网络营销课后9章答案秦勇

『壹』 什么是网络营销

网络抄营袭销是指经营者以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。

网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。首先，网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高营销信息传播的效率，增强营销信息传播的效果，降低营销信息传播的成本。

其次，网络营销无店面租金成本，且有实现产品直销，能帮助经营者减轻库存压力，降低经营成本。在网上，任何单位和个人都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，这为中小投资者创造了一个极好的发展空间。

『贰』 如何打造一个品牌丨《营销管理》第9章：创建品牌资产

《营销管理》
第4部分：培育强大的品牌
第9章：创建品牌资产

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本节开始进入全书的第4部分——培育强大的品牌，共分为三章，分别为 创建品牌资产、确定品牌定位、应对竞争 。也就是先让客户认识你，让客户知道你能做什么，保护好自己的奶酪。

“如何打造一个品牌” 是营销人必须要了解与掌握的基础知识，绝大多数甲方市场部的工作内容，就是围绕这一命题去制定工作计划、评估工作效果的。即便是小公司，没有专门的品牌策划岗位，那也是将品牌的内容，融合在活动策划、文案、促销推广等工作中去的。

成功品牌的核心是伟大的产品或服务，配以精心的规划、大量的长期承诺、富有创意的设计和营销执行。成功的品牌营销者必须拥有卓越的战略品牌管理能力，主要包括以下四个步骤：

● 识别并建立品牌定位
● 规划并执行品牌营销
● 测量并解释品牌绩效
● 增加并维持品牌价值

本章将讨论后三点。

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定义总是晦涩的，简单来说就是某个产品或服务的标识，用以区分其他产品或服务。我们常见的产品的商标、让你想买买买的宣传语、独特的设计风格等等，都属于品牌的范畴。拿人来举例，就像人名、形体特征、面目特征、语气语调、穿衣风格等等，让你一看见他就能认出他是谁，不至于混淆。

品牌化的根本，就是创建产品之间的差异。

另外一方面，品牌是一种生产商对产品质量的保证，使消费者可以要求生产商对他的产品负责。所以满意的购买者容易再次选择这种产品，导致重复购买，保障了产品的竞争优势。

品牌可以简化消费者的决策流程，现在的商品品牌种类琳琅满目，让人应接不暇，而与之相反，消费者的挑选商品的时间却越来越少，在面对选择时，更容易选择自己熟悉的品牌。

对商家来说，品牌能够为公司产品的特色和外观提供法律保护，防止其它不怀好意的竞争者仿造你的产品。

品牌资产是一项重要的无形资产，比如苹果手机成本价仅有1000多元人民币，但是能卖到5、 6千元，这就是“苹果”这个品牌带来的品牌溢价。可口可乐的品牌估值超过其公司市值的一半，这也是“可口可乐”这个品牌的价值。

品牌资产源于消费者对这个品牌内容的理解、反应；而这些相应的反应是由品牌知识引起的。

品牌知识，是在营销人员一次又一次的品牌推广活动，灌输到目标用户心智中去的——所以，每年用于产品和服务上的营销费用，可以看成是对消费者品牌知识的投资。

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通过与适合的消费者创建正确的品牌知识结构来建立品牌资产，这个过程依赖所有与品牌相关的接触点。品牌资产的驱动因素主要包含以下三个方面：

选择品牌元素有六个标准：

● 难忘度 ：虽然广告恶俗一些，但是“脑白金”这个产品名确实比“纽崔莱”更容易理解并记忆。

●** 意义性**：keep是当下最火的健身APP，keep这个名字就暗示了坚持对于健身的意义。

● 喜爱度 ：苹果手机的设计风格、无印良品的设计风格就令人喜爱，好的slogan，也能引起人们的好感，比如“just do it”，“自律使我自由”。

●** 转换力**：是否能够用来推出同类或者不同类的新产品？比如“雅马哈“这个品牌名，既用在摩托车上，也用在钢琴上，“雅马哈”这个词能够包容两个不同种类的产品。而“脑白金”这个品牌名，显然不适合用在治关节炎的保健品上。

● 适应性 ：现在一旦出现一个热词，比如“蓝瘦香菇”，就会有人把这个词注册成公司，但这种网络热词影响力显然不够持久，很快就过时，这家公司名的适应性显然就很差。

● 保护力 ：品牌元素是否有法律保护，一方面不用别人拥有产权的内容，另一方面如果使用大众词，那就要注意保护商标权。

品牌并不仅仅是通过广告建立的，顾客与产品、公司所有有可能接触的点，都会影响顾客对品牌形象的理解与反应。公司的营销方案，也要考虑所有的可能接触点，管理这些体验。

设计品牌营销方案时，出现三个新理念， 个人化 ——专门定制； 整合性 ——多渠道，同声音； 内部化 ——内部员工先认同企业品牌观念。

“借“消费者记忆中熟识的概念，将品牌的内容与之联系起来，从而创建品牌资产。

其实前面举到的“脑白金”的例子，就是这种手段的应用，“脑”大家都熟悉，“ 白金”的价值大家也都熟悉，组合到一起，就赋予了一个新的意义，简单容易理解。

类似的还有：
● 地理区域——五常大米、新西兰奶粉；
● 分销渠道——XX特供、奥运会代表团制定产品；
● 其他品牌——XX联合出品，联合主办；
● 形象人物——熊本熊
● 代言人——明星代言、专家代言
● 体育或文艺节事——春晚、超级碗
● 第三方来源等等

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品牌审计测量“品牌曾经怎样”，跟踪研究测量“品牌现在如何”，以及营销方案是否达到既有目标。

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有效的品牌管理需要长期的营销互动。各个渠道在传达品牌意义时要保持方向一致，这样才能强化品牌资产。品牌的内涵可能很简单，创意也很简单，但是只要坚持长时间的坚持，一定会有巨大的回报。

管理品牌资产时，要注意两个方向的平衡，一是着眼长期目标，强化品牌意义的活动，另一种是着眼于短期利益，发挥现有品牌资产的储备，通过一些促销活动收获一些财务利益。

每个营销人都会遇到这样的问题，做一个活动，是品牌导向的，还是销售导向的，两种活动一个是着眼长期利益，一个是眼前利益，两者都要有，并且要平衡，不能因为过于珍惜羽毛而不敢向市场索取价值，也不要因为过度的促销损害品牌意义和品牌形象。

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品牌化战略的两个关键要素，是 品牌延伸 ，和 品牌投资组合 。

▉ 品牌延伸的两大优势：

一是增加新产品的可接受性 ——降低营销活动的成本，如果可口可乐新出一款饮料，注明是可口可乐公司出品的话，那相对于全新的品牌，我们更容易认识并相信它的质量；

二是为母品牌和公司提供正面反馈信息 ——通过新产品能够阐明品牌的意义，和它的核心品牌价值，或者提升消费者的忠诚度。比如小米公司，除了手机之外，打造了多款实用、性价比高的电器，称之为为小米生态，在某些方面上增强了其“为发烧而生”的理念。

▉ 品牌延伸的两大劣势：

一是品牌稀释 。品牌延伸会导致品牌名称对任一产品的识别弱化，比如联想旗下多款电脑，数不胜数，消费者如想购买需要大量的学习、筛选；相反，苹果电脑的型号只有寥寥几款，更容易做决策。刚才说的小米，由于品类过多，也有品牌稀释的风险。

二是延伸产品失败，伤害母品牌的形象 。比如三星的手机爆炸，导致其品牌资产受损，股价大跌，旗下其他电器销售也收到不同程度的影响。

最优品牌投资组合的标志，是组合中的每个品牌与其他品牌联合使得资产最大化的能力。简单来说，针对同一个市场，用多品类做 最大化的覆盖 ， 最小的成本，最强的盈利。 是这三者之间的权衡。

换句话说，最大化市场覆盖，最小化品牌重叠，每个品牌之间做清晰地差异化，吸引一个足够大的细分市场，并使营销和生产运营成本合理。

品牌投资组合中，品牌能扮演许多特定角色：

● 侧翼产品 ：是相对于竞争的品牌定位的，比如京东商城最开始卖书的时候是亏钱的，出售价格极低，目的是打击当当商城的利润产品图书市场，京东图书就是针对当当而建立的侧翼产品。

●** 现金牛**：网易的产品组合非常多，就是利用魔兽世界、阴阳师等高质量游戏赚钱，补贴其他产品线的运营开发。游戏是网易的现金牛产品。

● 低端入门产品 ：比如淘宝爆款、某某品牌入门款等等。

●** 高端声望产品**：比如F1赛车，这种产品耗资巨大，并且不可能量产，那些汽车公司为什么要烧钱做？只是想证明其技术实力，这对其品牌资产大有帮助。

-end-

下一章：
第4部分《培育强大的品牌》
第10章 确定品牌定位

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已完成：41%

『叁』 《智慧树知到》互联网与营销创新答案

智慧树的课程是很多小伙伴都需要 学习 的，这里我为大家整理带来了智慧树互联网与营销创新答案2021，智早孝慧树知到互联网与营销创新见面课章节测试答案大全，感兴趣的同学们快一起来看看吧！

《智慧树知到》互联网与营销创新答案：
第一章测试

1、以下哪个选项是错误的提法：互联网有时也叫

A、因特网

B、全球资讯网

C、交流网

D、国际网

我的答案：C

2、以下哪个应用模式不属于电子商务应用模式：

A、B2B应用模式

B、O2O应用模式

C、B2C应用模式

D、C2O 应用模式

我的答案：D

3、1995年7月，网上商店 成立——标志着网上销售的诞生。

A、阿里巴巴

B、亚马逊

C、比特网

D、索易

我的答案：B

4、以下哪个选项不属于网络营销的特点：

A、普遍性

B、经济性

C、多媒体

D、个性化

我的答案：A

5、按照 分类，网络营销可分为直接网络营销和间接网络营销。

A、商业活动运作方式

B、交易对象

C、誉睁纯使用网络类型

D、商务活动内容

我的答案：D

6、互联网在现实生活中的广泛应用，归纳起来主要有信息需求、交易需求、交流需求、娱乐需求、办公需求五大方面的理论模式。

我的答案：X

7、1995年7月庆咐，网上商店淘宝成立——标志着网上销售的诞生。

我的答案：X

8、以下5项中，哪项是网络营销的特点：

A、集合性

B、跨时空

C、经济性

D、特殊性

E、交互性

我的答案：BCE

9、互联网营销按照交易对象，可分为 和G2C等。

A、B2B

B、B2C

C、G2G

D、B2G

E、G2E

我的答案：ABD

10、以下5项中，哪项是网络营销的基本职能?

A、网络游戏

B、网络品牌

C、网站推广

D、网上政务

E、网上调研

我的答案：BCE

第二章测试

1、以下哪个选项不属于市场的形成要素：

A、消费者

B、交易条件

C、厂商

D、产品或服务

我的答案：C

2、以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总价值：

A、产品价值

B、供应价值

C、人员价值

D、服务价值

我的答案：B

3、以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总成本

A、营销成本

B、O2O货币成本

C、时间成本

D、体力成本

我的答案：A

4、以下哪个选项不属于经典的4P营销组合策略：

A、产品策略

B、分销策略

C、价格策略

D、服务策略

我的答案：D

5、以下哪个选项不属于4R营销组合策略的营销组合要素:

A、关联

B、便利

C、关系

D、回报

我的答案：B

6、用户是指对生产资料和生产服务进行占有和只的集团购买者。

我的答案：√

7、互联网下营销管理理念创新的任务，当无需求时，需要转换营销。

我的答案：X

8、在顾客让渡价值的构成中，以下哪项是顾客总价值：

A、成本价值

B、产品价值

C、服务价值

D、人员价值

E、广告价值

我的答案：BCD

9、营销者顺应互联网营销思维的观念转变，需要关注：

A、个性化营销

B、细分市场

C、顾客数据库

D、顾客份额

E、渠道开拓

我的答案：ABD

10、4C营销组合策略的四个基本要素是：

A、产品

B、消费者

C、成本

D、价格

E、便利

F、沟通

我的答案：BCEF

第三章测试

1、商业模式创新是一种：

A、产品创新

B、工艺创新

C、集成创新

D、组织创新

我的答案：C

2、以下哪个选项不属于智能式搜索引擎的工作原理：

A、收集

B、索引

C、分类

D、排序

我的答案：C

3、以下哪个选项不属于电子邮件营销的三因素：

A、用户许可

B、商业交流

C、电子邮件传递信息

D、信息对用户有价值

我的答案：B

4、博客营销的本质在于：

A、发布产品信息

B、发布公司新闻

C、推广品牌

D、争夺话语权

我的答案：D

5、以下哪个选项不属于病毒式营销成功的3要素:

A、体验销售

B、有价值的内容

C、易感人群

D、媒介通路

我的答案：A

6、“客户价值最小化”是商业模式创新主观追求目标。

我的答案：X

7、网络营销是电子商务的基础，开展电子商务需离开网络营销。

我的答案：X

8、以下哪项是病毒式营销的实现方法：

A、事件策划

B、产品排号

C、口头传递

D、关键词广告

E、街头派单

我的答案：AC

9、电子邮件营销三因素是指：

A、用户许可

B、邮件目录

C、电子邮件传递信息

D、邮局派送

E、信息对用户有价值

我的答案：ACE

10、搜索引擎营销的实现方法有：________等等。

A、竞价排名

B、产品排号

C、公司排队

D、关键词广告

E、分类目录登录

我的答案：ADE

第四章测试

1、以下哪个选项不属于当前中国消费市场的大趋势

A、消费信息的时代

B、健康潮流

C、男性价值

D、自主

我的答案：C

2、随着中国消费水平的不断提高，中国市场已经进入 消费的阶段。

A、大众化

B、小众化

C、精英化

D、高端化

我的答案：B

3、网络市场是一个 消费市场概念。

A、线上线下结合的

B、实物

C、电子商务

D、虚拟的

我的答案：D

4、网络消费者多为中低收入阶层市场和不愿意面对 的顾客市场。

A、售货员

B、人群

C、厂商

D、供应商

我的答案：A

5、以下哪个选项不属于政府在电子商务中作用的范畴，电子商务的 。

A、规划者

B、管理者

C、应用者

D、设计者

我的答案：D

6、需求没有明显的差异性是网络消费者的需求特征。

我的答案：X

7、在网络市场环境下，中间商面临网络直销威胁传统中间商。

我的答案：√

8、以下哪项是中国消费市场的大趋势：

A、为消费扩大生产

B、自主

C、模仿明星

D、全面体验

E、女性价值

我的答案：BDE

9、以下哪项是互联网时代给营销带来新的挑战：

A、在线化

B、扁平化

C、小众化

D、电商化

E、平台化

我的答案：ACE

10、以下哪项属于网上购物的消费者的主要类型：_________等等。

A、追星型

B、冲浪型

C、消费型

D、简单型

E、享乐型

我的答案：BD

第五章测试

1、以下哪个选项不属于网络市场细分的理由：

A、消费者需求千差万别

B、生产者的差异性

C、公司资源有限

D、竞争的需要

我的答案：B

2、企业以不同的产品面对有选择的不同市场是指：

A、产品专业化

B、市场专业化

C、选择专业化

D、产品市场集中化

我的答案：C

3、企业对细分出来的市场，选择两个以上不同产品及营销方案是指：

A、集中性营销策略

B、差异营销策略

C、无差异营销策略

D、避强营销策略

我的答案：B

4、与最强的对手“对着干”的定位叫：

A、迎头定位

B、重新定位

C、双向的定位

D、避强定位

我的答案：A

5、追求规模经济效应的众多大企业留下的市场"狭缝地带"的细分市场是: 。

A、替代利基市场

B、协作利基市场

C、专业利基市场

D、自然利基市场

我的答案：D

6、市场细分是按照企业的差异性把某产品的整体市场划分为若干子市场的过程。

我的答案：X

7、差异性营销策略是对细分出来的市场，选择两个或以上，推出不同的产品及营销方案。

我的答案：√

8、在网络消费者市场细中，消费心理因素可进一步细分为：

A、社会阶层

B、生活方式

C、行为变量

D、人口统计变量

E、人格特征

我的答案：ABE

9、以下哪项是目标市场范围策略：

A、产品单一集中化

B、产品市场集中化

C、市场专业化

D、产品多元化

E、市场多样性

我的答案：BC

10、以下哪类市场属于利基市场：

A、数量利基市场

B、专利利基市场

C、消费利基市场

D、潜在利基市场

我的答案：BD

第六章测试

1、移动互联网就是让用户 可干任何事情。

A、在工作时间

B、随时随地

C、在任何时间

D、在任何地点

我的答案：B

2、微信O2O盈利模式是将顾客吸引到设计好的系统中后，通过 获得盈利。

A、线上产品

B、线下产品

C、其他周边产品

D、网络产品

我的答案：C

3、以下哪个选项不属于微信公共平台的产品特点：

A、依托移动互联网络

B、支持手机平台

C、整合了多种传播方式

D、资费低，省流量

我的答案：B

4、以下哪个选项不属于商家专属版APP的主要功能：

A、会员管理

B、优惠券促销管理

C、手机网站

D、网络产品质量管理

我的答案：D

5、以下哪个选项不属于微博营销的特点

A、开放性，拉近距离

B、网上展示产品

C、发布门槛低

D、高技术性

我的答案：B

6、移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。

我的答案：√

7、移动互联网继承了桌面互联网的开放协作的优点，又继承了移动网的实时性、隐私性、便携性、准确性、不可定位等优点。

我的答案：X

8、以下哪项属于移动互联网长期趋势：

A、差异化

B、移动化

C、社会化

D、实用化

E、本地化

我的答案：BCE

9、以下哪项属于移动营销新模式：

A、移动O2O营销

B、病毒式营销

C、APP营销

D、电子邮件营销

E、微信营销

我的答案：ACE

10、O2O营销模式发展三支点是指：

A、在线支付

B、移动支付

C、网络社区

D、二维码

E、群发助手

我的答案：BCD

第七章测试

1、以下哪个选项不属于网络虚体商品： 。

A、游戏软件

B、普通服务

C、物流服务

D、信息咨询服务

我的答案：C

2、网络营销产品层次最注重三类，其中核心利益或服务要做到 。

A、个性化

B、差异化

C、无形化

D、定制化

我的答案：A

3、以下哪个选项是不属于网络营销首选产品范畴： 的产品。

A、方便于配送

B、网络费用低

C、与电脑相关

D、容易设店

我的答案：D

4、网络品牌=品牌名称+品牌图案+

A、商标

B、品牌附属内容

C、企业标识

D、品牌特征

我的答案：B

5、以下哪个选项不属于新产品开发策略类型的范畴

A、新问世的产品

B、重新定位的产品

C、金牛产品

D、新产品线

我的答案：C

6、网络品牌是指企业注册的商标在互联网上的一一对应注册。是企业的有形资产。

我的答案：X

7、品牌是市场概念, 商标是法律概念。

我的答案：√

8、网络产品差异化的三个层次是指：

A、价格差异化

B、核心产品差异化

C、渠道差异化

D、形式产品差异化

E、延伸产品差异化

我的答案：BDE

9、以下哪项属于营销产品整体层次范畴：

A、核心产品

B、实物产品

C、服务产品

D、形式产品

E、延伸产品

我的答案：ADE

10、以下哪类产品属于网略营销产品的首选产品：

A、高质量产品

B、高技术性能

C、高实用产品

D、品牌营销大

E、方便配送

我的答案：BDE

第八章测试

1、网络营销渠道就是借助 将产品从生产者转移到消费者，从而辅助企业的营销目标实现的一整套相互依存的中间环节。

A、电子商务

B、互联网

C、电子信息

D、物联网

我的答案：B

2、在当前移动支付市场， 增长最快。

A、支付宝和微信支付

B、支付宝和易宝支付

C、微信和京东支付

D、微信和易宝支付

我的答案：A

3、以下哪个选项不属于网络直接营销渠道的途径：

A、主营网络直销模式

B、自建网站直销模式

C、依托平台直销模式

D、混合直销模式

我的答案：A

4、企业同时使用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道的策略叫：

A、双向交易法

B、密集分销法

C、双道法

D、选择分销法

我的答案：C

5、网上零售商：是一种 模式。

A、C2C

B、B2C

C、O2O

D、B2B

我的答案：B

6、网络渠道提供了双向的信息传播模式，使生产者和消费者的沟通更加不方便。

我的答案：X

7、双道法是指企业同时使用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道。

我的答案：√

8、网络订货功能包括：

A、寻找订单

B、提供产品信息

C、质检产品

D、搜索平台

E、生成订单

我的答案：BDE

9、网络营销物流是指基于 网络化的物资或服务的配送活动。

A、信息流

B、顾客流

C、商流

D、订单流

E、资金流

我的答案：ACE

10、网络营销物流的特点：

A、自动化

B、工业化

C、信息化

D、柔性化

E、隐性化

我的答案：ACD

第九章测试

1、以下哪个选项不属于影响网络定价的外部因素： 。

A、产品成本

B、顾客购买意愿

C、顾客购买力

D、竞争者竞争地位

我的答案：A

2、以下哪个选项不属于网络营销定价基础 。

A、降低采购成本费用

B、生产成本控制

C、降低库存

D、打开市场

我的答案：D

3、网络营销免费价格策略主要用于

A、促销和人员推销

B、推广产品和促销

C、推广产品和滞销品

D、促销和体验式销售

我的答案：B

4、以下哪个选项不属于免费产品的特性：

A、直接收益特点

B、间接收益特点

C、冲击性

D、成长性

我的答案：A

5、网络提供的海量信息， 。

A、提高了消费者的搜索成本

B、降低了消费者价格敏感性

C、降低了消费者的价格搜索倾向

D、降低了消费者的搜索成本

我的答案：D

6、网络营销定价是指给网上营销的产品和服务制定价格。

我的答案：√

7、在网络营销中，免费价格是一种促销策略，也是一种无效的产品和服务定价策略。

我的答案：X

8、以下哪项属于网络营销定价特点：

A、高价位定价

B、低价位定价

C、弹性化

D、无弹性

E、顾客主导化

我的答案：BCE

9、以下哪项属于免费产品的特性：

A、无形化特点

B、有形化特点

C、易于数字化

D、低制造成本

E、零制造成本

我的答案：ACE

10、以下哪项属于免费价格形式：

A、松绑式免费

B、完全免费

C、捆绑式免费

D、定期免费

E、部分免费

我的答案：BCE

第十章测试

1、以下哪个选项不属于网络营销促销的特点，网络促销 。

A、通过互联网传递产品和服务信息

B、在不太透明的市场中进行的

C、在虚拟市场上进行的

D、注重沟通

我的答案：B

2、以下哪个选项不属于常见网络促销方法： 。

A、打折促销

B、优惠券促销

C、线下促销

D、联合促销

我的答案：C

3、以下哪个选项是网络广告的错误表述：网络广告主要是通过

A、网络搜索引擎

B、网上知名站点

C、免费电子邮件服务

D、免费的公开的交互站点

我的答案：A

4、以下哪个选项不属于网络广告的类型：

A、按钮广告

B、链接广告

C、电视广告

D、弹出式广告

我的答案：C

5、以下哪个选项不属于网红的分类

A、自媒体网红

B、草根式网红

C、品牌网红

D、露露式网红

我的答案：C

6、电子时空观是网络促销与传统促销的主要区别之一。

我的答案：√

7、网红是指在现实或者网络生活中因为某个事件或者某个行为而被网民关注从而走红的广告人。

我的答案：X

8、以下哪项属于常见的网络促销十大方法：

A、美图促销

B、赠品促销

C、节日促销

D、积分促销

E、派单促销

我的答案：BCD

9、以下哪项属于网络广告的特点 ：

A、交互性强

B、品牌效应

C、灵活、成本低

D、明星效应

E、传播范围广

我的答案：ACE

10、以下哪项属于网红营销价值：

A、明星价值

B、信息告知

C、背书价值

D、品牌价值

E、模仿效应

我的答案：BCE

『肆』 网站营销策划的图书目录

第一章 网络营销概述
导读案例：淘宝网
第一节 网络营销的内涵与特点
一、网络营销的内涵
二、网络营销的产生与发展
三、网络营销的特点
四、网络营销的基本职能
五、网络营销的基础
第二节 网络市场
一、网络市场的内涵与发展
二、网络市场的功能
三、网络市场的主体与客体
四、网络市场的交易模式与流程
本章小结
复习思考题
第二章 网络营销环境与网络市场调研
导读案例： “一触即发，释放真酷”网络调查
第一节 网络营销环境
一、宏观营销环境
二、微观营销环境
第二节 网络市场调研
一、网络市场调研的内涵
二、网络市场调研的内容
三、网络市场调研的步骤
四、网络市场调研的策略
五、网络市场调研的方法
本章小结
复习思考题
第三章 网络市场细分
导读案例：奇瑞QQ一一“年轻人的第一辆车”
第一节 网络消费者行为分析
一、网络消费者的内涵
二、网络消费者的类型
三、网络消费者的需求特征
四、网络消费者的购买动机
五、网络消费者的购买决策行为
第二节 网络市场细分策划
一、网络市场细分的内涵
二、网络市场细分的要素
三、网络市场细分的过程
第三节 网络目标市场
一、网络目标市场的内涵
二、网络目标市场的选择
三、网络目标市场的定位
本章小结
复习思考题
第四章 网络营销战略
导读案例：戴尔
第一节 网络营销战略概述
一、网络营销战略的内涵与意义
二、网络营销战略目标
三、网络营销战略的类型
四、网络营销战略的发展阶段
……
第五章 网络营销策略
第六章网络营销工具与方法
第七章网站建设
第八章网络营销策划
第九章网络营销策划书

『伍』 网络营销

题号碧绝:5 d
题茄铅号:6 d
题号:7 b
题号:8 a、b、c、d、 e、
题号:9 a、c、
题号:10 a、b、 c、d、
题号:11 a、b、d
题号:12 c、d
题号颤慧好:13 a、b、c、d
题号:14 a、c

『陆』 网络营销题目

. （B）是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。
A. 形式产品
B. 核心产品
C. 潜在产品
D. 期望产品
满分：3 分
2. 原来经营抵挡产品企业改为增加经营高档产品，这种网络营销策略属于（A）
A. 向上延伸策略
B. 向下延伸策略
C. 缩减策略
D. 双向延伸策略
满分：3 分
3. 企业给出产品一个底价及加价幅度，吸引消费者竞价购买，在规定的时间期限内，商品出售给加价最高的顾客，这种促销方式是（A）。
A. 拍卖促销
B. 折价促销
C. 联合促销
D. 捆绑销售促销
满分：3 分
4. （C）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。
A. 企业内部邮件列表营销
B. 企业外部邮件列表营销
C. 企业内部电子邮件营销
D. 企业外部电子邮件营销
满分：3 分
5. （D）即通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势， 从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销高潮。
A. 电子邮件营销
B. 博客营销
C. 搜索引擎营销
D. 整合营销
满分：3 分
6. 病毒性营销是利用（C）进行促销。
A. 生产企业
B. 原材料供应商
C. 消费者
D. 销售企业工作人员
满分：3 分
7. （A）是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。
A. 网站结构
B. 网页布局
C. 网站内容
D. 企业Logo
满分：3 分
8. 关于网上商店与实体店铺说法正确的是（C）。
A. 实体店铺经营成本低
B. 实体店铺经营方式灵活
C. 网上店铺没有店面租金
D. 实体店铺比网上商店销售区域大
满分：3 分
9. 回扣是一种（D）定价策略。
A. 个性化
B. 直接折扣
C. 声誉
D. 间接折扣
满分：3 分
10. 日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（C）
A. 撇脂定价策略
B. 个性化定价策略
C. 渗透定价策略
D. 竞价策略
满分：3 分

『柒』 如何理解网络营销

网络营销，就是大量的供应商通过互联网，找到某网站、商铺，查看商品卖点，通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家或者厂家，将一个潜在客户变成有效客户的过程称之为网络营销。也可以理解成：网络营销就是以企业实际经营为背景，以网络营销实践应用为基础，从而达到一定营销目的的营销活动。其中，还可以利用E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等。总体来说，凡是以互联网或移动互联为主要手段开展的各种营销活动，都可理解为整合网络营销。