手，立于不败之地；

注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策；

在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。

F. 市场营销观念与社会营销观念有何区别和联系

首先，市场营销观念是一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为专出发点的，即“顾客属需要什么，就生产什么”。
但是随着全球环境、资源、人口问题日益严重,人们对企业顾及消费者整体与长远利益和社会利益的呼声越来越高。就产生了很多新的更符合人类共同长远利益的观念，要求企业生产经营不仅要考虑消费者需要, 而且要考虑消费者和整个社会的长远利益，这就是社会营销观念。
社会营销观念要求企业任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益, 比竞争者更有效地使顾客满意, 同时维护与增进消费者和社会福利。
因此，社会营销观念是市场营销观念的迭代，也是营销观念在进化过程中的产物