市场营销职业书籍绪论

『壹』 药品市场营销学的目录

第一章 绪论1
第一节 市场与市场营销的含义1
一、需要、欲望与需求1
二、产品1
三、交换与交易2
四、市场2
五、市场营销3
第二节 市场营销观念4
一、营销观念的含义4
二、营销观念的发展5
第三节 市场营销学与药品市场营销学8
一、市场营销学的研究对象8
二、市场营销学的研究内容9
三、市场营销学的研究方法9
四、药品市场营销学的特点11
第二章 药品市场14
第一节 药品市场概述14
一、药品市场的含义14
二、药品市场的特点14
三、影响药品市场的因素15
第二节 非处方药市场16
一、非处方药的含义、特点及分类17
二、非处方药的遴选原则17
三、非处方药市场的特点18
四、非处方药市场的需求构成及其变化规律19
五、非处方药发展前景20
第三节 处方药市场21
一、处方药的含义和分类21
二、处方药市场的特点22
三、处方药市场与非处方药市场的比较22
四、处方药需把握卖点有效沟通24
五、重视处方药向非处方药的转换25
第四节 保健品市场26
一、保健品的含义和分类26
二、保健品市场的特点26
三、保健品市场的需求构成及其变化规律27
四、保健品的发展趋势28
第五节 原料药市场29
一、原料药品的含义和分类29
二、原料药品市场的特点30
第六节 社会医疗保险制度改革对药品市场的影响31
一、社会医疗保险制度改革的意义31
二、社会医疗保险制度改革对药品市场的影响31
第三章 药品市场营销环境35
第一节 研究市场营销环境的意义和内容35
一、研究市场营销环境的意义35
二、市场营销环境的内容36
三、市场营销环境的特点36
第二节 药品市场营销的微观环境37
一、药品经营企业内部环境37
二、供应商37
三、药品营销中介38
四、客户39
五、竞争者40
六、社会公众40
第三节 药品市场营销的宏观环境41
一、政治法律环境41
二、人口环境42
三、经济环境43
四、科学技术环境44
五、自然地理环境45
六、社会文化环境46
第四节 国际市场营销环境分析47
一、国际市场营销的经济环境48
二、国际市场营销的政治法律环境50
三、国际市场营销的社会文化环境51
第四章 药品市场细分与目标市场营销53
第一节 药品市场细分53
一、药品市场细分的含义53
二、药品市场细分的作用54
第二节 药品市场细分的原则、依据与方法56
一、药品市场细分的原则56
二、药品市场细分的依据57
三、药品市场细分的方法60
第三节 目标市场与市场定位60
一、目标市场的含义60
二、目标市场的选择61
三、药品市场定位66
第五章 药品营销策略69
第一节 产品策略69
一、产品的概念与质量营销观念69
二、产品组合策略72
三、品牌策略75
四、包装策略77
五、新产品开发策略78
第二节 定价策略79
一、药品定价依据79
二、药品定价的方法81
三、药品定价策略84
四、进入国际市场的方式和价格条件88
第三节 分销渠道策略89
一、分销渠道的含义和类型89
二、分销渠道的选择92
三、中间商96
第四节 促销策略99
一、促销策略概述99
二、药品广告102
三、公共关系和营业推广106
四、人员推销111
第五节 市场营销策略113
一、药品市场营销策略整合的步骤113
二、药品市场营销决策程序114
第六章 药品市场调查与市场预测116
第一节 药品市场调查概述116
一、药品市场调查的作用116
二、药品市场调查的原则117
三、药品市场调查的类型119
四、药品市场调查的内容121
第二节 药品市场调查的步骤和方法123
一、药品市场调查的步骤123
二、原始资料调查的方法127
三、抽样调查的方法129
第三节 药品质量反馈及不良反应报告制度131
一、药品质量反馈的意义131
二、药品质量反馈工作的内容132
三、药品的质量追踪132
四、药品不良反应报告制度133
第四节 药品市场预测135
一、药品市场预测的必要性135
二、药品市场预测的主要内容和步骤136
三、药品市场预测的主要方法139
第七章 药品市场营销的组织、实施与控制146
第一节 药品市场营销的组织146
一、药品市场营销组织及其沿革146
二、药品市场营销部门的组织形式147
三、影响医药企业市场营销组织的因素150
四、药品市场营销部门与其他部门之间的冲突和协调151
第二节 药品市场营销的实施153
一、药品市场营销的实施过程153
二、影响市场营销计划有效实施的原因155
三、突破传统，营销创新156
第三节 药品市场营销控制158
一、药品市场营销控制及其必要性158
二、药品市场营销控制的基本程序158
三、市场营销控制类型159
四、战略营销控制162
第八章 药品的物流管理165
第一节 物流概述165
一、物流与第三利润源165
二、物流的基本功能166
三、现代物流的基本特征167
四、物流的供应链管理168
第二节 药品营销与现代物流169
一、药品营销中的流通成本169
二、药品营销与物流的关系169
三、我国药品物流的现状171
四、药品物流的特点172
第三节 药品物流的管理173
一、药品物流的运输管理174
二、药品物流的仓储管理175
三、药品物流的配送管理178
四、第三方物流180
第四节 电子商务与药品物流181
一、物流是药品电子商务的基础181
二、我国药品电子商务的基本状况182
三、药品电子商务中存在的主要问题184
四、药品电子商务的发展趋势184
第九章 营销案例解读186
? 案例一 成也营销 败也营销186
? 案例二 古汉养生精营销变革纪实190
? 案例三 血尔与红桃K市场争霸攻略195
? 案例四 哈药六厂广告策略解析199
? 案例五 西安杨森的学术推广之路203
? 案例六 危机公关管理面面观206
? 案例七 感冒药零售市场调查报告210
? 案例八 云南白药的物流实践213
参考文献216

『贰』 国际市场营销学的图书信息

作/译者：闫国庆出版社：清华大学出版社
出版日期：2007年07月
ISBN：9787302153429 [十位:7302153426]
页数：391 重约：0.630KG
定价：￥38.00 本书以现代世界经济发展为背景,以国际市场为导向,对国际营销的理
论与实践进行了系统、深入的阐述。全书分六篇17章。第一篇导论,系统介
绍了国际营销学的理念及其演进历程;第二篇国际营销环境分析,分析了经
济、社会文化和政治法律等宏观环境因素,并论述了如何建立国际营销信息
系统及进行国际营销调查;第三篇国际营销战略,论述战略规划、竞争战略
和策略、目标市场选择及其进入方法、产品差别化及定位等,全景式对国际
营销战略进行了分析;第四篇国际营销组合策略,对国际营销中的产品、价
格、渠道、促销等策略进行了论述;第五篇国际营销的组织和控制,介绍了
国际营销组织实施和控制等内容;第六篇国际营销的未来,展望了国际营销
的发展趋势及未来。
本书不仅全面介绍了国际营销的基本理论和策略,而且用大量篇幅讲述
这些理论和策略的运用技巧,每章都以“全球视角”开篇,每节穿插“国际
营销案例”或“超级链接”,引导学生进行思考,每章后都附有针对性较强
的“国际营销案例分析”,以培养学生的创造性思维。本书还附有精心制作
的PPT,供读者和教师授课使用。
本书可供高等院校经济管理类专业本、 第2版前言
第1版前言
第一篇 导轮
第1章 认识市场营销
全球视角世界是平的
1.1 营销的定义
1.2 市场营销学的核心概念
1.3 营销观念
本章小结
关键术语
思考题
本章讨论案例 “康师傅”发迹内地
讨论题
第2章 国际营销学主要概念及其基本理论
全球视角 从“海尔中国造”到“海尔世界造”
2.1 国际营销学的主要概念及其形成
2.2 国际营销学的基本理论
本章小结
关键术语
思考题
本章讨论案例 可口可乐,铸造竞争实力,演绎营销神话
讨论题
第二篇 国际营销环境分析
第3章国际营销经济环境
全球视角 康涅狄格公司在日本市场的营销环境
3.1 全球经济环境
3.2 区域市场环境
本章小结
关键术语
思考题
本章讨论案例 TCL进入越南市场
讨论题
第4章 国际社会文化环境
全球视角 将文化置于国际领域
4.1 文化的概念及文化环境的重要性
4.2 文化的基本要素
4.3 社会文化环境的综合评价
4.4 社会文化环境对国际营销产品的影响
本章小结
关键术语
思考题
本章讨论案例 在拉丁美洲营销工业品
讨论题
第5章 国际政治、法律环境
全球视角 21世纪国际政治、法律环境的影响
5.1 国际政治环境
5.2 国际法律环境
本章小结
关键术语
思考题
本章讨论案例 波音公司的政治营销策略
讨论题
第6章国际营销信息系统和营销调研
全球视角 国际营销信息系统和营销调研的重要’性
6.1 国际营销信息系统
6.2 国际营销调研
6.3 网上调研
本章小结
关键术语
思考题
本章讨论案例 跨国公司的市场信息系统(网络)
讨论题
第七章国际营销战略
第7章 国际营销战略规划
全球视角 宝洁的国际营销战略
7.1 公司总体层次战略
7.2 国际营销战略规划过程
本章小结
关键术语
思考题
本章讨论案例 美国在线&时代华纳公司——全球第一的互联网传媒和通信公司
讨论题
第8章国际营销竞争战略和策略
全球视角 低价——沃尔玛的经营原则
8.1 行业分析
8.2竞争对手分析
8.3竞争战略设计
8.4 竞争策略设计
本章小结
关键术语
思考题
本章讨论案例 日本厂商开发中国家电市场战略
讨论题
第9章 国际营销的目标市场选择及其进入方法
全球视角 中国企业进入美国市场应分三步走
9.1 国际市场的细分
9.2国际目标市场的评估和选择
9.3 进入国际市场方式
本章小结
关键术语
思考题
本章讨论案例 海尔洗衣机进入日本市场
讨论题
第10章 国际营销的产品差别化和定位
全球视角 锐步健步跃进中国市场
10.1 国际营销的差别化
10.2国际营销的产品定位
本章小结
关键术语
思考题
本章讨论案例 养生堂成功解密
讨论题
第四篇 国际营销组合策略
第11章 国际市场产品策略
全球视角 挽救瑞士表
11.1 国际产品整体概念
11.2 国际产品的调整与适应策略
11.3 国际市场产品生命周期
11.4 国际新产品开发策略
11.5 国际品牌策略
本章小结
关键术语
思考题
本章讨论案例 卖冰茶给英国人——“太糟了”
讨论题
第12章国际市场价格策略
全球视角 尿布大战
12.1 国际定价的影响因素
12.2 国际定价方法及程序
12.3 国际定价策略
…… 本书是关于介绍“国际市场营销学”的教学用书,具体包括了:认识市场营销、市场营销学的核心概念、国际营销学主要概念及其基本理论、国际营销经济环境、国际社会文化环境、国际政治环境、国际营销信息系统和营销调研等方面的内容。
1.图书信息 国际市场营销学 第2版 书号： 13830A ISBN： 978-7-111-13830-3 作者： 逯宇铎 等主编 印次： 2-2 责编： 常爱艳 开本： 16(B5) 字数： 626 千字 定价： ￥39.80 所属丛书： 21世纪高等学校经济管理类教材 装订： 平 出版日期： 2010-02-09 2.内容简介
本书在全面借鉴国内外最先进的国际市场营销理论、方法和技术的基础上，结合我国社会主义市场经济发展的客观环境，系统论述了国际市场营销的基本理论、方法和技术，旨在让读者系统深入地了解和掌握国际市场营销的含义；了解和掌握国际市场营销的发展过程及其重要性；帮助读者认识在我国开展国际市场营销理论研究和实践活动的必要性和意义；帮助读者全面理解国际市场营销的理论体系，懂得国际市场营销环境，包括国际经济环境、国际政治环境、国际法律环境、国际文化环境以及国际科技、自然和人口环境等；了解国际市场的基本格局，掌握分析国际市场的基本方法；掌握国际市场营销的战略，懂得如何开展市场调研预测和评估，进行国际市场细分和定位策略，采取正确的方法进入国际市场，实施国际市场的业务战略和竞争战略；掌握国际市场营销的策略，正确使用国际产品策略、国际定价策略、国际营销渠道策略和国际促销策略等方法和技术，实现国际市场营销目标；使读者既牢固树立国际意识，同时又具有开展国际市场营销的相应知识和能力。
本书集国内已有著作之长，并吸收和借鉴了国外国际市场营销学的最新研究成果，既有理论性，又有很强的实用性和可操作性，内容全面，结构新颖；既可作为大专院校的教材，也可作为各种类型专业培训教材，同时也是各种层次、各种类型经营管理人员的必备读物。
3.章节目录
第2版前言第1版前言
第1章绪论1
1?1国际营销的基本概念1
1?2企业营销活动的国际化4
1?3国际营销的理论基础及其发展11
1?4国际营销学的研究对象、基本任务和
研究方法13
1?5中国企业国际化经营的必要性和研
究学习国际营销理论的意义16
思考题20
国际营销环境篇
第2章国际营销的政治环境22
2?1东道国的政治架构22
2?2国际政治关系32
2?3国际经营的政治风险41
思考题49
案例分析题49
第3章国际营销的法律环境51
3?1东道国的法律环境52
3?2国际法与国际营销68
3?3国际商务争议的解决72
思考题76
案例分析题77
第4章国际营销的经济环境79
4?1东道国的经济制度和贸易政策80
4?2东道国的经济状况85
4?3经济全球化97
4?4国际经济组织102
4?5汇率108
思考题114
案例分析题114
第5章国际营销的其他环境：文化、科技、自然
和人口116
5?1东道国的文化环境117
5?2东道国的科技环境130
5?3东道国的自然环境134
5?4东道国的人口环境136
思考题139
案例分析题139
国际营销战略篇
第6章国际市场竞争战略144
6?1公司所在行业分析144
6?2竞争优势分析148
6?3竞争战略定位及实施153
6?4国际竞争职能的资源配置——建立国
际战略联盟166
思考题170
案例分析题1171
案例分析题2174
第7章国际市场战略业务决策178
7?1建立战略业务单位178
7?2战略业务单位的环境分析与业务组合184
7?3战略业务单位的业务成长模式195
思考题200
案例分析题1200
案例分析题2203
第8章国际市场目标营销战略209
8?1国际市场细分209
8?2国际目标市场选择216
8?3国际市场定位222
思考题225
案例分析题226[2]Ⅷ目录第9章国际市场进入战略227
9?1进入国际市场的障碍227
9?2进入国际市场的模式228
9?3影响国际市场进入方式选择的因素236
思考题237
案例分析题237
国际营销策略篇
第10章国际市场产品策略242
10?1国际产品与整体产品概念242
10?2产品生命周期与国际产品技术生命
周期247
10?3国际产品的标准化与差异化250
10?4国际市场产品品牌策略、商标策略与
包装策略262
思考题272
案例分析题272
第11章国际市场定价策略275
11?1国际市场价格的形成275
11?2国际市场产品价格的影响因素277
11?3国际营销中的基本定价方法284
11?4国际市场的定价策略293
11?5国际市场定价应注意的问题301
思考题306
案例分析题306
第12章国际市场营销渠道策略311
12?1国际市场营销渠道311
12?2国际市场营销渠道成员315
12?3国际市场营销渠道决策322
12?4国际营销渠道管理331
思考题339
案例分析题339
第13章国际市场促销策略344
13?1国际市场促销策略概述344
13?2国际市场促销的方法346
13?3促销组合策略376目录[2]Ⅸ思考题378
案例分析题378
国际营销管理篇
第14章国际营销调研与信息系统382
14?1国际营销调研的基本概念383
14?2国际营销调研的范围385
14?3国际营销调研的程序389
14?4国际营销调研的基本方法392
14?5国际营销调研的组织398
14?6国际市场预测400
14?7国际营销信息系统404
思考题411
案例分析题1411
案例分析题2412
第15章国际营销组织414
15?1国际营销组织策略414
15?2国际营销的组织结构类型和选择416
15?3国际企业的组织联合424
思考题427
案例分析题427
第16章国际营销控制与营销效果评价429
16?1国际营销计划429
16?2国际营销控制及其效果评价436
16?3营销审计442
思考题447
案例分析题447
参考文献449

『叁』 市场营销学的章节目录

?前言
第一篇 市场营销总论
第一章 市场营销学绪论
第一节 市场营销学的产生和发展
第二节 市场营销学的研究对象、特征与意义
第三节 市场营销学的研究内容与方法
第二章 市场营销和市场营销观念
第一节 市场与市场营销
第二节 市场营销观念
第三章 市场营销管理与战略
第一节 市场营销管理
第二节 市场营销战略
第二篇 市场分析与研究
第四章 市场营销环境分析
第一节 市场营销环境
第二节 市场营销环境的分析与评价
第五章 市场营销信息系统
第一节 市场营销信息
第二节 市场营销信息系统
第六章 消费者市场与组织市场
第一节 消费者市场购买行为
第二节 组织市场购买行为
第七章 市场细分与目标市场
第一节 市场细分
第二节 目标市场的选择
第三节 市场定位
第三篇 市场营销组合策略
第八章 产品策略
第一节 产品与产品组合
第二节 产品生命周期
第三节 新产品开发与扩散
第四节 品牌、包装与服务
第九章 价格策略
第一节 定价理论
第二节 定价的主要方法
第三节 定价策略
第四节 调价策略
第十章 分销渠道策略
第一节 分销渠道的概念及其类型
第二节 中间商
第三节 分销渠道的设计与管理
第四节 物流决策
第五节 电子商务
第十一章 促进销售策略
第一节 促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 营业推广
第五节 公共关系
第四篇 市场营销创新
第十二章 市场营销创新
第一节 市场营销观念的创新
第二节 市场营销战略的创新
第三节 市场营销策略的创新
参考文献

『肆』 学市场营销看什么书

问题一：市场营销看什么书比较好（比较实用） 1、《营销管理》

作者：菲利浦・科特勒
国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。营销需要管理，营销人同样需要《营销管理》，在经济全球化时代，没有管理的营销就是盲目的营销，其结果注定是失败。
如何理解营销观念和营销价值，锁定顾客和目标市场，营销组合友知，关系营销等等，是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论，但要想在万千营销人中一枝独秀，那么，请你不要怀疑权威，不要怀疑科特勒。
2、《人性的弱点》
作者：戴尔・卡耐基
可以想象，两个看过这本书的人在一起讨论问题，都会热心关注彼此的神态和行为，因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。在这种关注之下，弱点本身难以出现，相反，对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。
本质是第一位的，弱点永远存在，即便我们有自知之明并努力去做得更好。这本书的背后，隐藏着一个真理：人并不需要伪装，越伪装弱点暴露得越彻底。
3、《定位》
作者：艾・里斯、特劳特
《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。定位是策略表现，同时也是广告表现，《定位》给人的收获，是“诱导”层面比“教导”层面强。《定位》就是寻求一个策略支点，在极致发散的同时，也集中到“点”的突破。《定位》更多的是指引一种方向，企业或者品牌只要做对了方向性的决策，形成方向性差异化，就可以赢面大增。但我们也不能忽略它的缺陷，当企业或者品牌过分去追求差异化，忽略消费环境，忽视外力作用，很可能就会陷入死胡同。
4、《世界最伟大的推销员》

作者：奥格・曼狄诺
作为一名优秀的营销人，过硬的心理素质是不可缺少的。这种素质，包括心理承受能力调整、心理反应能好历消力调整、心理与行为调整等一系列不可或缺的自我素质培养。而这种过程不是一种先期的课程或者通过想象就可以完成的，需要的是一种不断的自我激励过程

奥格・曼狄诺的这本书便是备受营销人推崇的自我激励书籍。乔・吉拉德的成功为营销人树立了一种无所不能的成功典范，相信任何一种境况下的营销人只要看了这位传奇人物的故事，就一定不会为困境所吓倒，而是迎难而上。这种外在的英雄式激励转变了一批批雄心勃勃的中国营销人。
5、《营销战》
作者：艾・里斯、特劳特
这本书是美国企业的《孙子兵法》。采取什么样的营销方式并不是成功的秘诀，关键的是基于实践中的针对每个营销事件所采取的不同的营销战略，才是成功与否的核心所在

6、《执行》

作者：拉姆・查兰
据说这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名，而且它将对中国的企业家带来巨大的“震动”。能卖到第一，营销人肯定会说，这本书炒作营销的效率高，执行力也不错。
恐怕国人最惭愧的就是所谓的效率问题了。而目前的市场对于营销人来说，再谈效率恐怕太迟了。几乎每个人都在说要加强执行力度，要有效率。可是为何迟迟不见效率？这就是忙碌的营销人一直喊累却得不到认可的原因。
还好拉姆・查兰的《执行》应运而生，效率就是竞争力，效率来自于执行，营销人看完了书还是上路吧。
7、《奥美的观点》

奥美公司

营销人多半爱好广泛，动脑、动手能力都很强，但我们并不能认为营销人只关注营销实战层面的技巧和流程；广告通常是策略运动，但营销人似乎天生对创意趋之若鹜，《奥美的观点》不外乎任何一家广告公司所做的工作：想想、思考、创意创作、付诸实施，告知大众。
对一个区域市场来说，当销售......>>

问题二：自学市场营销应该看什么书 下面是一些营销学的经典书籍，希望对你有所帮助。
《营销管理》作者：菲利浦・科特勒 （ 国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材）
《定位》 作者：艾・里斯、特劳特 （《定位》是营销人烂亮、广告人、策划人的必读之书）
《世界最伟大的推销员》 作者：奥格・曼狄诺 （奥格・曼狄诺的这本书备受营销人推崇的自我激励书籍）
《营销战》 作者：艾・里斯、特劳特 （这本书是美国企业的《孙子兵法》）
《执行》 作者：拉姆・查兰 （这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名）
《奥美的观点》 奥美公司
《新整合营销》 作者：唐・舒尔茨

问题三：学好市场营销必看哪些书籍？ 《营销管理》作者： 菲利蒲 科特勒 堪称经典

问题四：学习市场营销需要看哪些书？ 下面是一些营销学的经典书籍，希望对你有所帮助。
《营销管理》作者：菲利浦・科特勒 （ 国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材）
《定位》 作者：艾・里斯、特劳特 （《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书）
《世界最伟大的推销员》 作者：奥格・曼狄诺 （奥格・曼狄诺的这本书备受营销人推崇的自我激励书籍）
《营销战》 作者：艾・里斯、特劳特 （这本书是美国企业的《孙子兵法》）
《执行》 作者：拉姆・查兰 （这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名）
哗 《奥美的观点》 奥美公司
《新整合营销》 作者：唐・舒尔茨

问题五：自己学习市场营销需要看什么书。 5分 全日制大学市场营销专业主要学习：
市场营销学、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、运筹学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、服务营销、客户关系管理、定价管理、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财政与税收、公共关系学、广告沟通、促销管理以及商务礼仪和商务谈判等。
自考市场营销专业主要学习：

问题六：市场营销需要看什么书？ 《市场营销》机械工业出版社，ISBN ： 9787111288442 ；内容简介：本书以培养应用型人才为目标，以“精讲多练、能力本位”的教学要求为准则，对营销学的理论内容进行了优化、精练。
市场这类书太多，大同小异，不过角度不同，有注重理论的，也有注重实际的，看需要选取。

问题七：市场营销专业需要读哪些专业类书籍 市场营销学\市场调查预测与决策\推销学\消费者心理学\商务谈判\统计学\会计\
我印象当中就学了这些当然还有最初的语文和数学呵~

问题八：市场营销学的什么书最好，推荐一下，，， 市场营销/现代营销学之父菲利普・科特勒经典译丛
作 者：（美）科特勒 著，俞利军 译 出 版 社：华夏出版社

问题九：自学市场营销需要看哪本书？ 菲利普・科特勒 市场营销学原理 这个据说是世界上许多大学所选用的教材，是一本比较权威的市场营销书。非常负责的告诉你，许多中国的市场营销书都是以这个为参考的。
一般高校的教材都是高等教育出版社出版的，市场营销也有，我们当时用的就是这本教材，你可以去卓越网搜一下。
还有就是可以看一看一些相关的书籍，比如世界上最伟大的推销员之类的，市场营销比较杂，需要的知识比较多，因而要看的书也比较多。推荐 菲利普・科特勒的。

『伍』 市场营销理论和文献综述

市场营销理论和文献综述

本篇文章目录导航：

【题目】移动宽带产品营销有效方式探究

【第一章】某企业移动宽带营销研究绪论

【第二章】市场营销理论和文献综述

【第三章】某公司移动宽带业务市场营销环境分析

【第四章】移动宽带业务目标市场定位分析

【第五章】移动宽带业务市场营销策略

【第六章】宽带产品营销策略实施保障

【结论/参考文献】通信企业移动宽带业务推广探析结论与参考文献

第二章 理论和文献综述。

2.1 理论综述。

2.1.1 目标市场营销战略。

现代营销建设的基础与核心可以被认为是 STP 营销或目标市场营销[2],该理论由菲利普科特勒在《营销管理》一书中首次系统的提出。STP 三个字母指的是市场细分(Segmenting)、目标市场(Targeting)和市场定位(Position)，中心思想是通过细分市场筛选出目标客户，继而根据目标客户确定目标市场，最终进行市场定位。STP 实施分为三个步骤：

市场细分：同一个市场不同的用户需求各有不同，同一种服务或产品也不可能让所有的客户满意。按照某种特征将客户进行分类，企业通过吸引特定类型的客户，有针对性的展开营销活动必然将会取得事半功倍的效果。比较常见的市场细分方法有地理因素市场细分法、消费行为市场细分法、人文因素市场细分法和利益因素市场细分法这四种。

目标市场：通过市场细分原则确定企业的目标市场，使得企业将资源主要配置在选定的目标上。目标市场的主要任务就是制定一个合适的 4P 组合，即产品、价格、促销和渠道。

市场定位：为了满足特定群体不断完善自身的产品与服务，使其达到顾客的要求，从而形成竞争优势。这就要求企业充分分析目标客户，确定目标市场，还要不断的了解目标客户对自身甚至是竞争对手的看法和所作出的评价。

目标市场是一个不断变化的市场，所以企业在进行市场细分时需要与时俱进，不能固步自封。因此在营销策略中必然会经历制定-调整-制定的过程。只有反复经历这样的过程，企业才能在激烈的细分市场中充分探索出最适合自身发展的市场定位，在此基础上生产出满足目标客户的产品并形成竞争力，继而占据大部分市场份额，形成规模经济效益。

2.1.2 市场营销组合策略。

市场营销组合策略[3]概念从首次提出到发展至今已经有六十多年的时间，该策略的提出与完善旨在探索出一套对营销实践工作具有普遍指导意义的理论基础。市场营销组合策略的发展历经以下几个阶段：

（1）12 组合理论：该理论由尼尔鲍顿教授提出，12 因素分别为产品计划、定价、产牌、供销路线、人员销售、广告、促销、包装、陈列、扶持、实体分配和市场调研。12 组合理论的提出有利于企业在从事营销活动时较为容易找到最直接和最有效的突破口，也为市场营销组合策略的完善打下坚实的基础。

（2）4P 组合理论：麦卡锡先生在对 12 组合理论的高度概括基础上提炼出 4P 组合理论，该策略主要包括产品(Proct)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)。4P 组合理论从繁杂的营销因素中总结出最为关键的四点，而这四点要素包含了企业从事营销活动的过程中必不可少的营销要素，十分契合企业的营销实践活动。

（3）7P 组合理论：该理论主要为服务营销量身定制，由姆斯和比特纳两位营销学者提出。他在传统的 4P 中增加了有形展示(Physical Evidence)、人员(Participants)和过程(Proceres)这三个组合因素，从而形成 7P 组合理论。

（4）6P 组合与 11P 组合理论：科特勒教授在原有 4P 基础上增加了政治权利(Power)和公共关系(Public)形成了 6P 组合，旨在为企业冲破政治壁垒和公众舆论的障碍进入被保护的市场提供一种可研究的方案。随后科特勒教授又在 6P 的基础上增加探查(Probing)、分割(Partitioning)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning)和人(People)。11P 组合理论的形成意义重大，标志着市场营销组合从战术层次发展为战略层次。

（5）4R 组合策略理论：美国营销学家首先提出了 4R 这一概念，它包含关联(Relevancy)、反应(Respond)、关系(Relation)和回报(Return)四个要素。在营销支出费用与新客户增加量的比值不断扩大，如何维持已有客户成为营销活动的重点问题，4R 组合理论正是适应于这样的营销背景之下。

2.1.3 PEST 宏观环境分析法。

PEST 分析[4]是指宏观环境的分析，主要内容为影响企业的主要外部要素，包括政治(Political)、经济(Economic)、社会(social)和技术(Technological)四点。从这四个要素出发对企业所处的宏观环境进行分析与研究，可以为企业制定发展战略提供重要依据。

（1）政治要素：包括能左右企业营销战略方向的国家方针、政策、制定、法律等因素。

当这些因素发生变化时，企业为了避免经营战略与之相悖，不得不根据政治要素的改变而改变，事实上，政治要素的改变对企业的战略制定与经营利润有着巨大的影响作用。

（2）经济要素：包括宏观经济因素和微观经济因素，这两点直接决定着企业当前及一段时间内市场规模的大小。

（3）社会要素：不同群体对产品和服务的需求是不同的，这与该群体的性别比例、生活方式、购买习惯、储蓄情况、宗教信仰等因素密不可分。

（4）技术要素：技术含量越来越高的社会环境使得人们的生活越来越便利，这要求企业要想尽办法获得技术领先地位。所以，企业不仅要关注自身所在领域的技术革新，还要关注国家对科学技术的扶持力度和整个社会的技术热点，一个拥有强大技术的企业也会拥有强大的竞争力。

2.1.4 波特五力模型分析法。

迈克尔波特先生于上个世纪八十年代提出了五力模型[5]

的概念。波特五力模型可以被看作是市场发展到一定阶段的产物，它对企业分析自身所处领域内的竞争环境，提高企业自身竞争力有着巨大的帮助，同时，它也对创造良好的市场环境有着积极的作用。通常，波特五力模型分析法中的五种力量含义如下：

供应商的议价能力：企业生产的商品或提供的服务往往需要众多的供应商提供基础的原材料或者其他的简单服务，因此，企业如果想获得较高的利润，降低供应商的议价能力是有效途径之一。供应商的.议价能力受到多种因素的影响，企业不得不重点考虑这些因素。

购买者的议价能力：客户总是希望投入最少的资金获得高质量的商品和服务，如果企业生产规模较小且产品或服务单一，同时客户购买力巨大，那么购买者将拥有很强的议价能力。

新进入者的威胁：企业想要进入一个新的领域，必须承担该领域中已有企业所不需要承担的额外成本，这就是行业壁垒。如果行业壁垒较高，新进入者的威胁相对较小，反之亦然。

替代品的威胁：企业之间生产的产品或提供的服务可能会出现互为替代的局面，从而导致这些企业之间形成竞争。如果替代品成本越低、质量越高，无疑将会在企业之间形成强有力的竞争力。

同业竞争者的竞争程度：相同领域内的企业之间必然会形成激烈的竞争，如果企业在所在领域内占据市场主动地位，那么可以通过提高价格赚取高利润，继续巩固企业的领先优势并不断提高自身竞争力。

2.2 文献综述。

在研究 XX 移动宽带业务营销策略的过程中，笔者为了研究过程全面、客观，研究结果真实有效，通过中国知网硕博士数据库和万方数据库，通过搜索宽带营销策略关键词，最终采集参考文件 6 篇，得出以下观点：

王雅丽和成爱武的《西安移动光网络宽带的市场细分与定位》[6]的研究认为，当前中国宽带市场竞争激烈，中国移动进入宽带市场时间较晚，面临着运维经营不足，营销策略不明确的困难。这就需要移动公司详细罗列用户对于宽带的基本需求，总结得出西安宽带业务的市场定位，在此基础之上提出合适的宽带市场营销策略。刁勇锋《电信宽带市场营销策略分析》[7]中分析出当前我国电信宽带市场的三大问题，即营销理论滞后、服务水平偏低和产品特色不足。并针对这些问题，提出了一些改进营销策略的具体措施，如利用网络技术，在网上进行宽带营销和尽可能的扩大网络覆盖范围等。文章还强调了农村宽带市场的重要性，以及农村宽带业务营销的难度。任时春在《针对市场细分下电信营销的几点建议》[8]一文中强调，将用户进行精准划分确定细分市场，根据细分市场的不同制定相对应的营销策略，这可以较高程度的提高营销成果。此外，在进行精准营销的同时，还应该充分的关注政府相关政策，紧密配合政府的施政方针并与之加强合作。内部还需要重视激烈保证和组织关系，实施及时有效的政策评估，只有这样才能从激烈复杂的电信市场格局中提高市场份额。

吕强《长春移动家庭宽带市场精准营销策略研究》[9]中指出长春移动宽带市场营销存在的问题，不仅营销方案推广的成功率有限，而且营销成本过高。因此创造性的提出了宽带市场精准营销体系建设，这需要移动公司真正的了解市场需求，避免盲目预测市场实情。而精准营销体系建设的基础是充分的市场需求调查，辅之精细化管理，对现有资源合理配置和优化，从而使移动公司在本地区获得更多的市场份额。李青松《构建宽带一体化服务营销体系的研究》[10]的文章强调要想在激烈的宽带市场中占据优势，不能单一的抢占客户资源，而是想办法将稳固已有客户。因此，宽带运营商需要在售前做好沟通、建议和指导的工作，售中高质量完成安装工作，售后建立完善的维护保障方案并坚持贯彻执行。只有将这三个环节做成一个闭合的管理流程，才能构建有效的宽带一体化服务营销体系。陆烨锋和周健在《新形势下中国电信市场营销问题及其策略创新研究》[11]中指出新形势下中国电信市场营销策略创新包括体验式营销创新、组合促销策略和人员营销策略。其中体验式营销创新中需要做到要使客户有体验产品的急切心情，还要提高客户宾至如归的情感。只有做到这两点，才能将死板的市场营销转化成客户的主观意识，才能在竞争中利于不败之地。

综上所述，随着国家政策的调整以及市场的日新月异，传统运营商在宽带市场上必须步步紧跟，越来越多的学者来关注和研究这一领域。但作为一篇强调实际指导价值的论文，笔者认为，针对 XX 移动所面对的现状，本文仍有自己的深度和不同点，值得为之付出研究努力。

『陆』 学市场营销该看什么书这些经典书籍拿走不谢！

学市场营销该看什么书？有哪些营销入门好书值得推荐？

本文推荐的这9本市场营销学书籍都是经典中的经典，值得每一位营销人员好好品味与学习。当然，学习贵在实践。读书只是一方面，怎么样去更好地把所学知识实践到工作中去才是后续更应关心的问题。正所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”

1.《营销管理必读12篇》

这本书来自12Reads系列，关系到你的整个营销思维体系，本书可谓市场营销与品牌塑造根本法门，基础原理。注意，所有12Reads系列的书都只能从信汇中正领导力的官方购买，请自行网络书名。

新的消费族群正在兴起？营销的成效如何评估？如何制定极具竞争力的营销战略？面对新旧交替的世代，哪些营销的基本精神仍需掌握？集结全球顶尖营销大师的诚意佳作，《营销管理必读12篇》将带你一同打造最佳竞争力、教你思考营销新未来。

2.《营销管理》

它是目前全球各商学院研究生使用最广泛的教科书，被翻译成25种语言。几乎每位MBA学员都研读过这部经典著作，无不从中深受裨益。不管是资深学者，还是研究营销理论的新人；上至企业的高层管理者，下至普通的一线销售人员，科特勒的《营销管理》都是一部经典的教科书和营销指南。

3.《营销革命3.0:从产品到顾客，再到人文精神》

从产品到顾客，再到人文精神获取竞争优势的新方法 低增长时代企业的八个制胜战略 水平营销如何避免企业营销的致命错误 如何在大城市为中心的市场中制胜科特勒带你

4.《战略管理必读12篇》

是什么力量驱动着一个产业中的竞争？竞争者将会采取什么行动？一个产业将如何演进？战略规划者如何对竞争行为做出反应？一个公司怎样在长期竞争中取得最佳定位？《战略管理必读12篇》本书给出了很明确的答案。

5.《蓝海战略》

为企业甩脱竞争提供了一套系统性的方法。在这本颠覆传统战略思维的著作中，作者展示了一套经过实践证明的分析框架和工具，供企业成功地开创和夺取蓝海。通过对各种产业中为数众多的战略行动的分析，作者还提出了成功制定和执行蓝海战略的六项原则。这些原则告诉企业，该如何重建市场边界、注重全局、超越现有需求、遵循合理的战略顺序、克服组织障碍并把战略的执行建成战略的一部分。

6.《乌合之众》

首次出版于1895年，迄今已有一百多年的历史，被誉为大众心理学的开山之作。该书深入浅出地剖析了群体的种种特点及其成因，深入透视了社会服从和过度服从、群众的反叛、大众文化、受别人支配的自我、群众运动、人的自我异化、官僚化过程以及无意识在社会行为中的作用。勒庞认为，现代生活逐渐以群体的聚合为特征，个人一旦进入群体中，他的个性便湮没了，群体的思想占据统治地位；而群体的行为表现为无异议、情绪化和低智商。

7.《消费者行为学》

是一部在消费者行为学领域首次将国际最新理论与中国本土相结合的国际巨献。由微观到宏观，由个体到群体，从五个角度逐层剖析消费乾行为，突出了多学科的综合性的消费者研究，凸现了全球视野下的中国特色，论述了数字式的消费者行为——虚拟社区，探讨了消费者行为案例与新现象，强调了消费者行为学理论在营销中的应用。

8. 《定价圣经》

旨在帮助企业通过改进定价思维取得最佳财务业绩，从而提高公司的利润。书中依据企业的真实范例来说明最佳定价思维，重点阐释经事实证明很成功的技巧和框架，也就是当今全世界高明定价者用以提高利润的定价技巧，从而为高层管理者、财务总监、会计主管、市场总监和销售经理以及其他人员提供一套行之有效的定价体系。

9. 《影响力》

该书从实践技巧的角度，深度剖析影响力的逻辑、交换、说明、树立榜样、回避、威胁等各要素，全方位地提高你影响他人的能力，从而获得更大的成功。

『柒』 谁能推荐一本营销学理论的书

若是要考试的话，推荐相应报考学校导师编写的营销学教材。另外搭配一些专比较主流的教材属即可。
若不是为了考试，而是想学习纯营销学理论的话，可以看看科特勒的《营销管理》一书。该书内容比较全面，且不断更新，算得上是营销学的网络全书了。就是有点厚，可能需要坚持一段时间才能看完。
国内版本的话，偏重点有所不同，楼主可以根据自己的实际情况进行差异化的选择。

『捌』 市场营销学的目录

第一篇 绪论
第1章 市场营销与市场营销学
1.1 市场营销
1.2 市场营销学的研究对象和特点
1.3 市场营销学的产生与发展
1.4 中国市场营销的引进、传播与创新
第2章 市场营销理念
2.1 营销理念的演变
2.2 营销理念的新发展
2.3 社会主义企业的营销理念
第二篇 分析篇
第3章 市场营销环境
3.1 市场营销环境的含义及特点
3.2 微观环境分析
3.3 宏观环境分析
第4章 购买者市场行为分析
4.1 消费者市场购买行为分析
4.2 产业市场购买行为分析
4.3 组织机构市场与政府市场购买行为分析
第5章 竞争者分析
5.1 竞争者分类
5.2 竞争者战略分析
5.3 竞争者目标分析
5.4 竞争者优势与劣势的评估
5.5 竞争者反应模式的分析
5.6 选择要攻击和回避的竞争者
5.7 顾客导向和竞争者导向的平衡
第6章 市场调查与预测
6.1 市场调查技术与方法
6.2 市场预测方法
第三篇 战略篇
第7章 市场营销战略规划过程
7.1 规定企业任务
7.2 确定企业目标
7.3 安排业务组合
7.4 制定企业增长战略
第8章 市场选择战略
8.1 市场细分
8.2 目标市场选择战略
8.3 市场定位战略
第9章 市场竞争战略
9.1 基本竞争力量与通用竞争战略
9.2 企业的市场地位及其竞争战略的选择与运用
第四篇 策略篇
第10章 产品策略
10.1 产品概述
10.2 产品组合
10.3 产品生命周期
10.4 新产品开发
10.5 品牌、包装与服务策略
第11章 价格策略
11.1 定价目标与定价程序
11.2 定价方法
11.3 定价和调价策略
第12章 渠道策略
12.1 分销渠道概述
12.2 分销渠道策略选择
12.3 分销渠道的管理
12.4 物流管理
第13章 促销策略
13.1 促销策略概述
13.2 人员推销
13.3 广告
13.4 公共关系
13.5 营业推广
第五篇 管理篇
第14章 市场营销组织、计划与控制
14.1 市场营销组织
14.2 市场营销计划
14.3 市场营销控制
第15章 营销管理信息系统
15.1 营销管理信息系统的构成和功能
15.2 销售管理系统
15.3 营销环境信息管理系统
15.4 市场营销研究系统
15.5 营销决策支持系统
第16章 市场营销的新领域与新课题
16.1 绿色营销
16.2 网络营销
16.3 整合营销
16.4 服务营销
附录：模拟试题
参考文献

『玖』 医药市场营销的内容简介

《医药市场营销(第2版)》为全国高职高专药学类专业规划教材之一。全书分内5篇共12章。第1篇营销理论与市场容分析，包括绪论、医药消费者市场和购买者行为分析、医药营销环境；第2篇营销调研与市场机会，包括医药市场调查与预测、医药市场细分与目标市场；第3篇营销战略与策略，包括医药产品策略、医药产品定价策略、医药产品分销渠道策略、医药市场促销策略；第4篇营销实践技能与管理，包括医药推销的技能、医药市场营销组织、计划、控制；第5篇医药国际市场营销，包括医药国际市场营销。本教材在编写过程中力求体现高等职业教育的特点，强调基本的理论知识、思维方法和实践技能，体现思想性、科学性、启发性，国情的先进性和教学适用性。
《医药市场营销(第2版)》供医药市场营销、国际贸易、药学等专业学生和教师以及从事医药营销的人员使用。