A. 市场营销必看的九本书籍
一个成功的营销之道是企业和互联网推广人员都在追寻的,想做好营销,塑造一个成功的营销之道,看书是必不可少的。下面是由我给大家带来关于市场营销必看的九本书籍,希望对大家有帮助!
市场营销必看的九本书籍
书籍1、《传播与说服》
作者:霍夫兰
霍夫兰对传播学最突出的贡献,一是将心理实验方法引入传播学研究;二是通过研究揭示了传播效果形成的条件性和复杂性,对否定早期的“魔弹论”效果观起到了很大作用。1946年到1961年间,霍夫兰领导的“耶鲁传播与态度变迁计划”,完成了超过50项实验。他们将研究成果结集出版,产生了一批关于态度问题的耶鲁丛书。1953年出版的《传播与说服》一书,描述了这些研究的理论框架和结果。
书籍2、《营销管理》
作者:菲利浦·科特勒
国际公认的营销学圣经,也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。营销需要管理,营销人同样需要《营销管理》,在经济全球化时代,没有管理的营销就是盲目的营销,其结果注定是失败。
如何理解营销观念和营销价值,锁定顾客和目标市场,营销组合,关系营销等等,是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论,但要想在万千营销人中一枝独秀,那么,请你不要怀疑权威,不要怀疑科特勒。
书籍3、《人性的弱点》
作者:戴尔·卡耐基
可以想象,两个看过这本书的人在一起讨论问题,都会热心关注彼此的神态和行为,因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。在这种关注之下,弱点本身难以出现,相反,对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。本质是第一位的,弱点永远存在,即便我们有自知之明并去做得更好。这本书的背后,隐藏着一个真理:人并不需要伪装,越伪装弱点暴露得越彻底。
书籍4、《定位》
作者:艾·里斯、特劳特
《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。定位是策略表现,同时也是广告表现,《定位》给人的收获,是“诱导”层面比“教导”层面强。《定位》就是寻求一个策略支点,在极致发散的同时,也集中到“点”的突破。《定位》更多的是指引一种方向,企业或者品牌只要做对了方向性的决策,形成方向性差异化,就可以赢面大增。但我们也不能忽略它的缺陷,当企业或者品牌过分去追求差异化,忽略消费环境,忽视外力作用,很可能就会陷入死胡同。
书籍5、《世界最伟大的推销员》
作者:奥格·曼狄诺
作为一名优秀的营销人,过硬的心理素质是不可缺少的。
这种素质,包括心理承受能力调整、心理反应能力调整、心理与行为调整等一系列不可或缺的自我素质培养。而这种过程不是一种先期的课程或者通过想象就可以完成的,需要的是一种不断的自我激励过程。奥格·曼狄诺的这本书便是备受营销人推崇的自我激励书籍。
乔·吉拉德的成功为营销人树立了一种无所不能的成功典范,相信任何一种境况下的营销人只要看了这位传奇人物的故事,就一定不会为困境所吓倒,而是迎难而上。这种外在的英雄式激励转变了一批批雄心勃勃的中国营销人。
书籍6、《营销战》
作者:艾·里斯、特劳特
这本书是美国企业的《孙子兵法》。采取什么样的营销方式并不是成功的秘诀,关键的是基于实践中的针对每个营销事件所采取的不同的营销战略,才是成功与否的核心所在。
书籍7、《执行》
作者:拉姆·查兰
据说这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名,而且它将对中国的企业家带来巨大的“震动”。能卖到第一,营销人肯定会说,这本书炒作营销的效率高,执行力也不错。
恐怕国人最惭愧的就是所谓的效率问题了。而目前的市场对于营销人来说,再谈效率恐怕太迟了。几乎每个人都在说要加强执行力度,要有效率。可是为何迟迟不见效率?这就是忙碌的营销人一直喊累却得不到认可的原因。还好拉姆·查兰的《执行》应运而生,效率就是竞争力,效率来自于执行,营销人看完了书还是上路吧。
书籍8、《奥美的观点》
奥美公司
营销人多半爱好广泛,动脑、动手能力都很强,但我们并不能认为营销人只关注营销实战层面的技巧和流程;广告通常是策略运动,但营销人似乎天生对创意趋之若鹜,《奥美的观点》不外乎任何一家广告公司所做的工作:想想、思考、创意创作、付诸实施,告知大众。对一个区域市场来说,当销售遇到市场障碍,这个时候,营销人想到的往往是加大投入,通过广告或者活动人为地引导消费,刺激销售。这种行为就是源于创意的思维。回过头来,我们再考虑,是不是所有的障碍都必须通过这种办法来做?那么久而久之,那些营销战略、营销技巧当真该束之高阁了。
书籍9、《新整合营销》
作者:唐·舒尔茨
这些年,策划人、营销人、经理人挂在嘴边最多的词汇莫过于“整合”了。
还是舒尔茨老先生乖巧,当整合逐渐在中国的先生们手下走了样,他不失时机地推出了《新整合营销》。如果说整合营销是专门用来解决大企业病的工具,那么新整合营销带来了什么呢?整合营销已经非常犀利,迎合大众,整合的结果是全员皆兵,但效率提升仍然不够,于是《新整合营销》带来了新变化,对整合进行整合。如果整合的结果还是资源分散、效率低下、利润率得不到提高,那么,“整合”的意义又在哪里?这样一看,“整合”作为一个工具,那就是还没有闪耀光芒就已经生锈了。这就是《新整合营销》诞生的原因:旧整合已经落伍。
那么,基于现实,人们又会提出新的疑问:新整合的生命期会是多久,一两年还是三五年?当舒尔茨老先生自己都跟不上市场节奏的时候,他的新整合,其结局又会是什么?“新”与“旧”,如果只是单纯的文字游戏,这场游戏有没有价值也就毫无悬念了。
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5. 30本成功人士必看书籍
6. 营销类书籍读书心得
B. 谁知道有关销售,营销,做市场的经典书籍推荐几本,最好说明理由。
《定位》
推荐理由:因为销售工作就是围绕一群客户而展开的,所以我们要能清晰得描述出我们的精准客户。因为不是所有的人都需要我们的产品,需要我们产品的人一定是具有一定特性的群体。此书当中会有详细介绍。
《免费》
推荐理由:定位好客户后,如何用低成本,见效快的的方式较精准得找到他们。不用像传统的营销做法投入大量广告费用,并且还不一定有效果。此书就有如此神奇的方法。
《每天学点销售礼仪》
推荐理由:人靠衣装,佛靠金装,从某种程度上说人都是外貌协会的,此书全面讲解了销售人员应该掌握和具备的礼仪知识并配以实例,如与客户见面时,交谈时,拜访客户时,接送客户时,签约时,售后时,宴请与赴宴时等,可以提高销售人员的职业素养,进而提升销售水平
《销售的金钥匙》
推荐理由:是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就能帮助你快速入门,快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。
《客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧》
推荐理由:产品同质化越来越明显,在同样的产品质量和价格之下,客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉,将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点介绍。
C. 销售必看的书籍推荐
销售必看的书籍有手孙庆哪些呢?下面是我精心为您整理的,希望您喜欢!
1、《影响力》
[美]西奥迪尼 著
自出版以来,《影响力》就一直是最为畅销的图书。由于它的影响,劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人,这都是一本最基本的书,是你理解人们心理的基石。
在这本书中,心理学家罗毕握伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。
2、《成交的秘密——金牌销售一定要懂得的心理学》
李向阳 编著
成交其实很简单,制胜策略就在心理操纵间。
这是一本让作为销售人员的凯凯你迅速提升业绩,从平庸走向优秀,从销售菜鸟走向销售精英的最佳读本。
《成交的秘密:金牌销售一定要懂得的心理学》是一本让你赢得主动,迅速成为销售精英的书!开启客户的内心世界,准确把握客户的心理需求,你准备好了吗?
3、《电话销售中的话语操纵术》
李平 著
本书将向你传授如下技能:
一开口就“黏住”客户
巧避客户门前“三板斧”
读懂客户本能的防卫心理
巧妙答复客户的拒绝难题
委婉抹去推销语言的痕迹
异议中探询客户隐性需求
对话细节中捕捉成交讯号
会询善问“盯紧”拍板人
价格问题不是想谈就谈
4、《绝对成交》
杜云生 著
你知道你身边有99%的人都是用收入来衡量你这个人的吗?
《绝对成交》让你的收入在最短的时间内像直升机一样直线上升。
为什么你付出成倍的努力,至今收入平平,而别人却月入10万元以上?
因为你不懂成交的技巧,本书向你提供全世界千锤百炼的成交十大必杀绝技,让你的收入从10万元开始起跳。
你知道不会成交的人永远必须替会成交的人工作吗?
杜云生老师首次公开,16年时间使用三位世界级成交大师:马修·史维、汤姆·霍普金斯、乔·吉拉德的成交经验总结,帮你易如反掌地成交一切。
5、《卖故事:让你的产品和身价高卖10倍的秘密》
黄学焦,赵彤 著
卖产品的时代结束了,卖故事的时代开始了!
知道吗?卖什么也比不上卖故事,好故事都是有价格的,它是一种隐藏在经济活动中的情感商品,而爱听故事是人的天性,一个有好故事的人,更容易被记住,一个有故事的产品,在市场上更有明显优势,因为感性的大脑更容易被故事感动。一支能卖一块钱的笔,配上一个贴切并使之升华的故事,轻易就能卖到100块。一个看似平凡的普通人,配上一个传奇的故事,就能身价倍增,在事业与生意场上无往不利。这些,都是被我们忽略的心理学效应的反射,学会利用这一效应,将是保证我们在资讯争夺时代胜出的必修课。
本书对卖故事这一神奇方法进行了深入探讨与研究,通过本书中的大量案例与技巧,你可以学到卖好一个故事的全部要诀,在心理攻略、语言表达和行为方式上有所领悟,也能在推广产品、拓展事业、成就自我等层面找到最佳突破点。
6、《你其实不懂销售谈资课》
海波 著
销售其实没有那么艰难晦涩,本质上销售就是搞定人的学问!开启人的最重要环节就是与不同的人找到共同话题,完成情感铺垫,进而沟通销售资讯。这是一切销售工作的最重要能力,也是每一个社会人应该具备的基本能力。
我们每个人每天都在销售,有人销售观念,有人销售信任,有人销售爱,生活中无时无刻不在销售,学会销售就必须要学会销售谈资课!这样才能让每个人的生活变得更好。
本书结合国际著名培训机构的销售谈资课与中国国情下特色销售话题,不仅使中国的销售人员得到专业的话题谈资培训,也可以使我们每个人在社交生活中游刃有余。
7、《瞬间读懂顾客心理学》
宋振赫 著
本书是结合销售实践和最新心理学研究成果的实用工具书,对销售人员在销售过程中的不同阶段消费者的不同心理以及销售人员应该如何面对顾客等方面都作了详细的介绍。通过它,你可以明白顾客购买心理的微妙变化以及如何把握他们的心理,让他们掏钱购买你的产品。
所以,在销售中,你要想提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售工作的重要性,从而让自己成为销售行业中的一名佼佼者。
最后,我们一定要明确一点,那就是:销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!心理战的双方就是顾客和销售人员。销售人员要想提高自己的业绩,就必须要练就瞬间读懂顾客心理的技巧,就必须要成为这场心理战的赢家!
8、《外贸高手客户成交技巧》
毅冰 著
不得不承认,外贸出口的确越来越难了,大家都在夹缝中生存。成交客户,于外贸新人而言,起初的努力自然应当,但是,常常事倍功半;于几年外贸“工龄”的老手而言,追求突破,却总感缺憾,力不从心。《外贸高手客户成交技巧》既是作者多年外贸工作经验的总结,也是一次无私的分享。本书从寻找客户着笔,介绍充分利用各种途径找客户的技巧;以实际邮件往来为例,讲解不同阶段邮件写作的细节:总结开发过程中的注意事项,让你在谈判时可以游刃有余;精炼报价要点,教你五步打造“完美”报价单:深入剖析跟踪客户技巧,决胜于千里之外;分析行业生存法则,为你开阔外贸形势的巨集观视野。《外贸高手客户成交技巧》作者毅冰,资深外贸人,多年行走于外贸江湖,为人低调。曾在福步论坛上发表两个帖子,均被置顶,其中一个点选过千万。作者写作该书意在为迷茫中的外贸人求解迫在眉睫的外贸难题。
9、《我最想学的销售技巧——销售是个技术活儿》
陈浩 著
销售不懂技巧,犹如在茫茫的黑夜里行走,永远只能误打误撞。而对一名销售员而言,最重要的销售技巧便是懂得顾客心理,从而有效地说服顾客,以心攻心,见招拆招,这样销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。
销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!所以,要想在销售中提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售的重要性,才能成为销售行业中的佼佼者。
10、《无价:洞悉大众心理玩转价格游戏》
[美]威廉·庞德斯通 著
为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火?为什么100万美元带来的愉悦感,400万美元才能让它翻倍?为什么议价时,一定要抢先报价,而且一定要“狮子大开口”?在本书中,畅销书作家威廉·庞德斯通揭示了价值的隐性心理学。在心理学实验里,人们无法准确地估计“公平价格”,反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家们很快就把这些发现应用了起来。“价格顾问”建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱,谈判教练也提供类似的建议帮商务人士谈成交易。全新的价格心理学要求商家设计价签、菜谱、返款优惠等。可以说,价格是最为普遍的隐形说服大师。不管是谁,只要平常要跟人讨价还价,这本书就不能不看。
11、《销售攻心术:不懂心理学就做不好销售》
曹华宗 著
销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。
21世纪是竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通销售心理学!
无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识……人生何处不销售!
本书通过生动的解析和事例,从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述,让你在销售道路上走得更顺畅,让你的销售业绩变得更加出色!
12、《销售就是要搞定人——一个销售总经理十六年的抢单笔记》
倪建伟 著
本书以案例加评论的形式展现了一名销售总经理的销售职业中的无数个精彩片段。融合商战经营、销售技巧、职场成长为一体,全面向广大读者展示了销售职场的决胜技巧和人生中的取胜之道。
内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任,如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事,解读了本土商业环境下的各种销售规则和销售技巧,以及职场智慧。文中先是讲述案例,后面附上简短评论点题,加上文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验,具有极高的借鉴价值。更有在天涯连结时产生的“与网友互动问答集锦”集中体现了一般销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施,对广大销售职场人员具有实际的指导意义,深受网友们推崇。
13、《销售就是做渠道》
张一驰 著
销售渠道是企业最重要的资产之一,同时也是变数最大的资产。企业需要通过渠道走货,消费者需要通过渠道的流通功能得到各种各样所需要的商品。因为渠道是完成交易的场所和环节,所以绝大部分企业、消费者都不可能离开渠道而发生交易。渠道实在是有着非凡的魔力,它控制着商品的流通,实现著商品的价值。
14、《销售巨人——大订单销售训练手册》
[美]尼尔·雷克汉姆 著
《销售巨人:大订单销售训练手册》SPIN彻底改变了三个销售有关的领域:销售工作本身,SPIN销售技巧和模式基本上不受产品限制,只要是目标客户知购决策时间较长,参与策人数较多,决策时销售人员不在现声测验客户采购风险比校大的产品销售,都适用SPIN。销售管理。SPIN认为,对销售人员有效和管理不是统计他们拜访管记的数字,而是在销售拜访之前反复策划销售过程,不断练习各种准备好的销售问题,由此推动销售过程。销售培训行业。SPIN向传统的专业销售技能培训发起了挑战,已经得到了世界500强企业的认可和推崇。
15、《销售圣经》
[美]吉特默 著
杰弗里•吉特默是销售和客服领域的全球权威。本书基于现实、实证的销售教育理念,为读者提供了即学即用、即学即通的销售资讯和成交方案。
这已经是3.0版的《销售圣经》。本版不仅内容更新、更丰富,而且见解也更深刻,情景也更多。而对于作为读者的你来说,它也更具说服力。
新版《销售圣经》首次披露了关于销售成功的10.5条戒律等最新内容,作者最新修订出版,精彩程度远远超过前面的版本。
马云 *** 作序并推荐给下属阅读、《一分钟经理人》作者肯•布兰佳等名家联袂推荐。
华润置地、阿里巴巴、华远集团等众多知名企业在本书出版之前大量预购。
16、《做最好的导购》
李昊轩 著
本书就一名优秀的导购人员应该具备的技能,以及如何成为一名优秀的导购人员做了详细的讲解与建议,希望能够为广大的导购人员提供一些帮助,从而在实践中灵活运用,成为商场上左右逢源、屡创佳绩的销售大师。
导购人员连结产品与顾客,是战斗在第一线的销售精英。商业活动本身就是一种买卖关系,导购人员无疑扮演了执行者的角色。但是,他们不仅仅是交易员,还扮演者市场情报员、企业形象大使、产品趋势顾问等角色。一个导购员的舞台有多大,完全取决于他的心有多广。
17、《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》
***美***戴蒙德 著,杨晓红,李升炜,王蕾 译
在这本具有革命性意义的书中,通过对这3万多人的谈判案例进行研究,加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟,戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》以该课程为基础,介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧:孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调,无论是要求店家折价100元,还是要求厂商降价1万元,所使用的谈判工具都是一样的。意思就是,当你学会了谈判,在生活各方面你都能争取更多!他所教过的3万个学生都获得了他的真传,在各行各业如鱼得水,享受梦寐以求的人生。
18、《世界上最伟大的销售员:把任何东西卖给任何人》
***美***乔吉拉德 斯坦利H.布朗 著,贾子达,杜嫦娟 译
本书是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的“最伟大的销售员”—— 乔·吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结,是其所有著作中读者最多、传播最广和最经典的一本。乔·吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。作者通过亲身经历和感人故事,告诉每位读者,销售人员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。本书帮助成千上万的读者达到了他们的目标,这不是一本普通的“吉拉德销售圣经”,更是人生之路上的“成功箴言集”。
19、《销售中的心理学》
***美***崔西 著,王有天,彭伟 译
本书是全球商业巨擘最推崇的销售大师博恩·崔西的经典力作。本书改编自美国最畅销的销售培训课,该课程在美国已连续25年创下有史以来的最高销售记录。
在书中,博恩·崔西以其30多年的实战经验,揭秘了最高效、最实用的销售必杀技,教你引爆自己的大脑摸透客户的心理,让你学会如何卖得又多、又快、又轻松,让你的绩效在数月、数周内翻两番、翻三番,甚至翻四番。
人们为什么会应付你?人们为什么会后悔其采购决策?人们为什么会相信自己人的话?人们为什么推迟签约?人们为什么总是要你证明你自己?人们为什么就是不买你的产品?……作者深入研究了销售过程中涉及到的人,以及人的行为反映出来的现象,找到了“销售心理”这一成功秘诀。从本书中你将要学到的策略和技巧,在各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。
D. 大家给推荐几部好点营销类书籍
1、《影响力》
在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。
(4)推荐一本市场营销的书扩展阅读
营销策划注意事项:
1. 告诉访客我们是做什么的?方案(产品)要解决的问题是什么?执行方案后要实现多大的价值?如则亮即What?
2. 针对产品/品牌推广的问题在哪里?执行营销方案时,要涉及那些单位或地盯档方? 即Where?
3. 为什么要提出这样的策划方案?为什么要这样执行…… 即Why?
4. 谁负责创意和编制?总执行者是谁?各个实施部分由谁负责?即WHO?
5. 时间安排如何进行?营销方案执行过程需要花费多长时间? 即WHEN?
6. 各系列活动如何操作?操作过程中遇到的新问题如何及时处理解决?即HOW?
E. 推荐几本营销方面好的书
就推荐一本最经典的:
基本应用这一本就足够了,《营销管理》作者:菲利普·科特勒。
书本简介:
菲利普·科特勒的《营销管理》(Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control,1967第一版,与凯文·凯勒合著)不断再版已是第十二次以上再版,是世界范围内使用最广泛的营销学教科书,该书成为现代营销学的奠基之作,它被选为全球最佳的50本商业书籍之一,许多海外学者把该书誉为市场营销学的“圣经”。
作者简介:
现代营销学之父:菲利普·科特勒具有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后、及苏黎世大学等其它8所大学的荣誉博士学位。
科特勒博士见证了美国40年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史,从而成就了完整的营销理论,培养了一代又一代美国大型公司的企业家。
他是许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问。这些企业包括:IBM、通用电气(General Electric)、AT&T、默克(Merck)、霍尼韦尔(Honeywell)、美洲银行(Bank of America)、北欧航空(SAS Airline)、米其林(Michelin)等等。此外,他还曾担任美国管理学院主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼得·杜拉克基金会顾问。 同时他还是将近二十本著作的作者,为《哈佛商业评论》、《加州管理杂志》、《管理科学》等第一流杂志撰写了100多篇论文。
F. 找关于市场营销观念的书
1.《现代营销学之父菲利普科特勒经典译丛:市场营销》 作者:[美]科特勒 著,俞利军 译 出版社:华夏出版社 出版时间:2003年01月
2.《加盟开店防骗60问》 作者颜伦琴著,出版社:经济管理出版社 出版时间:2009年9月
3.《市场营销原理》 作者:(美)科特勒(Kotler,P.),(美)阿姆斯特朗(Armstrong,G.) 著,郭国庆 等译 出版社:清华大学出版社 出版时间:2007年05月
4.《市场营销管理:教程和案例(含光盘)》 作者:[美]昆奇等 著,吕一林等 译 出版社:北京大学出版社 出版时间:2004年06月
5.《数据挖掘技术:市场营销、销售与客户关系管理领域应用(原书第二版)》 作者:(美)贝瑞(Berry,M.J.A.),(美)莱诺夫(Linoff,G.S.) 著,别荣芳,尹静,邓六爱 译 出版社:机械工业出版社 出版时间:2006年07月
6.《市场营销原理(第11版,英文版)》 作者:(美)科特勒,(美)阿姆斯特朗 著 出版社:清华大学出版社 出版时间:2007年06月
7.《BCG视野:市场营销的新逻辑》 作者:(日)今村英明 著,李成慧 译 出版社:电子工业出版社 出版时间:2008年03月
8.《市场营销经典案例与解读》 作者:叶生洪,张泳,张计划 主编 出版社:暨南大学出版社 出版时间:2006年09月
9.《市场营销管理流程设计与工作标准》 作者:孙宗虎,程淑丽 编著 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2006年07月
10.《市场营销管理职位工作手册——弗布克管理咨询系列》 作者:程淑丽 编著 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2005年06月
11.《科特勒市场营销教程》 作者:〔美〕加里·阿姆斯特郎,〔美〕菲利普·科特勒 著,俞利军 译 出版社:华夏出版社 出版时间:2004年10月
12.《市场营销研究:应用导向(第4版)》 作者:(美)马尔霍特拉 著,涂平 译 出版社:电子工业出版社 出版时间:2006年09月
13.《市场营销口才训练》 作者:李红梅 主编 出版社:电子工业出版社 出版时间:2007年01月
14.《市场营销专业英语》 作者:沈铖,曹莉丽 等编著 出版社:机械工业出版社 出版时间:2008年01月
15.《医药市场营销学(供药事管理、医药市场营销专业用)》 作者:顾海 主编 出版社:人民卫生出版社 出版时间:2006年06月
16.《市场营销策划》 作者:王方 主编 出版社:人民大学出版社 出版时间:2006年07月
17.《市场营销管理(制度·表格·文书)(含VCD光盘一张)(精编版)》 作者:企业标准化管理应用中心 编 出版社:中国言实出版社 出版时间:2007年01月
18.《饭店与旅游服务业市场营销:第三版 》 作者:(美)Ronald A. Nykiel 著,李天元 主译 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2002年07月
19.《中国本土市场营销精选案例与分析》 作者:李穗豫,陈玮 编著 出版社:广东经济 出版时间:2006年05月
20.《医药市场营销学》主编:罗国海 出版社 郑州大学出版社 出版时间:2005年01月
G. 营销人必看的十本营销书
营销人必看的十本营销书是那些书呢?下面是我精心为您整理的营销人必看的十本营销书,希望您喜欢!
营销人必看的十本营销书
1、《竞争战略》
作者:[美] 迈克尔·波特
《竞争战略》是由当今全球战略、“竞争战略之父”、美国哈佛大学教授迈克尔·波特所著。作为世界上最知名的管理学大师、最伟大的商业思想家之一,迈克尔?波特已在企业竞争的领域研究了数十年。本书及《竞争战略》、《竞争论》、《国家竞争优势》等作品被公认为管理学界的“圣经”。
竞争战略是指企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守的长期行为。波特在本书中提出了三种卓有成效的竞争战略:总成本领先战略、差异化战略和集中战略,并对这三种通用战略实施的要求进行了详细的阐述与分析。他认为,所有企业都应该了解并制定相关战略,否则企业将在市场中处于不利的地位,并导致市场占有率低下、缺乏资本投资,从而削弱自己的竞争优势。没有形成竞争战略的企业注定是低利润的,它必须做出根本性的战略决策,向三种通用竞争战略靠拢。波特对竞争战略的研究开创了企业经营战略的新领域,对全球企业发展和管理学研究的进步做出了重要贡献。
《竞争战略》已成为企业管理者、创业者、管理学家及各大管理院校师生的必读书。
2、《营销管理》
作者:菲利浦·科特勒
国际公认的营销学圣经,也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。营销需要管理,营销人同样需要《营销管理》,在经济全球化时代,没有管理的营销就是盲目的营销,其结果注定是失败。
如何理解营销观念和营销价值,锁定顾客和目标市场,营销组合,关系营销等等,是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论,但要想在万千营销人中一枝独秀,那么,请你不要怀疑权威,不要怀疑科特勒。
3、《定位》
作者:艾·里斯、特劳特
《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。定位是策略表现,同时也是广告表现,《定位》给人的收获,是“诱导”层面比“教导”层面强。《定位》就是寻求一个策略支点,在极致发散的同时,也集中到“点”的突破。《定位》更多的是指引一种方向,企业或者品牌只要做对了方向性的决策,形成方向性差异化,就可以赢面大增。但我们也不能忽略它的缺陷,当企业或者品牌过分去追求差异化,忽略消费环境,忽视外力作用,很可能就会陷入死胡同。
4、《营销战》
作者:艾·里斯、特劳特
这本书是美国企业的《孙子兵法》。采取什么样的营销方式并不是成功的秘诀,关键的是基于实践中的针对每个营销事件所采取的不同的营销战略,才是成功与否的核心所在。
5、《执行》
作者:拉姆·查兰
据说这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名,而且它将对中国的企业家带来巨大的“震动”。能卖到第一,营销人肯定会说,这本书炒作营销的效率高,执行力也不错。
恐怕国人最惭愧的就是所谓的效率问题了。而目前的市场对于营销人来说,再谈效率恐怕太迟了。几乎每个人都在说要加强执行力度,要有效率。可是为何迟迟不见效率?这就是忙碌的营销人一直喊累却得不到认可的原因。还好拉姆·查兰的《执行》应运而生,效率就是竞争力,效率来自于执行,营销人看完了书还是上路吧。
6、《奥美的观点》
奥美公司
营销人多半爱好广泛,动脑、动手能力都很强,但我们并不能认为营销人只关注营销实战层面的技巧和流程;广告通常是策略运动,但营销人似乎天生对创意趋之若鹜,《奥美的观点》不外乎任何一家广告公司所做的工作:想想、思考、创意创作、付诸实施,告知大众。
对一个区域市场来说,当销售遇到市场障碍,这个时候,营销人想到的往往是加大投入,通过广告或者活动人为地引导消费,刺激销售。这种行为就是源于创意的思维。回过头来,我们再考虑,是不是所有的障碍都必须通过这种办法来做?那么久而久之,那些营销战略、营销技巧当真该束之高阁了。
7、《新整合营销》
作者:唐·舒尔茨
这些年,策划人、营销人、经理人挂在嘴边最多的词汇莫过于“整合”了。
还是舒尔茨老先生乖巧,当整合逐渐在中国的先生们手下走了样,他不失时机地推出了《新整合营销》。如果说整合营销是专门用来解决大企业病的工具,那么新整合营销带来了什么呢?整合营销已经非常犀利,**大众,整合的结果是全员皆兵,但效率提升仍然不够,于是《新整合营销》带来了新变化,对整合进行整合。如果整合的结果还是资源分散、效率低下、利润率得不到提高,那么,“整合”的意义又在哪里?这样一看,“整合”作为一个工具,那就是还没有闪耀光芒就已经生锈了。这就是《新整合营销》诞生的原因:旧整合已经落伍。
那么,基于现实,人们又会提出新的疑问:新整合的生命期会是多久,一两年还是三五年?当舒尔茨老先生自己都跟不上市场节奏的时候,他的新整合,其结局又会是什么?“新”与“旧”,如果只是单纯的文字游戏,这场游戏有没有价值也就毫无悬念了。
8、《引爆点》
作者:[美]马儿科姆·格拉德威尔
这本书是《福布斯》评选的20世纪最有影响力的20本商业图书之一,高据《纽约时报》畅销书排行榜常达10个月,2005年再度蝉联冠军。
《财富》杂志推荐的75本商业必读书之一
罗永浩、秦朔、牛文文、刘洲伟、姜奇平、刘坚、胡泳、郭星、曹健 联袂推荐
看看周围的世界吧,它看上去似乎雷打不动、变幻莫测、无法改变,但只要你找准位置,轻 轻一触,它就可能倾斜。
马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)
《纽约客》怪才、传奇作者
被《时代》周刊评为全球最有影响力的100位人物之一
这本书解决了关于流行的三大难题,谁创造流行,流行的奥秘何在,如何创造流行?
《引爆点》一书精彩诠释了种种奇特现象,将彻底颠覆人们对于产品营销和创意传播的传统目光。
《引爆点》是《纽约客》怪才格拉德威尔的一部才华横溢之作。他以社会上突如其来的流行潮为切入点,从全新角度探索了控制科学和营销模式。他认为,思想、行为、信息及产品常会像传染病爆发一样迅速传播。正如一个病人就能引起全城流感;几位涂鸦爱好者能在地铁掀起犯罪浪潮;一位满意而归的顾客还能让新开张的餐馆座无虚席;发起小规模流行的团队能引发大规模流行风暴。这些现象均属“社会流行潮”,它达到临界水平并爆发的那一刻,就是一个“引爆点”。
格拉德威尔走访了宗教团体、成功的高科技公司以及全球最优秀的推销员,他分析了几种有利于开创流行潮的性格特征,剖析了种种极具感染力的事件,如各种风尚、吸烟现象、儿童电视、商业广告等,并阐明背后的导火索,揭示出引发流行并保持势头的原则和方法。这样的引爆点,正是你想成为出色的父母、市场部经理、政策制定者和生意人的秘诀所在!
9、《定价圣经》
作者:[美]罗伯特·J·多兰,赫尔曼·西蒙
书中依据企业的真实范例来说明最佳定价思维,重点阐释经事实证明很成功的技巧和框架,也就是当今全世界高明定价者用以提高利润的定价技巧,从而为高层管理者、财务总监、会计主管、市场总监和销售经理以及其他人员提供一套行之有效的定价体系。
我们一定要涨价”、“每天涨1角钱,设法让客户相信他们买得物有所值”,“让市场决定价格”、“我们的价格应该和竞争对手的价格保持一致”,你是不是也这样说过呢,7或者干脆只凭经验定价,例如只在成本的基础上加上标准计价?调查显示,有88%的企业没有认真研究过定价。
我们的客户和竞争者都处于一个相当复杂的市场环境中,而很多企业的产品又都实行了“水平式产品扩张”或者“垂直式产品扩张”,这使得定价变得更加复杂。在这种情况下,如果依然抱着“差不多就行”的心态来定价,无疑将对企业的赢利状况构成严重威胁。只有敏锐的定价分析和判断才会带来丰厚的收益。
10、《发现利润区》
作者:[美] 亚德里安·斯莱沃斯基(Adrian J. Slywotzky),大卫·莫里森(David J. Morrison),鲍勃·安德尔曼(Bob Andelman)
亚德里安·斯莱沃斯基,哈佛商学院MBA,哈佛法学院法学博士。美世咨询公司前副总裁,美国知名咨询顾问,畅销书作家。亚德里安·斯莱沃斯基于2006年被美国《工业周刊》评为“管理界最有影响力”的六位人物之一,《产业周刊》评价他是“21世纪的彼得·德鲁克,超越同侪的管理大师”。
亚德里安·斯莱沃斯基的著作颇多,包括《利润模式》等多部畅销书。他经常为《华尔街日报》和《哈佛商业评论》撰文,也是达沃斯世界经济论坛的知名演讲嘉宾。
任何一家企业的目标都是创造利润,并且实现利润最大化。然而,市场及各种内部、外部的因素都在不断变化,因此企业在其发展过程中很难固守其旧有的赢利模式。
《发现利润区》采用动态的观点分析利润模式,详细介绍了当前最成功的利润策略及相关的企业设计经验,这正是企业能够超越经济周期和技术周期,并始终处于利润区之内的制胜法宝。更重要的是,书中还提供了相关的利润手册,帮助企业降低风险并辨识客户的偏好,成功地进入利润区,始终处于利润区。
《发现利润区》曾被《商业周刊》评为十大商业畅销书之一。无论你身处哪个行业,本书都将帮助你发现自己的利润区,实现自己的利润目标。
H. 有关市场营销的书籍有哪些
《管理学》《现抄代企业管理学》袭《西方经济学》《市场营销学》《消费者行为学》
《市场调研与预测》《广告学》《推销学》《电子商务》《商务谈判》《营销策划》《杠杆借力》
《一夜暴富》
《网络营销》《公共关系》《会计学》《秘密行销》
《企业战略管理》《经济法》《运筹学》
《人力资源管理》《财务管理》《国际经济与贸易》《终极行销秘笈》
《惊天动地大计划》
《九大驱动力》
《提高市场竞争力的25种策略》
《领导和掌控市场的企业策略》
《成功企业家运用的21项权力定律》
《打造你的赚钱机器》
等等!具体的自己可以到相关书店去找!!!有很不同名称的市场营销类的相关书籍!!!