1. 市场营销的三个要点
市场营销的三个要点
市场营销的三个要点,营销是需要方法的,营销活动千变万化,营销政策百花齐放,很多人的思路没有抓住消费者心理,其实如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。以下分享市场营销的三个要点。
一、产品(含一切有形与无形的产品)
这里指的产品,不仅是指产品的直观(物理)意义,还包含产品的无形或社会、心理意义。其实,一个成熟的产品它必然会带着极深的市场营销烙印,它是市场营销阶段对产品的不断反馈不断消化不断改进的结果。
从市场营销的实际效果来看,产品本身的使用价值和外延意义对市场营销所起的正面作用,已经开始大于产品的市场价格所起的正面作用。因此,产品是市场营销的第一要素。
二、渠道(通路)
自有产品销售史来,掌握了渠道,市场营销就已经成功了八分。
三、促销(广告、宣传)
促销是与以上两个要素密不可分的。必定是以上两个要素的延伸和必然。为了打动经销商,我们可以在产品还未进入通路前先宣传,营造产品需求空间和需求气氛。同样的,为了使通路保持良性运动和有效的利用促销费用,也可以在产品进入通路后再进行宣传。这两种方式不是绝然割裂的,更不是可以随意使用的
了解自己的产品
这也是做营销的首要,只有真正的了解了自己的产品才能去推广。否则自己都不了解自己的产品,谁还会要你的东西!
例如:卖洗衣机,产品的性能,优越点在哪里?这是自己要认识透,才能通过自己产品的优点、卖点,才能去销售!
找对客户
这也是做营销的一个至关重要的一步。
还是那洗衣机作为例子,你去卖洗衣机,去山村卖,会有人买吗?不能说没有,但是不会火,因为山区的人都是山水、河边洗衣!甚至有点地方电都拉不到的地方!根本就不会有人买!
营销的技巧
这也是找到客户,真正入手的地方。产品了解了,找对客户了,这就是你表现自己能力的时候了。谈业务就是要找到客户的软点、需求点,抓住不放主攻,一定会成功!
营销思路八大要素
一、活动目的和目标
制订营销活动政策之前要认真审视营销目标,分解营销目标,找出实现营销目标的关键要素。方向不清,结局不赢;目标不明,盲人摸象。故制订营销活动政策,一定要明确活动的目的和目标,并贯穿营销活动的整个过程,以便及时纠偏,确保任务达成。
二、实际情况分析和竞品分析
达成营销目标面临的实际状况和问题根本是什么?竞品的实际状况和优劣势是什么?我们制订的营销活动政策是否针对性极强,是否聚焦资源、攻其一点?没有对市场状况的详实调查,没有对竞争对手的准确分析,没有对我们目前问题的深度剖析,就不要制订营销活动政策,否则就是在浪费资源和时间。
三、营销活动的范围
确定营销活动的范围和时间,聚焦资源,集中力量攻其一点,因为每一个企业的资源都是有限的。营销人要做的就是用有限的资源创造最多的收入。
四、营销活动的`时间
选择时机举办合理的活动至关重要,活动时间要合理。天时地利人和,天时永远是第一位的,时机不对,再好的策划活动也达不到效果。活动时间太久,消费者就会厌倦,时间太短,起不到效果。所以,一定要把活动的时机和时间策划好。
五、营销活动内容
根据市场调研的结果和数据的详细分析,策划合理的营销活动内容。举行什么性质的活动?活动的具体实现方式是什么?活动的具体步骤和注意事项是什么?
按照5W2H确定活动策划案。在这个环节,要注意的事项:一是活动内容是根据分析推导出来的,不要和实际状态、要解决的问题脱钩;二是活动内容紧扣主题,有理有据有节;三是活动要有创意,不要生搬硬套过去经验,不要一味模仿竞争对手;四是与竞争对手错位,攻其软肋,尽量不要和竞争对手打对攻战,因为那会杀敌一千自损八百。
要认真审视营销活动内容,有效的才是最好的。
六、申请公司支持事项
根据营销活动策划内容,提请公司支持资源。要注意:申请资源一定要和营销活动紧密衔接,好钢用在刀刃上;资源分配方案要细致合理。
七、测算费效比
营销活动是为了达成营销目标,不是浪费资源,所以一定要测算费效比。费效比如果不合理,说明活动的投入太大或者活动达成的目标太小,策划方案需要修正。在这个环节要注意,不能为了活动而活动,虚报数字,经不起推敲。营销人要将诚信放在第一位,不管是内部诚信还是外部诚信。
不能搞数字游戏,这次活动的目标没有达到,肯定会影响公司对你的信任,影响对你的信任就会影响下一步对你的资源支持,搬起石头砸自己的脚。
八、管控措施
预估可能出现的问题,针对性地制订管控措施。谁也不能保证活动就是成功的,必然存在一定的问题和意外因素,所以一定要把管控措施和纠偏方法制订好,这也是让公司信任你的一个重要步骤。公司把资源交给你,你如果连管控措施都没有想,又怎么能确保落地效果是好的呢?
当然,活动执行完毕后,一定要有活动总结(效果、问题、措施)等的闭环,用数据说话,检验营销活动策划案的执行结果和效率,给公司一个交代,给自己一个提升。
2. [市场营销基础知识点]市场营销知识点必备
第一章 市场营销概述
1.1市场
1.1.1市场的含义
从狭义上讲,市场是买卖双方交易商品的场所。(有限的区域)这些市场具有共同的特点:既有买方也有卖方;有一定的交易场所和条件;有较为固定的交易场所。
从广义上讲,市场是指在一定时间、地点条件下商品交换关系的总和。
从市场营销学的角弊档碰度看,市场是现实需求与潜在需求的全部。从企业营销的角度来讲,市场是人口、购买力和购买欲望三要素的综合,用公式表示就是:
市场=人口+购买力+购买欲望
1.1.2市场的特点
统一性,开放性,竞争性和有序性。
1.1.3常见市场类型
1. 国内市场和国际市场(根据地域特征不同)
2. 完全竞争市场、完全垄断市场、寡头垄断市场和不完全竞争市场(根据
市场竞争的程度划分)
完全竞争市场又称纯粹竞争市场,是指竞争充分而不受任何阻碍和干扰的一种市场结构。买卖双方都是价格的净接收者,生产要素可以自由流动,有充分的市场信息,价格自发地调节着商品的供求关系。
完全垄断市场是一种与完全竞争市场相对立的极端形式的市场类型。完全垄断市场中,由于存在着专利技术、资源等因素的垄断,或者凭借政府的力量,只有唯一的买主或卖主,其他人不可能参加竞争,以垄断高价货垄断低价的形式决定垄断利润。
寡头垄断市场是一种由少数几个大企业垄断了大部分市场份额,大多数小企业占有一部分市场份额的市场。
不完全竞争市场是百家争鸣的状态。
3. 有形商品市场和无形商品市场(根据产品的蠢碧形态划分)
无形商品市场是指为满足人们对资金及各种服务的需要而提供各种无形商品的市场,如金融市场、劳务市场、技术市场和信息市场等。
金融市场包括货币市场和资本市场两种形式。货币市场主要用来调节短期的资金余缺,它通过银行业之间的拆放、商业票据的贴现、短期债券的出售等方式,融通短期资金,加速资金的周转,提高资金的利用率。资本市场是进行长期资金交易的市场,它通过发行债券、股票及长期抵押贷款等方式,讲储蓄转变成中长期的投资,为扩大再生产创造有利条件。
劳务市场是以劳务来满足生产者或消费者需求的市场,也称为服务市场。劳务市场具有不可触摸性、服务直接性、品质差异性和容易消失性等特点。
技术市场是指将技术成果实行有偿转让,以满足生产者需求的市场。按其经济用途的不同,技术市场可划分为初级技术商品市场(如专利发明、技术成果转让等)、配套技术商品市场(如工艺规程、机器设备安装图纸等)和服务性技术商品市场(如技术咨询、技术培训、技术示范等有偿服务活动)。
信息市场是指提供各种市场信息,以满足生产、消费需求的市场。它主要包括供求信息和价格信息等。
4. 现货交易市场、期货交易市场和贷款交易市场(根据市场的时间结构划
分)
现货交易市场是指买卖双方以现款和现货进行交易的市场。现货交易风险较小,一般用于零星小额买卖的商品、选择性较强的商品、质地易变的商品、价格波动较小的商品,以及难以分级销售的商品。
期货交易市场是指先达成交易契约,然后在规定的时间进行钱货交付的市场。它具有三个基本特点:一是义务性;二是远期性,三是投机性,期货交易成交时,卖方手中不一定有真货,在未到期交货时,买卖双方还可以转卖或买回,形成并无实物和货款的“空头买卖”。 期货交易风险很大,一般适用于农产品和证券交易的品种。
贷款交易市场是指通过借贷关系进行商品交易的市场。它有两种基本形式:一是延期付款交易,即先交付商品,子啊一定时期内收回贷款,是卖方贷款给买方所进行的现货交易;二是预先付款交易,即先付款,在一定时期内交货,是租谈买方贷款给卖方所进行的期货交易。
5. 消费者市场、生产者市场和组织市场(根据购买目的划分)
消费者市场又称消费品市场或生活资料市场,是指为满足消费者个人或家庭的消费需要而提供产品或服务的市场。
生产者市场也叫生产资料市场,市值为满足生产者生产或加工的需要而提供产品或服务的市场。
组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。
1.2市场营销
1.2.1市场营销的含义
最权威的是美国菲利普·科特勒的观点,他将市场营销的定义表述为:通过创造和交换产品与价值,使个人或群体满足欲望和需要的一种社会与管理过程。从该定义可以看出,市场营销的目的是满足消费者的现实或潜在的需要;市场营销的中心是达成交易,而达成交易的手段则是开展综合性的营销活动。
市场营销定义为:市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动
1.2.2市场营销的内容
由市场营销的研究对象可知,市场营销的主要内容可以归纳为以下两部分。
(1)营销理论:主要有市场分析、消费者需求、营销观念、营销环境、市场细分与目标市场理论。
(2)营销策略:主要有产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、营销组合策略等。
1.2.3市场营销与推销的区别
市场营销与推销有密切联系,推销是市场营销的一部分。但二者也有很大的区别,营销是在产品销售之前对整个销售活动的总体规划,包括产品设计、市场调查、营销环境分析、销售策略、销售过程监督、广告效果评估等环节,可以说营销是所有销售活动必须要做的整体规划,以便使企业获取最大利益。推销是指推销者帮助顾客认识和了解商品,并激发顾客的需求欲望,从而引导顾客购买商品的活动过程;推销仅仅是营销过程中一个步骤或一项活动,是促进销售的一种手段。
1.3市场营销观念
市场营销观念是指企业市场行为的指导思想,即企业在开展市场营销管理过程中,处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念,它集中体现在企业以什么样的方法和态度来对待市场、顾客和社会。
从最初的生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念,这是第一次营销观念的革命。以后出现的社会营销、现代营销等观念属于市场营销观念的延伸和拓展。而因特网的普及催生了网络营销观念,这是营销观念的第二次革命。
1.3.1生产观念
生产观念是卖方市场条件下以生产为中心的经营观念。生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品,企业应该致力于提高生产率和分销效率,增加产量、降低成本,以扩大市场。对企业而言,最重要的不是消费者对产品是否满意,而是如何最大限度地增加产量,满足消费者的需求。
生产观念适应的情况是:产品供不应求,消费者没有什么选择的余地;企业以提高产量、降低成本、扩大销售为竞争手段。
买方市场是在供大于求的市场态势,然而卖方市场是在供不应求的市场态势。
1.3.2产品观念
产品观念认为,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高质量的产品,并不断加以改进。如果企业盲目坚持“产品导向观念”,迷恋于自己的产品,认为自己的产品质量好,物美价廉,顾客就一定会找上门,就容易导致“市场营销近视症”,即不适当地把注意力放在产品上,而不是放在市场需求上。
人们对“名牌”的认识仅仅局限于产品质量好、款式新等方面。在20世纪80年代末和90年代初,企业都逐渐认识到产品质量的重要性,当时比较流行的 口号 是“质量就是生命”。
产品观念过度地认为,产品是企业生存发展的基础,质量是产品的生命,只有质量好,有特色,才能抓住顾客的心理。其错误之处在于把产品看成是需求的化身,把产品等同于需求,忽视了市场需求的变化。
1.3.3推销观念
推销观念是在卖方市场向买方市场过度时期产生的一种以推销为中心的经营观念。推销产品认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抵抗心理。该观念被大量用于推销那些非渴求产品,即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。
1.3.4市场营销观念
市场营销观念认为,实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有利地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。从本质上说,市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。
市场营销观念与前三种观念最大的区别在于,它真正把消费者的需求放在了第一位,企业的一切行为都是为消费者服务的。市场营销观念的出现被称为营销观念的一次革命,是一种成熟的现代营销观念。它使得营销观念上升到了一个新的高度,而以后出现的一些新的营销观念基本上都是以市场营销观念为基础的。
1.3.5社会营销观念
社会营销观念是对市场营销观念的修改和补充。这种观念强调,企业、消费者和社会三方面的利益应当兼顾,企业不能为了赚钱而只满足消费者的需求,不顾社会利益,应该树立良好的社会形象,给社会公众留下一个关心和爱护社会的好印象。要求企业在制定营销政策时,要平衡企业利润、消费者需求和社会利益。
由于我国市场经济还处在完善、发展阶段,市场竞争在一定程度上还属于无序状态,有一些企业尤其是中小企业,依靠假冒伪劣产品大获其利,加上媒体对各种危害消费者健康、侵犯消费者利益的产品的频频曝光,是消费者在某种程度上处于“消费恐慌”状态。可以说,在未来较长的时期内,谁更重视社会营销,谁就能树立品牌形象,从而培养自己的忠诚顾客。
1.3.6现代营销观念
1.绿色营销
绿色营销是指企业以保护环境观念作为其经营思想,以绿色文化作为其价值观念,以消费者的绿色消费作为中心和出发点,通过制定及实施绿色营销策略,满足消费者的绿色需求,实现企业的经营目标。简言之,绿色营销就是在充分满足消费者需求,争取适当的企业利润的同时,兼顾社会环境利益,而开展的系统性的经营活动。有人将绿色营销称为“环境营销”。
绿色营销观念的服务对象不仅是消费者,还包括整个社会和全球经济,目的是求得社会和全球可持续发展战略理论的指导下,结合市场营销实际产生的观念。
2.直复营销
直复营销是一种互动性的营销体系,它通过一种或多种媒体去营销在任何地方的可衡量的顾客和交易。直复营销在我国的定义为“任何可以刺激、推动及引发读者做出迅速而直接反应和共鸣的推广、信息传递及广告,都可以称之为直复营销”。
直复营销是无店铺销售中的一种,是指消费者通过非人员的媒体了解或接触商品和服务后,通过邮政、电话、计算机网络等媒体来完成订货和购买的销售方式。直复营销的优点之一就是顾客坐在家中就可以买到自己需要的商品。目前,全球主要的直复营销工具有邮购目录、直邮信件、电话营销、电视营销、其他媒体营销和电子购物等几种。
3.关系营销
关系营销是以系统理论为基本思想。企业与顾客之间的长期关系是关系营销的核心,保持和发展这种关系式关系营销的重要内容。
关系营销的内涵是指企业努力与有价值的客户、分销商和供应商建立长期的、互信的双赢关系,是关系双方以互惠互利为目标的营销活动,是利用信息反馈不断完善产品和服务的管理手段。
关系营销与传统营销的区别在于,传统营销的核心是交易,而关系营销的核心是关系;传统营销的视野局限于目标市场上,而关系营销所涉及的范围包括顾客、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及企业内部员工;传统营销只关心如何生产,如何获得客户,而关系营销则强调充分利用现有资源保持现有顾客,一切围绕关系展开,以求得关系各方面的协调发展。
4.网络营销
网络营销观念是由于因特网技术的迅速发展而出现的一种全新的营销观念。网络营销是市场营销的最新形式,由Inrernet客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等各环节共同组成。网络营销具有营销成本低、营销环节少、营销方式新、营销国际化、营销全天候等特点。网络营销被称为“眼球经济”。
第二章 分析市场营销环境
2.1识别市场营销环境构成
市场营销环境是指影响企业营销能力和效果的各种参与者与社会影响力。
一般情况下,市场营销环境包括微观环境和宏观环境两大类。
微观环境指企业内部各部门之间,以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系的企业相互之间的关系,它包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等因素。
宏观环境是指直接影响企业市场营销活动的各种社会约束力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境和社会文化环境等。
2.1.1微观营销环境
供应商→企业本身→营销中介→顾客,形成企业的基本市场营销系统。企业市场营销的成败还受另外两个因素的影响:一是竞争者,二是公众。
1.企业内部
企业的市场营销部门面对着企业的许多其他职能部门,如高层管理、财务、研究与发展、采购、制造、统计、人事等部门。其中高层管理部门是企业的最高领导核心。营销部门必须在高层管理部门所规定的职权范围内做出决策,并且所制订的计划在实施前必须得到高层管理部门的批准。此外,营销计划子啊实施过程中资金的有效利用、资金再制造与市场营销间的合理分配、可能实现的资金回收率等都同财务管理有关;新产品的设计与生产力方法是研究与发展部门集中考虑的问题;原材料能否充分供应与价格的高低由采购部门负责,这关系到商品的售价和销路;统计部门则协助营销部门了解它的目标达到程度等。所有这些部门都同营销部门的计划和活动息息相关,因此,营销部门在制订和执行市场营销计划时,必须考虑其他部门的意见,处理好同其他部门的关系。
企业内部资源状况,以及各个部门之间的分工是否科学,协作是否和谐,目标是否一致,配合是否默契,都将影响到企业营销管理决策和方案的实施,是企业经营成败的关键之一。
2.供应商
供应商是向企业及其竞争对手提供它们为生产特定的产品和劳务所需的各种资源的企业和个人。这些资源包括原材料、设备、能源、服务和资金等生产要素。
供应商是影响企业竞争能力和产品销售量的重要因素。
3.营销中介
所谓营销中介是指协助企业推广、销售和分配商品给最终顾客的所有中介单位。营销中介一般包括以下四种类型。
1)中间商
中间商是协助企业寻找顾客或直接与顾客进行交易的商业组织和个人。
中间商的类型
2 实体分配机构是协助企业进行商品或原料的保管、储存及运输的专业企业,包括仓储公司和运输公司,即当今所称的物流企业。
3. 市场营销策划的内容有哪些
1、销售市场,弄清楚销售目标的区域、特征、年龄组合、职业、文化背景、资金实力状况、偏好、购买选 择;如果是服务行业的策划,还需要了解销售目标的活动范围、经常能接触到的媒体等等。
2、产品市场,弄清楚竞争对手的优缺点、销售范围、针对的目标消费市场、推广渠道、推广费用等等。
1、向公司高层汇报市场情况,提出合理的生产、销售、推广、服务等建议。
2、收集售后信息,消费者对于价格、便利、服务等的信息回馈。谨闭
3、指导销售、服务等部门下一步工作的方向及重点解决问题。
4、向生产部门提出合理的改进意见,在一定程度上需要领先同类产品。
5、结合
生产成本
,对公司决策部门提出产品如何创新的建议及意见。
1、在国内或国外较先进地区进行阶段性考察,主要是吸收先进经验,主要考虑毕扒的是如何
达到区域领先。
2、大量阅读行业相关资料,结合自身环境及自身产品特质,反复推敲及总结经验。现在,中国内地策划类别主要是房地产策划、广告策划、营销策划、企业策划等。
在行业细分中,其具体的工作内容略有不同,但以上所说的你能融会贯通,基本能应付策划工作初级或中级阶段的要求。
1、确定营销目标与目的
2、政策与宏观分析
3、市场(消费者)调查分析
4、竞争对手调查分析
5、制定营销政策与方针
6、销售政策与策略
7、产品定价
8、服务策略
9、广告策略
10、公关策略
11、媒体策略
12、成本预算
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4. 市场营销策划的概念是什么
一、市场营销策划的概念
市场营销策划,是指市场营销策划活动的主回体——企业在市场营答销活动中,为达到预定的市场营销目标,从新的营销视角、新的营销观念、新的营销思维出发,运用系统的方法、科学的方法、理论联系实际的方法,对企业生存和发展的宏观经济环境和微观市场环境进行分析,寻找企业与目标市场顾客群的利益共性,以消费者满意为目标,重新组合和优化配置企业所拥有的和可开发利用的各种人、财、物资源和市场资源,对整体市场营销活动或某一方面的市场营销活动进行分析、判断、推理、预测、构思、设计和制定市场营销方案的行为。
5. 市场营销战略策划的内容有哪些
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)营销情报与调研
(2)预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)分析宏观环境的需要和趋势
(2)对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)消费者购买行为模式
(2)影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)辨别竞争对手的战略
(3)判定竞争者的目标
(4)评估竞争者的优势与劣势
(5)评估竞争者的反应模式
(6)选择竞争者以便进攻和回避
(7)在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)开发定位战略——推出多少差异,
推出那种差异
(3)传播公司的定位
2、开发新产品
(1)新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)有效的组织安排,架构设计
(3)管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)市场追随者战略
(4)市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)关于是否进入国际市场的决策
(2)关于进入哪些市场的决策
(3)关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)产品线组合决策
(2)产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
6. 完整的营销策划方案包括哪些内容
完整的营销策划方案包括哪些内容
完整的营销策划方案包括哪些内容,营销策划的目的在于解决企业营销中的问题,好的产品离不开一个成功的品牌营销策划方案。下面来看看完整的营销策划方案包括哪些内容。
一、整体分析: 市场特征、行业分析、竞争对手分析、消费趋势分析、销售状况分析
二、本产品(公司)SWOT分析: 优势、劣势、机会、威胁
三、整个环境PEST分析: 政策、经济、社会、技术
四、营销战略规划: 市场引爆点、市场布局、主导操作思路、运作模式、市场进入与运作思路及设计
五、营销战术规划: 产品策略、产品定位与细分;价格策略;渠道策略、渠道选择、渠道拓展顺序、渠道规划、渠道占比、渠道销售量预测分析、上市时间计划。
六、促销思路概要及促销与推广细案: 上市渠道促销计划、上市终端消费者促销计划、上市终端推广计划、媒介促销安排、后期促销跟进计划。
编制原则
1、逻辑思维
策划的目的在于解决企业营销中的问题,按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况,交代策划背景,分析产品市场现状,再把策划中心目的全盘托出;其次进行具体策划内容详细阐述;三是明确提出解决问题的对策。
2、简洁朴实
要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际操作指导意义。
3、可操作
编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物,管理复杂、显效低。
4、创意新颖
要求策划的“点子”(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。
一个完整的品牌营销策划方案一般要包括至少以下6个板块:
1、企业现状及目标分析
首先对企业的现状进行分析和评估,确定品牌是否清晰明确,意义是否积极向上,消费者的定位是否准确,消费者对于品牌的认知和印象是否和初衷一致,企业希望实现的效果和目前的状态。
最后总结存在的不足和问题。
2、行业分析
分析该行业的市场环境,竞争对手品牌定位、策略选择、策略格局。
3、品牌战略选择
分析企业的优势劣势,为企业制定发展方向和目标。
4、品牌策划
消费市场细分及研究、市场定位、品牌类别定位、品牌结构……
概括产品描述的'广告语、总结品牌的形象、确定品牌形象代言人、Logo、包装、渠道设计、终端物料等。
5、品牌管理
规划品牌发展阶段,确定阶段的目标,细分目标,具体到企业的产品。
明确品牌战略意义,内部统一认知观念,统一行为,统一形象。
品牌管理实施,建立与品牌管理要求相配合的绩效考核指标,完善激励与约束机制,将品牌管理工作落到实处。
品牌审计,宣传及包装规范,市场占有率,销售额等。
6、品牌推广与营销策略
进行品牌形象的持续宣传和品牌资产的维护。
营销策划的主要内容有以下几点:
营销战略规划、产品全国市场推广、一线营销团队建设、促销政策制定、专卖体系等特殊销售模式打造、终端销售业绩提升、样板市场打造、分销体系建立、渠道建设、直营体系建设、价格体系建设、招商策划、新产品上市策划、产品规划、市场定位、营销诊断、网络营销平台的创立等。
营销策划过程:
菲利普科特勒认为:营销开始于业务计划过程之前。与制造和销售观点不同,该业务过程由价值创造和随后的传递组成,这个过程包括三个阶段。
第一:选择价值。在任何产品产生以前,必须先做营销“作业”。营销工作过程是细分市场(segmentation),目标(targeting),定位(positioning)――STP,它是战略营销的精粹。
第二:一旦业务单位选择好了将提供给目标市场的价值,它即准备提供价值工作。有形产品和服务必须具体明确的,目标价格必须建立,产品必须制造和分销给市场。在第二个阶段,开发特定产品的性能、价格和分销,这也是战术营销(tactical marketing)的内容。
第三:这一阶段的任务是传播价值。战术营销在延伸:组织销售力量、促销、广告和其他推广工作,以使该供应品为市场所知。营销过程始于产品以前,继续于产品开发之中,在产品销售之后还应延续。
注:关于营销策划,欧洲国家已经将定位、营销、策划分的很细,各自有专业的操作公司。而在中国国内,很多营销策划机构依然在追求全案操作,从定位到设计推广一体化进程,难免影响其专业性。最近几年,国内上海、广州等地已经逐渐出现了细分的营销策划公司,如专业做定位、专业做设计、专业做营销托管等,这必将是营销行业的大势所趋。