A. 怎么写"网络营销的现状分析及发展策略"的论文提纲
4 就现状而言网络营销还有很多不足需要克服
4.1 技术与安全性问题。我国网络发展水平不高,覆盖率低,虽然网民人数已经大幅度增加,但仍然只占我国人口的10%,还有为数不少的人不能上网,这说明网络营销所能影响的市场规模是有限的。网络基础设施还不完善,速度较慢,安全性不高,也制约了网络营销的发展。硬件环境的低下,人员水平的不足,以及信息管理与分析能力的缺乏,从很大程度上制约了网络发展。如果通过电子银行或信用卡付款,一旦密码被人截获,消费者损失将会很大。目前在网络安全支付方面存在的技术与观念是网络营销发展的核心与关键障碍。
4.2 缺乏信任感。在传统的营销活动中,人们亲眼所见,亲手所挑的商品买回去以后有时都难免产生不满甚至有上当受骗之感,虚拟的网络更是让人难以信任。这也难怪,许多商家信誉不好,虽是承诺多多,却无法兑现,让消费者不得不三思而后行,只怕买回家的和介绍的不同,要退货换货时却求告无门。网上购物,人们看不到实物,没有质感,万一上当怎么办?打官司,费时又费钱,赢了也多是得不偿失,不如买的时候费点事也值得。
4.3 缺乏生趣。网络营销让消费者面对的是冷冰冰、没有感情的机器,它没有商场里优雅舒适的环境氛围,缺乏三五成群逛街的乐趣,也没有精美的商品可供欣赏。有时候,逛街的目的不一定非得是购物,它可以是一种休闲和娱乐,还是享受,而网络营销缺乏的就是这样一种乐趣。网络营销还存在着试用的不便,消费者没有实地的感受,也没法从推销者的表情上来判断真假,实物总是比图像来得真实和生动。所以,对一些人来说,网络营销还缺乏足够的吸引力。
.4 价格问题。网上信息的充分,使消费者不必再走东窜西的比较价格,只需浏览一下商家的站点即可货比三家,而对商家而言,则易引发价格战,使行业的利润率降低,或是导致两败俱伤。对一些价格存在一定灵活性的产品,如有批量折扣的,在网上不便于讨价还价,可能贻误商机。
4.5 广告效果不佳。虽然网络广告具有多媒体的效果,但由于网页上可选择的广告位以及计算机屏幕等限制,其色彩效果不如杂志和电视,声音效果不如电视和广播,创意有很大的局限。
4.6 存在一定的被动性。网上的信息只有等待顾客上门索取,不能主动出击,实现的只是点对点的传播,而且它不具有强制收视的效果,主动权掌握在消费者的手中,他们可以选择看还是不看,如’果没有别出 的视点,商家无异于在守株待兔。
4.7 物流网络不配套。网络营销虽然缩小了企业之间的信息虚拟市场上的竞争差距,但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求,而目前,拥有全国物流能力的企业寥寥无几,特别是广大中小企业,物流能力不强,效率不高,不能及时与网络用户实物交割,严重地阻碍了网络营销的发展。此外,企业信息管理与分析能力低,缺乏既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才等,也是制约网络营销发展的一大障碍。
5 进一步完善网络营销的对策
作为一种全新的营销和沟通的方式,网络营销还有待于完善和发展,既离不开政府方面的宏观调控,也需要企业和消费者的微观努力。重点需要做好以下几个方面的工作:
1)加强网络技术研究,改善网络基础设施,提高网络整体水平,加强网上支付的安全性。“不具备上网条件(没有上网设备、当地无法连接互联网)”是非网民不上网的一个主要原因,而“不懂电脑/网络,不具备上网所需的技能”是影响中国非网民不上网的最主要因素,目前有超过I/3的非网民由于此原因不能上网,因此,在加强网络基础设施建设的同时,还要普及计算机基础技能的教育。
2)加强对网络营销的宣传力度,消除消费者心中的疑惑,增强他们对网络的信任感。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯,使其从心理上接受网络营销。
3)加强对网络营销的立法与监督。规范企业的网络营销行为。在网络商场的市场准入制度、网络交易的合同认证、执行和赔偿、反欺骗、知识产权保护、税收征管、广告管制、交易监督,以及网络有害信息过滤等方面制定规则,为网络营销的健康、有序、快速发展提供一个公平规范的法律环境。
4)制定鼓励、扶持网络营销发展的优惠政策,为网络营销的发展提供一个良好的经济环境。同时,对网络营销的发展也要科学规划,统筹安排,既要防止畏缩不前,又要避免不顾客观现实条件的急躁冒进。
5)打破少数几个企业的垄断经营。加快网络产业发展,打破电信、网通、等几个企业对行业的垄断经营,引入市场竞争机制,改善服务质量,调低网络资费标准,使网络消费与人们的收入水平相适应,为网络营销创造一个宽松的环境。
6)企业也应该制定一套完善的网络营销策略:① 尽早申请注册自己的网址域名,并加强对网址域名的宣传,努力树立网络形象;设计精美的网页,吸引消费者的注意力。②要确定适合网络营销的产品。产品质量一定要严格把关;在设计上可以突显个性化,有一定比例的消费者网上购物就是寻找新奇的、与众不同的东西;给顾客创造“亲临其境”购物的感觉,比如说服饰业,可以设计适当的程序让顾客根据自己的身材容貌特点来个“在线体验”。采用低价定价策略。总的来说,网络产品给人的印象就是“价格低廉”,而且正如前面所论述的,网络营销在成本上有着优势从而有采取低价位的可能。当然,制定价格一定要谨慎,既要保证自己的竞争优势和合理利润,也要顾及整个行业的健康发展,不要引起同行之间的恶性竞争。④ 要切实提高自身物流能力,保证渠道畅通,消费者能够方便快捷地得到他们订购的产品,否则网络营销就失去了很大一部分的吸引力。⑤ 不断完善售前和售后服务。与传统营销一样,服务对于网络营销同样具有着重要的意义。售前和售中需要给予消费者必要的指导和帮助以完成轻松购买,售后服务更为重要,对顾客进行追踪服务,可以加深他们的印象,进一步消除消费者的疑虑,增强他们的品牌忠诚度。⑥ 保持良好的信用。企业一定要严守对消费者的承诺,说到做到,绝不能欺骗消费者,也不能跟消费者玩任何文字上的心眼,一旦信任缺失,将会使营销渐入绝境。网络营销是一个新生事物,但正以其不可阻挡之势向前发展,相信随着网络技术的进步,法律制度的完善,网络营销将迎来一个欣欣向荣的明天。
B. 怎么写"网络营销的现状分析及发展策略"的论文提纲
《网络营销的现状分析及发展策略》论文提纲:
摘要;
关键词;专
前言;
1、网络属的不断更新为网络营销的加速发展提供了良好的平台;
2、网络营销的多方面优势是吸引经营者不断加入其中的源动力;
3、网络营销给消费者带来的好处是随处可见;
4、就现状而言网络营销还有很多不足需要克服;
5、进一步完善网络营销的对策
参考文献
C. 我国网络营销的现状
我国网络营销起步较晚。1997——2000年是我国网络营销的起始阶段,电子商务蓬回勃发展答越来越多的企业开始注重网络广告、Email营销等多种形式的网络营销方式。2000年至今,网络营销进入应用和发展阶段,网络营销服务市场初步形成。贵阳网络营销老渔哥认为企业网站建设发展迅速;专业化化程度越来越高;网络广告形式不断创新;搜索引擎营销出现;网络论坛、博客、RSS、聊天工具、 络游戏等网络营销方式的不断涌现和发展。截至2008年6 底,中国网民数量达到2.53亿人,网民规模已跃居世界第一位;同时网络购物已跻身十大网络应用之列,用户人数达到6329万人, 网络购物使用率为25%。
D. 缃戠粶钀ラ攢鐜扮姸鍒嗘瀽
涓銆佺綉缁滆惀閿鐨勬傚康
鎴戝浗褰撳墠灏氭湭瀵圭綉缁滆惀閿缁欏嚭缁熶竴鐨勬傚康锛屼笉鍚岀殑涓撳跺﹁呮湁鍚勮嚜鐨勬傚康鐣屽畾銆傜患鍚堟潵鐪嬶紝缃戠粶钀ラ攢鍙浠ヨ瀹氫箟涓哄埄鐢ㄤ簰鑱旂綉銆侀氫俊鎶鏈绛夌綉缁滃舰寮忥紝寮灞曢拡瀵圭敤鎴风殑钀ラ攢娲诲姩銆傜綉缁滆惀閿鏄鍊熷姪缃戠粶骞冲彴杩涜岃惀閿娲诲姩鐨勯攢鍞妯″紡锛屾槸浼犵粺钀ラ攢鐨勬柊鍙戝睍锛屽叾涓昏佺洰鐨勬槸杈惧埌閿鍞鐩鏍囥傜綉缁滆惀閿鐨勪富瑕佺壒寰佽〃鐜颁负锛氱粡娴庢с佸疄鏃舵с佷氦浜掓с佸箍娉涙с
浜屻佹垜鍥界綉缁滆惀閿鐨勭幇鐘
锛堜竴锛夊彂灞曞娍澶磋繀鐚涖
浼撮殢鐫璁$畻鏈虹綉缁滅殑鏅鍙婏紝缃戠粶钀ラ攢鑾峰緱浜嗚壇濂界殑鍙戝睍濂戞満锛屽湪浠婂勾鏉ュ憟鐜板揩閫熷彂灞曠殑鎬佸娍銆傝嚜1997骞寸綉缁滆惀閿璧锋ヤ互鏉ワ紝寰堝氫紒涓氬紑濮嬪叧娉ㄧ綉缁滆惀閿銆2000骞村紑濮嬶紝缃戠粶钀ラ攢甯傚満寮濮嬪舰鎴愶紝钀ラ攢宸ュ叿涓庢墜娈垫棩鐩婂氭牱銆傛埅姝㈠埌2008骞达紝鎴戝浗鐨勭綉璐浜烘暟宸茶揪6329涓囥2010骞寸殑缁熻℃暟鎹鏄剧ず锛屽弬涓庣綉缁滈攢鍞鐨勪拱鍗栧弻鏂逛汉鏁扮害涓4.5浜裤2010骞磋嚦浠婏紝缃戠粶钀ラ攢鐨勫彂灞曟洿涓鸿繀鐚涳紝宸茬粡鍦ㄥ緢澶х▼搴︿笂鏀瑰彉浜嗕汉浠鐨勮喘鐗╂柟寮忥紝涓斿湪鏈鏉ュ緢闀夸竴娈垫椂闂村唴浠嶅皢缁х画淇濇寔鑹濂界殑鍙戝睍鍔垮ご銆
锛堜簩锛夌綉缁滅珵浜夋剰璇嗕笉寮恒
寰堝氫紒涓氬凡缁忚よ瘑鍒扮綉缁滆惀閿鐨勫法澶т环鍊硷紝鐩哥户寤虹珛璧蜂紒涓氱綉绔欙紝浣嗗湪缃戠珯鐨勫悗鏈熸姇鍏ュ強缃戠珯缁存姢鏂归潰骞舵病鏈夎繃澶氬叧娉ㄣ備紒涓氫緷鐒舵部鐢ㄤ紶缁熺殑钀ラ攢鎵嬫碉紝鎰忚瘑涓嶅埌寮灞曠綉缁滅珵浜夌殑蹇呰佹с備紒涓氶毦浠ュ埄鐢ㄧ綉缁滃湪鍚岃屼笟闂寸涓鏃堕棿鎶㈠崰甯傚満锛屼娇寰楀緢澶氱綉缁滆惀閿鏈轰細娴佸け锛屼紒涓氫笉鑳戒粠缃戠粶钀ラ攢涓鑾峰彇鍒╂鼎锛屼究鏃犲績澧炲姞鎶曞叆锛屼娇缃戠粶钀ラ攢鐨勫彂灞曞仠婊炰笉鍓嶃傛湁鐨勪紒涓氬垯灏嗙綉缁滆惀閿绁炵樺寲锛岃や负鍏舵妧鏈鍚閲忚繃楂樿屼笉鏁㈡秹瓒筹紝涓уけ鍙戝睍鏈轰細銆
锛堜笁锛夌綉閿鍒╃敤鐜囦綆銆
澶氭暟缃戠粶椤甸潰浼氬寘鍚涓浜涗紒涓氭垨浜у搧鐨勬帹閫佸箍鍛婏紝浣嗚繖浜涘箍鍛婄殑鎶鏈鍚閲忓苟涓嶉珮锛屽緢澶氫粎浠呮槸灞曠ず浼佷笟鍚嶇О鍙婅仈绯绘柟寮忥紝缃戠粶鐨勪綔鐢ㄤ粎鏄灞曠ず閫氳鏂瑰紡锛屼娇缃戠粶钀ラ攢鐨勬綔鍔涜鍩嬫病銆
锛堝洓锛夎瘹淇¢毦浠ヤ繚闅溿
缃戠粶钀ラ攢涓嶅悓浜庝紶缁熼攢鍞妯″紡锛屼拱鍗栧弻鏂圭殑浜ゆ槗杩囩▼閮芥槸閫氳繃缃戠粶杩涜屻傜敱浜庡綋浠婄殑甯傚満浣撶郴涓嶅熷仴鍏锛屽亣鍐掍吉鍔c佷互娆″厖濂界殑琛屼负灞$佷笉姝锛屽湪缃戠粶钀ラ攢涓姝ょ被闂棰樺悓鏍蜂笉鍙閬垮厤锛屼笖缃戠粶浜ゆ槗杩欑嶅舰寮忎娇寰楅鎹㈣揣銆佽祫閲戣拷璁ㄥ瓨鍦ㄨ緝澶х殑鍥伴毦銆傞氳繃缃戠粶杩涜岃惀閿璇堥獥鐨勬堜欢瓒婃潵瓒婂氾紝闄嶄綆娑堣垂鑰呭圭綉缁滆惀閿鐨勪俊浠诲害銆傞儴鍒嗙綉閿浜у搧鍦ㄨ繍閫佽繃绋嬩腑浼氳鏁呮剰鎺夊寘锛岄氳鍦板潃銆佽仈绯绘柟寮忕瓑涓浜轰俊鎭鍙鑳借鍟嗗躲佸揩閫掗潪娉曞埄鐢锛岃繖浜涢兘鏄缃戠粶钀ラ攢鍦ㄨ瘹淇¢嗗煙搴旇ヨ勯伩鐨勯棶棰樸
E. 国内外商业银行网络营销的现状及应对策略
1营销工作缺乏全局、系统和长远的发展战略。银行把目前营销工作的重点放在现有业务种类的推销,忽视了对银行长远发展进行市场分析和市场定位,缺乏战略管理的营销理念。
2银行形象局限于企业视觉识别(VI)系统和活动识别(BI)系统的构造,忽视了企业理念识别(MI)。一个完备的企业识别系统(EIS)应该包括VI、BI、MI三个部分,而其中又以MI为核心。但是,现阶段,我国银行把营销工作的重点放在VI系统和BI系统的建设,即企业标志、员工制服、办公用品、广告传播等和员工教育、服务态度、工作环境、生产福利等方面,忽略了MI系统的构造,即企业的经营理念、经营信条、企业使命、企业精神、企业文化、企业性格和经营战略等方面的建设,而这些方面作为显示一个企业独特个性的价值体系,对于企业不断成长是一种不可缺少的根本驱动力。
3销售渠道的设计存在着不经济的隐患。近两年,各大银行纷纷争设营业网点,在设备、装修方面投入巨大,但随着电子货币的发展,电话银行、网上银行的产生,与电讯交易相比,固定地点的营业网点占用了大量资金,经营效益较低。缺乏远见的争设营业网点,提高了银行的经营成本,更导致了银行间的不规范竞争,因此,营业网点的高额投入并不意味着一定有高额的回报。
4缺乏整体产品的概念。现代市场营销理论认为,完整的产品概念包含实质产品、形式产品和附加产品三个层次。银行产品不同于一般企业的产品,其产品的使用价值具有很大的同质性,产品差异小,同时,由于我国现行的金融政策,使银行没有产品的自主定价权,因此,客观上决定了银行产品取得差异优势的关键在于附加产品的竞争,即产品服务方面的竞争。而目前银行对产品概念的理解还停留在实质产品阶段,热衷于推出新的金融产品,忽视了服务营销;侧重于存款营销,忽视产品组合营销,主要表现在银行把经营工作重点放在存、贷款业务的管理,不注重为客户提供财务管理、信息咨询等方面的服务;银行间的竞争热点在于组织存款,尚未考虑为客户提供产品组合,挖掘潜在的客户需求。
5促销方式单一,效果流于形式。产品促销的主要方式有广告、人员推销、营业推广和公共关系等。目前,我国企业、居民的金融意识加强,银行的客户需求获得更多的金融知识,这对银行提出了业务宣传方面的要求。但现在我国银行的促销方式过于集中在广告宣传,而具体广告形式又局限于散发宣传单、报刊广告,宣传面过窄,与客户的有效沟通不够,达不到预期的宣传效果;同时,银行业务员业务素质较低,在遇到客户的业务咨询时,有时无法圆满解答,影响了银行业务的拓展。
6错误的理解关系市场营销。关系营销理论源于80年代欧洲工业品市场和服务市场的营销实践,该理论认为市场营销是企业与客户、竞争者、政府机构等一系列营销对象发生互动作用的过程,要求维护和发展与客户等建立起的信任、互利、长期稳定和良好伙伴关系,以实现参与市场交易各方的目标。但银行在激烈的竞争中,却产生了请客送礼、给予回扣、高存款利率等不正当的“关系”营销,这些做法不仅违反了有关管理条例,同时也增加了银行的经营成本,更为严重的是以此建立的客户关系并不稳定,不仅浪费了资源,还给银行的长远发展留下了隐患。
F. 我国企业开展网络营销目前还存在哪些问题与障碍并且应采取什么对策
G. 网络营销的现状是什么
1.我国企业对于网络复的制利用率不是很高,营销方式也相对单一
2.采用网络营销的企业管理方面存在问题
3.国内企业与发达国家企业相比,技术人才及其匮乏
4.网络营销存在技术与安全性问题
5.人们对网络营销缺乏信任感
H. 中国网络营销的现状及其发展前景分析
1、 邮件广告
福斯特市场调查公司的一位分析员说“这是最为普及的在线活动,在5年内,一半的美国人会使用电子邮件”。相信每个人都收到过邮件广告,对于大多数人来说这些都是垃圾邮件。但这是只邮件广告形式的一种,另外还有由广告支持的免费电子邮箱广告,以及电子邮件游戏广告等。
2、 网站广告
对于多数公司来说,他们对网络广告的最初尝试就是建立自己公司的网站。这些网站千差万别,基本形式就是把他们的宣传册放在网上进行宣传,也有人叫做小册子网站。比如宝马公司最初的网站,在他的首页用八种语言写着欢迎词,内容相当是分几个页面分别介绍公司的情况、产品及服务。随着网络技术的不断发展,网络式的网络广告有了较大的发展,客户可以通过检索获得更多的信息,这对于大宗消费者来说特别重要
3、 其他形式
网络广告大部分还是在互联网上,因为网络具有视听、图像和互动能力,现在较为知名的网络服务商在这方面从技术和发布上都提供全面服务。大致有以下几种形式:
分类广告网络出版商开始象报纸一样采用分类广告,目前中国最大的分类广告网站应该说是ALIBABA了,当然它的功能与内容现在的报纸分类广告是无法相比的。
标语广告标语广告也就是我们在网站上常见的“banner”。最初这些标语的尺寸都是有尺寸限制,但现在已经灵活多了。它多放在网页的主要位置。这也是网络广告的主要方式。
新闻广告这与报纸上的新闻广告相似,广告的发布让用户感觉是在发布新闻,也有人称做“软广告”。有偿新闻也应该属于新闻广告。
即时信息广告即时信息广告主要指一些利用即时性的网络联络工具所发布的广告,大家比较熟悉的聊天室、美国的ICQ或中国的OICQ,就是利用这种工作发布广告来获取利润的。据统计目前有几千万使用这种上工具。当你用OICQ或ICQ与其他网友交流时,会有新窗口弹出,播放广告。聊天室广告在网络发的早期往往能带来很高的利润,因为网络聊天这种特别的交流方式很容易让一些人着迷。这种广告往往以公告的形式出现。
插入式广告这种广告形式也就是现在所说的新闻广告,也有人称之为“软广告”
内容在线广告论坛就是广告主赞助网络的内容,栏目中会出现他们的标语广告。或以广告主产品命名此栏目,这类广告往往栏目的内容与广告主的产品有一定的联系。
链接性广告链接广告多是一些按钮及其他一些图标做成,也有纯文本性的链接。它与赞助者相链接,或互做链接,又称友情链接。
无线广告无线广告是基于无线网络上的,目前还只是初级阶段,不过可以预言无线网络将是网络发展的一种方向,并且是很有前途的一种方向,这种广告的发布多借助天移动通讯工具,你可以通过网络向用户的移动设备发布广告,并且可以同时向上千万人发布同一条信息,用户也可以接受来自自己邮箱的信息,这其中可能要有相当一部分广告信息。不过这种广告不向免费邮件一样,需要向移动通讯公司交纳一定的费用,不过这与在电视上做广告的费用相比,那就要少的多了。
网络广告的发展前景:
从以上的论述中我们不难看出,尽管网络广告目前尚不成熟,但其发展速度非常快,网络这个新兴的媒体几乎集所有传统媒体与一身的第四大媒体,在市场竞争中将会占有越来越大的优势。截至到2003年6月底,我国平均每周至少上网1小时的公民人数已经超过4500万,统计报告显示,仅今年上半年就新增网民1200万人,这可看出互联网的潜力。另一方面互联网机件设备基础越来越好,换代也越来越快,宽带在大城市将很快得到普及。广州可能在今年底到明年初应该就有,其次,有国外先进技术经验可借鉴。有此两点原因已足够成为他看好网络广告的理由。美国福来斯特研究公司估计,到2003年,商家用于网上广告的开支将增加三倍;到2004年,全世界网上广告开支将达到330亿美元,美国以外的国际市场占 33%。业内人士普遍看好网络广告的前景。这一来归功于人们对网络的认识在迅速提高。二来应归功于借鉴国外的成功经验自从1995年美国第一家公司在互联网上做广告到现在,已积累了大量的经验,为后来发展中地区铺平了道路。就行业人来说,网络广告的前景非常看好。
网络广告做为新兴的广告产业,他的发展直接受互联网络发展的限制,就目前来看,网络在硬件和软件方面还处于发展阶段,主要表现在以下几个方面:1、网络的带宽还限制数据的传输速度和容量,虽然实时影像得以远距离传送,但图象的质量和稳定性还不能让人满意。2、互联网目前还只是在发达专区展开,普及率远不如电话媒体,这样使得大部分乡村和边远地区普及不到网络,虽然有电话的地方都可以拨号上网,但速度与人们的网络意识都还得于很低的水平。3、人们的网络商务意识与发达国家还有一定的差距。在中国能在网上进行交易的人数还是少数,多数人上网主要局限于网上聊天和网络游戏。网络的功能还不能完全发挥出来。这些因素都是制约网络广告发展的主要因素。但让人高兴的是中国政府在这方面倾注了相当我人力与财力,加上网络本身的生命活力,网络正以前所未有的速度健康发展。短短几年内,中国的网络带宽出口几次扩容,网络的基础设施逐渐向边远地区延伸,百兆到桌面的口号在很多县一级城市正在普及。另一方面网络传送方面的科学工作者在技术也在加快研发的步伐,具最新的媒体报道美国的几位网络专家正在进行一项新的技术尝试,并且初见成效,在新的网络传输技术与超级路由器的支持下,网络远距离数据传输速度是目前网络传输速度的3700多倍,也就是说一部4个小时的DVD电影只需要十几秒钟就可以远距离传输完成!随着网络安全技术的成熟,网络交易正在日新月异的发展,特别是2003年春夏的非典疫情更是显示了网络交易的优势,方便、快捷、有效、安全、低廉这几大优势也越来越被商家所看好。市场经济下,经济的发展的指数就是广告发展的晴雨表。从以上几点来看网络经济与传统经济的融合为网络广告业的发展注入了新的活力,使得广告界人士对广告的前景充满信心。国家相关部门也加紧研究出台相应的法规条例。相信,网络广告的竞争将会从无序到有序,从无法可依到有法可依,不久的将来,国际上将会对互联网广告纳入规范管理之中,使网络广告在健康有序的发展中成长壮大,成为未来广告产业中的主体产业!
I. 璇烽棶鍚勪綅鐩鍓嶇綉缁滆惀閿鐨勭幇鐘朵互鍙婂瓨鍦ㄧ殑闂棰
鎴戝浗缃戠粶钀ラ攢鐨勭幇鐘
鍦ㄦ垜鍥斤紝缃戠粶钀ラ攢璧锋ヨ緝鏅氾紝鐩村埌1996骞达紝鎵嶅紑濮嬭鎴戝浗浼佷笟灏濊瘯銆傛嵁浼犲獟鎶ラ亾锛1996骞村北涓滈潚宸炲啘姘戞潕楦垮剴棣栨″湪鍥介檯浜掕仈缃戜笂寮璁剧綉涓婅姳搴楋紝骞撮攢鍞鏀跺叆杈950涓囧厓锛屽㈡埛閬嶅強鍏ㄥ浗鍚勫湴锛屼絾鍏鍙告病鏈変竴鍚嶆帹閿鍛橈紱1997骞达紝姹熻嫃鏃犻敗灏忓ぉ楣呭埄鐢ㄤ簰鑱旂綉鍚戝浗闄呬笂8瀹跺ぇ鍨嬫礂琛f満鐢熶骇浼佷笟鍙戝竷鍚堜綔鐢熶骇娲楃楁満鐨勪俊鎭锛屽苟閫氳繃缃戜笂娲藉晢锛屾暡瀹氶樋閲屾柉椤夸綔涓哄悎浣滀紮浼达紝绛惧畾鍚堝悓2980涓囧厓锛涙捣灏旈泦鍥1997骞撮氳繃浜掕仈缃戝皢3000鍙板喎钘忓喎鍐诲啺绠辫繙閿鐖卞皵鍏帮紝鑷1999骞5鏈12鏃ワ紝璇ュ叕鍙哥疮璁¢氳繃浜掕仈缃戝彂甯冧俊鎭11298娆★紝鎺ュ彈骞跺勭悊鐢ㄦ埛鐢靛瓙鍑戒欢3600澶氬皝锛岃块棶浜烘暟鐢卞幓骞村悓鏈熷钩鍧囨瘡澶2300浜烘℃墿澶у埌鐜板湪骞冲潎姣忓ぉ27000浜烘★紝骞舵湁20%鐨勫嚭鍙d笟鍔¢氳繃浜掕仈缃戝疄鐜般傚寳浜銆佷笂娴枫佸箍宸炵瓑鍦颁笉灏戝晢涓氫紒涓氫篃绾风悍鍦ㄧ綉涓婂紑璁捐櫄鎷熷晢搴楋紝鍏ㄥ浗缃戜笂鍟嗗簵宸茶揪100瀹跺乏鍙炽傜洰鍓嶏紝缃戠粶钀ラ攢宸插紑濮嬭鎴戝浗浼佷笟閲囩敤锛屽悇绉嶇綉缁滆皟鐮斻佺綉缁滃箍鍛娿佺綉缁滃垎閿銆佺綉缁滄湇鍔$瓑缃戠粶钀ラ攢娲诲姩锛屾e紓甯告椿璺冨湴浠嬪叆鍒颁紒涓氱殑鐢熶骇缁忚惀涓銆傛阿鍥藉朵俊鎭涓蹇冩湁鍏崇粺璁℃暟瀛楄〃鏄庯紝鐩鍓嶆垜鍥芥湁8涓囦綑瀹朵紒涓氬凡鍔犲叆浜掕仈缃戯紝骞舵秹鍙婄綉缁滆惀閿锛屽叾涓浠ヨ$畻鏈鸿屼笟銆侀氳琛屼笟銆侀噾铻嶈屼笟杈冧负鏅閬嶏紝璁$畻鏈鸿屼笟鍗34%锛岄氳琛屼笟涓23%锛岄噾铻嶈屼笟涓11%锛屽叾浠栦负32%銆傚敖绠″傛わ紝涓庡彂杈惧浗瀹剁浉姣旓紝鎴戝浗缃戠粶钀ラ攢鍙戝睍鐨勬讳綋姘村钩杈冧綆锛屼粛鍋滅暀鍦ㄨ捣姝ラ樁娈碉紝鍏蜂綋琛ㄧ幇鍦锛17
1銆佺綉缁滅珵浜夋剰璇嗕笉寮猴紝瀵圭綉缁滆惀閿璁よ瘑涓嶆竻銆傜粷澶ч儴鍒嗕紒涓氳繕鍙鎶婄珵浜夌劍鐐瑰畾浣嶄簬瀹炰綋甯傚満锛屾病鏈夊厖鍒嗘剰璇嗗埌鐭ヨ瘑缁忔祹鏃朵唬鎶㈠崰缃戠粶淇℃伅杩欎竴铏氭嫙甯傚満瀵硅耽寰椾紒涓氭湭鏉ョ珵浜変紭鍔跨殑蹇呰佹т笌绱ц揩鎬э紝鎶婄綉缁滅湅寰楄繃浜庣炵橈紝鎬讳互涓哄彧鏈夊伐绋嬪笀銆佺數鑴戞妧鏈浜哄憳鎵嶈兘浣跨敤杩欎竴楂樼戞妧浜х墿銆17
2銆備笂缃戜紒涓氭暟閲忓皯锛屽垎甯冧笉鍧囪銆傜洰鍓嶏紝鍥藉唴浼佷笟涓婄綉鎬讳綋闆峰0澶э紝闆ㄧ偣灏忥紝鍏ㄥ浗560涓囧朵紒涓(鍚涔¢晣浼佷笟)涓锛屼笂缃戜紒涓氭墍鍗犵殑姣斾緥涓嶈冻1.5%锛屼笖闆嗕腑鍒嗗竷鍦ㄥ寳浜銆佸箍宸炪佷笂娴风瓑鍑犱釜澶у煄甯傘備笂缃戜紒涓氭暟閲忓皯锛屾祻瑙堢殑瀹㈡埛灏变笅闄嶏紝缃戠粶缁欎紒涓氬垱閫犵殑鏁堢泭灏卞噺缂擄紝浠庤屽舰鎴愭伓鎬у惊鐜銆17
3銆佺綉缁滃埄鐢ㄧ巼涓嶉珮锛岃惀閿鏂瑰紡鍗曚竴銆傚ぇ閮ㄥ垎涓婄綉浼佷笟鐨勭綉缁滆惀閿鍙浠呬粎鍋滅暀鍦ㄧ綉缁滃箍鍛婁笌缃戠粶瀹d紶淇冮攢涓婏紝鑰屼笖缃戠粶淇冮攢涔熷彧鏄灏嗕紒涓氱殑鍘傚悕銆佸搧鍚嶃佸湴鍧銆佺數璇濇寕鍦ㄧ綉涓婅屽凡锛屽緢灏戞湁浼佷笟鎷ユ湁鑷宸辩嫭绔嬬殑鍩熷悕缃戝潃锛屽苟瀵逛紒涓氬舰璞″強浜у搧浣滃叿浣撱佺郴缁熶粙缁嶏紝缃戠粶鍒╃敤鐜囦綆銆傜敋鑷虫湁涓嶅皯浼佷笟涓婄綉鏄涓轰簡璧舵椂楂︺佽拷娼娴侊紝鎶婄綉缁滀粎褰撲綔涓绉嶆柟渚垮揩鎹蜂环寤夌殑閫氳鑱旂粶鏂瑰紡銆傜綉缁滆皟鐮斻佺綉缁滃垎閿銆佺綉缁滄柊浜у搧寮鍙戙佺綉缁滄湇鍔$瓑钀ラ攢娲诲姩锛屾秹瓒宠呭粬寤栨棤鍑狅紝缃戠粶瀵逛紒涓氳惀閿鐨勫法澶т紭鍔夸笌娼滃姏杩滆繙娌℃湁琚鎸栨帢鍑烘潵銆17
4銆佺綉缁滆惀閿浜у搧灏戙佽寖鍥翠笉骞裤傜洰鍓嶏紝鎴戝浗浼佷笟缃戜笂钀ラ攢鐨勪骇鍝佷富瑕侀泦涓浜庣數鑴戝強鍏堕厤浠躲佽蒋浠躲佸浘涔︺佹苯杞︾瓑鏈夐檺鐨勫嚑绫荤壒娈婁骇鍝侊紝闈㈠悜澶т紬鐨勬湇瑁呫侀熷搧銆佹棩鐢ㄥ搧銆佸剁數绛変笂缃戣呯敋灏戙17
5銆佺綉缁滆惀閿绛栫暐姘村钩涓嶉珮锛屾晥鐩婁笉浣炽傚圭綉缁滆惀閿杩欎竴鐗规畩钀ラ攢鏂瑰紡鐨勮惀閿绛栫暐缂轰箯绯荤粺鐮旂┒锛岃繕澶勪簬瀹炶返鎽哥储闃舵碉紝娌℃湁褰㈡垚涓濂楅傚悎鎴戝浗鍥芥儏鐨勭綉缁滆惀閿绛栫暐銆備笉灏戜紒涓氳繕鍙鑳芥部鐢ㄨ繃鍘讳紶缁熷疄浣撳競鍦鸿惀閿绛栫暐锛岀綉缁滆惀閿鏁堢泭涓嶉珮銆傛嵁鎮夛紝鐩鍓嶅叏鍥藉紑閫氱綉涓婅喘鐗╃殑鍟嗕笟浼佷笟锛岃縿浠婂皻鏃犱竴瀹剁泩鍒╋紝涓嶅皯缃戜笂鍟嗗簵寮寮犱笉涔呭嵆瀹e竷鍊掗棴锛屽皯鏁板嚑瀹朵篃鏄渚濋潬鐜版椂鐨勫疄浣撳晢鍦虹殑淇¤獕鑰屽媺寮虹淮鎸併
鍙戝睍鎴戝浗缃戠粶钀ラ攢鐨勪富瑕侀殰纰
鐩鍓嶏紝鎴戝浗缃戠粶钀ラ攢鍙戝睍鐨勬讳綋姘村钩杈冧綆锛岀┒鍏跺師鍥狅紝涓昏佹湁浠ヤ笅闅滅嶏細17
1銆佺綉缁滃彂灞曟按骞充笉楂橈紝瑕嗙洊鐜囦綆銆傚湪鎴戝浗锛岀數鑴戣繕杩滀笉鏄澶т紬娑堣垂锛屼簰鑱旂綉杩滄湭娣卞叆鍗冨朵竾鎴枫傜洰鍓嶏紝鎴戝浗缃戠粶鐢ㄦ埛铏界劧澧為暱閫熷害杈冨揩锛屼絾鎬婚噺澶灏戯紝瑕嗙洊鐜囦綆锛屽嵆渚挎槸鍖椾含銆佷笂娴疯繖鏍风殑澶у煄甯傦紝缃戠粶瑕嗙洊鐜囦篃涓嶈繃鎵嶈揪鍒8%鍜2%銆傚叾浠栧煄甯傚氨鍙鎯宠岀煡浜嗐傛嵁涓鍥戒簰鑱旂綉缁滀俊鎭涓蹇冩渶鏂扮粺璁℃姤鍛婅〃鏄庯紝鍏ㄥ浗涓婄綉鐢ㄦ埛浠400涓囷紝涓嶈冻缇庡浗鐨1锛12锛屽ぇ澶т綆浜庡彂杈惧浗瀹剁殑姘村钩锛岀綉缁滆惀閿缂轰箯鏈璧风爜鐨勪汉姘斿熀纭銆17
2銆佺綉缁滃熀纭璁炬柦宸锛岀嚎璺灏戯紝閫熷害鎱锛屽畨鍏ㄦт笉楂橈紝浣嗙敤鎴蜂娇鐢ㄦ垚鏈寮鏀杈冨ぇ銆傛寜缁濆逛环鏍艰$畻锛屾垜鍥戒汉鍧囨敹鍏ヤ笉杩囩編鍥界殑1锛20锛屼絾瑕佷粯鍑烘瘮缇庡浗浜洪珮20鍊嶇殑浠烽挶鎵嶈兘鎷ユ湁鍚屾牱澶氱殑缃戜笂淇℃伅閲忥紝鎹璋冩煡锛屽湪86.1%鐨勭敤鎴锋姳鎬ㄧ綉缁滈熷害澶鎱锛屾敹璐瑰お璐点備綆姘村钩璁炬柦鐨勭綉缁滀笌楂樻按骞虫敹璐归檺鍒朵簡鐢ㄦ埛涓婄綉锛屾潫缂氫簡缃戠粶甯傚満鐨勫仴搴峰彂灞曪紝骞跺凡鎴愪负鍒剁害缃戠粶钀ラ攢鍙戝睍鐨勪竴閬撶摱棰堛17
3銆佸畨鍏ㄣ佹柟渚跨殑缃戠粶鏀浠樻満鍒舵瑺缂恒傜洰鍓嶏紝鎴戝浗缃戠粶鏀浠樼殑鎶鏈鎵嬫靛皻涓嶆垚鐔燂紝瀹夊叏閫氱敤鐨勭數瀛愯揣甯佸皻澶勪簬鐮斿埗璁よ瘉闃舵碉紝鍦ㄧ洰鍓嶄俊鐢ㄥ崱娑堣垂鏈鍗犱富瀵肩殑鎯呭喌涓嬶紝缃戠粶鍒嗛攢鐨勭幇閲戜氦鍓插彧鑳介潬鐢ㄦ埛浜嬪墠(鍚)浜よ垂鎵嶈兘瀹屾垚銆傜綉缁滃垎閿鎴愪簡涓绉嶇綉涓婅㈣揣銆佺綉涓嬩粯娆剧殑鍥涗笉璞′氦鏄撴柟寮忥紝鏋佸ぇ鍦板奖鍝嶄簡缃戠粶鍒嗛攢鐨勬晥鐜囥傚嵆浣胯祦淇$敤鍗″疄鐜扮綉涓婃敮浠橈紝瀵规秷璐广佸逛紒涓氬潎鏈変竴涓瀹夊叏淇濋殰鐨勯棶棰樸傚规秷璐硅呮潵璇达紝浠栦滑闈㈠圭殑鏄闄岀敓鐨勬満鍣锛屼竾涓鍑烘晠闅滃悶浜嗚姹楅挶鎬庝箞鍔烇紱瀵逛紒涓氭潵璇达紝涓囦竴鎷垮埌鐨勪俊鐢ㄥ崱鍙风爜鏄鐩楃敤鐨勫嚭鐜版敹娆鹃棶棰樻庝箞鍔炪傚嵆渚挎槸鐢靛瓙璐у竵鎴愪负鐜板疄锛屼絾瑕佽╀紒涓氫笟鍔′富绠°佹暣涓绀句細鎺ュ彈锛岀煭鏈熷唴鎭愭曚篃闅句互瀹炵幇銆傛嵁璋冩煡锛屾湁52%鐨勭綉缁滅敤鎴疯や负鐩鍓嶇綉涓婅喘鐗╃殑鏈澶ч棶棰樻槸娌℃湁瀹夊叏鏂逛究鐨勭綉涓婁粯娆炬柟寮忋傚洜姝わ紝鐩鍓嶅湪缃戠粶瀹夊叏鏀浠樻柟闈㈠瓨鍦ㄧ殑鎶鏈涓庤傚康闂棰樻槸缃戠粶钀ラ攢鍙戝睍鐨勬牳蹇冧笌鍏抽敭闅滅嶃17
4銆佹秷璐硅呬紶缁熻喘鐗╄傚康鐨勬潫缂氥傛嵁璋冩煡锛屾湁59%鐨勪汉璁や负缃戜笂鍟嗗搧鏃犲疄浣撴劅锛屽瑰叾璐ㄩ噺涓嶆斁蹇冿紝鑰屽畞鎰块夋嫨鑷宸卞幓鍟嗗満璐涔般傝繖绉嶇溂瑙佷负瀹炵殑璐涔板績鎬佸強瀵规柊浜嬬墿鐨勪笉淇′换鎰燂紝澶氬皯涔熶細鍒剁害缃戠粶钀ラ攢鐨勫彂灞曘17
5銆佺墿娴佺綉缁滀笉閰嶅椼傜綉缁滆惀閿铏界劧缂╁皬浜嗕紒涓氫箣闂寸殑淇℃伅铏氭嫙甯傚満涓婄殑绔炰簤宸璺濓紝浣嗗逛紒涓氱殑鐗╂祦姘村钩涓庤兘鍔涙彁鍑轰簡鏇撮珮鐨勮佹眰锛岃岀洰鍓嶏紝鎷ユ湁鍏ㄥ浗鐗╂祦鑳藉姏鐨勪紒涓氬ュユ棤鍑狅紝鐗瑰埆鏄骞垮ぇ涓灏忎紒涓氾紝鐗╂祦鑳藉姏涓嶅己锛屾晥鐜囦笉楂橈紝涓嶈兘鍙婃椂涓庣綉缁滅敤鎴峰疄鐗╀氦鍓诧紝宸叉垚涓洪樆纰嶅叾缃戠粶钀ラ攢鍙戝睍鐨勪富瑕佸洜绱犮傚洜姝わ紝鍙戝睍缃戠粶钀ラ攢锛岀墿娴佸厛琛屾槸鍙琛屼箣璺銆17
姝ゅ栵紝浼佷笟淇℃伅绠$悊涓庡垎鏋愯兘鍔涗綆锛岀己涔忔棦鎳傜綉缁滄妧鏈鍙堟噦钀ラ攢绠$悊鐨勫嶅悎鍨嬩汉鎵嶇瓑锛屼篃鏄鍒剁害缃戠粶钀ラ攢鍙戝睍鐨勪竴澶ч殰纰嶃
鍙戝睍鎴戝浗缃戠粶钀ラ攢鐨勪富瑕佸圭瓥
褰撳墠锛屼负鍔犲揩鎴戝浗缃戠粶钀ラ攢鐨勫彂灞曪紝搴旈噸鐐规姄濂戒互涓嬪嚑椤瑰伐浣滐細17
1銆佷粠鎴樼暐楂樺害鍏呭垎璁よ瘑鍙戝睍鎴戝浗缃戠粶钀ラ攢銆佹姠鍗犵綉缁滀俊鎭甯傚満鐨勫繀瑕佹т笌绱ц揩鎬э紝鎶撲綇鏈夊埄鏃舵満锛岀缉鐭鎴戝浗涓庡彂杈惧浗瀹剁殑宸璺濄17
2銆佸己鍖栧圭綉缁滆惀閿鐨勮垎璁哄d紶锛屾彁楂樼ぞ浼氫笌鍏浼楀圭綉缁滆惀閿鐨勮よ瘑锛屾秷闄ら檶鐢熸劅銆佺炵樻劅锛屽炲己淇′换鎰熴傚紩瀵煎箍澶ф秷璐硅呮敼鍙樿繃鍘荤溂瑙佷负瀹炵殑浼犵粺璐鐗╂柟寮忎笌璐鐗╀範鎯锛屼娇鍏朵粠蹇冪悊涓婃帴鍙楃綉缁滆惀閿銆17
3銆佸箍娉涘紑灞曞圭綉缁滆惀閿鐨勫︽湳鐮旂┒锛屼笉鏂寮鍙戦傚悎鎴戝浗鍥芥儏鐨勭綉缁滆惀閿鏂版柟寮忎笌鏂扮瓥鐣ャ17
4銆佸姞寮哄圭綉缁滆惀閿鐨勭珛娉曚笌鐩戠潱锛岃勮寖浼佷笟鐨勭綉缁滆惀閿琛屼负銆傚湪缃戠粶鍟嗗満鐨勫競鍦哄噯鍏ュ埗搴︺佺綉缁滀氦鏄撶殑鍚堝悓璁よ瘉銆佹墽琛屽拰璧斿伩銆佸弽娆洪獥銆佺煡璇嗕骇鏉冧繚鎶ゃ佺◣鏀跺緛绠°佸箍鍛婄″埗銆佷氦鏄撶洃鐫o紝浠ュ強缃戠粶鏈夊充俊鎭杩囨护绛夋柟闈㈠埗瀹氳勫垯锛屼负缃戠粶钀ラ攢鐨勫仴搴枫佹湁搴忋佸揩閫熷彂灞曟彁渚涗竴涓鍏骞宠勮寖鐨勬硶寰嬬幆澧冦17
5銆佸埗瀹氶紦鍔便佹壎鎸佺綉缁滆惀閿鍙戝睍鐨勪紭鎯犳斂绛栵紝涓虹綉缁滆惀閿鐨勫彂灞曟彁渚涗竴涓鑹濂界殑缁忔祹鐜澧冦傚悓鏃讹紝瀵圭綉缁滆惀閿鐨勫彂灞曚篃瑕佺戝﹁勫垝锛岀粺绛瑰畨鎺掞紝鏃㈣侀槻姝㈢晱缂╀笉鍓嶏紝鍙堣侀伩鍏嶄笉椤惧㈣傜幇瀹炴潯浠剁殑鎬ヨ簛鍐掕繘銆17
6銆佸姞寮虹綉缁滄妧鏈鐮旂┒锛屾敼鍠勭綉缁滃熀纭璁炬柦锛屾彁楂樼綉缁滄暣浣撴按骞炽傚綋鍓嶉噸鐐规槸鍔犲揩鐢靛瓙璐у竵鐨勭爺绌讹紝灏藉揩瀹炵幇缃戜笂瀹夊叏鏀浠樸17
7銆佸姞蹇鐢典俊浜т笟鍙戝睍锛屾墦鐮寸數淇¤屼笟鍨勬柇缁忚惀锛屽紩鍏ュ競鍦虹珵浜夋満鍒讹紝鏀瑰杽鐢典俊鏈嶅姟璐ㄩ噺锛岃皟浣庣數淇¤祫璐规爣鍑嗭紝浣跨綉缁滄秷璐逛笌浜轰滑鐨勬敹鍏ユ按骞崇浉閫傚簲锛屼负缃戠粶钀ラ攢鍒涢犱竴涓瀹芥澗鐨勭幆澧冦17
8銆佷紒涓氬簲灏芥棭鐢宠锋敞鍐岃嚜宸辩殑缃戝潃鍩熷悕锛屽苟鍔犲己瀵圭綉鍧鍩熷悕鐨勫d紶锛屽姫鍔涙爲绔嬬綉缁滃舰璞★紱瑕佺‘瀹氶傚悎缃戠粶钀ラ攢鐨勪骇鍝侊紝閲囩敤浣庝环瀹氫环绛栫暐锛涜佸垏瀹炴彁楂樿嚜韬鐗╂祦鑳藉姏锛屽ぇ鍔涘煿鍏荤綉缁滀汉鎵嶏紱瑕佹暣鍚堝叾浠栬惀閿鎵嬫碉紝涓嶆柇鎻愰珮缃戠粶钀ラ攢鐨勬按骞冲拰鏁堢泭銆
J. 网络营销现状分析
一、网络营销的概念
我国当前尚未对网络营销给出统一的概念,不同的专家学者有各自的概念界定。综合来看,网络营销可以被定义为利用互联网、通信技术等网络形式,开展针对用户的营销活动。网络营销是借助网络平台进行营销活动的销售模式,是传统营销的新发展,其主要目的是达到销售目标。网络营销的主要特征表现为:经济性、实时性、交互性、广泛性。
二、我国网络营销的现状
(一)发展势头迅猛。
伴随着计算机网络的普及,网络营销获得了良好的发展契机,在今年来呈现快速发展的态势。自1997年网络营销起步以来,很多企业开始关注网络营销。2000年开始,网络营销市场开始形成,营销工具与手段日益多样。截止到2008年,我国的网购人数已达6329万。2010年的统计数据显示,参与网络销售的买卖双方人数约为4.5亿。2010年至今,网络营销的发展更为迅猛,已经在很大程度上改变了人们的购物方式,且在未来很长一段时间内仍将继续保持良好的发展势头。
(二)网络竞争意识不强。
很多企业已经认识到网络营销的巨大价值,相继建立起企业网站,但在网站的后期投入及网站维护方面并没有过多关注。企业依然沿用传统的营销手段,意识不到开展网络竞争的必要性。企业难以利用网络在同行业间第一时间抢占市场,使得很多网络营销机会流失,企业不能从网络营销中获取利润,便无心增加投入,使网络营销的发展停滞不前。有的企业则将网络营销神秘化,认为其技术含量过高而不敢涉足,丧失发展机会。
(三)网销利用率低。
多数网络页面会包含一些企业或产品的推送广告,但这些广告的技术含量并不高,很多仅仅是展示企业名称及联系方式,网络的作用仅是展示通讯方式,使网络营销的潜力被埋没。
(四)诚信难以保障。
网络营销不同于传统销售模式,买卖双方的交易过程都是通过网络进行。由于当今的市场体系不够健全,假冒伪劣、以次充好的行为屡禁不止,在网络营销中此类问题同样不可避免,且网络交易这种形式使得退换货、资金追讨存在较大的困难。通过网络进行营销诈骗的案件越来越多,降低消费者对网络营销的信任度。部分网销产品在运送过程中会被故意掉包,通讯地址、联系方式等个人信息可能被商家、快递非法利用,这些都是网络营销在诚信领域应该规避的问题。