企业微信营销的现状

㈠ 贵州省旅游微信营销现状是什么 贵州省旅游微信营销存在什么问题 怎么解决这些问题

贵州省旅游微信营销现状，进入互联网时代，微信营销推广已经成为企业或者商家推广品牌与专产品属的必然产品，如果说是存在问题，可能是以下几个方面：

1、宣传产品与实际不相符。不少通过微信广告或朋友圈广告推广的旅游线路都是介绍得相当不错，当客户报名之后，会出现一大堆价格与实际线路不相符的问题。

2、价格问题。在旅游线路推广过程中，由不少商家为吸引客户报名，会虚假宣传报名费，当客户落实后，或到达当地后，会出现另加费用的问题。

3、品质服务。有不少旅行社为了实现利润最大化，会聘请一些没有导游资格证的导游，导致行程出现问题，没有办法去解决或者会造成客户不必要的损失。

总结贵州省旅游微信营销的问题：一定要做到宣传与实际相符合，价格问题要公开透明，品质服务要做好，最根本出发，为客户多考虑，做到真正为用户体验为目的。

㈡ 微信营销模式及优劣势分析

微信营销，这个以分众和精众市场为目标诉求的营销模式，正是这个营销新时代的先锋和代表。下面Sara我给大家分享了微信营销模式的分析，一起来了解一下吧!

微信营销的优势分析

微信作为近几年发展起来的社交软件，其发展速度和趋势受到各方面重视，个人用户和企业用户纷纷进驻，微信营销也随之发展壮大。那么微信营销发展存在哪些优势呢?

1.营销成本低廉。

微信营销的成本接近于零。企业只要通过注册账号就可以开展品牌推广宣传，即便企业需要认证公众平台，也只需交300元服务费就可以。相比之下，传统营销在宣传推广上所下成本要多很多，纸媒、电视媒体要考虑印刷成本、纸张材料成本、人力成本、器材成本等，两相比较微信媒体所需成本可以忽略不计。企业可以通过订阅号或公众号，向客户群推送信息或相关服务，也可以把重点放在如何推选优秀内容上，只需要动动手指，充分利用文字和漂亮的图片或者语音，大大缩减了宣传成本。

2.客户群庞大且注重人际关系“窄而深”。

由于手机用户数量庞大，微信在推出仅仅14个月后，就拥有2亿多用户，目前数字还在增长中。如此庞大的客户数量给微信营销提供了很好的前提。同时，微信营销注重人际关系“熟人化”和信息选择的自主性。相较微博，微信是一种线上线下结合更紧密的平台。其粉丝多数是由现实中的忠诚用户转化而来，多半对品牌都具有较强的忠诚度。这使得订阅号在推送信息的时候，可以保证其受众的明确性、针对性较强，达到一种精准营销、深度营销的结果。另外，微信还开通了钱包支付功能，和用户的银行卡绑定，同时还具有卡包功能，可以让用户保存商家或品牌推送的各种优惠券，这也极大地提升了用户对于企业或品牌营销的销售转化率，营销程度较深。而新兴的朋友圈官方广告推广，则是在大数据的帮助下通过分析微信用户来达到分众并精准投放的目的。但是这种方式门槛高、审核严，为了保护微信用户体验，频次也不能太高，虽然广告投放较为精准，且具有较强的到达率，但是用户被强制接收，且投入成本大，效果如何还不确定。

3.推送信息查阅率高。

微信信息推送的模式与手机短信推送类似，它的消息受众是定向的，只要用户关注了某订阅号，那么它推送的信息就会自动保存在用户的微信订阅号里，并会通过订阅号头像图标右上角的红色数字进行信息数量的提醒，方便用户在闲暇时进行查阅。且由于订阅号日群发数量的限制，微信用户也不会被太多的其他信息所干扰，查阅信息的可能性较微博要高。

微信营销劣势分析

1.用户安全性问题。

微信是一个开放平台，再加上进入的“门槛低”，任何人都可以注册使用，导致它的安全性存在很大漏洞。并且微信无法像微博那样用身份证号进行实名认证，所以越来越多的不法分子会利用他人微信上的信息进行诈骗。如果用户警惕性不高，很容易掉入陷阱，造成人身或财产的损失。如最近二维码安全问题就暴露得越来越多。二维码是移动互联网的入口，伴随着智能手机的普遍使用，二维码技术成为手机病毒、钓鱼网站传播的新渠道。如果有不法分子利用二维码，放一些病毒进去，将会对用户造成极大的隐私和安全隐患。再如一些不法之徒利用微信发红包给用户，以此窃取用户绑定的银行卡信息，最终造成用户财产损失。因此腾讯公司首要任务就是重视微信安全问题，及时清除不良账号，提升微信安全设置功能，为客户打造一个稳定、安心的社交平台，才能赢得用户长期信任和支持。

2.平台使用的缺陷问题。

(1)认证问题。微信公共账号认定需要500个粉丝，这个规定让一些小企业和个体商家感到很头疼。微信本身并不像微博目标受众不确定，可以随意关注加粉丝，微信更多是依靠朋友圈的“熟人关系”，利用口碑相传和好友转发链接等方式将品牌推出去。尽管在淘宝等一些电商平台有添加微博微信客户这样的业务存在，但是这些客户并不是商家的目标客户群。因此很多小商家小企业无法一下子达到添加500个粉丝的要求，这便造成小商家的困扰，想要取得认证要花费一段时间。(2)客户无在线显示。微信目前没有像QQ那样有用户是否显示在线的功能，这样一来，客户如果退出微信客户端，而另一边商家正好推送有用资讯过来，消息就进入不了客户手机，造成消息滞后问题。

微信营销发展现状及市场分析

㈢ 企业微信营销案例及分析

市场是企业的方向，质量是企业的生命。做好市场营销一定要收集案例进行分析。那么下面是我整理的相关内容，希望对你能够有所帮助。
一：
从零开始，看我是如何搭建优秀微信公众号的

2014年9月份开始接触微信公众平台，刚开始时一个月粉丝近1000，新生较多，没有线下推广，靠的是口碑宣传，初期提供新生答疑平台，11月份左右被学院收为官方平台使用，并于12月份正式认证改名。目前粉丝数近5000人，这点成绩不容乐观，大神求别拍砖，放假回去再开始宣传。

结合自己运营公众号的经验，从内容、功能、互动、宣传这几个方面跟大家分享下我是怎么做的。

【内容】

写学生感兴趣的东西，太过正式的文案咱不要，太多人知道的东西咱也不推了。

本土化内容：敏颤本土化的图文最容易引起学生们的共鸣，一篇优秀的文章比你去苦苦宣传强大多。.这点很多高校运营者都非常有经验，通过学习他们，写一些本土化推文，阅读量、转发量确实非常明显。

结合校园时事：对校园内举办的活动、热门时事进行报道。

附和学生需求：写一些跟他们有关的推文。

贴合生活：可以叫老师、宿管、校卫等传送录音，推文等资讯。

此外，传送推文的时间也要把握好，结合自己本校的实际情况推送.建议晚上睡觉前孙腊30分钟，或者早上第一二节下课后。排版这一块也是非常重要的，图文结合效果最佳。

范文参考：

《如果我在清职遇见你》

《关于清职不可不知的50个真相》

《你好，我是清职院，这是我的简历》

《秀青春、晒活力，新年第一张 *** 》

选单的设定：因为我运营的账号是官微，学院的资料板块是不能没的。当然，我不会像官网那样子去释出太过政治化，规范化的东西，还是以学生为中心。板块设定大体的思路为：

第一：学院模组，学院资料资讯资讯等;

第二：功能模组，供学生查询教务等功能;

第三：互动模组，提供线上互动平台，开设表白墙，起床签到等功能.

建议选单名称没事换换口味。

【功能】

查成绩、查课表、图书馆图书检索、CET查询、等实用功能是学生要用到的。

如果你不懂开发技术，可以借助一些第三方平台

结合实际情况，推出新功能，让平台持续保持新鲜感。我运营的公众号，的功能都是自己开发，同时也分享了自己开发的很多功能给高校运营者。

诸如：校花校草投票系统、期末求签系统、四六级记单词、人脸识别、姨妈助手、课表成绩查询等功能。

【互动】

要做不一样桥凯败的公众号就要做不一样的工作，互动是增强使用者粘性的最好方式，通过交流，可以了解到使用者需求，公众号也可以根据这些调整下提供的服务功能，使用者粘性大，你的平台就不愁没人去关注了。前期我的公众号能在一个月有这么多粉丝关注也是这个原因，新生太多问题要了解了。

放假了，图文的普遍阅读量都是少得可怜，于是把每天的推文改成每天一句问候或者一道IQ题。

【宣传】

线上宣传：Q群、朋友圈、空间、贴吧、微博是主要阵地.请注意，贴吧几乎是新生了解学校的，战略位置意义重大!

线下宣传：校园主干道贴海报、摆展板、派传单等方式。

活动宣传：晚会提供微信大萤幕、线上策划活动等，经观察发现，学生对于拉票这个行为颇敢兴趣。我结合自己学校的情况，开发出了校花校草投票功能，限制了每人的投票次数。于是就有拉票的粉丝围观了。增粉效果不错。

功能宣传：本公众号提供方便的查成绩、课表功能，并且拥有社团线上报名的功能，尽力去让学生变得更“懒”，那么他们对你的依赖就不用担心了。
二：
你没把富军看成雷军吧!这几天微信朋友圈传的卖米的故事。貌似现在网际网路思维卖手机，开餐厅都不时髦了，越是接地气的东西就越受欢迎。罗振宇最近卖会员，卖了3万个会员，据说一天收入800万。我要卖粉丝会员，能卖300个么?

三个月，一个人，依靠微信朋友圈，卖掉100000斤各式栗米，总值接近200万。栗米，从一个默默无闻的有机大米品牌，发展成有300个长期客户，2万名潜在高阶客户的大米品牌。在华语商学院的圈子里，富军已经成功打造出这么一个形象：“买有机好米，找富军!”

他是怎么做到的呢?

卖米是和太太打了一个赌

在2013年之前，富军一直在做五金配件外贸生意，这个从小山村出来的山东汉子，考上大学，在上海白手起家，从不懂一句英语开始，到每年和老外完成一个多亿的订单，富军的第一次成功创业走的是千千万万个小企业家都走过的路——聪明,勤奋,执著，在上海找到一方立足的天地。

卖大米，纯属偶然。富军太太的家乡在东北，家里做饭，孩子大人平时都只吃家乡寄来的有机大米。送给朋友，大家也都说好。有一天，太太跟富军开玩笑：你这个金牌销售，啥时候做点更有意义的事?把咱家乡的好大米推广出去，让我们认识的人都能吃得健健康康的。

“我当时就和老婆夸海口了，开玩笑，我富军能跟外国人做几个亿的生意，卖大米有什么难。然后就真的做了。”

一接手就后悔了，富军发现，国内市场和他熟悉的外贸根本就是两回事。他接手时，栗米主要走一些 *** 特别采购渠道。

“以前和老外打交道很简单，老客户几年都不用见一面。没想到一转国内市场，发现做渠道这么辛苦，雁过拔毛。更致命的是，市场上的有机大米太多，中国老百姓又有信任危机，栗米在市场上知名度接近于零。富军开始觉得，手中有粮，心里很慌。但既然在老婆那里夸下海口，无论如何这事得干下去。他头皮一硬。数数仓库，刚好有20万的新米出炉。

送!“好东西是不怕试的!”富军决定先把大米送出去，客户体验好了自然会回头来找他买米。

微信好友加出了灵感

富军的朋友圈内某条被点赞的讯息，微友们对富军的讯息不吝夸奖。

有粮在手，但往哪送是一个问题。

富军把自己所有的社会关系梳理了一遍，还发动外贸团队里的小伙伴，把这些年打过交道的大米潜在客户全部列出。

这个豪爽的山东汉子，最早送米都是10斤、20斤、30斤的送，就像小时候村里招待客人那样。也不管有用没用，富军说，做事先做人，做人要大方。

不过，在最初一波大米送出之后，卖米事业有点举步不前。老客户总是有限的。接下来该送给谁呢?

正巧那时候商学院组建了“玄奘之路”戈壁之旅，喜欢跑步的富军上路了。

旅行的时候大家都爱找乐子，有一天，富军与和队里的同学比赛：到了戈壁，看谁能先收齐三十个微讯号——那个时间，2013年年初，微信很热，人们开始不再交换名片，而改用加微信。

一比赛，争强好胜的富军就燃起了 *** 。他开始逢人就要微讯号：“你好，很高兴认识你，我叫富军。”重复一阵子之后，他发现“戈友”们热衷于建群。这下富军找到了窍门：每次他只要认识一个群主，被拖进群后，就可以加到很多好友。这比“点对点”地加快多了。富军立刻从打赌的兄弟里胜出，一周的戈壁之旅，富军的微信好友发展到一千多名。

或许是艰苦的戈壁挑战赛加深了微友的感情，也或许是相似的背景和经历让大家特别有共同话题。富军还发现，当他尝试在朋友圈内介绍自己的大米时，效果出奇得好。

自商业需要事件营销

富军不遗余力推销大米的形象并没有遭到大家的反感，相反，人们开始记住了这个自信、开朗、乐善好施的“富军”，他在商学院的微信朋友圈中勾勒出了一个公众形象。

有趣的是这时候，他的好友加到了3000，而见面超过三次的不到10%。也就是说，大部分人虽然没见过富军，但都知道，他是商学院里卖米最有名的人。

随着微信好友的迅速扩张，线下的互动也变得重要起来。

富军策划过两次线下活动，都带来了很好的效应。

一次是在“戈八回归日”上——这是第八届戈壁挑战赛后，走完戈壁的各个商学院学生重回都市生活后的第一次大规模聚会。富军赞助了回归日的所有大米，怕大锅烧米不够香，富军还临时买来八个全新的电饭煲，蒸煮栗米。这件事一度引发美谈。

虽然从来没有正儿八经做过品牌，但敏锐的富军发现，事件营销总会带来爆炸式的效应，有趣的话题能够在商学院圈子里引发关注和讨论。

谁能吸引眼球，引发话题，谁就能得益。在社交化网路里，这个规则经久不衰，沿用到小规模的朋友群里，一样有效果。

12月1日，上海国际马拉松又给了富军灵感。跑步和卖米如何结合到一起?富军决定继续强化自己给人的印象：为了卖米，老板可以不遗余力亲自上阵。

于是，就出现了马拉松赛场上那只背著米袋子奔跑的愤怒的小鸟，这只背著米袋子，浑身贴满二维码的小鸟吸引了大量媒体的关注，连上海马拉松最美丽选手廖智都来合影，这个“愤怒老板”登上了各大新闻头条，

商学院的同学都看到了，富军不但成了话题人物，而且还成了新闻热点人物。

从2月份和老婆开玩笑决定卖米，到之后开始向微信好友赠送大米。到8月26日正式开始登记卖米时，富军发现，粮仓里的米已经没货了。新米需要预约购买。

之前适销对路的圈层营销在这个时候显现出了威力。在接下来的三个月内，富军每天都收到微信上订米的订单。

人们在微信朋友圈跟他打招呼，通常就是：富军，我认识你，你家大米我吃过，很好，我要定一年。”

到11月底，富军累计了全年订户200个，销售大米200万。

这真的是他一个人创下的成绩，订户大都来源于各种熟悉或者素未谋面的微信好友。

朋友圈内容建构

富军的朋友圈讯息维持在每周6条。起初，一切都紧紧围绕“栗米”，如各种栗米销售组合套餐，健康生活方式。当积累了三万好友之后。富军的朋友圈自成了一个“媒体释出中心”，上面出现了很多商学院活动召集，社会公益活动释出，各种商业资源互动资讯，咨询求助。

在他朋友圈上，他甚至替一个朋友吆喝过300万的二手兰博基尼和50万的劳力士表;当有一天他想召集山东老乡聚会时，短短两天就通过微信 *** 了150位国内外山东籍企业家;而诸如寻找场地赞助，商业赞助，只要释出讯息，很快就能实现各种资源的对接;一家高阶会所开业，富军通过微信朋友圈为对方带去了半年内1000高阶人次的客流。

富军把朋友圈完成了一个自媒体，在打造栗米品牌的过程当中，每当遇到问题，他就求助，栗米的名字，到广告语，到很多活动的创意都来自朋友圈高手的创意。朋友们也通过关心富军事业，到对栗米这个品牌产生强烈的认同感。发展到后来，更把富军当作了有求必应的“万能讯息中心”。

每天在朋友圈吆喝自己的产品，会有人反感么?

“有，但是更多人给我点了赞，并且每天我都有大米订单。嫌我烦的朋友们也无非是亲切地和我调笑一下：富军跌进米缸了，有时候看到我发栗米的讯息，他们还会友好地提醒我：富军再说话，禁言三周!”

但越是这样，富军这个人越是和他的栗米紧紧捆绑在一起。

“大家因为信任我富军，所以信任我富军卖的有机大米，他们认可我这个人，然后认可了我创造的栗米品牌。”

回过头，仔细统计富军的朋友圈内容，可以看到有几个关键词的重复概率非常高：健康，感恩，真诚，大米，善心，理想，行动，坚持。

富军在商学院的朋友圈里成功塑造了：健康，开朗，幽默且执著的卖米大汉形象。这和熟练运用微信这个平台作适销对路的圈层营销分不开，更和他因卖米打造出来的品牌形象以及人格魅力离不开。

创造品牌真的需要很多钱么?不，富军的故事告诉你，一个小企业，如果熟悉“媒体”的运作方法，照样可以用很低的成本，在很短的时间里实现很高的收益。
200万，只是栗米的开始。富军的微信平台将为他带来更多的空间和可能。

㈣ 寰淇¤惀閿妯″紡鍒嗗埆鏈夊摢浜涗紭鍔垮拰鍔ｅ娍锛

涓銆佸井淇¤惀閿妯″紡鍒嗗埆鏈夊摢浜涗紭鍔垮拰鍔ｅ娍锛

寰淇¤惀閿妯″紡鍒嗗埆鏈夊摢浜涗紭鍔垮拰鍔ｅ娍锛  鎮ㄥソ锛佸緢楂樺叴鑳戒负鎮ㄨВ绛旓紝 銆 寰淇¤惀閿鐨勪紭鍔  1.涓诲姩鎺ュ彈锛岀簿鍑嗗害楂樸  寰淇¤处鍙烽兘鎷ユ湁寰堝氭湅鍙嬫垨绮変笣锛岃岃繖浜涗汉涓鑸閮芥槸鑷宸卞叧娉ㄧ殑寰淇¤处鍙凤紝閮芥湁鏈轰細鎺ュ彈鍒拌祫璁锛岃屼笖鏄璧勮鐨勪富鍔ㄦ帴鍙楋紝鑷鍔ㄨ繃婊ゅ瀮鍦捐祫璁锛岃繖涔熶娇寰楁墍鏈夎惀閿宸ュ叿鏈鍏虫敞鐨勮祫璁鍒拌揪鐜囬珮杈100锛呫  2.绉诲姩缁堢锛屾柟渚跨伒娲汇  鍥犱负寰淇¤惀閿涓昏侀氳繃浠ュ畨鍗撶郴缁熴佽嫻鏋滅郴缁熺殑鎵嬫満鎴栬呭钩鏉跨數鑴戠瓑绉诲姩缁堢锛岃岀Щ鍔ㄧ粓绔鐨勪究鍒╂у姞寮轰簡寰淇¤惀閿鐨勯珮鏁堟с備笌鐢佃剳鐩告瘮锛屾櫤鎱ф墜鏈烘惡甯︽柟渚匡紝浣跨敤鑰呰幏鍙栬祫璁涓嶅彈鏃堕棿銆佸湴鐐圭殑闄愬埗锛岄殢鏃堕殢鍦拌幏鍙栵紝鏋佸ぇ鐨勬柟渚夸簡鍟嗗剁殑钀ラ攢銆  3.绉佸瘑瀵硅瘽锛屾弧瓒充釜鎬ч渶姹傘  寰淇℃槸涓绉嶇函绮圭殑娌熼氬伐鍏凤紝鍟嗗躲佸獟浣撳拰鏄庢樉涓庝娇鐢ㄨ呬箣闂寸殑瀵硅瘽鏄绉佸瘑鎬х殑锛屼翰瀵嗗害鏄庢樉鏇撮珮锛屾湁鍔╀簬鍋氫竴浜涘彲浠ョ湡姝ｆ弧瓒充娇鐢ㄨ呴渶姹傜殑涓鎬у寲鍐呭规帹閫併備紒涓氬埄鐢ㄥ井淇¤繘琛岃惀閿涔熸洿鍔犱綆璋冨拰骞虫皯鍖栵紝鏇村规槗鑾峰緱浣跨敤鑰呯殑鏀鎻达紝杈惧埌璁╀汉浠璐涔颁骇鍝併佸ｄ紶鍝佺墝鎴栬呮彁鍗囦紒涓氫环鍊肩殑鐩鐨勩  寰淇¤惀閿鐨勫姡鍔垮強瑙ｅ喅  1.浼犳挱鑼冨洿鍜屽彈浼楁暟閲忔湁闄愩  铏界劧寰淇℃湁鏁堜娇鐢ㄨ呰揪4浜匡紝浣嗘槸骞朵笉鎰忓懗鐫杩欎簺浣跨敤鑰呴兘鑳借浆鍖栨垚鏌愪竴浼佷笟鍏浼楀彿鐨勫叧娉ㄤ娇鐢ㄨ呫傝繖涓杩橀渶瑕侀厤鍚堢嚎涓嬪井淇′簩缁寸爜鐨勬帹骞垮拰瀹炰綋鏈嶅姟浣撶郴鐨勪紶鎾鎵嶈兘鎶婃綔鍦ㄥ井淇′娇鐢ㄨ呰浆鍖栨垚瀹為檯鍏虫敞浣跨敤鑰呫傝屼笖涓鏃︿娇鐢ㄨ呭叧娉ㄧ殑寰淇″叕浼楀彿杩囧氱殑璇濓紝灏变細閫犳垚寰淇￠槄璇昏祫璁杩囧氾紝鍑轰簬闃呰婚噺澶х殑蹇冪悊璐熸媴鏈夊彲鑳戒細鏃犳硶鍙婃椂闃呰绘垨鐢氳嚦鍙栨秷鍏虫敞銆傛墍浠ュ井淇′娇鐢ㄨ呯殑蹇犺瘹搴﹁繕闇瑕侀氳繃鍏朵粬鐨勬柟寮忔彁鍗囷紝渚嬪傚井淇″㈡埛涓撲韩鐨勬湇鍔″拰浼樻儬鐨勫嚭鍙般  2.瀹㈡埛璧勮鐨勫畨鍏ㄩ棶棰樹篃闈涓寸潃鏋佸ぇ鐨勬寫鎴樸  灏ゅ叾娑夊強鍒扮嚎涓婇勭害锛屾敞鍐屽拰鏀浠樿繃绋嬩腑鎵鎻愪緵鐨勫㈡埛璧勮鏄鍚﹁兘淇濊瘉涓嶈绗涓夋柟鐩楀彇锛岃浆鍗栧拰闈炴硶鍒╃敤銆傞栧厛锛岄渶瑕佷紒涓氬拰鐩稿叧鎶鏈鍚堜綔鏂硅嚜寰嬶紝閬靛畧鐩稿簲鐨勫㈡埛璧勮淇濆瘑鏉℃俱傚叾娆★紝寰淇¤蒋浣撳紑鍙戞柟鑵捐鍏鍙镐篃搴斿湪鎶鏈涓婄粰浜堟洿澶氱殑鍚庡彴鏀鎻淬傛渶鍚庯紝鍥藉剁浉鍏崇殑娉曞緥娉曡勪篃瑕佸強鏃跺嚭鍙帮紝璁╁悇鏂瑰湪瀹為檯杩愯惀涓鏈夋硶鍙渚濄  澶囨敞锛氬井淇′綔涓鸿吘璁鍦ㄧ綉闄呯綉璺鏈閲嶈佺殑甯冨眬锛屼笌浼犵粺缃戦檯缃戣矾鐩告瘮锛岃嗙洊浜虹兢澶у緱澶氥傚埄鐢ㄨ繖涓宸ュ叿杩涜岀殑钀ラ攢鐨勫奖鍝嶅姏蹇呯劧涔熸槸鍔夸笉鍙鎸°傝屼笖闅忕潃鏅烘収鎵嬫満鐨勬洿鍔犳祦琛岋紝鎰忓懗鐫鏇村揩鎹枫佹洿绮惧噯鐨勮惀閿锛岃繖涔熺粰浼佷笟鐨勮惀閿甯︽潵浜嗘瀬澶х殑鏂逛究銆備紒涓氫篃闇瑕佺粨鍚堣嚜韬瀹為檯杩愮敤鎭板綋鐨勭瓥鐣ワ紝涓轰紒涓氭洿濂界殑鍙戝睍鎻掍笂寰淇¤惀閿鐨勭繀鑶銆

寰淇¤惀閿鏈変綍浼樺娍鍜屽姡鍔垮憿?  鏈変汉闂鎴戜滑锛氣滄庝箞涓嶇爺鍙戝崗璁鐗堢殑锛熲  閭ｆ偍鑲瀹氭湭鐢ㄨ繃鍗忚鐗堬紝鍏朵粬瀹剁殑鏈変汉涔板洖鍘荤敤浜嗕袱澶╁氨灏佷簡锛屼笉鑳界敤浜嗭紒  涓轰粈涔堬紵鍗忚鐗堣灏佸緢姝ｅ父锛屾槸灏佽蒋浣擄紝涓嶆槸灏佽处鍙峰ゥ锛  涓鏈500鍏-800鍏冧拱鍥炲幓鍗村彧鑳界敤涓涓ゅぉ锛屽潙鐖圭殑涓滆タ鎴戜滑涓嶇爺鍙戯紒  浜轰滑濂藉囷細鈥滀负浠涔堜綘浠妯℃嫙鍣ㄧ増涓嶄細琚灏侊紵鈥  鍥犱负鎴戜滑鏄妯℃嫙浜哄伐鎿嶄綔浼犻佺郴缁燂紝鎵浠ユ案杩滀笉浼氳灏佽蒋浣擄紒  妯℃嫙鍣ㄧ増鏄涓娆鹃暱绾垮彂灞曠殑寰淇¤惀閿杞浣擄紝鏇撮傚悎涓浜恒佸ｄ紶宸ヤ綔瀹ゅ強涓灏忎紒涓氫娇鐢锛岀ǔ瀹氬彲闈狅紝鍙婃椂鏇存柊锛屼娇鐢ㄦ棤鍚庨【涔嬪咖锛

寰淇¤惀閿鏈夊摢浜涗紭鍔匡紵  浼佷笟鏃犺烘槸鍦ㄨ壈闅惧湴鍒涗笟鍒濇湡锛岃繕鏄鍦ㄥ垱鏂扮獊鐮村彂灞曪紝寰淇¤惀閿鍙浠ヤ綔涓哄氱嶈掕壊鍑虹幇锛岃捣鍒版潬鏉嗙殑浣滅敤

寰淇¤惀閿浼樺娍鏈夊摢浜?  鎴愭湰浣  鍦堝瓙鍙淇″害楂  浼犳挱蹇  瑕嗙洊鑼冨洿骞  涓嶅彈鍦扮悊浣嶇疆闄愬埗

寰淇¤惀閿閮芥湁鍝浜涗紭鍔  浼樼偣锛  1銆佺偣瀵圭偣绮惧噯钀ラ攢锛 寰淇℃嫢鏈夊簽澶х殑浣跨敤鑰呯兢锛屽熷姪绉诲姩缁堢銆佸ぉ鐒剁殑绀句氦鍜屼綅缃瀹氫綅绛変紭鍔匡紝姣忎釜璧勮閮芥槸鍙浠ユ帹閫佺殑锛岃兘澶熻╂瘡涓涓浣撻兘鏈夋満浼氭帴鏀跺埌杩欎釜璧勮锛岀户鑰屽府鍔╁晢瀹跺疄鐜扮偣瀵圭偣绮惧噯鍖栬惀閿锛  2銆佸舰寮忕伒娲诲氭牱鍖栵細浣跨敤鑰呭彲浠ヤ娇鐢ㄢ滄紓娴佺摱鈥濋噴鍑鸿闊虫垨鑰呮枃瀛楃劧鍚庢姇鍏ュぇ娴蜂腑锛屽傛灉鏈夊叾浠栦娇鐢ㄨ呪滄崬鈥濆埌鍒欏彲浠ュ睍寮瀵硅瘽锛  3銆佷綅缃绛惧悕锛氬晢瀹跺彲浠ュ埄鐢ㄢ滀娇鐢ㄨ呯惧悕妗ｂ濊繖涓鍏嶈垂鐨勫箍鍛婁綅涓鸿嚜宸卞仛瀹ｄ紶锛岄檮杩戠殑寰淇′娇鐢ㄨ呭氨鑳界湅鍒板晢瀹剁殑璧勮锛  4銆佷簩缁寸爜锛氫娇鐢ㄨ呭彲浠ラ氳繃鎵鎻忚瘑鍒浜岀淮鐮佽韩浠芥潵鏂板炴湅鍙嬨佸叧娉ㄤ紒涓氳处鍙凤紱浼佷笟鍒欏彲浠ヨ惧畾鑷宸卞搧鐗岀殑浜岀淮鐮侊紝鐢ㄦ姌鎵ｅ拰浼樻儬鏉ュ惛寮曚娇鐢ㄨ呭叧娉锛屽紑鎷揙2O鐨勮惀閿妯″紡锛  5銆佸紑鏀惧钩鍙帮細閫氳繃寰淇″紑鏀惧钩鍙帮紝搴旂敤寮鍙戣呭彲浠ユ帴鍏ョ涓夋柟搴旂敤锛岃繕鍙浠ュ皢搴旂敤鐨凩OGO鏀惧叆寰淇￠檮浠舵爮锛屼娇浣跨敤鑰呭彲浠ユ柟渚垮湴鍦ㄤ細璇濅腑鍛煎彨绗涓夋柟搴旂敤杩涜屽唴瀹归夋嫨涓庡垎浜銆  寰淇¤惀閿鐨勭己鐐癸細  1銆佷娇鐢ㄨ呴殣绉侀棶棰橈細寰淇℃槸涓绉嶅熀浜庝娇鐢ㄨ呬綅缃璧勮鐨勭ぞ浜よ蒋浣擄紝浣滀负涓涓绀句氦骞冲彴锛屽叾瀹夊叏闅愭偅杩樻槸姣旇緝鏄庢樉鐨勩備娇鐢ㄨ呭湪浣跨敤寰淇＄殑杩囩▼涓锛屽彲鑳界◢涓嶆敞鎰忓氨娉勯湶浣跨敤鑰呬釜浜鸿祫璁锛岃繖涓轰娇鐢ㄨ呬釜浜洪殣绉佸甫鏉ュ洶鎵般  2銆佷娇鐢ㄨ呭畨鍏ㄩ棶棰橈細浜岀淮鐮佹槸绉诲姩缃戦檯缃戣矾鐨勫叆鍙ｏ紝浼撮殢鐫缃戣矾鍜屾櫤鎱ф墜鏈虹‖浣撶殑鏅鍙婏紝浜岀淮鐮佹妧鏈鏇存槸鎴愪负浜嗘墜鏈虹梾姣掋侀挀楸肩綉绔欎紶鎾鐨勬柊娓犻亾銆傚傛灉娌℃湁瑙勮寖鐨勭＄悊鎺鏂借窡杩涳紝浣滀负浣跨敤鑰呯殑韬浠戒笌娑堣垂鍑璇佺殑浜岀淮鐮侊紝涓鏃﹁涓嶆硶鍒嗗瓙鍒╃敤锛屽氨鍙浠ユ洿杞绘澗鍦拌繘琛岀綉璺++浠ュ強鍦ㄧ浉鍏虫秷璐瑰満鎵娴戞按鎽搁奔銆  3銆佸井淇″钩鍙扮殑浣跨敤缂洪櫡闂棰橈細寰淇′笉鏄剧ず浣跨敤鑰呮槸鍚︾嚎涓婄姸鎬佺殑闂棰橈紝寰淇′笉鍍廞Q閭ｆ牱鏄剧ず瀵规柟鏄鍚︾嚎涓婏紝寰堝氫釜浜轰娇鐢ㄨ呭湪浣跨敤鏃舵棤娉曞強鏃朵笌瀵规柟娌熼氥

鎴愭湰浣 鍦堝瓙鍙淇″害楂 浼犳挱蹇 瑕嗙洊鑼冨洿骞 涓嶅彈鍦扮悊浣嶇疆闄愬埗锛岀幇鍦ㄥ嚭鐜板钩鍙帮紝鍍忎簺寰闂璧勬枡浼肩殑甯鍔╀綘鍋氳繖浜涚殑

寰淇¤惀閿鍔ｅ娍锛  涓昏佹湁涓夌偣锛1銆侀渶瑕佹湁瓒冲熺殑绮変笣鎵嶈兘杈惧埌浼犳挱鏁堟灉銆2銆佽祫璁娴烽噺锛屽规槗琚娣规病銆3銆佸叾璧勮浠呴檺浜庡湪璧勮鎵鍦ㄧ殑骞冲彴杩涜屼紶鎾銆傜幇鍦ㄤ富瑕佹壘鍍忎冀鐜涗簰鍔ㄨ繖鏍蜂笓涓氱殑鍏鍙歌繍钀ョ殑锛屾晥鏋滀粈涔堢殑閮芥槸闈炲父濂界殑銆

寰淇¤惀閿鐨勪紭鍔挎湁鍝浜涳紵  寰淇′竴瀵逛竴鐨勪簰鍔ㄤ氦娴佹柟寮忓叿鏈夎壇濂界殑浜掑姩鎬э紝绮惧噯鎺ㄩ佽祫璁鐨勫悓鏃舵洿鑳藉舰鎴愪竴绉嶆湅鍙嬪叧绯汇傚熀浜庡井淇＄殑绉嶇嶄紭鍔匡紝鍊熷姪寰淇″钩鍙板紑灞曞㈡埛鏈嶅姟钀ラ攢涔熸垚涓虹户寰鍗氫箣鍚庣殑鍙堜竴鏂板叴钀ラ攢娓犻亾銆  寰鍗氱殑澶╃劧鐗规ф洿閫傚悎鍝佺墝浼犳挱锛屼綔涓轰竴涓鑷濯掍綋骞冲彴锛屽井鍗氱殑浼犳挱骞垮害鍜岄熷害鎯婁汉锛屼絾鏄浼犳挱娣卞害鍙婁簰鍔ㄦ繁搴︿笉鍙婂井淇°

 1銆佽惀閿鎴愭湰浣  

浼犵粺钀ラ攢涓鑸闇瑕佸熷姪澶т紬濯掍綋鎴栧紑灞曡惤鍦版椿鍔锛岃惀閿鎺ㄥ箍鎴愭湰楂樸傝屽井淇℃湰韬鏄++++鐨勶紝鍥㈤槦缁勫缓銆佽繍钀ャ佺洃鎺х＄悊鐨勬垚鏈涔熻緝浣庛

 2銆侀珮鍒拌揪鐜囷紝楂樻洕鍏夌巼  

鍒拌揪鐜囧拰鏇濆厜鐜囨槸琛￠噺钀ラ攢鏁堟灉寰堥噸瑕佺殑涓や釜鎸囨爣锛屾墜鏈虹畝璁鍜岄偖浠剁兢鍙戝规槗琚閬钄斤紝鑰屽井淇″叕浼楀彿缇ゅ彂鐨勬瘡涓鏉″唴瀹归兘鑳100%鍒拌揪鎵鏈変娇鐢ㄨ咃紱鑰屼笌寰鍗氱浉姣旓紝寰淇¤祫璁涔熷叿鏈夋洿楂樼殑鏇濆厜鐜囥

 3銆佷娇鐢ㄨ呯矘鎬у己  

寰淇℃槸寤虹珛鍦ㄤ俊浠荤殑鍩虹涓婏紝涓鑸鏄鏈嬪弸闂寸殑鍏虫敞锛屽逛簬鎺ㄩ佺殑鍐呭规洿瀹规槗琚鎺ュ彈锛屾帹骞挎晥鏋滄洿濂斤紝涓斾究浜庡繝璇氫娇鐢ㄨ呭悜浠栦汉鎺ㄨ崘鍒嗕韩锛屼紶鎾鎬ч珮銆傚傛灉鏄寰淇″叕浼楀钩鍙颁篃鏄浣跨敤鑰呬富鍔ㄦ柊澧炵殑锛屼娇鐢ㄨ呯矘鎬у己锛屾祦澶辩巼浣庛

 4銆侀珮绮惧噯搴  

浣跨敤鑰呭湪鍏虫敞寰淇℃椂锛屽晢瀹跺氨鍙浠ヨ幏鍙栧埌浣跨敤鑰呯殑鎬у埆銆佸勾榫勩佸尯鍩熺瓑灞炴э紝杩欐牱灏辫兘澶熸牴鎹浣跨敤鑰呭睘鎬ф姇鏀惧唴瀹癸紱寤虹珛鍦ㄨ稿彲寮忎富鍔ㄨ㈤槄鐨勫熀纭涓婏紝姣忎竴涓浣跨敤鑰呴兘鏄鍟嗗剁殑娼滃湪瀹㈡埛锛屾帹閫佺殑鍐呭规槗琚鎺ュ彈銆

 5銆丆RM渚垮埄  

鐩鍓嶏紝寰淇″叕浼楀彿鍒嗕负璁㈤槄鍙峰拰鏈嶅姟鍙凤紝灏ゅ叾鏈嶅姟鍙烽傚悎鍋欳RM锛岀敱浜庨氳繃寰淇″钩鍙板彲浠ヨ幏寰楀緢澶氫娇鐢ㄨ呰祫鏂欙紝渚夸簬寤虹珛瀹㈡埛鍏崇郴绠＄悊锛屼负鍚庣画鐨勮惀閿鎺ㄥ箍鍋氬ソ鍑嗗囥

寰淇＄敤鐨勪汉澶氾紝  鐒跺悗鑼冨洿骞匡紝鍙楅噸澶  寰淇＄殑鎽囦竴鎽囧晩 闄勪欢鐨勪汉閮藉彲浠ユ垚涓鸿惀閿鐨勪竴閮ㄥ垎  鐒跺悗閫夊逛竴涓鍚堥傜殑宸ュ叿{鐧惧垎鐧捐蒋浣搣

浜屻佸井淇¤惀閿鐨勪紭鍔夸笌鍔ｅ娍

浼樺娍锛氬彲浠ュ揩閫熺殑涓庡㈡埛娌熼氾紝杩涜屽㈡埛鍏崇郴绠＄悊锛

鍔ｅ娍锛氬井淇¤繃浜庡皝闂锛岄』鍊熷姪鍏跺畠娓犻亾

涓夈佸井淇″叕浼楀钩鍙版湁鍝浜涗紭鍔夸笌鍔ｅ娍

浼樺娍锛

1銆佷汉鍙ｇ孩鍒

鏍规嵁鐩鍓嶇殑鎶ュ憡鐨勪汉鏁板熀鏁板凡缁忔槸绐佺牬浜8浜匡紝鑰屼笖姣忓ぉ閮借繕鍦ㄤ笉鏂鐨勫為暱涓銆傚湪杩欎箞搴炲ぇ鐨勪汉鍙ｇ孩鍒╅噷闈㈡壘鍒板睘浜庤嚜宸辩殑瀹㈡簮鍙浠ヨ存槸鍏锋湁浼樺娍鐨勶紝骞朵笖寰淇″叕浼楀彿鍏锋湁鎺ㄩ佹秷鎭鐨勫姛鑳斤紝濡傛灉浣犵殑寰淇＄矇涓濆熷氱殑璇濓紝閭ｄ箞鍒欐槸鍙浠ヤ細璁╂洿澶氱殑浜哄湪鍚屼竴鏃堕棿浜嗚В鍒颁綘鐨勪骇鍝併

2銆佹垚鏈鑺傜害

鎴愭湰涓鐩存槸浼佷笟琛￠噺鍘诲疄鏂借″垝鐨勯噸瑕佺殑鏍囧噯涔嬩竴锛岃屽井淇″叕浼楀彿鐨勫紑鍙戜笉闇瑕佽姳璐瑰お澶氱殑鎴愭湰锛屽苟涓斿悗鏈熺殑杩愯惀瀹屽叏鍙浠ヨ嚜宸卞幓瀹炴柦锛屾秷鎭鐨勬帹閫佽繖浜涢兘鍙浠ヨ嚜宸辨搷浣滐紝涓嶉渶瑕佽姳璐瑰お澶氱殑鎴愭湰銆

3銆佷娇鐢ㄥ勾榫

寰淇″彲浠ヨ存槸杩欎袱骞存墠寮濮嬬伀鐖嗚捣鏉ワ紝澶ч儴鍒嗙殑浣跨敤浜虹兢鏄鍦20-40宀佷箣闂寸殑浜哄＋锛岃繖涓绫荤殑娑堣垂鑰呭ぇ澶氭暟鏄瀛︾敓鍜屽晢鍔′汉澹锛屽叿鏈変竴瀹氱殑娑堣垂鑳藉姏锛屾秷璐硅傚康涔熸椂灏氾紝杩欑嶅緢瀹规槗鎺ュ彈鍜岃喘涔板晢鍝侊紝鏄涓嶉敊鐨勬秷璐圭兢浣撱

4銆佺柉鐙傝惀閿

涓鎻愬埌寰淇℃垜浠灏变笉寰椾笉鎻愬埌鏈嬪弸鍦堬紝鑰屾彁鍒版湅鍙嬪湀鎴戜滑寰寰浼氭兂鍒颁竴涓缇や綋锛岄偅灏辨槸寰鍟嗭紝寰鍟嗗彲浠ヨ存槸闇稿崰浜嗘暣涓鏈嬪弸鍦堬紝璁╀汉闈炲父鐨勫弽鎰燂紝鑰屽井淇″叕浼楀彿鍗翠笉鏄濡傛わ紝鍥犱负浣犺繍钀ョ殑姣忎竴绡囧唴瀹归兘鍏崇郴杩欎綘鐨勭矇涓濇潵婧愶紝鍙鏈夊仛濂戒簡鍚哥矇鐨勫墠鎻愶紝鎵嶈兘澶熻繘琛岀柉鐙傜殑钀ラ攢銆

鍔ｅ娍锛

1銆佸叧閿瀛楄嚜鍔ㄥ洖澶嶅姛鑳芥槸寰淇″叕浼楀钩鍙扮殑浜у搧瀹氫綅锛岃屾垜浠鐨勯偖寰鏃跺厜鍏浼楀钩鍙版ｆ槸瀹氫綅涓洪偖鍌ㄦ櫤鑳藉㈡湇骞冲彴锛屼篃鍙浠ヨ存槸涓涓鑱婂ぉ鏈哄櫒浜恒

瑕佺敤寰淇″叕浼楀仛鑱婂ぉ鏈哄櫒浜猴紝棣栧厛璇嶅簱鏄鏈澶х殑闂棰橈紝鍏舵″嵆浣夸笉鑰冭檻璇嶅簱锛屽氬叧閿瀛椾紭鍏堢骇鐨勯棶棰樹笂寰淇′篃娌℃湁鎻愪緵鏇村畬鍠勭殑瑙ｅ喅鏂规堛傚彟澶栵紝寰淇″苟娌℃湁涓哄叕鍙锋彁渚涜嚜鍔ㄥ洖澶嶈勫垯鐨勫垎绫诲姛鑳斤紝鍥犳よ嚜鍔ㄥ洖澶嶈勫垯鐨勬绱㈣緝涓哄洶闅俱

2銆佹湭鏉ュ井淇″紑鏀惧钩鍙扮殑绔炰簤锛屼富瑕佽繕鏄闆嗕腑浜庡井淇℃帹閫佽呯殑杩愯惀鑳藉姏锛屽硅繍钀ヨ兘鍔涚殑瑕佹眰姣旇緝楂樸

褰撴湭鏉ュ井淇＄殑鍏浼楀钩鍙板埌杈句赴婊＄殑闃舵电殑鏃跺欙紝澶т紬鐨勫獟浣撳紑濮嬭繘鍏ヨ繖涓棰嗗煙锛屽競鍦哄紑濮嬮ケ鍜岋紝鎺ㄩ佷俊鎭浼氫赴瀵岀敋鑷虫槸璺熷井鍗氫竴鏍疯繃杞界殑鏃跺欙紝绗涓涓鐡堕堝氨浼氬嚭鐜颁簡銆

3銆佸叕浼楀钩鍙版槸涓诲姩鎺ㄩ佷俊鎭锛屽彲鏄鐢ㄦ埛鎺ュ彈淇℃伅鏄鏈変竴瀹氶檺搴︾殑锛屽綋瓒呰繃杩欎釜闄愬害鐨勬椂鍊欑敤鎴蜂細鍙栨秷鎺夐儴鍒嗗叾浠栫殑寰淇℃帹閫佽咃紝鍏堣繘鍏ヨ呮湁鑷宸辩殑浼樺娍锛屽彲浠ュ揩閫熺Н绱璧风敤鎴凤紝閫犳垚鐢ㄦ埛澹佸瀿銆

鍦ㄤ笌鍏朵粬绔炰簤鑰呯殑绔炰簤涓锛岀敤鎴蜂細瀵逛袱鑰呰繘琛屽规瘮锛屼粠鑰屽彇娑堟帀杩愯惀鏇翠负宸鐨勫井淇℃帹閫佽呫傛昏岃█涔嬶紝鐢ㄦ埛鍏虫敞鐨勫井淇℃帹閫佽呯殑鏁伴噺鏈夐檺銆

4銆佸井淇″彧鑳芥槸鐐瑰圭偣鐨勪紶鎾锛屼笉鑳藉仛鍒扮偣鍒扮偣鍒扮偣鐨勪紶鎾锛屼篃灏辨槸锛屽井淇′笉鑳界壒鍒鏂逛究鐨勮浆鍙戙 寰淇＄殑淇℃伅娴侀氱殑鏂瑰紡鍙鑳藉熼氳繃鍏虫敞鐗瑰畾鐨勪汉鍘诲叧娉锛岃屼笉鑳藉熼氳繃绗涓夎呭幓鑾峰緱鐗瑰畾鎺ㄩ佽呯殑淇℃伅銆

鎵╁睍璧勬枡

鍏浼楀彿鐢ㄩ

寰淇″叕浼楄处鍙风殑鐢ㄩ旈潪甯稿箍娉涳紝鏀垮簻锛屽獟浣擄紝浼佷笟锛屾槑鏄熺瓑閮藉紑濮嬬悍绾峰缓绔嬬嫭绔嬬殑寰淇″叕浼楄处鍙峰钩鍙般傚湪涓婇潰杩涜屼釜浜轰紒涓氱瓑鏂囧寲娲诲姩鐨勫ｄ紶钀ラ攢銆

鍙浠ュ湪璁剧疆閲岄潰缁戝畾涓涓绉佷汉寰淇″彿锛屽埄鐢ㄥ井淇″叕浼楀彿鍔╂墜缇ゅ彂娑堟伅锛岄殢鏃舵煡鐪嬫秷鎭缇ゅ彂鐘舵併傚埄鐢ㄥ叕浼楄处鍙峰钩鍙拌繘琛岃嚜濯掍綋娲诲姩锛岀畝鍗曟潵璇村氨鏄杩涜屼竴瀵瑰氱殑濯掍綋鎬ц屼负娲诲姩锛屽傚晢瀹堕氳繃鍩轰簬寰淇″叕浼楀钩鍙板规帴鐨勫井淇′細鍛樹簯钀ラ攢绯荤粺灞曠ず鍟嗗跺井瀹樼綉銆佸井浼氬憳銆佸井鎺ㄩ併佸井鏀浠樸佸井娲诲姩锛屽凡缁忓舰鎴愪簡涓绉嶄富娴佺殑绾夸笂绾夸笅寰淇′簰鍔ㄨ惀閿鏂瑰紡銆

㈤ 企业微信营销存在的问题分析

一、引导问题
在微信的营销方式上面，人们可以有着很多种不同的选择，比如说可以使用微信的朋友圈进行营销，可以利用公众号来发布信息营销，也可以通过小程序、甚至是微信自带的官方商城微店来进行营销等等，而这些多样化的营销方式，如果想要真正地发挥出效果，最为重要的，就是进行用户的引导。
只有能够成功地将用户引导起来，才能够做到良好的营销效果，比如说公众号需要有人转发朋友圈才能够引导更多的用户，小程序需要在公众号里关联起来才能够引导进来消费等等，引导问题，是大家必然要遇到，同时也非常重要的一个问题。
二、售后问题
相比起其他的电商平台来说，微信营销当前所遇到的最大问题，就在于销售容易，但是售后麻烦，这一点也往往是很多消费者有所顾虑的，因此如果想要做好微信营销，我们就需要加倍地注意好对于售后服务的重视。
比如说在公众号上面应该开展专门的售后栏目，小程序当中也应该针对消费者的订单提供相应的一些售后入口，从而保证人们使用微信购物之后，也照样可以得到售后的保障，才能够更好地刺激这个市场的良性发展。
在微信营销方面可能还会出现很多或是效果不佳、或是用户群体拓展慢等等的各类问题，而这些也都是人们应该好好去注意的，只有这样子才能够让大家从中得到更好的发展。

㈥ 啤酒品牌营销策略研究

啤酒品牌营销策略研究

品牌营销是指企业通过利用消费者对产品的需求，然后用产品的质量、文化以及独特性的宣传来创造一个牌子在用户心中的价值认可，最终形成品牌效益的营销策略和过程。

【摘要】 随着移动互联网时代的发展，微信以其界面友好、移动便捷等特点成为了最热门的移动即时通讯工具。微信平台也凭着其营销方式丰富灵活、用户定位精准、功能完善、营销效果可知可控等优点，成为企业进行品牌营销的新途径。文章根据大数据平台的检索信息来分析啤酒品牌微信营销的现状和问题进行阐述，为啤酒企业的微信品牌营销提出策略。

【关键词】 微信平台;啤酒;品牌营销

一、引言

在智能化的移动互联网时代，微信、微博、播客、知乎等社交媒体得到了较为广泛的应用。其中，微信以其界面友好、语音社交、移动便捷等特点成为发展最快的移动即时通讯工具。截至2016年底，微信的月活跃账户数达到8.89亿。微信平台也凭着用户定位精准、功能完善等优点，成为企业与消费者沟通的重要渠道和进行品牌营销的新途径。正如营销学家大卫?斯考特所指出的:“社会化媒体是人们彼此分享见解、信息、思想并奖励关系的在线平台，并为企业营销提供了全新的理念和方式。”此外，啤酒作为高消耗量的日常酒精饮料，具有高频次的可重复购买的产品属性，适合利用微信平台来促进品牌营销和提高消费者的品牌忠诚度。

二、微信营销的现状

近年来，微信一直保持着高水平的用户使用率，这带来了企业营销观念的改变，把其作为传统营销方式之外的一种重要补充途径来进行市场营销和客户服务。

(一)微信营销的优势。

与其它的品牌营销方式相比较，微信营销具有其自身的优势。

第一，营销形式丰富灵活。一方面，用户可通过多种方式查找和关注企业微信公众平台，比如直接关注、扫描二维码、朋友圈分享、信息推送、WIFI连接等方式。另一方面，企业机构可以通过多元方式推广产品。比如，推送文字图片、语音、视频、GIF等;通过朋友圈、漂流瓶、微商城等展开多方位的营销活动。这类营销活动不仅媒体付出成本比传统的营销活动低，而且方便、及时。

第二，定位精准的传播。企业机构的公众号关注者都是对其产品信息和优惠信息感兴趣的微信用户。微信平台可获取对其关注用户的个人信息，判断用户的需求和现状，将基于客户定制的信息及时推送到目标客户手中，实现营销信息的精准送达。

第三，营销效果的了解和把控。微信公众平台具有数据统计的功能，公众号可以获取每日用户分析、群发图文信息分析等信息。具体来说，企业可以获知订阅用户的数量、用户性别、省份等等详细属性，并且得知消息推送的结果，比如阅读人数、转发人数和收藏人数等。企业通过分析和对比这些数据，了解信息推送的效果，不断地调整信息传播的行为，对目标顾客实行科学化精准化的管理。

(二)啤酒品牌微信营销的现状。

微信公众平台兼具资讯、消费、娱乐、社交等功能，也是啤酒品牌微信营销的主要载体。通过分析啤酒品牌的微信公众平台，可以了解啤酒品牌的微信营销现状。清博指数是国内专业的新媒体大数据平台，通过这个平台的大数据检索，对啤酒品牌的企业微信公众平台进行检索和了解。检索词为“啤酒”，经过认证的啤酒品牌公众号164个，根据微信传播指数(WCI，根据推送文章的传播度和覆盖度及账号成熟度和影响力的加权计算)的从大到小排列的前20位公众号为:从表中可以看出，排名前20位的啤酒微信公号涉及14个啤酒企业，排名前10位的涉及6个啤酒企业，排名前3位的全部属于1个啤酒企业--—百威英博。如果单单按照啤酒企业集团的名字来进行排名，排名顺序为百威英博、珠江啤酒、泰山啤酒、雪花啤酒、喜力啤酒、黄河啤酒、青岛啤酒、乐堡啤酒、科罗娜啤酒、重庆啤酒、金龙泉啤酒、乌苏啤酒、漓泉啤酒和天湖啤酒。

(三)啤酒品牌微信营销存在的问题

1、重视程度有待提高。从表1显示的结果来看，有的啤酒企业由于多年来形成的惯性营销思维定势，没有投入足够的精力来打造和维护微信公众平台。比如，青岛啤酒的活跃粉丝数只有6万多，这与其2016年营业收入261.06亿元，居于行业前三的市场地位是不吻合的。其主要竞争对手雪花啤酒活跃粉丝数为18万+，哈尔滨啤酒为71万+。清博指数表明，作为老牌大型啤酒企业之一的燕京啤酒，其公众号的等价活跃粉丝数仅为1万5千多，WCI值为461.71。珠江啤酒2016年的业绩报告表明其销售量和营业收入稳定、略有增长，这在啤酒行业近几年来低迷的行情下，表现不错。从表1可以看出，珠江啤酒对微信营销的经营程度相对较好，WCI指数排在百威英博后面，优于雪花啤酒和青岛啤酒。

2、平台建设不完善。调查发现，一些啤酒微信公众平台的建设需要进一步提升。在微信平台上，除了推送消息的功能，还应该有微信官方的网站、微信商城、位置服务、微信活动等功能来实现品牌营销和服务客户的目的。企业微信平台功能建设的不完善会导致客户在微信公众平台上的互动感、体验感和便利感不良，影响微信平台的传播效果。有的啤机企业的微商城尚未开通，或者已开通但是连接不够顺畅，操作页面不够友好，不利于客户便捷地进行产品购买行为。

3、用户数与活跃数不足，平台凝聚力不够强。

根据表1的数据可将等价活跃粉丝数分为四个层次。一是百威中国和哈尔滨啤酒拥有七八十万的粉丝，二是雪津啤酒和百威啤酒拥有三十几万粉丝，三是珠江啤酒、泰山啤酒和雪花啤酒和黄河啤酒拥有十几万粉丝，四是青岛啤酒、喜力啤酒等品牌官方公众号粉丝数不足10万。百威英博旗下啤酒品牌活跃粉丝数是其它啤酒品牌的4至5倍，甚至更多。这与国内各啤酒品牌的线下市场占有率是不相匹配的。

三、啤酒品牌微信营销的发展策略

(一)规划微信营销战略完善平台建设。

首先，要对微信营销有足够的认识和确保应有的重视。微信作为最热门的即时通讯工具，具有不可小觑的品牌营销效果。随着其平台功能的不断完善，越来越多的企业享受到了微信营销带来的红利。啤酒企业品牌应当给予微信营销足够的重视，把它列为企业发展战略的一个部分。年轻人是啤酒饮料产品消费的主力军，抓住与年轻人生活息息相关的微信平台营销，将会有力促进啤酒品牌的营销推广。

其次，要将微信营销战略与企业的发展战略相匹配。微信营销策略不应局限于一时的成效，追求短期效应。应该与啤酒企业内部系统相协调，跟随企业的整体发展方向而不断调整和提升，相互配合发挥协同效应。

第三，加强微信营销人才培养，完善微信平台的建设。安排专门的'技术人员接受专业培训后，负责本公司微信公众账号的日常操作和维护。将微信账号、官方的网站和商城等等平台功能完善，进行系统、标准和精细的管理，促进开展全方位的微信营销。此外，不应仅仅依赖于第三方的服务公司来进行微信营销，要培养本公司的微信营销人才，这样才能更好地将企业自身的理念、文化融入微信营销中。

(二)构建微信营销文化增加用户粘性。

微信营销文化是企业文化的一个表现体。鲜明的微信营销文化能够增加关注用户的稳定性。构建良好的微信营销文化，强化用户对品牌的认知和好感，能促进关注转化为购买的行为。微信营销力突出的百威啤酒和哈尔滨啤酒，其微信平台展现除了独特的文化特征，牢牢地锁住了目标客户。百威啤酒的潮趴文化、哈尔滨啤酒的街舞文化、雪花啤酒的勇闯天涯和古建筑欣赏文化，都给顾客留下了独特鲜明的印象，增加了粉丝的粘性。

啤酒品牌企业应找准自身的文化定位，发展相应的微信营销文化。文字内容表达是文化传播的重要载体。构建良好的微信营销文化，离不开高质量、切中受众兴趣、适时推送的软文。紧密跟踪社会热点、选择适合本品牌内容创造和营销的事件和节庆来创作和发布可读性的软文。紧跟社会热点话题和潮流时尚的微信软文才能好看、有趣，切合互联网时代年轻人的阅读爱好。

企业微信营销，其本质是一个“生态圈”营销体系。微信营销文化的建设，不能仅仅依赖于文章的推送，更要注重与用户的互动交流，强化与粉丝的关系链接。留住用户最好的方式就是建立情感。与用户进行多方面的互动，激发客户参与的热情，借此来增加顾客对企业品牌的了解和认同。

(三)善用数据分析加强考核与评估提升微信营销力。

微信营销与传统营销的一个不同点在于，借助大数据平台的服务，可以实时了解到有关微信传播的效果的详细信息。啤酒品牌微信营销平台的管理者要定期评判营销效果。从服务、营销和传播等方面进行考量。比如，监控文章的阅读量、收藏量、点赞量来判断软文推送的效果;考察用户的抽奖量、活动参与量等来评估活动开展的效果等等。总而言之，建立信息反馈机制，完善客户管理体系，将大大促进平台的营销效果。

【参考文献】

[1]DavidScott.TheNewRulesofMarketingandPR[M].机械工业出版社，2013

[2]陈雅静.微信，还能红多久?———以经济学SWOT理论分析微信[J].新闻知识，2015(6)

[3]张尔煦.微信推广的病毒性营销分析[J].新闻传播，2015(6)